如何写好单位工作总结5篇

如何写好单位工作总结篇1

敬爱的老师、亲爱的同学们：

大家好!今天，我演讲的主题是：“我骄傲，我是中国人”。

迎着朝阳，披着霞光，鲜艳的五星红旗在高亢的国歌声中冉冉升起。面对它，我总是抑制不住内心无比的激动与自豪。

当世界笼罩于原始与愚昧的混沌中时，古老的东方燃起了文明的火种;当欧洲处于中世纪教会神权统治之下时，中国的四大发明迸出了科技的火花;当世人习惯于不知所踪的七大奇迹时，他们仍要为东方古国的兵马俑倍感惊叹!在历经沧桑、饱受摧残后，新生的人民共和国终于站起来了。我们的农业经济欣欣向荣，工业建设稳步前进，能源生产蒸蒸日上，交通电信日新月异，科学技术突飞猛进，还有那深圳的腾飞，香港澳门的回归……这些不仅让我们自豪，更令全世界瞩目。

每当我站在中国的地图前，用手指抚摸着那一条条河流和一座座高山时，我就不禁发问，我们这片古老的土地为何如此多姿?如此神奇?这片土地上的人民为何如此英勇?如此聪慧?是什么让我们的山河湖海拼成一幅美丽的画卷?是什么使中华儿女血肉相连拧成一股牢固的绳?

我得到的答案是民族精神。正是有了它，中华民族的精神在几千年的古老文明里生生不息，源源不断;正是有了它，面对黑暗和痛苦，中华民族没有丧失斗志，一次次失败，一次次崛起。

中华民族是一个伟大的民族，是一个不可战胜的民族。我们都是华夏儿女，龙的传人。学习、承传民族精神是每个炎黄子孙的责任。我号召全体同学更加努力学习民族精华，崇尚民族气节，为了中华崛起而读书，为了祖国母亲而奋发图强!

我的讲话结束了!谢谢大家!

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如何写好单位工作总结篇2

尊敬的各位领导、各位老师，亲爱的同学们：

大家中午好!

能作为优秀教师代表在这里面对大家谈谈我自己的感受我感到无比的荣幸与自豪。这个简单的优秀称号凝聚的是__镇人民政府的关怀，学校领导的支持，同事的之指点及214、215班学生的努力，在此，我向你们致于我衷心的敬意。

我们告别了夏日的炎热与烦躁，迎来了秋天的凉爽与思考，秋天是收获的季节，我们在这里共同庆祝__中学20__-20__学年开学典礼，祈求明年更丰收。

作为教师，我们受人尊重，得到拥护，桃李满天下，同时，我们的责任重于泰山，国运兴衰，系与教育，三尺讲台，关系未来，我们肩负着祖国的使命，我们工作的对象是祖国的明天。教师辛苦，学生调皮，家长不理解，有时也想过放弃，可我们的事业是神圣而崇高的，又哪能计较付出与回报呢?有位老师曾经说过，我们不是人才，但我们培养的是人才;我们不是太阳，但我们托起的是太阳;我们不是希望，但我们播撒的是希望，我们誓死完成祖国赋予我们的使命，全心全意为教育服务。

我们选择了教师这个职业，就意味着我们必须放弃很多，亦如金钱、时间、精力，甚至是我们自己孩子的成长，我们的家庭。同学们，我们的梦想与荣誉都与你们连在了一起，你们是快乐的，我们就是快乐的;你们是进步的，我们就是欣慰的;你们是成功的，我们就是优秀的，作为教师，我愿意倾其所有，全力以赴。

借此机会，我想向__中学的全体同学提一些希望：初三的同学，你们是__中学今年的希望，学校是否能牛气冲天在于你们的一拨，拼搏吧!奋斗吧!为了你们的理想，为了你们的明天，经过刻苦努力，相信你们一定能学有所成。初二的同学们，你们是学校的传动住，你们开启明天，承接昨天，为明年的搏击夯实基础，给初一同学做好榜样，让没个课堂都学有所得;初一的同学们，你们是学校的新鲜血液，你们的活泼、纯真将为学校增添新的活力，为了你心中的梦，为了未来之花的绽放，脚踏实地，勇往直前。同学们，腾一中的大门向所有同学开放，相信自己没有自己办不到的事，只有自己不想办的事。

新的学年，新的开始，让我们把誓言化作行动，迎接我们美好的明天!

最后，祝各位领导，各位同事幸福、快乐!祝全体同学健康、向上!

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如何写好单位工作总结篇3

公司安排我本月3号培训，我首先感谢公司给予的这次难得的机会，虽然只有短短的一天时间，但是我觉得在这一天我得到了一个充分的学习，学到了很多在工作和生活中遇到的问题。下面我就谈谈这次培训的一些体会。

一、成功——从优秀员工做起。

主要讲了优秀员工必备的五大关键，分别是能力、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。

二、优秀员工的五大准则。

1、凡事负责任，关于凡事负责任这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件，首先作为基层员工的我们，就要负起基层的责任，这也有利于我们的成长和自生能力的一个提升，这样老板才会放心。

2、凡事顾客之上，顾客，我想不不管在什么行业或者领域都会有的一个角色，为他们服务是我们的目标，服务好才是一个好的结果，我们要把服务做成款待，这样我想我们的客户不满意也不行。

3、凡事高标准要求，这个是对我们自身的一些要求，什么是高标准，老师举了这样一个例子“普通人将就，成功者讲究。”也可以这样去说，就是严格要求自己，从小事做起，每日必问，今天我那里做的很好，今天我那里还可以做的更好。这样慢慢我们就能养成高标准要求自己了。

4、凡事要主动积极，俗话说：“看法决定活法”在工作中，只要是自己的事，我们就要主动去把他完成，然后让领导检查确认，不要让领导去催你，这样领导会对我们做事在时间上来说是很放心的。如里连这一点都做不到，何谈优秀啊，在工作中主关键是主动还是被动，如果是被动做成了也是牺牲，如果是主动做不成也是幸福的。所以不过是在什么时候，我们做事都要积极主动去对待，这样我想我们会工作的很轻松，很快乐的。

5、凡事团队第一，团队在一个企业中是扮演着很重要的角色的，首先我们要在这个团队中能发挥作用，必须要学会沟通，学会团结，只有所有人团结起来，才能把事做好，要取长补短，我想别人身上的不足就是我坐在的价值，团队核心成员要明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等，通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目标的看法，以建立起团队运行的游戏规则，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。要这样去想我们才能真正的融入团队合作，才能发挥团队作用。

如何写好单位工作总结篇4

我很荣幸的参加这次公司为我前台客服准备的培训，在这次的客服培训中，我对自己的工作，有了更加深刻的理解，更获得了很多工作技巧，让我对工作更加有信心了。现在就我的培训谈谈我的体会。

进入培训的第一天，我们的培训老师重新介绍了一遍前台客服这个岗位，也因此让我进一步对客服这个职业有了另外的理解，我对这份工作也不再像之前那样不重视了。老师给我们讲了他对客服的;理解之后，就正式的给我上课了。在课上，老师给我们讲了他做前台客服的时候的一些事情，把在他工作时遇到的问题跟我分享了，并讲述了他是怎么解决的，真的是让我大开眼界了，让我特别的感同身受，这样我对自己之前遇到过的难题，尤其还未解决的就有了下一步的计划了。

培训中，老师还给我们介绍了一些关于本身工作的书籍，供我们去阅读和学习，我认真的把书名记下来，等回去后选择自己想要的书。此次培训，的收获就是，老师分享了一些客服的工作技巧，这对我当前的一些工作来说是很有用处的，现在我就来列举一下他分享出来的技巧：

首先，前台是公司的一个门面，必须要有好的形象，才能让客户对公司有好的印象。微笑是我们必须要去展示的服务，尤其是我们这些前台客服，微笑服务是对工作的负责，是对客户的礼貌服务，所以一定要时刻保持微笑，才能让工作进展是顺利的。其次，在打电话时，要认真记录客户的信息和提出的建议及问题，这便于之后进一步的工作。如果在跟客户联系的时候，不去及时记录下来，是很容易忘记的，这样对于客户来说是极不尊重的。所以及时记住客户信息是客服必须要做好的一个方面。最后，时常回访。工作中的客户其实跟平常的朋友是一样的，是需要去时不时联系的，这样才能保持两方的联系不中断，更好的联系感情，那对于客户也是一样的，要时常联系自己的客户，维持双方的一个密切的联系，才不会轻易失去客户。

此次参加的这次培训，可谓是效果极好的，对我个人来说帮助也是很大的，这让我对工作更加积极了，也有了动力，我相信有了以上的这些技巧，我在前台客服这一岗位上是一定可以取得优秀的成绩来的，一定能为公司争取到更多客户的支持。

如何写好单位工作总结篇5

首先，要抓得准。即要全面、准确、深刻领会党和国家领导人的重要讲话和重要会议所蕴含的实质性的东西是什么?通常可以从以下几个方面进行分析与把握：一是在理论上有没有重大的突破与创新?若有突破与创新，其目的与指导意义在哪里?二是在战略思想上有没有作出调整?有没有新的提法?三是在工作目标、任务上有没有提出新的要求?四是为了实现目标与任务，有没有提出新的路径与办法?五是社会各界以及国外主流媒体此有何看法?总之，对其精神的把握必须抓住重点，把握关键问题，既准又精。现在我们转过来看看范文对这个是如何处理的，范文的第一部分，简明扼要地阐述了习近平总书记系列重要讲话的主要精神实质，用三个“必须明确”既抓住了系列重要讲话最重要最关键的核心内容，又简洁明了。

其次，要贴得紧。学习的目的在于提升发现问题，分析问题，解决问题的能力与水平。如何通过学习，把握精神实质，达到统一思想，提高认识，推动工作的目的，关键在于找准上级精神与实际工作的结合点。如何找到这个结合点?一要着眼于宏观全局。即对你所在的地区、部门、单位事关全局性、根本性、长远性的问题，按照上级最新的部署与要求进行重新的谋划。二要突出重点。按照“先易后难、先急后缓、以点带面、整体推进”的原则，从纷繁复杂的日常工作中，疏理出迫切需要解决的重点问题，采取富有针对性的新举措，逐步予以解决。三要既符合上级要求又体现创新。从某种意义上来说，学习心得体会文章不仅要谈出富有见地的心得与体会，更重要的是要提出贯彻落实上级精神的意见与办法，而且提出的意见与办法要有创造性。下面，再来看看范文是如何解决这个问题的。范文的第二部分，即抓住事关※※长远发展的改革、产业聚集、扶贫开发、现代农业、民生保障的关键问题，提出了具体的对策。这些对策不仅切合实际有特色，又有创造性。

再次，要立得高。即文章的立意要高。文章的立意是衡量文章价值的重要尺度，学习心得体会文章同样也要考虑文章的立意问题。如何提升文章的立意高度，关键在于文章的主题要体现时代性，围绕时代主题和当前的工作重点，社会的热点、群众的关注点进行立意，力求做到观点新颖，内容充实，措施有力，读后让人深受启发感动。所以，范文的第二部分，把“百姓富”、“生态美”等民生问题作为政府当前和今后一个时期内必须重点解决的问题，体现了科学发展观的实践要求。

当然，为体现文章的形式美，亦可在文章的标题上做足功夫，这一点在范文上得到淋漓尽致的体现。如三个一级标题以及文章第三部分的三个二级标题，均使用排比和对仗的修辞方法，让文章更有节奏感和韵律感，有一股强大的气势，能增强文章的表达效果。