潍城区物价局2013年工作总结和2014年工作计划2013年，潍城区物价局按照市局和区委、区政府工作部署，以作风建设年为保障、以项目建设年为总抓手，深入贯彻落实党的十八大精神，认真履行职责，强化工作措下面是小编为大家整理的【物价总结】潍城区物价局2013年工作总结和2014年工作计划（范文推荐）,供大家参考。
潍城区物价局2013年工作总结和2014年工作计划
2013年，潍城区物价局按照市局和区委、区政府工作部署，以作风建设年为保障、以项目建设年为总抓手，深入贯彻落实党的十八大精神，认真履行职责，强化工作措施，提升服务水平，为促进全区经济社会平稳较快发展做出了积极贡献。现将我局2013年工作情况及2014年工作计划报告如下：
一、着力整顿规范价费秩序，进一步优化价费环境
1、积极开展多方位的价格监督检查。不断完善监督制约机制，严格执行法定执法权限和案审程序，坚持违法案件集体审议，扎实开展涉农收费、教育收费、药品和医疗服务价格、驾校收费、物业服务收费等监督检查。检查过程中，严格对照国家已明令取消停止的收费项目和降低的收费标准，逐项进行严格的核查，对于个别单位存在价格和收费公示不够规范等问题，我局对其进行了批评教育，要求立即进行了整改，进一步维护了市场价格秩序。
2、扎实开展行政性事业性收费管理。发挥“全国收费动态监管系统”软件作用，及时将收费单位信息录入新系统并进行分析上报。通过调阅被审验单位账簿、凭证、收费票据等有关资料，对收费项目、收费标准、收费范围、收费依据等逐项进行审验核查和清理规范，对年审中发现的违规收费问题，及时提出整改意见，要求收费单位认真纠正和整改，并写出书面整改措施上报存档。同时，及时为全区行政性事业性收费单位办理收费项目及标准的变更手续。
3、严格落实收费公示制度。在开展收费年审工作的同时，密切关注各执收部门的收费行为，及时到执收部门和被收费单位进行走访调查，督促相关部门通过设立电子显示屏、公示栏等方式，对收费项目、收费标准、收费依据、收费范围、计费单位和投诉电话进行了公示，进一步提高了收费政策的透明度。
4、开展明码标价专项治理。结合3月份全省明码标价规范检查月和创建文明城市活动，在全区范围内积极开展明码标价专项治理活动，采取了宣传与督导检查相结合的方法，逐门逐户进行规范检查，现场指导，帮助经营者正确标价，力促标价规范，促进了全区明码标价率的提高。
5、加强节日市场价格监管。在春节、五一及风筝会期间期间，我局采取加强市场价格监测、不间断巡查、畅通投诉渠道等方式，加强节日市场价格监管，切实维护了消费者利益，确保了节日市场价格平稳运行。
二、关注社会热点价格问题，强化民生价格监管
1、加强教育收费管理。对辖区内向阳民校、平和民校、新青民校等民办学校的学费、住宿费进行严格测算核定，及时进行了批复和备案，并督促各民办培训机构及时到我局进行了收费备案。对各公办幼儿园的保教费、住宿费进行了重新审核，及时变更《收费许可证》，对符合规定要求的民办幼儿园进行了保教费、住宿费的审核备案，督促各学校、幼儿园向社会进行了收费公示。
2、加强药品和医疗服务价格监管。深入各医疗机构进行调查研究，督促各医院严格落实“一日清单”、医药价格公示、责任追究等制度，并通过聘请社会监督员、设立举报箱等形式，强化社会监督，不断提高医药价格的透明度。
3、落实房地产价格备案管理和明码标价制度。深入各房地产开发企业，督促引导经营者自觉规范各类商品房销售价格行为，在规定时间内到我局进行价格备案和明码标价。对申请备案的房地产价格及代收代缴税费价格进行严格审查，凡是存在模糊标价、内容不全、依据不明、应计入房价而未计入另行收取费用等问题，我局及时向经营企业提出，要求其立即进行了纠正。截止目前，全区82家房地产开发企业在我局进行了价格备案。
4、加强成品油价格检查。国家成品油价格调整后，及时通过电话或本局网站向社会发布成品油价格调整通知，要求各加油站严格执行国家成品油价格政策，并进行了拉网式检查，保持了成品油市场价格稳定。
5、妥善接受处理价格举报案件。不断增强价格举报服务意识，及时受理、查处价格举报及市长公开电话转来的价格举报案件，做到有电必接、有问必答、有报必查、有查必果、有果必复，确保群众诉求得到妥善处理。2013年共受理价格咨询、投诉、举报133件，所反映的问题全部得到及时办理和反馈，为群众挽回经济损失12万元。
三、服务先导，夯实工作基础，提升价格公共服务能力
1、努力做好价格认证工作。严格按照有关价格鉴证程序规定，从岗位职责落实、人员分工定位、硬件建设、完善机制入手，加强了价格认证规范化建设，提高了人员的责任心和工作主动性。今年共办理司法、行政机关委托的涉案物品价格鉴定案件110件，涉案金额5300余万元，未出现重新鉴定、复核裁定的情况发生。开展了乐埠山工业园占地、开发区益康宝占地、玻璃物流园复核等附着物认证工作，认证金额1300万元，得到了委托方及群众的认可。同时，积极开展价格争议调解工作，及时化解当事人双方矛盾，向社会提供良好的价格服务。
2、加强价格监测分析。不断完善监测布局，实行定点、定时、定人监测，认真填报监测数据，及时掌握分析市场价格动态，充分利用本局网站，适时发布重要商品市场价格信息，正确引导社会心理预期。开展了禽流感相关商品进行了应急监测，在各超市、集贸市场及药店设置价格监测点，重点监测肉、禽、蛋以及相关药品、防控用品的市场价格、供应变化以及群众反应等情况，密切关注价格走势。
3、做好农产品成本调查工作。根据省、市局要求，我局及时调整了农产品调查户，保证了人员和经费，并对记录材料逐一审查，做到数字准确，报表及时。
4、立足本职，积极开展服务企业工作。在做好清理涉企收费、开展企业走访工作的同时，我局于11月1日召开企业负责人座谈会，26家企业负责人参加了会议，市局领导及相关科室负责人到会指导。座谈会上，向与会企业负责人介绍了物价机构职能、工作概况及规范涉企收费工作情况，向企业发放了《致广大企业的一封信》和《企业问卷调查表》，充分了解企业经营中存在的困难、需要帮助解决的主要问题，积极征求对物价工作的意见和建议，增进了物价部门与企业之间的沟通和交流。
5、加强价格宣传工作。为增强全社会价格法制意识，促进依法治价，“3.15”消费者权益保护日期间，与工商、质检等部门一起，通过悬挂宣传标语、设立宣传栏、发放《价格法》宣传材料等方式，积极宣传价格法律法规，接受群众咨询和投诉。通过本局网站《价格监测》栏目，及时发布粮油菜肉蛋等重要商品信息，为广大市民及时掌握各类价格信息提供了方便快捷的服务。按照市局部署，组织开展了城区停车场、民办教育、物业服务、粮食收购等价格和收费情况调研，为上级价格决策提供依据。
四、创新思路，严格管理，加强物业服务收费管理
今年以来，我局立足解决群众关心的民生问题入手，认真落实《潍坊市住宅物业服务收费管理实施办法》，创新工作思路，完善工作措施，严格实行物业服务收费登记备案和公示制度。截止目前，全区共有56家物业管理企业管理的70个居民小区进行了登记备案，初步实现了物业服务收费规范化管理。一是深入社区，广泛调研。我局通过发放调查问卷、召开座谈会等措施，深入各社区进行调查研究，进行了业主满意度测评，认真听取物业公司及社区居民的意见和反映，了解各小区的环境卫生、安全保卫、绿化、车辆、档案等管理水平，准确掌握物业收费政策执行情况，为做好物业收费管理工作打好基础。二是依法登记，严格备案。通过会议部署、下发通知、网络公告等方式，积极宣传《服务价格登记证》管理工作，取得了各物业服务企业的支持。将材料审核和现场勘察相结合，深入现场了解每一个小区物业管理情况，对于发现的问题及时进行提醒告诫，以疏导为主，从源头上减少了乱收费现象。严格把关，坚持原则，按照“优质优价、以质论价”的原则，结合现场勘查和业主满意度测评情况，对各物业公司服务等级和收费标准进行综合认定，符合办证条件的及时发放《服务价格登记证》，办理收费备案手续。三是统一标准，严格审验。为切实规范收费行为，我们参照行政性事业性收费年审办法，对物业服务服务收费实行了收费年度审验制度，每年对物业服务企业上一年度的收费情况定期进行审验，审验内容包括：是否有存在扩大收费范围、擅自设立收费项目、提高收费标准、重复收费行为，收费公示是否到位等。审验合格的由我局出具年度审验结论书，由当事人签字确认，对发现的问题单位责令其在规定时间内予以纠正。四是完善公示，调处矛盾。与“价格服务进社区”工作密切结合，严格实行收费公示制度，统一了公示栏格式，各物业公司均在社区显著位置制作了收费公示栏。同时，耐心解答居民反映通关物业服务方面的咨询，及时协调处理群众反映强烈的水、电、暖等价费矛盾，维护了社区居民的合法权益，促进了和谐社区的建设。
五、抓作风，树形象，提升服务能力和依法治价水平
今年以来，我局扎实开展作风建设年等系列活动，不断健全完善规章制度，严肃工作纪律，提高工作效率，以作风的大转变保障了各项工作的大提升。
1、建章立制，为提升行政效能打好基础。从机关建设抓起，对本局16项规章制度进行了重新修订和完善，形成《规章制度汇编》，并按科室职责制定了《工作规范》，从办理时限、办理流程、工作措施、责任人等都作了明确规定，层层建立领导问责追究制，确保各项业务工作落到实处。从执法人员抓起，认真落实行政执法责任制，严格按程序执法，杜绝了不作为、乱作为现象。实行工作项目化管理，将各科室全年的业务工作细化分解，制定业务工作配档表，每项工作有明确要求和达到的工作目标，落实了责任人和完成时限，为各项工作的顺利开展打下了良好基础。
2、加强政风行风建设，规范权力运行。结合工作实际，认真地抓好政风行风建设，局主要领导在电视台向社会作出了公开承诺，并与科室负责人走进潍坊人民广播电台《五区政风行风热线》栏目直播间，与广大听众通过电话连线进行交流。加强作风督查力度，实行了上下班签到制度，每周在本局组织开展一次暗访，重点解决工作日中午饮酒、上网聊天游戏、串岗、上班迟到早退等问题，杜绝了慵懒散及各类违纪问题的发生。开展以亮身份、亮标准、亮承诺为主要内容的“三亮”活动，制作了个人身份标牌和桌牌，标明姓名、职务、职责，并通过公开栏、网站等形式向社会作出公开承诺。通过发放征求意见函、召开座谈会、网络征求意见等形式，广泛征求社会各界、服务对象及本局干部职工的意见和建议，并对征求意见进行了梳理汇总，制定了整改落实措施。
3、加强机关效能和党风廉政建设。严格实行党务政务公开，在本局办公地点设立了政务公开栏，并通过区政府公众信息网和本局网站向社会公布价格法律法规及物价部门工作职能、办事程序、服务承诺、办事依据等内容，进一步提高了物价工作的透明度和社会影响力。严格执行领导干部廉洁从政的各项规定和本局规章制度，加强权力内控机制建设，切实履行“一岗双责”，并从住房、用车、办公用房等方面进行了严格的自查，全体党员干部都签定了《廉政建设责任书》和《廉政承诺书》，没有发生任何违反廉洁自律规定的行为。
4、创新学教形式，提升综合能力。为全面提高干部队伍素质，培养每个人的理想信念、公仆意识、廉政观念、创新能力，我局在落实每周五集中学习日的基础上，开设了“周末大讲堂”，实行全体党员干部轮流授课，自己拟定讲课题目，主要内容涉及价格政策理论解读、人生感悟、个人心得体会、工作经验交流等多方面内容，不断提高每个党员干部的综合能力。通过在职工中广泛开展针对性的教育，使我局逐渐形成遵纪守法、办事公道、奉献社会的良好风气。
六、科学谋划，完善措施，努力做好2014年价格工作
回顾一年来的工作，虽然取得了一定成绩，我局还存在思想解放程度不够、创新工作思路不宽、价格监管还有不到位等问题。对于这些问题，我局一定高度重视，积极拓展和发挥职能作用，扎实研究改进和解决措施，探索创新工作思路和措施，提高工作效率和工作质量，力争使各项物价工作有更大的突破。2014年，主要做好以下工作：
1、深入开展价格和收费监管。围绕群众关心的热点价格和收费问题，对各执收单位的收费项目、收费标准进行全面清理核查，杜绝违规收费行为。重点做好药品和医疗服务价格、教育收费、物业管理收费、停车场收费、房地产销售价格、成品油价格等领域的监管，纠正价格和违法行为，优化经济和社会发展环境。
2、畅通群众价格维权渠道。增强价格举报服务意识，完善价格举报制度，充分发挥12358价格举报平台的作用，做好价格投诉、举报、咨询等工作，及时受理、查处价格举报及市长公开电话转来的价格举报案件，扎实开展价格纠纷调处工作，确保群众诉求得到妥善处理，为群众维权提供有力支持。
3、努力做好价格稳定工作。建立健全应急价格监测系统，加大对粮油肉蛋奶等居民生活基本消费品价格监控力度，及时预警预报价格异常波动问题。定期组织市场价格巡查，通过提醒、告诫等方法，加强对市场价格的监督引导，严格打击哄抬价格、囤积居奇等价格行为，稳定市场价格秩序。
4、深化价格认证工作。加强价格认证服务司法、服务政府、服务社会、服务系统的职能建设；继续做好涉案财物价格鉴定工作，认真落实好涉纪案件鉴定及价格争议案件调解工作，稳定推进涉税财物价格鉴定业务。
5、健全价格公共服务体系。结合“价格服务进万家”活动，进一步建立健全价格公共服务体系，充分利用现代网络工具和通讯手段，在各大集贸市场设立电子显示屏，完善明码标价和收费公示制度，建立直达农户、企业、社区的价格服务网络，及时发布相关商品价格信息及国家出台的价费政策，为广大居民提供优质的价格服务。
6、加强队伍建设。完善学习制度，深化“周末大讲堂”学习形式，开展学法、守法、用法活动，推进学习型机关建设，进一步提高队伍的业务能力和政策水平。价格决策做到科学、合理、透明，不越权、不越位，严格执法程序，细化工作流程，落实执法责任，不失职、不渎职。进一步加强作风建设，加强干部教育和监督，严肃工作纪律，严格考核奖惩，完善党风廉政建设责任制和岗位廉政风险防控机制，积极开展“庸、懒、散、浮”治理，坚决杜绝不作为、乱作为和慢作为现象。