总结，汉语词语，读音为zǒng jié，意思是总地归结， 以下是为大家整理的关于非税收入管理工作总结3篇 , 供大家参考选择。
非税收入管理工作总结3篇
非税收入管理工作总结篇1
大企业税收管理工作总结
篇一：企业税务工作总结 企业税务工作总结 企业税务工作总结范文一 20XX年是实施“十二五”规划承上启下的重要一年，企业所在区局党组的正确领导下，全面贯彻市局党组提出的“喜迎十八大、争创新业绩、三年翻一番、税费过千亿，服务争最优、管理创最佳”的主题实践活动，深入推进“三型三化”目标、狠抓“六型地税”建设，以组织收入为中心，以抓好重点工作为着力点，以信息管税平台为支撑，强化征管质量和日常税源监管的力度，确保完成半年阶段性目标，为完成全年工作目标打下坚实的基础。 一、主要成绩 今年上半年，全所同志砥励奋进，创先争优，取得了可喜成绩，概括有以下四点： （一）在税源形势不容乐观的大环境下实现了税费收入时间过半，任务过半的目标。 20XX年1月-6月，我所累积入库税款万元，为年度计划101200万元的%，其中入库市级收入万元，为年度计划35200万元的%，入库区级收入万元，为年度计划66000万元的%，各项指标都达到了年初目标。 （二）高质量的完成了土地使用税征税等级调整、个人年所得12万元以上自行申报、20XX年度税务清结等专项工作，夯实了征管基础。 根据市局文件要求，在区局统一部署下，我所结合户管特点，以“四个到位”实现“四个确保”，圆满完成了土地使用税征税等级调整清查工作。此次清查工作实际调查企业275户，其中：自有土地企业60户，承租土地企业215户，全所管辖企业应税土地面积有万平方米，调整后年应征收土地使用税万元，较调整前的20,万元增加万元，增幅为%，实现了税政科预计的增加数额。在个人年所得12万元以上自行申报工作上，我所找准切点，攻克难点，凸显亮点，将这项常规工作做得有声有色，取得了显著成效，超额完成了区局下达的申报人数任务，并取得自行申报补报税款万元的骄人成绩。年度税务清结是每年上半年的重要工作，今年的税务清结对我所在专业化改革后首次对转入重点税源企业进行清结，做好税务清结工作对了解税源情况，摸清企业经营状况有重要意义。我所在时间紧压力大的情况下，仍然坚持到户清结，切实了解企业，保证清结质量。税务清结累计查补税款万元，查补税款做到了全额入库。 （三）重点工作落实到位，取得了初步成绩。 按照市局、区局重点工作的要求，我所在将十项重点工作中涉及到我所的工作进行分解细化，保证落实到位，对不涉及到自身的工作进行学习讨论，了解全局。具体来说一是严格执行法律程序，加强压欠力度。我们对欠税410万元的青山市政公司按照法律程序进行了压欠，目前以取得初步成效，争取在规定时间全部入库。二是细化三级绩效考核指标，切实落实到人到事，体现考核差距，让考核真正起到奖勤罚懒的作用。 （四）民评评议优化发展环境成效显著，纳税服务水平质量提升。 我所根据市局、区两级民主评议优化投资发展环境工作实施方案，狠抓落实，同时结合“地税干部进万户排万忧解万难”活动，多方面、全方位完善纳税服务体系、创新纳税服务方法，坚持全心全意为纳税人服务的宗旨，对纳税人做到有事主动给办、急事及时办、要事优先办、难事协调办、坚决杜绝不能办，方服务承诺全面落实，服务效率全面升级，切实提高了纳税遵从度。具体来说一是利用“五送四上门”活动，上门服务重点税源企业，了解企业的纳税服务需求，做到服务具有针对性；二是开展“五比五亮”和“八有八优八无”活动，全面改善干部服务态度与服务方式，争强干部的服务意识，让纳税人感受到真真切切亲人般的关怀。 （五）业务学习成效显著，干部业务素质显著提升 今年上半年，我所一方面按照区局的统一部署积极参加各项业务学习培训，提升干部的业务素养和专业执法水平。另一方面，我所坚持每周进行一次集中业务学习讨论，交流工作中遇到的问题与解决方法，让干部整体提升。同时利用自然人股权转让个人所得税专项清查等各项专项工作，有针对性的请业务能力强的同志给大家讲课充电，以执法需求为目标，缺什么补什么，有效提升了干部的执法能力与水平，为保障各项专项工作圆满完成奠定了坚持基础。二、基本做法与经验 （一）以组织收入为中心，一方面强化税源分析预测，做到心中有数，一方面挖掘潜在税源，努力做大税源基数。 今年上半年，我所在税源紧张的严峻形势下，不断强化税源分析预测，做到每季度一次全面详细的税源分析，特别是对重点税源企业和税源变化较大的企业，我们要求税管员每户逐一分析，找到影响税源变化的因素并跟踪调查，做到税源分析准确性、预见性和及时性。在做好税源分析预测的同时，我们更加注重充实税源基数，俗话说得好“巧妇难为无米之炊”。一是强化政策辅导培训，提高企业纳税遵从能力，拓宽税源监控范围；二是细化政策执行，提高征管质量。主要是强化了个人所得税监管，对公积金超标、企业年金、补贴补助等行为进行清查，提高个税征管质量，同时加强对大型企业税收政策研究，不断突破房产税、印花 税、车船税、土地使用税等小税种的征管；三是抓紧重大项目工程和拆迁项目税收管理，摸清政策模糊地带潜在税源情况，保证在政策明确后能及时足额的征收相关税款。 （二）以全面完善绩效管理和执法责任制为契机，实现绩效考核与个人奖惩相统一、执法考核与责任追究相统一。 1、制定三级考核方案，全面提升我所绩效考核效率。按照市局、区局绩效管理办法及考核标准，制定三级考核方案，将绩效考核细化到人、到岗、到事，拉开差距、档次，起到奖勤罚懒的作用。 2、深入开展行政执法责任制工作。根据专业化机构改革的要求，我所强化岗责监督、考核机制，做到人、岗、责一一对应，统一标准，确保考核到位，严格过错责任追究。 （三）注重干部业务学习与业务能力的提升，为提高征管质量奠定人才基础。 1、发挥税收管理标兵的带头作用，在全所掀起了业务学习的高 潮。全所同志围绕实际工作需求为中心，开展了营业税、个人所得税、企业所得税以及新的车船税法的学习，尤其是对工作中经常遇到的业务问题以及新的法规政策，进行了集中学习与讨论，让全所干部明确了政策依据，保证执法准确性。 2、以干部能级考试为动力，探索开展了干部能级提升学习。根据市局今年的十项重点工作安排，干部能级制管理将全面启动，我所为提升干部能力水平，以实际工作为需求，借助区局统一安排的干部能力提升培训，在所内开展了干部综合能力学习。 （四）将纳税服务与争先创优向结合，提高纳税服务的质量。 我所将创先争优与纳税服务向结合，在全所干部中开展“五亮五比五创”活动，在干部中宣扬全心全意为纳税人服务的理念，创新纳税服务手段和方式，让纳税人满意。让创建工作贯穿于纳税服务工作中，接受纳税人的监督，得到群众和纳税人的认可。 （五）经深入开展的“廉洁地税”为基础，努力打造我所廉政建设新体系。 1、扎实开展廉政建设工作。制定我所20XX年廉政规划，开展岗位教育，做到人人思想上重视，排查岗位风险，发现廉政苗头，加强制度建设，重点在自由裁量权，税务行政许可、审批等方面下功夫，形成以制度管人的长效机制。 2、创新廉政建设方法、手段。认真研究税收工作廉政新情况、新问题，找准防范的切入点、突破点、着力点，开展有声有色的廉政活动，推进我所廉政建设向纵深发展。 三、存在的不足 在总结经验同时，我所也看到实际工作中存在的不足：第一，纳税服务在深度和特色上有待加强；第二，队伍综合素质有待进一步提高；第三，工作创新上有待突破。四、20XX年下半年的打算20XX年下半年，我所将在发扬成绩的基础上，牢牢把握发展机遇不犹豫，将“治庸”、“问责”进一步推向深入，强化“三型三化”“六型地税”建设不动摇，围绕机构改革、税源专业化改革求生存，全面完成各项税收工作任务，为税收事业发展和经济社会进步再做新贡献。 主要工作措施是：一是紧紧围绕市局十项重点工作抓落实，创新工作方法，保证有好又快、高质量完成各项工作；二是绩效管理、行政执法责任制考核出实招，不走过场，真考核，显硬功夫，真正起到促进工作作用；三是，倾全所继续抓好省局“信息管税”平台推进工作，不断分拆、研究信息管税平台规律，促进信息深度利用；第四，继续深入持久的开展“责任风暴”、“ 治庸计划”、“发展软环境”工作，不断改善发展软环境，优化服务，在服务理念、服务水平、服务手段、服务效率上有创新。 企业税务工作总结范文二 20XX年，我局在市局和内黄县委、县政府的正确领导下，以党的”三个代表”重要思想为指针，遵照”法治、公平、文明、效率”的新时期治税思想，紧紧抓住组织收入这个中心不放松，从严治税，从严治队，加强精神文明建设、党风廉政建设和信息化建设，全局干部职工发扬艰苦奋斗的作风，同心协力，真抓实干，”单项工作争第一，全面工作创一流”，圆满完成了市局敲定的税收任务。现将我局一年来的工作总结如下： 一、以组织征收为中心，狠抓征收管理。 一年来，我局紧紧抓住组织收入这个中心不放松，发扬”四铁”精神，”加强征管，堵塞漏洞，惩治腐败，清缴欠税”，采取了一切措施，确保了应收尽收。我局截止12月18日共组织收入 2350万元，其中省级收入完成150万元，占年计划的100%；县级收入预计完成2200万元，占年计划的%，以上任务的完成，我们主要采取了以下措施： 1、全员抓收入，实行目标管理。 20XX年，我局省级收入任务为150万元，县、乡两级税收计划为2400万元。内黄县是个农业县，一些人纳税意识淡薄，税收环境差；全县形成规模效益的企业几乎没有，税源主要是家庭作坊式的个体工商业。要完成市局敲定的税收任务，任务十分艰巨。面对困难，我局干部职工没有退缩，再次对全县税源进行了调查摸底，强化组织收入工作的中心地位，确保思想认识到位，征管力度到位，措施落实到位。年初，县局与各基层单位签订了目标管 理责任书。为强化目标管理，我们实行”局长包片，股室包所，连带责任追究制”；定任务，定目标，实行奖优罚劣;形成了人人头上有指标，千斤重担众人挑的局面。 2、加强税源监控，严格税源管理 在组织征收工作中，全局干部职工牢固地树立了全方位税收观，抓大不放小，对重点税源与零星税源、大税种与小税种一视同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏现象的发生。年纳税额在10万元以上的企业，我局领导进行了分户定责，跟踪管理，做到对重点税源心中有数。同时，我局乘今年整顿和规范税收秩序之东风，加强了对集贸市场的综合治理，合理调整了个体税负，调整面不低于90%，税负调整率不低于10%；加大了对加油站、砖瓦场、建筑市场、房屋租赁、医疗机构等行业的专项检查，有效地防止了税源的流失。仅对加油站的专项检查就查补税款11万元，罚款万元。 3、加大稽查力度，打击涉税犯罪今年，我局加大了稽查和打击涉税抗税行为的力度，进行了营业税、所得税等税种的检查和发票使用检查，坚持向征收管理要收入，向稽查要收入。 4、全面细致地做好企业所得税汇算清缴工作。 从二月初到四月中旬，我局对全县应纳企业所得税的纳税户进行了20XX年的企业所得税清缴，共检查企业125户，查补税款67万元，罚款38万元。 5、加强教育，依法行政 在征收工作中，教育和要求干部职工遵照”应征不漏，应免不征”的原则，做到”依法征收，应收尽收，坚决不收过头税”，坚决杜绝有税不收或收过头税、人情税、关系税等现象。 二、凝聚人心，转变作风，文明办税 1、用兵的前提是爱兵。在今年的工作中，局领导班子视同志为兄弟姐妹，在工作上给职工关心、支持和爱护；在生活上，尽最大努力为职工办实事，千方百计解决职工的实际困难。在去年基层所建设的基础上，今年又改造了4个基层所和两个办公楼，并向乡镇为基层所协调交通工具。为尽快落实市局民心工程决策，我局经过紧张有序的先期一系列工作，县局家属楼已于12月初开工建设。领导处处关心同志，同志时时支持领导工作，全局上下凝聚在了一起，紧紧地团结在领导班子周围，形成了一个风正人和、人人爱岗敬业、个个奋进争先的合力局面，使内黄地税队伍焕发出了前所未有的生机和活力。 篇二：企业纳税工作总结 篇一：企业税务工作总结 企业税务工作总结 企业税务工作总结范文一 20XX年是实施“十二五”规划承上启下的重要一年，企业所在区局党组的正确领导下，全面贯彻市局党组提出的“喜迎十八大、争创新业绩、三年翻一番、税费过千亿，服务争最优、管理创最佳”的主题实践活动，深入推进“三型三化”目标、狠抓“六型地税”建设，以组织收入为中心，以抓好重点工作为着力点，以信息管税平台为支撑，强化征管质量和日常税源监管的力度，确保完成半年阶段性目标，为完成全年工作目标打下坚实的基础。 一、主要成绩 今年上半年，全所同志砥励奋进，创先争优，取得了可喜成绩，概括有以下四点： （一）在税源形势不容乐观的大环境下实现了税费收入时间过半，任务过半的目标。 20XX年1月-6月，我所累积入库税款万元，为年度计划101200万元的%，其中入库市级收入万元，为年度计划35200万元的%，入库区级收入万元，为年度计划66000万元的%，各项指标都达到了年初目标。 （二）高质量的完成了土地使用税征税等级调整、个人年所得12万元以上自行申报、20XX年度税务清结等专项工作，夯实了征管基础。 根据市局文件要求，在区局统一部署下，我所结合户管特点，以“四个到位”实现“四个确保”，圆满完成了土地使用税征税等级调整清查工作。此次清查工作实际调查企业275户，其中：自有土地企业60户，承租土地企业215户，全所管辖企业应税土地面积有万平方米，调整后年应征收土地使用税万元，较调整前的20,万元增加万元，增幅为%，实现了税政科预计的增加数额。在个人年所得12万元以上自行申报工作上，我所找准切点，攻克难点，凸显亮点，将这项常规工作做得有声有色，取得了显著成效，超额完成了区局下达的申报人数任务，并取得自行申报补报税款万元的骄人成绩。年度税务清结是每年上半年的重要工作，今年的税务清结对我所在专业化改革后首次对转入重点税源企业进行清结，做好税务清结工作对了解税源情况，摸清企业经营状况有重要意义。我所在时间紧压力大的情况下，仍然坚持到户清结，切实了解企业，保证清结质量。税务清结累计查补税款万元，查补税款做到了全额入库。 （三）重点工作落实到位，取得了初步成绩。按照市局、区局重点工作的要求，我所在将十项重点工作中涉及到我所的工作进行分解细化，保证落实到位，对不涉及到自身的工作进行学习讨论，了解全局。具体来说一是严格执行法律程序，加强压欠力度。我们对欠税410万元的青山市政公司按照法律程序进行了压欠，目前以取得初步成效，争取在规定时间全部入库。二是细化三级绩效考核指标，切实落实到人到事，体现考核差距，让考核真正起到奖勤罚懒的作用。 （四）民评评议优化发展环境成效显著，纳税服务水平质量提升。 我所根据市局、区两级民主评议优化投资发展环境工作实施方案，狠抓落实，同时结合“地税干部进万户排万忧解万难”活动，多方面、全方位完善纳税服务体系、创新纳税服务方法，坚持全心全意为纳税人服务的宗旨，对纳税人做到有事主动给办、急事及时办、要事优先办、难事协调办、坚决杜绝不能办，方服务承诺全面落实，服务效率全面升级，切实提高了纳税遵从度。具体来说一是利用“五送四上门”活动，上门服务重点税源企业，了解企业的纳税服务需求，做到服务具有针对性；二是开展“五比五亮”和“八有八优八无”活动，全面改善干部服务态度与服务方式，争强干部的服务意识，让纳税人感受到真真切切亲人般的关怀。 （五）业务学习成效显著，干部业务素质显著提升 今年上半年，我所一方面按照区局的统一部署积极参加各项业务学习培训，提升干部的业务素养和专业执法水平。另一方面，我所坚持每周进行一次集中业务学习讨论，交流工作中遇 到的问题与解决方法，让干部整体提升。同时利用自然人股权转让个人所得税专项清查等各项专项工作，有针对性的请业务能力强的同志给大家讲课充电，以执法需求为目标，缺什么补什么，有效提升了干部的执法能力与水平，为保障各项专项工作圆满完成奠定了坚持基础。 二、基本做法与经验 （一）以组织收入为中心，一方面强化税源分析预测，做到心中有数，一方面挖掘潜在税源，努力做大税源基数。 今年上半年，我所在税源紧张的严峻形势下，不断强化税源分析预测，做到每季度一次全面详细的税源分析，特别是对重点税源企业和税源变化较大的企业，我们要求税管员每户逐一分析，找到影响税源变化的因素并跟踪调查，做到税源分析准确性、预见性和及时性。在做好税源分析预测的同时，我们更加注重充实税源基数，俗话说得好“巧妇难为无米之炊”。一是强化政策辅导培训，提高企业纳税遵从能力，拓宽税源监控范围；二是细化政策执行，提高征管质量。主要是强化了个人所得税监管，对公积金超标、企业年金、补贴补助等行为进行清查，提高个税征管质量，同时加强对大型企业税收政策研究，不断突破房产税、印花税、车船税、土地使用税等小税种的征管；三是抓紧重大项目工程和拆迁项目税收管理，摸清政策模糊地带潜在税源情况，保证在政策明确后能及时足额的征收相关税款。 （二）以全面完善绩效管理和执法责任制为契机，实现绩效考核与个人奖惩相统一、执法考核与责任追究相统一。 1、制定三级考核方案，全面提升我所绩效考核效率。按照市局、区局绩效管理办法及考核标准，制定三级考核方案，将绩效考核细化到人、到岗、到事，拉开差距、档次，起到奖勤罚懒的作用。 2、深入开展行政执法责任制工作。根据专业化机构改革的要求，我所强化岗责监督、考核机制，做到人、岗、责一一对应，统一标准，确保考核到位，严格过错责任追究。 （三）注重干部业务学习与业务能力的提升，为提高征管质量奠定人才基础。 1、发挥税收管理标兵的带头作用，在全所掀起了业务学习的高 潮。全所同志围绕实际工作需求为中心，开展了营业税、个人所得税、企业所得税以及新的车船税法的学习，尤其是对工作中经常遇到的业务问题以及新的法规政策，进行了集中学习与讨论，让全所干部明确了政策依据，保证执法准确性。 2、以干部能级考试为动力，探索开展了干部能级提升学习。根据市局今年的十项重点工作安排，干部能级制管理将全面启动，我所为提升干部能力水平，以实际工作为需求，借助区局统一安排的干部能力提升培训，在所内开展了干部综合能力学习。 （四）将纳税服务与争先创优向结合，提高纳税服务的质量。 我所将创先争优与纳税服务向结合，在全所干部中开展“五亮五比五创”活动，在干部中宣扬全心全意为纳税人服务的理念，创新纳税服务手段和方式，让纳税人满意。让创建工作贯穿于纳税服务工作中，接受纳税人的监督，得到群众和纳税人的认可。 （五）经深入开展的“廉洁地税”为基础，努力打造我所廉政建设新体系。 1、扎实开展廉政建设工作。制定我所20XX年廉政规划，开展岗位教育，做到人人思想上重视，排查岗位风险，发现廉政苗头，加强制度建设，重点在自由裁量权，税务行政许可、审批等方面下功夫，形成以制度管人的长效机制。 2、创新廉政建设方法、手段。认真研究税收工作廉政新情况、新问题，找准防范的切入点、突破点、着力点，开展有声有色的廉政活动，推进我所廉政建设向纵深发展。三、存在的不足 在总结经验同时，我所也看到实际工作中存在的不足：第一，纳税服务在深度和特色上有待加强；第二，队伍综合素质有待进一步提高；第三，工作创新上有待突破。四、20XX年下半年的打算20XX年下半年，我所将在发扬成绩的基础上，牢牢把握发展机遇不犹豫，将“治庸”、 “问责”进一步推向深入，强化“三型三化”“六型地税”建设不动摇，围绕机构改革、税源专业化改革求生存，全面完成各项税收工作任务，为税收事业发展和经济社会进步再做新贡献。 主要工作措施是：一是紧紧围绕市局十项重点工作抓落实，创新工作方法，保证有好又快、高质量完成各项工作；二是绩效管理、行政执法责任制考核出实招，不走过场，真考核，显硬功夫，真正起到促进工作作用；三是，倾全所继续抓好省局“信息管税”平台推进工作，不断分拆、研究信息管税平台规律，促进信息深度利用；第四，继续深入持久的开展“责任风暴”、“ 治庸计划”、“发展软环境”工作，不断改善发展软环境，优化服务，在服务理念、服务水平、服务手段、服务效率上有创新。 企业税务工作总结范文二 20XX年，我局在市局和内黄县委、县政府的正确领导下，以党的”三个代表”重要思想为指针，遵照”法治、公平、文明、效率”的新时期治税思想，紧紧抓住组织收入这个中心不放松，从严治税，从严治队，加强精神文明建设、党风廉政建设和信息化建设，全局干部职工发扬艰苦奋斗的作风，同心协力，真抓实干，”单项工作争第一，全面工作创一流”，圆满完成了市局敲定的税收任务。现将我局一年来的工作总结如下： 一、以组织征收为中心，狠抓征收管理。 一年来，我局紧紧抓住组织收入这个中心不放松，发扬”四铁”精神，”加强征管，堵塞漏洞，惩治腐败，清缴欠税”，采取了一切措施，确保了应收尽收。我局截止12月18日共组织收入 2350万元，其中省级收入完成150万元，占年计划的100%；县级收入预计完成2200万元，占年计划的%，以上任务的完成，我们主要采取了以下措施： 1、全员抓收入，实行目标管理。 20XX年，我局省级收入任务为150万元，县、乡两级税收计划为2400万元。内黄县是个农业县，一些人纳税意识淡薄，税收环境差；全县形成规模效益的企业几乎没有，税源主要是家庭作坊式的个体工商业。要完成市局敲定的税收任务，任务十分艰巨。面对困难，我局干部职工没有退缩，再次对全县税源进行了调查摸底，强化组织收入工作的中心地位，确保思想认识到位，征管力度到位，措施落实到位。年初，县局与各基层单位签订了目标管理责任书。为强化目标管理，我们实行”局长包片，股室包所，连带责任追究制”；定任务，定目标，实行奖优罚劣;形成了人人头上有指标，千斤重担众人挑的局面。 2、加强税源监控，严格税源管理 在组织征收工作中，全局干部职工牢固地树立了全方位税收观，抓大不放小，对重点税源与零星税源、大税种与小税种一视同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏现象的发生。年纳税额在10万元以上的企业，我局领导进行了分户定责，跟踪管理，做到对重点税源心中有数。同时，我局乘今年整顿和规范税收秩序之东风，加强了对集贸市场的综合治理，合理调整了个体税负，调整面不低于90%，税负调整率不低于10%；加大了对加油站、砖瓦场、建筑市场、房屋租赁、医疗机构等行业的专项检查，有效地防止了税源的流失。仅对加油站的专项检查就查补税款11万元，罚款万元。 3、加大稽查力度，打击涉税犯罪今年，我局加大了稽查和打击涉税抗税行为的力度，进行了营业税、所得税等税种的检查和发票使用检查，坚持向征收管理要收入，向稽查要收入。 4、全面细致地做好企业所得税汇算清缴工作。 从二月初到四月中旬，我局对全县应纳企业所得税的纳税户进行了20XX年的企业所得税清缴，共检查企业125户，查补税款67万元，罚款38万元。 5、加强教育，依法行政 在征收工作中，教育和要求干部职工遵照”应征不漏，应免不征”的原则，做到”依法征收，应收尽收，坚决不收过头税”，坚决杜绝有税不收或收过头税、人情税、关系税等现象。 二、凝聚人心，转变作风，文明办税 1、用兵的前提是爱兵。在今年的工作中，局领导班子视同志为兄弟姐妹，在工作上给职工关心、支持和爱护；在生活上，尽最大努力为职工办实事，千方百计解决职工的实际困难。在去年基层所建设的基础上，今年又改造了4个基层所和两个办公楼，并向乡镇为基层所协调交通工具。为尽快落实市局民心工程决策，我局经过紧张有序的先期一系列工作，县局家属楼已于12月初开工建设。领导处处关心同志，同志时时支持领导工作，全局上下凝聚在了一起，紧紧地团结在领导班子周围，形成了一个风正人和、人人爱岗敬业、个个奋进争先的合力局面，使内黄地税队伍焕发出了前所未有的生机和活力。篇二：基层纳税服务工作总结 纳税服务工作总结 为进一步优化纳税服务，规范纳税咨询服务运行机制，提高纳税咨询服务水平。。。所坚持纳税服务工作以始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从为宗旨，以保证国家财政收入和维护纳税人合法权益为目标，努力为纳税人提供优质高效的纳税服务，增强征纳双方良性互动，营造法治、公平、文明的税收环境。近两年以来，通过全所上下的共同努力，结合实际工作，摸索出一些纳税服务好的做法，积累了一些成功的经验，多次受到了纳税人的好评、上级领导的赞扬。现将近两年纳税服务工作汇报如下： 一、纳税服务工作情况 （一）做好纳税服务基础工作 基层税务所作为局向纳税人提供纳税服务的子窗口，让纳税人满意是我们的工作首选目标。为了让纳税人在纳税过程中，一看就清楚，一问就明白，一听就舒服，一办就满意，我们在纳税服务工作中规范操作，文明服务，依法办税，重点开展了五项服务： 1、微笑服务。 子厅接待纳税人做到用语文明，主动热情，笑脸相迎，态度和蔼。同时，办税厅还设置了纳税人休息处，饮水机和投诉举报电话号码。 2、公开服务。实行政务及办税流程公开，将纳税人比较关心和涉及公众利益的事项以及需要群众特别予以监督的事项一律作为公开的内容，如办税程序、税收政策、收费标准等都列入公开内容。 3、首问服务。认真落实首问责任制，纳税人询问的第一个税务人员对纳税人提出的问题有问必答，耐心讲解，全程指引，直到纳税人满意为止。办理涉税事项中 能够当场办结的当场办结；不能当场办结的限时办结或承诺办结时间。 4、限时服务。为提高办税效率，我们认真落实区局服务承诺、限时办理等工作制度，对纳税人的涉税事项，实行随到随办，限时办理，如我们规定正常购领发票，从发票审验到发票发售在 3分钟内办理完毕，企业正常申报录入在2分钟之内完成，开具税票在1分钟之内完成。 5、延时服务。为了方便纳税人，子厅工作人员原则上提前半个小时上班，推迟半个小时下班。具体工作中，针对纳税人需求，即使到了下班时间，只要纳税人的涉税事宜未办完，也不得擅自离岗。不得催促纳税人离开，直到纳税人办理完所有税务事宜后才能下班。即便是公休日，纳税人有急办的事情我们也会安排相关工作人员到岗，为纳税人办理相关手续。 （二）、做好纳税服务规范、制度的落实工作 1、实行“大企业服务直通车”制度。根据n要求，我们建立了n户大企业联络员制度，联络员负责为大企业提供相关业务申请受理、咨询、指导、联系、协调等全方位、全过程跟踪服务。纳税辅导事解决企业办税人员严格办税程序最有效途径，所坚持主动服务和上门服务，对重点税源户重点辅导，采用办班集中学习，分片知道宣传政策，统筹兼顾保证每户企业每年接受一次纳税宣传。主要内容包括：通告税收政策法规，提醒办理事项，帮助协调解决有关问题，协助企业办理各项手续等。仅今年以来，我们就通过上门服务、绿色通道等为大企业提供各类办税服务事项n件次。 2、积极开展多种形式的税收服务。我们通过调查走访等方式，多方面了解纳税人的办税需求。 以纳税人的需求为导向，积极开展多种形式的纳税服务。在推进电话申报、邮寄申报的基础上，针对纳税人反映较为强烈的征收期申报纳税排队问题，我们在提高工作效率的同时，大力推进电子申报等远程申报方式，让纳税人真正足不出户就享受到“零距离服务”。其次为普及税收政策，提高纳税人纳税遵从度。税务业务繁多复杂，阶段任务性质有区别，每季宣传内容各异，保证宣传活动常搞常新，赢得纳税人的信任和依赖，我们开展了新办登记户办税“入门”辅导n户，纳税咨询服务n户次，协助n。局共举办各类纳税人培训班n期，培训人员n多人次，现场发放各类税收政策宣传材料n多份，帮教填写个体代缴税款协议书n份。 3、建立了纳税服务联系点和纳税服务质效回访制度。我们定期对纳税人进行面对面的直接回访，广泛听取纳税人心声，征集纳税需求及建议，不断加大力度，畅通渠道，了解纳税人对纳税咨询、投诉等处理结果的满意程度，征询纳税人对税务人员服务态度、服务质量等方面的意见和建议n条，切实改进和优化纳税服务水平，受到纳税人的好评。 4、建立纳税服务投诉管理机制。为保护纳税人合法权益，及时有效解决纳税人投诉，建立了纳税服务投诉管理的工作机制，组织全员学习了《纳税服务投诉操作规程》，建立了纳税服务设诉事项登记表，逐步建立纳税服务第三方评价主体，形成内外结合、以外为主的服务评价机制，提高纳税服务评价的公正性和客观性。 5、开展了纳税信用等级评定工作。对n户符合评定条件的纳税人进行信用等级评定，共评审出纳税信用b级纳税人n户，c级纳税人n户。通过纳税人信誉等级评定, 要求在日常管理中按照信誉等级对企业进行分类管理,到其生产、经营场所宣传政策、提供辅导，进一步加强税收征收管理。 （三）、做好全员服务能力提升工作 好的纳税服务，不仅仅是一个微笑，一杯热茶，纳税人迫切需要的是有较高业务技能的服务人员，因此做好纳税服务，必须要有一支高素质的干部队伍作保证。为加强纳税服务工作的业务培训教育，提高工作能力和服务水平， 一是规范工作流程。认真落实市局《纳税服务工作规范》要求，《纳税咨询服务制度》、《纳税辅导制度》、《纳税服务投诉操作规程》，两个一律工作规程，促进纳税服务工作制度化、规范化，确保了纳税服务工作的顺利开展。二是积极开展创先争优活动和定期开展业务知识培训，开展向省市级纳税服务标兵学习，以服务标兵为榜样和楷模，更加积极的学习，用知识武装自己的头脑，不断提升为纳税人服务的水平。通过各种培训教育，我所服务意识明显增强，业务素质明显提高，精神风貌有了很大转变，纳税人的满意度也不断提升，提升了税务部门的社会形象。 二、纳税人权利落实情况 （一）开展纳税宣传活动情况。 1、加强领导，提高思想认识。把宣传纳税人的权利与义务内容当作税务机关转变政府职能，提升服务意思的新举措。着力解决损害纳税人利益的突出问题，更好地为纳税人服务，提高纳税人满意度。 2、热情服务，确保合法权利。每一位税收管理员、纳税人都知悉《关于纳税人权利与义务的公告》的内容，税收管理员下户对纳税人宣传其应有的权利，使纳税人真正了解自己的权利，保障合法权益不受侵占。 （二）保障纳税人权利的落实情况 1、认真落实纳税人知情权，建立纳税咨询台帐，对新办登记户办税“入门”辅导n户，纳税咨询服务n户次，协助局共举办各类纳税人培训班n期，培训人员n 多人次，发放各类税收政策宣传材料n多份。 积极宣传国家税收法律，行政法规的规定以及与纳税程序有关的情况，包括：现行税收法律，行政法规和税收政策规定办理篇三：纳税服务工作总结 纳税服务工作总结 篇三：XX局关于大企业征管工作总结及工作思路 XX地方税务局 关于大企业征管工作总结及工作思路 XX： 为加强对大企业的税源管理和数据报送工作，根据国家税务总局《关于做好国家税务总局额定点联系企业重点税源数据报送工作的通知》的通知精神。现将20XX年度工作情况总结和20XX年度工作思路汇报如下： 一、20XX年工作开展情况 我据现有总局名单上的大企业X户，其中X户有数据上报，X户未达到上报条件。我局为了使数据上报工作及时、准确，落实专人负责数据汇总上报工作。各大企业上报数据的工作，全部落实到了具体税管员名下，企业上报是否及时、数据是否准确纳入了目标工作考核中，并得到了全面落实。在大企业数据上报工作中，我局落实了专人负责软件的维护，及时解决软件使用中的各种问题，保证数据上报工作及时、准确。税管员随时针对大企业数据上报工作的问题，对企业做好纳税辅导和宣传解释工作，确保数据上报工作顺利进行。 二、20XX年大企业税收管理工作思路 根据总局的要求建立本级大企业税源监控信息库，按时汇总、审核大企业税源信息；定期测算监控大企业税源企业 的税负情况，定期对大企业税源企业的收入情况、发展趋势、总体税负水平及变动情况进行综合分析。全面采集大企业跨地区分支机构的经营情况、关联交易等方面的信息，同时拓宽采集渠道，逐步建立与工商、海关、外汇管理局、审计、银行和证监会等相关管理部门的沟通平台，提高信息共享度。定期到企业了解企业的生产经营、资金周转、市场行情等动态情况，分析、预测税源的变化情况和发展趋势，及时发现和掌握税源潜力和征管薄弱环节。根据上级税务机关下发的行业税负标准和预警区间，及时对本级大企业户进行筛选，查寻税负异常企业并有针对性地及时组织开展纳税评估工作；按季对大企业税收管理工作进行报告，报告内容包括：大企业生产经营与纳税情况，税收变动情况与原因分析，重大生产经营变动与潜在的税收风险，大企业主要税收诉求与解决意见，大企业税收管理与服务工作小结与建议等。 20XX年我局在市局的领导下，将一如既往的做好大企业数据上报工作，严把审核关，进一步落实各项责任制，把大企业数据上报工作做的更好。 篇四：纳税服务做好大企业服务文章 重沟通 强内功 建平台 努力为大型企业提供优质高效的税收服务 北京市国税局 20XX年5月19日 按照科学发展观的要求，近年来，国家税务总局在坚持税收科学化、精细化管理的前提下，提出了对大型企业实施税收专业化管理的重要理念。这一理念的提出，对于各级税务机关合理配置税收管理资源、大力推进大型企业专业化管理进程、进一步提高税收管理的质量和效率有着重要的指导意义。从北京市的实际情况看，20XX年度，全市国税系统管辖的近200户大型重点税源企业，其所得税入库达1978亿元，占我局企业所得税总额的 ％，占我局税收总额的％。同时，总局首批定点联系的45户大企业中，北京市国税系统管辖36户，独占超过八成。因此，认真贯彻国家税务总局对大型企业实施税收专业化管理的重要理念，突出首都经济特色，不断增强对大型企业服务的针对性和有效性，对北京市国税系统显得尤为重要。为了努力为大型企业提供优质高效的税收服务，进而推进税收工作全面建设，近年来，北京市国税系统重点做了以下几个方面的尝试。 一、 建立沟通平台，拓展个性化服务，努力增强为大型企业服务的针对性 大型企业经营规模大、机构层级多、核算体系复杂、涉税政策面广等特点，决定了大型企业对税收服务的要求必将 是多层面、多需求、多样化的。因此，我们从建立与大型企业的沟通平台抓起，最大限度地了解和掌握大型企业的个性需求，不断增强为大型企业服务的针对性。 一是以举办“论坛”、“沙龙”为平台，加强税企互动。自20XX年开始，我们在税务总局大企业管理司的大力支持和帮助下，连续举办了三届“雁栖税收论坛”，邀请税收理论界的专家教授和大型企业、中介机构的代表，共同探讨税收的发展和当前存在的问题。同时，针对全市大型企业中金融企业集中的特点，以举办“金融税收沙龙”方式，通过最新发布、经典提示、风采展示、税企互动等方式，向企业宣传、讲解最新税收政策，满足企业对各类涉税信息的需求。我局举办的“论坛”与“沙龙”，将对大型企业的管理重心前移，寓管理与服务，积极引导大型企业主动控制税收风险，为税企双方提供了开放性的税收交流平台，得到了大型企业和税收理论界的普遍关注，目前，已初步形成了颇具影响力的税企沟通品牌。 二是以建立企业走访制度为平台，动态掌握企业需求。自20XX年5月开始，我们逐步建立了定期走访联系企业制度，对大型企业集团管理中的涉税问题及政策问题进行了广泛而有针对性的调查。并专门聘请调查公司，定期以问卷的形式在纳税人中间开展纳税服务需求和质量调查工作。从办税厅环境、涉税事项、税法宣传、政策辅导等方面了解纳税人的服务需求，第一时间收集、处理纳税人的涉税问题，努 力确保纳税人的涉税诉求在有效途径内得到及时解决。 三是建立企业需求信息通报平台，促进个性化服务措施的落实。我们在研究多种形式纳税服务方式和手段、借助社会力量开展纳税服务和宣传等措施的基础上，还通过筹办《大型企业税收与管理》信息专刊，多方面反映和交流大型企业管理思路及情况，并责成相关部门有针对性地分析和解决大型企业在自身经营发展中遇到的各种涉税问题。此外，我们还依据纳税人的需求确定纳税宣传辅导内容，并通过纳税人满意度信息反馈，督促各项个性化服务措施的落实。 二、 强化内部管理，开展专业化服务，努力增强为大型企业服务的实效性 对大型企业实施税收专业化服务，是国家税务总局改革征收管理模式的一个重要理念，也是提高对大型企业服务的实效性的重要措施。为此，我们在认真制定对大型企业服务的长、短期工作目标的同时，努力从强化内部管理入手，逐步把为大型企业的服务纳入了专业化服务和轨道。 一是组建大企业管理和纳税服务机构，构建专业化服务的桥梁和纽带。从去年下半年开始，我们即结合国家税务总局机构改革的精神，开始着手组建大企业管理和纳税服务专门机构。经过精心筹备，至今年3月，大企业管理处即挂牌对外办公，专司对大型企业的管理与服务的整体规划和协调工作。同时，纳税服务处也同时挂牌成立，从各基层单位择优选调30多名税务干部，统一受理纳税人投诉，促进纳税服务 工作协调进行，为纳税人提供更加完善的服务。 二是加强人员素质培训，努力提高专业化服务技能。针对大型企业人员学历、素质、专业技能普遍较高，管理相对完善，需要税务部门管理人员具备相应较高的素质和业务能力的特点。几年来，我们一直坚持不懈地抓好人员素质的培训工作，除坚持认真办好各类培训班外，从20XX年开始，我们以举办“国税大讲堂”的形式，长期坚持进行全员培训，努力提高税务干部队伍的整体素质。同时，我们还有针对性地加强对干部的高层次、专业化培训，努力提升他们为大型企业提供高水准、专业化税收服务的能力，为进一步做好大企业服务工作，奠定了坚实的基础。 三是对管理进行整合分类，努力适应专业化服务的整体要求。根据大型企业集团特点，我们对其按行业和涉税事项进行了细化分类服务。根据企业整体规模、税收占比情况及行业特点等实际，我们先后成立了银行业、保险业、证券业、电信业、电力石化业、大型商贸业等六类服务小组，逐步实现以专业化、对口式服务与管理，并逐级细化分类，形成了相对集中、科学合理的管理与服务模式。同时，为保证准确、及时处理好特殊事项，我们将企业合并、分立、改组改制、企业整体转让、企业境外所得补税、债务重组、资产评估、接受非货币性资产捐赠、财产损失、退税、企业清算等内容作为特殊事项进行科学分类，分门别类实施管理与服务，较好地增强了管理与服务的实效性。 三、 依托信息技术，推行标准化服务，努力增强为大型企业服务的规范性 工作实践使我们认识到，做好对大型企业的税收服务工作，既要在方式方法上灵活多样，实现个性化服务，又要严格执行国家的税收法律法规和各项政策。这就要求我们，在服务内容上做到标准化，在执行国家税收政策上规范化。实现这样的服务目标，就要最大限度地剔除人为因素，积极运用信息技术加以规范和控制。在这方面，我们重点采取了以下措施。 一是积极推进信息化建设进程，实施标准服务。近年来，我们始终坚持贯彻“以纳税申报和优化服务为基础，以计算机络为依托，集中征收、重点稽查、强化管理”征管工作的总要求，不断提高税收服务水平，大力加强税收信息化建设。在开发应用了税收征管综合信息管理系统（简称CTAIS）、率先在全国实现 “省市级数据大集中”的税收征管运行模式的同时，于去年顺利完成了的升级工作，不断把税收信息化建设推向新的高度，有效提升了纳税服务的整体水平。 二是努力打造信息高速平台，实施高效服务。在通过大力推行电子申报、适时研发应用系统、积极拓展数据应用等方式、提高服务效率的基础上，积极研发高端管理系统，不断完善汇总（合并）纳税管理系统，研发纳税评估、电子档案信息等多个信息系统，广泛应用于税收管理与服务工作 篇五：企业税务工作总结 企业税务工作总结 企业税务工作总结范文一20XX年是实施“十二五”规划承上启下的重要一年，企业所在区局党组的正确领导下。 全面贯彻市局党组提出的“喜迎十八大、争创新业绩、三年翻一番、税费过千亿，服务争最 优、管理创最佳”的主题实践活动，深入推进“三型三化”目标、狠抓“六型地税”建设。 以组织收入为中心，以抓好重点工作为着力点，以信息管税平台为支撑，强化征管质量和日 常税源监管的力度，确保完成半年阶段性目标，为完成全年工作目标打下坚实的基础。 一、主要成绩 今年上半年，全所同志砥励奋进，创先争优，取得了可喜成绩，概括有以下四点： （一）在税源形势不容乐观的大环境下实现了税费收入时间过半，任务过半的目标。 20XX 年1月-6月，我所累积入库税款万元，为年度计划101200万元的%，其中入 库市级收入万元，为年度计划35200万元的%，入库区级收入万元。 为年度计划66000万元的%，各项指标都达到了年初目标。 （二）高质量的完成了土地使用税征税等级调整、个人年所得12万元以上自行申报、20XX 年度税务清结等专项工作，夯实了征管基础。 根据市局文件要求，在区局统一部署下，我所结合户管特点，以“四个到位”实现“四 个确保”，圆满完成了土地使用税征税等级调整清查工作。此次清查工作实际调查企业275 户，其中：自有土地企业60户，承租土地企业215户，全所管辖企业应税土地面积有 万平方米，调整后年应征收土地使用税万元，较调整前的20,万元增加 万元，增幅为%，实现了税政科预计的增加数额。在个人年所得12万元以上自行申报 工作上，我所找准切点，攻克难点，凸显亮点，将这项常规工作做得有声有色，取得了显著 成效，超额完成了区局下达的申报人数任务，并取得自行申报补报税款万元的骄人成 绩。年度税务清结是每年上半年的重要工作，今年的税务清结对我所在专业化改革后首次对 转入重点税源企业进行清结，做好税务清结工作对了解税源情况，摸清企业经营状况有重要 意义。我所在时间紧压力大的情况下，仍然坚持到户清结，切实了解企业，保证清结质量。 税务清结累计查补税款万元，查补税款做到了全额入库。 （三）重点工作落实到位，取得了初步成绩。按照市局、区局重点工作的要求，我所在将十项重点工作中涉及到我所的工作进行分解 细化，保证落实到位，对不涉及到自身的工作进行学习讨论，了解全局。具体来说一是严格 执行法律程序，加强压欠力度。我们对欠税410万元的青山市政公司按照法律程序进行了压 欠，目前以取得初步成效，争取在规定时间全部入库。二是细化三级绩效考核指标，切实落 实到人到事，体现考核差距，让考核真正起到奖勤罚懒的作用。 （四）民评评议优化发展环境成效显著，纳税服务水平质量提升。我所根据市局、区两级民主评议优化投资发展环境工作实施方案，狠抓落实，同时结合 “地税干部进万户排万忧解万难”活动，多方面、全方位完善纳税服务体系、创新纳税服务 方法，坚持全心全意为纳税人服务的宗旨，对纳税人做到有事主动给办、急事及时办、要事 优先办、难事协调办、坚决杜绝不能办，方服务承诺全面落实，服务效率全面升级，切实提 高了纳税遵从度。具体来说一是利用“五送四上门”活动，上门服务重点税源企业，了解企 业的纳税服务需求，做到服务具有针对性；二是开展“五比五亮”和“八有八优八无”活动。 全面改善干部服务态度与服务方式，争强干部的服务意识，让纳税人感受到真真切切亲人般 的关怀。 （五）业务学习成效显著，干部业务素质显著提升 今年上半年，我所一方面按照区局的统一部署积极参加各项业务学习培训，提升干部的 业务素养和专业执法水平。另一方面，我所坚持每周进行一次集中业务学习讨论，交流工作 中遇到的问题与解决方法，让干部整体提升。同时利用自然人股权转让个人所得税专项清查 等各项专项工作，有针对性的请业务能力强的同志给大家讲课充电，以执法需求为目标，缺 什么补什么，有效提升了干部的执法能力与水平，为保障各项专项工作圆满完成奠定了坚持 基础。二、基本做法与经验 （一）以组织收入为中心，一方面强化税源分析预测，做到心中有数，一方面挖掘潜在 税源，努力做大税源基数。今年上半年，我所在税源紧张的严峻形势下，不断强化税源分析预测，做到每季度一次 全面详细的税源分析，特别是对重点税源企业和税源变化较大的企业，我们要求税管员每户 逐一分析，找到影响税源变化的因素并跟踪调查，做到税源分析准确性、预见性和及时性。 在做好税源分析预测的同时，我们更加注重充实税源基数，俗话说得好“巧妇难为无米之炊”。 一是强化政策辅导培训，提高企业纳税遵从能力，拓宽税源监控范围；二是细化政策执行。 提高征管质量。主要是强化了个人所得税监管，对公积金超标、企业年金、补贴补助等行为 进行清查，提高个税征管质量，同时加强对大型企业税收政策研究，不断突破房产税、印花税、车船税、土地使用税等小税种的征管；三是抓紧重大项目工程和拆迁项目税收管理。 摸清政策模糊地带潜在税源情况，保证在政策明确后能及时足额的征收相关税款。 （二）以全面完善绩效管理和执法责任制为契机，实现绩效考核与个人奖惩相统一、执 法考核与责任追究相统一。 1、制定三级考核方案，全面提升我所绩效考核效率。按照市局、区局绩效管理办法及考 核标准，制定三级考核方案，将绩效考核细化到人、到岗、到事，拉开差距、档次，起到奖 勤罚懒的作用。 2、深入开展行政执法责任制工作。根据专业化机构改革的要求，我所强化岗责监督、考 核机制，做到人、岗、责一一对应，统一标准，确保考核到位，严格过错责任追究。 （三）注重干部业务学习与业务能力的提升，为提高征管质量奠定人才基础。 1、发挥税收管理标兵的带头作用，在全所掀起了业务学习的高潮。全所同志围绕实际工作需求为中心，开展了营业税、个人所得税、企业所得税以及 新的车船税法的学习，尤其是对工作中经常遇到的业务问题以及新的法规政策，进行了集中 学习与讨论，让全所干部明确了政策依据，保证执法准确性。 2、以干部能级考试为动力，探索开展了干部能级提升学习。根据市局今年的十项重点工 作安排，干部能级制管理将全面启动，我所为提升干部能力水平，以实际工作为需求，借助 区局统一安排的干部能力提升培训，在所内开展了干部综合能力学习。 （四）将纳税服务与争先创优向结合，提高纳税服务的质量。 我所将创先争优与纳税服 务向结合，在全所干部中开展“五亮五比五创”活动，在干部中宣扬全心全意为纳税人服务 的理念，创新纳税服务手段和方式，让纳税人满意。让创建工作贯穿于纳税服务工作中，接 受纳税人的监督，得到群众和纳税人的认可。 （五）经深入开展的“廉洁地税”为基础，努力打造我所廉政建设新体系。 1、扎实开展廉政建设工作。制定我所20XX年廉政规划，开展岗位教育，做到人人思想 上重视，排查岗位风险，发现廉政苗头，加强制度建设，重点在自由裁量权，税务行政许可、 审批等方面下功夫，形成以制度管人的长效机制。 2、创新廉政建设方法、手段。认真研究税收工作廉政新情况、新问题，找准防范的切入 点、突破点、着力点，开展有声有色的廉政活动，推进我所廉政建设向纵深发展。 三、存在的不足 在总结经验同时，我所也看到实际工作中存在的不足：第一，纳税服务在深度和特色上 有待加强；第二，队伍综合素质有待进一步提高；第三，工作创新上有待突破。四、20XX年 下半年的打算20XX年下半年，我所将在发扬成绩的基础上，牢牢把握发展机遇不犹豫，将“治 庸”、“问责”进一步推向深入，强化“三型三化”“六型地税”建设不动摇，围绕机构改革、 税源专业化改革求生存，全面完成各项税收工作任务，为税收事业发展和经济社会进步再做 新贡献。 主要工作措施是：一是紧紧围绕市局十项重点工作抓落实，创新工作方法，保证有好又 快、高质量完成各项工作；二是绩效管理、行政执法责任制考核出实招，不走过场，真考核。 显硬功夫，真正起到促进工作作用；三是，倾全所继续抓好省局“信息管税”平台推进工作。 不断分拆、研究信息管税平台规律，促进信息深度利用；第四，继续深入持久的开展“责任 风暴”、“ 治庸计划”、“发展软环境”工作，不断改善发展软环境，优化服务，在服务理念、 服务水平、服务手段、服务效率上有创新。企业税务工作总结范文二20XX年，我局在市局和内黄县委、县政府的正确领导下，以党的”三个代表”重要思想 为指针，遵照”法治、公平、文明、效率”的新时期治税思想，紧紧抓住组织收入这个中心 不放松，从严治税，从严治队，加强精神文明建设、党风廉政建设和信息化建设，全局干部 职工发扬艰苦奋斗的作风，同心协力，真抓实干，”单项工作争第一，全面工作创一流”，圆 满完成了市局敲定的税收任务。现将我局一年来的工作总结如下： 一、以组织征收为中心，狠抓征收管理。 一年来，我局紧紧抓住组织收入这个中心不放松，发扬”四铁”精神，”加强征管，堵塞 漏洞，惩治腐败，清缴欠税”，采取了一切措施，确保了应收尽收。我局截止12月18日共组 织收入 2350万元，其中省级收入完成150万元，占年计划的100%；县级收入预计完成2200 万元，占年计划的%，以上任务的完成，我们主要采取了以下措施： 1、全员抓收入，实行目标管理。 20XX年，我局省级收入任务为150万元，县、乡两级税收计划为2400万元。内黄县是 个农业县，一些人纳税意识淡薄，税收环境差；全县形成规模效益的企业几乎没有，税源主 要是家庭作坊式的个体工商业。要完成市局敲定的税收任务，任务十分艰巨。面对困难，我 局干部职工没有退缩，再次对全县税源进行了调查摸底，强化组织收入工作的中心地位，确 保思想认识到位，征管力度到位，措施落实到位。年初，县局与各基层单位签订了目标管 理责任书。为强化目标管理，我们实行”局长包片，股室包所，连带责任追究制”；定任 务，定目标，实行奖优罚劣;形成了人人头上有指标，千斤重担众人挑的局面。 2、加强税源监控，严格税源管理 在组织征收工作中，全局干部职工牢固地树立了全方位税收观，抓大不放小，对重点税 源与零星税源、大税种与小税种一视同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏现象的发生。年 纳税额在10万元以上的企业，我局领导进行了分户定责，跟踪管理，做到对重点税源心中有 数。同时，我局乘今年整顿和规范税收秩序之东风，加强了对集贸市场的综合治理，合理调 整了个体税负，调整面不低于90%，税负调整率不低于10%；加大了对加油站、砖瓦场、建筑 市场、房屋租赁、医疗机构等行业的专项检查，有效地防止了税源的流失。仅对加油站的专 项检查就查补税款11万元，罚款万元。 3、加大稽查力度，打击涉税犯罪今年，我局加大了稽查和打击涉税抗税行为的力度，进 行了营业税、所得税等税种的检查和发票使用检查，坚持向征收管理要收入，向稽查要收入。 4、全面细致地做好企业所得税汇算清缴工作。 从二月初到四月中旬，我局对全县应纳企业所得税的纳税户进行了20XX年的企业所得税 清缴，共检查企业125户，查补税款67万元，罚款38万元。 5、加强教育，依法行政在征收工作中，教育和要求干部职工遵照”应征不漏，应免不征”的原则，做到”依法 征收，应收尽收，坚决不收过头税”，坚决杜绝有税不收或收过头税、人情税、关系税等现象。 二、凝聚人心，转变作风，文明办税 1、用兵的前提是爱兵。在今年的工作中，局领导班子视同志为兄弟姐妹，在工作上给职 工关心、支持和爱护；在生活上，尽最大努力为职工办实事，千方百计解决职工的实际困难。 在去年基层所建设的基础上，今年又改造了4个基层所和两个办公楼，并向乡镇为基层所协 调交通工具。为尽快落实市局民心工程决策，我局经过紧张有序的先期一系列工作，县局家 属楼已于12月初开工建设。领导处处关心同志，同志时时支持领导工作，全局上下凝聚在了 一起，紧紧地团结在领导班子周围，形成了一个风正人和、人人爱岗敬业、个个奋进争先的 合力局面，使内黄地税队伍焕发出了前所未有的生机和活力。篇二：税务个人工作总结 税务个人工作总结 ---------------------------------------------------------------------------------在xxx局的正确领导下，xxx全体同志紧密协作，较好地完成了局领导交给的各项工作 任务，现将一年来的工作总结如下： 一、注重学习实践，提高自身素质。 为了能更好地胜任审理工作，xxx全体同志在平时非常注重政治、业务知识的学习。在 日常政治学习中，紧跟形势，注重学习江总书记的“三个代表”重要思想，在党的“十六大” 召开期间，组织干部收看、学习江泽民同志作的“十六大”报告，领会其精神实质，牢记为 人民服务是国家公务员的宗旨，并将之运用于指导税收工作的实践；同时我们利用一切可以 利用的时间认真学习新颁布的税收征管法及实施细则、《地方税收法规汇编》，还利用络下 载相关法律、税收政策和与xxx有关的操作规程，共同学习，使提高干部素质落实到具体的 行动上。 为了学以致用，我们在日常审理案件时遇到政策业务问题总是提出来一起讨论，及时翻 阅有关的文件，做到“从实践中来，到实践中去”。遇到新情况新问题时，充分利用络资源 到有关税务站获取相关信息，在业务理论上做到“与时俱进”，通过理论和实践的反复学习 不断提高自身素质和工作水平，同时还将学习的心得形成文字，今年xxx共有8篇税收调研 文章分别在省、市税务报刊杂志和我局内部刊物《国税xxx信息》上发表，并对各检查科在 平时的xxx中提出的各种业务问题作出答复，促进了xxx业务的正常开展。为了加强xxx业 务的指导，做好查前培训工作，按照专项检查工作安排，在xxx员下户检查前，我们将金融 企业相关的所得税税收政策进行了详细的归纳、整理，编写了《金融企业所得税政策法规汇 编》，为xxx员下户检查做好了充分的前期准备。 今年一年，xxx三次派出人员分别参加xxx能手培训、进出口业务培训以及出口退税业 务培训，还派出业务骨干参加省局组织的出口企业、烟草企业、电力企业检查，均获得省xxx 局领导的肯定，通过学习和实践，掌握了更加丰富全面的税收业务知识，干部的理论和实践 水平又上了一个新的台阶，使xxx朝着培养高素质复合型人才的奋斗目标又迈进了坚实的一 步。 二、落实工作目标，制定考核办法。 根据局领导要求，为了明确责任，加强管理，落实各项工作目标，进一步促进“一级xxx” 的规范运行，结合我局实际情况，我们草拟了《南昌市国税xxx局目标管理考核办法》，从队 伍建设、学习培训、遵守纪律、环境卫生、勤政廉政、调查研究、信息报道等几个共性部分 进行考核外，还结合办公室、案源、检查、审理及执行各部门的各自工作特点入手进行分级 考核、日常考核、不定期考核及年终考核。确定了40项考核项目，细化了考核目标，明确了 考核计分标准，规定了考核方法及考核单位，对规范和促进全年各项工作的开展起到了积极 的作用。 三、做好本职工作，严把案件审理。 今年全年，xxx共对330余户税务xxx案件进行了审理，组织召开了15次审理会，通过 日常审理工作，退回各检查科要求补充证据、材料或调查的案件88户次，占整个案卷 的28%；直接归档的案卷93户，占全部案件的%.在审理过程中，我们提交了近300 余份《审理工作底稿》，审理之后形成了300余份《审理报告》，下发了《税务处理决定书》、 《税务行政处罚事项告知书》及《税务行政处罚决定书》共计近700份。 把好案件的质量关是审理工作的核心，在审理每个案子时我们都要求要做到细致认真。 高标准，严要求地做好本职工作，严格审查每个案子的证据是否充分，程序是否到位，所依 据的法律法规是否确切，定性是否准确。在审理过程，我们力求案卷无差率达100%，发现问 题及时退回补正，有的案卷甚至多次退回。例如，在审理江西省石油供销公司这个无税案时。 就发现缺少《税务xxx报告》以及未下达《税务xxx通知书》等问题。对证据的审查有两个比较典型的案例：一是对南昌联众科贸有限责任公司证据的审查。 检查过程中我们发现有遗漏之处，于是辅导xxx员深入检查，为国家挽回损失近2万元；二 是对南昌市青云谱厦杏三阳摩托车配件部偷税案的审理，发现该个体工商户提供虚假会计资 料，企图欺骗我xxx人员，致使xxx人员作出错误的判断。我审理人员在对该户的审理时。 对每个可疑之处决不轻易放过，终于使企业弄虚作假的行为真相大白。本着实事求是的原则，我们组织对南昌铁路局机械厂进行了复查，通过复查，我们认为 该厂从“应付工资”中列支向职工发油29600元不应调增应纳税所得额，调减了xxx员认定 的应补交企业所得税9768元，准确地执行了税法，维护了纳税人的合法权益。 通过对今年案件的审理及查摆会，我们感到普遍存在以下几个方面的问题：1、xxx报告 制作不甚规范，具体表现在文句不畅，措词不准，未全面反映情况，不按《xxx工作规程》 中的项目制作xxx报告；2、征求意见见稿下发后，企业反馈了意见，大部分xxx员在形成 xxx报告时无调整说明；3、案卷必备资料短缺情况较多，送达回证无两人以上签名或是代签 名；4、案卷资料不够严谨，有少部分xxx工作底稿及取证资料未盖企业公章，甚至于还出现 了xxx实施日期先于xxx通知书日期的情况；5、与检查内容相关的期间未进一步落实；6、 绝大多数未调取征管分局的征管资料，xxx和征管脱节，从而不能充分发挥以查促管的作用。 7、存在以工作底稿代替证据使用的现象。 一年来，经过xxx全体同志的不懈努力，xxx案卷的质量比起上半年有了显著的提高。 重证据、讲事实、依法办事的意识在xxx干部中已逐渐扎根，但是还应进一步加强。实事求 是地说，我们查办案件的质量还不是很理想，法律知识的欠缺，如真实、合法、有效证据的 采集就目前情况而言，就是个薄弱环节。如果发生税务行政诉讼，胜诉的几率并不很高。要 把每一个案子都办成“铁案”，仍需全体人员全面提高素质，尤其补充有关法律知识将是今后 要长抓不懈的重要工作。 四、坚持依法治税，推行阳光xxx. 我局拟自20XX年开始在坚持依法治税的同时实施“阳光xxx”工程。为了配合“阳光xxx” 这个新生事物的正式实施，10月18日xxx同志为全市保险公司及其下属分理处负责人和财 会人员举办了保险业及税收相关法律、法规知识培训，这是我局自“一级xxx”成立以来首 次派员外出讲课，也是尝试“阳光xxx”的第一步。首开先河的反响很好，企业人员表示欢 迎，认为这是在税企之间架起了一座沟通的桥梁，在维护国家利益的同时，又能很好地保障 纳税人的合法权益，是以具体行动实践“三个代表”的真实体现。 五、做好重大案件的移送及听证、复议工作。全年共向市局重大案件审理委员会移送重 大案件28起，协助市局法规科对这些涉税金额在50万元以上的重大案件进行审理。受理了 江西椰岛营销有限公司等6户企业的听证申请，做好了听证的前期准备工作，由于企业要求 撤回听证请求，故未举行听证会。对申请复议的江西飞宇制药有限公司组织了调查举证，并 篇六：大企业税收管理的国际借鉴及启示 大企业税收管理的国际借鉴及启示 摘要:大企业税收管理是我国现行税收体制管理的重要内容，同时也是我国税收收入的最稳定税源。大企业税收管理改革在我国启动时间不长，研究借鉴国外的成功经验具有重要的现实意义。本文首先全方位地梳理了国外大企业税收管理的机构设置情况，其次分析了其管理对象、特点及成效，最后对我国当前大企业税收管理机构改革、工作转变与落实等方面进行了探讨。 关键词：大企业、改革、借鉴 随着企业规模扩大的扩大，以及经济全球化和经济一体化的发展，风险管理理论被引入税收领域，许多国家按照纳税人规模进行分类管理、重组税务机构和业务流程，确立了新型税收征管模式，以最大限度地规避税收流失风险。目前，世界上已有50多个国家和地区设立了大企业税收管理机构，20XX年我国国家税务总局机构改革也组建了大企业税收管理司，各个省局也组建了大企业税收管理处以及直属分局。研究国外大企业税收管理机构设置和分类化、专业化管理的运作情况，对于指导我国大企业税收管理工作的开展与推进、加强与国际接轨和合作具有重要的现实意义。 一、我国大企业税收管理的现状 20XX年，国家税务总局组建大企业税收管理司，标志大企业税收专门化管理的开始。近几年来各级税务机关也积极探索适合我国国情的大企业税收专业化管理模式。 （一）设立了专门的管理机构。在国家税务总局组建的大企业税收管理司指导全国大企业税务管理工作的基础上，各省级税务机关相 应地组建大企业管理部门，负责本级的大企业税务管理工作。 （二）初步明确了大企业税务管理机构的工作职责。即承担对大型企业提供纳税服务工作，实施税源监控和管理，开展纳税评估，组织实施反避税调查和审计，指导海洋石油税收业务。 （三）各级税务机关初步确定了大企业税务管理机构的管理对象。国家税务总局于20XX年将45户中央企业（集团）作为定点联系企业，各地税务机关也根据各自税源特点出台了大企业界定标准。如，北京市国税局以企业经营规模、销售收入和纳税情况为主要依据，从不同行业中选取6户～7户大企业作为20XX年定点联系企业。辽宁省大连市地税局遴选了7家集团性质的市本级固定企业为定点联系企业。 （四）初步探索了大企业税务管理的制度建设。国家税务总局于20XX年、20XX年相继出台《大企业税务风险管理指引（试行）》、《大企业税收服务和管理规程（试行）》，进一步规范对大企业的税务管理。 二、国外大企业税收管理机构的设置 （一）大企业税收管理机构的组织结构及职能 1.综观各国大企业税收管理机构的组织结构，有三种模式：（1）单一的中央机构型：即只设一个中央机构，负责全国范围内所有大企业税收的集中管理。(2)带分支机构的中央机构型：即在总部设立中央机构。实行统一管理，另在不同地域或行业设立分支机构。（3）多级独立机构型：即在不同地域分别设立机构，各机构相对独立。第一种模式往往被国土面积较小、大企业数量不多的国家所采用，主要是一些亚太发展中国家，如泰国和菲律宾等；后两种模式则被多数发达国家和国土面积较大的发展中国家所采用，如美国、英国、澳大利亚等。 2. 大企业税收管理机构的职能定位，有以下三种:（1）全功能型机构，是将纳税咨询和辅导、纳税申报和税款征收、税务审计和强制执行等所有纳税服务和执法功能都集中一起。 由大企业管理机构统一管理，如美国、新西兰和西班牙等。（2）部分功能型（亦称“有限功能型”）机构，主要是审计、管理功能，不涉及征收或强制执行等其他事项，如澳大利亚等。 （3）单一功能型（亦称之为“审计型”）机构，仅具审计功能，如日本等。 （二）主要发达国家大企业税收管理机构的组织架构 大多数国家(尤其是主要发达国家)在国家税务局下设大企业管理局，专门负责管理大企业的税收事宜。大企业管理局再按税种、行业、区域下设管理机构，负责各税种、行业、区域范围内的税收征管，并与大企业管理局形成垂直领导的关系。如1998年美国联邦税务局按纳税人类型(大中型企业、小企业和自雇企业、工资和投资收入、政府实体等)设置4个业务局，20XX年10月成立了“大中型企业管理部”这样一个全功能型的带分支机构的中央机构，下设国际税收、信息中心、法律咨询等9个处和5个派出分局。分局按照主要行业设置，分别派驻在各行业在全国最具有代表性的地区。行业工作量过大的，除分局所在地外，还可以在本行业比较集中的其他城市设立办事处。其随后又新设立了实地专家分局，专门为5个行业分局的检查工作提供帮助。 三、国外大企业税收管理对象、特点及手段 （一）大企业的数量、规模与标准 1.大企业的数量与规模。目前各国大企业的数量与规模均有所不同。日本确定的大企业规模占整个企业总数的%，是各国中最高的；澳大利亚的大企业有1 000 家，其规模占企业总数的%；英国确定的大企业是800 户，占企业总数的%；美国大中型企业144 600 户，占企业总数的%。 2.大企业的界定标准。目前主要存在以下几种类型：（1）以注册资本为标准。日本规定，凡注册资本达到1亿日元以上的国内企业和所有的外国企业（含常设机构）均被视为大企业进行管理。（2）以销售或营业收入为标准。澳大利亚规定，年销售收入超过1亿澳元的为大企业。大企业的子公司不论收入多少，均纳入大企业管理。（3）以资产作为标准。美国联邦税务局规定，凡资产超过1 000 万美元的公司、股份制子公司、合伙公司即被视为大中型企业，由联邦税务局大中型企业管理局负责管理。（4）以综合因素为标准。英国在确定大企业时，综合考虑企业的收入、利润、资本额、国际化背景、过去的行为等，没有制定一个量化的标准或是多因素的计算公式，但银行、 保险、建房互助会等金融类的大企业因其多业务和复杂性一般都被纳入大企业的范围。 （二）国外大企业管理机构的管理特点与手段 各国虽在机构设置、功能确定上不尽相同，但都呈现出一些共性：1、建立客户关系管理理念，寓服务于管理之中。以服务纳税人为理念，强调在执法中为纳税人提供优质高效的服务。特别是综合功能型的大企业管理机构，将纳税人作为客户，充分考虑纳税人的差别需求，与纳税人建立客户服务型关系，完全做到一站式服务。这一理念在发达国家税务部门的应用中，被改造为“以纳税人为中心”，要求税务部门和人员必须认清客户关系管理的价值，并身体力行配合实施，将客户关系管理融入税务管理的每个环节之中，通过各种途径、采取各种方式如提供教育信息、帮助依法纳税等为纳税人服务。2、侧重对大企业的税务审计工作。将审计分解为风险评估、审计选案、审计策略、审计标准和审计质量控制等具体的环节和步骤，根据不同类型的纳税人细化每一环节的操作，用审计手段深入管理。3、注重执法的程序化和透明度。如美国的大中型企业管理部，每一项管理都有详细的程序，执法人员严格按程序操作，程序本身以及执法过程完全透明。4、强调现代化征管手段的运用。包括电子申报和征收、风险评估、计算机审计等。5、重视执法队伍的高素质和高效率。部分国家要求大企业管理机构工作人员具有更高的资历，人员的培训和知识更新也更频繁，并用较好的晋升机会、福利待遇和工作条件等方式留住人才。 四、国外大企业税收管理经验对我国的启示 我国的大企业税收管理与国际上税务管理水平较高的国家相比，存在以下几方面的问题：一是我国目前尚没有明确的大企业界定标准，这种状况会引起各级税务机关对大企业管理的随 意性，尤其是不同层级税务组织在确定管理对象时会存在交叉、重复的现象。二是目前我国大企业税务机构的职能基本属于审计型，与其他税务内部机构如纳税服务、税收征管等专业机构的职能存在交叉，会带来管理漏洞和行政协调成本的增加。三是大企业税务管理的制度建设相对滞后，国家税务总局出台的两个规范性文件，不足以指导较为复杂的大企业税务管理工作。 （一）大企业的界定及标准启示 1、大企业的界定。大企业是指一个企业在销售收入、注册资本或资产总额或其它因素方面达到了一定量的大中型企业。我国主要有三种类型，一是金融、保险、邮电、石油、电力等特大型国有企业，二是在市场经济中自身成长起来的大型的现代化的股份制企业和私营企业，三是大量涌入的以世界500强等为代表的大型跨国公司。2、大企业的标准。各国大企业的界定标准不一，各有优劣。在收入标准、注册资本标准、资产标准及综合标准之间，笔者更趋向于使用综合标准。在确定大企业时，综合考虑企业的收入、利润、资本额、国际化程度、所处的行业以及其他主管部门(如统计部门、海关等)多种因素，全国的大企业可以划定统一的量化的标准或是多因素的计算公式，可分步实施、因地制宜，但从事金融业、电信业以及交通、能源、电力等基础设施投资经营的企业因其业务的复杂性和重要性，一般都应纳入大企业的范围。 （二）大企业税收管理工作的启示 1、积极探索大企业税收专业化管理。应集中税务机关现有的人力、物力，组成强势的管理团队，实施与大企业发展相匹配的专业化管理。力争在“基本确立统筹管理机制、签订税收遵从协议、开展针对性风险管理、实施税源监控”四项工作任务方面实现新的突破。2、提供客户化服务。税务机关在服务方面必须借鉴发达国家新公共管理理念和经验，将服务对象作为客户看待，实行分层次服务，通过与大企业建立客户服务型关系，强调在执法中为纳税人提供高水准、专业化服务，有针对性地对不同群体提供个性化的纳税服务。建立大企业涉税诉求快速响应机制；建立内部协调机制，完善大企业涉税事项协调会议制度；提供优质税收政策服务，增强税收政策执行的透明度、统一性和确定性；统一和规范税收遵从协议签订；继续帮助大企业建立和完善税务风险内控机制。3、开发税源管理平台。应建立大企业税源管理和分析平台，并实现以下主要功能：建立大企业组织机构、关联企业的基础资料库；建立大企业的申报资料库，从而实现汇总申报数据与其所属单位申报数据的比对；具有与大企业财务软件的数据接口；建立外部信息资料库，如从相关行政管理部门、股市、媒体采集的有关信息等；建立大企业的分析预警指标库；建立大企业的分析模型。4、实施风险导向的税收管理。税务机关要充分利用大企业的遵从愿望和内控要求，将管理重心适当前移，注重宣传辅导，提高税法透明度，设立风险管理机构和岗位，进行风险识别和评估，制定风险应对策略和内部控制，引导企业积极进行自我纠正，防范税务违法行为，避免财务损失和声誉损害，将税务风险防患于未然。 参考文献： 1、罗风姣《国外设立大企业税收管理机构的经验与借鉴》，《财会研究》20XX年第1期。 2、姜 涛《大型企业税收专业化管理的国际实践及其借鉴》，《上海经济研究》20XX年第9 期。 3、吴国平《大企业税收管理的国际实践及启示》，《税务研究》20XX年第2期。 篇七：地税局大企业处最新个人年度总结范文 地税局大企业处工作岗位 =个人原创，有效防止雷同，欢迎下载= 转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成地税局大企业处岗位所在的单位）地税局大企业处工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好地税局大企业处岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在地税局大企业处工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的地税局大企业处所有工作任务，履行好×××（改成地税局大企业处岗位所在的单位）地税局大企业处工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成地税局大企业处岗位所在的单位）地税局大企业处工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养 一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成地税局大企业处岗位所在的单位）地税局大企 篇八：大企业税收服务和管理工作手册(20XX年版) 大企业税收服务和管理工作手册 （20XX年版） 国家税务总局 20XX年5月 编审委员会 主编： 副主编： 委员会成员： 目 录 前 言 ................................................................................. 1 第一部分 总论 ................................................................... 3 战略目标 .............................................................. 3 扁平化的组织机构体系 ............................ 3 个性化的纳税服务体系 ............................ 3 科学化的风险管理体系 ............................ 4 智能化的信息管理体系 ............................ 4 专业化的人才配臵体系 ............................ 4 基本原则 .............................................................. 5 分类分级管理原则 .................................... 5 风险导向原则 ............................................ 5 合作遵从原则 ............................................ 6 统筹协调原则 ............................................ 6 绩效保障原则 ............................................ 7 业务体系总体架构 .............................................. 7 第二部分 遵从引导 ........................................................... 8 政策服务 ............................................................... 9 概述 ............................................................ 9 工作内容： ................................................ 9 引导内控建设 ....................................................... 9 概述 ............................................................ 9 工作内容 .................................................... 9 涉税诉求管理 ..................................................... 11 概述 .......................................................... 11 工作内容 .................................................. 11 税收遵从合作协议管理 ..................................... 14 概述 .......................................................... 14 工作内容 .................................................. 14 第三部分 遵从管控 ......................................................... 18 税源监控 ............................................................. 18 概述 .......................................................... 18 工作内容 .................................................. 19 风险评估 ............................................................. 20 概述 .......................................................... 20 工作内容 .................................................. 21 第四部分 遵从应对 ......................................................... 24 纳税服务 ............................................................. 25 风险自查 ............................................................. 25 概述 .......................................................... 25 工作内容 .................................................. 25 税务审计 ............................................................. 27 概述 .......................................................... 27 工作内容 .................................................. 28 反避税 ................................................................. 31 概述 .......................................................... 31 工作内容 .................................................. 31 税务稽查 ............................................................. 32 概述 .......................................................... 32 工作内容 .................................................. 32 反馈提高 ............................................................. 32 概述 .......................................................... 32 工作内容 .................................................. 32 第五部分 遵从保障 ......................................................... 35 信息化建设 ......................................................... 35 涉税数据管理 .......................................... 35 工作团队建设 ..................................................... 47 概述 .......................................................... 47 团队类别 .................................................. 47 工作内容 .................................................. 47 第六部分 大企业税收服务和管理实务解析 ................. 49 第七部分 附 录 ........................................................... 62 国家税务总局关于印发全国统一税收执法文书式 样的通知 国税发[20XX]179号........................................ 62 国家税务总局关于定点联系企业税务风险管理信 息系统有关问题的通知 ................................................... 63 国家税务总局关于印发大企业税务风险管理指引 （试行）的通知 ............................................................. 71 国家税务总局关于印发国家税务总局大企业税收 服务和管理规程（试行）的通知 ................................. 80 国家税务总局关于发布国家税务总局定点联系企 业名册管理办法的公告 ............................................... 96 税收遵从合作协议主要权利义务 ......................... 102 国家税务总局关于税务总局定点联系企业税收风 险管理工作有关事项的通知 ......................................... 104 前 言 前 言 大企业税收服务和管理工作手册经过一年多的酝酿、筹备和编写，终于与大家见面了。这是国家税务总局关于大企业税收管理工作的第一部工具类参考用书。 20XX年以来，国家税务总局借鉴国际先进税收管理经验和方法，引进风险管理理念和模式，在全国税务系统成立大企业税收管理部门，通过税企合作的方式对大企业实施税收专业化管理，共同防范和控制税务风险，提高企业的税法遵从度和税收管理质效，降低企业遵从成本和税务机关征收成本，构建和谐征纳关系。 经过5年多的探索、实践和创新，全国税务系统大企业税收管理组织架构和体制机制初步形成，个性化纳税服务产品不断创新，风险管理工作成效显著，人才队伍、信息化保障更加有力，我国大企业税收服务和管理工作在专业化、制度化、规范化、扁平化、一体化方向上取得长足进展。大企业税收服务和管理工作手册就是在此基础上，对大企业税收管理的工作事项、业务流程、操作标准等进行的详细梳理，希求实现大企业税收管理工作规范统一。 本手册在框架结构和主要内容方面以国家税务总局大企业税收服务和管理规程(试行)为基础，以“税法遵从”为主线，按照“遵从引导--遵从管控--遵从应对--反馈提高”
非税收入管理工作总结篇2
关于2020年度市级非税收入征收管理工作的调研报告
非税收入作为财政收入的重要组成部分，与税收收入形成互补，是地方政府的重要资金****。今年7-8月，市人大常委会预算工委就20xx年-20xx 年上半年市级非税收入征收管理情况，先后深入到市财政局、市非税局、市国土局、市规划局和市交警支队等相关单位，通过听取汇报、实地座谈等方式进行了专题调研。现将调查情况报告如下：
一、市级非税收入征收管理情况
自20xx年《湖南省非税收入管理条例》颁布实施以来，我市紧紧围绕“依法征收、应收尽收、纳入预算、统筹安排、规范管理”的总体目标，积极探索、锐意进取，在创新非税征管、规范执收行为等方面作了一些有益的探索与实践。
(一)坚持依法征收，健全公共财政体系。一是加强制度建设。近年来，市政府以及相关部门研究制定了20多个管理制度，涉及非税收入的征收管理、资金管理、支出管理、票据管理等方方面面。二是创新征管模式。全面推行“单位开票、银行代收、财政统管、政府统筹”的征管模式，为规范非税收入管理创造了有利的条件，将所有非税收入赶进财政笼子，有效筹集了一定规模的财政性资金。三是推进财政改革。20xx年实行部门预算改革，将非税收入纳入预算编制范围，由财政统筹安排，推进国库集中支付、政府采购等财政改革，有助于构建覆盖政府所有收支的完整的公共财政体系。
(二)坚持应收尽收，增强地方财政实力。一是依托票据，实现了源头管收。在全省率先提出票据精细化管理的理念，XX年以来在全市范围内逐步推行，较好地实现了以票管收。目前，市本级除现场执收单位以外，均使用电脑票据，电脑票据使用率达98%以上，远远高于全省平均水平。二是依托科技，实现了系统控收。开发实施了学校电子信息化收费、市本级基本建设项目一体化征收、非税信息综合管理系统等系统，大力推行批量代收、pos刷卡、网上银行等现代电子化收缴方式，建立了非税征管、国库集中支付、财政专户管理信息共享机制，实现了信息动态共享和实时在线监督。三是依托稽查，实现了查漏补收。坚持日常稽查与专项稽查相结合，通过对征管系统跟踪、票据核销、票据年检发现问题，及时对单位串票、超标准超范围收费、资金未及时缴存等不规范行为进行督促整改。
(三)坚持开源增收，支持经济协调发展。一是注重一体化征收。XX年开发实施了基本建设项目一体化征管系统，对市江北城区基本建设项目报建环节所有收费项目实行打捆征收，较好地实现了“以证控费”。二是注重挖潜增收。狠抓土地储备、征拆管理和土地出让，保持了国有土地出让收入的稳定增长。规范和加强了停车泊位、河道采砂等国有资源有偿使用。
(四)坚持规范征收，构建文明和谐社会。一是实行阳光征收。定期对所有收费项目、收费标准进行全面清理，对保留的收费项目及标准实行政务公开;将45家执收单位的收费纳入政务大厅办理，积极推行集中收费，有效防止乱收乱罚等，促进了依法征收、便民利民。二是加强政府统筹。实施全口径预算等规范管理方式，对非税收入形成的可用财力实行统筹安排，全面实行收支脱钩和收支两条线管理，执收单位收取的政府非税收入全额上缴财政，执收单位履行职能所需支出，通过编制部门预算由政府统筹解决，解决了预算单位之间苦乐不均的问题。三是规范监督管理。实行收缴分离，从源头上遏制了腐败行为。建立财政、监察、审计、物价等多部门参与的大监督格局，强化对重点单位、重点项目的监督检查。畅通信访举报渠道，及时查处非税收入不作为、乱作为的行为，有效防治乱收滥罚、坐支挪用、贪污浪费等腐败行为，优化了经济发展环境，促进了社会和谐。
二、存在的问题
随着非税收入管理工作的进一步规范，一些深层次的矛盾和问题也日益凸显，表现在以下几个方面：
(一)认识有待提高。受传统的“谁收谁用、多收多用、多罚多返”等惯性思维影响，随着市级非税收入管理逐步规范，经费保障能力逐步提高，部分非税收入征管部门执收工作“不作为”现象有所抬头，应收不收、应罚不罚，致使行政事业性收费、罚没收入等非税收入出现非正常下降，削弱政府对财政收支的管控力度。
(二) 制度有待完善。非税收入的取得必须以法律、法规为依据，依法行政、依法征管。目前，制度建设仍需加强。一是制度建设滞后增加了非税收入管理的阻力。目前全国没有统一的非税收入征管法律体系对征管范围、票据使用、资金管理做出权威而具体的法律界定，对违法违纪行为没有严厉而具体的处罚措施。二是制度设计欠合理影响了非税收入管理的积极性。目前非税收入分成体制不够顺畅，部分非税项目省级分成比例过高，市级分成比例过低，部分留归市县的分成收入不足以补偿其征收成本，且部分非税项目省级分成后未补助市县。三是制度缺失延缓了非税收入管理的进度。部分非税收入项目因制度缺失导致征管工作推进阻力较大，非税收入难以足额征收到位。如国有资本经营收益、城市生活垃圾处理收费、征拆项目地上附着物残值收入等。
(三) 征管有待加强。一是国有资本经营收益与其他市州有差距。由于市级国有企业改制较早，国有企业还需进一步支付改革成本。与岳阳、衡阳、株洲、郴州等同类市州相比，我市的市级国有资本经营收益是“短腿”。二是国有资源有偿使用收入征收力度欠佳。受国家对房地产市场调控政策等因素的影响，开发商竞拍土地的热情明显减退，土地成交量和市场价格不断走低，部分出让土地拆迁遗留问题难以处理，导致开发商缴纳土地出让金不及时，国土收入征收乏力。三是国有资产有偿使用收入未能足额征收。从20xx年非税收入预算看，部分单位门面等国有资产的租金收入普遍较低，与当前市场价格不匹配，部分行政事业单位对国有资产管理的积极性不高，未做到应收尽收。四是行政事业性收费仍有潜力。如环卫有偿服务收费项目标准过低、手段乏力;城市基础设施配套费征收标准过低、缴费方式不合理;人防工程异地建设费缴纳少、尾欠多。
(四)考核有待优化。经济增长能带动非税收入适度增收，但其关联度并不十分紧密。没有重大收费政策调整和偶然性收入变化，非税收入的增减幅度一般是比较稳定的。但目前财政收入及其增长比例是地方政府绩效考核的重要指标，使得市级非税收入增长速度较快，纳入公共财政预算管理的非税收入占地方财政收入的比例较高。
三、对策与建议
为进一步加强我市非税收入管理，做大财政收入总量，提高财政收入质量，推进非税收入征管的制度化、规范化和科学化，现提出如下对策与建议：
(一)创新征管思路。非税收入具有“所有权属国家，使用权归政府，管理权在财政”的财政属性，要多角度深层次宽领域宣传非税收入征管政策，为非税收入征管营造良好的舆论氛围。市级各单位要严格按照国家法律、法规的规定，做到依法行政，公正执法，强化执收责任。要进一步完善政府绩效考核方式，衡量经济增长的核心指标主要是税收总量及其增幅，对非税收入考核时增长速度不宜过快，占公共财政比例不宜过高。建议以税收收入作为考核财政收入的重要指标，对非税收入的考核应着重在规范管理上做*。
非税收入管理工作总结篇3
非税收入工作总结
个人工作总结 回首20XX年，有面对挑战的不安，也有收获技能的喜悦；有因为疏忽受到的批评，也有取得进步获得的肯定；有疲于工作的偶尔懈怠，也有斗志昂扬的积极进取；有努力不得的失望，也有意外收获的欣喜。总而言之，收获的是智慧，积累的是经验，记住的是美好。 一、20XX年工作总结 1、 勤学多问，业务工作渐入正轨。“不知则问，不能则学”，抱着这样的心态，工作交接时我仔细记录，遇到难题时积极请教，一有闲暇时认真专研，努力学习《湖南省非税收入管理条例》等非税相关政策规程，认真翻看学习往年账簿，慢慢的，非税专户的账务处理、报表的编制、汇缴户工商银行和建设银行的账务处理、凭证装订等会计工作都能独立、准确的完成。 2、 认真专注，日常工作一丝不苟。法院和公安案款的退付复审也是我的一项重要工作，我专心致志，认真核对每一笔退付的所有信息，确保案款能准确及时打到当事人账户，全年共完成退付 笔，退付金额 万元。专户和汇缴户的账户，能做到日日和银行对流水，笔笔和单位对确认，日清月结，勤勉谨慎，没有出现一笔错误，确保了收入及时、足额缴库。 3、 热情细致，综合工作力求周全。综合工作纷繁复杂、千头万绪。作为非税局综合专干，我积极组织各项活动，我县的“非税收入十周年宣传”活动获得了省市的一致好评，“争创巾帼文明岗”活动卓有成效，已通过县级验收；认真撰写文字材料，共 篇通讯稿在省市财政网站上发表，严格要求自己，工作总结等材料力求高质量；热情为同事服务，及时上传下达，完成各项内勤事物，力求周到细致，营造良好的工作氛围。 4、 积极主动，业余活动丰富多彩。一是加入局群众路线实践教育活动领导小组办公室，认真履行监督小组工作职责，严 格按上级要求，建立问题整改等工作台账，并及时跟进完善；二是积极参加演讲比赛、征文比赛、文艺汇演、拔河比赛等活动，精心准备，勤于演练，都取得了不错的成绩。 二、存在的缺点和不足 在过去的一年里，通过自己的努力和领导、同事的帮助，完成了一定的工作任务，取得了一定的成绩，但是自己深知还存在很多问题。一是做事还比较马虎不够细心；二是心态比较浮躁，有时存在好大喜功的心理，不够成熟稳重；三是业务学习不够深入，对自己要求不够严格；四是写作水平有限，和领导的期望还存在一定的差距。 三、20XX年工作思路 1、学习应当更勤勉。“书到用时方恨少”，要端正认识，勤勉好学，把学习常态化。学习新业务时，认真细致，不遗巨细；定时关注财政信息，及时把握新动态，学习新政策；充分利用业余时间，不求昼耕夜诵、博览群书，但求日日有书、知书达理。 2、工作应当更扎实。“千里之行，始于足下”，要一步一个脚印，踏踏实实做事。凡是工作，事无巨细都应仔细认真对待，尽职尽责，不留遗憾；日常工作，要坚持“今日事，今日毕”，绝不拖拉懈怠，心存侥幸；分内工作，认真细致，争取圆满完成，分外之事，尽心尽力，不辞劳苦。 3、做人应当更沉稳。俗话说，做事先做人。我将以新的一年为起点，戒浮躁自负，戒拖拉犹豫，戒小鸡肚肠，少说话多做事，高调做事、低调做人，谦虚谨慎，沉淀智慧，不求如长江之水轰轰烈烈，但求似明镜之湖沉静开阔。 非税局 20XX年 月 日 财政所工作总结及20XX年工作计划 财政所工作总结及20XX年工作计划 20XX财政所从思想上高度与乡党委、政府保持一致，工作重心放在我乡中心工作和重点工作上，在认真完成好本部门工作的同时，积极配合其他部门的工作，认真努力做好上级和领导交办的工作任务。具体工作情况如下： 1、对各项账目进行了及时整理、入账、归档。 2、对非税收入全部上缴国库。 3、按照领导的要求协调、督导、辅助国税、地税按时完成收入任务，1-10月完成收入3161万元，超额完成同比任务。 4、对专项资金按规定落实立项、预算编制、分配拨付，重点确保了涉农资金收支安全，并通过了上级专项审核。 5、及时同银行对账，及时发现问题和纠正问题。有效的保障财务资金的安全性、规范性、和有效性。 6、无条件的加班加点落实粮食直补工作，核对21个村的亩地亩数及相关信息，及时为8628个农户发放补贴共达万元。 7，认真做好北京现代征地补偿，中核项目征地补偿等工作，资金已拨付到村，目前正在发放进行中。 8、认真落实乡镇基层补贴，职级并轨，以及公车改革等工作的申报审批工作，确保零失误。 工作中存在的不足：一是机关纪律方面坚持不到位，出现一些小问题，目前已全部进入整改阶段。二是业务理论知识方面不成熟，有些工作做的不到位。结合存在的不足和今后要完成的工作，财政所将在20XX年确定>工作计划如下： 1、 进一步加强全所人员业务理论知识学习，多到上级和兄弟乡镇去学习经验。 2、 勤和税务部门联动，加强税源管理，下大力度进行土地占用税征收，将收入缺口追回来。 3、积极请示上级为我乡农村民生事业、文化生活等受益项目争取资金。 4、最大限度为现代项目、中核项目做好服务工作。 20XX年上半年工作总结及下半年工作计划 XX县财政局预算股 今年以来，由于小康建设进程日益推进，城乡间基础设施和高速交通网络建设投入加大、政策调资以及城乡低保提标、退役军人安置、机关事业单位养老保险等社保支出的增加等各种因素，我县财政收支矛盾较之往年更加突出，资金调度更加困难，保工资、保运转、保民生、保重点的任务繁重艰巨。面对各种矛盾和困难，我股在局党组的领导下，切实发挥自身职能，大力组织财政收入，细化部门预算，积极推进预算公开，优化财政支出结构，抓好各项管理工作，较好地完成了局党组交给的各项工作任务。现将上半年工作情况总结如下： 一、主要完成以下几方面工作 严格执行预算法，较好地保证了人员工资等重点支出需要 针对上半年资金供需矛盾突出的现实，在预算执行中坚持有保有压，突出重点，对各项专款和各单位申请资金的报告，视可能妥善安排，并做好宣传解释工作。通过努力，上半年支出预算执行情况良好，突出表现在以下方面：一是年初预算预留同城化、正常增资等人员经费资金16350万元，较好地保证了全县行政事业人员工资的发放。二是按照新预算法要求，严格执行预算，做到无预算不拨款，无领导签批 意见不拨款。三是积极推进部门预算及“三公”经费预算信息公开工作，截至20XX年6月8日，全县105个预算单位已全面公开，公开率达100%。 采取切实措施，积极调度组织财政收入 积极配合国税部门、地税部门，做好收入调度工作。经过全县上下部门共同努力，1-5月份，我县财政总收入完成88616万元，同比增收5372万元，增长%，完成预算的%，差序时进度个百分点。一般预算收入完成34998万元，同比增收2807万元，增长%，完成预算的%，差序时进度个百分点。其中：税收收入完成22698万元，增长%，占一般预算收入的比重为%；非税收入入库12300万元，增长%，占一般预算收入的比重为%。 认真做好财政存量结余结转资金清理工作。按照中央、省、市财政部门要求，认真清理，完成了20XX年及以前年度财政存量资金的清理。共清理出财政存量资金121251万元。其中一般公共预算结转结余5260万元，基金预算结余结转4591万元，转移支付结转632万元，部门预算结转结余108285万元，预算稳定调节基金2468万元，预算财转金15万元。盘活财政资金情况4536万元，其中政府基金调入一般公共预算687万元，同级政府收回1058万元，继续使用2791万元。 积极配合审计部门完成了20XX年度本级财政预算 执行和其他财政收支情况审计工作. 其他工作开展情况。一是做好20XX年度财政供给单位人员信息系统数据更新的布置、填报、审核和上报工作，高质量的完成了任务，为加强预算管理，提高财政信息化水平打下了坚实的基础。二是完成局领导交办的其他各项任务。 二、下半年工作计划 针对当前经济新常态、新任务及新要求，我股将进一步明确工作职责、任务及目标要求，进一步明确工作程序、规范及要求；进一步改进工作作风，提高管理水平。重点做好以下工作： 1、把握重点工作，确保预算顺利执行。一是灵活调度资金。把紧支出预算总盘子，抓好县乡工资改革调资测算工作，确保改革调资及时兑现，确保社保等重点支出需要。二是规范支出管理。按照保工资、保运转、保民生的总体目标，日常工作中，严格按下达的预算、支出的轻重缓急和收入的进度安排支出；对追加经费，坚持按县政府和局内规定程序办理。切实做到：没安排预算不拨款，没领导签批意见不拨款，程序不合规定不拨款。三是做好20XX年部门预算的编制工作，争取在各方面都有所提高。借助部门预算编制软件，严格预算执行，切实提高财政管理水平和档次。重点是进一步完善科学合理的公用经费定额标准，预算内外统筹安排，同时严格按照部门预算的要求，尽量细化预算支出项目，明 确支出类型和支付方式，努力体现公共财政的职能，压缩非生产性支出，尽力保证教育、社保、支农等必不可少的最基本性的政策性支出，努力保证涉及全局性的重大民生等必需支出。四是做好县国有资本预算编制工作。五是做好20XX年财政决算报告拟草工作。 2、做好调查研究，主动当好领导参谋。一是按月及时向领导提供各类资料和汇报材料，针对收支情况和存在问题提出意见和建议，特别是对各月专款和报告及时提出办理意见。二是做好信息上报工作，确保超额完成局下达任务。 3、注重协调配合，提供优质高效服务。预算股工作牵涉方方面面，我们将努力树立大局观、服务观，努力协调好与国地税、国库、各股室、各预算单位、上级相关部门的关系。具体做到：一是对财政工作多做宣传解释工作，不把矛盾上交；二是平时多联系、多沟通，加强相互理解和支持；三是立足自身，摆正位置，寓服务与管理之中，寓管理与服务之中。 4、随时提供资料，做好各项基础工作。为使领导及时掌握情况，我们将随时提供4个方面的资料:一是预算支出进度情况；二是专款兑现情况；三是部门预算执行情况；四是有收入单位返还情况。同时，按上级部门要求，及时、高质量上报月度各类报表.