2015年度海珠区侨务和外事工作总结2015年，海珠区侨务和外事办在区委、区政府的正确领导及上级部门的指导下，围绕中心服务大局，深入开展“三严三实”教育活动，加强业务管理机制建设，加大侨务外事为经济社下面是小编为大家整理的【侨外总结】2015年度海珠区侨务和外事工作总结,供大家参考。
2015年度海珠区侨务和外事工作总结
2015年，海珠区侨务和外事办在区委、区政府的正确领导及上级部门的指导下，围绕中心服务大局，深入开展“三严三实”教育活动，加强业务管理机制建设，加大侨务外事为经济社会建设服务的力度，努力增创侨务外事工作新优势，推动我区侨务外事工作再上新台阶。
一、侨务工作方面
（一）夯实侨务工作基础
1、点面结合，强化侨法宣传。2015年9月印制新出台的《广东省华侨权益保护条例》3000本，指导各街道充分利用“侨友之家”、“侨心阁”等活动平台，广泛开展侨法宣传，营造“知侨法、护侨益”的良好社会氛围。同时，积极参与区司法局、区委统战部组织的各项普法宣传活动，加大了侨法宣传的力度。
2、深入推进侨务工作依法行政。为更好的开展依法行政工作，重点修订了新一轮的部门权责清单，使到执法时能做到有据可依。做好2015年度中小学教育阶段升学的“三侨生”身份确认，共开具“三侨生”身份证明16宗。加强侨捐项目监管，尤其是规范对琶洲街道黄埔古村修缮改造侨捐项目的监管。维护好归侨管理数据库，及时更新、修改和完善数据库的内容，为全面掌握我区侨情，做好为侨服务奠定基础。
3、完善华侨回国定居办理工作。一是进一步完善工作机制，规范工作流程，把好初审关，尽好职能责。二是规范工作人员管理和培训制度，确保工作到位，责任到人；三是推行“五个一”为民服务标准，深入贯彻“为侨服务”的宗旨。政务窗口全年累计此项业务来电来访咨询：167次，受理：21件，出证21件，群众满意度为100%。
4、加强对社区侨务工作的指导。发挥沙园广重社区——全国社区侨务工作示范单位的典型引领和示范带动作用。指导并推荐条件成熟的琶洲街道黄埔南社区开展创建申报“全国社区侨务工作示范单位”活动。
5、重视信访工作聚侨心。做好日常信访工作，对涉侨重点事件、重点人物进行重点跟进和处理。全年累计接待群众来电来访约128人次，数量同比往年呈下降趋势，主要涉及房屋拆迁、身份确认、生活困难等各方面，全部得到及时回复和妥善办理。
（二）发挥侨务资源优势
1、“侨心工程”重实效。深入了解侨情，2015年主要对辖区内48户困难归侨侨眷家庭和7名来自困难归侨侨眷家庭的子女进行资助，春节、五一、中秋、国庆期间，我办共出资约7万元慰问帮助困难归侨侨眷。完成2014年、2015年广东省扶持贫困归侨专项资金发放工作，金额13.04万元，惠及38人次。会同区委统战部、区各民主党派、区工商联、区侨联共同开展2015年“手牵手共享阳光，心连心共同成长”结对帮扶慰问活动，关注散居孤儿的健康成长。
2、主动牵线搭桥，为我区经济和社会发展出力。一是充分发展侨务部门职能优势，通过组织调研、参观、推介、座谈等活动，积极发动海外乡亲为我区生态城规划建设、湿地保护建设、国际展都建设等重点工程建设项目引资引力。二是充分运用上下联动，资源共享模式，主动与市侨办沟通协调，借力广州市海外交流协会年会、侨团、港澳团体参观考察等活动，向各国侨领、侨社团、国外友人宣传和推荐我区营商环境，参与我区重点招商项目引进工作。三是推动横向互动，与区经贸部门共同合作，充分利用广交会、广博会、广州投资年等活动平台，广聚侨商，力促发展，加大宣传促进招商引资引智。四是积极探索为华侨华人、海归人员提供创业就业、出入境、户政、子女入学等各方面的服务，进一步吸引和集聚人才。
3、全力支持广州华侨博物馆的筹建工作。做好宣传引导，向海内外华侨华人、港澳同胞和归侨侨眷征集华侨历史资料及物品，发动瑞宝街道石溪村何善衡慈善基金会捐赠反映华侨历史意义的资料，支持广州市华侨博物馆筹建，为广州华侨文化建设贡献力量。
（三）抓好规范化管理
1、加强干部队伍建设。办领导多次带领部分街道侨务工作人员参加国侨办、市侨办举办的侨务干部专题培训班、国内侨情分析会、国际形势报告会等。及时向各街道、相关单位侨务干部传达上级会议精神和宣传侨务外事政策、法规。
2、推进政务公开工作。主要做到“三个更加”：一是公开的内容更加充实，二是公开的时间更加及时，三是公开重点更加突出。如工作动态、“三侨生”身份确认等信息及时详细公开，方便群众查阅和办理。另外，我办按照便利、实用、有效的原则，完善和创新政府信息公开的载体及形式。一是依托海珠区公众信息网，推进电子政务建设和网上政府信息公开，利用全国政府网站普查契机，完善和调整本部门网站的实用性，并设立了网上建议信箱及监督电话，开通了调查征集栏，专门接受群众意见和建议；二是建立办公室内部网络共享，三是充分利用办公室、信访接待室、社区侨法宣传角等场所，通过印发办事手册、服务指南和办事项目公开表，向群众提供常年便利服务；四是结合法治工作建设检查考核等各项活动，广泛深入开展信息公开工作。
二、外事工作方面
（一）完善机制，加强管理，稳步推进“阳光出访”工作
1、健全完善因公出访经费管理制度。一是联合区财政局等五部门转发《广州市市直党政机关外宾接待经费管理办法》（海财发[2015]49号），进一步规范全区外宾接待经费管理。二是联合区财政局等五部门转发《广州市市直党政机关事业单位“三公”经费管理办法》（海财发[2015]71号），进一步规范“三公”经费管理办法。
2、规范因公临时出国（境）管理工作。一是强化部门联动机制。在全区因公出国（境）前置审批流程中增加区纪检监察部门的审批环节，从严把好因公出国（境）审核关。二是切实贯彻落实国务院港澳事务办公室相关文件精神。以区政府办名义印发《海珠区人民政府办公室关于进一步加强和规范国家工作人员因公临时赴港澳管理的通知》（海府办函[2015]56号），进一步规范全区因公赴港澳工作。三是进一步完善我办涉外保密管理制度，强化因公团组出国（境）前保密教育。
3、严格做好全区因公出国工作。负责办理全区国家工作人员因公出国手续和因公赴港澳手续，另协助办理区国家工作人员随上级部门组团出国团组。我办积极配合区的中心工作，将开展招商引资与拓展我区对外友好交流工作有机结合，严格开展因公出国工作，取得满意成果。一是开展友好城区（市）交流。区领导分别率队赴国外进行友好访问，进一步加强与俄罗斯叶卡捷琳堡市铁路区、美国伊利诺伊州厄巴纳市的友好交流。我区赴哥斯达黎加访问，与纳兰霍市代表进行磋商交流，拟于明年再次派出代表团与该市签订合作备忘录。二是拓展海外侨务工作。进一步加强和巩固与海外重点华侨华人社团的联谊服务工作，大力开展招商引资、招才引智工作, 为筹建广州华侨博物馆广泛征集华人华侨文史资料和实物。三是开展招商引资工作。我区根据市委要求，派出代表团赴美国硅谷开展敲门招商与专题调研，访问硅谷高科技创新及互联网企业，了解互联网产业经济发展情况，借鉴经验进一步加快我区琶洲互联网集聚区建设。四是服务教育系统走出去开展友好交流。我办积极帮助区少年宫、区属学校通过因公渠道走出去参加头脑创新思维全球总决赛等国际比赛、开展与国外姐妹学校的交流访问及赴国外开展夏令营活动，促进全区文化、教育、体育等方面的对外友好交流。
4、积极开展因公赴港澳通行证申办工作。对于部分重要外事活动特事特办，积极主动做好协调和服务工作。如为区政协赴港出席联谊活动、区经贸部门赴港开展经贸洽谈活动、区统战部门赴港澳开展专项工作、区宣传文化部门赴港开展文化交流。
5、进一步加强因公证照管理。对全区因公往来香港澳门特别行政区通行证进行统一收缴并集中管理。进一步完善因公出国（境）登记备案人员资料管理和出国（境）情况信息数据库，建立信息共享机制，促进管理工作有序、有效开展。没有出现违反因公证照管理的情况。
（二）发挥优势，敦睦情谊，服务我区经济发展大局
1、认真做好外事接待工作。全年共接待各类外国来宾、海外华侨华人、港澳同胞代表团多批。接待美国伊利诺伊州厄巴纳市政府中国事务顾问陈平先生，就厄巴纳市与我区的友好合作交流深入交换意见。先后接待法国里昂市政府、瑞典林雪平市政府、世界大都会协会秘书长、瓦努阿图前总理、尼泊尔副总统、韩国外交部、巴基斯坦俾路支省省督等重点代表团，介绍我区历史文化景观传承保护和城市管理、生态规划建设成果。接待英国华文教育基金会、世界儒商联合会哥斯达黎加分会、古巴中华总会馆等华侨华人代表团。配合市外事办做好2015年广州21世纪海上丝绸之路国际博览会港口城市发展合作高端论坛的外事接待工作，负责做好泰国曼谷市代表团的接待工作。
2、加强涉港澳友好联络及交往。利用“侨外一家”的独特优势，不断加强涉港澳友好联络及交往。拜会香港、澳门友好社团，强化了解互信，加深沟通交往，拓展涉港澳统一战线。配合做好涉港青少年工作。积极配合市外事办开展2015年穗港青少年交流合作工作，多次联系区经贸部门，协调区内4家企业提供实习岗位，为香港大学生来我市企业实习提供机会。配合省港澳同胞接待办，做好“同根同心”香港初中及高小学生内地交流系列团的来访接待工作。
3、配合开展引资引智工作。一是协调区经贸局、区发改局，汇总上报我区招商项目资料，配合上级做好“第二届世界华商500强圆桌会”相关筹备工作。二是配合区政府邀请中资、港资重点企业及科研机构负责人出席2015年广州国际投资年会海珠区高端总部集聚区推介会，吸引国内外企业到海珠区投资发展。三是向区政府常务会议汇报市组织实施粤港澳服务贸易自由化会议精神，配合区政府开展实施粤港澳服务贸易自由化相关工作。四是加紧建立全区高层次外籍人士数据库，并联合区政务中心，探索设立高层次外籍人士服务窗口，做好人才集聚与人才服务工作。五是配合区政府联合韩国驻广州总领事馆共同成功举办韩中（广州）文化经贸盛宴，取得热烈反响，进一步推动了穗韩双方在经贸、文化及旅游等领域的交流合作，并推介海珠区的重点经贸投资项目，促进区域经济社会发展。
（三）强化意识，提升能力，提高外事管理与涉外服务水平
1、切实做好我区涉外维稳工作。配合区委、区政府有效应对区残疾者培训中心相关涉外突发情况，取得圆满效果，得到上级部门的肯定。积极协调各相关部门并争取支持，指导区残疾者培训中心如期开展“2015年残障青年大使项目”。
2、加强涉外领事服务工作力度。应古巴驻广州总领事要求就总领事官邸安装卫星电视一事多次请示上级外事部门，配合做好相关领事服务工作。配合区政府联合韩国驻广州总领事馆在富力海珠城成功共同举办韩中（广州）文化经贸盛宴活动，配合开展审批、协调、外事接待等相关工作。
3、加强为民营企业服务力度。积极争取区政务办的支持，促成此业务进驻区政务服务中心，扩大影响，加大为企业服务力度。为区内民营企业申办APEC商务旅行卡，持卡人可免签证前往16个国家开展商务活动。我办开展“APEC商务旅行卡送上门”服务，了解企业需求，做好宣传及服务工作。
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