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【教育总结】天河区教育局2015年政务服务工作总结(全文)

时间:2023-05-19 20:10:05 来源:网友投稿

天河区教育局2015年政务服务工作总结2015年,在区委、区政府的正确领导下,我局坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《广州市政府信息公开规定》《广下面是小编为大家整理的【教育总结】天河区教育局2015年政务服务工作总结(全文),供大家参考。

【教育总结】天河区教育局2015年政务服务工作总结(全文)


天河区教育局

2015年政务服务工作总结


2015年,在区委、区政府的正确领导下,我局坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《广州市政府信息公开规定》《广州市依申请公开政府信息办法》精神,以增强工作透明度,加强民主监督,促进依法行政、依法治教为出发点,不断规范政务公开内容,结合实际,突出重点,有力地促进了各项工作的开展。

一、提高认识,加强组织领导

教育是每个公民享受的合法权益,教育工作涉及千家万户,具有影响面广,公益性强,公众关注程度高的特点,教育系统包括全区各级各类学校都是推行政务公开的重点部门。所以,教育部门必须努力推进政务公开,确保与人民群众沟通渠道更加畅通,保证各项教育改革与管理工作公开、公正、透明,方便群众办事和监督,为建设和谐社会提供有力保障。

为确保政务公开各项工作落到实处,我局成立了政务公开工作领导小组,由局长任组长,分管局领导任副组长,小组成员由各科室负责人组成,领导小组下设办公室,设在局办公室,专人负责落实政务公开具体工作。同时,把政务公开工作分解到机关各科室,由办公室牵头,各相关科室分工合作,密切配合,使政务公开工作与日常业务工作融为一体,整体同步推进。局党委还把政务公开工作纳入年度规划和重要议事日程,定期在办公会议上研究部署政务公开工作的落实。

二、突出重点,提高工作水平

根据今年的重点工作和中心工作,不断扩大政务公开范围,拓展公开内容,创新形式,不断提高政务公开工作水平。

(一)突出重点,注重实效

在对外公开内容方面,我们在按照上级要求公开基本内容的基础上,结合工作实际,重点公开与群众切身利益密切相关的事项,以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题,如教育收费、学校招生、工程招投标、民办学校办学资格、教师招聘、资格认定、职称评定等问题,都在“天河教育在线”网站上进行公开,并做到定期更新,确保让社会群众及时了解最新的相关情况。在对内公开内容方面,我们坚持把机关人员廉洁自律情况、机关内部财务收支情况、干部人事管理情况、收入分配、福利待遇情况和每周、月工作计划等作为公开的重点内容,受到了机关干部的普遍认可。由于我们坚持公开内容贴近群众,群众从政务公开中,不仅了解政务,而且反映自己的意愿,维护自己的利益,从而使我局的政务公开吸引了越来越多群众的关注。

(二)创新形式,方便群众

在公开形式上,我们围绕方便群众知情、办事、监督这一核心,通过公示栏、宣传栏、“天河教育在线”网站、校园网、派发便民手册、办事指南、宣传册、工作指引、宣传单张以及编印简报等形式,实行政务公开。在局机关还设置了电子触摸屏,让群众及时了解政务公开的内容,方便基层群众办事。

首先是依托“天河教育在线”网站和天河区信息网,推进电子政务建设和网上政务公开。“天河教育在线”是我局门户网站,在实现教育局与学校公务沟通及连接作用的同时,以信息量大、涉及面广,成为教育局、学校、社会、家长、学生、教师等之间交流、沟通的综合性平台。“天河教育在线”共有十大板块,除具有政府部门网站的各项功能外,还涵盖了机关机构设置、科室人员分工、办事指南、学生管理、教师培训、教育科研、教育资源、专题栏目、教育应用平台、网上办事大厅等,同时依托天河教育城域网和广州市教育e时代网站,使社会、学校、教师、家长、学生能快捷、高效获取相关信息,及时、准确了解天河教育教学动态及教育法规、文件,特别是社会、公众关注的热点问题,从而做到了信息公开、透明,保证了公正、公平,也起到了化解矛盾和纠纷的作用。另一方面,公布结合天河教育实际的大量教育教学信息,为教育教学质量的提高起到了积极的作用。专用应用平台的使用,实现了高效、快捷的信息往来,为教育教学活动提供了广阔的舞台。 2015年,网站上己发布7200条教育动态、公告,平均每月约600条,人事栏目2015年发布教师招聘消息近180条。我局还在特定时期里开辟专栏,就某项工作发布相关信息、简报,如继续解放思想学习讨论活动、机关作风建设年活动、师德师风建设、校长培训、智慧党建等专栏。目前“天河教育在线”月点击量700万次,得到了社会的高度认同,极大提升了天河教育知名度。同时,我们积极配合做好“天河信息网”的维护工作,及时更新网站“政务公开”栏目要求公开的一些事项,跟进、落实和答复“政民互动”等栏目。

其次,在中小学招生、教师招聘、职称评定等时期,我局还通过印发便民手册、工作指引和宣传单张以及设立政务公开公示栏及“天河教育在线”等形式向社会公开,为群众提供常年的便利服务,让各职能部门的运作情况置于“阳光”下。另外,结合纪律教育学习月、机关效能建设、党员社区服务日主题实践活动、领导接访日等活动,我局通过举办座谈会、发放调查问卷表、在现场派发宣传资料、积极联系新闻媒体等形式,力求让社会各界群众通过不同渠道获取我区教育信息。

三、结合实际,全面推动校务公开工作

在认真抓好政务公开工作的同时,我局还强化校务公开,制订了《关于推行校务公开制度的实施意见》、《关于进一步完善校务公开制度的补充意见》,规定了校务公开的内容和形式,为校务公开工作建立长效机制,使政务公开工作向学校延伸。

(一)建立校务公开工作长效机制,规范校务公开工作

为推进校务公开制度化、规范化建设,提高学校校务公开的实效性,我局2015年继续在全区范围内开展了学校民主管理星级考核工作,将校务公开纳入考核体系,从领导体制、工作机制、公开内容、公开形式、公开程序等方面制订考核标准,作为学校民主管理星级评估的一项重要指标体系,确保校务公开在学校做到有章可循和有序推进,不仅促进了学校的民主管理建设,而且对学校的校务公开工作起到了导向、推进、监督和落实的作用,使学校校务公开工作逐步走上制度化、规范化、程序化、经常化的轨道。

(二)从教职工关心的问题入手,搞好校务公开工作

坚持日常工作定期公开和重大事务及时公开相结合,加大群众对领导班子建设的民主参与力度,将涉及到学校改革和发展、教职工切身利益以及党风廉政建设等大事向教职工公开。学校基础设施建设、试行人员聘任制方案、学校财务、教职工考核、评优评先等重大事项都要通过教代会、工会、行政会、公开栏、网络等形式公开,充分听取各方面的意见和建议。

(三)从群众关注的热点入手,推进校务公开工作

1.公开教育收费标准,加强收费管理。教育收费历来是群众关心的热点问题,也是教育系统重点抓的一项工作。我局明确校长是“一费制”的责任人,严格按照“一费制”的项目和标准,进行亮证收费,使用统一的专用收据;严格执行教育收费公示制度,把认真落实教育收费公示制度作为校务公开的一项重要内容,在学校明显的位置悬挂统一制作的收费公示牌,将收费内容向社会和家长公布,自觉接收群众的监督;定期清查学校执行“一费制”和收支两条线的情况,要求学校将一费制的有关政策法规予以公开、公示,并成立局结算中心,规范学校的财务管理;公布了收费监督举报电话。

2.公开招生政策。招生政策也是学生和家长非常关心的热点问题。我局在招生过程中严格执行“三公开”,即公开招生范围,公开收费标准,公开举报电话,人民群众若有疑问可向纪检、物价、教育主管部门投诉。建立了招生工作来访接待日制度,接待群众来访、来电咨询,在学校设立招生咨询点,解答群众的各种疑难问题。

3.学生评优评先等工作的公开。学校在开展学生评优评先工作之前,采取公示栏、家长座谈会等形式,将有关政策、程序、条件、办法等向学生和家长公开,并对结果进行公示。

(四)以创建“依法治校示范校”为抓手,督促学校依法管理

“依法治校示范校”的创建活动是我区响应广州市教育局部署,深化依法治教、依法治校工作的一项重要举措。通过创建活动,学校建立健全了校务公开制度,丰富了校务公开的内容和形式,营造了校务公开氛围,使学校事务更加公开、公正、透明。2015年我区新增20所区“依法治校示范校”,8所广州市“依法治校示范校”,继续打造教育部、省、市、区级依法治校示范校品牌,营造了依法治校的良好氛围,受到市教育局的高度肯定。

(五)积极开展效能监察,畅通政务公开监督渠道

加大纪检监察审计工作的力度,坚持“关口前移,重在预防;全程介入,严格监督;公平公正,公开透明;依法监督,服务大局”的监督原则,重点对群众反映比较集中,学校容易出现腐败问题的工程建设、招投标、大宗物品采购、干部选拔等方面开展效能监察,成立了工程建设和大宗物品采购初审小组,对工程项目的立项、建设资金的预算和大宗物品采购从立项、技术参数、经费预算等严格把关,实行全程监督。对于50万元以下零星工程建设项目,委托工程监理公司,采取摇珠、竞价等方式,遴选工程队,力争使整个过程公开、公平、公正。

积极认真办理“两会”议案、提案,自觉接受人大代表、政协委员监督,将与代表、委员沟通的过程也作为公开教育工作情况、听取意见建议的过程,均能按办理工作细则和有关法规政策,按时完成了办理任务,在办理过程中注重加强与代表、委员及主、会办单位的沟通,提高办复的质量。

为充分发挥社会监督力量,我局丰富公开载体,将天河信息网“政民互动”、来信、来电来访纳入政务公开渠道,通过加强对中小学招生、教师招聘、学校人事改革、教师宿舍房产证办理等工作情况的公开,保证了广大群众更好地行使知情权、参与权、选择权、监督权。2015年我局共收到天河信息网“政民互动”近200件,我局均对照《信访条例》的规定,认真做好回访工作,稳定信访群众的情绪,作好有关政策和规定的解释工作,定期向信访群众通报工作进展情况,确保信访问题得到及时有效解决,拓宽了群众监督工作的渠道。

四、求真务实,确保政务公开工作富有成效

我们把推行政务公开工作与转变机关作风、加强党风廉政建设、贯彻实施《广州市政府信息公开规定》工作结合起来,真抓实干,有力促进了我局的三个文明建设,取得了明显的效果。

一是促进了领导决策的民主化、科学化,增强了工作的透明度。通过充分发扬民主,做到重大事项决策,反复征求支部和干部群众的意见,调动了干部群众参与政务的积极性,提高了领导决策的科学性和准确性,增强了中心工作的透明度。

二是促进了机关作风的转变,提高了行政效率。通过实行示牌上岗和首问责任制,设立意见箱和意见簿,持之以恒开展现场办公,简化和公开办事环节,使机关人员服务意识普遍增强,工作效率明显提高。

三是促进了依法行政。通过推行政务公开,使机关内部形成了行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的政务氛围,进一步增强了机关工作人员的工作责任感,促进了依法行政,提高了依法办事的水平。 

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