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区退役军人事务局2023年工作总结和2024年工作打算
今年以来，在区委、区政府正确领导下，区退役军人事务局坚定不移贯彻落实XXXXXX关于退役军人工作的重要论述，以推动新时代退役军人工作高质量发展为主题，以持续增强退役军人获得感幸福感荣誉感为主线，锚定目标、加压奋进，年度各项工作全面向好。
一、2023年工作开展情况
（一）扎实推进基础建设，健全完善保障体系。一是提升服务保障水平。在全系统开展“大排查大走访大调研”活动，围绕服务站建设、涉军稳定、创新创优项目等进行专题调研。在区、镇、村三级退役军人系统联动开展“政策法规培训”“干部上讲堂”“岗位大练兵”等工作。今年以来，组织机关人员、镇街服务站负责人赴外地考察学习2次，组织业务考试2次，开展业务培训4次，进一步提升了全区退役军人系统干部职工的履职能力。二是拓展服务保障内涵。注重在创新服务方法上下功夫。建立“指导员”工作机制。科级干部逐人明确帮包镇街，牵头担任镇街退役军人服务站“指导员”，从政策宣传、信息管理、走访慰问、帮扶救助、就业创业帮扶、矛盾化解等六个方面，指导服务站优质高效开展工作。探索建设拓展型服务站。与辖区红色物业建设相结合，在XXXX12处小区，设立了退役军人联络点，延伸了服务触角。三是用心开展志愿服务。建立以镇街、村居服务站为主力，以拥军企业、军创企业为补充的退役军人志愿服务体系，组建志愿队114支，招募志愿者1110名。持续开展“XXXX”志愿服务系列活动，围绕关爱帮扶、年节走访等方面开展形式多样的志愿服务160余次，持续擦亮“XXXX”名片。
（二）提高安置就业质量，倾心服务就业创业。一是倾力提升安置质量。深入推进“阳光安置”“一站式服务”。今年以来，已接收转业军官X人，政府安排工作退役士兵XX人，自主就业退役士兵XXX人。积极对接组织、编办、人社、国资等单位，统筹安排、科学编制岗位计划，共提供优质岗位XX个。今年XX名军转干部分别安置到XXX，1名随军家属到XXXX，XX名政府安排工作退役士兵分别安置到市、区两级事业单位，事业编安置比例达到XXX％，其余全部安置到国有企业。二是高效服务教育培训。先后组织XXX人次退役军人参加线上＋线下适应性培训，内容涵盖思想政治教育、心理调适、职业规划等，为退役军人做好角色转变提供心理指导和知识技能储备。与XX家培训机构签订协议，面向退役士兵开设无人机操作、电子商务等XX个专业的培训班，总计有XXX名退役士兵完成培训。对XX名有专升本和考研意愿的退役士兵，集中开展免费专业咨询和考前辅导，帮助提升学历。三是扎实推进就业创业。开发退役士兵专项公益性岗位XXX个，兜底保障XXX名退役士兵就业。举办“军岗日”等专场招聘会3次，提供就业岗位XXX余个，完成就业推荐XXX余人次。组织6家军创企业参加省内军创企业展交推介会，承办了全市退役军人创业培训高端班，第三届XXX退役军人创业创新大赛。创新打造XXX制度，聘请XXX结对军创企业，助力军创企业发展。截至目前，军创企业联络员已为XXX家军创企业提供政策咨询，累计协助XXX家军创企业办理创业贷款XXX万元。
（三）做优做细优抚褒扬，营造浓厚尊崇氛围。一是严格落实优抚待遇。高效推进年度确认，及时更新优抚系统信息数据，高质量做好退役军人和其他优抚对象建档立卡工作，为提高精准化保障水平奠定基础。目前，全区退役军人及其他优抚对象信息采集XXX人，审核发放优待证XXX件。及时、足额发放各类优抚资金，今年以来，发放抚恤定补资金XXX万元、优抚医疗补助资金XXX万元、病故军人一次性抚恤金XXX余万元、义务兵家庭优待金XXX万元。抽调专人组建专班，对XXX名“XX”人员档案进行核对完善和身份认定。为伤残军人申请配制伤残器械XX人次，调整伤残等级X人次，办理新评伤残人员X人，伤残关系迁入X人，组织XX名伤残军人到省、市荣军医院短期休养，全程代办60岁老兵生活补助XX人。二是倾心服务军休干部。严格落实军休干部政治生活“两个待遇”，按时组织军休干部参加组织生活，及时发放军休人员生活补助费和各项补贴。与XX家签约医疗、家政公司深化合作，为居家军休干部提供集医疗、疗养、养老、护理于一体的居家健康养老服务。开展军休住房安全隐患排查整治专项行动，为58户军休住房进行彻底排查，消除安全隐患。定期组织书画会、园艺展、趣味运动会等文体活动，满足军休干部精神需求。三是大力弘扬英烈精神。组织《英烈保护法》普法宣传，对安城烈士陵园、龙头惨案纪念碑亭及零散烈士墓进行整修，完善天马山英烈纪念馆布展工作。发挥中兴烈士陵园爱国主义教育基地作用，今年以来，先后接待宣传、检察、团委等单位团体XX批次、烈士家属XX批次、社会群众XXX余人次。承办全区“XXX”和“9.30”烈士公祭日公祭活动，组织退役军人代表、学生代表、人民警察代表等到中兴烈士陵园开展清明祭扫，现场接待各界人士XXX余人。采取“线上＋线下”、大数据比对等多种方式，先后为XX名烈士亲属找到烈士安葬地。其中，新华日报社以“XXX”为题，对我区为XXX烈士寻亲进行了报道。
（四）用心用情拥军优属，军地共建扎实推进。一是全力支持驻军建设。牵头做好春节、“八一”建军节走访慰问工作，走访慰问驻军部队XX家，边海防官兵、“三属”等优抚对象XXX人，发放款物XXX万元。努力解决军人“三后”问题，发放随军未就业家属生活补贴XXX万元。对接驻区部队，建立了互办实事“双清单”台账，我区与驻区部队计划互办实事X件。举办送政策进军营活动，为官兵讲授就业创业、教育培训等政策。联合区人武部，邀请优秀退役军人代表为新兵授课，举办新兵欢送仪式，激励新兵走好军旅第一步。二是营造爱国拥军氛围。牵头推进全国双拥模范城创建迎检工作，印发《XX区创建全国双拥模范城迎检工作方案》，组建专班，及时补全软硬件短板，圆满完成考评验收。建设了全区首个双拥主题公园，翻新修缮了“双拥示范街”、双拥主题公园。承办了XX市2023年度“最美退役军人”颁奖典礼暨庆“八一”军民文艺汇演。深入挖掘优秀退役军人典型，组织评选出10名“最美退役军人”、10名“最美拥军人物”、10名“十佳兵妈妈”、10名“十佳好军嫂”，以及10家模范拥军企业先进典型，并隆重组织了颁奖晚会。采取庄重、朴素的方式，为XX名立功受奖现役军人家庭送去喜报，发放慰问金XX万元。三是凝聚社会拥军力量。联合市美术家协会、区退役军人企业家协会等社会组织，举办“红色流动博物馆进军营”“红色电影进军营”等文化拥军活动XX场次，举办双拥文艺汇演XX场次，有力支援驻区部队文化建设。探索社会化拥军新路径，通过“走企入店”的方式，动员XXX家商家加入“XXX”拥军示范店，为军人军属、退役军人及其他优抚对象提供多样优待优惠服务。
（五）强化思想政治引领，全力维护合法权益。一是强化思想正向引领。结合退役军人返乡欢迎仪式，开展特色红色主题教育，先后组织XX余名退役军人前往陈云纪念馆、南湖革命纪念馆等地开展红色教育，为返乡退役军人上好“退役第一课”，帮助他们快速适应角色和岗位转变，积极融入到地方工作生活中。充分发挥“兵支书”先锋作用，吸引更多优秀退役军人“鸿雁归巢”投身乡村振兴事业。全区XXX名退役军人担任村（居）“两委”成员，占比XXX％，其中XX名退役军人被评为全市“优秀兵支书”。二是做细做实权益维护。按照部署，在全国“两会”、亚运会等敏感节点牵头成立安保维稳指挥部，多次召开专项会议落实维稳任务。深入推进“风险隐患再排查、矛盾化解再攻坚”专项行动，开展风险隐患拉网式、起底式大排查，对排查出的XXX名重点人员，全部落实帮包措施。加强涉军群体的信息掌控，强化与各属事属地单位及有关部门的协调力度，对新冒出的扬言人员、煽动串联人员等及时纳入管控范围。按照“三到位一处理”要求，集中精力化解信访积案，按时完成了退役军人事务部交办的XX件信访积案清零工作。。三是重点做好关爱帮扶。着力加强困难退役军人帮扶援助工作，通过走访慰问、召开退役军人座谈会等形式，将困难重点人员、重点群体纳入帮扶范围，借机排查矛盾隐患，开展心理疏导。用足用好救助资金，对生活陷入困境的退役军人，按照保基本、救急难、求实效的要求，给予及时帮扶援助。今年以来，共救助XX人次，发放救助金XXX万元。
二、存在问题
今年以来，我区退役军人各项工作虽然取得了一定成绩，但对标上级要求和退役军人期盼，一些短板弱项和薄弱环节还有待进一步加强。一是在《退役军人保障法》相关政策制度的宣传形式和覆盖面不还不够广，重视时间节点宣传，忽视了常态化宣传工作；
二是就业扶持、帮扶解困上的研究还不够细致深入，在“落细”方面仍需加大力度；
三是我区涉军历史遗留问题涉及面广，政策性强，处理难度较大，个别诉求过高且无政策依据人员，程序上虽已终结，但择机上访、以访牟利心态依然存在，维稳压力依然较重。
三、2024年工作打算
（一）提标升级服务体系。常态化开展“干部上讲台”和业务知识培训，不断提高系统人员政策水平和业务能力。对标其他地区先进做法，定期外出考察学习，启发创新思路。建立退役军人工作课题调研机制，围绕考核指标和重点业务，深入开展创新课题大调研，梳理总结工作经验，形成优秀调研成果。
（二）高效推进安置就业。强化安置制度保障，科学编制安置计划，确保转业军官100％安排到党政机关或参公事业单位，政府安排工作退役士兵公益一类事业编安置比例不低于60％。构建多层次多样化教育培训体系，完成年度培训任务。落实落细就业创业扶持政策，实现退役军人更加充分、更高质量就业创业。
（三）全面落实优抚政策。及时调整优抚对象抚恤补助标准，落实优抚对象抚恤补助、医疗保障、住房优待等各项待遇。做好优抚对象年度确认、重点优抚对象短期轮养等服务。常态化做好优待证申领、发放、使用和管理工作，结合工作实际，继续研究拓展优待证尊崇服务范围和功能，推动跨地域跨领域优待优惠。
（四）抓实抓细双拥工作。实施“拥军优抚暖心工程”，完善军地互办实事“双清单、三助力”制度，深化“情系边海防官兵”拥军优属活动。聚焦现役军人“三后”问题，助力军属安置就业，协调跟进军人子女教育优待措施落实。大力推动社会化拥军，积极打造一批拥军示范点，营造全民拥军、行行拥军浓厚氛围。
（五）全力维护大局稳定。认真落实上级安保维稳各项决策部署要求，组织对政策落实再核查，困难情况再摸底，确保“三到位”落实到位。常态化开展风险隐患排查化解，精准掌握重点人员底数动向，守住守牢属地第一道防线。加强与政法、网信、公安、信访等部门协同配合，建立定期分析研判机制，有针对性做好防范处置工作。