心得是汉语词汇,拼音xīn dé,是指工作或学习中的体验和领悟到的东西:凡人读书,各有心得;学习心得。出自清·朱克敬 《瞑庵杂识》卷二:“凡人读书,各有心得,虽契友不能同,亦不能喻。”、 清·陆以湉 《冷庐杂识·学医宜慎》:“ 程杏轩医案,历, 以下是为大家整理的关于防诈骗心得体会200字6篇 , 供大家参考选择。
防诈骗心得体会200字6篇
第一篇: 防诈骗心得体会200字
防诈骗心得体会500字
篇一:防诈骗心得 防银行诈骗学习体会 李晓晓 通过几个案件的学习,可以看出在信息化高度发展的这个时代,银行也同时面临着来自 多方面不法分子违法操作的案件风险,如票据诈骗、电话诈骗、短信诈骗等,不法分子企图 利用客户信息、银行的薄弱环节进行诈骗,此类案件在近几年呈高发状态。 而作为银行的员工,尤其是一线员工,经办业务直接接触客户,提高自身的防诈骗能力 尤为重要,既担负着避免银行的经济损失,又担当着告知客户风险点的义务。在自身操作技 能上必须做到规范操作无懈可击,严格按流程操作,不放过任何一个环节,决不能给犯罪分 子可趁之机。工作中要注意客户的大体识别,以及客户身份信息的核实,该核实的必须核实, 需要客户提供有效证件的,必须提供做到位,避免虚假操作。遇到大额转账、汇款业务要多 问一下其用途,电子银行业务多给客户做一下安全提示,例如密码的保管和使用流程,这些 都是很有必要的,可以很有效防止客户资金被骗。所以在以后的业务经办中,让自己多一份细心,给客户多一份业务的交流和温馨提示, 可以很有效堵截不法分子的诈骗行为。篇二:防诈骗观影心得 防诈骗观影心得 2014年5月6日,我们班开展了防诈骗观影活动。该影片介绍了我们有可能遇到的骗局 以及应采取的对应防骗手段为主要内容,提高同学们的防骗意识。 诈骗不仅与我们的生活息息相关,而且它时刻屡次发生我们周围。因此,我们对这次班会 的内容非常认真。我们观看的影片介绍了诈骗的定义和特点,并且详细地介绍了许多诈骗手段, 如:atm机诈骗,网络诈骗等。面对这些各式各样的骗局,我们都不禁提出了疑问。而我们结合 图文和自身收集到的案例向同学们解释其中的”技窍”后,大家头上的疑团才开始散开。诈骗 可能不是每个人都遇到过的,但是人们在第一次知道这些诈骗手段时的反应还是比较惊恐的。高校诈骗案件的预防措施 。大学生受骗上当主要有以下原因:思想单纯、防范意识较差, 贪图虚荣、遇事不够理智,有求于人、交友行事轻率,贪小便宜、急功近利等。因此大学生 要做好对校园诈骗的预防就必须做到:1、提高防范意识,学会自我保护。大学生要积极参加 学校组织的法制和安全教育活动,多知道、多了解、多掌握一些防范知识,在日常生活中, 要做到不贪图便宜、不谋取私利,不要轻信花言巧语,不要把自己的家庭地址等情况随便告 诉陌生人,以免上当受骗。2、交友要谨慎,避免以感情代替理智。3、同学之间要相互沟通、 相互帮助。在高校,大家向往着同一个学习目标,生活和学习是统一的同步的,同学间、师 生间的友谊比什么都珍贵,因此相互间加强沟通、互相帮助,以避免一些伤害。4、服从校园 管理,自觉遵守校纪校规。同学们一定要认真执行有关规定,自觉遵守校纪校规,积极支持 有关部门履行管理职能,并努力发挥出自己的应有作用。当前随着网络、电信技术的日益飞 速发展,一些不法分子借助网络、电信等媒介实施各种诈骗活动,打击和防范诈骗已成为全 社会的共同话题,一方面,警方要重拳出击,打击不法活动,另一方面,就要靠全校师生员 工共同努力,提高基本的防范意识和识破诈骗的能力。特别是对于我们大学生朋友而言,要 学习一定的防范诈骗的基本知识,提高防范诈骗的基本能力,遇到实际问题,忌盲目,多思 考,千万不要被某些假象所迷惑。为了帮助大家识破一些网上和电信诈骗,我们在此整理了 一些常见的诈骗类型,供各位大学生朋友们学习参考,实际上诈骗手段虽然多样,但万变不 离其宗,相信各位大学生朋友们,凭借着你们的聪明才智,一定能够识破这些诈骗伎俩。 利用银行卡消费在现代大学生中已经是一种十分普遍的现象,然而我们对银行卡的诈骗 手段以及网上银行安全交易问题却不是很清楚,本次为我们介绍了防银行卡诈骗对策,安全 刷卡消费技巧以及 如何确保网上银行安全交易,这些知识使我们对银行卡的使用有了更好的认识。我们都 对不法分子的诈骗手段以及应采取的对应防骗手段对策有了一定的了解,提高防骗意识,因此我们在影片中都获益匪浅。篇三:防诈骗观影心得 观防诈骗电影有感 院系:数学与统计学院 班级:数学与应用数学1班 姓名: 学号: 今天晚上学院组织看防诈骗电影,影片利用动画片的形式用诙谐、生动的语言向我们展 现了各种诈骗的案例。看完本影片,我深受影响,真切的感受到诈骗真的是无处不在,生活 中,我们一定要提高警惕,就像影片中常说的一句话“切莫上当。”诈骗形式主要有街头诈骗、网络诈骗等。诈骗人员很狡猾很“聪明”,他们的诈骗对象主 要是妇女、老人这些弱势群体,他们无所不用其极,办作假医生,假出车祸者,假出差者, 假老师,假朋友,假同桌的你,假女儿等各种身份,骗钱、骗物。他们触碰着道德的底线, 直到达到他们的目的,否则他们不会放过你,他们最开始时用好听的语言劝告你,用你的家 人的性命危机恐吓你,利用你的善良,你的担心,你的良知,做最没有良知的事情。其实,诈骗在学校也是普遍存在的。特别是每年大一新生来校之际,此时诈骗分子便会 出来“觅食”,主要以大一新生为目标,利用他们对大学的不熟悉,以及对大学美好的憧憬, 利用他们的善良。为了达到他们的目的,骗取新生的信任,对其进行“洗脑”,进而诈骗成功。往事不堪回首,遥想当年,我青涩少女一枚,独自一人来武汉上大学。来大学第一天就 被学姐学长骗,对我这个对大学充满幻想的小女生来说,是一件很残忍的事。记得当时刚来 为自己买完生活用品回寝室,一学姐自称是关心学弟学妹敲我们的门,她进来后就大谈她的大学生活经验,让 我们好好学习、好好军训、不要想家之类的。我们当时都觉得学姐真的很好,觉得学姐很亲 切。 但是呢,当她讲完讲完这些后,就开始说让我们买英语资料,考四级、六级各种资料, 推荐我们买。可是我们都不知道在我们学校大一是不可以考英语四、六级的。还有就是一份 要200块钱,对我们来说数目还是很大的。都怪我们耳朵软,相信她,就买了她的资料,刚 开始时,她还有给我们送几份报纸、一本词典,然后就杳无音讯了。 学姐骗学弟学妹这种事虽然不是什么大事,但是也是一种变相诈骗行为。我认为这种行 为和我们影片中看到的诈骗分子欺骗老奶奶、善良的路人、担心孩子的妈妈、怀念旧情的同 桌的你一样,是很不道德的一种行为。 被骗,在很大程度上是诈骗机关的人员太“聪明”,但是在某种程度上,也是因为被骗人 员的某种贪便宜的心理,软弱善良的心理。所以在生活中,我们要不被骗,就要练就防诈骗、 反诈骗的自我保护心理意识,提高防范意识,学会自我保护。对人对事,要擦亮眼睛,做到防 人之心不可无,害人之心不可有。篇四:防诈骗安全教育主题班会及总结 防诈骗安全教育主题班会及总结在现如今的社会,诈骗案件越来越多,手段也越来越高明,至开学以来我校发生了多起 学生被骗事件。犯罪分子利用一些学生的虚荣心、贪便宜、单纯等心理特点实施各种诈骗伎 俩,使部分学生蒙受巨大的财产损失和精神压力。为增强大家防骗意识,提高自我防范能力, 我班于2012年11月6日开展防诈骗主题教育活动班会。班会流程如下: 一、介绍此次主题班会的内容 二、观看幻灯片(有关诈骗案例、分析和提醒) 三、本班同学讲述自己受骗或者防骗的亲身经历 乘火车上车时被盗的事例 、因同情心而上当受骗的事例、国家教育局困难补助等事例、 网上购物非法链接等 四、班主任发言:①乘车时应注意的防范安全; ②网上购物应如何预防被盗情况;③同学或朋友之间借钱应注意的事项;④讲述有关发生在井冈山大学的被诈骗事件;⑤总结关于本次防诈骗主题班会的重要性和教育意义。 总结: 在许多大学生的精神世界里,学习生活和社会都是美好的,他们认为生活上只有 快乐和幸福,没有意识到也存在着一些不安全的因素,也许就在他们放松警惕时,就可能给 他们带来财产损失,造成人员伤亡;他们会认为在社会上都是善良的,而在现实社会中,社 会是复杂多样的,有些人只为利益而活的或为生存而活的,我们应该如何识别诈骗伎俩、如 何防范诈骗手段。所谓害人之心不可有,防人之心不可无,因此我们得保持清醒头脑面对生 活和社会。通过开展本次防诈骗主题教育班会活动,让我们懂得了如何防骗、如何辨别真伪、 如何对待可疑人员,既有教育意义同时也提高了同学们防骗的警惕性。临床12本1班 2012年11月8日篇五:临柜防诈骗的学习心得体会 临柜防诈骗的学习心得体会如今电信诈骗的手段随着信息技术的进步也日新月异,而且防诈骗往往滞后于诈骗手段 的更新换代,因此作为银行一线的工作人员,在此通过一些逻辑小tip提醒广大群众,在接 到不知名的电话时,应该这样做: 1、 养成好习惯,如果接到陌生电话,首先看一下是否是外地的,尽量不要去接外地的 号码,尤其是固定电话,如果手机是智能的,请安装类似360防诈骗的软件,能够一定程度 上防止已经被举报过的诈骗电话。 2、接到任何有公信力的机构电话声称您的账户或者邮件涉及非法事件的时候,请相信自 己,没有做的事情无须为之担忧,更加不必相信对方为你着想的不良企图,任何机构在冻结 或者扣划您的账户资金都需要有合法的手续去银行执行,不需要恐吓或者表现出一副为您着 想的菩萨心肠,现在是法治社会,这些行为都必须有法律依据,相信自己就是最大的盾甲! 3、接到亲朋好友或者师友的电话声称手术或者急需借钱的信息或者电话,请务必联系可 以联系的熟人确认相关事项,诈骗分子往往利用遇到急事或者灾祸容易慌乱和担心的心理进 行诈骗,遇事沉着冷静,不要轻易相信。 4、伪基站的高度发达使得客户发生电信诈骗的几率大大提高,同时作为高度发达的诈骗 手段,伪基站的行为往往防不胜防,在这里,如果收到这样的信息,一定要联系各大机构公 示的客服电话,而不是去联系伪基站发过来的网址或者联系电话。 临柜工作人员在工作时谨 记: 1、合规操作,保护客户,保护自己,善于观察,对于边打电话边办理业务的客户,要适 时提醒客户,尽到工作责任和义务。 2、定期检查防诈骗小提示是否放置醒目。 3、对于汇往外地的客户尤其要多一个心眼,对于客户不能说清楚的业务,最好能让客户 自己打一个电话当场确认。因为我们多一句提醒,客户就减少一个发生损失的概率,少则几 百,多则上百万,花费提醒的时间不用两分钟,但是这两分钟如果有成效的话,减少诈骗的 机会成本有可能高达几百万之巨。时刻心怀责任,心怀客户。
第二篇: 防诈骗心得体会200字
防诈骗心得体会
篇一:网络诈骗学习心得体会 网络学习心得体会 网络教育学习的心得体会当今的社会是信息的社会,世界开始全面信息化、全球化。为 了紧跟时代的脉搏,参加工作多年来,一直没有停止过学习,钻研业务知识,提升业务能力, 通过学习让我能有机会为自己增添燃料,储备能量,使自己不断完善,充实自我。 网络教育的各种资源跨越了空间距离的限制,使学校的教育成为开放式教育。承载的信 息量大,学习资源丰富,共享互动性强。任何人、任何时间、任何地点、从任何章节开始、 学习任何课程,五个任何体现了主动学习的特点,它为我们节省了时间,使我们能够自由的 回家通过学习平台进行学习、交流。利用空余时间也可以学习所学课程,充实了自己,拓宽 了自己的知识面。这种教学模式并不影响工作,比较适合于我们这些结了婚、生了孩子的上 班族。因为我们工作都很忙,能专门用于学习的时间少之又少,合理利用空闲时间,达到学 习的目的。网络教育的学习方式主要网上学习为主、结合自学为辅。开放式学习是我们通过 网络平台自主的学习,所以除了学习中心组织的学习外,我们要结合我们的家庭、工作等因 素,制定一个合理的适合自己的学习计划。这样能让我们更好地、更有效地利用业余时间按 照课件来安排自己的学习。制订了学习计划,我的日常生活就围绕着我的网络学习的主题展 开。每天上班我都抓紧间完成自己的本职工作,把节省下来的时间充分的利用起来,网听课 查阅资料,认真看书,并带着问题再听老师讲课,课后整理每门功课的笔记,并把学习到的 知识运用到我的工作中,学以致用。充分利用网上的学习资源学习。网络学习平台为我们开设了课程介绍、教学要求、课程 讲解、文字材料、常见问题、课程答疑、课程串讲、课程作业、模拟试题等资源类型。我经 常在孩子和丈夫睡后和早晨查阅这些东西,并且持之以恒的坚持,在精力最好的时候学习需 要记忆的课程,养成了很好的学习习惯。和同学们一起探求好的、先进的学习方法,坚持不 懈的消化吸收学习内容。选择了网络教育,就等于挑战自己。始终激励着我锲而不舍的挑战 自己、工作、生活和学习。学习给我带来了精神的快乐与充实,也给我带来了同学们的友谊 和帮助。学习中心学习时,同学们一起讨论学习方法,交流学习经验,相互关心,相互鼓励, 工作这么多年,没有想到又结交到难得的同学友谊。积极参加学习中心组织的拓展训练,感 受到了集体大家庭的温暖。篇二:信息安全学习心得体会《信息安全》 姓名:彭阳 学号: 班级: ——课程论文 k031141504 k0311415 信息安全学习心得体会通过学习《信息安全》,我了解到信息化是社会发展的趋势。随着我国信息化的不断推进, 信息技术的应用已经渗透到工作与生活的各个方面。尤其是密码学,在我们的生活中无处不 在。例如银行卡,现在几乎人手一张,那么所对应的密码数量,可想而知,是个多么庞大的 数字。还有在这个网络发达的信息社会中,我们注册的各类账号,其对应的密码数量也是个 巨大的数字。信息技术是新型的科学教育技术,能弥补过去工作方法的不足,只有在实践中 充分利用现代化信息技术,才能在应用中发现问题、分析问题、解决问题,才能在不断总结 经验、吸取教训中学习并提高自身工作能力。只有充分把现代化信息技术应用于各类工作中, 才能有助于整合资源以及提高工作效能。 信息安全,顾名思义,是指所掌握的信息不被 他人窃取的安全属性。由于现代社会科技高速发展,信息的数量以指数级别增加,而科技的 进步也催生出很大窃取信息的技术方法,给我们信息安全带来了极大的威胁,不光说我们的 个人隐私我发得到合理的保障,甚至一些商业机密乃至国家机密也都收到了潜在盗窃者的威 胁。因此,如何防范信息的窃取正确的有效的保护自己信息隐私的安全性,如何处理信息被盗所造成的损失,如何亡羊补牢都是亟待解决的问题。信息安全概论这门课正是给我们提供 了这样一个学习交流的平台,给了我们应对新时期信息安全问题一条出路。 现在的上网环境可谓是“布满荆棘”,例如一项实验,不开杀毒就算不上网也有信息被盗取的可能性。首先,是最常见的u盘盗取,有的时候电脑不上 网但是需要用u盘或者移动硬盘拷贝一些资料 “伊莱克斯经理x照”就是别人破解了相册空间把照片窃取出来的,我们姑且不从伦理 道德的角度对照片上的人做什么评论,单单就这个事情已经让我们毛骨悚然了,不知道以后 还有谁敢发一些比较私密的照片到互联网上去。另外一个例子就是最近时常出现于报端的“网 络暴民”,这些人通过在互联网上发布“通缉令”之类的方法,对他人展开人身攻击,我知道 的最出名的就是mop的“人肉搜索”,也就是根据“暴民”提供的一些个人信息,搜到被通缉 人的各类私人信息诸如住址、身份证号、电话号码、真实姓名、家属姓名、工作单位等等, 最著名的例子就是mop上的“虐猫事件”直接找到了视频中女性的工作单位,还有“铜须门 事件”也是公布了当事人的照片和所在学校,给当事人造成了极大的伤害,这些隐藏在互联 网后面的“网络暴民”企图想绕过法律给他人造成巨大伤害,如果我们没有一个很好的保护 自己信息安全、自己在互联网上隐私的方法,也许下一个被通缉的人就是我们之中的谁。 信息技术给我们的工作与生活带来便利的同时,也带来了一些安全隐患,如信息泄露, 网络诈骗,网络的黑客攻击、入侵等等。 因此,我们要增强信息安全意识,提高信息安全技术,切实保护个人与国家信息安全。在网络中,为了很好的保护自己的信息安全,我认为应该做到以下几点:篇三:网络学 习心得体会 网络学习心得体会 陈勇网络教育学习的心得体会 当今的社会是信息的社会,世界开始全面信息化、全球化。为 了紧跟时代的脉搏,参加工作多年来,一直没有停止过学习,钻研业务知识,提升业务能力 网络教育的各种资源跨越了空间距离的限制,使学校的教育成为开放式教育。承载的信息量 大,学习资源丰富,共享互动性强。任何人、任何时间、任何地点、从任何章节开始、学习 任何课程,五个任何体现了主动学习的特点,它为我们节省了时间,使我们能够自由的回家 通过学习平台进行学习、交流。利用空余时间也可以学习所学课程,充实了自己,拓宽了自 己的知识面。这种教学模式并不影响工作,比较适合于我们这些结了婚、生了孩子的上班族。 因为我们工作都很忙,能专门用于学习的时间少之又少,合理利用空闲时间,达到学习的目 的。 网络教育的学习方式主要网上学习为主、结合自学为辅。开放式学习是我们通过网络平 台自主的学习,所以除了学习中心组织的学习外,我们要结合我们的家庭、工作等因素,制 定一个合理的适合自己的学习计划。这样能让我们更好地、更有效地利用业余时间按照课件 来安排自己的学习。制订了学习计划,我的日常生活就围绕着我的网络学习的主题展开。每 天上班我都抓紧间完成自己的本职工作,把节省下来的时间充分的利用起来,网听课查阅资 料,认真看书,并带着问题再听老师讲课,课后整理每门功课的笔记,并把学习到的知识运 用到我的工作中,学以致用。充分利用网上的学习资源学习。网络学习平台为我们开设了课程介绍、教学要求、课程 讲解、文字材料、常见问题、课程答疑、课程串讲、课程作业、模拟试题等资源类型。我经 常在孩子和丈夫睡后和早晨查阅这些东西,并且持之以恒的坚持,在精力最好的时候学习需 要记忆的课程,养成了很好的学习习惯。和同学们一起探求好的、先进的学习方法,坚持不 懈的消化吸收学习内容。选择了网络教育,就等于挑战自己。十几年的工作,已把以前的 辉煌忘得差不多了。每当自己气馁退缩时就想起了七匹狼服饰企业精神的这段话,“在精神上, 挑战表现为勇往直前,永不言败,不断催人奋进;在学习上,挑战表现为刻苦进取,减少无知,不断完善自己;在工作上,挑战表现为克服困难,战胜自我,永不满足,始终争取做得 更好!从而为自己的人生不断地增添光彩,从中挖掘到生活的精髓,铺筑起成功的道路;挑 战其实就是一笔财富。只有接受挑战,不断追求,才能有充实的生命,才能体验到生活的美 妙绝伦。”这段话耐人寻味,始终激励着我锲而不舍的挑战自己、工作、生活和学习 。 学习 给我带来了精神的快乐与充实,也给我带来了同学们的友谊和帮助。学习中心学习时,同学 们一起讨论学习方法,交流学习经验,相互关心,相互鼓励,工作这么多年,没有想到又结 交到难得的同学友谊。积极参加学习中心组织的拓展训练,感受到了集体大家庭的温暖。 人生因有朋友而酣畅,因有事业而从容,因有成就而自豪,因有家庭而温馨,因有爱人 而强大,因有希望而奋发,因有健康而快乐。篇四:网络学习心得体会网络学习心得体会 随着时代的发展,网络已经越来越接近人们的生活中,人们在接受现实学习的同时,也 在网络平台下积极地学习各种知识来,并分享自己的学习经验,扩大自己的交际范围,通过 与他人交流来开拓自己的视野,丰富自己的知识储备。而作为老师,我们不仅仅将手上现有 的资源利用好,同时也要加入到网络学习中去,在这个大平台下,学习好的教学方法,改善 自己在教学中存在的不足,同时也向他人分享自己做的好的方面,自己进步的同时,也帮助 别人共同进步,为教育事业奉献出自己的全部精力。 “活到老,学到老”。不论是在学生的时代,还是现在身为教师的我们,都要坚持不断学 习好的经验以及先进的知识,来提高自己的专业素质、道德素养。在这半年的工作中,我清 楚的认识到自己作为一名教育工作者还存在很多不足。此次网络学习,我通过在论坛里以回 帖的形式,浏览别人发表的一些好的经验,并结合自己的实际情况,认真总结,并提出自己 的一些疑问或者提出自己的一些感受;不仅如此,通过在网上下载别人上传的一些优秀的教 案或者教学视频,让我有机会学习到别人的在教学这方面的一些好的习惯以及方法,受益匪 浅。 学习之余,我们还要做的就是学会分享。互联网为我们提供了一个大的交流环境,在这 里我们可以提出自己在教学过程中遇到的问题,与大家一起探讨出一个好的解决方法,同时 也可以避免其他人后期也出现同样的问;同时也可以想别人分享自己的一些好的教学方法经 验,以及好的教学课件试题等。本次网络学习过程中,我就向大家提出了自己在小学生作文 教学中的一些个人观点,并上传了一些比较好的资料供他人下载。我觉得这是一个很好的与 他人交流的方法,互联网将我们的交际圈扩大到中国乃至全世界,让我们有机会跟所有的教 育专家一起讨论交流经验方法,而不是仅仅局限于自己所在的学校或是县市。新的时代,我们不能还遵循一套传统的教学方法,改革创新是新的时代下每个教师都应 该具备的素质。有句话说的好:“教师要想给学生一碗水,自己必须得有一桶水,甚至是源源 不断的源头水”。通过学习我突然感到自己身上的压力变大了,要想最终成为一名合格的教师, 就要更努力提高自身的专业素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力。我觉得自己要 学的东西还有很多,虽然刚上岗不久,但是不能因为自己新上任而原谅自己教育教学上的不 足,因为对学生来说小学教育只有一次,作为教师,我们必须把最新的知识传授给他们。同 时这半年的工作经验也使我明白,作为一名老师一定要不断学习新的知识,提高自己各方面 的素质,与时俱进,这样才能将最好的学习方法、最新的知识传达给学生。也只有这样才能培养出明礼、诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的高素质人才。 此次网络学习只是我利用互联网学习的一个开始,在后期的工作之余,我会一如既往的 利用好网络这个平台,学习各种资源,不断的学习来充实自己,完善自己,努力使自己早日 成为一名合格的教师。篇五:临柜防诈骗的学习心得体会临柜防诈骗的学习心得体会如今电信诈骗的手段随着信息技术的进步也日新月异,而且防诈骗往往滞后于诈骗手段的更新换代,因此作为银行一线的工作人员,在此通过一些逻辑小tip提醒广大群众,在接 到不知名的电话时,应该这样做: 1、 养成好习惯,如果接到陌生电话,首先看一下是否是外地的,尽量不要去接外地的 号码,尤其是固定电话,如果手机是智能的,请安装类似360防诈骗的软件,能够一定程度 上防止已经被举报过的诈骗电话。 2、接到任何有公信力的机构电话声称您的账户或者邮件涉及非法事件的时候,请相信自 己,没有做的事情无须为之担忧,更加不必相信对方为你着想的不良企图,任何机构在冻结 或者扣划您的账户资金都需要有合法的手续去银行执行,不需要恐吓或者表现出一副为您着 想的菩萨心肠,现在是法治社会,这些行为都必须有法律依据,相信自己就是最大的盾甲! 3、接到亲朋好友或者师友的电话声称手术或者急需借钱的信息或者电话,请务必联系可 以联系的熟人确认相关事项,诈骗分子往往利用遇到急事或者灾祸容易慌乱和担心的心理进 行诈骗,遇事沉着冷静,不要轻易相信。 4、伪基站的高度发达使得客户发生电信诈骗的几率大大提高,同时作为高度发达的诈骗 手段,伪基站的行为往往防不胜防,在这里,如果收到这样的信息,一定要联系各大机构公 示的客服电话,而不是去联系伪基站发过来的网址或者联系电话。 临柜工作人员在工作时谨 记: 1、合规操作,保护客户,保护自己,善于观察,对于边打电话边办理业务的客户,要适 时提醒客户,尽到工作责任和义务。 2、定期检查防诈骗小提示是否放置醒目。 3、对于汇往外地的客户尤其要多一个心眼,对于客户不能说清楚的业务,最好能让客户 自己打一个电话当场确认。因为我们多一句提醒,客户就减少一个发生损失的概率,少则几 百,多则上百万,花费提醒的时间不用两分钟,但是这两分钟如果有成效的话,减少诈骗的 机会成本有可能高达几百万之巨。时刻心怀责任,心怀客户。
第三篇: 防诈骗心得体会200字
防诈骗心得体会600
篇一:字 篇一:消防演练心得体会600字 消防 演练心得体会600字 消防演练>心得体会600字(一) 作为这次活动的负 责人之一,如何安排这次活动的有序进行,我的采取了考察、分工、实施三步进行。首先是 对进行消防演练的地点进行考察,根据学校实际情况,楼层分布,确定最近的逃生集合地点。 而后对各个班级的逃生路线进行明确。而后确定在同一路线的班级逃生的班级先后逃离险区 进行明确。首先是发生险情主要地点的学生逃生,而后按照先高楼至低楼的顺序有序的逃离 危险区域,最后到达安全区域集合。 在本次的逃生过程 中,为了避免在逃生过程中发生混乱,学生摔倒等事故,以免能够在发生时能够第一时间制 止和抢救。我们把人员分为>班主任组,安全员组,其他工作人员。班主任注意在发生险 情时,当听到警报声响起时,立即组织学生做好逃离危险区域的准备,适时带领学生逃离。 安全员则主要负责在各分叉路口进行路线指引或容易发生危险的区域进行伤病员的抢救。 在活动实施过程中。 主要会存在问题是部分学生在警报声响起时,不能够快速反应,听从班主任指挥,做好逃离 准备,而存在着拖拉现象。在逃离过程中,出现你追我赶的现象,动作不规范,随意性大。 另外在逃离过程中,出现大声喧哗的现象。对出现这种现象我们也非常理解,学生对消防演 练非常的新鲜,所以学生们都非常的兴奋。第一次预演完后,我们都总结了经验,在第一 次预演所存在的问题,我们统一对学生再一次进行安全教育,明确任务和提出要求。 演练结束后,我们 统一对学生们进行消防灭火器的操作使用的教学讲解。让每个学生都能过学会利用灭火器来 及时灭火,以避免引起不必要的灾难。 消防演练心得体会 600字(二) xx年xx月xx日。 为加强学生消防意识,提高防火自救能力,xx医科大学第一临床第二党总支组织实施了学生 消防逃生演练和安全教育讲座,让全体学生在模拟火灾现场中掌握组织疏散学生的基本常识。 让学生掌握火灾中逃生的方法及自救互救的技能。演练当天学生们正在宿舍休息,突然间。 火警信号响起,辅导员按照消防预案的安排立即到位,组织学生迅速站队。负责各个楼道口 的老师立即到位,协助疏散学生逃生,按照消防疏散路线向学校操场疏散,大家用湿毛巾捂 住鼻子涌向楼梯。事先安排的各楼道口有关教师里应外合疏散撤离的学生。整个过程有条不 絮,前后仅用2分多钟,学生已安全疏散到操场。 随后xx医科大学保卫处处长xx在体育馆给第一临床第二党总支全体师生进行了题为《第一 临床学院二总支安全教育暨逃生自救与消防演练》的演讲。赵老师的演讲绘声绘色,详细具 体,分别从预防火灾、治安防治、交通安全三方面给同学们讲解安全自救知识,并加以近几 年国内的真实案例警醒同学们。为了加强安全防火教育,赵老师还亲自演示用灭火器救火的 正确操作。 全体师生退场后。 在校篮球场,赵老师又组织了灭火演练,我第一临床学院第二党总支各专业同学积极参与。 通过实践真正掌握了正确的灭火操作。 本次逃生演练从学 生人身和利益出发,以模拟火灾现场的形式帮助学生学会逃生自救,对启发学生了解消防知 识起到指导作用。赵老师的动情演讲让同学们从中受益匪浅,学会了一些基本的防火自救技 能,提高了消防意识,切实做到了防患于未然。 人的生命至高无上。 然而安全是幸福生活的重要保障。 从第一临床学院二 总支对我们进行逃生疏散演习到安全教育演讲中,让我们感受到学校对安全的重视,以及演 讲中讲到的事例,让我们感受到生命诚可贵,安全价更高。 作为一名合格的大 学生,我们要增强安全防范意识,消除安全隐患,同时还要遵守校纪校规,增强政治明锐性、 提高防范能力,更重要的是要掌握安全知识提高防范技能。 消防演练心得体会 600字(三) 我部为提高全员消 防意识,增强员工在紧急情况下的应变能力,自我防护能力,使每个员工掌握一定的。消除 火灾隐患。学习有关消防知识和消防器材的使用方法,并掌握消防逃生技能及注意事项等。 检验项目部《火灾应急救援预案》的可行性,各救援组在紧急情况下的到位及时性以及在救 援过程中如何确保救灾中人员和设备的安全。我部以消防月为楔机,围绕全民关注消防,生 命安全至上为。我部在20XX年11月9日 消防日举行了防火演练。 一、取得的成绩 全体项目员工的安 全意识有所提高,对消防安全常识有了进一步了解。对应对突发事件的应急能力有所提高。 演练现场大多数员工能有效组织、迅速对火灾事故警报做出反应,大部分救援小组负责人能 有效组织本组组员疏散、警戒和投入灭火行动中。 演练前我部组织了 消防预案演练>培训,使现场人员掌握一定的消防知识,增强员工在紧急情况下的应变能 力,自我防护能力,学习了有关消防知识和消防器材的使用方法,并掌握消防逃生技能及注 意事项等。项目部利用张贴标语的形式大力宣传消防。演练过程中,员工们的团队凝聚力 得到了升华。应急领导小组的组织能力、指挥能力和应急应变能力也得到了锻炼。 二、不足之处 少数员工安全意识 不够强,责任心不强,演练不够认真。 三、后续工作安排 减少事故给公司带 来的损失是每个员工义务和责任。公司员工和各级管理人员都必须密切配合处理突发事件。 一旦接到处理突发事件的指令后,在确保自身安全的情况下要义不容辞的快速执行。不得以 任何借口推托责任或拒绝执行。这样我们的公司才是一个大家庭,一个有战斗力和执行力的 集体。因此项目部在今后的工作和应急活动中对以上的不足之处加以改进,进一步加强应急 工作的培训宣传工作。增强应急预案的可行性。 消防演练心得体会 600字(四) 20XX年**月**日。 我行在营业结束后由专业的消防培训老师为我们进行了银行消防培训。 为了更好的增强员 工面对突发事件时的心理素质,进一步提高员工处理暴力抢劫的应急能力和掌握消防器材使 用能力,我行于5月25日晚开展了防火、防抢演练活动。通过上一周的消防培训,员工们都 已经能掌握灭火器的正确使用方法。 之后,又进行了防 抢的演练。由大堂经理扮演歹徒,一柜员扮演客户.面对突如其来的暴力威胁,我支行柜员并 没有手忙脚乱,而是与歹徒斗智斗勇,沉着冷静地采取了一系列有效措施:一名员工将桌面 现金推散在地引开歹徒注意,其他员工在此情况下,迅速的按了桌子下方的警铃,而主管也 马上拨打了报警电话。 这次全面地实战演 练活动,重点演练各重要岗位人员如何使用报警系统报警,如何保护好重要物品,如何保护 好现场及自救,如何使用灭火器等。 篇二:法制教育心得体会600字 法制 教育心得体会600字 法制教育>心得体会600字(一) 由于这方面的原因。 学校为我们组织了一节法制教育课。 我认真地听完了这 次报告会的内容,给我的感触很深。做这个报告会的是三位正在服刑的人员,不仅如此,他 们都是拥有自己美好青春的三位年轻青年。 他们用自己犯的过 错来警示我们——这些正处于美好青春年华的少男少女们,这些正享受着生活的美好与自由 的可贵的我们,告诉我们要从小树立省法律意识,遵纪守法,要学法、懂法、守法,做一个 社会上的好公民。同时还告诉我们要慎重交友并无论处于何时何地都不忘父母对我们的恩情。 这是一个处于失去自由的天空的人发自内心的悔恨和领悟。 听了今天的报告。 我感觉未成年人违法犯罪为什么呈上升趋势,主要是他们法律意识淡薄,有的不懂法,还有 的不知怎样做是对的,怎样做是错的;什么是自己应有的权利,什么是自己应尽的义务。没 能真正理解遵纪守法的重要意义,不能在社会行为中自觉地运用法律知识来规范自己的言行。 要培养未成年人的自觉法律意识,首先应组织未成年人系统学习法律,多形式组织未成年人 学习新《>宪法》、《>刑法》、《刑诉法》和《社会治安处罚条例》等法律条文,在社会 行为中自觉地运用法律知识来规范自己的言行。 法制教育心得体会 600字(二) 犯罪,犯法它们是 兄弟?不,不是。 不要自以为是地说: 我们是未成年人,犯罪没有关系。在此,我要严肃地告诉你:不,你说错了。 不也不要满不在乎 地说:我一定不会做这些事情。 曾经有多少人这么 认为过:毒品有什么了不起,我一定能抵制它,那写吸毒的人一定是非常不坚强的人。但是。 又有多少这么认为过的人能逃出毒品的魔掌中呢?不要认为它离我们遥远,因为它就在我们 身边呀。说不定,在无意中,毒品已经走进你的生活。与法律作朋友,与犯罪作战斗。我 们要知法、懂法、用法,学会利用法律保护自己!青少年是祖国的未来、民族的希望,是 社会主义现代化事业的建设者和接班人。党和政府十分关心和高度重视青少年的成长。 总而言之,国有国 法,家有家规,法律是一个国家的根本,国无法则不能立足于世界,更不用说在世界上建立 自己的威信。无论是一个单位,还是一个人,都要以法为重。邓小平爷爷更是在1986年指出: 加强法制重要是进行教育,根本问题是教育人,法制教育要从娃娃抓起,小学、中学都要进 行法制教育。 篇三:政治学习心得体会600字 政治 学习心得体会600字 >政治学习>心得体会600字(一) 我校本年度政治业 务学习全面贯彻落实党的xx大精神,积极推进>和谐社会校园建设,以校本>培训为载 体,开展学习活动,进一步提高广大教职工的>政治理论素养,开创了我校教育教学工作 的新局面,现就本年度政治业务学习活动作小结一、政治业务学习形成了校本化、制度化 一年来,我校教职 工不论是在参加实践>科学发展观的活动中,还是在平时的工作之余,都不忘理论学习。 以>师德、人文、科学教学有效性师德、心理作业有效性校本课程为载体,通过集中学习 与自学、报告导读与讨论、读原文与谈体会相结合等形式开展学习。 二、开展教育活动。 提升队伍形象 全体教职工在学校 支部的安排下重点学习了以下内容1、学习了党的xx大精神。重点学习党的xx届四中全会 决议。 三、队伍凝聚力、 向心力进一步增强 1、关注教职工思想 动态。 创造安全、整洁、优美的教学环境。 政治学习心得体会 600字(二) 通过参加学校组织 的政治学习,使我更深刻地认识到作为一名教师,解放思想、不断学习、更新知识、与时俱 进的重要性。随着时代的发展和社会的需求,如何做一名合格的教师?这将是我今后必须思 考和面对的问题。因为,合格教师不是终身的,昨天的合格教师,今天不一定合格。 一、更新观念,终 身学习 学习政治理论,提 高思想素质。 学习专业知识,提 升专业素质。 二、勇于探索,与 时俱进 时代的日新月异就 是对教师的挑战,因此,教师要勇于摈弃旧事物、接受新事物,要敏锐地了解新思想,认真 地研究新理论,主动地、迫切地学习新知识,开拓进取,更新观念,始终站在时代的潮头。 才能百尺竿头,更进一步! 由于教师的职业。 是育人、塑造心灵的事业,因此教师的世界观、人生观和价值观,甚至一言一行,都会对学 生产生潜移默化的深远的影响。 三、立足本职,做 好工作 教育是一个长期的 又是环环相扣的过程,一个环节出现缺陷就会影响其它环节,从而影响学生的正常成长。 篇四:中学生学习宪法心得体会600字 中学 生学习宪法心得体会600字 中学生学习>宪法>心得体会600字(一) 按照县委、政府的 安排,于20xx年5月17日,我参加宪法、法律宣传月法制讲座。 一、宪法的重要性。 篇二:防诈骗心得体会 篇一:防诈骗观影心得 观防 诈骗电影有感 院系:数学与统计 学院 班级:数学与应用数学1班 姓名:学号: 今天晚上学院组织 看防诈骗电影,影片利用动画片的形式用诙谐、生动的语言向我们展现了各种诈骗的案例。 诈骗形式主要有街 头诈骗、网络诈骗等。诈骗人员很狡猾很“聪明”,他们的诈骗对象主要是妇女、老人这些弱 势群体,他们无所不用其极,办作假医生,假出车祸者,假出差者,假老师,假朋友,假同 桌的你,假女儿等各种身份,骗钱、骗物。 其实,诈骗在学校 也是普遍存在的。特别是每年大一新生来校之际,此时诈骗分子便会出来“觅食”,主要以大 一新生为目标,利用他们对大学的不熟悉,以及对大学美好的憧憬,利用他们的善良。 往事不堪回首,遥 想当年,我青涩少女一枚,独自一人来武汉上大学。 寝室,一学姐自称是关心学弟学妹敲我们的门,她进来后就大谈她的大学生活经验,让我们 好好学习、好好军训、不要想家之类的。 但是呢,当她讲完 讲完这些后,就开始说让我们买英语资料,考四级、六级各种资料,推荐我们买。可是我们 都不知道在我们学校大一是不可以考英语四、六级的。还有就是一份要200块钱,对我们来 说数目还是很大的。 学姐骗学弟学妹这 种事虽然不是什么大事,但是也是一种变相诈骗行为。 被骗,在很大程度 上是诈骗机关的人员太“聪明”,但是在某种程度上,也是因为被骗人员的某种贪便宜的心理。 软弱善良的心理。所以在生活中,我们要不被骗,就要练就防诈骗、反诈骗的自我保护心理 意识,提高防范意识,学会自我保护。 篇二:学习案防教育的心得体会 “案 防攻坚年”学习心得体会 通过业务学习与问 题查找,我自身还存在不少的问题: 一、坚定信念 始终坚定共产主义 和有中国特色的社会主义的理想和信念。 大潮中,在金钱、官位、名利的诱惑下,就会放弃对世界观的改造,放松对自身的要求,出 现“只讲实惠,不讲理想;只讲索取,不讲奉献;只讲钱财,不讲原则”等现象。在市场经 济的形势下,只有自觉地进行世界观、人生观和价值观的改造,坚定自己的信念,牢记服务 三农的宗旨,坚持“以行为家,行兴我荣”的思想。 二、以案为鉴 通过典型案例的学 习,了解到了银行卡诈骗惯用的几种伎俩:一是虚构退税信息;二是虚构亲人、朋友发生车 祸的求助信息;三是虚构事主身份信息泄漏,并被不法分子利用,造成高额欠费,诱骗事主 转账存款到指定账户,以消除不良记录;四是虚构事主身份信息被人冒用,银行存款安全将 受到威胁,诱骗事主转账存款到所谓的“安全账户”;五是虚构事主的账户被不法分子利用洗 黑钱,诱骗将其资金转入所谓“警方账户”,作资金冻结。 三、加强有关业务 的学习 特别是加强规章制 度的学习,熟悉和掌握规章制度的要求,提高 自身的综合素质和分析能力。认真履行工作职责,将各项制度落实到业务活动中去。 篇三:临柜防诈骗的学习心得体会 临柜 防诈骗的学习心得体会 如今电信诈骗的手 段随着信息技术的进步也日新月异,而且防诈骗往往滞后于诈骗手段的更新换代,因此作为 银行一线的工作人员,在此通过一些逻辑小tip提醒广大群众,在接到不知名的电话时,应 该这样做: 2、接到任何有公信 力的机构电话声称您的账户或者邮件涉及非法事件的时候,请相信自己,没有做的事情无须 为之担忧,更加不必相信对方为你着想的不良企图,任何机构在冻结或者扣划您的账户资金 都需要有合法的手续去银行执行,不需要恐吓或者表现出一副为您着想的菩萨心肠,现在是 法治社会,这些行为都必须有法律依据,相信自己就是最大的盾甲! 3、对于汇往外地的客户尤其要多一个心眼,对于客户不能说清楚的业务,最好能让客户自己 打一个电话当场确认。因为我们多一句提醒,客户就减少一个发生损失的概率,少则几百。 多则上百万,花费提醒的时间不用两分钟,但是这两分钟如果有成效的话,减少诈骗的机会 成本有可能高达几百万之巨。 篇四:防银行诈骗学习体会 防银 行诈骗学习体会 李晓晓 而作为银行的员工。 尤其是一线员工,经办业务直接接触客户,提高自身的防诈骗能力尤为重要,既担负着避免 银行的经济损失,又担当着告知客户风险点的义务。在自身操作技能上必须做到规范操作无 懈可击,严格按流程操作,不放过任何一个环节,决不能给犯罪分子可趁之机。工作中要注 意客户的大体识别,以及客户身份信息的核实,该核实的必须核实,需要客户提供有效证件 的,必须提供做到位,避免虚假操作。 篇五:学习银行职工诈骗客户心得体会 严守 合规 努力工作 ---观看李小平诈 骗案庭审录像有感 李小平作为我们曾 经的同事,在20XX年至今的10年里,以高额利息为诱饵,同时使用打欠条、抵押、找担保 人等各种手段获取11人的信任,先后诈骗270余万元。在法庭上面对公诉机关的指控,李小 平悔恨不已,但这一切都为时已晚,等待他的将是法律的严惩。 一方面是由于他的 价值观发生了扭曲,光想着捞钱了,想着享受了,所以就通过种种不法的手段来追求金钱。 另一方面从案件中 可以看出李小平对工作不负责任,不按规章制度执行也是导致案件发生的又一原因。作为一 名银行员工,尽职尽责干好本职工作是自已应尽的职责,也是获取劳动报酬及社会地位的正 当途径。同时我们的规章制度中也明确规定作为银行工作人员不能够直接或间接的参与经商。 但李小平却致规章制度于不顾,在工作期间做生意,生意失败后又利用工作便利向同事朋友 和工作单位周边的群众骗取钱财。 在庭审的最后,李 小平向法庭出示了一份自已用失去的自由和工作换来的教训,事到如今,面对自已的家人、 同事、朋友他除了后悔,终于明白了自由、工作、合规的重要。 对于我们最重要,什么才是幸福?如果我没有来到农信,我今天会在干什么,我今天会怎样? 现在社会竞争无处不在,作为一名银行员工面临的压力也很大,业务得精,服务得好,效率 得高,面对如此环境,我们应该怎么看我们的工作呢?用一个词来讲,就是“珍惜”。 作为一名银行从业 人员,我们平时的工作既平凡而又琐碎,但看似简单的工作中却隐藏了诸多风险,如果没有 严谨的思想作风,没有遵章守法的自觉性,那么我们的思想就会偏离轨道,我们的行为就会 不合规。 篇三:防诈骗心得 防银行诈骗学习体会 李晓晓 通过几个案件的学习,可以看出在信息化高度发展的这个时代,银行也同时面临着来自 多方面不法分子违法操作的案件风险,如票据诈骗、电话诈骗、短信诈骗等,不法分子企图 利用客户信息、银行的薄弱环节进行诈骗,此类案件在近几年呈高发状态。 而作为银行的员工,尤其是一线员工,经办业务直接接触客户,提高自身的防诈骗能力 尤为重要,既担负着避免银行的经济损失,又担当着告知客户风险点的义务。在自身操作技 能上必须做到规范操作无懈可击,严格按流程操作,不放过任何一个环节,决不能给犯罪分 子可趁之机。工作中要注意客户的大体识别,以及客户身份信息的核实,该核实的必须核实。 需要客户提供有效证件的,必须提供做到位,避免虚假操作。遇到大额转账、汇款业务要多 问一下其用途,电子银行业务多给客户做一下安全提示,例如密码的保管和使用流程,这些 都是很有必要的,可以很有效防止客户资金被骗。所以在以后的业务经办中,让自己多一份细心,给客户多一份业务的交流和温馨提示。 可以很有效堵截不法分子的诈骗行为。篇二:防诈骗观影心得 防诈骗观影心得 20XX年5月6日,我们班开展了防诈骗观影活动。该影片介绍了我们有可能遇到的骗局 以及应采取的对应防骗手段为主要内容,提高同学们的防骗意识。 诈骗不仅与我们的生活息息相关,而且它时刻屡次发生我们周围。因此,我们对这次班会 的内容非常认真。我们观看的影片介绍了诈骗的定义和特点,并且详细地介绍了许多诈骗手段, 如:atm机诈骗,网络诈骗等。面对这些各式各样的骗局,我们都不禁提出了疑问。而我们结合 图文和自身收集到的案例向同学们解释其中的”技窍”后,大家头上的疑团才开始散开。诈骗 可能不是每个人都遇到过的,但是人们在第一次知道这些诈骗手段时的反应还是比较惊恐的。高校诈骗案件的预防措施 。大学生受骗上当主要有以下原因:思想单纯、防范意识较差。 贪图虚荣、遇事不够理智,有求于人、交友行事轻率,贪小便宜、急功近利等。因此大学生 要做好对校园诈骗的预防就必须做到:1、提高防范意识,学会自我保护。大学生要积极参加 学校组织的法制和安全教育活动,多知道、多了解、多掌握一些防范知识,在日常生活中。 要做到不贪图便宜、不谋取私利,不要轻信花言巧语,不要把自己的家庭地址等情况随便告 诉陌生人,以免上当受骗。2、交友要谨慎,避免以感情代替理智。3、同学之间要相互沟通、 相互帮助。在高校,大家向往着同一个学习目标,生活和学习是统一的同步的,同学间、师 生间的友谊比什么都珍贵,因此相互间加强沟通、互相帮助,以避免一些伤害。4、服从校园 管理,自觉遵守校纪校规。同学们一定要认真执行有关规定,自觉遵守校纪校规,积极支持 有关部门履行管理职能,并努力发挥出自己的应有作用。当前随着网络、电信技术的日益飞 速发展,一些不法分子借助网络、电信等媒介实施各种诈骗活动,打击和防范诈骗已成为全 社会的共同话题,一方面,警方要重拳出击,打击不法活动,另一方面,就要靠全校师生员 工共同努力,提高基本的防范意识和识破诈骗的能力。特别是对于我们大学生朋友而言,要 学习一定的防范诈骗的基本知识,提高防范诈骗的基本能力,遇到实际问题,忌盲目,多思 考,千万不要被某些假象所迷惑。为了帮助大家识破一些网上和电信诈骗,我们在此整理了 一些常见的诈骗类型,供各位大学生朋友们学习参考,实际上诈骗手段虽然多样,但万变不 离其宗,相信各位大学生朋友们,凭借着你们的聪明才智,一定能够识破这些诈骗伎俩。 利用银行卡消费在现代大学生中已经是一种十分普遍的现象,然而我们对银行卡的诈骗 手段以及网上银行安全交易问题却不是很清楚,本次为我们介绍了防银行卡诈骗对策,安全 刷卡消费技巧以及 如何确保网上银行安全交易,这些知识使我们对银行卡的使用有了更好的认识。我们都 对不法分子的诈骗手段以及应采取的对应防骗手段对策有了一定的了解,提高防骗意识,因 此我们在影片中都获益匪浅。篇三:防诈骗观影心得 观防诈骗电影有感 院系:数学与统计学院 班级:数学与应用数学1班 姓名: 学号: 今天晚上学院组织看防诈骗电影,影片利用动画片的形式用诙谐、生动的语言向我们展 现了各种诈骗的案例。看完本影片,我深受影响,真切的感受到诈骗真的是无处不在,生活 中,我们一定要提高警惕,就像影片中常说的一句话“切莫上当。”诈骗形式主要有街头诈骗、网络诈骗等。诈骗人员很狡猾很“聪明”,他们的诈骗对象主 要是妇女、老人这些弱势群体,他们无所不用其极,办作假医生,假出车祸者,假出差者。 假老师,假朋友,假同桌的你,假女儿等各种身份,骗钱、骗物。他们触碰着道德的底线。 直到达到他们的目的,否则他们不会放过你,他们最开始时用好听的语言劝告你,用你的家 人的性命危机恐吓你,利用你的善良,你的担心,你的良知,做最没有良知的事情。其实,诈骗在学校也是普遍存在的。特别是每年大一新生来校之际,此时诈骗分子便会 出来“觅食”,主要以大一新生为目标,利用他们对大学的不熟悉,以及对大学美好的憧憬。 利用他们的善良。为了达到他们的目的,骗取新生的信任,对其进行“洗脑”,进而诈骗成功。往事不堪回首,遥想当年,我青涩少女一枚,独自一人来武汉上大学。来大学第一天就 被学姐学长骗,对我这个对大学充满幻想的小女生来说,是一件很残忍的事。记得当时刚来 为自己买完生活用品回寝室,一学姐自称是关心学弟学妹敲我们的门,她进来后就大谈她的大学生活经验,让 我们好好学习、好好军训、不要想家之类的。我们当时都觉得学姐真的很好,觉得学姐很亲 切。 但是呢,当她讲完讲完这些后,就开始说让我们买英语资料,考四级、六级各种资料。 推荐我们买。可是我们都不知道在我们学校大一是不可以考英语四、六级的。还有就是一份 要200块钱,对我们来说数目还是很大的。都怪我们耳朵软,相信她,就买了她的资料,刚 开始时,她还有给我们送几份报纸、一本词典,然后就杳无音讯了。 学姐骗学弟学妹这种事虽然不是什么大事,但是也是一种变相诈骗行为。我认为这种行 为和我们影片中看到的诈骗分子欺骗老奶奶、善良的路人、担心孩子的妈妈、怀念旧情的同 桌的你一样,是很不道德的一种行为。 被骗,在很大程度上是诈骗机关的人员太“聪明”,但是在某种程度上,也是因为被骗人 员的某种贪便宜的心理,软弱善良的心理。所以在生活中,我们要不被骗,就要练就防诈骗、 反诈骗的自我保护心理意识,提高防范意识,学会自我保护。对人对事,要擦亮眼睛,做到防 人之心不可无,害人之心不可有。篇四:防诈骗安全教育主题班会及总结 防诈骗安全教育主题班会及总结在现如今的社会,诈骗案件越来越多,手段也越来越高明,至开学以来我校发生了多起 学生被骗事件。犯罪分子利用一些学生的虚荣心、贪便宜、单纯等心理特点实施各种诈骗伎 俩,使部分学生蒙受巨大的财产损失和精神压力。为增强大家防骗意识,提高自我防范能力。 我班于20XX年11月6日开展防诈骗主题教育活动班会。班会流程如下: 一、介绍此次主题班会的内容 二、观看幻灯片(有关诈骗案例、分析和提醒) 三、本班同学讲述自己受骗或者防骗的亲身经历 乘火车上车时被盗的事例 、因同情心而上当受骗的事例、国家教育局困难补助等事例、 网上购物非法链接等 四、班主任发言:①乘车时应注意的防范安全; ②网上购物应如何预防被盗情况; ③同学或朋友之间借钱应注意的事项;④讲述有关发生在井冈山大学的被诈骗事件;⑤总结关于本次防诈骗主题班会的重要性和教育意义。 总结: 在许多大学生的精神世界里,学习生活和社会都是美好的,他们认为生活上只有 快乐和幸福,没有意识到也存在着一些不安全的因素,也许就在他们放松警惕时,就可能给 他们带来财产损失,造成人员伤亡;他们会认为在社会上都是善良的,而在现实社会中,社 会是复杂多样的,有些人只为利益而活的或为生存而活的,我们应该如何识别诈骗伎俩、如 何防范诈骗手段。所谓害人之心不可有,防人之心不可无,因此我们得保持清醒头脑面对生 活和社会。通过开展本次防诈骗主题教育班会活动,让我们懂得了如何防骗、如何辨别真伪、 如何对待可疑人员,既有教育意义同时也提高了同学们防骗的警惕性。临床12本1班 20XX年11月8日篇五:临柜防诈骗的学习心得体会 临柜防诈骗的学习心得体会如今电信诈骗的手段随着信息技术的进步也日新月异,而且防诈骗往往滞后于诈骗手段 的更新换代,因此作为银行一线的工作人员,在此通过一些逻辑小tip提醒广大群众,在接 到不知名的电话时,应该这样做: 1、 养成好习惯,如果接到陌生电话,首先看一下是否是外地的,尽量不要去接外地的 号码,尤其是固定电话,如果手机是智能的,请安装类似360防诈骗的软件,能够一定程度 上防止已经被举报过的诈骗电话。 2、接到任何有公信力的机构电话声称您的账户或者邮件涉及非法事件的时候,请相信自 己,没有做的事情无须为之担忧,更加不必相信对方为你着想的不良企图,任何机构在冻结 或者扣划您的账户资金都需要有合法的手续去银行执行,不需要恐吓或者表现出一副为您着 想的菩萨心肠,现在是法治社会,这些行为都必须有法律依据,相信自己就是最大的盾甲! 3、接到亲朋好友或者师友的电话声称手术或者急需借钱的信息或者电话,请务必联系可 以联系的熟人确认相关事项,诈骗分子往往利用遇到急事或者灾祸容易慌乱和担心的心理进 行诈骗,遇事沉着冷静,不要轻易相信。 4、伪基站的高度发达使得客户发生电信诈骗的几率大大提高,同时作为高度发达的诈骗 手段,伪基站的行为往往防不胜防,在这里,如果收到这样的信息,一定要联系各大机构公 示的客服电话,而不是去联系伪基站发过来的网址或者联系电话。 临柜工作人员在工作时谨 记: 1、合规操作,保护客户,保护自己,善于观察,对于边打电话边办理业务的客户,要适 时提醒客户,尽到工作责任和义务。 2、定期检查防诈骗小提示是否放置醒目。 3、对于汇往外地的客户尤其要多一个心眼,对于客户不能说清楚的业务,最好能让客户 自己打一个电话当场确认。因为我们多一句提醒,客户就减少一个发生损失的概率,少则几 百,多则上百万,花费提醒的时间不用两分钟,但是这两分钟如果有成效的话,减少诈骗的 机会成本有可能高达几百万之巨。时刻心怀责任,心怀客户。
第四篇: 防诈骗心得体会200字
防网络诈骗心得体会
网络诈骗也就是黑客通过网络病毒方式盗取别人虚拟财产.下面为大家收集了防网络诈骗心得体会,欢迎阅读!
防网络诈骗心得体会一
“网络诈骗”与“校园不良借贷、网贷”事件在大学校园里频发,已给广大师生的人身财产安全带来严重危害,必须加强教育,引起广大师生警惕.
网络信贷典型模式为:网络信贷公司提供平台,资金借出人获取利息收益;资金借入人到期偿还本金,网络信贷公司收取中介服务费.一些p2p网络借贷平台不断向高校拓展业务,以“零首付”“零利息”“免担保”等虚假宣传方式和降低贷款门槛、隐瞒实际资费标准等手段,诱导学生过度消费,甚至陷入“高xx”陷阱,给广大同学和家长带来了巨大的负担和痛苦
校园不良网络借贷存在诸多风险:
1.多为非法民间借贷组织,借贷手续不规. 树立科学的消费观,不盲从、不攀比、不炫耀,合理、适度、理性消费;不追求超出自己经济承受能力的物质享受,尽量不要在网络借款平台和分期购物平台借款和购物;
2.保护好自己的个人身份信息,切勿将自己的个人身份信息借给他人借款或购物;
3.提高自我保护意识,当有危险或者被不法分子威胁时,学会用正当手段或者动用法律武器保护自己,及时向家长、老师求助,不要因为害怕被批评则酿成大错;
4.当发现其他同学有异常消费行为时,及时提醒,必要时报告辅导员或学院安保处;
5.培养节俭自立意识,通过诚实合法劳动创造财富,不要参以“兼职”为名的校园网络借贷平台宣传活动.
防网络诈骗心得体会二
星期五,我们观看了一些防网络诈骗的相关视频.
诈骗,是指以非法占有为目的,用虚构事实或隐瞒真相的方法骗取款额较大的公私财物的行为.提防和惩治诈骗分子,除需要依靠社会的力量和法治以外,更主要的还是自身的谨慎防.上网要小心.
2.尽量不上网,做一些绿化的事情,开拓心情.
3.交朋友时,留意他人的资料,不要加一些陌生人,然后让他人展开对自己的诈骗.
不要轻易相信别人的话,反倒让自己悔恨,伤心.
一定要小心!防网络诈骗.别让自己的言行最后让自己伤心,让自己难受.
防网络诈骗心得体会三
前几天我我被网络诈骗了,这几天很是焦虑,可能都有些抑郁了.事情是这样的,我学习的专业经常要熬夜赶作业,所以必须经常要敷面膜,否则痘痘长的很厉害.某天刷微博的时候,看到一个网红推荐了一个卖韩妆的APP,当时在做活动我就抱着试试的心态下载了这个APP买了一盒试用了.收到货的第二天,突然有个陌生电话打过来说我买的面膜质检有问题,需要收回,并且需要退款给我,说的时候很是诚恳,后来她说给我一个QQ号让我加这个QQ,加了他后Q名就叫支付宝退款中心,骗子弄的还挺真实的,当时就截图了我的订单里的东西,还有我的个人信息,自己还是一名在校生,没怎么接触社会,当时我就相信了.
后来他给了我一个链接说要填相关的信息,我很郁闷的是,怎么需要填密码那些的,骗子就说必须要填否则就不能退款了,毁容了别怪我们什么的,说的很恐吓.我就填写了相关信息,当时长了个心眼,填了没有钱的银行卡,但是填完了后骗子知道我卡里没钱就说,你这张卡没用啊,然后就逼我说要重新填一张卡,我那张卡是有钱的,学校刚打的助学金和自己打工存的钱,对了说一下本人家庭情况并不是很好.我就赶紧又把那个有钱的卡里的钱转到我之前那个他们说没用的卡上,填完之后他们说你怎么在转账啊,这样就退不了了啊,当时是晚上了,支付宝转账有点慢,但是骗子是有耐心的足足等了我一个多小时钱转好了让我告诉他,他还说他为了办好我的事情都加班了一个多小时,我当时觉得他还真是不容易,为了退款给我还加班这么久,我就说明天在弄吧,她说不行,一定要等我.后来就和她聊了很久,现在想想自己真的是同情心泛滥了.
我告诉他我是学生那卡里那些钱都是生活费什么的,但是后来他骗光我的钱还不够,变本加厉还骗了同学的钱.唉,损失的金额蛮惨重的.我到后来才意识到我被诈骗了,随即我的室友在微博找到那个App的官方微博,里面竟然有很多跟我经历相同的小伙伴,关键很多还都是学生,也有一些工作了的白领.我当晚就去公安局报案了,直到今天,一点消息都没有,每每想到这件事我晚上就失眠,饭也不想吃,减肥都不用减了,当晚我整个人就消瘦了.警察只说等,说破案的几率很小,只能把这件事当做人生道路上的一次教训.我没办法,也只有等,可我就不明白了,为什么同样是人,明星遇到网络诈骗,警察的办事效率就这么高呢?或许我不该一视同仁.我就是希望作为一个普通的老百姓,能够享有我应有的权利,我知道你们也很无奈,我都理解,关键这次诈骗事件并不是只有我一人报警了,我知道的就已经有十几个人了,我们每天发微博,希望广大的网友们能注意,能小心,能关注我们,虽然对有些人来说,我就被骗了几千元何必这样,因为我只是一个学生,还在用父母的钱,我父母赚钱特别不容易,而且被骗的金额里还有我自己前段时间拼命兼职赚的一点钱,所以我真的不甘心.经历这件事后我可能都不敢再网购了,尽量去实体店买吧,现在网络信息传播的太快了,自己的信息在骗子那里一览无余,想想都觉得可怕的.
不过患难见真情,发生这件事后,有很多同学帮助了我,我真的很感激他们.这次事件也让我变的成熟了许多,后面我可能要每天出去兼职换取我的生活费了这几天每每想到这些我就忍不住要流泪,不过我要学会坚强,生活还要继续,最后我真的希望骗子能留存一丝的善良,别再继续诈骗了,希望世界上的好人多些……
第五篇: 防诈骗心得体会200字
防电信诈骗心得体会
电信诈骗与我们的生活息息相关,诈骗不是每个人都遇到过,但是在校园生活中我们大学生经常碰到电信诈骗的情况。相信我们每个人都或多或少遇到过以下情况:骗子冒充朋友跟事主借钱,有短信黄成娱乐节目节目中奖了,让事主转账缴税,骗子冒充外地的公检法让事主转账等等。这些都是电信诈骗的案例。大学生受骗上当主要有以下原因:思想单纯、防范意识较差,贪图虚荣、遇事不够理智,有求于人、交友行事轻率,贪小便宜、急功近利等。因此大学生要做好对校园诈骗的预防就必须做到:1、提高防范意识,学会自我保护。大学生要积极参加学校组织的法制和安全教育活动,多知道、多了解、多掌握一些防范知识,在日常生活中,要做到不贪图便宜、不谋取私利,不要轻信花言巧语,不要把自己的家庭地址等情况随便告诉陌生人,以免上当受骗。2、交友要谨慎,避免以感情代替理智。3、同学之间要相互沟通、相互帮助。在高校,大家向往着同一个学习目标,生活和学习是统一的同步的,同学间、师生间的友谊比什么都珍贵,因此相互间加强沟通、互相帮助,以避免一些伤害。4、服从校园管理,自觉遵守校纪校规。同学们一定要认真执行有关规定,自觉遵守校纪校规,积极支持有关部门履行管理职能,并努力发挥出自己的应有作用。当前随着网络、电信技术的日益飞速发展,一些不法分子借助网络、电信等媒介实施各种诈骗活动,打击和防范诈骗已成为全社会的共同话题,一方面,警方要重拳出击,打击不法活动,另一方面,就要靠全校师生员工共同努力,提高基本的防范意识和识破诈骗的能力。特别是对于我们大学生朋友而言,要学习一定的防范诈骗的基本知识,提高防范诈骗的基本能力,遇到实际问题,忌盲目,多思考,千万不要被某些假象所迷惑。防人之心不可无,一旦涉及到钱财,就要万分谨慎,多加小心。万骗不离其宗,不管是现实诈骗还是网络诈骗,骗子最终的核心或者是共同点都是一个骗字,只要我们多加强预防心理,切实做到“三不一要”:不轻信、不透露、不转帐;要及时报案。犯罪分子都是利用受害人趋利避害和轻信麻痹电的心理,诱使受害人而实施诈骗犯罪活动,为此我们在日常生活和工作中,应提高警惕,加强防范意识,防止受骗。要知道,天下没有免费的午餐,没有白掉的馅饼,就算掉了你也捡不到。总之,一定要提高警惕。
第六篇: 防诈骗心得体会200字
诈骗于这种行为完全不使用暴力,而是在一派平静甚至“愉快”的气氛下进行的,加之受害人一般防范意识较差,较易上当受骗。下面是带来的有关防诈骗心得,希望大家喜欢。
防诈骗心得1
今天晚上学院组织看防诈骗电影,影片利用动画片的形式用诙谐、生动的语言向我们展现了各种诈骗的案例。看完本影片,我深受影响,真切的感受到诈骗真的是无处不在,生活中,我们一定要提高警惕,就像影片中常说的一句话“切莫上当。” 诈骗形式主要有街头诈骗、网络诈骗等。诈骗人员很狡猾很“聪明”,他们的诈骗对象主要是妇女、老人这些弱势群体,他们无所不用其极,办作假医生,假出车祸者,假出差者,假老师,假朋友,假同桌的你,假女儿等各种身份,骗钱、骗物。他们触碰着道德的底线,直到达到他们的目的,否则他们不会放过你,他们最开始时用好听的语言劝告你,用你的家人的性命危机恐吓你,利用你的善良,你的担心,你的良知,做最没有良知的事情。
其实,诈骗在学校也是普遍存在的。特别是每年大一新生来校之际,此时诈骗分子便会出来“觅食”,主要以大一新生为目标,利用他们对大学的不熟悉,以及对大学美好的憧憬,利用他们的善良。为了达到他们的目的,骗取新生的信任,对其进行“洗脑”,进而诈骗成功。
往事不堪回首,遥想当年,我青涩少女一枚,独自一人来武汉上大学。来大学第一天就被学姐学长骗,对我这个对大学充满幻想的小女生来说,是一件很残忍的事。记得当时刚来为自己买完生活用品回 寝室,一学姐自称是关心学弟学妹敲我们的门,她进来后就大谈她的大学生活经验,让我们好好学习、好好军训、不要想家之类的。我们当时都觉得学姐真的很好,觉得学姐很亲切。
但是呢,当她讲完讲完这些后,就开始说让我们买英语资料,考四级、六级各种资料,推荐我们买。可是我们都不知道在我们学校大一是不可以考英语四、六级的。还有就是一份要200块钱,对我们来说数目还是很大的。都怪我们耳朵软,相信她,就买了她的资料,刚开始时,她还有给我们送几份报纸、一本词典,然后就杳无音讯了。
学姐骗学弟学妹这种事虽然不是什么大事,但是也是一种变相诈骗行为。我认为这种行为和我们影片中看到的诈骗分子欺骗老奶奶、善良的路人、担心孩子的妈妈、怀念旧情的同桌的你一样,是很不道德的一种行为。
被骗,在很大程度上是诈骗机关的人员太“聪明”,但是在某种程度上,也是因为被骗人员的某种贪便宜的心理,软弱善良的心理。所以在生活中,我们要不被骗,就要练就防诈骗、反诈骗的自我保护心理意识,提高防范意识,学会自我保护。对人对事,要擦亮眼睛,做到防人之心不可无,害人之心不可有。
防诈骗心得2
近年来,一些犯罪分子频繁利用手机、电话和互联网实施电信诈骗犯罪严重危害社会治安,给群众财产造成了重大损失。为了让我们小孩子也提高一些警惕性,所以学校给我们播放“防止电话诈骗案”的录像光盘。
这张光碟讲述了几个实际的电话诈骗案件的经过,揭露了几种常见的犯罪手段。
1、冒充法院及相关执法部门,电话通知市民要出庭应诉。是称当事人有执行案件在法院,涉嫌经济犯罪,名下账户将被冻结,以此为由进行恐吓,最后以提供“公共账户”为由,要求当事人将名下存款转入其提供的诈骗账户。
2、冒充电信局、公安局工作人员。由一名自称是公安局的工作人员接听电话,称当事人名下登记的电话和银行账户涉嫌洗钱、诈骗等犯罪活动,为确保不受损失,需将本人存款转移至一个“安全账户”,并且频频催促当事人赶紧通过电话或就近转账,不然损失更大。
3、冒充充税务、财政、车管所工作人员。称“国家已经下调购房契税、购车附加税率,要退还税金”,让当事人提供银行卡号直接通过银行ATM机转账获取税款。
4、冒充亲朋熟人诈骗。编造其家人或自己遇到车祸摔伤等谎言让当事人汇钱到指定帐户。
诈骗方式层出不穷,片中还给我们介绍了办理贷款诈骗、婚介、招聘诈骗、低价购物诈骗、敲诈信诈骗、钓鱼网站诈骗、重金求子等等。
看了这个录像以后,我觉得这种既令人恐慌,又令人难以置信的事情就发生在我们的身边,我们的眼前。如果我们放松一丁点儿警惕,就会给予嫌犯多一分的机会来进行犯罪活动。在各种诈骗犯罪中骗子的目的是骗钱,而最终将是通过银行转账、银行卡转账的形式达到骗取钱财的目的。所以无论犯罪分子如何花言巧语、危言恐吓,我们只要记住“不听、不信、不转账、不汇款”,不要相信天上会掉馅饼,遇到不明白的事不要急于做决定,要先和家人联系、沟通,如有疑问直接拨打110进行咨询或报警,不给犯罪分子可乘之机,确保自己的财产安全!
我希望大家能提高警惕,擦亮自己的眼睛,明辨是非。更希望我们的犯罪分子能改邪归正,自食其力,还人们、社会一个安定的生活环境。
防诈骗心得3
以前总觉得电信诈骗离我们很远,但是这次却真真实实的发生在了我们的营业部,而且被电信诈骗的对象还是我们行的退休员工,作为营业部的一份子,我对这件事也感到了深深地遗憾,毕竟我们营业部承载了农商行的很多的希望。
任何事情的发生都不是偶然的,发生这样的事情偶然当中也带着必然。试想一下,如果这次这次急急忙忙来办业务的是一位我们毫不认识的客户的话,那我们是否会不断的问他汇这么多钱的缘由,然后让他填写一张防金融诈骗的单子呢?所以我们要痛定思痛,决不让此类事情发生第二次,毕竟通过这样的途径吸取教训的代价实在是太大了。通过这件事情我有几点感受:
1、 以后不管谁来办业务我们都应该一视同仁,不能碍于情
面,不好意思推脱就二话不说受理了业务,表面上看我
们是给他们帮了一个忙,可是不怕一万就怕万一,万一
某一个细小的环节我们没有注意就会给别人带来无法挽
救的损失。
2、 在以后的工作中要多察言观色,及时发生客户的异常表情和动作,如发现在办业务的过程中频繁的接听电话,
神色慌张等现象的要及时的和客户沟通,以免客户不必的损失。
3、 在平时办业务时,要向客户普及金融知识,防止金融诈骗,加大防备诈骗案件的宣告道育力度,培养客户的防备意识和警戒性。
办理取现、转账等业务时候,养成给客户填写安全提醒单和防止金融诈骗单的习惯,这样既能提醒客户又能保给我们自身加上一条安全线。
防诈骗心得4
近年来,一些犯罪分子频繁利用手机、电话和互联网实施电信诈骗犯罪严重危害社会治安,给群众财产造成了重大损失。为了让我们小孩子也提高一些警惕性,所以学校给我们播放“防止电话诈骗案”的录像光盘。
这张光碟讲述了几个实际的电话诈骗案件的经过,揭露了几种常见的犯罪手段。
1、冒充法院及相关执法部门,电话通知市民要出庭应诉。是称当事人有执行案件在法院,涉嫌经济犯罪,名下账户将被冻结,以此为由进行恐吓,最后以提供“公共账户”为由,要求当事人将名下存款转入其提供的诈骗账户。
2、冒充电信局、公安局工作人员。由一名自称是公安局的工作人员接听电话,称当事人名下登记的电话和银行账户涉嫌洗钱、诈骗等犯罪活动,为确保不受损失,需将本人存款转移至一个“安全账户”,并且频频催促当事人赶紧通过电话或就近转账,不然损失更大。
3、冒充充税务、财政、车管所工作人员。称“国家已经下调购房契税、购车附加税率,要退还税金”,让当事人提供银行卡号直接通过银行ATM机转账获取税款。
4、冒充亲朋熟人诈骗。编造其家人或自己遇到车祸摔伤等谎言让当事人汇钱到指定帐户。
诈骗方式层出不穷,片中还给我们介绍了办理贷款诈骗、婚介、招聘诈骗、低价购物诈骗、敲诈信诈骗、钓鱼网站诈骗、重金求子等等。
看了这个录像以后,我觉得这种既令人恐慌,又令人难以置信的事情就发生在我们的身边,我们的眼前。如果我们放松一丁点儿警惕,就会给予嫌犯多一分的机会来进行犯罪活动。在各种诈骗犯罪中骗子的目的是骗钱,而最终将是通过银行转账、银行卡转账的形式达到骗取钱财的目的。所以无论犯罪分子如何花言巧语、危言恐吓,我们只要记住“不听、不信、不转账、不汇款”,不要相信天上会掉馅饼,遇到不明白的事不要急于做决定,要先和家人联系、沟通,如有疑问直接拨打110进行咨询或报警,不给犯罪分子可乘之机,确保自己的财产安全!
我希望大家能提高警惕,擦亮自己的眼睛,明辨是非。更希望我们的犯罪分子能改邪归正,自食其力,还人们、社会一个安定的生活环境。
防诈骗心得5
六月初,我们__支行举行了一场防范电信诈骗关于假存单的演练。虽是演练,但也不乏真实感。其中扮演持有假存单的客户是一名孕妇,选择孕妇做为诈骗份子是因为孕妇做为弱势群体,一般而言都是受保护的对象,不会引起疑心。
这名客户拿着假存单到2号窗口办理存单销户的业务,2号窗口柜员在办理业务时发现存单异常,系统显示金额与存单上的金额明显不一致,便找借口拖住客户,称我们身份证联网核查系统网络不好,需要运管员授权重新核查身份证才可以办理业务,并关闭话筒向1号窗口柜员示意,用我们江南银行的暗语:娘舅来要钞票了,我这钱不够,先借点钱给我告知1号窗口柜员这名客户是有犯罪动机的可疑份子,需要提高警惕。这时我们的运管员也来到2号柜员窗口,看到屏显与存单后跟客户解释,现在身份证联网核查系统网络故障,请其稍等片刻。
为了保护大厅的其他客户的人身安全,也为了不刺激犯罪份子的情绪,1号窗口的柜员在不动声色的情况下按动了无声报警按钮,我们的运管员也到了后台拨打了戚__支行安全保卫负责人的电话与总行安保部门的电话告知这里的情况。与此同时,我们负责大堂安全的保安人员意识到有情况发生,也做好了安全保卫的准备,到两侧本外看看是否有可疑车辆停靠在附近,并巡视是否有可疑份子在外徘徊。
由于客户见销存单也要等这么久,便说既然网络不好,我就下次再来取钱吧,要求2号窗口的柜员把假存单和身份证还给她,为了不让客户起疑,2号窗口的柜员便一边向客户致歉,一边收拾好客户的存单与证件归还给客户,起身如往常一样送别客户。我们的保安人员也关注着这名孕妇,让其小心台阶,以护着孕妇走出营业大厅的名义看着这名可疑客户的离开方向与逃离时用的交通工具,以便为警察做好追捕工作。
这次是演练让我们每位员工再次明确了各自的职责,在可能遇到此类类似的情况下,应该如何应对,既能够保证大厅其他客户的安全,也能顺利的向安保部门报案,避免更糟糕的情况发生。