公司转型心得体会 公司转型心得体会公司转型心得体会1通过参与公司转型会议的学习，我深有感受，觉得自身的担子更加重大，并且对于以后的工作有了新的方向和目下面是小编为大家整理的公司转型心得体会 ,供大家参考。
公司转型心得体会
公司转型心得体会1通过参与公司转型会议的学习，我深有感受，觉得自身的担子更加重大，并且对于以后的工作有了新的方向和目标。
谨慎学习了甘总在在西安分公司转型宣贯会上的讲话，“转变观念踊跃转型精细管理强化执行”，这16个字简短精辟，并且向我们明确了目前的工作方向和心态。
作为营业前台，对于“六大转型”中，我感受最深的就是产品转型和作风转型。
对于产品转型，在以前工作中为用户引荐消费产品时，只是从用户的也许消费水平来向用户引荐“全球通，动感地带，神州行”三大品牌中其中的一个，但是近几年随着时代的开展和电信行业的猛烈竞争，不断推出新的资费，新的资费更加能够满意客户在不同方面的需求，为同时满意客户市话，长话，漫游，以及上网的需求，公司推出了“包月打算”套餐。
并且踊跃推出满意家庭需求的亲情产品“家庭打算”业务。
在“产品转型”中，我们营业前台要强制执行公司新推出的产品，并且让客户深刻感觉到新产品的优势，踊跃推广“家庭打算”活动，从而做到客户保有和家庭市场的开展。
对于作风转型，营业前台作为干脆面对客户的效劳窗口，我们应当在以前的效劳理念中，增加更多的创新意识，做到在营业前台向用户供应更主动的效劳和特性化的效劳。
同时面对公司下发的各项指标任务，要以良好的心态面对，攻坚克难，勇往直前，求真务实，扎实完成各项任务指标。
我们将公司的“六大转型”思想融于我们平常的工作中，依据公司文件精神，踊跃转型。
我坚信我们必须会攻破难关，实现我们在电信业的坚决位置。
公司转型心得体会2作为一名工作了两年的老员工，我全程经验了三水支行的整个转型过程。
在转型之前我们行与其他银行有一些制度上理念上的差距，这些都表达在网点环境还有岗位设置方面。
过去我们没有专职的理财经理和客户经理，而且网点设施落后，所办理的业务都相对简洁，并不能与我行的国有大行的身份相匹配。
转型之后我们秉承着“由交易核算型”转向“效劳营销型”的理念，全面提升了营业网点优质文明的效劳水平，提高了综合竞争力，谨慎学习现代银行的管理经历。
从稳健经营启程，依据队伍的现状，变更员工的只是和专业构造，全面提高员工整体素养，逐步适应邮储银行的开展须要。
通过不断加强银行内部管理和风险限制实力，逐步拓展新业务，提高经济效益。
自转型至今，我觉得有几个方面是我们须要牢牢的转型的主线：
一、加强领导我们要对网点转型的意义、内容、步骤、目标和要求都进展明确的了解
把这些理论作为我们在详细施行网点转型工作的指导思想，把推动完善网点转型作为提高员工责任感和客户满足度提高网点的营销效劳实力和核心竞争力，增加员工执行力，以实现工作目标的重重之重的工作来抓。
二、统一标准用统一的标准，来标准网点的效劳营销模式和营业模式，比方定置定位和效劳礼仪的统一标准，实现效劳标准化和客户体验的相同性。
在提高客户满足度的同时也提高了我们对产品的营销实力，从而提高网点功能的全面转型，实现企业效益的稳步提升。
三、制定合理的考核方法网点转型的一个重要的内容就是变更了对与员工绩效考核的方式。
此时此刻施行的积分制在很大程度上就是一个检验对转型落实的状况。
各部门要对网点转型标准的执行状况进展全面检查、监视和评价考核，以确保网点标准化建立的质量和效果。
通过积分制来调发动工热忱效劳和踊跃营销的踊跃性，来落实转型的执行力。
只有制订了真正合理的考核方法，才能在约束员工行为和鼓舞员工行为上收到切实的效果，做到奖有所依，罚有所据，才能讲转型进展的更顺畅，更彻底，效果才会更加的明显。
四、增加员工责任感员工是网点的灵魂。
一个富有活力富有凝合力的团队必定是一个充溢责任感的团队。
对于每一名员工，不管其工作岗位是理财经理还是名贵柜员，不管是领导还是平凡员工，都要充溢对自己岗位的责任感，更要充溢对整个网点，整个邮储的责任感。
每一名谨慎负责的员工都是网点的一块宝。
只有当员工都充溢了责任感，各司其职，才能让整个团队出现蒸蒸而上的局面，才能使整个网点始终都处在高速开展的道路上。
公司转型心得体会3建行的网点转型工作是一项宏大的创举，它"以客户为中心，以市场为导向"，把提升客户满足度，提高客户忠诚度，增加网点销售实力作为转型的目标，不仅理论上科学先进，在实践中也取得了突出的效果、从已经转型的1400多家网点来看，先进的经历值得我们学习，缺乏的地方让我们来完善，坚信将来会更好。
俗话说：磨刀不误砍柴功、通过观看光盘，集中探讨等形式全体员工从思想上领悟了网点转型工作的必要性，也盼望尽早应用到实际工作中去、比方，通过弹性排班可以合理支配网点资源，使效劳人员满意柜台业务的须要、同时，依据客户办理业务的困难程度和耗时状况主动支配到不同的窗口排队，假设有两个柜台，可以使办理简洁业务的客户集中到一个窗口，快速办完手续纷纷立刻离开，自然不会因等候时间过长而生气或放弃排队，而在另一个窗口排队办理困难业务的客户自己知道耗时较长，即使排在同类客户后面也不会再提看法，这样大局部客户等候时间被有力缩短了，总体客户满足度就提高了。
当然重新定义大堂经理角色，新设个人业务参谋，高级柜员和平凡柜员分窗口办公等等创新的确会给我们带来不同以往的感觉，但关键在落实、以下改革措施须要我们在工作中不断深化：
1、实行“大厅致胜”战略。
大堂经理在分流引导客户，发觉销售时机等方面具有非常重要的作用。
网点经理作为第一大堂经理，管理营业大厅，充分运用网点经理在实力、经历和权威方面的优势，敏捷有效地调度网点效劳资源，实现提高网点效劳效率、销售实力和客户满足度的目标，强化对营业大厅的管理力度。
2、设立个人业务参谋岗位。
目的在于把营销职责从柜员工作中分别出来，实现销售和交易的分别，在提高交易速度的同时，提高网点销售实力，缩短客户等待时间。
3、设置统一标准的柜员交易主管岗位。
统一柜员交易主管岗位的职责和工作流程，使其肩负辅导柜员提高业务技能，标准柜员操作行为，催促柜员呈现网点精神等职责，通过事前、事中和事后限制，切实防范网点操作风险。
4、将柜员分为高级柜员和平凡柜员，平凡柜员主要办理发生频率高、业务量大、单笔交易时间较低的简洁交易，在效劳过程中进展销售引荐；高级柜员办理发生频率较少、业务量小、单笔交易时间较长的困难交易，兼顾销售及引荐。
5、重新定位大堂经理角色。
大堂经理是网点内的重要角色，要求营业时间内必需始终有人担当大堂经理角色。
大堂经理角色的主要任务是加强客户引导、销售引荐和等待区的客户管理，降低客户等待时间和排队放弃率，提高销售量，提高自助设备运用率，大堂经理角色的工作效果由网点经理负责。
一、适应客户流量改变实施弹性劳动组合。
1、依据客户流量改变配置效劳窗口。
2、依据客户需求进展业务分流。
二、实现网点标准化效劳的同时，踊跃探究差异化效劳措施。
三、优化网点岗位授权模式，做好风险限制工作。
当我们全力以赴效劳客户的时候，社会也在回报着我们、我们的成长须要更多客户的关爱，建行的开展须要更多客户的支持、完善的设施，科学的机制会让我们发挥潜能，坚信明天会更好。
让我们行动起来，按网点转型的要求努力学习提高业务技能，增加营销实力，力争快速突破作出更大的业绩。
公司转型心得体会4此次，我有幸参与了由上海陆家嘴财产管理培训中心为期两天的转型学问培训，讲师的工作经历丰富，金融理财学问专业，沟通表达实力强，培训课程内容丰富，工作中的方法精彩管用，必须会为我今后的工作带来很大协助，案例启人深思。
通过学习我认为，邮政的转型开展，首先应转变思想上原有的惰性，遵照转型工作的动作要领镇静、自信、执着的持续下去，以客户的需求为中心，全面提高柜员窗口效劳质量，使客户到网点有全新的体验；大力开展邮政代理金融业务，强化客户维护，使客户与网点人员有情感的沟通；不断提高金融专业中的高效业务和转型重点业务，增加客户对我网点的依靠性；踊跃拓展异业联盟，深化推动以收入为中心的整体开展，加速网点转型工作。下面我将下一步的工作思路如下：
〔1〕
不断强化网点自身建，提高效劳质量
作为网点的支行长，提升效劳质量是我一贯的追求，我网点要成为本区域的主流银行，成为周边群众的信任单位，只有以客户为中心，专心和周到的效劳来赢得客源，才能拓展网点的业务，实现长足开展，微笑是文明优质效劳的起先，业务学问是提高效劳实力的保证，沟通是做好效劳的有效手段，客户的满足是我们服和工作的不懈追求。
〔2〕
立足网点，做好客户的维护和开发
在今后的工作中，踊跃协作推动网点转型工作，踊跃参与转型的全部内容，强化对网点转型模式的深化相识和实践。以个销系统为抓手，踊跃开展活动，来维护客户。
公司转型心得体会5xx月11日至15日，本人有幸参与了在天津南开大学举办的“企业转型
升级专题培训班”，先后听取了孙立群教授所做的《以史为鉴感悟人生》、段文斌教授所做的《从高增长到新常态》、杨斌教授所做的《管理创新思维
与方法》、赵道政教授所做的《互联网+与中国制造20xx》、薛教授所
做的《中小企业成长规律与瓶颈突破》等八个讲座、以及医药产业工程对接
会和参观了天津空港经济区、空客320组装线等学习参观活动。
通过学习，对新常态下我国经济开展的方向、企业转型升级的内涵、目标等，有了进一
步的深刻相识，对于自身今后的开展具有踊跃意义和重要作用。
对当前经济形势总的看法“新常态”是我国新时期经济开展的一个突出标记。改革开放30年以来
低本钱扩张为主线的高速增长模式此时此刻已无以为继，从高速增长转为中高速
增长是我国当前经济开展的一个势必选择，也是将来相当长一段时期经济发
展的一个常态化结果。假如过去我们的企业是以做大为根本追求目标的话，新常态下我们企业应当以做强为根本宗旨，也就是要大力转变增长方式，从过去简洁粗放的外延式开展转变为精雕细琢的内涵式开展，加大科技投入，驾驭核心科技，把产品做精做细，不断降低生产本钱，增加竞争实力，提高
全要素生产效率，只有这样，我们企业才能立于不败之地。
企业转型升级的内涵企业转型升级并不等于必须要转产或转行，企业转型升级应当更多的是
强调开展质量和效益，转行、转产与转型并没有干脆的.对等关系，产业升级
的内容既包含了产业之间的升级，也包含了产业内的升级，转型与升级之间
是相互促进的，转型的方向是升级，升级的目的是提升开展质量和效益。
企业转型升级的目标企业转型升级的目标最终是提升企业的开展质量和效益，使企业在经济
全球化环境下具有更强的生命力和竞争力，让企业走的更远、活得更久，企
业社会地位更高、价值奉献更大，企业员工更风光、更有尊严、更华蜜地工
作和生活，离开这个目标和最终落脚点来谈论和谋划转型升级，无异于“黄
企业如何转型升级任何一个企业或产业的转型升级都必需要在现实和长远当中精确的找
到平衡点，这其中既有政策环境的影响，也有企业自身条件、历史、文化等
因素的制约，既有整体行业实力水平、科学技术状况的节制，也有企业自身
优势和企业管理者实力素养的牵引。
转型升级不仅要看得远，还更要看得准、走得稳，走出更高的质量和效益，这才是企业真正意义上的转型升级，盲目
地、缺乏科学和非理性地转产或转行，一味地追求好上、快上或快速膨胀，对企业来说，都将形成非常不利的影响，都必将为之付出惨痛的代价。
详细应留意以下五个方面：
一是明确企业在行业和将来开展中的定位。
转型升级中一个很重要的前提就是对自身的企业和产业定位、行业前景和未
来开展趋势要能够有一个醒悟的相识及精确的判定，要对国家社会开展脉
搏、产业政策倾向要能有一个精准的把握和研判，就是要清晰地知道企业此时此刻所处的这个行业、从事的这个产业的将来空间和潜力，就是要清晰地知晓
企业在整个产业价值链乃至整个经济社会开展当中的价值和地位。如假设不
然，企业的转型升级就充溢了盲目性和随机性，这样的转型升级势必存在着
巨大的风险和不行持续性。
二是企业转型升级工作重点应当围绕转型升级的核心和本质来进展。企
业是经济主体、市场竞争主体，势必是以经济效益和持续生存开展为中心，转型升级的核心和本质脱离不了这个中心，就是要提升开展质量和效益，提
升企业的竞争力、生存力和开展力。
“一切支出皆本钱、一切本钱皆效益”，说到本钱和效益问题，企业的转型升级的核心、本质很少有不涉及到这个问
题的。不管是抓公司管控转型，还是抓信息化建立、构建选购及电子商务平
台，本质上都是在优化本钱构成和增加效益来源。因而，就抓企业转型升级
而言，如何占据本钱优势至高点？如何拓宽效益增长点？应当成为企业立足
自身实际、追求长远开展的一个非常重要的转型升级领域和内容。
三是转型与升级同步实施。转型与升级是个相辅相成互为依靠的过程，没有互为独立存在的转型与升级。不管是管控转型还是业务转型，其本质上
还是要实现管理模式、生产运营模式、营销选购模式等方面的创新与升级，最终向公司管理与工业生产运营模式集约化、精细化、信息化和智能化等方
向开展，努力实现管理上的高效能、本钱效益上的最大化。正如前面所述，转型的目的是为了升级，升级依靠于转型并起始于转型，升级的目的是为了
提升企业的开展质量和效益，假如没有企业的软硬件、生产运营手段措施和
思维意识、观念的同步创新和升级，就犹如一艘船没有桨或发动机一般，再
好的转型也得不到有效的支撑和前进，再优的转型也只能成为“空中楼阁”和“空中楼阁”，最终实现不了开展质量和效益的提升，企业的竞争力、生
存力和开展力仍旧是“原地打转”。
四是转型升级工作应当是一个“量体裁衣”、统筹兼顾和稳步推动的系
统组合。一个企业的转型升级，很少存在单一模式的转型升级，大多数是多
种转型升级模式的组合，力求在转型中升级、升级中转型，追求的是开展质
量和效益，表达的是技术创新、管理创新和思维观念的创新。企业走转型升
级之路重点要解决的问题应当是在转型升级和加快转型升级步伐的布置和
落实上，要形成一条明晰的、具有自身特点特色、符合自身实际和切实可行
的企业转型升级思路，明确一个统一的转型升级方向和目标，详细分解构建
出一套有针对性的落地手段和措施。“凡事预那么立，不预那么废”，否那么再好
的想法也如空中楼阁，最终沉没在企业开展的惯性推动中，因循守旧、不知
不觉中让企业走向开展逆境。
五是转型升级工作要从机制上注入更多的别致活力。如何把握好机遇、应对好挑战？从根本上来讲，还是须要企业本身就要有一副充溢激情与活力
的肌体，假如在机遇和挑战面前，企业本身就是一副“麻木不仁”、“暮气
沉沉”的样子，那即便外部有再多的机遇、再好的环境，也都是把握不住、顺应不了的，再小的挑战和风险面前倒下去也未尝不是不行能之事。因而，就公司的转型升级工作而言，我们更应当练就一身能够激发自身活力与潜能
的“好身板”，通过机制、体制的创新带动公司经营管控、生产运营、管理
和技术、文化塑造等方面的创新，最大程度上释放组织活力和个人活力，为
公司转型升级工作的持续安康开展供应连绵不绝的动力。
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