水泥销售工作计划及方案我是今年年初担任后勤处处长的。任职以来,我十分珍惜团领导的关怀和广大官兵的信任,始终抱着对上不辜负领导期望、对下不辜负官兵信任的宗下面是小编为大家整理的水泥销售工作计划及方案5篇,供大家参考。
水泥销售工作计划及方案篇1
我是今年年初担任后勤处处长的。任职以来,我十分珍惜团领导的关怀和广大官兵的信任,始终抱着对上不辜负领导期望、对下不辜负官兵信任的宗旨,努力做到让团党委放心、让广大官兵满意。工作中,始终瞄着全面提高团后勤保障质量这个目标,坚持勤奋学习,狠抓工作落实,认真履行职责,在上级业务部门和团长、政委的领导下,圆满完成各项后勤保障工作。现将自己履行职责的情况作一汇报。
(一)坚持勤学习、多思考,不断提高自身理论素质。上任后,我深感自己的政治理论素养与统筹团后勤工作能力上有不少差距,为此,坚持把政治理论学习作为提高能力素质的一个基本环节来抓。按照团党委中心组理论学习计划,有计划地学习了《“三个代表”重要思想学习纲要》、《论国防和军队建设》的部分内容,着重结合自身实际,重点学习了军区《关于进一步改进领导和机关作风的意见》、《团以上党委班子成员培训学习材料选编》、《党委工作条例》和上级领导的讲话精神。学习中,自觉做到不装样子、不空喊口号,坚持学以致用,并结合思想和工作实际,撰写了3万多字的读书笔记和心得体会。x月份,我参加了新任领导班子成员培训。通过学习,自己的政策纪律观念得到了加强,开阔了视野和思路,提高了理性思维层次和政策理论水平。同时,针对工作岗位需要,全面学习了团有关法规制度和上级指示精神。为了提高把握全局的能力,我系统学习了给养、油料供应、营房管理等方面的专业知识以及上级对后勤业务工作的规定和指示精神。结合团里实际,注重在筹划工作、解决问题上下功夫,进一步增强了组织指导工作的具体能力。
(二)完善制度强化管理,着力提高后勤建设质量。在工作中,我围绕“抓学习,强素质;抓管理,正秩序”的思路,坚持以制度为纲,以队伍为本,狠抓后勤业务建设。一是完善各项制度。针对工作中出现的新情况、新问题,组织修订了《团财务管理规定》、《营产营具规范化管理规定》,完善了《军人涉外就医管理规定》,在团后勤网页上开通了被装信』息管理查询系统,进一步促进了后勤管理制度化。二是积极培育人才。针对基层司务长逐步转型、后勤人员缺乏、保障任务重的实际,采取强化训练、试点引导、外送培训的方法,选拔了新任司务长并组织其进行业务强化训练,对基层财务人员适时进行岗位交流。为提高后勤财务管理信息化水平,为连队配齐了财务专用电脑及相关软件。
组织了炊事员培训和卫生员、驾驶员的送训、复训工作,较好地提高了团后勤保障能力。训练中,我大胆采取直接从新兵中选拔人才的办法,加快了后勤人才队伍的培养步伐,及时满足了基层后勤工作的迫切需要。三是抓好工程建设。把好材料质检、工程监理、竣工验收等关口,着力抓好了x x建筑工程管理,完成了x x工程建设的报审工作。整治了屋面漏雨的办公楼,更换了太阳能洗澡设施,完善了机关单身干部宿舍及部分营连的生活设施,做好了x x营区吃水的考察、论证工作。
四是搞好卫生防疫。主要是组织新兵参加身体复查和学员苗子体检,为机关及直属队官兵注射了乙肝疫苗,有效地保证了官兵身体健康。
(三)注重改进作风,不断增强工作成效。坚持以“老老实实做人,踏踏实实做事”勉励自己,认真贯彻上级指示精神,切实抓好工作落实。任职以来,自觉发扬求真务实的作风,做到""l,系基层,情系官兵”,并能带着问题下连,围绕问题搞调研,深入团多数连队,与基层官兵交心做朋友,广泛征询群众意见,掌握基层建设真实情况。与此同时,我还认真抓好从严治军方针的贯彻落实,着力在加强后勤机关建设上下功夫,结合后勤工作实际,积极倡导良好的学习风气,着力提高机关干部的“三办六会”能力,使后勤机关在办公秩序规范、行政例会及学习制度落实等方面的工作都有很大起色。作为后技党委书记,我平时注重营造良好的民主风气,遇到重大问题,首先征求各业务股的意见,经过充分讨论研究后再作决策。平时经常与其他成员交流情况、研究工作、沟通思想,带头开展批评和自我批评,进一步增进了班子的团结。
(四)坚持照章办事,树立良好的个人形象。作为后勤处长,我始终把手中的权力当做责任,把管好钱、用好物作为对自己最基本的要求,处处以廉洁奉公为开展工作的最高标准。平时能够自觉学习条令条例等法规制度,学习党风廉政建设有关规定,不断增强遵纪守法、依法办事的意识。针对后勤工作的具体特点,坚持以“自重、自省、自警、自励”的要求约束自己,自觉做到守规矩、听招呼,不说过头的话,不办出格的事。特别是在基层官兵入党、入学、学技术、选改士官等问题上,自觉以公心用权,按规矩办事,公正对人,公道处事。下基层,能自觉遵守团里有关规定,坚持按政策办事,落实“五同”要求,不给基层添麻烦。对于基层官兵反映的一些实际困难,能解决的想方设法解决,不能解决的及时向团党委反映并做好解释工作,较好地维护了广大官兵的切身利益。
水泥销售工作计划及方案篇2
上周末,我有幸聆听了全国著名的销售培训专家——周嵘、雷桂坤两位老师的销售培训课——《面对面顾问式实战销售》,虽然只有短短的两天时间,虽然我并非从事销售行业,但从中学到的知识让我耳目一新,且受益匪浅,更重要的是对我今后的工作有着非常好的借鉴作用。在此,谈谈我几点体会:
一、销售人员一定要有专业的知识,必须熟练掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责销售产品的情能、指标、价格等知识,才能为顾客作详细的产品介绍,顾客才会有成交的欲望。如果把这种理念联系到我的工作中,我就要清楚的认识到,自己是一名门诊护士,只有全面地了解医院的运作体制,熟练撑握科室服务流程、就诊范围、各专家特长及出诊时间等,才能准确无误地为患者介绍合适的专家。才能得到患者对我们的信任,即成功销售出我们的“产品”。
二、销售人员必须与顾客建立信赖感。销售:销的是自己,售的是观
念。在销售过程中,成功的关键是必须快速建立与顾客之间的信赖感,在没有建立信赖感之前永远不要谈产品,就是要想办法把自己变得很有价值,因为产品与顾客之间有一个重要的桥梁就是销售人员自己。要让顾客觉得值、觉得与你交换比不交换好、觉得与你交换有得赚、觉得你能帮他解决问题。建立信赖感的方法有:形象看起来就像行业的专家;要注意基本的商业礼仪;问话建立信赖感;聆听建立信赖感等等。门诊是迎接病人的第一站,我要做的是想方设法给病人留下好的第一印象,从而增加病人对我们的信赖感。比如在为病人挂号时,首先我们的仪表气质方面要做到整洁大方、工净利落、庄重而有气质,能要用丰富的专业知识解答病人的疑问,耐心倾听病人的主诉,介绍合适的专家等,要让病人觉得我们一切都真正“以病人为中心”,诚心诚意为他服务。所以,在以后的工作中,我将做到以下两点:1.加强主动服务意识,坚持淡妆上岗,微笑服务;2.努力学习专业知识、丰富专业技能,如影像片的阅读、专科疾病的健康宣教等。
三、一个好的销售员必须了解顾客及其需求。因为只有了解了顾客:如顾客现在用的是什么产品、对产品满不满意、用了多久等,我们才能发现他们的需求,从求想方设法满足他们的需求。作为医护人员,我们也应该学习这种理念,学会换位思考,多站在病人的角度去思考问题。通过沟通去了解病人的需求,如主动了解病人的病情、心理状态、最希望解决的问题,期望的结果等,再针对具体情况,一一给予解决,并在病人就诊结束后,通过病人满意度调查表的发放来了解病人需求是否得到满足,对我们的服务还有哪些期望等,这样就能对工作进行及时改进,进一步提升我们的服务质量。
四、销售人员必须要掌握沟通技巧。沟通技巧中最重要的是沟通三要素(即文字、肢体、语调)的运用,以及沟通四种模式(即开放式、约束式、选择式、反问式)的选择。培训时老师给我们现场分享了1个关于沟通技巧如何运用的案例,让几位学员上台,用相同的一句话 “我讨厌你,你去死吧!”去骂人,她们分别使用了恶狠狠、撒娇、温柔、勾引的方式加上不同的肢体动作, 产生了截然不同的效果。简单的案例说明:同样一句话,用不同的语调,不同的肢体动作来表达,结果是完全不一样的。联想到我们医疗服务行业,面对的是身患疾病或存在沟通障碍的患者,我们更加应该重视的沟通能力的培养和沟通技巧的学习,针对不同的病人运用不同的沟通方式,如在接诊有心理疾患的病人时,我们的态度应该更加热情、语气要更加委婉、表情要更加和蔼可亲等。
五、销售的八大绝招之一是售后服务。是指生产企业、 经销商交产品给消费者之后所提供的一列服务。包括产品介绍、递货、安装等等,是对消费者负责的一项措施。于是,联想起了自己的职业,我们的护理服务就是一种无形的产品,我们的目标是想方设法让每一个病人都满意,最近,经过我们全科人员讨论,我们设定了科室服务十项承诺,其中包括:爱心联系卡的发放、接诊病人回访,我们希望,通过这种类似售后服务的方式,让病人能时刻感受到我们对他的关心,从而提高病人对护理服务的满意度,对发展忠诚的病人群起着非常重要的作用。
以上五点的是我参加此次销售培训的一些体会,这次的培训让我在提升服务技能、改善服务理念的同时,更为培训老师们从一而终饱满的激情所折服,所感染。记得在下午2点最累最困的时候,为消除学员的睡意,老师、主持人和舞蹈宝贝在台上教我们一起跳舞,把本来严肃的课堂变成一片欢乐的海洋。这种工作的激情和热情非常值得我学习。
最后,衷心感谢院领导给我这次宝贵的学习机会。在今后的工作中,我将运用所学,真正把想方设法让每一个病人都满意化为行动,落实到实处,用心去了解病人、关爱病人,体现一名门诊护士应有价值,为医院和科室的发展做出自己应有的努力的贡献。
水泥销售工作计划及方案篇3
x年即将过去,我来到中联水泥已经有九个多月的时间。感谢中联水泥各位领导对我的关心和信任,感谢中联水泥为我提供了发展的平台,让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时光,那是我人生中最重要的一个阶段,让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此,我感谢四川运营管理区的各位领导,感谢安县中联、北川中联的各位领导,是您们的关心,才能让我在工作当中得心应手,学到我梦寐以求的真正本事。
我于x年3月1日进入安县中联水泥有限公司,在这里,我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后中联水泥四川运营管理区组建营销中心,我于x年6月17日到达北川中联水泥有限公司,正式进入四川运营管理区。根据公司安排,我被划分到德阳区域销售部,主要负责德阳片区安县袋装水泥市场的市场调研——市场开发——销售——售后服务的一系列工作,并且承担与安县中联生产基地协调的各项工作。下面我就x年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。
一、努力学习,全面提升个人素质。
作为一个应届毕业生,我深知欠缺工作经验和专业知识是我最大的软肋,并且“销售”这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良好的沟通协调能力。为达到这一要求我十分注意重视学习,不仅学习应该所具备的各项专业知识,还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场,承担着公司与客户之间一种“中转”的角色,我特别注意时刻树立自己的形象,提升自己的个人素质,展示中联水泥的良好形象。在刚接触水泥销售的时候,我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解,对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资情况、运营情况一无所知,对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营情况、布局情况、水泥的使用情况不甚了解,甚至对所销售的产品——水泥的各种指标(如三天强度、比表面积、静浆流动度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间,我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和掌握、对经销商的控制、对商混站的彻底了解,可以基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰苦的销售环境,对我的销售技巧、销售能力有着更高、更严格的要求,所以我还需要不断地学习,以完全胜任德阳区域的销售工作。水泥销售工作总结与计划
二、努力工作,顺利完成各项任务。
x年7月22日,德阳区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到安县和绵竹袋装水泥市场,开始一个人独立进行当地市场的销售工作。在此,我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的关心和信任。正是有了您们的支持,我才有了充足的动力去做这片市场。这六个月来,我所做的工作主要有:
1、进行了市场调研,熟悉了安县乡镇环境和大概的市场需求量。
2、进行了市场开发,走访了安县区域绝大部分的水泥经销商,并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通,掌握了大量的客户资料,在每个乡镇布好了网点。
3、进行了销售工作,在公司领导的正确决策下启动了安县袋装水泥市场,并取得了一定的销售成绩。
4、辅助市场部,进行了安县袋装水泥市场的墙体广告寻找工作,在当地树立了中联品牌的影响力。
5、做好了各类顾客的售后服务,多数客户对我抱有信心,基本未接到顾客的服务质量投诉。
目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下,取得了一些成绩。虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作,但由于工作经验的欠缺,仍有许多地方需要我去完善,不断努力并力求做到更好的地方,这主要体现在以下几个方面:
1、对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应,在竞争上处于滞后状态,往往在销售工作上处于被动。
2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后,丢失了少部分客户。
3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位,导致客户出现一些小小抱怨。
4、在工作中思想较为单纯,工作方法较为简单,看待问题有时比较片面,在处理一些问题上还不够冷静。
总之,细节决定成败,能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自己要有信心!力争在中联水泥的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!
水泥销售工作计划及方案篇4
我们xx市尧柏水泥特约经销中心从今年5月份成立到现在也已历经8个月。感谢水泥集团各位领导对我们的关心和信任,为我们销售团队提供了发展的平台,感谢今天参加我们座谈会的各位同仁的厚爱和支持,才能有今天特约经销中心的成绩。下面我就一下几个方面向各位领导及同仁做以汇报
一、努力学习全面提升团队素质作为一个经销水泥已进20xx年的我们,深感现今销售市场的复杂,艰难,用户的挑剔,我们销售中心从不断学习总结水泥销售的渠道、价格、运输环节,了解水泥的各种指标,到客户接待,账项来往,不断总结经验和教训。还从法律的角度对销售合同进行完善,就是有损失也要降低到最小程度。
二、努力工作,顺利完成各项任务
1、进行市场开发。走访了全市85%以上的水泥经销商,使水泥出现在全市各个角落。
2、做好各类顾客的售后服务,绝大多数客户对我们抱有信心,基本未接到顾客的服务质量投诉。3、8个月经销pc32.5水泥1.5万吨po42.5水泥0.5万吨,和我们联系的客户有10家,和12个运输户建立长期关系。
三、来年打算
1、计划全年销售水泥突破6万吨。
2、完成销售网络覆盖率85%以上。
3、力争和其他大户同价位运行,这还需要水泥集团的大力支持和各位同行的鼎力相助。
4、加大奖励力度:今年是我们经销中心试运行,对一如既往参与其中的业务经理给予微薄奖励,明年我们将根据各自的业绩按20xx吨、5000吨、8000吨、10000吨标准给予重奖。
5、要求运输户签订运输职业承诺书,并交押金5000元,以防止运输户参行扰乱市场价格。总之:20xx年即将成为过去,在20xx年的工作中,我们特约经销中心将以服务各销售户为主要任务,力争做到让客户满意,让xx集团放心。
水泥销售工作计划及方案篇5
通过这两年的工作,我感同身受,看到了公司所发生的变化。与去年相比我们的团队办公环境好了,生活等方面也都到了很大改善,当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两年的发展与进步,我们的销售业务“流程化”了,让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道:做什么、如何做、做的对与错。“销售管理制度化”了,从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。同时,今年以来,轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”,提高了我们工作的激情,保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来,平时的工作有条理了,感到工作更轻松了,这是公司的进步,也让我在流程的指引中,制度的规定下学到了更多,进步更快。二、自身的不足
(1)业务员的日常工作基本上包括,记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中,由于个人不细心,不操心,台账记录不及时,致使预付款合同客户欠款,违反公司“先款后货”的制度,也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。
(2)过程决定结果,细节决定成败。两年以来,自我记录习惯没有养成,在日常业务中,台账记录不清楚,对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记,尤其是三角贸易,调账不及时。在这些看似细小的事情由于没有做到位,造成月底对账、结算困难,给公司的整体管理拖后腿。
(3)今年年初,在公司领导的指导下成立了重点工程部,其目的是保证做好唯一的一个重点项目服务工作,作为重点工程部的一员,我没有尽到应尽义务。第一、三角贸易采购基地水泥运费财务挂账不及时,错误频出,重点项目发票送达没有及时督促,影响当月货款回收。第二、没有和我们团队相互帮助,共同努力,个别客户个别月,对账数字三方账务不清楚。第三、服务重点项目的业务员工作量不平衡,没有做到及时向领导汇报调整,造成后期重点项目出现了更大问题。第四、作为重点工程部的一名小小负责人。一年来一致处于懵懂状态,深感压力重重,无所适从,对自己没有信心,瞻前顾后,有没利用这样的机会去锻炼自我。在重点工程业务中没有做好公司领到与项目经理沟通的中间人,是我工作中的最大的失误,失去这样的业务学习和锻炼机会也是我最大遗憾。
三、明年的工作思路
(1)从今年的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识淡薄,对账单模糊,运输发票挂账错乱,建议针对具体业务,列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导,增强团队业务能力,培养业务员在工作中的责任心。
(2)今年前期个别标段代理商自行开具运输发票,运费没能及时挂账,造成后期运费付款困难,给公司带来不好影响,建议明年凡属于我们公司商配送工地,运费必须每月挂账。如果客户要求自行开具运输发票(自提),签订合同时需补充简洁的自提运输协议书,从管理上避免公司责任。
(3)明年和政海螺水泥将于6月份前后投产,面对强大的竞争对手,我们既要保证完成销量又要取得好的价格,掌握市场信息,建立销售渠道是工作的重中之重。去年到今年销售人员把主要精力集中在高速公路上,为应对明年海螺水泥对市场的冲击,建议从新整合人力,针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场,收集市场信息,储存潜在客户,以应对明年下半年及以后强大的竞争对手。
(4)两年的工作经历,发现货款要控制记录台账,安排的事情做笔记,是一件很重要的事情,对有效控制货款和日常工作的执行结果方面都起到了非常重要的作用。两年以来,业务陋习凸显,日常工作中“爱忘记”,效率低。为了提高我们的工作效率,加强执行力,我个人认为,从明年起每个区域建立工作日志,每天记录工作中要做的事情,如对调研市场、对账、挂账等方面的执行都应该有简洁的记录,说明执行结果。可以由公司领导下达任务,区域经理监督,做到出车有名,到厂有收获,避免在工作中没有计划的盲跑、乱跑,没有效率。
我害怕失败,但我更渴望进步,一年以来,深刻的认识到自己的不足,工作中出现的错误不止上面罗列的几点。20xx年希望自己能够突破、完善自己,不给公司拖后腿。感谢公司领导的引导和公司同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅,凡事一定得躬行,20xx年已经来临,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,希望我们的团队在领导的带领下能更进一步。