调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章。它可以在报刊上发表，也可以供领导机关作为处理问题、制定政策的依据或参考。调查报告是宣传唯物论和辩证法、坚持实事求是思想路线的有力武器，历来被无产阶级革命家所重视。恩格斯， 以下是为大家整理的关于行政管理调查报告案例4篇 , 供大家参考选择。
行政管理调查报告案例4篇
【篇一】行政管理调查报告案例
行政管理调查报告范文
一、调查目的、内容和范围：
日前，为贯彻落实《中国共产党中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的实施意见》，深入了解未成年人的思想道德状况，探索新形势下加强未成年人思想道德建设的新思路，今年3-4月份到开展了对未成年人思想道德状况调研。调查主要采取走访座谈、问卷调查等方式进行。调查对象以涵盖全县重点中、小学，普通中学及职业中学为调查点，按各自的问卷调查对象机械抽样XXX名中小学生（其中小学生XXX名、初中生XXX名、高中生XXX名；男生XXX名、女生XXX名）进行当场问卷调查。共收到有效答卷XXX份，内容涉及学生理想与追求、法律意识、兴趣爱好、心理状态等方面。（调查表附后）现将调研情况报告如下：
调查结果表明，如今未成年人的优点明显，但缺点也非常突出。优点是思维活跃，能快速接受新鲜事物，有创新精神，法律意识普遍提高；缺点是依赖感强，缺乏责任心，吃苦耐劳、勤俭节约、团结协作精神较差，奉献精神不强，个人主义严重，心理承受挫折能力弱等等。
二、调查内容分析
1、学习的目的更加务实
“人活着是为了什么？”这是一个体现人生价值取向的郑重问题，而调查显示，将近半数的同学把“享受物质生活”作为人生追求的目标。而在回答“你认为学习的目的是什么？”只有很小一部分人选择“报效祖国，服务大众”。可见，当今学生更现代，更人性，也更加务实。
日益激烈的竞争让他们早早感受到生活的压力，他们目睹了下岗的压力，贫富差距的加大，更使得他们懂得金钱的重要性。如问题三，XX%的学生都同意“没有钱，就谈不上享受生活，就无法实现精神追求”。当然我们不能把它做为个人主义来批判，应该帮助他们更好的处理个人与金钱的关系。
但近年来，各中学之间的竞争以及升学率的压力下，学生的分数渐渐成了老师最重要的追求。在这种社会背景和教育气氛下，使更多的学生对学习的目的产生困惑，这种困惑更体现在初中学生身上。
因此，作为教育工作者不能过分看中“分数”，更应该培养学生正确的人生观和价值观。
2、热爱学习却鄙视劳动
在被问及今后理想的职业时，学生的选择更倾向多元化。希望成为机关工作人员和科技工作者的最多，排在第三位的是知识分子，而想当老板的并不多，只占XX%。可见，随着社会的发展，人们对知识的苛求是越来越高，对收入稳定、丰厚的职业也更青睐。但选择农民和技术工人不到1%，事实上，国家的发展离不开任何职业，更加需要一批高素质劳动者。所以，教师在注重对学生科学文化知识培养的同时，也应加强中小学劳动教育的培养。
3、信息网络化的利与弊
随着网络技术的发展，游戏不仅被电子化，而且被网络化。网络和电子游戏是一把双刃剑，既能促使学生健康成长，也能制约学生健康成长。中小学生由于自控能力弱，猎奇心强，是非观念尚未形成，由于对社会认知的不足和自我保护意识的缺乏，受到不良影响也最为严重。当然通过网络，中学生也可以学习科学文化知识，了解国内外大事。但是，通过调查可以看出，8%以上的学生上网的目的就是玩游戏或聊天。
在调查中我们更了解到多数中学生认为自己对网络上的黄色、暴力等不良内容的缺乏抵制力，更有7%的学生期待着发生网恋。
应当承认，多媒体及网络的使用对中学生的影响是存在的，中学生也无法抵御新生活、新色彩、新潮流的诱惑。“学校课堂教育一个钟头，不顶电视和网络一个镜头”，“五加二等于零”，反映了这一现状。由于多种影响，中学生群体中成为一种共性：饮食跟着广告走，穿戴跟着名牌走，娱乐追着名星走，应酬跟着大人走。尤其是不健康的色情内容已给中学生群体带来负面影响，这是当前德育工作面临的新情况、新课题。
那么应该如何加强和改进对未成年人思想道德建设呢？
1、要强化学校育人的主渠道作用。
学校教育是未成年人接受教育最主要的渠道，学校在加强未成人思想道德中发挥着不可替代的作用。因此，学校要树立起科学育人的观念，以培育“四有”人才为根本目的，充分认识到未成年人思想道德建设的重要性，注重未成年人综合素质的提高。要注意预防德育教育中“说起来重要，做起来次要”现象的出现，把未成年人思想道德建设放在关系国家命运前途的政治高度来切实抓好。要在以人为本的理念下，根据未成年人的特殊心理、生理特点，因材施教，因人而异，有的放矢；要适应时代发展的要求，不断创新、改进教育工作方式、方法，实现由灌输思想道德知识向发展思想道德能力转变，减少行政动员，体现主体性、社会化、生活化的教育观念，把真实的道德生活展现在未成年人面前，在现实的具体生活场景中提高未成年人的思想道德素养。思想汇报专题要循循善诱，使思想道德教育入心、入脑。
2、尊重未成年人的主体性地位。
要大力开展体验教育活动，充分尊重未成年人的主体地位，让未成年人在体验中受到教育。要多组织学生参加一些公益性劳动和社会实践，让学生多了解社会，关注社会，了解民生。要化解安全教育和开展德育活动的矛盾，让学生走出校门，亲近自然，感受祖国富饶的自然资源和源远流长的历史文明的同时，不断增强学生们的自豪感，丰富他们的知识。要从学生的日常行为抓起，注重小学生的养成教育。要深化雏鹰争章活动，教育小学生们在家当好家庭小帮手，在校当好好同学，小伙伴，在社会当好文明小标兵，在公共场所当好环保小卫士，独处时当好自律小主人。要继续开展“手拉手”行动，倡导互助友爱精神。要深入开展志愿者行动，激发小学生的奉献热情和社会责任感。
3、建立一支高素质的教师队伍。
老师的素质如何，直接影响到每个学生的思想道德和行为习惯养成，因此建立一支高素质的教师队伍至关重要。要培养教师教书育人的自豪感，把职业道德作为政治学习和继续教育的重要内容，使老师信任、理解、尊重每一个学生，以高尚的情操、渊博的学识引导学生全面发展。要适应新形势，拓展思维，积极探索思想道德教育新方式、新途径，不断创新载体，用新的理论、新的载体，指导加强中、小学生思想道德教育的新实践，调动起中、小学生接受教育的积极性和主动性。
4、重视家庭教育与学校教育的沟通。
家长是子女的第一老师，家庭是未成年人接受教育的第一课堂。要重视发展家庭教育，加强对家庭教育的科学引导，积极开办家长学校，举办知识讲座。学校要加强与家长之间的联系，相互之间及时沟通信息，交换意见，形成协调一致的教育方式，互相配合，共同教育，把学校教育、家庭教育紧密结合起来，体现教育的整体性。
5、积极开展未成年人心理教育。
目前，未成年人基本上为独生子女，与人平等沟通交流的机会少，孤独、自闭、忧郁等心理问题日渐突出。另一方面，网络的虚拟性、平等性、信息多面性，正好满足了未成年人的心理需求，从而导致了他们长时间沉溺网络，因网络滋生的未成年人违法犯罪也日益突出。因此，学校应配备专门的心理教师，设立心理咨询热线或心理咨询室，及时帮助解决小学生的心理问题。同时，有条件的学校应建立和完善校园网络，引导学生在校园内正确上网，充分发挥网络的积极作用。
未成年人是祖国未来的建设者，是中国特色社会主义事业的接班人。未成年时期不仅是学知识、长身体的最佳时期，也是思想道德形成的关键时期。他们的道德水平，将直接关系到我们建设社会现代化国家的宏伟蓝图能否实现。这次调研活动，只是针对中、小学，调研结果难免有些偏颇，希望通过这次活动，对加强未成年人思想道德建设工作有所借鉴。同时，通过不断加强和改进思想道德教育方式，创新实践，真正使我县未成年人思想道德建设提高到一个新的水平。
行政管理调查报告（二）
一、调查的原因及目的
“科教兴国”是国家提出的把建设有中国特色社会主义事业全面推向二十一世纪的重大战略，是增强综合国力、强国富民的战略方针。科教兴国战略为科技和教育事业的发展提出了重要任务，企业职工教育培训作为教育大系统中的重要组成部分，担负着提高劳动者素质、促进科学技术发展的重任。做好企业职工教育培训工作，有利于科教兴国战略的实施，有利于经济的发展和社会的进步。职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能，企业要生存和发展，必须重视职工培训。随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的需要，职工培训越来越重要；由于传统和计划经济体制的影响，一些企业对该工作存在诸多误区：成本能省则省、效益好时不需培训、效益差时无钱培训、高管人员不需培训等。因此要从观念、内容、方式以及授课者的选择等方面创新职工培训工作。只有这样，企业才能在市场竞争中立于不败之地。因此研究和探讨企业职工教育培训工作意义深远重大。
企业职工必须接受培训作为继续学习的一种手段，职工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。职工培训可以有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势，重视职工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩，更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过职工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强职工本人的素质和能力，使职工受益。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足职工高层次的精神文化需求来激发职工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。
为了充分了解企业职工思想现状，了解企业对职工培训要求和规划，建了解统化、结构化的企业内部培训体系。本人在成都某企业范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷XXX份，回收问卷XXX份，其中有效问卷XXX份，中层管理人员问卷8份，主管级及职工级XXX份，现简要对问卷结果加以统计与分析。
二、调查时间、地点、方法
1、调查时间：20**年1月
2、调查地点：某国有企业
3、调查方法：问卷式调查和查阅资料相结合
三、调查内容及分析
（一）目前企业培训存在的问题
1、对培训工作不够重视。随着科技技术的飞速发展对职工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高，但是对职工的素质培训和技术培训不能及时进行，大部分现场职工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动，长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。
2、培训工作尚不能适应企业发展的需求。培训工作仍停留在简单的技能培训上，且多以陈旧的培训方式为主，培训效果级差，没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划，缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。
3、没有调动职工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多，主动学习的少，应付的多，真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制，企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来，再加上培训工作没有结合企业生存的。些根本性问题，因而难以充分调动职工培训的积极性。
4、培训效果反馈不够健全。由于常常搞突击式的培训，人多量大，时间紧，给出题、考核、阅卷带来许多困难，培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价，因而无法对后来进行更合理有效地培训安排，从而不能保证培训效果和质量的提高。
5、培训方法落后，多数情况下培训工作采用讲授和技术问答的形式，没有采用互动练习的设施，缺少基础设施的配置。
（二）人才管理与技能
1、在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。()部门负责人作为企业的中坚力量，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计数字发现，在工作任务分安排方面，80％左右的职工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有20％人员认为存在不公平现象。
2、部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数职工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到预期要求；也有一部分职工反映，部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是职工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55％。对于部门内部的职工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：自己协调、询问同事、求助领导。
3、中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示，多数职工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、职工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力，思想意识、职工激励、成就动机。
（三）团队精神状况和素质
1、除少数职工外，团队士气良好。在实际调研中，28％的职工认为我们团队的精神非常高昂，60％认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但12％的职工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35％职工反映某些职工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。
2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，才能调动职工的积极性和责任感。
3、团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。据统计资料显示，60％职工认为企业团队的素质与优秀企业相比，总体水平不差上下，25％认为略差，15％认为较差。在职工与团队合作的信心方面，30％职工认为团队正向有利方向发展，XX%认为没有变化，20％保持观望状态。在团队素质的提升方面，40％职工非常认同我们的团队正在进步，35％基本认同这一事实，20％表示沉默，5％表示不认同。
（四）职工个人专业知识与技能的发挥
职工专业技能的自我评价。职工普遍认为，在实际工作中自身的专业技能比较满意，这一比例高达80％，仅有15％左右的职工认为自己的技能相当完备，与此同时，5％职工对自身知识与技能表示了不满，希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面，这一比例有所下降，75％职工认为自身的技能基本发挥，25％职工认为没有完全发挥，可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想，职工的潜能和能力有待于进一步开发。
四、今后的对策与建议。
根据目前企业的培训现状，为了让企业的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：
1、强化职工责任心的培养。针对本企业的工作情况和工作特性，对职工加强质量意识的培养，使职工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给企业发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。
2、加强职工之间相互沟通。不定期的和企业职工进行交流，使职工的意见能够及时反馈，发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和职工之间的的相互了解和协调。
3、调整人员配置、促进职工技能发挥。针对每个职工的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个人特长，避免人才浪费。
4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团队活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。
加强职工培训，在良好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发职工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让职工觉得实现了自己的人生理想，同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和职工得到共同的发展，真正实现企业和职工的双赢。一个企业应有明确的培训政策，并有企业自上而下的支持。培训政策不仅要表明企业政策是为最大限度地发挥职工的能力，而且要使职工对各种培训非常清楚。否则，培训就不能取得满意的效果。另外，企业还要向职工解释培训的真正意义，让职工感到培训是一个提高自己知识和能力的宝贵机会，从而创造出一种气氛，让职工感到培训机会来之不易，加倍珍惜培训机会。
总之，员工培训的有效管理与创新在知识经济时代日益凸现其重要性，现代企业的竞争是人才的竞争、是知识的竞争，而培训正是培养人才、传播知识、实现知识共享的有效途径。因此，加强员工培训的管理与创新是企业在21世纪培育核心竞争力，取得不断成功的关键所在。
行政管理调查报告（三）
瑞都社区位于吕梁市河西路，社区辖区面积0、8平方公里，居民5000多人，是本市较大的综合性居住区域，瑞都社区在市委、市政府出台的一系列政策文件推动下，逐步提高和丰富着社区管理的发展，成为了本市比较有影响的社区。
（一）调查目的和意义
为了进一步了解现阶段城市构建和谐社区的基本情况；建立适应居民群众提高生活质量需求的社区服务体系。
（二）调查方法及过程
通过走访调查的方式对瑞都社区行政管理状况进行了调查，并通过对居民区XXX人的提问深入了解了人们对和谐社区的期望与需求。
二、瑞都社区管理调查情况分析
（一）社区居委会的工作行政化倾向严重、工作任务繁重
1、社区居委会自治功能尚未到位
通过调查发现，社区居委会的功能当前还未能突破办理政府行政事务为主，办理社区事务为辅的现状，还习惯于上级领导布置什么就干什么，工作中表现较强的依赖性，自主性、自治性没有得到体现。一是社区自治的任务与工作要求有距离。社区居委会的自治工作应有三方面内容，即：首先要做好社区服务，但实际上社区服务做得极少或是空白；其次要做好社区事务的民主决策与管理，但实际上的效果不明显；第三是丰富社区教育活动，倡导科学文明健康的生活方式、建设社会主义精神文明，但实际上文体活动多，教育活动少。二是社区居委会已经成为事实上的“政府的腿”。《居民委员会组织法》规定了社区居委会有协助政府有关部门做好管理工作的职责，具体规定了必须要协助政府部门做好社区治安、公共卫生、优抚救济、最低生活保障、计划生育和青少年教育等有关工作。通过调查，以上这些职责应该是社区居委会通过居民自我管理、自我教育、自我服务等形式开展的，但是大多数情况是街道办事处要求社区居委会替政府部门填表格、建档案、出具证明材料等行政性工作；同时政府部门临时性的统计、调查任务也都通过街道办事处落实到社区居委会来执行。这使得社区居委会的大部分时间都花在协助政府部门的工作上，居民自治组织的作用被行政化所覆盖。
我结合工作对XXX人进行了调查，当问到居委会是什么性质的组织时，有XXX人回答是代表政府的机构，只有8人回答是代表居民的，还有4人不清楚。在社区专职工作者队伍中也有很大一部分有“吃人俸禄，为人分忧”；“拿政府的薪水，替政府干活”的思想。在街道办事处工作人员中绝大多数都认为社区居委会是街道办事处的下属单位，理所应当地完成街道办事处布置的各项工作任务。
2、社区事务缠身，工作任务繁重
随着市场经济体制改革的深入，大量的“单位人”转化为“社会人”、大量农民进入城市生活、本地农民失地流向城市，流动人口的大量进入城市，使社区居委会面对复杂众多人口而发生的各项管理工作和事务数量增加、难度加大，“小社区，大社会”的模式，增加了社区居委会的工作强度。
3、政府部门职能不到位，社区自治职能弱化
繁忙的行政和社会管理事务使社区居委会陷于被动应付的境地，许多部门提出了“横到边，竖到底”、“把工作触角延伸到社区”的目标和任务，以进一步加强城市基层基础工作，这本是一件好事，但是指导、服务不到位，形成了会议多、检查多、报表多的局面。有些部门工作（含街道）进入社区没有发挥自身指导、服务职能，为社区居民办实事，而是习惯于把社区当作自己的下属单位去布置工作；热衷于创建、搞评比，轻内容、重形式，各项工作都要求“建班子、挂牌子、设展板、建台帐、要数据”。社区居委会每天应付着上级领导的检查和收集报表、传送各种数据，从而淡化了居民群众对社区的认同感，削弱了社区居委会对居民群众的亲和力和凝聚力，弱化了社区居委会作为群众性自治组织的职能。
4、社区的文化娱乐场所及设施还不够完备
社区内的阅览室太小，坐XXX人就已显得拥挤不堪了。虽然社区的一些住宅区已安置了健身设施，但都只有跑步器、旋转盘或者吊杆等两三样。还有活动室小，活动项目非常局限，只能打乒乓球。
5、社区内卫生服务室还有待完善
社区办公点在住宅区中心，但却没有设立卫生服务室，这对社区居民来说非常不便，尤其因为小区内有些居民住宅地势偏远，日常小病就医非常不便。
（二）社区居委会业务经费不足
一是发挥自身职责，调动居民参与社区建设的活动经费较少。《居民委员会组织法》规定，社区居委会负责宣传宪法、法律、法规和国家政策，维护居民合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财物，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动，调解民间纠纷，协助政府或派出机构做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作。在当前形势下，社区居委会还要做好社区治安、社区教育、组织社区文体活动、美化社区环境等工作，这些都需有必要的经费作保障，否则很难形成居民的广泛参与和工作效果。
二是日常办公经费紧张。在各项工作中，召开会议、报送信息和数据，建立台帐等文件资料的办公消耗，加之社区居委会自身水、电、暖以及电话费，一年就得需要20XX-3XXX元。吕梁市社区公共服务站延伸到了各个社区居委会，电脑、打印机等硬件设施统一配发了，但日常的上网费和消耗，一年也需要1000-20XX元。政府部门部署的工作大多要求制度上墙，制作展板，每年此项支出至少1000多元。
在社区居委会经费方面，我区规定每个社区居委会每年4千元。各街道办事处统筹部分外，社区居委会实际的使用只有1000-1XXX元，业务经费严重不足。
（三）社区专职工作者待遇较低
20**年《吕梁市社区专职工作者管理意见》中对社区专职工作者的待遇进行了统一规定，我区据此确定社区专职工作者的待遇，同时按照劳动法规定建立养老、失业、医疗等保险。
但社区专职工作者待遇低的问题仍比较突出：一是社区协管员待遇较高，如劳动、城管、矫正、治安协管员等都是由劳动部门安排的失业人员，工资比社区专职工作者（社区居委会工作人员）高，不仅发工作服，而且遇年节还有福利。而社区专职工作者都是经过招考和居民选举形成，心理反差大；二是社区专职工作者的付出与回报差距较大。社区专职工作者承担的工作繁重，但扣除三险个人负担部分后，每个人只有800-XXX元月收入，直接影响了积极性，影响了社区管理工作的成效。
三、瑞都社区管理调查结论
瑞都社区通过采取适合本社区特点的措施，使本社区居民认识到社区建设不仅是少数人员的事情，而是与每一个社区居民利益密切相关的实事；通过解决居民的实际需求使社区居民树立对本社区工作人员的信任，从而调动居民参与本社区建设的热情。构建了“安全文明、管理有序、服务完善”的和谐社区，并注意以人为本，立足社区、服务居民，注重人与人之间的关系和谐，使全体社区成员各尽所能、各得其所而又和谐相处，社区各要素健康发展、充满活力而又稳定有序。
四、瑞都社区管理的改进对策与建议
（一）应积极为社区居委会减负
一是理顺区街关系。要按照“条专块统”的原则，对专业性比较强的由区委办局在街道设站（所），实现条条上的一专到底。街道主要是代表政府履行块块上的综合管理职能，具体讲就是按照有关法律、法规和区政府的授权或者有关职能部门的委托，使街道具有综合协调权、处置权等，从而有效地行使政府对城市的管理职能，对地区社会治安、市容市貌、城市建设、精神文明建设等达到高效的管理。二是理顺街（部门）居关系。理顺关系要改变过去领导与被领导、命令与服从的关系，成为指导与协助、服务与监督的关系。进一步明确社区居委会的任务。社区居民委员会作为城市管理四级网络中的一个网格，而不是一个“级”，这个理念是理顺街居关系的基础，必须牢固树立。按照政事分开的思路，将社区居委会的各项工作进行梳理，做到“两个明确”：即明确哪些属于街道（部门）的工作，哪些属于社区的工作；明确哪些是政务性工作，哪些是事务性工作。在此基础上，属于街道的工作，街道（部门）无权向社区摊派；属于社区的工作，社区有责任完成；对需要社区协助办理的工作，要建立社区工作准入制度，履行正式的授权手续。三是明确社区功能定位，发挥社区居委会自治功能。一要搞好社区服务。主要是抓好四项服务：即抓好社区安全服务，保持社区的长治久安；抓好社区的文化服务，满足居民精神文化生活的需求；抓好社区的健康服务，培养居民良好的生活习惯；抓好社区生活服务，解决居民生活中遇到的各种困难和问题。建立社区的长效服务机制，实现政事分开，建立社区公共服务社，按照市场规律进行运作；树立求真务实的工作作风，以居民需要与否、居民满意与否、居民拥护与否为社区服务的唯一宗旨，来推动社区服务。二要保证社区居委会的自治权得到有效行使。这个权力能不能落实，关系到社区建设的成败。社区自治权应主要体现在社区民主决策权、社区管理权、社区财务自主权、社区依法协管权以及社区对政府部门的监督权上，只有把这五项权力真正落到实处，社区居委会才能真正从大量的政务性工作中解放出来，也才能真正把社区服务搞起来。
（二）多渠道解决社区居委会业务经费
目前的社区居委会经费由街道办事处统筹安排，这虽然有利于基层社区管理工作的协调统一，但另一方面，一定程度上制约了社区居委会工作的进一步发展，使得居委会受到资金不足的限制和制约，难以解决居民的热点、难点问题，制约居民对居委会的认同和归属，因此必须采取多渠道保证居委会业务经费。一是社区居委会建立单独帐户并全面安排，使其工作正常运转，为居民群众办实事、办好事。二是要动员发动辖区单位资源共享、共建共驻，各社区要协调辖区单位有钱的出钱，有力的出力，把社区各种各样有形的、无形的资源开发出来。三是社区居委会采取多种形式拓宽社区服务领域，建立自身的便民利民社区服务组织，在有偿或低偿为居民提供服务的同时，增强自身实力。四是政府要加大社区业务经费的投入力度，在现有每年每个社区5千元基础上提高到1万元。五是建立社区工作准入制度。政府部门和街道经批准需要社区协助的工作，要做到权随责走，费随事转。
（三）努力提高社区专职工作者的待遇
按照市人事局、市民政局、市劳动和社会保障局联合发文精神，结合区域实际，调整社区专职工作者待遇。具体为：设基础工资、岗位工资、奖金三项。基础工资每月XXX元，岗位工资按高限确定，划分三个标准：主任1XXX元/月，副主任1XXX元/月，委员1XXX元/月。调整后：主任1XXX元/月，副主任1XXX元/月，委员1XXX元/月。每月奖金XXX元/人，年底奖金由区政府或办事处根据实际情况酌情安排。同时，按照劳动法规定建立养老、失业、医疗等保险。
（四）从社区成员的实际需求出发，提高社区服务质量和水平
针对社区成员结构变化、需求多样的实际，坚持物质性服务和精神性服务并举，开展面向所有对象、覆盖不同层次、满足各种需求的社区服务。服务的重点是面向特殊群体的社会救助和福利服务，面向社区居民的便民利民服务，面向社区单位的社会化服务，面向下岗失业人员的再就业服务和社会保障社会化服务。创造公共服务的方式方法，采取市场化的运作方式，引导、协调、鼓励各类企业进入社区，承担、兴办社区服务项目。采取政府购买非营利性服务项目，发展社区居民自我服务组织，充实社区志愿者队伍等形式，为社区居民提供更加便利的服务。逐步形成社会福利服务、社区互助服务和市场有偿服务相结合的多类型、多层次、广覆盖的社区服务网络体系，服务居民生活，凝聚人心。
（五）立足当前，着眼长远，建立健全社区内部各项运行机制
和谐社区建设是一项长期的战略任务，必须有长效机制作保障。要进一步建立健全社会保险、社会救助、社会福利和慈善事业相衔接的社会保障体系，建立畅通利益诉求反映渠道、化解矛盾、民事调解、社区保障和社区党建等工作机制，建立适应居民群众提高生活质量需求的社区服务体系，组织、动员社区内各方面力量，实现多层次、全方位的服务，共同推进和谐社区建设。 净水器市场调查报告（一）
近两年来，人们对生活和饮用水的健康安全问题给予了前所未有的关注。随着健康意识的普及和提高，人们的饮水习惯也逐渐发生改变，从桶装水、瓶装水，到今天的净水器，可以看到追求健康的饮水业已成为一个时尚的趋势，也可以说是形式喜人。喝水要喝净化的水，洗衣、洗澡要用软化的水，城市居民已经有了一个自动自发的追求态势，在全民构建幸福家庭的同时，解决家庭的健康用水问题已经成为一种居家常规理念。最重要的是，我们能够从中感受到净水器行业的潜力所在，巨量市场，有待挖掘。
20**年中国净水器行业发展调查报告显示总体形势良好，市场大门开启、净水器市场纵深发展。众所周知，中国净水器行业起步于20世纪90年代末期，经过这么多年的培育和整个中国工业化进程的推进，环保问题突出，推进了净水器市场的大发展到了20**年，我们看到整个净水器行业呈现出快速发展的势头。市场的前景也伴随个各个厂家的推广而更加光明。据业内专家预计，20**年国内净水器的市场容量将突破1000亿大关。而净水器的利润是普通家电的3至10倍之多。一个小区的净水器安装工程销售额可达上百万元；一条街道的净水器销售额可达几百万元；家用净水器正以每年XX%的速度递增，市场潜力相当可观。中国的净水器也将行业伴随着工业化的推进而进一步爆发，向纵深方向发展。
如今大环境形势，工业化带来的水污染，进一步推进净水器的普及中国济的发展史，是一部工业化发展史，同时也是中国环境污染史。现在工业化社会的演进，使中国的水污染不在是一个地方的问题，而是全国普遍性的问题，不仅仅是城市面临的问题，还是农村面临的问题。这些年，中国净水器市场容量年增长率达到XX%。预计到20**年全国家用净水器市场普及率将达到XX%～XX%，约1亿家庭的拥有量，年平均增长率为XX%，我国净水器保有量超过9XXX万台，每年增长速度近XX%。国务院发展研究中心市场经济研究所调查：未来5年市场需求量达1500多万台，市场潜力巨大。所以说，工业化进程带给我们经济发展的同时，也带来了污染，这随着这些年各地方污染事件的不断攀升，和媒体的曝光，将更加激发中国消费者的环保消费意识，进一步加大对净水器的认知和接受。水是生命之源，水的质量决定生命的质量。厨房净水机、橱饮两用净水器、直饮机、纯水机、全屋净水器、中央净水机、软水机、温泉机、前置过滤器、空气净化器等十大系列产品。也不断的走进千家万户。
净水器市场调查报告（二）
世界上大多数的水体污染严重，加剧了水资源紧缺的矛盾。传统的自来水处理方法，已不能保证提供品质优良的饮用水，而且在市政供水中还存在着两次污染的问题，如高层的水箱供水，漫长的自来水输送管线，都会造成潜在的铁锈，水垢及微生物等污染问题，因此，各种品牌的净水器应运而生。
第一部分：净水器及相关配件的基本知识介绍
一、净水器分类
净水器分为活性炭净水器，超滤净水器，反渗透净水器几大类，最简单的是活性炭净水器，它可以通过吸附作用去除自来水中的漂白粉气味和其他不良气味，但它不能过滤掉细菌病毒，有机物、重金属等有害的杂质，因此单一的活性炭净水器已经被淘汰了。超滤净水器是用超滤膜对自来水进行过滤净化，超滤膜的孔径达到0、01微米，因此可以过滤去除水中的铁锈、细菌病毒，不过超滤膜的孔径还是大了一点，不能去除水中的重金属、有机物分子、化肥农药的残留物等等，同样也不能去除水中的漂白粉气味。
（一）、活性炭在净水行业中的应用
活性炭是一种很细小的炭粒 有很大的表面积，具有丰富的微孔，具有很强的吸附能力，由于炭粒的表面积很大，所以能与气体（杂质）充分接触。当这些气体（杂质）被微孔吸附起有净化作用。
由于活性炭对有机物的吸附能力大，在废水深度处理中得到广泛的应用，活性炭吸附是建立在常规给水处理基础上，一般设置在砂过滤之后，也可与砂滤料组成双层滤料过滤或以活性炭过滤代替砂过滤。在利用活性炭吸附进行饮用水深度处理的过程中，发现在活性炭滤料上生长有大量的微生物，使出水水质提高且再生延长，于是发展了一种经济有效的去除水中的微污染物质的生物活性炭工艺，流程为原水—（加入混凝剂）—澄清—过滤（加入臭氧）再利用活性炭吸附，最后是出水。
（二）、超滤膜在净水行业中的应用
超滤膜是最早开发的高分子分离膜之一，在60年代超滤装置就实现了工业化。超滤膜的工业应用十分广泛，已成为新型化工单元操作之一。用于分离、浓缩、纯化生物制品、医药制品以及食品工业中；还用于血液处理、废水处理和超纯水制备中的终端处理装置。在我国已成功地利用超滤膜进行了中草药的浓缩提纯。超滤膜随着技术的进步，其筛选功能必将得到改进和加强，对人类社会的贡献也将越来越大。超滤膜是一种具有超级“筛分”分离功能的多孔膜。它的孔径只有几纳米到几十纳米，在膜的一侧施以适当压力，就能筛出大于孔径的溶质分子，以分离分子量大于500道尔顿、粒径大于2～20纳米的颗粒。
超滤膜净水器以采用毛细管超滤膜，彻底滤出水中的细菌、藻毒、铁锈、胶体、泥沙、悬浮物、大分子有机物细菌和重金属等有害物质，同时保留水中对人体有益的矿物质和微量元素，过滤安全，更彻底。从根本上解决了管道、水池（水箱）二次污染对人体的侵害，过滤后清澈无菌、富含氧离子、溶解力和且再生延长，于是发展了一种经济有效的去除水中的微污染物质的生物活性炭工艺，流程为原水—（加入混凝剂）—澄清—过滤（加入臭氧）再利用活性炭吸附，最后是出水。
（二）、超滤膜在净水行业中的应用
超滤膜是最早开发的高分子分离膜之一，在60年代超滤装置就实现了工业化。超滤膜的工业应用十分广泛，已成为新型化工单元操作之一。用于分离、浓缩、纯化生物制品、医药制品以及食品工业中；还用于血液处理、废水处理和超纯水制备中的终端处理装置。在我国已成功地利用超滤膜进行了中草药的浓缩提纯。超滤膜随着技术的进步，其筛选功能必将得到改进和加强，对人类社会的贡献也将越来越大。超滤膜是一种具有超级“筛分”分离功能的多孔膜。它的孔径只有几纳米到几十纳米，在膜的一侧施以适当压力，就能筛出大于孔径的溶质分子，以分离分子量大于500道尔顿、粒径大于2～20纳米的颗粒。
超滤膜净水器以采用毛细管超滤膜，彻底滤出水中的细菌、藻毒、铁锈、胶体、泥沙、悬浮物、大分子有机物细菌和重金属等有害物质，同时保留水中对人体有益的矿物质和微量元素，过滤安全，更彻底。从根本上解决了管道、水池（水箱）二次污染对人体的侵害，过滤后清澈无菌、富含氧离子、溶解力和受pH值、温度等因素影响较小制膜原料来源容易，加工简便，成本低廉。
2、RO逆渗透净水机介绍
RO逆渗透净水机，引进美国先进的超低压逆渗透技术和配件，生产出国内最为先进的家用和团体用纯净水装置，该装置产水优质、安全运行、稳定可靠、操作简单，占地面积小，最有效的去除水中钙、镁、细菌、有机物、无机物、金属离子和放射性物质等，经过该装置净化出的水晶莹清澈、甜美甘醇。该装置适用于家庭和宾馆、酒店、医院等企事业单位饮用净水使用。RO逆渗透净水机制出的纯净水相对于桶装水更新鲜、更卫生、更安全，它的用途非常广泛：可以生饮，也可以烧开喝，在这方面最突出的特点是水壶或电暖瓶再也不会结水垢了；纯水用于烹饪，更加卫生，更加可口；用纯水洗浴，可以清除皮肤上的杂质，滋润皮肤，起到自然美容的效果；可以提供给加湿器、蒸汽熨斗、美容仪等小家电所需用水，决不会出现让人讨厌的水垢；与制冰机配套使用，制成的冰块晶莹剔透，无任何异味。
一、净水器基本原理介绍
净水器是给水深度处理的小型化机器，其主要处理对象是自来水中的浊度、色度、异嗅和有机物等。它一般由预过滤（粗滤）、吸附、精滤（微过滤、超过滤、反渗透）等三部分组成。其中吸附（通常采用活性炭吸附）和精滤是去除水中有机物、异嗅和色度的主要手段，客观存在的运行情况直接影响净水器的出水水质。家用净水器的服务对象是千家万户，但由于使用地区的水质，水压条件差异很大，使用者又缺乏必要的操作知识。
净水器的材料一般都是食品级的，网式过滤机对人体没有危害，()但是如果材料到达了饱和期，而你又没有及时更换，就会造成二次污染。前置过滤就是在水进精密过滤器之前安装的一个比较简单的过滤装置，精密过滤器一般是指过滤的水可以直接饮用的过滤器，前置过滤一般都是用PP棉做滤芯，而且在很短时间就要更换，这样可以确保在进入精密过滤器之前的水是没有比较大的杂物，如泥沙等的物质！
目前生活中可能用到的过滤处理主要有多介质过滤（砂滤）、滤芯过滤、活性炭及KDF过滤等，其主要作用是： 多介质过滤（一般是砂滤）用于去除悬浮物及部分胶体或铁离子等，活性炭可以用来去除有机物、胶体、过多的余氯等，PP棉或其他材质滤芯的超滤可以用来去除大多数的除悬浮物、胶体、有机物（少量）等，属于较精细的过滤，KDF可以用于去除重金属离子或其他有害物质，当进水中有可能存在有害物质时需要，高档配置的系统中为了安全也可能会装。目前市场上常见到的家用水过滤设备基本上都是在这个范围内的，最常见的及最常用的过滤器以滤芯式的为主（有活性炭滤芯及超滤的滤芯）。
二、中央净水器原理介绍
活性炭是一种非极性的吸附剂，外观为暗黑色，有颗粒和粉状两种。在净水设备领域，大多采用颗粒活性炭。活性炭具有良好的吸附性能力和稳定的化学性质，可以耐强酸、强碱，能经受水浸、高温、高压作用，并有一定的硬度。活性炭可用动植物（如木材、锯木屑、木炭、椰子壳、脱脂牛骨）、煤（如泥煤、褐煤、沥青煤、无烟煤）、石油（石油残渣、石油焦）、等做原料制作。原料经粉碎加粘合剂成型后，经加热脱水、炭化、活化而制成。活性炭具有巨大的表面积和特别发达的微孔。适合水处理的颗粒活性炭的表表面积通常高达950～1700m2/g，这就是活性炭比其他的吸附剂吸附能力强，吸附容量大的主要原因。颗粒活性炭吸附剂对于脱除水中的微量污染物，如各种溶解性有机污染物、色度、臭味、重金属离子、放射性元素、消毒剂及其消毒副产物等，均具有良好的去除效果。而且活性炭过滤器的处理工艺成熟可靠，被广泛应用于饮用水处理领域，不仅国际上具有深度净化能力的技术先进的自来水生产工艺，均采用活性炭净化技术，而且各种涉及饮用水污染的事件（如松花江污染事件），所采用的最为可行和合理的也往往使用活性炭净化技术。KDF滤料是一种高纯度的铜－锌合金，其由著名的美国KDF公司开发生产。由于KDF的良好性能和广阔的应用前景，引起了国内外研究和技术人员的广泛关注和研究。
（一）、KDF净水原理主要有以下几个方面：
电化学氧化还原反应：锌的标准电位为-0、76V，铜为+0、34V，两者电位差为1、1V。原水作为电解质可传导电流，当流过KDF滤料时水的电位发生急剧变化，达到700mV。所产生的这种还原环境加上大量感应电子，将把水中的强氧化性物质（如余氯、氧化性自由基等）以及重金属离子（如铅、汞、砷、铬等）转化为无害状态或不溶性状态而加以去除。此外，KDF中含有的铜也能经一定的转化后与水中的硫化氢结合生成不溶性的硫化物而将其去除。
锌离子的作用：锌离子是人体必需的一种重要微量元素，其对人体的重要性已被社会广泛认同。KDF滤料的使用能够适当增加水中的锌含量，这不仅能够促进人体健康，而且还有以下两个方面的特殊功效：一是能防止矿物硬垢的形成，防止结垢；二是能阻止微生物酶的合成，从而影响有机体的正常生长，达到抑制微生物繁殖的目的。
催化作用：KDF滤料能够催化可溶性的铁离子转化为不溶性的氢氧化铁的反应，通过进一步的过滤即可滤去铁质；KDF还能通过其催化特性，使水中的苯酚、苯等有机污染物能被水中的溶解氧氧化，从而将有机污染物转化为其它物质而将其去除。
其他作用：国际研究发现，KDF还有一定的降低水中氟化物、硝酸盐、碳酸盐和硫酸盐等成分的作用。
（二）、KDF净水产品突出的性能和功能特点：
1、低压降、大流量。
采用运动吸滤自净再生原理净水，滤前滤后水压基本不变，适合用水高峰时低水压的用户，最大流量可达4、5吨/小时以上。
2、可变组合型系统设计。
可满足不同的用户需要，多台并联可大幅度增加流量，多台串连更可提高水质，方便各类净水系统工程。投资少、效率高，完全能满足机关、宾馆、大厦、学校、餐饮业及家庭的日常大量用水需要。
3、滤后水可生饮。
机器滤后水经权威部门和卫生防疫部门检测，各项指标均能优于国家饮用水标准。众多用户的实际使用结果表明，水质较使用本机前明显改善。
4、智能型全自动。
采用国际名牌公司的配套零部件，培植世界上最先进的自控智能装置，自动运行及再生，无须手工操作和频繁更换滤材。
5、内置合金滤材反应器。
自主开发的反应器内装有KDF合金新型材料，具有杀菌、除氯及去除有害重金属的功效。
6、环保滤材可回收。
辅助性碳滤，选用进口最高品质的椰壳活性炭，该滤材卫生安全、滤毒效率高，加上前置合金反应器的作用以及科学的自净运作原理。
7、滤后水不易结垢。
滤后的水聚合态分子变小，因此不易结垢、防腐蚀。能有效保护热水器、中央空调、热水炉和输水管道等，并能大幅度延长各种设备的使用寿命。
三、常见滤芯式过滤器的作用、样式及安装
滤芯式过滤器属于较精细的过滤，可以去除水中的悬浮物（泥砂/铁锈等）、胶体（主要是粒径较小的物质）、部分有机物（可以去除部分色/味，以改善水的外观和口感）等。采用超滤滤芯所构成的过滤器可以达到极好的过滤效果，但是经过这样过滤后，水中的离子含量基本不受影响，所以水的硬度指标不受影响，水中的细菌、病毒及有害的重金属等，其含量也基本不受太大的影响。一般情况下，在多数高含盐量地区（北方地区或近海地区），不建议将仅经过超滤处理后的水做为直接饮用水使用。
常见的家用滤芯式过滤器主要由一只塑料滤壳、顶盖及滤芯组成。接口一般有4分（1/2"）或6分（3/4"）两种，根据所装滤芯的长度，可以分为10"或20"等规格。建议根据自己的安装条件来选择，在可能的情况下，选择大一些的更好，可以提供更大的容量。其安装也较为简单，直接接好进出水管即可。滤芯有一定的使用寿命，需要根据实际情况及时更换（原滤芯一般可以进行少数几次的简单冲洗，其后应予以抛弃）。
（一）、常见滤芯
滤芯接头一般为国际通用的三种型式：222接头、226接头、平口，可以采用的滤芯有很多种：熔喷滤芯、线绕滤芯（又称为绕丝滤芯、线缠绕滤芯）、折叠滤芯是最常用的，主要用于去除水中的悬浮污物及有机物、胶体等物质。
熔喷过滤芯由聚丙烯超细纤维热熔缠结制成，纤维在空间随机形成三维微孔结构，微孔孔径沿滤液流向呈梯度分布，集表面、深层、粗精过滤于—体，可截留不同粒径的杂质。滤芯精度范围0、5-100um，其通量是同等精度蜂房滤芯的1、5倍以上，可配置不同型号的端盖接头，满足各种工程安装的需要。用途适用于饮料用水、生活用水、超纯水设备保安系统以及油田注水，化学药液，电镀液等电子、石油、化工、医药、食品行业的液体过滤。
线绕滤芯是由具有良好过滤性能的纺织纤维纱线精密缠绕在多孔骨架上精制而成的。其纱线材料有丙纶纤维、晴纶纤维、脱脂棉纤维等。缠绕时通过控制纱线的缠绕松紧度和稀密度，可以制成不同精度的过滤芯，能有效去除各种液体的悬浮物、颗粒杂质等，对各种液体有较高的净化效果。
折叠式微孔滤芯采用聚丙烯（Polypropylene）热喷纤维膜，尼龙（Nylonb）、聚四氟乙烯（PTEE）微孔滤膜等为过滤介质制作成的精密过滤器件，具有体积小，过滤面积大，精度高等特点。过滤精度范围可从0、1um至60um。滤芯端盖密封及整体结构连接均采用热熔粘接。
（二）、活性炭滤芯
活性炭滤芯是很常用的，生活饮用水处理所用的活性炭必须是特定材质的（目前为果壳炭等植物炭居多）。活性炭滤芯一般是以优质的果壳炭为原料（有时根据情况会含有少量煤质活性炭），辅以食品级粘合剂，经特殊工艺加工而成，它集吸附、过滤、截获、催化作用于一体，能有效去除水中的有机物、余氯及其他放射性物质，并有脱色、去除异味的功效。主要用于去除水中的颜色和气味，可以去除余氯，改善口感，并对后级可能采用的反渗透膜起到一定的保护作用。
（三）、活性炭滤芯主要有颗粒状滤芯或压缩滤芯两种
1、颗粒状滤芯
基本构成是填充在特定支架中的颗粒状活性炭。组成简单，成本低，但是易受损漏炭，使用寿命及效果不是非常稳定。
2、压缩活性炭滤芯
总体来说，压缩性活性炭滤芯的效果更好一些，其产品特点是：
（1）由特殊的无纺布缠绕碳棒内外，以及表面多孔性的高密度碳层使其纳污能力大大提高，延长使用寿命。
（2）集吸附、过滤、截获、催化等作用于一体，并具有耐酸、碱及各种有机溶液，比颗粒活性炭更具有过滤能力。去除杂质更彻底，是目前替代颗粒活性炭较为理想的新型换代产品。
（3）具有良好的除氯、除臭、除有机化合物的性能。其中椰壳碳滤芯对三卤甲烷（THM’s）具有良好的效果。
（4）去除水中的孢子、石棉、铅、微生物等目前广泛存在于水中的对人体有害的污染物。
第二部分 净水器市场发展前景分析
一、净水器市场现状
二、改革开放以来，随着国民经济高速发展，人民生活水平得到了大幅度的提高。但是，工业化却带来了日益严重的环境污染，其中对水质的污染尤其严重。人们对健康、文明、时尚生活的追求与日益恶化的饮水水质形成了尖锐的矛盾。以解决家庭饮水问题的产品应运而生。两种不同的饮水解决就一直并存、竞争和发展：一种是桶装水，另一种是终端净水器。“饮水机+桶装水”改善了人们的饮水质量和方式，很快风靡全国，一“桶”天下。在1997年以后进入高速发展时期，取得了饮用水市场的主要份额，确立了市场主导地位。结构相对简单、价格比较便宜的净水器一度出现畅销的好势头，但这些功能简单的净水器并不能为客户提供可靠的直饮水，无法满足客户的需要。结构较完善的终端净水器（指RO纯水器、RO饮水机、超滤组合装置等）受到成本、技术、服务等方面的种种限制，在90年代争夺饮水市场的竞争中一度失去了优势。
三、“净水器”市场三大主力军团分别是桶装水、终端净水设备（简称净水器）、分质供水三种产品。桶装饮用水和饮水机行业经过多年的发展，已经处于产品生命周期中的成熟期。与此同时，由于利益的驱使，许多不合格的桶装水开始对市场造成恶性的冲击。加上其本身存在的二次污染等问题，“饮水机+桶装水”方式已经难以担纲“放心水”的角色，整个饮水机市场呈现出降温的趋势。这样，随着消费者对饮水的新需求，为终端净水设备产品带来了新的发展契机。终端净水设备市场全面启动。已经进入快速发展期。
20**年净水器市场上，主要以美的、沁园及安吉尔为主。三者合计占总体的XX%。其它品牌分散性较大。这主要与目前净水器行业入门门槛比较低，许多生产条件达不到要求的企业也一哄而上，已经达到了上百家，大多集中在浙江慈溪、上海、广东等地。然而，真正上规模、上档次的厂家屈指可数。美的凭借着其完善的销售网络，并通过差异化的销售政策、产品推广和终端促销战略，及其“微晶超滤”技术的诞生，再加上其强大的品牌优势，进入水市场以来，市场占有率迅速提升，很快其销售量占有率就占据了第一的位置。作为净水器国内创始者的沁园，净水器技术改进先后经历了开关式、浮阀式、虹吸式、树脂软化、梯度陶瓷和亲水膜等七代产品更新。凭借专业净水的品牌优势，其销量排在第二位。
二、净水器市场前景
（一）桶装水被淘汰净水机被重视
不可否认，桶装水曾经为人们提高饮用水质量的需要作出过巨大贡献，并且也使得饮水机市场火爆一时，但是每桶十几元的桶装水也大大增加了消费者的消费支出，使得许多家庭只好采取间断购买的方法来减轻家庭负担，从而影响了消费者追求饮用水质量的积极性。但是，桶装水市场的混乱，劣质桶装水以及用自来水冒充桶装纯净水的现象不断被曝光，让许多消费者对桶装水市场望而却步。于是，如何能方便地喝到既便宜又有质量保证的饮用水就成了人们心中的渴盼。而这种渴盼为净水器市场孕育出了一片广阔的天地。目前的净水器不仅有能直接安装在自来水水龙头上的管道式产品，一打开水龙头就自动流出干净的纯净水，也有各种各样的和饮水机配套的桶装式净水器，而且还有能够满足家庭所有用水需要的家庭中央净水机；不仅有活性炭过滤式净水机，也有臭氧杀菌性净水机。
净水器的市场价格从一二百元到数千元，各种价位都有，而且能够满足各种消费层次的家庭购买需要。随着大家电市场的成熟和竞争的激烈，以及人们生活水平的提高，使得小家电市场也出现了前所未有的火爆，同人们生活密切相关的净水机发展非常迅速。虽然现在对净水机生产企业的数字还没有全面的统计，但初步估计至少有五六百家。
（二）净水器市场前景广阔
由于我国巨大的人口基数和日益严重的水污染，我国健康饮用水的市场容量巨大。水作为人类的三大要素之一，没有人能够离开它，而且随着人们生活水平的提高和人们对健康意识的逐渐重视，人们越来越关心自己的饮水健康。水家电作为一个新的产业，其市场前景和市场潜力是不言而寓的。展望我国水家电产业，其市场前景无限；今后，净水器行业将会成为中国未来几年市场上的最大亮点。
而在净水器市场中，直饮机的增长趋势将更加明显，据专家分析，直饮机拥有高新科技的功能，可以给国内水家电市场开创一个崭新的商机。
1、从国际上的技术发展成熟程度来看，直饮机最有可能成为让消费者真正放心的家用饮水设备。以RO膜技术的直饮机为例，由于其RO膜孔径只有一微米的万分之一，一切细菌、病毒、重金属离子等有害物质均被排斥于膜外，完全可以实现自来水生饮，而且避免了饮水中的二次污染问题。
2、从饮用水的发展潮流趋势上看，直饮机必将作为一种新的饮水方式为越来越多的家庭、团体所接受。自80年代从美国率先开发成功以来，发展很快。现在，美国、英国、日本等发达国家家庭的普及率已高达XX%以上。国内有资料显示，在对直饮机认知度的调查中，知道直饮机的消费者已经有XX%，其中有购买欲望的消费者占XX%。
3、从消费者心理看，直饮机能让用户直接看到水的制造过程，放心可靠；而且从价格上考量，直饮机的使用成本总体上也比桶装饮水机便宜。
第三部分：中国净水联盟 产品原理性能规范
一、中国净水行业联盟
关于超滤膜净水机性能规范
（一）定义
一种由超滤膜（UF膜）为核心元件，与其它过滤材料、控制装置等组成，将饮用水进行净化的净水产品。主要提供厨房煮饭、煲汤、泡茶所需的优质净化饮用水，适合与管线机搭配安装使用满足制冷加热。也可根据市场需要增加相关辅助功能。
（二）原理
（三）超滤是一种与膜孔径大小相关的筛分过程，以膜两侧的压力差为驱动力，以超滤膜为过滤介质，在一定压力下，当原液流过膜表面时，超滤膜表面密布的许多细小的微孔只允许水及小分子物质通过而成为透过液，而原液中体积大于膜表面微孔径的物质则被截留在膜的进液侧，成为浓缩液，因而实现对原液的净化、分离和浓缩的目的。
（四）（三）性能
1、能够有效去除水中泥沙、铁锈、细菌、病毒、异色异味、重金属以及大分子有机物等水中有害物质，出水可以直饮。
2、与水接触材料的卫生要求、整机的卫生安全要求及净化处理效率应符合中华人民共和国卫生部《生活饮用水水质处理器卫生安全与功能评价规范------一般水质处理器》的要求，为食品级材料。
3、适宜橱下或壁挂式安装。
（四）出水水质
出水水质符合中华人民共和国卫生部《生活饮用水水质处理器卫生安全与功能评价规范-----一般水质处理器》的出水水质要求，出水可以直接饮用。
（五）产品功能
超滤机产品可以全面过滤净化自来水中的杂质污染物，并保留对人体有益的矿物质微量元素。滤芯使用寿命长，出水量大，无须加电、加压，净化成本低，水的利用率高，为消费者提供厨房煮饭、煲汤、泡茶所需的优质净水。
有效去除：
水中的大分子杂质、泥沙、铁锈、胶体、悬浮物
重金属、有机物等
细菌、病毒
异色、异味
余氯
（六） 产品优点
水的利用率高，无废水排放。
可现实自动冲洗与反冲洗，不易堵塞，使用寿命相对较长。
不需要加电加压，仅依靠自来水压力就可进行过滤，
流量大，使用成本低廉，较适合家庭饮用水的全面净化。
二、中国净水行业联盟
关于反渗透净水机性能规范
（一）定义
一种由反渗透膜（RO膜）为核心元件，与其它过滤、控制等装置组成，将饮用水进行净化的净水产品。主要提供厨房烧开水、煮饭、煲汤、泡茶所需的纯净水质，适合与管线机搭配安装使用，制冷制热。也可根据市场需要增加相关辅助功能。
（二）原理
在反渗透膜的原水一侧施加比溶液渗透压高的外界压力，只允许溶液中水和某些组分选择性透过，其他物质不能透过而被截留在反渗透膜表面的过程。
反渗透膜的分离传质现象常用溶解—扩散（solution—diffusionmodel）机理来解释，该机理把反渗透膜看作是一种完全致密的中性界面。水和溶质通过薄膜是分为两个阶段完成的。第一阶段是水和溶质被吸附溶解到膜材质表面上，第二阶段是水和溶质在膜中扩散传递，最后通过膜。
（三）性能
1、能够有效去除水中泥杀、铁锈、余氯、重金属、细菌、病毒以及异色异味等水中有害物质，出水可以直饮；
2、与水接触材料的卫生要求、整机的卫生安全要求及净化处理效率应符合中华人民共和国卫生部《生活饮用水水质处理器卫生安全与功能评价规范——反渗透处理装置》的要求，为食品级材料；
3、耐水压，管路不漏水、渗水；同时非等效符合美国NSF/ANSI58-20XX《反渗透饮用水处理系统》（reverse osmosis drinking water treatment system）标准。
4、适宜橱下或壁挂式安装。
（四）出水水质
1、符合国标GB4706、1、GB4706、13、GB4706、19、GB9684的要求。
2、出水水质符合中华人民共和国卫生部《生活饮用水水质处理器卫生安全与功能评价规范——反渗透处理装置》的出水水质要求，出水可以直接饮用。
【篇二】行政管理调查报告案例
﹢﹢﹢市民政局调查报告
根据新疆电大毕业要求，撰写个人调查报告工作安排，我对===市社会福利院、塔城市民政局等单位，通过实地察看等方式对民政局2016年以来工作情况进行了调查。现将调查情况报告如下：
一、民政局主要工作情况
塔城市民政局坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的理念，认真贯彻执行国家相关政策和法律法规，依法履行职责，进一步夯实我市民政基础设施建设，公共服务能力不断加强，信息网络化系统建设不断完善，机关服务水平不断提升，各项工作取得了较好的成绩，为我市的经济社会和谐发展作出了积极的贡献。
（一）突出重点，保障民生，各项工作稳步推进
1、社会救助体系建设不断完善，工作水平不断提高。一是我市城乡居民最低生活保障制度、农村五保户供养、城乡医疗救助、自然灾害应急机制等长效机制不断完善。二是按相关政策积极开展城乡低保工作，为城乡低收入人群提供生活保障。2016年1月至5月份，累计发放保障金1250.31万元。三是加强敬老院建立健全各项管理制度，积极筹措资金，完善配套设施，不断提高服务水平。四是抓好救灾救济工作，共发放救灾款物折计691.54万元。
2、优抚双拥安臵等各项政策进一步落实。优抚对象优待、抚恤、生活补助经费得到落实，并根据相关政策，及时提高了抚恤金和生活补助标准。认真落实退伍安臵工作政策，按照相关规定，妥善安置了我市的退役士兵。
3、专项社会事务管理不断加强。一是加强对社会组织的管理，着力抓好社会组织的自身建设，建立完善登记机关、业务主管单位、相关部门分工负责、共同配合的综合管理体制。二是婚姻登记工作扎实推进，服务质量进一步提高。三是收养登记规范化建设不断推进。2011年3月启用全国收养登记管理信息系统，收养登记全部实行网上办理。四是按时足额发放孤儿生活保障金，保障孤儿的基本生活。
4、老年人合法权益得到有效维护。认真落实相关法律法规，为符合条件的老年人发放高龄补助金。2016年以来，共发放补助金85.24万元。为65岁以上的老年人办理老年人优待证。以“敬老助老 从我做起”为主题，以“关爱老人构建和谐”为宗旨，开展走访慰问送温暖和法律宣传活动，切实维护老人的合法权益。
二、存在的主要困难和问题
（一）城乡低保工作有待进一步提高。一是目前实行的按家庭人均收入来确定低保申请资格的规定，不完全符合当前实际情况，低保工作的社会救助作用受到一定的影响。部分因病、因灾、因残、因学等特殊事项致贫群众按照目前的低收入认定标准，无法享受低保，被排除在低保政策覆盖之外。二是对低保申请对象家庭收入情况的审核存在不少困难，影响对低保对象的准确确定，恶意骗保现象也时有发生。三是少数人员对低保认识还存在误区，把低保作为化解矛盾的“万金油”，用低保缓解矛盾，违背了低保政策。有的把低保当“铁饭碗”，生活条件好转后没有及时退出。如，存在少数低保户有车有两套房，家庭收入明显超出我县城乡居民最低生活保障标准现象。
（二）敬老院的管理有待进一步提高。敬老院虽已初具规模，但院内基础设施、配套的生活设施、管理服务水平还需要进一步完善。一是敬老院入住率有待进一步提高。入住率普遍较低。二是管理人员普遍偏少，工资待遇偏低。一些生活无法自理的重度残疾人和重症患者，虽然符合集中供养条件，由于没有相应的医疗护理条件，无法住进敬老院。
（三）社会救助力度不够。随着物价的不断上涨，低保覆盖面不够宽、标准偏低，现行的标准无法满足现实需要。农村大病救助、临时救助额度2000元，城镇大病救助、临时救助额度3000元，对真正患有大病的人只是杯水车薪，社会救助的作用非常有限。
（四）一些民政项目建设进度有待进一步加快。由于一些项目建设手续办理比较慢、配套资金没有及时到位，导致这些项目未能及时开工建设。
（五）民政干部队伍建设有待进一步加强。随着形势的发展，民政工作的任务越来越重，这对民政干部的业务水平、知识结构、工作方法、应变能力等提出了新的要求。目前，民政干部队伍存在年龄偏大、人员编制偏少的现状，难以承担日益繁重的民政工作任务。
三、工作建议
（一）进一步提高民政工作的适应能力。要不断解放思想，更新观念，主动适应形势发展需要，推进民政事业健康发展。要不断创造条件，积极适应民生建设、和谐社会建设的新要求，积极构建大民政工作格局，积极推进民政事业的深入发展。
（二）进一步做好城乡低保工作。一是要加强政策宣传引导。一方面，让群众对低保政策有比较全面的了解。另一方面，大力弘扬中华传统美德教育，引导群众正确认识低保。二是要严格低保工作程序。严格执行低保对象公示制度，切实做到公开、透明、公正。强化低保复查复核制度，加强检查力度，对发现的问题要及时纠正。三是要严把监管关，确保资金运行安全。坚决杜绝弄虚作假、套取资金、骗取低保等行为，防止低保资金流失。四是要强化低保清理核查。坚持动态管理，及时清理和劝退已不符合低保标准的对象。五是要严格执行责任追究。对于采取虚报、伪造、隐瞒、骗取低保金以及提供虚假证明的单位和责任人，一律依法依纪严肃处理。六是要积极创造就业机会。对有就业能力的低保对象，加强技能培训，提供就业支持，使其尽快走出低保行列。七是积极探索准确的家庭收入核实机制。完善城乡低保信息管理平台，加强与有关部门的协作，严把入口关和审核关。八是加强调研，积极反映我市的实际困难和问题，争取上级更好的政策和更多的资金促进我县民政事业的发展。
（三）要进一步加强社会救助能力建设，不断提升社会救助水平。加大向上争取资金的力度，不断增强我市综合保障能力，惠及更多的困难群众。进一步加大对因病致贫家庭和求学困难家庭的救助力度，使之维持基本生活和不致因困辍学。结合我市实际情况，适时提高我市城乡低保标
（四）要进一步加强敬老院管理工作。加大宣传，动员符合特困群体入院、进一步加强敬老院居住环境及相应的配套设施建设，提高服务质量。充分利用供养资源，提高供养水平。
（五）加强与相关部门的协调，共同促进我市民政事业的发展。及时与有关部门协调，加快民政项目建设各项手续办理工作。市财政配套相应建设资金，以便该项目整体规划和组织实施。
（六）要切实加强民政干部队伍建设。要按照工作量配齐工作人员，要制定教育培训规划，加强干部队伍的教育培训，努力提高乡民政干部的整体素质和能力水平。
【篇三】行政管理调查报告案例
河南广播电视大学
工商管理专业社会调查报告
社区管理情况调查报告
姓名：申金锦
学校：河南省商城电视大学
年级：秋行政管理专科
学号：
指导教师：
完成时间：
社区管理情况调查报告
俭学街社区位于本市金水区文化路与俭学街口，社区居委会委员全部由选举产生。作为金水城区重要的综合居住区域，俭学街社区在区委、区政府出台的一系列政策文件推动下，进一步提高和丰富了社区管理的发展。随着对城市管理的要求提高，社区管理工作还存在着影响社区发展、社区自治的问题，这些问题的解决，关系着城市管理水平的提高与和谐社会的构建，为此，今年月我对俭学街社区管理工作进行了实地走访参观，对在社区管理工作中存在的一些问题进行了分析、思考，并提出了相应的对策和建议。
一、社区管理中存在的问题（一）社区居委会的工作行政化倾向严重、工作任务繁重
、社区居委会自治功能尚未到位
通过调查发现，社区居委会的功能当前还未能突破办理政府行政事务为主，办理社区事务为辅的现状，还习惯于上级领导布置什么就干什么，工作中表现较强的依赖性，自主性、自治性没有得到体现。一是社区自治的任务与工作要求有距离。社区居委会的自治工作应有三方面内容，即：首先要做好社区服务，但实际上社区服务做得极少或是空白；其次要做好社区事务的民主决策与管理，但实际上的效果不明显；第三是丰富社区教育活动，倡导科学文明健康的生活方式、建设社会主义精神文明，但实际上文体活动多，教育活动少。二是社区居委会已经成为事实上的“政府的腿”。《居民委员会组织法》规定了社区居委会有协助政府有关部门做好管理工作的职责，具体规定了必须要协助政府部门做好社区治安、公共卫生、优抚救济、最低生活保障、计划生育和青少年教育等有关工作。通过调查，以上这些职责应该是社区居委会通过居民自我管理、自我教育、自我服务等形式开展的，但是大多数情况是街道办事处要求社区居委会替政府部门填表格、建档案、出具证明材料等行政性工作；同时政府部门临时性的统计、调查任务也都通过街道办事处落实到社区居委会来执行。这使得社区居委会的大部分时间都花在协助政府部门的工作上，居民自治组织的作用被行政化所覆盖。
【篇四】行政管理调查报告案例
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。√C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。Ｘ
C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错
C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。√
C成本报表是对外报告的会计报表。×
C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。×
C成本会计的对象是指成本核算。×
C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。√C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。XD当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本
中。×
D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。×
F“废品损失”账户月末没有余额。√
F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。Ｘ
F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。(√)
G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错
G工资费用就是成本项目。(×)
G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对
J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。(√)
J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。(×)
J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对
J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。√J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，XK可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错
K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。Ｘ
P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。×
Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Ｘ
Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。Ｘ
S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。Ｘ
S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。(×)
W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对
Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对
Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。XY以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。XY原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Ｘ
Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。(×)
Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对
Z直接生产费用就是直接计人费用。XZ逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。√
A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。
A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)