收费站站长自查对照材料（9篇）

时间：2022-11-26 15:05:02 来源：网友投稿

收费站站长自查对照材料（9篇）收费站站长自查对照材料　　高速马路收费站工作自查报告　　20xx年，我站在处党总支的顽强领导和处机关科室的援济和指导下，深入学习贯彻落实二届三次职代会和党政联下面是小编为大家整理的收费站站长自查对照材料（9篇）,供大家参考。

收费站站长自查对照材料（9篇）

篇一：收费站站长自查对照材料

　　高速马路收费站工作自查报告

　　20xx年，我站在处党总支的顽强领导和处机关科室的援济和指导下，深入学习贯彻落实二届三次职代会和党政联席会议精神，以深化内部改革为动力，以制度化、规范化管理为目标，依据“保畅通、保安全、保服务”的总体要求，练内功、打基础、树形象。大力开展“迎春运、保通畅、服好务、促征收”、“岗位练兵”、“创建节省型集体“、“谈心、交心”、“八荣八耻”、“遵章守纪、爱岗敬业”、“安全生产月”等一系列活动，较好地完成了各项工作任务。

　　一、20xx年状况(一)以征收工作为主线，强化管理，确保征收工作顺当开展。我站紧紧围绕征收通行费的中心工作，以规范服务为基准，以开展各项活动为载体，经过全站员工的共同努力，超额完成了通行费的征收任务，截止11底，我站共征收通行费万元，比去年同期上涨万元，日平均收费额为万元，超额完成了全年征收任务的%。1、以突出稽查制度为抓手，规范征收行为。内部稽查是规范内部管理，严苛征收纪律的有效手段，我们在工作中着重加大内部稽查力度，狠抓制度的落实。一是强化征收稽查监督，健全约束机制。实行了三级稽查制，采用的形式是通过白天、夜间和现场稽查;定期与不定期稽查和监控、审带稽查相结合方式，严格按百分制考核规定，全年共稽查400余次，查处违规违纪人员人次，全年共扣分。使征收工作步达到制度化、规范化、程序化。二是强化内部稽查的管理，形

　　成有计划、有落实的规范化稽查管理。重点对票款、票据、免费车辆放行的检查，同时，我们邀请行风监督员对我站文明优质服务状况进行了十余次的暗查，实时反馈，提出整改措施，实现有效的外部监督。

　　2、以严格收费政策为核心，确保征收环境健康进展。一是通过制做板报等多种形式加大宣扬力度，充分调动员工的积极性，人人行动起来，使教育学习活动深入人心，取得成效;分批组织全站职工学习了中心印发的《专题教育学习材料汇编》，观看了教育光碟和有关职业道德，行风行纪文件等，要求职工从中吸取教训并撰写个人剖析材料。二是专注组织职工对《高速马路管理条例》等法律、法规的学习，同时向过往驾乘人员发放宣扬传单400余份。三是2月初，在接到《2月10日关于正式启用新建立的电子支付系统通知》后，我站在施工方相关技术人员指导下，组织了相关培训和疑难问题解答。针对升级后的收费系统可能涌现的技术故障和征缴冲突有时组织召开管理员、班长会议，制定应急处置预案，积极应对可能涌现的各种状况，全力保证道口车辆的快速通过。“苏通卡”运用至今，尚未发生一起技术故障和由此引发的征缴冲突。

　　3、以提升业务技能为支撑，加强文明服务水平。为全力打造优秀征收队伍，不断强化征收人员的服务意识，全面提高规范管理、优质服务水平和劳动技能水平。今年我站开展了“迎春运、保通畅、服好务，促征收”活动、“遵章守纪、爱岗敬业”活动、岗位大练兵活动等活动，一是通过制做板报等多种形式加大宣扬力度，营造活动氛围，充分调动员工的积极性，人人行动起来，使活动深入人心，取

　　得成效;二是签订了活动书，开展自查自纠活动，加大专项检查的力度，加强免费车辆、废弃票的管理;定期或不定期的组织明查暗访，针对检查中存在的文明用语运用不规范等问题，实时得到了的整改。三是从环节着手，全方位做好文明服务工作，规范岗上征收行为，规范运用文明用语，按章办事，严格遵守《收费工作程序》。通过活动的开展，加强了员工文明服务意识、提高了业务素养，提升了服务质量，本年度为驾乘人员提供药品、茶水等便民服务共约100余次，未发生一起有责投诉事项，20余名职工被评为收费岗位明星。

　　(二)、以人才培育为站策，学有所用，提高队伍建设水平。1、以双心活动为引线，促进工作作风的转变。一是召开职工座谈会，倾听职工的建议和看法。为诚笃听取看法，沟通思想了解动态，提高管理水平，不定期组织了职工座谈会，听取职工看法和建议，查找了管理上的差距，取长补短，促进各项工作全面进展。本年度共组织召开职工座谈会4次，听取职工看法10余条。二是开展“谈心、交心”活动。依据处党政联席会议精神，真正体现为基层服务，为职工服务的精神。后勤管理员到一线与职工面对面地开展谈心，诚笃听取看法、沟通思想了解动态，实时掌控员工的思想状况和工作生活中存在的困难、问题，并予以力所能及的援济。目前通过“谈心、交心”活动，职工共提出10余条看法，已解决的有5条，答复的有6条。四是设立“书记信箱”的方式方法广泛听取群众的看法和建议。五是聘请行风监督员，公布党支部书记、办公室等相关监督电话，设立专人负责整理各类群众来电、来函，并实时将党支部有关决断进行

　　反馈。同时，党支部欢迎群众面谈，并安排支委、党员进行沟通。2、以加强组织建设为突破口，强化职工的政治思想教育。

　　一是在全站职工中深入开展了“xx届四中全会”、“三个代表”、“八荣八耻”、“社会主义荣辱观”等政治理论学习活动，制定教育计划，落实教育内容，建立干部职工读书笔记考查制度，要求职工做到日读一文，周写千字，季看一书，保证教育时间、人员、内容落到实处。其次，开展业务培训。为了全面提高职工业务素养，我站采用请进来，走出去的方法，派出职工到沪宁公司南京站参观活动，积极向兄弟单位取经，借鉴高速马路的先进管理知识。

　　3、以学教活动为引导，提升党员自身素养。我站党支部将紧紧围绕创建目标，严格依据“把握一条主线，用了三个载体，抓好四个关键，实现六个明显”的总体要求，持续开展各种政治理论学习活动，专注领悟上级文件精神，做到理论学习制度化，学习内容系统化，学习形式多样化，学习程序规范化，做好学习笔记，撰写心得体会，将学习的成功阅历应用实际工作中去。今年，以争创“五好”党支部、争当“三强”党支部书记活动为主线，共定期组织党员和党员积极分子学习以“八荣八耻”、“社会主义荣辱观”、治理“商业贿赂”等为主要内容教育活动共11次，组织收看“党史进展”、“反腐倡廉”警示录像2次。全站10名党员共撰写心得体会30篇。

　　(三)以创建工作为载体，开展争先创优活动，展示文明新风。

　　1、以加强团组织建设为基础，凝集团队精神。以加强共青

　　团组织自身建设为核心，进一步健全团内制度，理清创建工作思路和运作机制;以听从大局、凝集青年，立足本职岗位建功立业为主旋律，加强青年职业道德建设，充分发挥“青年突击队”的骨干作用，激励青年，感召青年，活跃基层，强化共青团阵地建设，在创建工作中充分体现爱岗敬业、制造一流工作业绩的青年集体的精神风貌。年内经过全站职工的共同努力，顺当通过了省级“青年文明号”的复检。

　　2、以加强精神文明建设为重点，弘扬行业新风。在日常工作中坚持实行全员半军事化管理，依据实施细则严格执行，做到统一着装、持证上岗、接受监督、挂牌服务、微笑服务、文明服务等，严格要求培育和造就纪律严明、立场严苛、作风严谨的收费队伍。全体员工在“服务在全线，舒适在旅途，满足在终点”的服务宗旨中履行了自己的职责，让全体司乘人员深刻地体会到宁高的话语最甜，宁高的笑容最美，宁高的笑脸最亲。

　　3、以开展文体公益活动为契机，拓展创建外延。为了丰富青年员工的业余生活，发掘员工的潜能，正确引导年轻人旺盛的精力，结合创建活动，我站想方设法在员工的工作之余开展内容丰富，生动活泼、形式多样的文体及业务知识竞赛活动，一是创建节省型集体活动。依据处费用包干的要求，依据站创建节省型集体活动方案，进一步规范了创建环节，加强了物品运用、领用规定，缩短了锅炉开放周期，严格了空调运用制度，张贴节省提示标语30余条。在全站职工的共同参与和努力下，今年办公经费元，比去年同期相比减削了元，下降了%;生活用油元，比去年同期相比减削了元，下降了%;二是为迎

　　接交通控股公司第一届职工运动会的开幕，积极协作管理处做好对新组建的处腰鼓队的训练任务，我站一方面合理安排人员，确保参与腰鼓队人员到位，同时克服一线人员少的困难，由管理员到一线代班，保证征收工作正常进行。处腰鼓队在开幕式上的精彩表现，收到了各级领导的全都好评。三是为深切缅怀革命先烈，树立“八荣八耻”观念，组织职工到雨花台烈士陵园参与了由处团总支组织的“缅怀英烈动绩，凝集进展合力”为主题的祭扫革命先烈活动，提供了职工相互沟通、相互沟通的机会，加强了宽敞青年坚决抱负信念。三是我站通过职工捐一点、伙食省一点、三产增一点“三个一”活动，节余部分资金，设立帮困助学基金，资助了石湫镇中心学校5名特困同学，向社会展示了“文明新风”。今年共捐款6000元;五是时刻关爱职工身体健康，由站领导带队，组织职工多次到医院及职工家里慰问长期病假职工，并尽可能解决职工实际困难。通过这一系列形式多样的活动，极大地加强了青年员工之间的凝集力，丰富了员工的业余文化生活，加强了团组织的凝集力和战斗力，促进了创建工作的进一步开展。

　　(四)以安全生产为保障，健全安全监督保障机制，强化安全管理。

　　1、全面抓好征收安全工作。我站地理位置较为偏僻，道口安全是我站工作重中之重。依据媒体前阶段车辆冲岗，造成征收人员损害的事项频发的报道，实时组织征收人员进行案例分析的学习，并为道口配备了手持对讲机，下发了机场交巡警大队值勤警员的通讯号码，确保重大事项在第一时间内上报。同时在道口张贴安全警示标语，

　　进一步强化了职工安全意识，进行了道口防抢、道口车辆火灾突发事项的安全演练，提高征管人员对突发事项的处置技能，确保了征收工作的安全。

　　2、专注抓好日常安全工作。一是配电房、锅炉房、道口、食堂等重点部位，安全要求高，管理要求严。为此我站要求各部门(班组)加强日常保卫及值班工作，坚持每日站区、道口以及重要部位的巡查制度，加强安全消防工作检查，发觉问题实时解决，将事故隐患及苗头清除在萌芽之中，确保各项设备设施处于良好的技术状态。二是依据现有监控条件，充分发挥监控督查作用，对收费一线安全征收状况进行监督、录像及审查，实时发觉征收工作中存在的隐患和漏洞，杜绝违反征收规定的行为，确保征收工作健康有序地进行。三是车辆安全管理，坚持每月组织开展好驾驶员安全教育学习制定了《新进上岗人员岗前培训规定》，组织开展了新进驾驶员的理论及技能考核。严格执行《车辆运用管理规定》，严禁公车私用，带病出车，做到出车有检查，用后有保养;在行车过程中，要求驾驶员将车速掌握在规定的范围之内，并按指定的地点停靠，严禁中途停靠或停车带客，安全行车27万公里。

　　3、坚持抓好人员安全工作。一是坚持每日站区巡查制度，并做好记录，亲密凝视站区有无闲杂人员，做到警钟长鸣，确保一方平安。二是严格执行上下岗制度，要求上下岗人员一律走地下通道，疏导人员着反光背心，收费员不能擅自出亭等，加强了管理水平，确保了安全无事故。三是对特别岗位工作人员，依据特种岗位的要求，

　　实时组织与工种相适应的安全专业技术培训，提高驾驶员、电工等特种作业人员操作技能，并进行安全技术理论和实际技能考核。

　　4、完善安全制度，杜绝事故隐患。专注分析3.17事故缘由，吸取事故教训举一反三，查找不足，结合去年安全工作中发觉的新状况和新问题，完善了《恶劣天气下处置预案》，制定《突发事项处置预案》使安全工作逐步实现了制度化、程序化、规范化。并对现有安全台帐进行整理和补充，力求台帐管理更科学，内容更详实和填写更规范。同时，为进一步夯实安全生产基础，限度排查并清除各类安全问题和隐患，为积极帮助开展好安全现状评估，有效促进了安全管理综合水平又上一个台阶。

　　5、以活动促安全确保安全生产形势稳定。始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，同心同德扎实工作，不断提高安全管理水平，使安全生产保持良好的进展势头。今年，以“安全生产1000天”活动为主线，以“安全生产月”、“安全整顿月”活动为重点，开展各类安全活动。全年共制作4期安全知识板报，安排2次征收安全应急预案演练，开展1次驾驶员业务技能比武竞赛，举办1期安全知识考试，组织1次消防演练，组织12次安全生产检查。共整改安全隐患19个。

　　二、20xx年将作措施20xx年我站要在深刻领悟处二届三次职代会精神的前提下，围绕控股公司十六字方针，进一步动员宽敞干部职工以与时俱进的思想观念，为构建“和谐交通”，服务“两个领先”，作出新的更大

　　的贡献。(一)进一步抓稳职工思想建设提升素养。一是提高职工的

　　思想道德素养，坚持用正确的思想、科学的理论武装职工，标本兼治。树立正确的世界观、人生观和价值观，充分调动职工的积极性和制造性，促使站三个文明建设协调进展。二是加强纪律作风建设。依据“一心一意为人民服务”的方针，加强职工的纪律教育和严密组织、严苛纪律、严谨立场“三严”作风建设。组织职工专注学习法律法规知识，全面提升职工学法、守法、用法意识。加强职工的思想教育，认清形势，正确对待，做到制度不松、思想不乱、队伍不散，确保各项工作的有序开展。三是加强正反两方面的教育。积极开展向先进人物学习的活动，掀起学先进、赶先进、超先进的热潮。

　　(二)进一步抓好规费征收确保全年征收任务的完成。规费征收是收费站的中心工作，我们要不断创立征收工作“新载体”。一是继续专注做好车流量的调研工作，依据省政府、管理处的要求对宁高高速马路二期匝道进行定期车流量统计，为二期开通通行费征收提供第一手资料。二是大力开展业务培训、技能大比武等竞赛活动，拓展文明服务的外延，提高服务层次。抓好征收各个流程环节的管理，稽查从严，考核从严，奖惩从严，以规范促征收，以规范促文明，不断完善征管方式，规范征收行为。

　　(三)进一步抓准创建工作的新亮点开创新局面。宁高站自建站近七年来，获得了省级“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等荣誉，但我们清楚的认识到和兄弟单位相比还有确定的距离，为此，我

　　们将始终坚持“创建决心不变、创建口号不变、创建目标不变、创建措施不变、创建方针不动摇、创建工作不断线”为创建工作的指导思想，努力实现“三优”(优质服务、优良秩序、精致环境)、“五化”(工作程序化、服务规范化，管理科学化、分协作理化、作风军事化)、“四个一流”(一流的服务、一流的管理、一流的队伍、一流的效益)的创建目标。坚持“两手抓，两手都要硬”的创建方针不动摇，创建工作与业务进展“九同步”的创建措施(同步争辩、同步部署、同步落实、同步检查、同步考核、同步总结、同步前进、同步创新、同步完善)。提出了“让青春在岗位上闪光，让宁高在社会上辉煌”;“不管则已，管就管成精品;不干则罢，干就干出一流”的创建口号。一是不断提高服务质量，提升服务水平，全力打造“您好”工程，开展“四心”(即“讲文明用语要热心、唱收唱付要细心、回答询问要耐烦、微笑服务要真心”)、“三声”(即“司机来时有迎声、询问事项有回声、车开走时有送声”)活动，做到给车主多一分温馨、多一点宽容、多一丝微笑、多一些耐烦，换取车主、社会的理解和支持，征足征好国家规费。二是依据我站年龄层次偏大女职工较多的特点，激励宽敞职工事业家庭双创优，发挥先进典型的示范作用，开展“事业家庭兼顾型”先进个人活动，通过事迹报告和宣扬报道活动，激励宽敞职工发奋向上、爱岗敬业。三是积极开展文体公益活动。继续资助石湫镇中心学校5名特困同学。不断丰富职工的业余文化生活，加强职工队伍的战斗力和凝集力。

　　(四)进一步抓实安全工作确保稳定。一是以开展“安康杯”

　　竞赛和积极推广“监控法”、“安全1000天”活动为重点，以保安全、促征收为主要内容，巩固宣扬贯彻《安全生产法》和“安全生产月”活动所取得的成果，一如既往、一丝不苟抓好各项安全防范措施的落实。二是抓好中心《安全管理规定》和《XX年安全生产目标责任考核方法》的学习贯彻工作，加强安全思想管理，强化安全生产责任制，坚持用制度管人，按制度办事。三是加大安全教育培训力度，组织专题安全知识讲座，做好特种工作人员上岗证年审的培训工作。四是继续依据处《安全生产风险考核奖惩方法》及站部安全检查制度，落实“三查”制度，加大自查自纠力度，严格检查，严格考核，严格奖惩，确保责任事故率为零。

　　【篇三】高速马路收费站工作自查报告20xx年度XX站在公司和管理处的领导下，继续深入贯彻

　　落实公司“一心一意为顾客提供优质服务”经营理念和“不断提高驾车人士和乘客的满足程度”质量方针，执行ISO9001体系标准，以安全、畅通为前提，以目标管理为指导，以站场管理为核心，以务实求真的立场和实事求是的工作作风紧密围绕“一保三维护”开展和落实各项工作。总体特征如下：车流量增长较快，从年初一月份日均16973辆，增至日均21503辆，其中北行出口已进入超负荷状态。四月份广场搬迁后，新广场设备数量增多，设备性能提高，但应付日益渐多的车流却稍嫌不足，粤通卡车道和联网收费业务的开通，给车辆快速通行提供了保证。安全管理、稽查管理、突发事项应急处理和文明服务

　　管理等成为全年的工作重点，但由于思想认识的不足，管理工作未完成到位，第二、三季度目标考核成果不抱负，因此加强站场管理，加强收费管理工作的规范性，提高员工文明服务水平成为XX站今后工作的重点。

　　一、20xx年度管理目标完成状况。1、1至10月份路费收入为1.64亿元，同比20xx年增长3900万元，增幅为31.2%。2、1至10月份出口车流量为645万辆，同比20xx年增长38万辆，增幅为27.4%。3、1至10月份免费率为0.98%，同比20xx年下降了35%。4、1至10月份收费设备完好率98.37%，同比20xx年增幅为0.16%。5、站务管理、站内费用支出、生活区内务管理都严格依据《20xx年度收费管理目标考核标准》顺当完成任务，达到工作目标。二、20xx年重点开展的五大工作和措施。1、安全管理工作。XX站所处的地理位置重要及周边环境繁复，上半年的广场改造和搬迁，广场闲杂人员拾废票及客车在站场四周上下客问题一贯以来都比较严峻，防盗、防抢、防破坏、防事故的“四防”工作形势也比较严峻，再加上XX站车流量大，路费收入多，上级部门对XX站的安全保卫工作一贯高度关注，安全保卫一刻不敢松懈。①站长作为安全责任人，亲自抓安全管理工作过程中的各

　　个环节，包括开展员工安全意识教育，制定安全保卫工作措施，制订整治北出拾废票者的措施,整改安全隐患。发挥安全员的工作责任心和安全保卫工作技能，定期对广场消防器材、警报系统、桥下空间和生活区宿舍进行检查，实时发觉安全隐患实时上报实时处理。

　　②对安全保卫工作的重点问题进行重点解决，第一是重点解决闲杂人员穿行广场工作区的问题。其次是增设广场夜间照明射灯和高音喇叭，清除监控楼下的治安隐患;第三是明确列出站场工作区的重点安全保卫时间段和重点部位。

　　③贯彻“遵章守法，关爱生命”的安全工作方针，出版安全生产宣扬栏，组织员工参与管理处安全知识培训。积极响应全国“安全生产日”的活动号召，制订了“XX站安全生产工作计划”，组织员工进行消防灭火演习，层层分解安全保卫工作职责，做到“安全保卫，人人有责”。

　　2、稽查管理工作。年初广场搬迁，设备刚安装，设备性能不稳定。通过设备技术手段进行监督管理受到确定的限制，加上车流量大幅度增大，广场车道设备不足，我站北行出口人工收费运作，人工收费技术监督成为空白，再加上新收费员增加，稽查管理任务极其繁重，成为站场管理的重点工作。经过不懈的努力，全年XX站未发觉有严峻违纪行为。①站长亲自抓稽查工作，以查“三个重点”(重点人员、重点时段、重点事项)为主要方式，以《营运部稽查管理规程》为依据，把稽查工作落到实处，专注落实稽查条例的有关规定，制定具体稽查

　　运作方法，务求实时发觉和堵塞违纪行为的发生。②选派原则性较强，工作阅历较丰富的主管分管稽查的日

　　常管理工作，把“钱、票、卡”的规范运作列为稽查重点项目，督促各管理人员发挥主观能动性，对设备技术薄弱之处进行人力补充，弥补设备的缺陷。

　　③建立重点稽查工作档案，将重点稽查对象信息分类归档，长期跟踪实时发觉问题，总结阅历教训，重视对收费差错的分析，实时找出差错上的缘由，援济收费员提高业务水平。

　　3、突发事项应急处理。车流量的快速增长和107国道修路导致今年XX站北出的突发事项较多塞车现象严峻，站领导处乱不惊，制定了《XX收费站突发事项处理工作规程》。妥当处理好每一宗突发事项。①加强技能培训，提高员工的业务素养和快速反应技能，对突发事项的处理遵循处理实时，救人第一，抑制事扩、受损最低的原则。②完善事后报告责任追究机制;对于广场发生的突发事项，站里实施谁当班，谁报告，不拖延的原则，设专栏文档总结阅历教训。③果决设置机动班。针对北出广场经常塞车且突发事项多的状况，新站长接手了XX站后经过深入调查，果决设置了北出机动班。选派思想觉悟高、收费业务技术过硬、文明服务水平较好、安全意识较强、应变技能强的员工作为机动人员。随时预备开展人工收费，疏导车流，帮助收费员兑换零钞，处理广场各项突发事项，既提高了

　　工作效率，又保证了收费运作有效开展;自设机动班以来，3-9月北出经常塞车到主线的状况下，很多突发事项都在发生之初被消逝于无形，真正做到让司机满足，让领导放心。

　　4、收费业务管理工作。①加强对钱、票、卡、账的内务管理，发挥内务管理和监督的双重作用。本质工作主要是通过提高票管员和分管主管的工作责任心来提高工作质量。对电脑发票、定额路票和入口卡进行规范管理，设立专柜，专人负责。对报表填写和审核制定了规范格式和明确责任，严格按ISO质量管理体系规范格式操作。加强对每份报表审查，做到责任到人，减削报表失误。对账本管理要求做到“日清月结、账面洁净、账物相符”。对入口卡运用进行明确规定，对纸卡回收加强审查力度，有效制止了纸卡方面的失误和操作违纪现象的发生。对提高站的稽查管理力度有很大的援济，使票管员真正起到了管理和监督的双重作用。②用科学管理的方法有效减削收费差错的发生。我站广场搬迁后，车流量急剧上升，新收费员较多，6、8、9月收费差错一贯在40次上下徘徊，居高不下。为提高收费员的业务水平，我站要求收费差错多的员工分析差错缘由，写出整改措施。并结合实际状况要求各班组加强对收费人员的业务培训，严格落实《XX站收费差错管理实施方法》，强调收费操作“四步走”和“找零两次点”及“数字变色辨假的钱”的收费操作。由四位主管依据分管工作业务，编写成业务操作手册对员工进行培训，收到了较好的成效。10月份，我站

　　收费差错次数降至了21次。自公司重新设立“五万车次无差错”嘉奖来，我站已申报了17人次。

　　③加强免费车管理和查截逃费车。针对我站免费车逐步增加，冲卡车现象严峻的现实，在营运部和管理处稽查组的领导下，站领导亲自多次与地方执法部门联系，印发免费车宣扬单，说明我司免费车放行规定，特别是联网收费开通后，更加严格掌握地方牌车辆免费放行。对冲卡车辆建立冲卡车和可疑车辆管理档案，对冲卡次数多的车辆要求各员工亲密留意，加大打击力度。追缴全年我站抓获冲卡车、假军车共18辆，追缴路费15770元。其中9月份帮助营运部抓获一台套牌车用公务卡补交路费7900元，当值员工受营运部通报表扬。有力地打击了假冒、冲卡车辆的嚣张气焰。

　　④做好广场搬迁工作，保证收费工作正常运作。广场搬迁时，站领导亲自坐镇指挥，有条不紊地做好搬迁的预备工作，全程了解搬迁状况，派专人跟踪帮助搬迁工作，强调员工留意安全，妥当处理广场搬迁后的各项安置工作，保证广场财产和人员的安全，使收费工作保持正常运作。

　　⑤加强粤通卡车辆的管理。自粤通卡开通以来，我站南、北出入口广场都有ETC车道，粤通卡日均车流量达到全公司的1/10。站领导对粤通卡管理工作一贯特别重视，加强对粤通卡收费发卡的业务培训、学习，做好粤通卡车辆的统计、分析等工作，妥当处理粤通卡各类纠纷和异样，保证了粤通卡车辆的收费工作的顺当进行。

　　⑥区域联网工作。9月28日联网收费正式开通，虽然我站

　　南行出口日均车流减削1699辆，但作为公司联网收费重点站，我站更加重视站场管理工作。其一要求全体员工专注学习公司联网收费工作规程，落实联网收费文件精神，在做好联网收费工作同时要求各员工加强文明服务。以优良的工作作风，优秀的精神面貌做好“窗口”服务，把良好的企业形象展示给每一位司乘;其二，规范各类报表的填写，先后出台了收费差错分析表，免费车图片审核、提交，卫生保洁制度，异样状况记录表填写等操作规定，要求全站员工严格执行，加强工作的规范性、精确性。

　　5、文明服务管理工作。文明服务工作是我司ISO质量管理体系核心内容之一，也是员工综合素养的体现。为提高员工服务技巧和服务素养，依据管理处文明服务评定要求，年初结合我站灰尘大，环境恶劣的实际状况，要求各员工戴口罩，加强肢体语言服务，开始了“扬手迎客，展手送客”新的服务形象。广场搬迁后，在后来的服务要求上强化了热忱礼貌和微笑服务。从思想上加强员工对服务的认识，端正服务立场，促进每位员工都树立“以顾客为中心”的文明服务理念，更好地向司乘人员提供优质服务，把文明服务推上一个新台阶。①站长重视文明服务。依据管理处《文明服务管理规程》要求，站长每天进行不定期抽查，发觉不合格的当场扣分。其中各班每月列出2名文明服务较差的员工，站长对其亲自进行谈话、指导，援济改正思想立场，树立文明服务意识。②每班由主管监控对当班文明服务差的员工进行重点跟踪

　　检查，进行评价，发觉不合格的除进行扣分处分外，马上指出不足之处，要求实时更正、提示，各班组管理人员发挥积极性，使文明服务不断提升。

　　三、其他各项工作有效开展。1、“以人为本”加强员工队伍建设。在管理人员的管理过程中，提倡体现“以人为本”人性化理念的“三多三少”管理技巧，由站领导带头落实，以此来提高管理的亲和力。建立各种激励机制，开展你想站长为你做什么，你要为站做什么活动，有效地激发了员工的制造力，调动了员工积极性。其一，抓好班组管理，调动管理人员的工作积极性和主动性，使管理工作协调性更强，班务工作开展更具成效，不断加强员工职业道德教育，大大促进了站内团队精神建设;其二，站领导对员工思想教育外，还关怀员工日常生活，建立员工信息档案，了解员工家庭状况，使员工感受到家庭般的温度，更加爱站如家，爱岗敬业。2、在人才的运用和选拔方面。“人尽其才，物尽其用”，尽可能依据各人的特点安排相应的工作岗位。在选拔和培育后备管理人员方面，把思想性、纪律性和业务相结合起来。并把原则性放在第一位，敏捷性有机结合作为选拔条件，实行竞争上岗的形式进行选拔。通过笔试、面试、民主测评、组织考察、上岗演讲五个环节选出秀的人员参与管理处考核。通过竞争上岗给员工制造了一个自由竞争上岗，力争上游的机会。3、对计划生育、共青团及后勤管理等工作采用须要有效的

　　措施进行管理。首先对计划生育的管理工作实行关口转移，把管理责任分

　　解到班组，要求班组监督员工的计生动态，特别是对未婚员工的计生状态进行较好的监督;坚决完成了上级下达的计生任务。其次，把团支部委员吸取到管理人员会议中，从业务管理的角度来开展共青团的建设工作，发挥共青团的作用，充盈了共青团的建设内容;第三，对宿舍管理分解到班组，由班组分担一部分宿舍管理责任，帮助进行宿舍内务管理和安全管理。通过全年全站员工的不懈努力，我站杜绝了计生安全违纪事故的发生。

　　四、工作中存在着不足之处。1、面对20xx年新的站场环境和外在形势的巨大转变，个别管理人员在思想上的认识是不够到位的，对日常工作检查和各种问题涌现的防范措施做得不够，对站场管理的难度和薄弱之处没有足够的警惕性和敏锐力。2、广场周边环境繁复，北出广场旁50米处锦一方电子通讯广场开业，外来人员较多，同时个别保安员安全意识和工作责任心不够强，致使站场安全管理存在隐患。3、北出广场外红灯时间过长，车辆经常塞至车道，交费后的车辆无法通行，导致广场内外更严峻的塞车现象。采用的改善措施：1、统一思想。首选解决思想认识上的问题，站管理层统一思想认识，正确看待和理解目前存在的薄弱环节，团结协作，克服缺

　　点，建立“领先垂范、以身作则”的管理层形象。2、站领导加大工作措施的落实和检查力度，对管理层职责

　　进行明确分工，主管以站场运作的协调管理，突发事项的快速处理，班组事务管理和分管业务管理为主要职责。监控员以坚持原则、规范运作为第一职责。要求全面监督值班期间的收费运作规范性和纪律性为工作重点，突出主管的协调管理和监控员的监督规范功能。加强管理人员队伍建设，发挥工作积极性，提高管理层的管理效率和有效性。

　　3、建立完善畅通的`工作沟通制度，站场发生各类突发事项及违纪事项均径直向站长汇报。管理睬议上要求各管理人员积极发言，汇报工作问题、员工思想动态和班组工作管理，相互帮助，共同提高。

　　4、在广场四周增设告示牌禁止车辆停车落客，对外来人员进行身份确认，将闲杂人员清出广场，当班管理人员加强监督管理，调动保安员工作积极性，实时发觉广场安全问题，清除安全隐患。

　　五、明年的工作设想。纵观外在形势和内在环境，真是“任重而道远”，我们将在公司及管理处的指导下，继续以求真务实的工作立场和实事求是的工作作风，严密围绕“一保三维护”开展各项工作，加强信心，激活斗志，开展20xx年的工作。1、在区域联网的新形势下，继续大力抓好站场管理的五大重点工作。2、加强管理层自身建设，需要做到“领先模范”作用，建

　　立完善的监督管理机制，杜绝安生隐患发生。3、加强员工思想，素养教育，提高员工积极性、主动性，

　　引入形式多样，内容活跃的员工政治思想教育活动，加强人文关怀，做员工的知心人，贴心人。引导员工树立正确的人生观、价值观和职业道德，进一步加强XX站团队精神建设，塑造XX良好形象。

　　4、发挥团员青年争创东莞市青年文明号，并籍此全面提升XX站的企业形象。

　　5、继续发挥机动人员的积极性，保畅通，保安全，保一方平安。

　　6、加大精神文明建设力度，以形式多样的文娱体育活动来加强站的凝集力。

篇二：收费站站长自查对照材料

　　收费站收费员自查自纠汇报

　　在开会上听领导所说的，自己也明白.在这个物资文明高于精神文明的社会，在工作中经常碰到这些问题，有的司机给钱不要票，或者给十几块钱说不要票就开车走等，这些对于我们这些几百块钱一个月的聘用工来说诱惑何其之大?一辆车十块，十辆车一百块，就我们站的交通流量来说，少十辆车也看不出来。一个月上班二十六天，二千六百块.一年三万快，这是一个正式职工家庭的收入。然而现在同工种情况下，我们聘用的连人家的一半都不到，难怪有的同事经不起考验，把手伸了进去。古人云：君子爱财，取之有道。在平常工作中我牢记这样一句话，我们是收费！不是收钱。我们是履行国家法律条文，为国家偿还贷款，所收的每一分钱都是为国家减轻债务，所以可以自信的说，我没有做过这种事情！在工作中每当发生这种事情给少钱不要票的情况时，叫司机补齐票款，少不了被司机说怕什么又没人看见，要不等收费站撤了你还是穷鬼一个，连老婆都娶不起！是啊我穷！看着某些人买车买房，看着某些人起楼房一起就起几栋楼，再看自己那几百块钱的工资，我也想要钱呀！但是我知道这些钱不能拿，我每拿一分钱，国家就要亏损上几十块钱！这些钱要不的。

　　这些觉悟是和站里领导的提醒，站里的高压严格管理分不开的。每月两次的政治学习，大会小会不停的开，在会议上站长和各位领导的提醒，强调。生活中密切的关心，自己也要常常的提醒自己，大错不犯，小错避免。但是也有一些工作上不足的地方，如领导所说的，

　　司机不要票，随手往窗外仍，也有上班注意力不够长短款多，打错票给司机等不足的地方，在领导这次提醒下，认识到这些错误是多么的严重。以后一定注意，改正自己的错误。认真学习百路精神。胡主席的八荣八耻精神。把收费窗口建成一个迎接面向全国八面而来司机的文明窗口。

　　以上这些是本人的自查自纠，如有不足的地方望领导指出，在以后的工作中一定改正。

篇三：收费站站长自查对照材料

　　收费站差错自查

　　为降低收费员发卡差错率，我站开展“降低发卡差错率”研讨会，收费员通过观看产生差错当时的发卡员发卡录像，找出问题关键点，对比自身进行自查自纠，并与其他收费员交流先进发卡经验。通过观看视频，具体问题总结如下：

　　1.发卡员注意力不集中；2.盲目相信司乘人员，自身判断能力不足；针对以上几种情况，我站提出了相应的解决办法。首先，收费员从思想上加强认识，增强责任心，工作时间集中注意力，降低失误；其次，留心观察每一辆途径车辆的特点，对于常见车型尤其是货车能做到一眼即明，看到可以初步判定车型并有较高的准确率，不要三番五次的问司机车型是什么，从而不能给司乘人员带来好的服务体验；再次，一些特殊车辆很难通过外形来判断，需要核实其行车证，并对其进行拍照留证，以防出口错改造成差错，从而有机会对差错进行修正。通过此次录像学习，我站收费员总结了自身在发卡中存在的问题和相关的经验教训并从中学习，争取做到无失误、零差错。朔州南收费站：闫娅娜第二篇：收费站自查作风教育整顿自查报告按照分公司党委此次工作作风教育整顿的安排和要求，通过这段时间学习，结合自身实际工作情况，针对思想认识、工作作风、工作效能等方面查摆出一些有待加强与提高的问题。概括起来主要有以下几点：一、在“工作作风整顿教育”活动中，片面地自我满足，自认为工作好、表现好，没有什么问题需要自查自纠。同时觉得自己虽有缺点，但问题不大，都是小毛病，对“工作作风整顿教育”的责任感、危机感认识片面，反映出我对“工作作风整顿教育”认识存有偏差，态度不够端正。二、业务知识不够钻研，我发现自己在业务知识方面还是积累把握的不够细致，一些要求职工掌握、熟记的业务知识，我自己反而不能够掌握和熟记。最近一段时间以来，我们通过集中学习，我更是发现自己还是有好多业务方面的知识有待加强。

　　三、开拓创新的精神不强，对自身要求降低了。有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏缩缩，缺乏果断和胆量。很多情况下，没有针对实际情况，主动地去寻出路，想办法，解难题，因此，工作上起色不大。

　　四、工作作风与新形势新任务不相适应。通过学习和分析，自己感觉在工作作风上存在着亟待解决的问题，其主要

　　表现有三个方面：1、工作浮躁，安排部署的多，检查落实的少，指导指挥的多，身体力行的少，要求职工的多，要求自己的少。2、工作深入不下去，只抓到了表面，没有抓到实质，平时忙于事务多，深入收费治超一线工作太少，对职工的意见和要求重视程度不够，与职工谈心、交流较少。3、迎接上级检查抓工作多，特别是抓卫生、文明服务等工作，应筹上级检查等，有时工作脱离实际，这种工作作风直接影响了站领导班子在群众中的号召力，影响了各项方针政策的贯彻落实，甚至影响了工作创一流。这与上级要求的求真务实，开拓创新的作风是背道而驰的，是与新形势、新任务的要求有一定差距的。五、整改措施和努力方向。针对自己在工作中存在种种问题，我将在以后的工作中，认真反思，加以改进，时时开展自我批评，严格要求自己，尽力尽心干好每一项工作，保持昂扬向上的精神状态，对工作要在“精、细、严、实”上下功夫，细心认真，有条不紊地处理每一项工作，提高自己综合素质。具体做到以下几点：1、加强理论学习，提高政治素质。纪律教育学习是终身的事情，任何时候都不能放松。认真学习___主义、___思想、___理论“___”重要思想和党的___大等科学理论。进一步增强纪律观念，增强纪律意识，树立正确世界观、人生观、价值观，自觉地加强党性煅炼，遵纪守法，廉洁奉公，以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，以百折不饶、知难而进的勇气完成上级领导交给的各项任务。

　　2、积极开拓进取，提高工作水平。不断提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，加强锻炼，夯实基础，努力提高自己工作的能力；热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，深入钻研，遇到问题多看多问多想；开拓创新，积极进取，灵活运用合理的方法和措施，开展工作，处理问题，努力把工作能力提高到一个新的水平。

　　3、加强自身建设，提高服务能力。通过学习，进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识，在强化服务意识上下功夫，为领导决策出谋划策，献智献力；为在收费、治超的一线员工更好的服务。

　　总之，今后我将在领导和同志们的帮助支持下，在工作作风整顿活动中，继续查摆自己在各方面存在的不足和问题，进一步提高思想认识，转变工作作风，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范，努力把自己的各项工作做好，取得成效。

　　第三篇：收费站安全生产自查报告___收费站安全生产自查报告为了切实做好冬季安全生产工作，认真落实好安全生产责任制，加大隐患的排查和整改，防止安全生产事故的发生，我站于___月份对站域内的所有设备、设施进行了安全检查，现将自查情况报告如下：在市局第四季度安全生产工作会议后，站领导非常重视，___月___日召开站长办公会议，对入冬直至春节之前安全生产工作进行了安排部署，明确安全生产工作的重要性。（范本）紧接着站班子成员在全站认真进行了安全检查。请人对办公区供电线路进行了全面检修。尤其是监控室、发电机房等重要部位查找隐患，发现存在隐患的，即时拿出整改方案。通过这次检查我站总结如下：基本情况：总体上来说，我站没有大的安全隐患。发电机房、监控室、财务股、食堂等重点股室、部位。防火、防盗设施基本齐全。但仍然存在一定的问题：1、目前我站东围墙已撤除，整个站全部对外开放，做好防盗、防止公物丢失是目前工作重点。2、我站大部分供电线路已老化，冬季又到了用电高峰期、发电机仍须常规维护，老化的线路有待改造。

　　3、各楼层灭火器材配备基本齐全，但有的摆放在室内，而不是放在走廊中的显眼位置。

　　整改措施：针对以上检查出的问题，我站提出如下要求：1、加强领导、树立安全生产意识。强化措施，认真落实安全生产责任制，由站长亲自抓，把安全生产工作责任制层层落实，切实做到抓实、抓细。特别是配电房、监控室、财务股等重点部位进行重点排查，设施该修的修，该买的买严格按照有关规定做好防火和防盗工作。2经常检查，认真排查隐患整改隐患。我们对安全生产的检查工作要做到经常化，制度化、规范化，尤其是主要领导要勤过问、勤督促、勤检查。对检查中发现的安全隐患问题要加快整改，把隐患消灭在萌芽中，减少安全生产事故的发生。3、严明纪律，严肃责任追究。在收费工作停止后，我站职工的在进行转岗学习培训的同时更要把看家护院工作做好，值班人员在对当班期间要加强巡视，杜绝发生公物丢失等事故。车辆管理方面严格按上级文件规定，要求驾驶员不酒后开车，不疲劳驾驶。总之，在这次自查中，我站没有发现重大的安全隐患，但我们不会掉以轻心，将更加严格管理，不定期的进行检查。确保春节期间无安全事故发生。___年___月___日第四篇：公文处理无差错活动自查报告公文处理无差错活动自查报告___：根据省委___的要求和《___市委办公室___在全市党委系统开展公文处理无差错和好公文评选活动___》（___办（___）___号）的安排部署，为规范办公室工作、提升公文处理水平和强化队伍建设，我委本着实事求是、高度负责的精神，我委对公文管理和公文处理无差错活动进行了认真的自查，现将自查情况报告如下：一、统一思想、提高认识市委办公室部署了对公文处理无差错活动进行自查的工作后，我委立即召开了党组会和职工大会，认真学习了文件精神，统一了思想，提高了认识。一致认为：这次活动的目的是为了进一步提高全市党委系统文秘工作的质量和水平，激励

篇四：收费站站长自查对照材料

　　收费站安全生产自查报告

　　这是一篇由网络搜集整理的关于收费站安全生产自查报告的文档，希望对你能有帮助。

　　本人至xxxx年x月参加收费工作至今，在工作中做到依法收费，不绚私情，廉洁自律,尊守自己的人生观,世界观。

　　在开会上听领导所说的,自己也明白.在这个物资文明高于精神文明的社会,在工作中经常碰到这些问题,有的司机给钱不要票,或者给十几块钱说不要票就开车走等,这些对于我们这些几百块钱一个月的聘用工来说诱惑何其之大?一辆车十块,十辆车一百块,就我们站的交通流量来说,少十辆车也看不出来.一个月上班二十六天,二千六百块.一年三万快,这是一个正式职工家庭的收入。然而现在同工种情况下,我们聘用的连人家的一半都不到,难怪有的同事经不起考验,把手伸了进去。古人云：君子爱财，取之有道。在平常工作中我牢记这样一句话，我们是收费!不是收钱。我们是履行国家法律条文，为国家偿还贷款，所收的每一分钱都是为国家减轻债务，所以可以自信的说，我没有做过这种事情!在工作中每当发生这种事情给少钱不要票的情况时，叫司机补齐票款，少不了被司机说怕什么又没人看见，要不等收费站撤了你还是穷鬼一个，连老婆都娶不起!是啊我穷!看着某些人买车买房，看着某些人起楼房一起就起几栋楼，再看自己那几百块钱的工资，我也想要钱呀!但是我知道这些钱不能拿，我每拿一分钱，国家就要亏损上几十块钱!这些钱要不得。

　　这些觉悟是和站里领导的提醒，站里的高压严格管理分不开的。每月两次的.政治学习，大会小会不停的开，在会议上站长和各位领导的提醒，强调。生活

　　中密切的关心，自己也要常常的提醒自己，大错不犯，小错避免。但是也有一些工作上不足的地方，如领导所说的，司机不要票，随手往窗外仍，也有上班注意力不够长短款多，打错票给司机等不足的地方，在领导这次提醒下，认识到这些错误是多么的严重。以后一定注意，改正自己的错误。认真学习百路精神。胡主席的xxxx精神。把收费窗口建成一个迎接面向全国八面而来司机的文明窗口。

　　以上这些是本人的自查自纠，如有不足的地方望领导指出，在以后的工作中一定改正。

篇五：收费站站长自查对照材料

　　收费站个人自查自纠报告

　　本人至xxxx年8月参加收费工作至今，在工作中做到依法收费。不绚私情，廉洁自,尊守自己的人生观,世界观。

　　这些觉悟是和站里领导的提醒，站里的高压严格管理分不开的。每月两次的政治学习，大会小会不停的开，在会议上站长和各位领导的提醒，强调。生活中密切的关心，自己也要常常的提醒自己，大错不犯，小错避免。但是也有一些工作上不足的地方，如领导所说的，司机不要票，随手往窗外仍，也有上班注意力不够长短款多，打错票给司机等不足的地方，在领导这次提醒下，认识到这些错误是多么的严重。以后一定注意，改正自己的错误。认真学习百路精神。胡主席的八荣八耻精神。把收费窗口建成一个迎接面向全国八面而来司机的文明窗口。

　　以上这些是本人的自查自纠，如有不足的地方望领导指出，在以后的工作中一定改正。

　　第二篇：收费站个人自查报告

　　通过一年的收费站的工作生活，让我慢慢的成长起来，学习到了很多有很的东西，也提高了自己对收费事业的认识。总结这一年的工作，我深深的感到了自己要成为一名合格的收费人员还有一点点差距，下面我就把本人工作自检自查情况报告如下：

　　在工作中能做到，认真完成领导下达的各项工作任务，在钱款和票据方面能达到无差错，就是工作时间中，对一些处理车辆的操作上有些忙乱，我深深的感觉到，要成为一名合格的收费人员，自己要学的东西还有很多，希望在以后的工作中，同事和站领导多多帮助我，让我迅速的掌握收费业务。不断的完善自己，从身边的小事做起，认真仔细的对待工作。在毛家店收费站这个大家庭里，在辽宁高速收费这个平台上，展示自己的才华，扬起理想的风帆，做一名合格的收费工作人员。

　　此次“学党章、守纪律、转作风”专题教育活动有助于我们深刻认识到遵守党规党纪的重要性，也是一次剖析自己的好机会，现结合本人实际，查找出以下问题和不足：一、存在问题及原因

　　1、学习缺乏系统性和连续性。对《党章》的学习不系统不深入，重视性不够，认识上存在一定的问题，特别是新修后的党章认识不足。

　　2、对党性修养的锻炼缺乏应有的意识和自觉性。在加强党性锻炼和党性修养方面要求不严，标准不高。总认为工作中不做错事就行。这与党员干部的要求是不相称的，任其发展，其危害是严重的。通过反复学习《党章》，觉得自己有差距，深感自己对自己降低了标准。

　　3、为人民服务的宗旨意识有所淡化。工作中和基层干部、主要农业基地的工作人员打交道多，而忽视了与群众沟通，没有从思想上真正认识到全心全意为人民群众服务是工作的出发点和落脚点，是否把人民群众的利益看得高于一切，重于一切，是衡量一个党员干部党性观念强不强的重要标志。

　　4、批评和自我批评意识淡化，对自己存在的问题，不愿意亮丑，对同事存在的问题不愿意说，对身边发生的不良行为也没有很好的制止，事不关己，高高挂起，工作责任心，进取心和敢于负责的精神有所淡化，存在着松懈情绪。二、整改措施及下一步打算

　　2.加强业务学习，提高工作能力。正确理解工作与学习的关系，摆正服务位置，以为人民工作为荣，挤时间为民办实事，办好事。加强对市场经济、科学、文化等新生事物的学习，努力充实自己。为适应新形势的需要，适应本职工作的需要，我们必须依法从政，把各项工作落实到实处，做到事前宣传，事中落实，事后检查。

　　3.转变作风，踏实工作，提高工作效率。坚决杜绝那种对待基层群众、门难、脸难看、事难办的机关老爷作风。深入基层，了解群众疾苦，多为群众办实事，办好事，全面贯彻党的法制观念。执行干部纪律，本着对领导，对工作负责，对自己负责的态度，接受群众监督，转变办事作风，坚持勤政为民。

　　第四篇：自查自纠个人报告优化发展环境自查自纠个人报告汇报人：邢华静通过认真学习孙瑞彬书记《在全市优化发展环境大会上的讲话》，结合本职工作进行了自查自纠，现将存在的问题汇报如下：一、存在的主要问题1、学习重视不够。客观上，常常忙于具体性事务，工作任务多，时间紧张，没有挤时间扑下身子精研细读，没有抽时间深入系统学习；主观上，自己学习上存在一定的惰性，学习方式单一，学习方法不多，总以为自己的理论功底还过得去，可以抵挡一阵子，平时工作当中用到那就查到那，需要什么就查找什么，对学习不深不透，走马观花，放松了对学习的严格要求，使自己的学习思想环境存在一些不良不优甚至是有害的灰尘。2、思想观念不新。在日常工作中，认为只要尽心尽力做好自己份内的事就行了，只做不说，满足与完成某一项工作任务，小满即安，目光短浅，不求上进，存在“各人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜”的消极思想。

　　3、工作能力不强。实际工作水平、工作能力、工作方式方法和工作作风与领导要求、工作重任、发展大局相比，还存在一些的差距，跟不上时代步伐，满足不了形势需求。在具体工作中，

　　只会按照领导的要求和安排认真去做，只是完成了任务，质量不高、效益不明显，没有掌握搞工作的方法与措施，有时更是生搬硬套，头脑不够灵活，性格脾气太直，缺少随机的应变能力和灵活的待人处事方式。二、今后努力的方向

篇六：收费站站长自查对照材料

　　公路收费站关于作风建设自查整改的工作报告

　　自20xx年4月份以来，0县收费站按照河北交通厅和公司的要求，认真组织学习###########等文件精神，围绕作风建设具体内容，认真对照检查本站干部职工在效劳态度、思想认识、组织纪律、工作效率等方面存在的问题，并进行了认真分析，查找问题产生的原因，采取强力措施加以整改，取得明显效果。目前，干部职工精神面貌焕然一新，廉洁从业意识、效劳意识进一步增强，积极创业干事、主动效劳群众蔚然成风，收费站的形象得到提升，得到了广阔群众信赖。

　　一主要存在的问题当前，公共效劳行业不同程度存在不正之风，不可防止影响了0县收费站的作风建设，出现了一些不良现象，主要表现在以下方面：1少数职工效劳态度差，作风不良，检查过往车辆时不遵守文明礼仪标准，语言粗俗，行为举止粗野。2少数职工缺乏责任心，工作马马虎虎，对过往车辆盘查不认真，填报票据以及电脑输入不仔细，有出错情况。收费发卡速度较慢，明显超出相关规定和公开承诺速度。3高速路效劳区的环境卫生清扫不到位，有些死角日常照顾不到，存在被动应付的现象。4极少数人员存在酒后上岗的现象。二存在问题的原因1少数职工效劳意识、敬业意识较差。虽然收费站党政组织屡次进行批评教育，但少数职工长期养成的不良习惯更难以快速转变。2奖罚措施落实不力。执行管理制度和落实奖罚措施过程中，力度较小，震慑力不够，导致不良作风出现。三整改措施1加强思想教育。面向所有干部职工，由收费站和班组实施两级教育，一是组织学习效劳细那么、平安管理、卫生规那么等所有的管理制度，并要求所有人记读书笔记，写心得体会，引导职工牢记工作职责和各项标准；二是选取本行业的相关反面事迹，利用会议、观看视频片、组织学习相关新闻报道等方式，开

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　　展警示性教育。三是树立正面典型，开展学习先进人物的活动，以身边的先进事迹引导职工修正自己的行为，向先进看齐。四对后进职工开展专门的教育活动，各级负责人定期与其谈心，随时了解其思想动态，适时进行帮教，鼓励其改正不良习惯，树立爱岗敬业意识。

　　2严格执行奖罚制度。对于违规违纪的职工进行严肃处理，该公开批评就批评，该扣发奖金的就进行物质惩罚；对极少数饮酒后上岗人员一律按旷工处理。同时对工作表现一贯良好的、作风优良的人员及时进行表扬，并在评优、工资定级等方面给予照顾，鼓励其再接再厉，发挥好模范带头。

　　3加强监督。站长、副站长以及其他干部，经常以现场突击检查、查阅值班记录资料、观看电子监控录像、访问过往车辆司机等方式，加强对职工干部队伍的监督，发现问题及时处理，催促站所职工严格要求自己，关注自身形象。

　　经过一段时间整顿，我站干部职工队伍的作风明显好转，都在为创立文明站收费站为努力工作。但是，需要防止出现反覆现象，为此，对深化纠风治理工作提出以下建议：

　　1作风建设必须常抓不懈，思想教育要实现经常化，班组要岗前岗后天天讲，基层收费站也必须月月强调，严防时紧时松现象的出现。

　　2结合作风建设的需要和要求，不断总结经验教训，建立健全相关制度，尤其需要建立微观的细那么，防止出现制度漏洞，实现管理的长效化。

　　3创新教育方式，提高思想教育的成效。尽量防止枯燥无味的说教，采用看电影，组织演讲、征文比赛等方式灵活进行，提高职工学习的兴趣。

　　4注重鼓励，对表现良好的班组集体以及个人及时进行表彰。

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篇七：收费站站长自查对照材料

　　收费站加强行政执法纪律自查自纠工作汇报（共5篇）

　　专项整治行动，中心地带市容环境状况已有较大的改善，但从总体上看，管治效果远远未达预期目标，特别是许多“脏.乱.差”现象在整治后反弹明显。究其原因，除了由于城管行政执法强制手段缺乏.人手严重不足等因素外，缺经验.不到位.力度弱恐怕是主因。检查发现，目前路面的监控力度比挂牌初期呈现出明显的下降趋势，几天中几乎难见到在路面巡查的城管行政执法人员。

　　（二）三水区。三水西南中心城区的市容环境管治状况比执法局挂牌上路前，已经有了很大的改善，街道两旁的乱摆乱卖.烧烤档的油烟污染.大排档的噪声扰民和城区周边的乱搭乱建等城市“脏.乱.差”现象都明显减少，但在某些方面，如静态交通管理和对城市“牛皮癣”的整治方面，管治的效果还比较差。在西南城区的许多道路两旁，汽车和摩托车的停车秩序还比较混乱，乱停乱放现象比较普遍；城市“牛皮癣”现象尤为严重，除了一些封闭式管理小区情况相对较好之外，在许多楼房的外墙和楼道.沿街商铺门口.单位及工厂围墙.路牌.灯柱等处，各种各样乱张贴.乱涂写的小密密麻麻，视觉污染严重。执法队员路面监控密度稀疏。

　　（三）高明区。高明荷城中心城区的市容环境在执法局挂牌成立后，通过对大排档夜晚占道经营等群众反响较大的热点难点问题进行重点整治后，管治状况已经有了明显改善，但总体情况还不理想。在中心区域的许多道路两侧，乱停乱放现象朝阳整理核心用户上传比较普遍；沿街商铺装修，泥沙.砖石等材料的堆放

　　还不规范；在一些主要的市场周围，乱摆乱卖现象相当突出；乱张贴.乱涂写的小广告也不少，一些成片的“牛皮癣”还没有得到及时清除。执法队员一线巡查频率还很低。

　　（四）南海区。南海区城市管理行政执法局挂牌成立的时间比较早，市容环境的管治状况也相对较好。在桂城中心区域，通过统一的改貌装饰，市容市貌显得整洁有序，在主要道路特别是南海大道两旁，基本上没有乱摆乱卖现象，乱停乱放现象也不多，乱张贴.乱涂写的城市“牛皮癣”经过前段时间的大力整治后，已经明显减少，成片的“牛皮癣”已经基本消灭。朝阳整理

　　1.理论学_没有得到加强，忽略了理论和业务知识的学_，工作能力没有得到进一步的提高。

　　2.作上有时处于被动状态，不能够积极主动。3.工作作风尚存在着不实问题，平时对自身查的少，对问题发现的少。4.凭老经验，老办法解决问题。有懒惰现象，不善于新角度思考问题。针对以上存在问题，本人整改措施如下1.懒惰是人的天性。只不过有的人能克制，而有的人却放纵着。随着岁月的流逝，也会有不同的结果前者鲜花满路途，后者树木凋零枯。有的人不愿干.不屑于“小事”，只1等着“天将降大任于斯人”，结果是一生碌碌无为；而有的人，不管是技术能手，还是先进个人，在自己的工作岗位上兢兢业业地工作着，他们不仅“善小而为”，而且“善大更为”，干“小事情”却成就了“大事业”。我在本次查摆中尤其要重视这个问题，做为首要解决的问题。2.针对自身不足，加强理论学_，不断提高思想理论水平，转变工作作风，立定为人民服务意识，以此解决工作作风不完善和为人民服务不够高的问题。3.认真学_，讨论，进一步提高思想觉悟，认真落实深入排查，在认真学_排查的同时要积极地参加讨论，谈个人的感想和体会。总之，通过学_，讨论使自己充分认识到这次查摆，是对自己认真负责的必然要求，是规范行政执法行为依法行政，文明执

　　法，充分发挥部门职能作用的现实选择，是解决不良作风有效手段，是提高自身素质的有效途径。当前，我们正处在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化的新的发展阶段，在新的形势和自身面前，作为一名国土员，对自身素质和学_提高提出了新的更高的要求，在新的历史条件关，保持共产党员的先进性，自觉学_实践理论和“”重要思想，坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念，胸怀全局，心系群众，奋发进取，开拓创新，立足岗位，无私奉献，充分发挥先锋模范作用，团结和带领广大群众前进，不断为改革开放和社会主义现代化建设作出贡献。总之，作为一名国土员，要长期以共产党员的标准，随时随地检查，对照自己，用高标准衡量，严格的制度要求。在工作中，党的宗旨，时刻想着群众，一切为了群众，为群众排忧解难，真正做到立警为公，执法为民。二一年三月二六日第3篇城管纪律作风整顿自查报告与城管行政执法自查自纠报告城管纪律作风整顿自查报告城管纪律作风整顿自查报告

篇八：收费站站长自查对照材料

　　收费站站长述职报告范文三篇

　　收费站站长述职报告内容三篇只有不断的审视自己的工作，总结自己的工作，才能从中不断发现自己的问题所在，为以后的规划打好基础，这也是述职报告的意义所在，收费站站长述职报告篇1各位领导、同志们：大家好!过去一年里，在市局党委正确领导下，在上级相关部门大力支持和热心帮助下，我站广大干部职工坚持以三个代表重要思想和xx届六中全会精神为指导，以文明收费创业绩，优质服务树形象为中心，解放思想，真抓实干，奋力拼搏，锐意进取，圆满完成了年度各项工作任务，三个文明建设取得了显著成效，通行费征收工作扎实稳妥地运行，文明行业创建迈出了坚实的步伐，团结稳定、安全高效的局面不断得到巩固。接下来，我择其重点向大家做一阐述：一﹑围绕一个中心即我站今年的工作口号，咬定征费中心，内抓精细管理，外树鹤大形象。狂年处下拨我站的征费任务是699万元，年初根据管理处的十六字方针，我站适时提出工作口号，制定相应措施，在年底达到了超收200万的工作目标。首先，明确目标，分解目标，分步实现。完善岗位责任制，实行班长问责制，引进竞争和激励机制，开展流动红旗班组活动，把收费任务按季度、月份分解，再分解到班，落实到人头，以征稽办为考评单位，每天有对比，每月有分析，从管理要效益。其次，以优质服务为生命线，开展军训大比武和交接岗比赛活动，开展优质服务活动，规内容明用语，实施文明用语四步曲和礼仪疏导三字经，以优质的服务增效益。再次，加大培训学习力度，有针对性的制订学习计划，组织职工利用业余时间学习，进行正确的引导教育，以考促学，举办知识竞赛，考核学习成果，提高整体素质，降低工作失误率，从人员素质要效益。最后，健全记录，完善体系文件，严格要求监控员认真填写各种工作记录，每天由值班站长审核记录，由征稽办审带比对记录，以便及时发现工作中的缺限

　　并改正。为简化工作程序，方便收费员工作，缩短单个车辆收费流程时间，对大吨小标车辆设立特殊车型记录，对超限车辆设立超限车辆记录，对假军车设立假军警车辆登记薄，从而规范了作业行为，减少了收费环节的漏洞，更好的做到了应征不漏。

　　在以征费为主开展主要业务工作的同时，精心养护，科学养护，规范执法，维护路产路权的完整，为争创全国文明样板路建设奠定基础。

　　为实现公路的绿化、美化、香化，对养路工实行养护责任制，包干到人，每周一召开养路工组长碰头会，总结布署工作。今年为保证公路的畅通特成立防汛保通和除雪保通工作组，制定相应的工作方案，做到各项工作抢前抓早，有备无患。今冬几场大雪都做到了雪下即清，收费区未发生一起因路滑雪阻造成的安全事故，得到过往司机的好评。

　　为使路政工作法制化、规范化、效能化，我站推出六大工程，即规范工程、发展工程、稳定工程、诚信工程、形象工程、教育工程，使路政工作高质高效，廉政建设有花有果劳动法》规定执行：新推行重大事故通报制和重大事故责任追究制，明确了责任人应分担的责任，使职责分清，权责分清;制定了《站务管理手册》和《安全管理手册》。通过对一系列体系的不断完善，我站的工作逐步走向轨道，打造了一支紧张向上、纪律严明的征费队伍。

　　收费站作为基层单位，工作比较繁杂，在这里不能面面俱到，我只针对上级的要求及我到林口站后开展的各项工作，择其重点做了汇报，不能以点代面，我在工作中也存在一些不足之处，例如思想政治工作还需加强，在完善自我思想素质的同时还要教育广大职工提高素质等。

　　20年已经过去，新的一年已经来临，我们有决心也有信心，在各位领导的正确领导下和全体职工的共同努力下，走向新的征程，巩固成绩，扬长避短，再展新姿，再创佳绩，再塑新风，为的发展壮大做出更大的贡献。

　　谢谢大家。特别是在治超工作中提出治理口号不收车主一分钱，不放一台超限车，所有执法人员实诺践诺，共卸载256吨，使超限车辆日渐减少。在执法过程中做到依法行政，公正执法，文明执法，使国家损失降低至最底限。

　　二﹑开展两项创建活动，一创青年文明号，二创省径文明单位。为对创建工作进行科学、规范、长效的管理，我们建立健全了基层组织，设

　　团支部、党支部、工会、精神文明办，以党建带团建，共青团与工会联手，共求发展，均衡开展文体活动和社会公益活动，制定了相应的活动计划和工作方案，使创建活动得到有计划的指导、组织、监督和实施，并取得良好的成绩，共收到锦旗9面，表扬信十几封。20年4月份林场职工在高速公路上突发急症，我站职工积极救助，电视台记者对此事进行了专项采访报道。20年5月我站顺利通过了市委的验收，被授于市级青年文明号称号，并在今年11月份申报省径青年文明号和文明单位，接受省厅的验收。

　　三﹑实现三个提高，即现代化办公水平、档案管理和行风建设。1﹑改善办公环境，提高现代化办公水平。随着社会的发展，办公日趋现代化、信息化。现代化办公水平的高低已成为企、事业单位综合实力的重要标志。我站为达到现代化、信息化办公水平，提高办公效率，特开设了计算机培训班，由专门人员负责对机关人员进行办公自动培训，同时在职工中普及计算机知识。为各班办配置电脑、彩色打印机、数码相机等现代化办公用具，并在近期拟对养护办电脑上#，开通#络，加强与外界联系。为改善办公环境，在处领导的大力支持下我站解决了职工通勤问题，改造了锅炉房烟囱和排水系统，修建了菜窖，让职工衣食无忧，安心工作。2﹑对档案实行规范化、科学化管理，实现档案管理升级的目标。我站将档案管理列为一项重点工作，由站长亲自负责，办公室主抓，文秘和各科室内业分工负责，形成档案管理#络。以便对内业材料及时整理，及时归档，并组织档案管理人员走出去学习，取长补短，从而使我站各类文件材料归档齐全完整，为全处档案管理升级省径标准提供保障。3﹑加强行风建设，实现服务质量的提高。收费站作为窗口单位，反映的是交通形象，正行风，树新风，优化发展环境是一项必要工作。针对于此，我站在处党委的正确领导下，以三个代表重要思想为指导，以为人民服务为宗旨，树立以人为本，以车为本的服务理念，开展行风建设。推行政务公开，开办站长信箱，举行站长见面会，征集合理化建议，听取职工意见，做到科学决策，民主管理。为做到广纳诤言，设立监督举报电话，在过往司乘人员中开展为您服务、听民声、访民意活动，在创造内安环境的同时也加强了与外界的交流和沟通，增进了职工服务意识和服务水平，树立了良好的交

　　通人形象，提高了服务质量。四﹑做到一个突破，即突破旧的不合理的管理机制和服务体系，建立健全新

　　的完善的管理机制和服务体系。在新阶段，新形势，新要求下，机制改革势在必行，如何改，改到何种程度

　　便成了一个新课题。我站在今年下大力度改革机制，废弃旧的不合理的制度，提倡人性化管理，树立以人为本的管理理念，不断总结不断改进，使管理机制和服务体系日趋完善，逐步建成一套科学的、人性的、民主的、合理合法的管理服务体系。收费站站长述职报告篇2

　　各位领导、同志们：大家好!时光转瞬即逝，紧张、充实的20**年已经过去。在这一年里，我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!我作为霸州收费站主抓收费工作的副站长，深感责任重大。一年来，我始终以三个代表重要思想为指导方针，努力提高自身的政治觉悟;以严抓通行费征收为重点，超额完成收费任务;以加强团支部建设为基地，全面提高队伍整体素质;以加强行风建设为契机，树立窗口形象。下面我就以上几点，向各位领导和同志做一简单汇报：一、注重政治、业务知识的学习，以学习提高素质。认真学习，深刻领会党中央的指示精神，努力提高思想政治素质，为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要，我注意从提高自身素质做起，深刻领会xx大会议精神，并把三个代表的重要思想贯穿到现实工作中去，树立顾全大局，团结协作意识，促进了班子的凝聚力。二、严管理，挖内潜，超额完成收费任务。20**年，我站的收费任务是1600万元，任务十分艰巨，为能顺利完成管理处下达的收费任务，在年初就制定了详细的工作计划，有准备的开展工作，逐步完善岗位责任制，挖内潜，堵漏洞，实现了收费任务的增长。

　　1、开展劳动竞赛，将收费任务分解到班组，落实到人头，制定了班组考校制度。做到每天有对比，每月有分析。

　　2、选拔业务能力强、有组织才能的收费员为班长。实行班长负责制。强化目标，并定期调换收费、发卡及疏导岗位。做到人人会收费，人人会发卡，人人会疏导，培养业务熟练技术全面的收费员。

　　3、进一步扩大稽查的范围，除严查岗上工作纪律，票、款、卡是否相符外，还增加了内务卫生、物品摆放、交接班队列和回站时间等内容。

　　4、进一步健全票证管理。规定票证人员必须两人同时作业，严格领入、发放票证程序，坚决做到票证清晰，对通行费票据、回收卡进行档案化管理，定期校销。

　　5、把职工教育制度化、经常化，每周组织各收费班组召开班务会，及时表扬好人好事，批评不良倾向。组织职工学习有关法规、政策及收费文件，定期进行考核、测试。然后根据差别及工作需要合理的对收费班组人员进行调整。开展比、学、赶、帮、超活动，以此来调动职工的工作积极性，使站内形成良好的工作风气。

　　6、热情为过往司机服务，在工作中强调文明用语，礼仪疏导，主动为司机做好事，做实事。妥善化解司机与收费之间的矛盾。

　　通过以上举措，我站提前完成了管理处下达的收费任务，截止到12月30日，通行费征收达1755万元，同比增长22%。

　　三、加强行风建设，提高服务质量。收费站是窗口单位，反映交通形象。而收费一线职工的行为是否规范，在很大程度上影响着窗口形象是否美观，针对于此，我们在收费一线实施了文明用语四步曲和礼仪疏导三字经两项文明服务规范。文明用语四步曲即：先微笑;再您好;执收过程;谢谢、走好。礼仪疏导三字经即：立正姿势：身要直、要挺胸、脚靠拢;敬礼姿势：身侧转、肩摆平、要立正;直行姿势：半转身、举双臂、打直行;交接岗姿势：齐步走、英姿抖、士气扬。这两项服务规范在工作实践中，得到了过往司机的一致肯定，树立了良好的窗口形。四、加强团支部建设，提高整体素质。

　　我站现有团员30人，平均年龄24岁，是一支年青有战斗力的队伍，团支部本着从实、从细、从严的原则，坚持不懈的抓好团支部的制度和班子建设，充分体现团支部的战斗堡垒作用。

　　1、完善团课制度采取轮训形式，定期组织团员学习中央、盛市及管理处的有关文件，并根据工作需要，团支部自己编写教材，由团干部授课，有计划、有目的的对团员进行思想及职业道德教育;

　　2、我们建立健全了团支部建设档案，专人负责管理，将团支部工作档案，详细分为12个科目，使团支部工作向积极、健康、有序的方向发展;

　　3、定期召开小组生活会和支部大会，批评不良倾向，表扬先进典型，培养争先创优意识;

　　4、组织开展形式多样的文体活动，如篮球、象棋、乒乓球、台球、扑克升级等比赛，即丰富了职工的业余文化生活，又增强了队伍的凝聚力。

　　五、在管理好收费工作的同时，也积极做好其它方面的工作。1、作为站内安全小组的副组长，牢固树立安全第一，预防为主的思想，经常排查站内可能存在的事故隐患，杜绝了各类不安全因素，访止了事故的发生。2、为职工创造良好的生活环境，经常对食堂提出合理化建议，动脑筋、想办法，使职工吃饱、吃好，安心工作。3、经常与职工沟通思想，发现问题，及时化解，使职工没有思想包袱，轻装上阵。回顾这一年来，在工作中收获不小，但也有不足之处，在今后的工作中，我会总结经验，寻找差距，克服不足，在工作上更上一层楼。最后，我热情欢迎大家对我提出宝贵意见。收费站站长述职报告篇3按照管理处总支考核要求，现将我一年来的工作思想情况述职如下，请领导和同志们评议。一、坚持理论学习，提高政治素质在政治思想学习和道德品质修养方面,本人在过去的一年里做到了解放思想，实事求是，积极参加马列主义、毛泽东思想、邓**理论、三个代表重要思想和党的xx大精神学习，坚持集中学习与自学相结合，坚持政治理论学习与业务

　　学习相结合，深刻领会精神实质，从而在思想上自觉要求进步，在政治理论水平上有明显提高，在政治敏锐性方面得到锻炼,个人素养也得到明显提高，自觉做到与时俱进，开拓创新。通过学习，效果明显，达到了统一思想，提高认识，增强素质的目标。

　　二、工作方面在xxx年初至xx月xx日被派往xxx管理处，本人服从xxx管理处领导的安排，与原xxx管理处管理员、收费员共xx十人在驻守xx管理处xxx收费站期间，圆满完成了上级交给的任务;在业务知识的学习和工作能力的培养方面以及对分管工作的协调与处理方面，本人通过加强学习，认真摸索，不断总结，今年较好地完成分管工作;在工作态度和勤奋敬业表现方面，本人一贯作风扎实，勤勉敬业。工作中任劳任怨，能够做到率先垂范，起模范带头作用,坚持值班制度，坚持落实稽查巡检制度，深入收费现场了解情况，及时协调解决收费纠纷问题。出勤率保持在100%;收费运作管理严格规范。在对钱的管理上，主要落实以下措施：①加强班前、班中和班后的数据稽查。②重视收费差错分析。对50元以上的失误的收费员行进行深入分析，通过收费录像、面谈、班后跟进等方式，查清楚收费失误的真正原因，并对经常收费失误的员工建立重点人员稽查档案，以敏感的态度对待跟进工作;在职工业务培训工作方面，组织开展了收费人员业务培训、考试和业务大比武活动，通过活动的开展，使收收费人员增长了知识，提高了业务技能，调动了收费人员学业务、练技能的积极性，形成了良好的学习氛围;在业务指导与技术管理方面，提出一个高字、突出一个严字、达到一个准字。敬对分管业务和业务管理工作目标定得要高，日常管理要求要严，票据员所做数据要准、监控员监控要严、收费员收费、发卡速度快、准确率高;在生产安全管理工作中，坚持预防为主，狠抓落实，以安全无小事的理念管理安全，坚持做到每天巡查，每周检查，每月排查，对查出的问题能改的及时整改，收费站不能完成的及时上报，请求管理处援助，完成安全整改，确保了职工安全。三、廉政建设方面在廉洁自律方面，通过开展的加强作风建设、促进高速和谐主题教育活动、

　　xx大精神及党章学习活动、反商业贿赂专项治理等活动始终做到自重、自省、自警、自励。依法收费，严格收费。能够按照《廉政准则》约束自己，时刻对照优秀党员标准检查自己，对照先进领导干部标准反思自己，寻找差距，改进工作。牢记两个务必，时刻不忘廉洁是德、奉献是本的信念，自觉贯彻执行廉政准则和各项规定，增强了在新的形势下防腐拒变的能力。认真接受权力观教育，提高自己政治素养。

　　四、以上几方面是工作中取得的点滴成绩,在一年的工作中也存在不少失误和不足,认真反思,主要表现在以下几个方面:

　　1、在学习方面个人抓得不紧，学习不够深入，缺乏契而不舍的学习精神，对政策方针的理解有时达不到应有的高度，有时工作前瞻性和预见性不够强。以后要转变观念，加强学习，提高素质，做一个合格的三个代表实践者。

　　2、工作上有时存在急躁情绪，领导方法缺乏艺术性，平时对同志们批评的多，表扬的少，自觉或不自觉地伤害了部分同志的自尊心和工作积极性，如果存在这中情况，请同志们原谅，并希望同志们提出批评。

　　五、20xx年工作打算：1、通过加强学习，努力提高自身素养，提高领导效能，增强领导艺术性,充分发挥同志们的工作积极性、主动性和创造性，配合站长和管理员带领全站职工做好收费管理和安全管理工作。2、通过加强全面收费管理，使我站收费工作再上一个新台阶，以质量求生存，以质量求发展，以质量求效益。点滴成绩是在各位领导的帮助下和同志们的支持下取得的，借此机会，向帮助和支持我工作的各位领导和同志们表示真诚的感谢!在今后的工作中,我将树立更加认真负责、严谨细致、开拓进取、真抓实干的工作作风,发扬成绩,挑战自我,努力工作,为收费站的安全、稳定、发展作出新的贡献!

篇九：收费站站长自查对照材料

　　公路收费站关于作风建设自查整改的工作报告

　　自20xx年4月份以来，0县收费站按照河北交通厅和公司的要求，认真组织学习xxxx等文件精神，围绕作风建设具体内容，认真对照检查本站干部职工在服务态度、思想认识、组织纪律、工作效率等方面存在的问题，并进行了认真分析，查找问题产生的原因，采取强力措施加以整改，取得明显效果。目前，干部职工精神面貌焕然一新，廉洁从业意识、服务意识进一步增强，积极创业干事、主动服务群众蔚然成风，收费站的形象得到提升，得到了广大群众信赖。一、主要存在的问题当前，公共服务行业不同程度存在不正之风，不可避免影响了0县收费站的作风建设，出现了一些不良现象，主要表现在以下方面：1、少数职工服务态度差，作风不良，检查过往车辆时不遵守文明礼仪规范，语言粗俗，行为举止粗野。2、少数职工缺乏责任心，工作马马虎虎，对过往车辆盘查不认真，填报票据以及电脑输入不仔细，有出错情况。收费发卡速度较慢，明显超出相关规定和公开承诺速度。3、高速路服务区的环境卫生清扫不到位，有些死角日常照顾不到，存在被动应付的现象。

　　4、极少数人员存在酒后上岗的现象。二、存在问题的原因1、少数职工服务意识、敬业意识较差。虽然收费站党政组织多次进行批评教育，但少数职工长期养成的不良习惯更难以快速转变。2、奖罚措施落实不力。执行管理制度和落实奖罚措施过程中，力度较小，震慑力不够，导致不良作风出现。三、整改措施1、加强思想教育。面向所有干部职工，由收费站和班组实施两级教育，一是组织学习服务细则、安全管理、卫生规则等所有的管理制度，并要求所有人记读书笔记，写心得体会，引导职工牢记工作职责和各项规范；二是选取本行业的相关反面事迹，利用会议、观看视频片、组织学习相关新闻报道等方式，开展警示性教育。三是树立正面典型，开展学习先进人物的活动，以身边的先进事迹引导职工修正自己的行为，向先进看齐。四对后进职工开展专门的教育活动，各级负责人定期与其谈心，随时了解其思想动态，适时进行帮教，鼓励其改正不良习惯，树立爱岗敬业意识。2、严格执行奖罚制度。对于违规违纪的职工进行严肃处理，该公开批评就批评，该扣发奖金的就进行物质惩罚；对极少数饮酒后上岗人员一律按旷工处理。同时对工作表现一贯良好的、作风优良的人员及时进行表扬，并在评优、工

　　资定级等方面给予照顾，鼓励其再接再厉，发挥好模范带头。3、加强监督。站长、副站长以及其他干部，经常以现场突击检查、查阅值班记录资料、观看电子监控录像、访问过往车辆司机等方式，加强对职工干部队伍的监督，发现问题及时处理，督促站所职工严格要求自己，关注自身形象。经过一段时间整顿，我站干部职工队伍的作风明显好转，都在为创建文明站收费站为努力工作。但是，需要防止出现反覆现象，为此，对深化纠风治理工作提出以下建议：1、作风建设必须常抓不懈，思想教育要实现经常化，班组要岗前岗后天天讲，基层收费站也必须月月强调，严防时紧时松现象的出现。2、结合作风建设的需要和要求，不断总结经验教训，建立健全相关制度，尤其需要建立微观的细则，防止出现制度漏洞，实现管理的长效化。3、创新教育方式，提高思想教育的成效。尽量避免枯燥无味的说教，采用看电影，组织演讲、征文比赛等方式灵活进行，提高职工学习的兴趣。4、注重激励，对表现良好的班组集体以及个人及时进行表彰。

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