家居保洁服务规程范本1目的规范家居保洁服务工作,确保家居保洁工作质量;适用范围适用于物业管理处开展的家居保洁服务工作;工作职责保洁领班负责对家居保洁服务的组织实施,服务过程的质量监控;保洁员负责依照下面是小编为大家整理的家居保洁服务规程范本,菁华1篇（范例推荐）,供大家参考。
家居保洁服务规程范本1
目的
规范家居保洁服务工作,确保家居保洁工作质量;
适用范围
适用于物业管理处开展的家居保洁服务工作;
工作职责
保洁领班负责对家居保洁服务的组织实施,服务过程的质量监控;
保洁员负责依照本规程进行具体的家居保洁服务工作。
工作程序
到客户家保洁前,保洁员应接受岗前检查,检查标准依照《有偿保洁服务操作规程》,准备好所需的保洁工具和物料;
家居保洁时必须由保洁领班监控全过程;
打开客户房门,将"正在清洁"牌挂于门锁上;
按由内到外顺序进行保洁作业;
卧房、客厅的保洁:
将床单、毛毯或棉被铺叠整齐;
用微湿毛巾擦拭家私、桌椅、茶几后,再用干布抹净;
用鸡毛掸子或吸尘机对沙发除尘后,摆好沙发巾、靠垫;
用干毛巾擦拭电视机及其他家用电器;
对摆设物品茶具用毛巾进行除尘;
用掸子掸净四周墙壁;
用抹布擦干净地板,大理石、云石、花岗石可用尘推推抹,地板用毛巾擦抹;
如有打蜡、抛光、吸尘、洗地毯等项工作,具体操作依照相关的操作规程;
门窗的保洁:
擦拭门锁及门面;
拉开窗帘用玻璃清洁剂擦拭玻璃并用布抹净;
擦拭内外窗框、轨道;
保洁完毕应关好门窗、拉上窗帘;
厨房的保洁:
用全能水擦拭电冰箱、消毒柜;
用清洁剂洗擦厨具,过清水后用干布抹净;
摆放好厨具物品,擦洗砌板刀具;
倒掉垃圾桶内的垃圾;
厨房地面的保洁。
卫生间的保洁
用毛刷刷洗脸盆、浴缸及壁面瓷片,然后用干布抹净;
用毛球刷洗马桶,擦拭两块盖板及底座;
用干毛巾抹净镜面及卫生间摆设物品;
倒掉纸篓内的垃圾;
卫生间地面保洁。
家居保洁工作完毕后,应复查1遍,确保工作无遗漏时收拾好保洁工具,取下“正在清洁”牌,锁好客户房门;
家居保洁工作应注意的事项:
禁止拉开客户的抽屉、衣柜;
禁止拿取房内任何物品;
尽量不动客户家的摆设布局,如妨碍清洁需移开物品应先请示客户后,再作移动,移动时应轻拿轻放,保洁完毕后及时复原;
保洁完毕,应注意关好照明开关,水龙头开关;
请客户在《特约服务单》上签名,确认服务及时性和满意度;
常用工具及物料
(1)毛巾
(2)拖把
⑶拖桶
(4)扫把
(5)垃圾铲
(6)鸡毛掸
(7)玻璃清洁剂
(8)玻璃刮
(9)全能水
(10)洁而亮
(11)毛刷
环境因素控制
各类清洁剂保管、领用、配制按规定执行,及时回收空瓶,集中退还或处理;
注意施工时间,应与休息或要求静音作业环境的工作时间错开,避免噪声影响;
支持性文件和记录
《有偿保洁服务操作规程》
《洗手间保洁操作规程》
《保洁设备操作保养操作规程》
《玻璃质材物品保洁操作规程》
《特约服务单》