新创是汉语词汇，读音xīn chuàng，解释为始创， 以下是为大家整理的关于大学生创新创业活动策划书6篇 , 供大家参考选择。
大学生创新创业活动策划书6篇
第1篇: 大学生创新创业活动策划书
大学生创新创业策划书
( 一 ) 摘 要
项 目 名 称 ： H&n(health&nutrition) 营 养 餐 厅
使 命：为 同 学 提 供 实 惠 方 便 的 绿 色 餐 饮 服 务 ，并 且 为 移 动 餐 厅 ，哪 里 有 需 要 ，我 们 就 往 哪 里 去 。
创 业 项 目 的 起 源 ：当 前 在 学 校 能 买 到 食 品 的 地 方 为 数 不 多 ，且 地 方 小 种 类 少 ，垃 圾 食 品 量 多 。 同 学 们 上 课 下 课 时 间 是 规 定 的 ， 所 以 校 内 商 店 购 物 高 峰 期 统 一 ，尤 其 是 对 于 赶 时 间 的 同 学 来 说 ，购 买 食 品 不 方 便 一 直 是 个 让 人 烦 心 的 大 问 题 。原本 男 生 宿 舍 楼 仅 有 的 超 市 ，也 被 搬 迁 到 校 外 ，而 在 二 教 ，主 楼 附 近 更 是 想 买 东 西都 买不 到 。在 学 校 里 也 只 有 2 个 师 生 超 市 ，一 教 的 小 卖 部 ， 2 食 对 面 的 超 市 ，整体 来说 ，在 学 校 里 买 东 西 很 不 方 便 的 ，尤 其 是 在 2 教 上 课 或 上 自 习 ，有 时 候 渴 了 ，饿 了，还 要 跑 出 2 教 ，在 冬 天 遇 上 下 雪 或 大 风 ，有 些 同 学 不 得 不 选 择 饿 肚 子 ，这对 身 体 和 学 习 的 影 响 都 很 大 。
相 信 这 种 情 况 在 各 大 高 校 或 多 或 少 都 存 在 ，鉴 于 当 前 学 校 的 情 况 ，我 们 创 业团 队 想 到 在 我 们 学 校 开 一 个 移 动 餐 厅 ， 来 解 决 这 个 问 题 。
首 先 我 们 的 移 动 餐 厅 是 利 用 二 手 车 为 主 体 ，并 进 行 改 装 ，使 之 能 进 行 制 饮 品 ，冷 藏 等 ， 并 要 有 一 定 的 空 间 来 储 存 。 我 们 还 要 购 置 一 些 桌 椅 ， 供 顾 客 使 用 。
我 们 营 业 场 地 并 不 固 定 ，但 主 要 集 中 在 某 几 个 地 方 ，如 2 教 ，主 楼 ，田 家 炳附 近，初 步 打 算 在 田 家 炳 东 侧 设 立 一 个 场 地 ，作 为 节 假 日 的 固 定 场 所 。这 可 以 行使 我 们 露 天 饮 品 店 的 功 能 ，方 便 又 浪 漫 。地 点 也 是 主 要 看 哪 里 有 需 要 ，我 们 就 往哪 里 去 。
我 们 的 营 业 时 间 也 并 不 固 定 ，也 是 主 要 看 客 源 情 况 。但 我 们 营 业 时 间 主 要 是在 上 课 前 和 上 课 后 ，主 要 供 应 健 康 食 品 ，绿 色 饮 品 ，此 外 供 应 同 学 们 需 求 量 大 的食 品 等 。
考 虑 到 资 金 的 问 题 ，我 们 主 要 使 用 的 是 二 手 车 、桌 、椅 ，对 二 手 货 翻 新 ，使之 有 更 好 的 使 用 价 值 。
对 于 资 金 的 融 合 ，我 们 可 以 申 请 贷 款 ，毕 竟 我 们 的 项 目 需 要 的 资 金 不 会 很 多 ，如 果 家 里 有 条 件 的 ， 还 可 以 投 资 。
在 初 期 我 们 还 要 对 我 们 的 店 员 进 行 培 训 ，如 如 何 做 饮 料 ，加 工 食 品 等 ，使 我们 的 产 品 质 量 更 好 ，还 要 在 上 岗 前 进 行 服 务 培 训 ，做 好 我 们 团 队 的 形 象 。我 们 坚信 ， 良 好 的 客 源 是 建 立 在 产 品 的 质 量 上 的 。
我 们 创 业 团 队 首 先 在 我 们 学 校 — 北 京 林 业 大 学 进 行 试 验 ，如 果 收 入 可 观 ，我们 将 对 其 他 学 校 进 行 调 查 ，如 果 有 好 的 前 景 ，我 们 将 推 广 我 们 的 校 园 移 动 餐 厅 到其 他 学 校 ， 并 成 立 连 锁 餐 厅 。
此 外，我 们 还 要 对 我 们 的 项 目 进 行 宣 传 ，吸 引 对 我 们 项 目 感 兴 趣 的 商 家 进 行合 作。我 们 相 信 我 们 优 良 的 服 务 和 优 质 的 产 品 一 定会 得 到 商 家 的 兴 趣 ，学 校 的 支持 和 同 学 们 的 喜 欢 。
( 二 ) 公 司 概 述
北 京 林 业 大 学 校 园 移 动 餐 厅 有 限 责 任 公 司 的 定 位 是 现 代 化 学 生 营 养 餐 配 送服 务企 业 。目 标 是 建 成 成 为 北 京 市 学 生 营 养 餐 定 点生 产 单 位 ，最 终 成 为 一 家 正 规的 全 方 位 营 养 餐 饮 业 企 业 。
所 需 材 料 均 由 中 央 厨 房 统 一 加 工 、统 一 配 送 ，杜 绝 食 品 添 加 剂 ，全 面 启 动 食品 健康 、无 污 染 的 绿 色 工 程 。此 外 ，加 工 车 间 根 据 市 场 需 求 生 产 的 食 品 要 做 到 色 、香 、味 俱 佳 。可 以 与 北 京 林 业 大 学 附 属 小 学 ，中 国 农 业 大 学 ，北 京 语 言 大 学 ，中国 矿业 大 学 ，中 国 地 质 大 学 等 多 所 周 边 高 校 的 用 餐 单 位 与 公 司 建 立 长 期 稳 定 的 合作 关系 。公 司 始 终 坚 持 严 格 高 效 的 科 学 管 理 ，确 保 食 品 安 全 ，从 而 赢 得 社 会 各 界的 赞 誉 和 认 可 。
树 立品 牌 意 识 ，创 立 属 于 自 己 公 司 的 品 牌 是 公 司 发 展 之 初 各 位 股 东 的 一 致 意见 ，为 了 创 立 属 于 自 己 的 品牌 ，我 们 决 定 吸 取 一 些起 步 较 早 ，发 展 较 好 ，品 牌 创立 方 面 做 得 比 较 好 的 企 业 的 先 进 经 验 ，这 样 一 方 面 可 以 少 走 弯 路 ，另 一 方 面 上 手也 比较 简 单 。相 信 有 了 一 定 的 品 牌 效 应 积 累 ，对 于 我 们 公 司 的 发 展 会 是 有 更 大 的好 处 的 ， 他 可 以 成 为 良 好 的 口 碑 ， 成 为 我 们 宣 传 的 好 助 手 。
第2篇: 大学生创新创业活动策划书
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大学生创新创业大赛
策划书
项目名称：
团队名称：
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一、公司概况
【企业名称】
【企业标志】
【企业类型】有限责任公司
【注册资产】
【组织结构图】
董事长 总经理
管理部业务部企划部财务
计【各部门业务介绍】
企划部
1.负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、市场文化和管理文化
2.市场调研、信息搜集，组织、参与、指导活动方案的制定，完成公司营销推广项目的整体策划创意设计
3.负责公司对外形象的建立与宣传，配合完成日常推广工作
财务部
1.负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理
2.搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向上级汇报
3.组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析
4.严格财务管理，加强财务监管，督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律
业务部
1.制定年度公司业务计划，监督各校区业务计划的实施，负责销售业绩，实现预定的销售目标
2.负责客户关系管理，制定季度和年度客户回访计划，并监督计划的实施，确保客户满意，同各大高校的外联部建议良好的关系
3.负责收集市场需求信息和客户满意度信息
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4.负责订单的管理和销售费用的管理
管理部
1.协助公司领导组织公司日常办公及有关活动的安排，向公司领导提供后勤保障，为公司的正常业务做好服务
2.负责制定公司人事、劳务工资、考核、培训等管理制度、规章和办法并组织实施
3.负责公司各类会议、重要活动的组织筹备，编写会议纪要
4.统一管理公司各种医疗器材和办公设备
5.推广先进的经营管理理念
二、服务介绍：
我们的服务主要是面向大学城的全体老师、在校大学生和职工。依托专业的技术，在中医理论的指导下，利用传统医学文化与现代养生技术，以中医养生为主要业务，健康指导和保健产品为辅助，推崇治未病保健宗旨，是一家以艾灸、推拿等为主要调理方法的中医保健养生企业，依据中医“治未病”的理念，致力于亚健康的调理。
在生活节奏越来越快、压力越来越大的当前，亚健康已经严重危害着人们身心健康。我们在针对上述人群进行了问卷调查以后，发现大家的健康状况不容乐观，也同时发现了一个我们可以施展所学的广阔市场。中医理论中“阴阳平衡即健康”的理念，为亚健康状态的调理提供了理论基础。为了提高在校大学生的身体素质，缓解教职工的职业病，我们经过筹备，于今正式推出“治未病”中医养生诊疗。提供从脉诊、咨询到调理的全方位服务，帮助大学生和教职工全面摆脱亚健康、预防慢性病。
我们的服务项目包括：中医养生诊断、中医养生指导、养生食疗指导、保健按摩、中药足浴、艾灸、拔罐、刮痧等理疗项目。调理范围主要有：落枕、偏头痛、颈椎病、肩周炎、坐骨神经痛、风湿腿痛、各种肌肉拉伤、女生宫寒、痛经、四肢冰凉、面部美容按摩等。
下面是我们的养生保健价目：
1、 拔罐：3元/罐
2、 刮痧：20元/次
3、 拉罐：30元/次
4、 艾灸：20/次（半小时）
5、 足疗：60元/次(半小时)
6、 面部美容按摩：15元/次（半小时）
7、 全身保健按摩：40元/次（半小时）
8、 养生食疗指导：30元/次
另外，针对已病者，我们也有自己的治疗方法。在现代，相当一部分大学生的生活习惯生活不规律，熬夜，长时间玩手机玩电脑，缺乏锻炼都对身体带来很大的伤害。比如长时间玩手机造成的颈肩部肌肉劳损，甚至颈椎病、肩周炎等等。针对已病者，我们将治疗的价格列于下：
1、 痛经：100元（痊愈）
2、 四肢冰凉：30元/次（痊愈大概要6个疗程，也就是6次左右）
3、 落枕：50元（痊愈）
4、 偏头痛：35/次（疗程视个人状况而定，一般1-5个疗程痊愈）
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5、 肌肉拉伤：65元/次（1-3个疗程痊愈）
另，我们有一个优秀的团队，管理学院的佼佼者，还有临床学院的优秀的同学。为了能造福更多的同学，我们每周六都会开展关于传统中医养生保健的学习课，主要讲授一些基本的中医理疗知识与操作技能，大学城的同学们可以前来学习。同时，为了方便大家学有所用，我们会出售一些大家需要的理疗器械，保证质优而价廉。现将部分理疗器材的价格公布于下：
1、 火罐：20/套（一共有五只）
2、 引火器：3元/个
3、 气罐：35/套
4、 刮痧板：8元/个
5、 刮痧油：18/瓶
6、 酒精：12元/瓶（95%）
7、 艾条：9元/盒（三年陈艾）
三、行业及市场现状分析：
随着人们生活水平的提高和工作节奏的加快，人们的健康意识不断加强，为中医保健按摩行业带来了巨大的商机。我国保健按摩行业形成于20世纪80年代，近几年来保健市场增长迅速，消费支出的增长速度达到30%，远远高出发达国家平均13%的增长速度。
保健市场空间大，主要有两方面原因：一方面随着人们生活水平的提高人们的健康意识不断加强；另一方面，目前保健市场无论在结构上还是在数量上都存在巨大缺口。没有调查就没有发言权，任何科学的决策都是建立在全面客观地调查基础上的。因此，如何做好市场调研工作成为任何一个致力于创造商业价值与顾客价值企业的重要课题。本调查报告，旨在从企业战略发展的高度出发，以了解太原市以及榆次大学成按摩业市场的基本概况为目标，以竞争者分析和消费者分析为主线，以问卷调查为调查方式深入了解大学城上门按摩业市场的基本状况，从而收集一系列全面、真实的数据资料，帮助企业拓展市场、稳定顾客，成为大学城乃至大学城按摩业市场上基于连锁加盟的商业标杆提供参考依据。
调查方式：问卷调查。调查内容及深度做了详细的规定，以保证调查的有效性。问卷如下
关于大学城中医养生保健需求的调查问卷
谢谢您能抽出宝贵的时间帮我们做这份调查问卷，祝您生活愉快，身体健康！
性别： 男 女
年龄： 18——25 26——35 36——45 46——50 50以上
职业： 教师 学生 职工
1. 对自己目前的身体状况如何评价？
A、满意 B、不满意 C、一般
2. 以前有过中医保健养生方面的了解吗？
A、有 B、没有 C、偶尔
3. 中医养生方式您实践过哪个方面？ （多选）
A、针灸养生 B、药物养生 C、传统健身术养生 D、足疗养生
E、火罐疗法 F、刮痧 G、其他
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4、 您身体有一下哪种不适吗？
A、腰椎间盘突出 B、颈椎痛 C、神经痛
D、痛经 E、感到疲劳 F、其他
5、 您是否有需要通过针灸推拿等中医养生手段来缓解上述不适的需求？
A、是 B、否
6、 您更喜欢哪种诊治方式？
A、去医院 B、利用零散的上门服务 C、都可以
7、 您更愿意什么时间用于诊治？
A、课间 B、节假日 C、晚上 D、其他
8、 您能接受的价位（元/次）？
A、10元一下 B、10——20
C、20——30 D、只要有效果价格无所谓
9、 您更倾向哪种付费方式？
A、按次付费 B、累计付费 C、预支付费
10、 您一般愿意间隔多长时间进行一次中医养生？
A、10天一下 B、半个月 C、一个月 D、听医师安排
调查时间及人员：为期进行7天。派出5名工作人员，在大学城有效范围内进行问卷调查并现场解决过程中出现的问题。
问卷处理结果：经过调查人员多次对整个大学城地区的走访得到按摩行业市场基本概况如下：
1、随着这两年经济的持续发展，人民生活水平不断提高，思想观念进一步开放，大学生及周围居民保健意识越来越强。通过调研人员的实地调查和对大量二手资料的仔细分析发现按摩业市场的需求比过去有明显的增长并且消费者呈低龄化趋势发展。
2、从现有市场的供给状况来看按摩服务的提供者数量较多，但规模较小、管理较差、档次较低、品牌意识不强。
从我们总结出的数据来看，需要进行保健按摩的人群占所有调查者的72%,其中所调查的亚健康人群约占总调查人数的60%，接近90%的大学生有需要上门进行推拿按摩服务。上门按摩这个市场巨大。
行业竞争分析：目前，按摩业发达的地区主要有长沙、重庆、南京、广州、北京、上海等地，在这些按摩业发达地区，按摩业已形成寡头垄断态势，比如南京的手佳，上海的易霖，湖南的颐尔康，基本上控制了当地的绝大多数市场，而在其他许多地区按摩业才刚刚起步。
按摩保健行业需求层次差异如此大的原因主要是当前我国居民收入分配不均，主要表现为我国东西、南北经济发展不均衡，居民收入相差很大，由于我国是发展中国家，所以我们觉得我们推广的按摩服务主要以低档需求为主。
行业发展趋势分析：从整个国内的按摩行业来看按摩业市场供需极不平衡，市场供给存在巨大的缺口。一方面，得益于国民经济的高速增长人民的生活水平不断提高，人们对健康的需求不断增强，也开始越来越关注亚健康，这些因素迅速扩大了保健按摩行业的需求。但是从另一方面来看，目前保健按摩行业市场供给方存在巨大的结构和数量缺口，即目前保健按摩市场的经营者以足疗机构为主，即使有少量专业保健按摩院，他们普遍规模小管理不规范。从当前按摩业市 ）））））））．
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场的供需现状来看，按摩业的需求类型以中低档为主，但高档市场也存在一定市场，即中档市场和高档市场并存。一方面市场上存在着高端经营者，另一方面市场上也充斥着大量像怡康、舒康这样的低端经营者。从整个按摩业市场的发展趋势来看按摩行业未来的发展会出现以中低档需求为主，少量高档需求并存的两极分化局面。同时随着经济的发展，人民生活水平的不断提高将来高档按摩院在高收入人群中会逐渐成为时尚，而低档按摩院在低收入人群中的重要性也会不断增强。
根据前面需求类型分析的结论，像我们这种新进入者应该定位于高端市场以新兴消费者为目标顾客。因为保健按摩消费有一个非常主要的特点即按疗程消费，这种消费方式往往能带来大量稳定顾客，对他们的管理比较合适的方式是会员制管理，而会员制管理的服务相当于大客户管理受成本限制要求顾客数量少但含金量高。
在目前竞争如此激烈的市场上，保健按摩企业要想持续增长就必须实行差异化战略，企业应该开发需求大的服务项目如孕妇按摩、康复按摩、美容按摩，上门服务等服务，例如坐落在美国加州的加里斯多加按摩中心，推出了夫妻按摩和培训夫妻相互按摩等特色项目;在德克萨斯州的美好按摩中心，他们以开展办公室椅式按摩为特色，到各家公司上门服务，为繁忙的白领人士提供了一种十分方便的缓解压力的按摩方法。
四、企业管理条例：
第一章、管理总则
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。
本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员、普通员工、试用工。
1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和各项决定、纪律。
2、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3、公司倡导员工团结互助，发扬集体合作和集体创造精神。
4、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
5、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
第二章、工作制度
1、公司员工应根据自身岗位所分配的工作任务,严格按规定、按时限，积极、主动负责地做好职责范围内的工作。
2、听从指挥，增强组织纪律观念，服从领导调配，工作不推诿、不扯皮、不能当面顶撞上级，不得提高自己贬低上级。如有违规按公司奖罚制度给予处理。
3、公司员工不得私自以公司名义或利用公司平台为己谋求利益。如有违反，一经查实，按情节轻重酌情扣除年终奖金，特别严重者待岗或开除处理。
4、坚持事先请示和事后汇报制度，重大事项应及时报告公司领导。如因个人原因造成损失，由当事人承担相应责任。
5、注重学习，积极主动参加各种培训和考核，努力提高自身素质和业务水平。
6、对工作程序中不合理之处，应及时提出建议并报告上级，使工作能有序开展，提高工作效率。
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第三章、行为制度
1、办公室工作时间不得大声喧哗，以免影响他人办公。对公司来客，接待应热情、周到。工作期间不谈与工作无关的事，与本人业务无关不得随便插话，不得用公司电话闲聊。
2、公司员工应注意办公室卫生，不得随地吐痰、抽烟，不做有损公司形象的事，保证良好的工作环境。值班人员每天上午8：15分前打扫办公室卫生。
3、公司员工每天早六点至晚十二点间应保证手机开机，（公司业务旺季和特殊情况需24小时开机）不得拒接电话或无故关机，如有公司或同事的未接电话应及时回电。
4、严守公司内部工作秘密，不得用公司名誉，对外人进行虚假承诺，未经授权不得向外透漏公司内部情况或资料。
5、严把接待用餐关。本着精减节约的原则，能不请的尽量不请，能不吃的尽量不吃。除公司经理外，其他员工原则上不得自行安排公务接待和用餐。
6、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
7、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
第四章、考勤制度
为加强公司管理，严格上下班工作制度，树立爱岗敬业的良好工作作风，特制定本考勤制度。
1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按规定时间上、下班，不迟到、不早退。
2、员工上下班实行指纹签到制，员工上下班考勤记录将作为公司业绩考核的其中一项考核内容。
3、上班期间必须坚守工作岗位，不串岗、不离岗、不脱岗、不相互闲聊，不得从事与工作无关的活动，认真做好本职工作。如因工作需要临时外出，应向办公室报告。
4、上班10分钟以后到达，视为迟到，下班10分钟以前离开，视为早退。以月为计算单位，第一次迟到早退10分钟内扣款3元；1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发1天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发2天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月3天的基本工资。迟到早退情节严重屡教不改者，解除劳务关系。
5、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，工作人员应该准时到，因故不能按时参加，必须提前半小时向负责人请假，否则视为旷工。
6、周一至周五为工作日，公司周六和周日值班由办公室统一安排。
7、严格请、销假制度。工作人员请事、病假，必须提前一天填写请假条，经批准后方可休假。未填写请假条视为旷工。请假半天以内（含半天），由办公室（基地）负责人批准；请假一天以上（含一天），由经理或董事长批准，所有假条送办公室登记。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。如因员工未请假、临时请假原因造成公司损失则由请假人员承担相应的经济责任。
注：春天为公司植树旺季，节假日正常上班。（注：旺季原则上不准请假，特殊情况需提前说明。）
8、第一次旷工一天者，扣发2天的基本工资；第二次旷工一天者，扣发3天的基本工资；第三次旷工一天者，扣发4天的基本工资，并给予警告；每月累计旷 ）））））））．
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工3天者，扣发12天的基本工资并予以严肃警告。如影响工作，给公司造成损失的让其停职待岗。如违规人员还未改正、表现没体现有所明显进步的，公司参照用人相关规定给以开除决定。
9、经总经理批准，决定假日加班工作或值班的每天补助 元；夜间加班或值班的，每个补助 元；节日值班每天补助 元。未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工。
第五章、财务报销制度
为了严格公司管理制度，规范公司财务报销行为，合理控制费用支出，健全财务审批手续，特制订本制度。
本制度适用公司全体员工。
1、公司员工对日常工作需要支出的费用，应本着节约的原则，按财务制度办理报销手续。
2、公司员工因工程需要需外出购物要向公司借款时，应填写借支单，交由公司上级领导审批同意后方可借款。借款必须在7个工作日内办理报销还款手续。
3、公司对经批准的日常业务活动中发生的合理、真实的费用予以报销。申请报销的人员和批准报销的负责人均有责任确保所提交和批准的报销内容和单据是正确、完整、及时和充分的。
4、报销时，日常办公中所开支的费用需统一开具正规发票，并在发票背面注明开支情况，原则上应该是正式发票（被财务承认为有效的），如没有正式发票的，必须开具明细收据方可报销。
第六章、人事管理制度
为进一步完善人事管理制度，根据国家有关劳动人事法规、政策规定，特制定本制度。
1、员工的聘用
（1）新进员工的聘用，由办公室统一安排招聘；办公室将在收到简历后进行简历筛选及面试，面试合格者，办公室将对其学历、身份证明等进行资格审查，通过审核后，经公司领导审批后，由办公室办理试用手续。
（2）新聘员工在到职当日办理入职手续，必须填写《入职登记表》并提交个人照片1寸1张，提交身份证、学历证书、技术职称的原件，原件核对后退回。
（3）员工被录用后，一律实行试用期。试用期时间为1-3个月，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核，优秀者可提前转正。试用期满，转为正式员工。
2、员工的离职
公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由，但均须按本制度规定履行手续。
（1）离职
1）试用人员在试用期内辞职的，需提前一周应向公司办公室提出辞职报告再办理辞职手续。
2）正式员工辞职的，需提前一个月向上级领导提出辞职报告，到办公室办理辞职手续。
3）员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续。
4）员工在工作交接后填写《交接手续表》，并经工作接手人签字，方视为完成，办公室填写解聘书。
5）员工辞职在离开公司以前按规定移交所有属于公司的财务、文件及业务资料，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职；未办理离职手续自行离职者，公司 ）））））））．
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财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还，如薪资不足以抵扣时，离职者应承担由此造成的经济损失。
6）接交者要做好工作移交事项，清点并核实移交物品。
（2）辞退
1）员工必须服从公司安排，遵守各项规章制度，如有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。
2）辞退员工必须提前1个月前通知被辞退者。
3）辞退的员工由办公室面谈，说明辞退理由并做好相关思想工作。
面谈当日即为员工离职日期，公司以此作为该员工当月考勤及工资核算的依据之一。
4）员工的辞退办理不得拖延，自正式通知当事人后，三天之内应完成一切移交清算工作，办公室及当事人所在部门应共同做好其它不当行为发生的防范工作。
第七章、违纪处罚制度
1、公司员工在工作期间或接听电话时要讲文明、用语要规范，凡不礼貌、用词不规范造成对方误解者，每次罚款10元。
2、严禁对同事恶意攻击、诬谄、无故制造事端、传播流言蜚语等，对违犯纪律者，扣罚一天工资。情节严重者按治安管理处罚条例处理。
3、公司内严禁吵架、打架、酗酒闹事、赌博、扰乱办公秩序等不良行为，对不听劝阻者，待岗并罚款50-100元。
4、公司员工工作时违反操作规程，造成办公用品及设备损坏，需承担实际维修费用。
5、爱护公司财物，节约使用办公用品。如有浪费、私自使用财物，造成公司财物损坏或丢失，视情况全额或折半赔偿。
6、公司员工不准将公司内部有关业务随意泄密，一经发现视情节轻重予以罚款500元——2000元，严重泄密者无条件开除。
7、公司对言行不负责，不思进取，不努力完成工作者予以警告，警告三次无效者予以待岗并罚款50—100元。对完成工作不及时、工作完成后不及时汇报结果、工作期间不及时接听、回复电话或无故关机者视情节轻重予以警告。如因工作完成不及时或其他上述原因造成公司损失则由相关人员承担经济责任，并扣罚1个月至半年工资。
8、凡涉嫌毒品等违犯法律行为一经发现无条件辞退。
第八章、学习及会议制度
1、公司每月召开1-2次例会，由经理召集主持，全体员工必须按通知要求准时参加。除出差、病、事假等特殊情况外，不得擅自缺席，如有急事不能参加必须向办公室请假。
2、学习、开会实行签到制，因故未参加的事后必须自行补课。
3、学习、开会时应自觉遵守会议纪律。参加学习、会议的员工要认真做好笔记，办公室每半年检查一次。
4、会议主要内容：
（1）总结前期工作和讨论布置下一步工作安排。
（2）听取各员工汇报当月工作进展情况和下一个月工作安排意见。
（3）经理对当月工作情况点评和对下一个月工作调度。
第九章、公司人员岗位职责
（1）副总经理岗位职责
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1）负责所管辖区的经营管理工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，协调总经理与公司各部门的工作关系。
2）在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3）协助总经理调查研究，了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
4）加强员工队伍建设，增强团队的凝聚力。
5）协助总经理推进公司企业文化建设和对外形象宣传、公共关系。
6）审核并完善公司各项规章制度。
7）负责组织公司重大活动。
8）协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理。
9）负责提出聘任或者解聘公司各部门经理以及其他管理人员。
10）负责公司的对外工作，协调公司与政府部门及各企业的关系；组织公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念，负责各种活动的举办，促进员工凝聚力。
11）负责处理总经理下达的其他相关工作。
（2）办公室主任岗位职责
1）负责办公室日常行政管理工作。
2）负责公司印章管理。
3）协助公司各种管理规章制度的建立、修订并监督实施。
4）负责组织公司内部查阅资料（如报纸、杂志等）的购买工作。
5）负责通讯、交通、招待、办公费用的审核和控制。
6）负责会议场所的安排与布置；负责会议相关活动的安排；负责会议决议的督办事项。
7）负责来访人员的接待。
8）负责公司档案资料的管理工作。
9）负责公司人员的考勤工作。
10）负责公司的员工招聘、解聘工作。
11）负责协调公司各部门的工作关系，做好上传下达。
12）负责公司卫生管理工作。
13）完成上级领导交办的其他工作。
（3）项目经理岗位职责
1）项目经理是企业法人代表的代理人，代表企业对工程项目全面负责。
2）遵守国家和地方政府的政策、法规，执行集团公司的规章制度和指令。代表公司履行与业主签订的工程承包合同与书面承诺，努力完成项目与本公司签订的经营承包合同。
3）组织精干的项目管理班子，确定项目的职能机构及职责范围。
4）主持制定项目的施工组织设计和质量计划及总体计划和年、季、月施工进度计划。
5）按照合同要求和上级的指令，保证施工人员、设备按时进场，做好材料供应工作。
6）深入施工现场，处理矛盾，解决问题。
7）做好项目的基础管理工作，保证各种文件、资料、数据等信息准确及时地传递和反馈，及时进行工程结算。
8）开发人才，培养下属。
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9）搞好安全生产，保护国有资产完好不受损失，保障职工人身、财产的安全。
10）搞好项目的现场管理和精神文明建设，加强民主管理和思想政治工作。
11）项目完工后，及时搞好资产清算和债权债务清理工作，并向总公司提交清算结果报告以便审计和交接。
12）接受集团公司的监督，按时上交各项费用。
13）在公司核准的工资总额内制定项目职工的收入分配方案。
14）按照上级的规定和条例对优秀职工进行奖励，对违纪职工给予处罚。
（4）业务员岗位职责
1)详细了解所辖区域市场。通过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资料等），熟悉并掌握所辖区域的资源状况，确定在当地的市场目标。
2）挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额；并在合同执行过程中认真跟进，同营管部进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款。
3）结合公司安排，提出年度业务、出差及网点建设计划。
4）结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。
5）执行公司规定的业务政策，每周必须拜访3 个新客户，并根据市场反馈，提出合理改进意见。
6）收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息开会时反馈给总经理以便作为决策参考资料。
7）了解国内市场信息，根据公司计划开展业务活动，尽可能与客户达成合作意向，扩大区域市场。
8）不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩大公司市场影响，增强国内市场竞争能力，提高公司的知名度。
五、营销方案：
一、销售模式：
1. O2O简介：O2O模式简单的说就是线上销售，线下消费。O2O概念即Online To
Offline ，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。O2O模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。
2．O2O营销模式的优势： O2O模式的益处在于，订单在线上产生，每笔交易可追踪，展开推广效果透明度高。让 消费者在线上选择心仪的服务再到线下享受服务。
二、具体营销方案：
1.线上营销：
（1）前期，建立企业的微信公众平台，将企业的理疗服务按类别放置在这个平台上，线上线下同时开展推广，让消费者在这个平台上找到自己想要的产品进行下单。开通企业官方微博，发布和宣传企业产品。
（2）中期，建设企业的官方网站，介绍企业的产品，展示企业文化，以及宣传中医养生保健的知识，并开设网上养生课堂。
（3）后期，搭建企业自己的App，并逐步完善企业线上营销的渠道。
2.线下营销：
（1）前期，通过高校联谊活动宣传企业，第一次，学生或老师扫描二维码添加 ）））））））．
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微信公众平台，便可以享有一次免费推拿。开展打折优惠的活动，先让部分消费者体验上门理疗的服务。
（2）中期，结合网站，巩固消费者对企业产品的信任。
（3）后期，宣传推广App，结合其他社交网站让大家认识了解我们的企业，并为接下来开拓市场做好准备工作。
SP策划预案：
1．无偿SP：利用节日举办活动，让消费者有机会获得免费理疗的机会，或获得一套理疗器具等。
2.惠赠SP：消费者消费一定次数可以获得一次免费理疗的机会；对于报培训班的消费者，可以赠送免费课程；等等
3.双赢SP：和通讯公司合作，给消费者提供消费送话费的活动；和手机商家合作，给参与消费的消费者提供抽奖送手机的活动；等等。
六、风险分析与防范
一、质量风险
1.风险表现
本公司提供的中医传统养生服务无法保证在短期对每一位顾客都有良好的效果，可能会对企业的形象造成不利的影响。
2.应对措施
（1）在服务方面需要不断完善，提高每一位技师的技能，及时收集每一位顾客的意见与建议，并对服务做出相应的调整。
（2）利用好各大校区的广告媒体资源，树立公司的良好形象。
二、营销风险
1.风险表现
（1）潜在的竞争者的出现。
（2）大学城内学生居多，消费水平可能受限。
（3）服务发展的潜力，客户群对我们提供的火罐疗法、针灸推拿等服务的接受程度，如果客户对我们的接受度不高，会导致我们公司推广的延滞，盈利计划延后，可能会导致企业破产。
2.应对措施
（1）突出本企业的特色服务，利用顾客的零散时间提供上门服务，使本企业能够在行业竞争者中脱颖而出，占领市场。
（2）占领大学城市场后，会迅速进入晋中市场，太原市场乃至全国市场，在各地建立分公司，逐步推广中医传统养生。
（3）在对公司宣传的基础上，加大大家对传统中医养生的认识，使其更好地为大家所接受。
（4）提高服务质量，增加专业性，做到传统的中医院达不到的服务水平与高度。
三、管理风险
1.风险表现
（1）组织风险，企业在创立的初级阶段，组织机构尙不完善，管理机制不健全，可能会导致沟通不及时，组织协调失衡，管理失控，降低企业的运作效率。
（2）人员风险，企业人员风险行为是组织内部人员的行为偏离组织的目标和预期，使企业遭受损失的行为。企业人员的培训跟不上，很可能导致企业的人力资 ）））））））．
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源危机的把批发，而且作为服务行业，一旦服务意识不高，很可能会导致客户的流失。
2.应对措施
（1）加强企业管理人员的管理水平，用宽容的企业文化营造所有企业人员的共同成长，在各层间建立顺畅的沟通渠道，实现信息的互动。
（2）加强企业的文化建设，增强企业人员的风险防范意识，提高职工的技能，服务水平和思想道德修养。另外，有效的防范措施需要对企业人员风险行为进行监测和识别，做到防范于未然。
只有对企业面临的风险进行透彻的分析，并作出相应的应对措施，提高危机意识，才会使企业更好的突出自己的特色，树立良好的企业形象，企业才能得以更持久的发展。
七、实施规划
1.短期规划（实施起至第6个月）
目标：完成大学城市场的全覆盖，销售业绩达到10万。
第一个月：
第一步：在校内举办招聘活动，招收的人员有：理疗医师（从事推拿、拔罐、刮痧、针灸、推油、足疗等），财务管理人员，平台维护人员，宣传推广人员。
第二步：对招收的人员进行培训（包括团队建设，企业文化的宣传，员工的工作规范），完成微信公众平台的建设。
第三步：联系各高校的外联部，充分利用各高校的广播站平台，将在各高校开展义务理疗活动，宣传中医理疗的功效，并宣传推广微信公众平台。
第二个月：
第一步：开设养生课堂，招收并培训授课团队（要求掌握基本的中医保健知识，熟练的技术）。
第二步：在各高校巡回举办两场免费讲座（内容包括中医理疗的疗效，简单的推拿手法介绍，养生保健知识），学生通过扫二维码听课。
第三个月起：
对客户定期进行回访，发现我们存在的问题并及时改正，维护好客户群，尽量使每位客户满意，树立良好的企业形象。
2.中期规划（第7个月起至第二年）
目标：完成晋中市场、太原市场的全覆盖，销售业绩达到100万。
第一个半年：开拓榆次市场，在榆次区各大社区开展宣传活动。
第二个半年：开拓太原市场，在太原市各大社区开展宣传活动。
第三个半年：开拓山西其他主要城市市场，在其他城市各大社区开展宣传活动，使企业的各项运转逐步成熟起来。
3.长期规划（第三年起至第十年）
目标：发展连锁加盟店，完成全国市场的全覆盖，销售业绩达到200亿。
八、其他
策划团队：
策划时间：
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第3篇: 大学生创新创业活动策划书
大学生创新创业大赛
策划书
项目名称：
团队名称：
一、公司概况
【企业名称】
【企业标志】
【企业类型】有限责任公司
【注册资产】
【组织结构图】
【各部门业务介绍】
企划部
1.负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、市场文化和管理文化
2.市场调研、信息搜集，组织、参与、指导活动方案的制定，完成公司营销推广项目的整体策划创意设计
3.负责公司对外形象的建立与宣传，配合完成日常推广工作
财务部
1.负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理
2.搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向上级汇报
3.组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析
4.严格财务管理，加强财务监管，督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律
业务部
1.制定年度公司业务计划，监督各校区业务计划的实施，负责销售业绩，实现预定的销售目标
2.负责客户关系管理，制定季度和年度客户回访计划，并监督计划的实施，确保客户满意，同各大高校的外联部建议良好的关系
3.负责收集市场需求信息和客户满意度信息
4.负责订单的管理和销售费用的管理
管理部
1.协助公司领导组织公司日常办公及有关活动的安排，向公司领导提供后勤保障，为公司的正常业务做好服务
2.负责制定公司人事、劳务工资、考核、培训等管理制度、规章和办法并组织实施
3.负责公司各类会议、重要活动的组织筹备，编写会议纪要
4.统一管理公司各种医疗器材和办公设备
5.推广先进的经营管理理念
二、服务介绍： 我们的服务主要是面向大学城的全体老师、在校大学生和职工。依托专业的技术，在中医理论的指导下，利用传统医学文化与现代养生技术，以中医养生为主要业务，健康指导和保健产品为辅助，推崇治未病保健宗旨，是一家以艾灸、推拿等为主要调理方法的中医保健养生企业，依据中医“治未病”的理念，致力于亚健康的调理。 在生活节奏越来越快、压力越来越大的当前，亚健康已经严重危害着人们身心健康。我们在针对上述人群进行了问卷调查以后，发现大家的健康状况不容乐观，也同时发现了一个我们可以施展所学的广阔市场。中医理论中“阴阳平衡即健康”的理念，为亚健康状态的调理提供了理论基础。为了提高在校大学生的身体素质，缓解教职工的职业病，我们经过筹备，于今正式推出“治未病”中医养生诊疗。提供从脉诊、咨询到调理的全方位服务，帮助大学生和教职工全面摆脱亚健康、预防慢性病。 我们的服务项目包括：中医养生诊断、中医养生指导、养生食疗指导、保健按摩、中药足浴、艾灸、拔罐、刮痧等理疗项目。调理范围主要有：落枕、偏头痛、颈椎病、肩周炎、坐骨神经痛、风湿腿痛、各种肌肉拉伤、女生宫寒、痛经、四肢冰凉、面部美容按摩等。下面是我们的养生保健价目：1、 拔罐：3元/罐2、 刮痧：20元/次3、 拉罐：30元/次4、 艾灸：20/次（半小时）5、 足疗：60元/次(半小时)6、 面部美容按摩：15元/次（半小时）7、 全身保健按摩：40元/次（半小时）8、 养生食疗指导：30元/次 另外，针对已病者，我们也有自己的治疗方法。在现代，相当一部分大学生的生活习惯生活不规律，熬夜，长时间玩手机玩电脑，缺乏锻炼都对身体带来很大的伤害。比如长时间玩手机造成的颈肩部肌肉劳损，甚至颈椎病、肩周炎等等。针对已病者，我们将治疗的价格列于下：1、 痛经：100元（痊愈）2、 四肢冰凉：30元/次（痊愈大概要6个疗程，也就是6次左右）3、 落枕：50元（痊愈）4、 偏头痛：35/次（疗程视个人状况而定，一般1-5个疗程痊愈）5、 肌肉拉伤：65元/次（1-3个疗程痊愈）另，我们有一个优秀的团队，管理学院的佼佼者，还有临床学院的优秀的同学。为了能造福更多的同学，我们每周六都会开展关于传统中医养生保健的学习课，主要讲授一些基本的中医理疗知识与操作技能，大学城的同学们可以前来学习。同时，为了方便大家学有所用，我们会出售一些大家需要的理疗器械，保证质优而价廉。现将部分理疗器材的价格公布于下：1、 火罐：20/套（一共有五只）2、 引火器：3元/个3、 气罐：35/套4、 刮痧板：8元/个5、 刮痧油：18/瓶6、 酒精：12元/瓶（95%）7、 艾条：9元/盒（三年陈艾）
三、行业及市场现状分析： 随着人们生活水平的提高和工作节奏的加快，人们的健康意识不断加强，为中医保健按摩行业带来了巨大的商机。我国保健按摩行业形成于20世纪80年代，近几年来保健市场增长迅速，消费支出的增长速度达到30%，远远高出发达国家平均13%的增长速度。 保健市场空间大，主要有两方面原因：一方面随着人们生活水平的提高人们的健康意识不断加强；另一方面，目前保健市场无论在结构上还是在数量上都存在巨大缺口。"没有调查就没有发言权"，任何科学的决策都是建立在全面客观地调查基础上的。因此，如何做好市场调研工作成为任何一个致力于创造商业价值与顾客价值企业的重要课题。本调查报告，旨在从企业战略发展的高度出发，以了解太原市以及榆次大学成按摩业市场的基本概况为目标，以竞争者分析和消费者分析为主线，以问卷调查为调查方式深入了解大学城上门按摩业市场的基本状况，从而收集一系列全面、真实的数据资料，帮助企业拓展市场、稳定顾客，成为大学城乃至大学城按摩业市场上基于连锁加盟的商业标杆提供参考依据。 调查方式：问卷调查。调查内容及深度做了详细的规定，以保证调查的有效性。问卷如下 关于大学城中医养生保健需求的调查问卷 谢谢您能抽出宝贵的时间帮我们做这份调查问卷，祝您生活愉快，身体健康！ 性别： 男 女年龄： 18——25 26——35 36——45 46——50 50以上职业： 教师 学生 职工1. 对自己目前的身体状况如何评价？ A、满意 B、不满意 C、一般2. 以前有过中医保健养生方面的了解吗？ A、有 B、没有 C、偶尔3. 中医养生方式您实践过哪个方面？ （多选） A、针灸养生 B、药物养生 C、传统健身术养生 D、足疗养生 E、火罐疗法 F、刮痧 G、其他4、 您身体有一下哪种不适吗？ A、腰椎间盘突出 B、颈椎痛 C、神经痛 D、痛经 E、感到疲劳 F、其他5、 您是否有需要通过针灸推拿等中医养生手段来缓解上述不适的需求？ A、是 B、否6、 您更喜欢哪种诊治方式？ A、去医院 B、利用零散的上门服务 C、都可以7、 您更愿意什么时间用于诊治？ A、课间 B、节假日 C、晚上 D、其他8、 您能接受的价位（元/次）？ A、10元一下 B、10——20 C、20——30 D、只要有效果价格无所谓9、 您更倾向哪种付费方式？ A、按次付费 B、累计付费 C、预支付费10、 您一般愿意间隔多长时间进行一次中医养生？ A、10天一下 B、半个月 C、一个月 D、听医师安排 调查时间及人员：为期进行7天。派出5名工作人员，在大学城有效范围内进行问卷调查并现场解决过程中出现的问题。 问卷处理结果：经过调查人员多次对整个大学城地区的走访得到按摩行业市场基本概况如下：
1、随着这两年经济的持续发展，人民生活水平不断提高，思想观念进一步开放，大学生及周围居民保健意识越来越强。通过调研人员的实地调查和对大量二手资料的仔细分析发现按摩业市场的需求比过去有明显的增长并且消费者呈低龄化趋势发展。
2、从现有市场的供给状况来看按摩服务的提供者数量较多，但规模较小、管理较差、档次较低、品牌意识不强。从我们总结出的数据来看，需要进行保健按摩的人群占所有调查者的72%,其中所调查的亚健康人群约占总调查人数的60%，接近90%的大学生有需要上门进行推拿按摩服务。上门按摩这个市场巨大。 行业竞争分析：目前，按摩业发达的地区主要有长沙、重庆、南京、广州、北京、上海等地，在这些按摩业发达地区，按摩业已形成寡头垄断态势，比如南京的手佳，上海的易霖，湖南的颐尔康，基本上控制了当地的绝大多数市场，而在其他许多地区按摩业才刚刚起步。按摩保健行业需求层次差异如此大的原因主要是当前我国居民收入分配不均，主要表现为我国东西、南北经济发展不均衡，居民收入相差很大，由于我国是发展中国家，所以我们觉得我们推广的按摩服务主要以低档需求为主。 行业发展趋势分析：从整个国内的按摩行业来看按摩业市场供需极不平衡，市场供给存在巨大的缺口。一方面，得益于国民经济的高速增长人民的生活水平不断提高，人们对健康的需求不断增强，也开始越来越关注亚健康，这些因素迅速扩大了保健按摩行业的需求。但是从另一方面来看，目前保健按摩行业市场供给方存在巨大的结构和数量缺口，即目前保健按摩市场的经营者以足疗机构为主，即使有少量专业保健按摩院，他们普遍规模小管理不规范。从当前按摩业市场的供需现状来看，按摩业的需求类型以中低档为主，但高档市场也存在一定市场，即中档市场和高档市场并存。一方面市场上存在着高端经营者，另一方面市场上也充斥着大量像怡康、舒康这样的低端经营者。从整个按摩业市场的发展趋势来看按摩行业未来的发展会出现以中低档需求为主，少量高档需求并存的两极分化局面。同时随着经济的发展，人民生活水平的不断提高将来高档按摩院在高收入人群中会逐渐成为时尚，而低档按摩院在低收入人群中的重要性也会不断增强。 根据前面需求类型分析的结论，像我们这种新进入者应该定位于高端市场以新兴消费者为目标顾客。因为保健按摩消费有一个非常主要的特点即按疗程消费，这种消费方式往往能带来大量稳定顾客，对他们的管理比较合适的方式是会员制管理，而会员制管理的服务相当于大客户管理受成本限制要求顾客数量少但含金量高。 在目前竞争如此激烈的市场上，保健按摩企业要想持续增长就必须实行差异化战略，企业应该开发需求大的服务项目如孕妇按摩、康复按摩、美容按摩，上门服务等服务，例如坐落在美国加州的加里斯多加按摩中心，推出了夫妻按摩和培训夫妻相互按摩等特色项目;在德克萨斯州的美好按摩中心，他们以开展办公室椅式按摩为特色，到各家公司上门服务，为繁忙的白领人士提供了一种十分方便的缓解压力的按摩方法。
四、企业管理条例：
第一章、管理总则
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。
本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员、普通员工、试用工。
1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和各项决定、纪律。
2、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3、公司倡导员工团结互助，发扬集体合作和集体创造精神。
4、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
5、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
第二章、工作制度
1、公司员工应根据自身岗位所分配的工作任务,严格按规定、按时限，积极、主动负责地做好职责范围内的工作。
2、听从指挥，增强组织纪律观念，服从领导调配，工作不推诿、不扯皮、不能当面顶撞上级，不得提高自己贬低上级。如有违规按公司奖罚制度给予处理。
3、公司员工不得私自以公司名义或利用公司平台为己谋求利益。如有违反，一经查实，按情节轻重酌情扣除年终奖金，特别严重者待岗或开除处理。
4、坚持事先请示和事后汇报制度，重大事项应及时报告公司领导。如因个人原因造成损失，由当事人承担相应责任。
5、注重学习，积极主动参加各种培训和考核，努力提高自身素质和业务水平。
6、对工作程序中不合理之处，应及时提出建议并报告上级，使工作能有序开展，提高工作效率。
第三章、行为制度
1、办公室工作时间不得大声喧哗，以免影响他人办公。对公司来客，接待应热情、周到。工作期间不谈与工作无关的事，与本人业务无关不得随便插话，不得用公司电话闲聊。
2、公司员工应注意办公室卫生，不得随地吐痰、抽烟，不做有损公司形象的事，保证良好的工作环境。值班人员每天上午8：15分前打扫办公室卫生。
3、公司员工每天早六点至晚十二点间应保证手机开机，（公司业务旺季和特殊情况需24小时开机）不得拒接电话或无故关机，如有公司或同事的未接电话应及时回电。
4、严守公司内部工作秘密，不得用公司名誉，对外人进行虚假承诺，未经授权不得向外透漏公司内部情况或资料。
5、严把接待用餐关。本着精减节约的原则，能不请的尽量不请，能不吃的尽量不吃。除公司经理外，其他员工原则上不得自行安排公务接待和用餐。
6、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
7、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
第四章、考勤制度
为加强公司管理，严格上下班工作制度，树立爱岗敬业的良好工作作风，特制定本考勤制度。
1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按规定时间上、下班，不迟到、不早退。
2、员工上下班实行指纹签到制，员工上下班考勤记录将作为公司业绩考核的其中一项考核内容。
3、上班期间必须坚守工作岗位，不串岗、不离岗、不脱岗、不相互闲聊，不得从事与工作无关的活动，认真做好本职工作。如因工作需要临时外出，应向办公室报告。
4、上班10分钟以后到达，视为迟到，下班10分钟以前离开，视为早退。以月为计算单位，第一次迟到早退10分钟内扣款3元；1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发1天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发2天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月3天的基本工资。迟到早退情节严重屡教不改者，解除劳务关系。
5、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，工作人员应该准时到，因故不能按时参加，必须提前半小时向负责人请假，否则视为旷工。
6、周一至周五为工作日，公司周六和周日值班由办公室统一安排。
7、严格请、销假制度。工作人员请事、病假，必须提前一天填写请假条，经批准后方可休假。未填写请假条视为旷工。请假半天以内（含半天），由办公室（基地）负责人批准；请假一天以上（含一天），由经理或董事长批准，所有假条送办公室登记。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。如因员工未请假、临时请假原因造成公司损失则由请假人员承担相应的经济责任。
注：春天为公司植树旺季，节假日正常上班。（注：旺季原则上不准请假，特殊情况需提前说明。）
8、第一次旷工一天者，扣发2天的基本工资；第二次旷工一天者，扣发3天的基本工资；第三次旷工一天者，扣发4天的基本工资，并给予警告；每月累计旷工3天者，扣发12天的基本工资并予以严肃警告。如影响工作，给公司造成损失的让其停职待岗。如违规人员还未改正、表现没体现有所明显进步的，公司参照用人相关规定给以开除决定。
9、经总经理批准，决定假日加班工作或值班的每天补助 元；夜间加班或值班的，每个补助 元；节日值班每天补助 元。未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工。
第五章、财务报销制度
为了严格公司管理制度，规范公司财务报销行为，合理控制费用支出，健全财务审批手续，特制订本制度。
本制度适用公司全体员工。
1、公司员工对日常工作需要支出的费用，应本着节约的原则，按财务制度办理报销手续。
2、公司员工因工程需要需外出购物要向公司借款时，应填写借支单，交由公司上级领导审批同意后方可借款。借款必须在7个工作日内办理报销还款手续。
3、公司对经批准的日常业务活动中发生的合理、真实的费用予以报销。申请报销的人员和批准报销的负责人均有责任确保所提交和批准的报销内容和单据是正确、完整、及时和充分的。
4、报销时，日常办公中所开支的费用需统一开具正规发票，并在发票背面注明开支情况，原则上应该是正式发票（被财务承认为有效的），如没有正式发票的，必须开具明细收据方可报销。
第六章、人事管理制度
为进一步完善人事管理制度，根据国家有关劳动人事法规、政策规定，特制定本制度。
1、员工的聘用
（1）新进员工的聘用，由办公室统一安排招聘；办公室将在收到简历后进行简历筛选及面试，面试合格者，办公室将对其学历、身份证明等进行资格审查，通过审核后，经公司领导审批后，由办公室办理试用手续。
（2）新聘员工在到职当日办理入职手续，必须填写《入职登记表》并提交个人照片1寸1张，提交身份证、学历证书、技术职称的原件，原件核对后退回。
（3）员工被录用后，一律实行试用期。试用期时间为1-3个月，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核，优秀者可提前转正。试用期满，转为正式员工。
2、员工的离职
公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由，但均须按本制度规定履行手续。
（1）离职
1）试用人员在试用期内辞职的，需提前一周应向公司办公室提出辞职报告再办理辞职手续。
2）正式员工辞职的，需提前一个月向上级领导提出辞职报告，到办公室办理辞职手续。
3）员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续。
4）员工在工作交接后填写《交接手续表》，并经工作接手人签字，方视为完成，办公室填写解聘书。
5）员工辞职在离开公司以前按规定移交所有属于公司的财务、文件及业务资料，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职；未办理离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还，如薪资不足以抵扣时，离职者应承担由此造成的经济损失。
6）接交者要做好工作移交事项，清点并核实移交物品。
（2）辞退
1）员工必须服从公司安排，遵守各项规章制度，如有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。
2）辞退员工必须提前1个月前通知被辞退者。
3）辞退的员工由办公室面谈，说明辞退理由并做好相关思想工作。
面谈当日即为员工离职日期，公司以此作为该员工当月考勤及工资核算的依据之一。
4）员工的辞退办理不得拖延，自正式通知当事人后，三天之内应完成一切移交清算工作，办公室及当事人所在部门应共同做好其它不当行为发生的防范工作。
第七章、违纪处罚制度
1、公司员工在工作期间或接听电话时要讲文明、用语要规范，凡不礼貌、用词不规范造成对方误解者，每次罚款10元。
2、严禁对同事恶意攻击、诬谄、无故制造事端、传播流言蜚语等，对违犯纪律者，扣罚一天工资。情节严重者按治安管理处罚条例处理。
3、公司内严禁吵架、打架、酗酒闹事、赌博、扰乱办公秩序等不良行为，对不听劝阻者，待岗并罚款50-100元。
4、公司员工工作时违反操作规程，造成办公用品及设备损坏，需承担实际维修费用。
5、爱护公司财物，节约使用办公用品。如有浪费、私自使用财物，造成公司财物损坏或丢失，视情况全额或折半赔偿。
6、公司员工不准将公司内部有关业务随意泄密，一经发现视情节轻重予以罚款500元——2000元，严重泄密者无条件开除。
7、公司对言行不负责，不思进取，不努力完成工作者予以警告，警告三次无效者予以待岗并罚款50—100元。对完成工作不及时、工作完成后不及时汇报结果、工作期间不及时接听、回复电话或无故关机者视情节轻重予以警告。如因工作完成不及时或其他上述原因造成公司损失则由相关人员承担经济责任，并扣罚1个月至半年工资。
8、凡涉嫌毒品等违犯法律行为一经发现无条件辞退。
第八章、学习及会议制度
1、公司每月召开1-2次例会，由经理召集主持，全体员工必须按通知要求准时参加。除出差、病、事假等特殊情况外，不得擅自缺席，如有急事不能参加必须向办公室请假。
2、学习、开会实行签到制，因故未参加的事后必须自行补课。
3、学习、开会时应自觉遵守会议纪律。参加学习、会议的员工要认真做好笔记，办公室每半年检查一次。
4、会议主要内容：
（1）总结前期工作和讨论布置下一步工作安排。
（2）听取各员工汇报当月工作进展情况和下一个月工作安排意见。
（3）经理对当月工作情况点评和对下一个月工作调度。
第九章、公司人员岗位职责
（1）副总经理岗位职责
1）负责所管辖区的经营管理工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，协调总经理与公司各部门的工作关系。
2）在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3）协助总经理调查研究，了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
4）加强员工队伍建设，增强团队的凝聚力。
5）协助总经理推进公司企业文化建设和对外形象宣传、公共关系。
6）审核并完善公司各项规章制度。
7）负责组织公司重大活动。
8）协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理。
9）负责提出聘任或者解聘公司各部门经理以及其他管理人员。
10）负责公司的对外工作，协调公司与政府部门及各企业的关系；组织公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念，负责各种活动的举办，促进员工凝聚力。
11）负责处理总经理下达的其他相关工作。
（2）办公室主任岗位职责
1）负责办公室日常行政管理工作。
2）负责公司印章管理。
3）协助公司各种管理规章制度的建立、修订并监督实施。
4）负责组织公司内部查阅资料（如报纸、杂志等）的购买工作。
5）负责通讯、交通、招待、办公费用的审核和控制。
6）负责会议场所的安排与布置；负责会议相关活动的安排；负责会议决议的督办事项。
7）负责来访人员的接待。
8）负责公司档案资料的管理工作。
9）负责公司人员的考勤工作。
10）负责公司的员工招聘、解聘工作。
11）负责协调公司各部门的工作关系，做好上传下达。
12）负责公司卫生管理工作。
13）完成上级领导交办的其他工作。
（3）项目经理岗位职责
1）项目经理是企业法人代表的代理人，代表企业对工程项目全面负责。
2）遵守国家和地方政府的政策、法规，执行集团公司的规章制度和指令。代表公司履行与业主签订的工程承包合同与书面承诺，努力完成项目与本公司签订的经营承包合同。
3）组织精干的项目管理班子，确定项目的职能机构及职责范围。
4）主持制定项目的施工组织设计和质量计划及总体计划和年、季、月施工进度计划。
5）按照合同要求和上级的指令，保证施工人员、设备按时进场，做好材料供应工作。
6）深入施工现场，处理矛盾，解决问题。
7）做好项目的基础管理工作，保证各种文件、资料、数据等信息准确及时地传递和反馈，及时进行工程结算。
8）开发人才，培养下属。
9）搞好安全生产，保护国有资产完好不受损失，保障职工人身、财产的安全。
10）搞好项目的现场管理和精神文明建设，加强民主管理和思想政治工作。
11）项目完工后，及时搞好资产清算和债权债务清理工作，并向总公司提交清算结果报告以便审计和交接。
12）接受集团公司的监督，按时上交各项费用。
13）在公司核准的工资总额内制定项目职工的收入分配方案。
14）按照上级的规定和条例对优秀职工进行奖励，对违纪职工给予处罚。
（4）业务员岗位职责
1)详细了解所辖区域市场。通过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资料等），熟悉并掌握所辖区域的资源状况，确定在当地的市场目标。
2）挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额；并在合同执行过程中认真跟进，同营管部进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款。
3）结合公司安排，提出年度业务、出差及网点建设计划。
4）结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。
5）执行公司规定的业务政策，每周必须拜访3 个新客户，并根据市场反馈，提出合理改进意见。
6）收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息开会时反馈给总经理以便作为决策参考资料。
7）了解国内市场信息，根据公司计划开展业务活动，尽可能与客户达成合作意向，扩大区域市场。
8）不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩大公司市场影响，增强国内市场竞争能力，提高公司的知名度。
五、营销方案：
一、销售模式：
1. O2O简介：O2O模式简单的说就是线上销售，线下消费。O2O概念即Online To Offline ，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。O2O模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。
2．O2O营销模式的优势： O2O模式的益处在于，订单在线上产生，每笔交易可追踪，展开推广效果透明度高。让 消费者在线上选择心仪的服务再到线下享受服务。
二、具体营销方案：
1.线上营销：
（1）前期，建立企业的微信公众平台，将企业的理疗服务按类别放置在这个平台上，线上线下同时开展推广，让消费者在这个平台上找到自己想要的产品进行下单。开通企业官方微博，发布和宣传企业产品。
（2）中期，建设企业的官方网站，介绍企业的产品，展示企业文化，以及宣传中医养生保健的知识，并开设网上养生课堂。
（3）后期，搭建企业自己的App，并逐步完善企业线上营销的渠道。
2.线下营销：
（1）前期，通过高校联谊活动宣传企业，第一次，学生或老师扫描二维码添加微信公众平台，便可以享有一次免费推拿。开展打折优惠的活动，先让部分消费者体验上门理疗的服务。
（2）中期，结合网站，巩固消费者对企业产品的信任。
（3）后期，宣传推广App，结合其他社交网站让大家认识了解我们的企业，并为接下来开拓市场做好准备工作。
SP策划预案：
1．无偿SP：利用节日举办活动，让消费者有机会获得免费理疗的机会，或获得一套理疗器具等。
2.惠赠SP：消费者消费一定次数可以获得一次免费理疗的机会；对于报培训班的消费者，可以赠送免费课程；等等
3.双赢SP：和通讯公司合作，给消费者提供消费送话费的活动；和手机商家合作，给参与消费的消费者提供抽奖送手机的活动；等等。
六、风险分析与防范
一、质量风险
1.风险表现
本公司提供的中医传统养生服务无法保证在短期对每一位顾客都有良好的效果，可能会对企业的形象造成不利的影响。
2.应对措施
（1）在服务方面需要不断完善，提高每一位技师的技能，及时收集每一位顾客的意见与建议，并对服务做出相应的调整。
（2）利用好各大校区的广告媒体资源，树立公司的良好形象。
二、营销风险
1.风险表现
（1）潜在的竞争者的出现。
（2）大学城内学生居多，消费水平可能受限。
（3）服务发展的潜力，客户群对我们提供的火罐疗法、针灸推拿等服务的接受程度，如果客户对我们的接受度不高，会导致我们公司推广的延滞，盈利计划延后，可能会导致企业破产。
2.应对措施
（1）突出本企业的特色服务，利用顾客的零散时间提供上门服务，使本企业能够在行业竞争者中脱颖而出，占领市场。
（2）占领大学城市场后，会迅速进入晋中市场，太原市场乃至全国市场，在各地建立分公司，逐步推广中医传统养生。
（3）在对公司宣传的基础上，加大大家对传统中医养生的认识，使其更好地为大家所接受。
（4）提高服务质量，增加专业性，做到传统的中医院达不到的服务水平与高度。
三、管理风险
1.风险表现
（1）组织风险，企业在创立的初级阶段，组织机构尙不完善，管理机制不健全，可能会导致沟通不及时，组织协调失衡，管理失控，降低企业的运作效率。
（2）人员风险，企业人员风险行为是组织内部人员的行为偏离组织的目标和预期，使企业遭受损失的行为。企业人员的培训跟不上，很可能导致企业的人力资源危机的把批发，而且作为服务行业，一旦服务意识不高，很可能会导致客户的流失。
2.应对措施
（1）加强企业管理人员的管理水平，用宽容的企业文化营造所有企业人员的共同成长，在各层间建立顺畅的沟通渠道，实现信息的互动。
（2）加强企业的文化建设，增强企业人员的风险防范意识，提高职工的技能，服务水平和思想道德修养。另外，有效的防范措施需要对企业人员风险行为进行监测和识别，做到防范于未然。
只有对企业面临的风险进行透彻的分析，并作出相应的应对措施，提高危机意识，才会使企业更好的突出自己的特色，树立良好的企业形象，企业才能得以更持久的发展。
七、实施规划
1.短期规划（实施起至第6个月）
目标：完成大学城市场的全覆盖，销售业绩达到10万。
第一个月：
第一步：在校内举办招聘活动，招收的人员有：理疗医师（从事推拿、拔罐、刮痧、针灸、推油、足疗等），财务管理人员，平台维护人员，宣传推广人员。
第二步：对招收的人员进行培训（包括团队建设，企业文化的宣传，员工的工作规范），完成微信公众平台的建设。
第三步：联系各高校的外联部，充分利用各高校的广播站平台，将在各高校开展义务理疗活动，宣传中医理疗的功效，并宣传推广微信公众平台。
第二个月：
第一步：开设养生课堂，招收并培训授课团队（要求掌握基本的中医保健知识，熟练的技术）。
第二步：在各高校巡回举办两场免费讲座（内容包括中医理疗的疗效，简单的推拿手法介绍，养生保健知识），学生通过扫二维码听课。
第三个月起：
对客户定期进行回访，发现我们存在的问题并及时改正，维护好客户群，尽量使每位客户满意，树立良好的企业形象。
2.中期规划（第7个月起至第二年）
目标：完成晋中市场、太原市场的全覆盖，销售业绩达到100万。
第一个半年：开拓榆次市场，在榆次区各大社区开展宣传活动。
第二个半年：开拓太原市场，在太原市各大社区开展宣传活动。
第三个半年：开拓山西其他主要城市市场，在其他城市各大社区开展宣传活动，使企业的各项运转逐步成熟起来。
3.长期规划（第三年起至第十年）
目标：发展连锁加盟店，完成全国市场的全覆盖，销售业绩达到200亿。
八、其他
策划团队：
策划时间：
第4篇: 大学生创新创业活动策划书
大学生创新创业大赛
策划书
项目名称：
团队名称：
一、公司概况
【企业名称】
【企业标志】
【企业类型】有限责任公司
【注册资产】
【组织结构图】
【各部门业务介绍】
企划部
1.负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、市场文化和管理文化
2.市场调研、信息搜集，组织、参与、指导活动方案的制定，完成公司营销推广项目的整体策划创意设计
3.负责公司对外形象的建立与宣传，配合完成日常推广工作
财务部
1.负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理
2.搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向上级汇报
3.组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析
4.严格财务管理，加强财务监管，督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律
业务部
1.制定年度公司业务计划，监督各校区业务计划的实施，负责销售业绩，实现预定的销售目标
2.负责客户关系管理，制定季度和年度客户回访计划，并监督计划的实施，确保客户满意，同各大高校的外联部建议良好的关系
3.负责收集市场需求信息和客户满意度信息
4.负责订单的管理和销售费用的管理
管理部
1.协助公司领导组织公司日常办公及有关活动的安排，向公司领导提供后勤保障，为公司的正常业务做好服务
2.负责制定公司人事、劳务工资、考核、培训等管理制度、规章和办法并组织实施
3.负责公司各类会议、重要活动的组织筹备，编写会议纪要
4.统一管理公司各种医疗器材和办公设备
5.推广先进的经营管理理念
二、服务介绍： 我们的服务主要是面向大学城的全体老师、在校大学生和职工。依托专业的技术，在中医理论的指导下，利用传统医学文化与现代养生技术，以中医养生为主要业务，健康指导和保健产品为辅助，推崇治未病保健宗旨，是一家以艾灸、推拿等为主要调理方法的中医保健养生企业，依据中医“治未病”的理念，致力于亚健康的调理。 在生活节奏越来越快、压力越来越大的当前，亚健康已经严重危害着人们身心健康。我们在针对上述人群进行了问卷调查以后，发现大家的健康状况不容乐观，也同时发现了一个我们可以施展所学的广阔市场。中医理论中“阴阳平衡即健康”的理念，为亚健康状态的调理提供了理论基础。为了提高在校大学生的身体素质，缓解教职工的职业病，我们经过筹备，于今正式推出“治未病”中医养生诊疗。提供从脉诊、咨询到调理的全方位服务，帮助大学生和教职工全面摆脱亚健康、预防慢性病。 我们的服务项目包括：中医养生诊断、中医养生指导、养生食疗指导、保健按摩、中药足浴、艾灸、拔罐、刮痧等理疗项目。调理范围主要有：落枕、偏头痛、颈椎病、肩周炎、坐骨神经痛、风湿腿痛、各种肌肉拉伤、女生宫寒、痛经、四肢冰凉、面部美容按摩等。下面是我们的养生保健价目：1、 拔罐：3元/罐2、 刮痧：20元/次3、 拉罐：30元/次4、 艾灸：20/次（半小时）5、 足疗：60元/次(半小时)6、 面部美容按摩：15元/次（半小时）7、 全身保健按摩：40元/次（半小时）8、 养生食疗指导：30元/次 另外，针对已病者，我们也有自己的治疗方法。在现代，相当一部分大学生的生活习惯生活不规律，熬夜，长时间玩手机玩电脑，缺乏锻炼都对身体带来很大的伤害。比如长时间玩手机造成的颈肩部肌肉劳损，甚至颈椎病、肩周炎等等。针对已病者，我们将治疗的价格列于下：1、 痛经：100元（痊愈）2、 四肢冰凉：30元/次（痊愈大概要6个疗程，也就是6次左右）3、 落枕：50元（痊愈）4、 偏头痛：35/次（疗程视个人状况而定，一般1-5个疗程痊愈）5、 肌肉拉伤：65元/次（1-3个疗程痊愈）另，我们有一个优秀的团队，管理学院的佼佼者，还有临床学院的优秀的同学。为了能造福更多的同学，我们每周六都会开展关于传统中医养生保健的学习课，主要讲授一些基本的中医理疗知识与操作技能，大学城的同学们可以前来学习。同时，为了方便大家学有所用，我们会出售一些大家需要的理疗器械，保证质优而价廉。现将部分理疗器材的价格公布于下：1、 火罐：20/套（一共有五只）2、 引火器：3元/个3、 气罐：35/套4、 刮痧板：8元/个5、 刮痧油：18/瓶6、 酒精：12元/瓶（95%）7、 艾条：9元/盒（三年陈艾）
三、行业及市场现状分析： 随着人们生活水平的提高和工作节奏的加快，人们的健康意识不断加强，为中医保健按摩行业带来了巨大的商机。我国保健按摩行业形成于20世纪80年代，近几年来保健市场增长迅速，消费支出的增长速度达到30%，远远高出发达国家平均13%的增长速度。 保健市场空间大，主要有两方面原因：一方面随着人们生活水平的提高人们的健康意识不断加强；另一方面，目前保健市场无论在结构上还是在数量上都存在巨大缺口。"没有调查就没有发言权"，任何科学的决策都是建立在全面客观地调查基础上的。因此，如何做好市场调研工作成为任何一个致力于创造商业价值与顾客价值企业的重要课题。本调查报告，旨在从企业战略发展的高度出发，以了解太原市以及榆次大学成按摩业市场的基本概况为目标，以竞争者分析和消费者分析为主线，以问卷调查为调查方式深入了解大学城上门按摩业市场的基本状况，从而收集一系列全面、真实的数据资料，帮助企业拓展市场、稳定顾客，成为大学城乃至大学城按摩业市场上基于连锁加盟的商业标杆提供参考依据。 调查方式：问卷调查。调查内容及深度做了详细的规定，以保证调查的有效性。问卷如下 关于大学城中医养生保健需求的调查问卷 谢谢您能抽出宝贵的时间帮我们做这份调查问卷，祝您生活愉快，身体健康！ 性别： 男 女年龄： 18——25 26——35 36——45 46——50 50以上职业： 教师 学生 职工1. 对自己目前的身体状况如何评价？ A、满意 B、不满意 C、一般2. 以前有过中医保健养生方面的了解吗？ A、有 B、没有 C、偶尔3. 中医养生方式您实践过哪个方面？ （多选） A、针灸养生 B、药物养生 C、传统健身术养生 D、足疗养生 E、火罐疗法 F、刮痧 G、其他4、 您身体有一下哪种不适吗？ A、腰椎间盘突出 B、颈椎痛 C、神经痛 D、痛经 E、感到疲劳 F、其他5、 您是否有需要通过针灸推拿等中医养生手段来缓解上述不适的需求？ A、是 B、否6、 您更喜欢哪种诊治方式？ A、去医院 B、利用零散的上门服务 C、都可以7、 您更愿意什么时间用于诊治？ A、课间 B、节假日 C、晚上 D、其他8、 您能接受的价位（元/次）？ A、10元一下 B、10——20 C、20——30 D、只要有效果价格无所谓9、 您更倾向哪种付费方式？ A、按次付费 B、累计付费 C、预支付费10、 您一般愿意间隔多长时间进行一次中医养生？ A、10天一下 B、半个月 C、一个月 D、听医师安排 调查时间及人员：为期进行7天。派出5名工作人员，在大学城有效范围内进行问卷调查并现场解决过程中出现的问题。 问卷处理结果：经过调查人员多次对整个大学城地区的走访得到按摩行业市场基本概况如下：
1、随着这两年经济的持续发展，人民生活水平不断提高，思想观念进一步开放，大学生及周围居民保健意识越来越强。通过调研人员的实地调查和对大量二手资料的仔细分析发现按摩业市场的需求比过去有明显的增长并且消费者呈低龄化趋势发展。
2、从现有市场的供给状况来看按摩服务的提供者数量较多，但规模较小、管理较差、档次较低、品牌意识不强。从我们总结出的数据来看，需要进行保健按摩的人群占所有调查者的72%,其中所调查的亚健康人群约占总调查人数的60%，接近90%的大学生有需要上门进行推拿按摩服务。上门按摩这个市场巨大。 行业竞争分析：目前，按摩业发达的地区主要有长沙、重庆、南京、广州、北京、上海等地，在这些按摩业发达地区，按摩业已形成寡头垄断态势，比如南京的手佳，上海的易霖，湖南的颐尔康，基本上控制了当地的绝大多数市场，而在其他许多地区按摩业才刚刚起步。按摩保健行业需求层次差异如此大的原因主要是当前我国居民收入分配不均，主要表现为我国东西、南北经济发展不均衡，居民收入相差很大，由于我国是发展中国家，所以我们觉得我们推广的按摩服务主要以低档需求为主。 行业发展趋势分析：从整个国内的按摩行业来看按摩业市场供需极不平衡，市场供给存在巨大的缺口。一方面，得益于国民经济的高速增长人民的生活水平不断提高，人们对健康的需求不断增强，也开始越来越关注亚健康，这些因素迅速扩大了保健按摩行业的需求。但是从另一方面来看，目前保健按摩行业市场供给方存在巨大的结构和数量缺口，即目前保健按摩市场的经营者以足疗机构为主，即使有少量专业保健按摩院，他们普遍规模小管理不规范。从当前按摩业市场的供需现状来看，按摩业的需求类型以中低档为主，但高档市场也存在一定市场，即中档市场和高档市场并存。一方面市场上存在着高端经营者，另一方面市场上也充斥着大量像怡康、舒康这样的低端经营者。从整个按摩业市场的发展趋势来看按摩行业未来的发展会出现以中低档需求为主，少量高档需求并存的两极分化局面。同时随着经济的发展，人民生活水平的不断提高将来高档按摩院在高收入人群中会逐渐成为时尚，而低档按摩院在低收入人群中的重要性也会不断增强。 根据前面需求类型分析的结论，像我们这种新进入者应该定位于高端市场以新兴消费者为目标顾客。因为保健按摩消费有一个非常主要的特点即按疗程消费，这种消费方式往往能带来大量稳定顾客，对他们的管理比较合适的方式是会员制管理，而会员制管理的服务相当于大客户管理受成本限制要求顾客数量少但含金量高。 在目前竞争如此激烈的市场上，保健按摩企业要想持续增长就必须实行差异化战略，企业应该开发需求大的服务项目如孕妇按摩、康复按摩、美容按摩，上门服务等服务，例如坐落在美国加州的加里斯多加按摩中心，推出了夫妻按摩和培训夫妻相互按摩等特色项目;在德克萨斯州的美好按摩中心，他们以开展办公室椅式按摩为特色，到各家公司上门服务，为繁忙的白领人士提供了一种十分方便的缓解压力的按摩方法。
四、企业管理条例：
第一章、管理总则
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。
本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员、普通员工、试用工。
1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和各项决定、纪律。
2、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3、公司倡导员工团结互助，发扬集体合作和集体创造精神。
4、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
5、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
第二章、工作制度
1、公司员工应根据自身岗位所分配的工作任务,严格按规定、按时限，积极、主动负责地做好职责范围内的工作。
2、听从指挥，增强组织纪律观念，服从领导调配，工作不推诿、不扯皮、不能当面顶撞上级，不得提高自己贬低上级。如有违规按公司奖罚制度给予处理。
3、公司员工不得私自以公司名义或利用公司平台为己谋求利益。如有违反，一经查实，按情节轻重酌情扣除年终奖金，特别严重者待岗或开除处理。
4、坚持事先请示和事后汇报制度，重大事项应及时报告公司领导。如因个人原因造成损失，由当事人承担相应责任。
5、注重学习，积极主动参加各种培训和考核，努力提高自身素质和业务水平。
6、对工作程序中不合理之处，应及时提出建议并报告上级，使工作能有序开展，提高工作效率。
第三章、行为制度
1、办公室工作时间不得大声喧哗，以免影响他人办公。对公司来客，接待应热情、周到。工作期间不谈与工作无关的事，与本人业务无关不得随便插话，不得用公司电话闲聊。
2、公司员工应注意办公室卫生，不得随地吐痰、抽烟，不做有损公司形象的事，保证良好的工作环境。值班人员每天上午8：15分前打扫办公室卫生。
3、公司员工每天早六点至晚十二点间应保证手机开机，（公司业务旺季和特殊情况需24小时开机）不得拒接电话或无故关机，如有公司或同事的未接电话应及时回电。
4、严守公司内部工作秘密，不得用公司名誉，对外人进行虚假承诺，未经授权不得向外透漏公司内部情况或资料。
5、严把接待用餐关。本着精减节约的原则，能不请的尽量不请，能不吃的尽量不吃。除公司经理外，其他员工原则上不得自行安排公务接待和用餐。
6、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
7、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
第四章、考勤制度
为加强公司管理，严格上下班工作制度，树立爱岗敬业的良好工作作风，特制定本考勤制度。
1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按规定时间上、下班，不迟到、不早退。
2、员工上下班实行指纹签到制，员工上下班考勤记录将作为公司业绩考核的其中一项考核内容。
3、上班期间必须坚守工作岗位，不串岗、不离岗、不脱岗、不相互闲聊，不得从事与工作无关的活动，认真做好本职工作。如因工作需要临时外出，应向办公室报告。
4、上班10分钟以后到达，视为迟到，下班10分钟以前离开，视为早退。以月为计算单位，第一次迟到早退10分钟内扣款3元；1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发1天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发2天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月3天的基本工资。迟到早退情节严重屡教不改者，解除劳务关系。
5、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，工作人员应该准时到，因故不能按时参加，必须提前半小时向负责人请假，否则视为旷工。
6、周一至周五为工作日，公司周六和周日值班由办公室统一安排。
7、严格请、销假制度。工作人员请事、病假，必须提前一天填写请假条，经批准后方可休假。未填写请假条视为旷工。请假半天以内（含半天），由办公室（基地）负责人批准；请假一天以上（含一天），由经理或董事长批准，所有假条送办公室登记。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。如因员工未请假、临时请假原因造成公司损失则由请假人员承担相应的经济责任。
注：春天为公司植树旺季，节假日正常上班。（注：旺季原则上不准请假，特殊情况需提前说明。）
8、第一次旷工一天者，扣发2天的基本工资；第二次旷工一天者，扣发3天的基本工资；第三次旷工一天者，扣发4天的基本工资，并给予警告；每月累计旷工3天者，扣发12天的基本工资并予以严肃警告。如影响工作，给公司造成损失的让其停职待岗。如违规人员还未改正、表现没体现有所明显进步的，公司参照用人相关规定给以开除决定。
9、经总经理批准，决定假日加班工作或值班的每天补助 元；夜间加班或值班的，每个补助 元；节日值班每天补助 元。未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工。
第五章、财务报销制度
为了严格公司管理制度，规范公司财务报销行为，合理控制费用支出，健全财务审批手续，特制订本制度。
本制度适用公司全体员工。
1、公司员工对日常工作需要支出的费用，应本着节约的原则，按财务制度办理报销手续。
2、公司员工因工程需要需外出购物要向公司借款时，应填写借支单，交由公司上级领导审批同意后方可借款。借款必须在7个工作日内办理报销还款手续。
3、公司对经批准的日常业务活动中发生的合理、真实的费用予以报销。申请报销的人员和批准报销的负责人均有责任确保所提交和批准的报销内容和单据是正确、完整、及时和充分的。
4、报销时，日常办公中所开支的费用需统一开具正规发票，并在发票背面注明开支情况，原则上应该是正式发票（被财务承认为有效的），如没有正式发票的，必须开具明细收据方可报销。
第六章、人事管理制度
为进一步完善人事管理制度，根据国家有关劳动人事法规、政策规定，特制定本制度。
1、员工的聘用
（1）新进员工的聘用，由办公室统一安排招聘；办公室将在收到简历后进行简历筛选及面试，面试合格者，办公室将对其学历、身份证明等进行资格审查，通过审核后，经公司领导审批后，由办公室办理试用手续。
（2）新聘员工在到职当日办理入职手续，必须填写《入职登记表》并提交个人照片1寸1张，提交身份证、学历证书、技术职称的原件，原件核对后退回。
（3）员工被录用后，一律实行试用期。试用期时间为1-3个月，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核，优秀者可提前转正。试用期满，转为正式员工。
2、员工的离职
公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由，但均须按本制度规定履行手续。
（1）离职
1）试用人员在试用期内辞职的，需提前一周应向公司办公室提出辞职报告再办理辞职手续。
2）正式员工辞职的，需提前一个月向上级领导提出辞职报告，到办公室办理辞职手续。
3）员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续。
4）员工在工作交接后填写《交接手续表》，并经工作接手人签字，方视为完成，办公室填写解聘书。
5）员工辞职在离开公司以前按规定移交所有属于公司的财务、文件及业务资料，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职；未办理离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还，如薪资不足以抵扣时，离职者应承担由此造成的经济损失。
6）接交者要做好工作移交事项，清点并核实移交物品。
（2）辞退
1）员工必须服从公司安排，遵守各项规章制度，如有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。
2）辞退员工必须提前1个月前通知被辞退者。
3）辞退的员工由办公室面谈，说明辞退理由并做好相关思想工作。
面谈当日即为员工离职日期，公司以此作为该员工当月考勤及工资核算的依据之一。
4）员工的辞退办理不得拖延，自正式通知当事人后，三天之内应完成一切移交清算工作，办公室及当事人所在部门应共同做好其它不当行为发生的防范工作。
第七章、违纪处罚制度
1、公司员工在工作期间或接听电话时要讲文明、用语要规范，凡不礼貌、用词不规范造成对方误解者，每次罚款10元。
2、严禁对同事恶意攻击、诬谄、无故制造事端、传播流言蜚语等，对违犯纪律者，扣罚一天工资。情节严重者按治安管理处罚条例处理。
3、公司内严禁吵架、打架、酗酒闹事、赌博、扰乱办公秩序等不良行为，对不听劝阻者，待岗并罚款50-100元。
4、公司员工工作时违反操作规程，造成办公用品及设备损坏，需承担实际维修费用。
5、爱护公司财物，节约使用办公用品。如有浪费、私自使用财物，造成公司财物损坏或丢失，视情况全额或折半赔偿。
6、公司员工不准将公司内部有关业务随意泄密，一经发现视情节轻重予以罚款500元——2000元，严重泄密者无条件开除。
7、公司对言行不负责，不思进取，不努力完成工作者予以警告，警告三次无效者予以待岗并罚款50—100元。对完成工作不及时、工作完成后不及时汇报结果、工作期间不及时接听、回复电话或无故关机者视情节轻重予以警告。如因工作完成不及时或其他上述原因造成公司损失则由相关人员承担经济责任，并扣罚1个月至半年工资。
8、凡涉嫌毒品等违犯法律行为一经发现无条件辞退。
第八章、学习及会议制度
1、公司每月召开1-2次例会，由经理召集主持，全体员工必须按通知要求准时参加。除出差、病、事假等特殊情况外，不得擅自缺席，如有急事不能参加必须向办公室请假。
2、学习、开会实行签到制，因故未参加的事后必须自行补课。
3、学习、开会时应自觉遵守会议纪律。参加学习、会议的员工要认真做好笔记，办公室每半年检查一次。
4、会议主要内容：
（1）总结前期工作和讨论布置下一步工作安排。
（2）听取各员工汇报当月工作进展情况和下一个月工作安排意见。
（3）经理对当月工作情况点评和对下一个月工作调度。
第九章、公司人员岗位职责
（1）副总经理岗位职责
1）负责所管辖区的经营管理工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，协调总经理与公司各部门的工作关系。
2）在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3）协助总经理调查研究，了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
4）加强员工队伍建设，增强团队的凝聚力。
5）协助总经理推进公司企业文化建设和对外形象宣传、公共关系。
6）审核并完善公司各项规章制度。
7）负责组织公司重大活动。
8）协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理。
9）负责提出聘任或者解聘公司各部门经理以及其他管理人员。
10）负责公司的对外工作，协调公司与政府部门及各企业的关系；组织公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念，负责各种活动的举办，促进员工凝聚力。
11）负责处理总经理下达的其他相关工作。
（2）办公室主任岗位职责
1）负责办公室日常行政管理工作。
2）负责公司印章管理。
3）协助公司各种管理规章制度的建立、修订并监督实施。
4）负责组织公司内部查阅资料（如报纸、杂志等）的购买工作。
5）负责通讯、交通、招待、办公费用的审核和控制。
6）负责会议场所的安排与布置；负责会议相关活动的安排；负责会议决议的督办事项。
7）负责来访人员的接待。
8）负责公司档案资料的管理工作。
9）负责公司人员的考勤工作。
10）负责公司的员工招聘、解聘工作。
11）负责协调公司各部门的工作关系，做好上传下达。
12）负责公司卫生管理工作。
13）完成上级领导交办的其他工作。
（3）项目经理岗位职责
1）项目经理是企业法人代表的代理人，代表企业对工程项目全面负责。
2）遵守国家和地方政府的政策、法规，执行集团公司的规章制度和指令。代表公司履行与业主签订的工程承包合同与书面承诺，努力完成项目与本公司签订的经营承包合同。
3）组织精干的项目管理班子，确定项目的职能机构及职责范围。
4）主持制定项目的施工组织设计和质量计划及总体计划和年、季、月施工进度计划。
5）按照合同要求和上级的指令，保证施工人员、设备按时进场，做好材料供应工作。
6）深入施工现场，处理矛盾，解决问题。
7）做好项目的基础管理工作，保证各种文件、资料、数据等信息准确及时地传递和反馈，及时进行工程结算。
8）开发人才，培养下属。
9）搞好安全生产，保护国有资产完好不受损失，保障职工人身、财产的安全。
10）搞好项目的现场管理和精神文明建设，加强民主管理和思想政治工作。
11）项目完工后，及时搞好资产清算和债权债务清理工作，并向总公司提交清算结果报告以便审计和交接。
12）接受集团公司的监督，按时上交各项费用。
13）在公司核准的工资总额内制定项目职工的收入分配方案。
14）按照上级的规定和条例对优秀职工进行奖励，对违纪职工给予处罚。
（4）业务员岗位职责
1)详细了解所辖区域市场。通过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资料等），熟悉并掌握所辖区域的资源状况，确定在当地的市场目标。
2）挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额；并在合同执行过程中认真跟进，同营管部进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款。
3）结合公司安排，提出年度业务、出差及网点建设计划。
4）结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。
5）执行公司规定的业务政策，每周必须拜访3 个新客户，并根据市场反馈，提出合理改进意见。
6）收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息开会时反馈给总经理以便作为决策参考资料。
7）了解国内市场信息，根据公司计划开展业务活动，尽可能与客户达成合作意向，扩大区域市场。
8）不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩大公司市场影响，增强国内市场竞争能力，提高公司的知名度。
五、营销方案：
一、销售模式：
1. O2O简介：O2O模式简单的说就是线上销售，线下消费。O2O概念即Online To Offline ，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。O2O模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。
2．O2O营销模式的优势： O2O模式的益处在于，订单在线上产生，每笔交易可追踪，展开推广效果透明度高。让 消费者在线上选择心仪的服务再到线下享受服务。
二、具体营销方案：
1.线上营销：
（1）前期，建立企业的微信公众平台，将企业的理疗服务按类别放置在这个平台上，线上线下同时开展推广，让消费者在这个平台上找到自己想要的产品进行下单。开通企业官方微博，发布和宣传企业产品。
（2）中期，建设企业的官方网站，介绍企业的产品，展示企业文化，以及宣传中医养生保健的知识，并开设网上养生课堂。
（3）后期，搭建企业自己的App，并逐步完善企业线上营销的渠道。
2.线下营销：
（1）前期，通过高校联谊活动宣传企业，第一次，学生或老师扫描二维码添加微信公众平台，便可以享有一次免费推拿。开展打折优惠的活动，先让部分消费者体验上门理疗的服务。
（2）中期，结合网站，巩固消费者对企业产品的信任。
（3）后期，宣传推广App，结合其他社交网站让大家认识了解我们的企业，并为接下来开拓市场做好准备工作。
SP策划预案：
1．无偿SP：利用节日举办活动，让消费者有机会获得免费理疗的机会，或获得一套理疗器具等。
2.惠赠SP：消费者消费一定次数可以获得一次免费理疗的机会；对于报培训班的消费者，可以赠送免费课程；等等
3.双赢SP：和通讯公司合作，给消费者提供消费送话费的活动；和手机商家合作，给参与消费的消费者提供抽奖送手机的活动；等等。
六、风险分析与防范
一、质量风险
1.风险表现
本公司提供的中医传统养生服务无法保证在短期对每一位顾客都有良好的效果，可能会对企业的形象造成不利的影响。
2.应对措施
（1）在服务方面需要不断完善，提高每一位技师的技能，及时收集每一位顾客的意见与建议，并对服务做出相应的调整。
（2）利用好各大校区的广告媒体资源，树立公司的良好形象。
二、营销风险
1.风险表现
（1）潜在的竞争者的出现。
（2）大学城内学生居多，消费水平可能受限。
（3）服务发展的潜力，客户群对我们提供的火罐疗法、针灸推拿等服务的接受程度，如果客户对我们的接受度不高，会导致我们公司推广的延滞，盈利计划延后，可能会导致企业破产。
2.应对措施
（1）突出本企业的特色服务，利用顾客的零散时间提供上门服务，使本企业能够在行业竞争者中脱颖而出，占领市场。
（2）占领大学城市场后，会迅速进入晋中市场，太原市场乃至全国市场，在各地建立分公司，逐步推广中医传统养生。
（3）在对公司宣传的基础上，加大大家对传统中医养生的认识，使其更好地为大家所接受。
（4）提高服务质量，增加专业性，做到传统的中医院达不到的服务水平与高度。
三、管理风险
1.风险表现
（1）组织风险，企业在创立的初级阶段，组织机构尙不完善，管理机制不健全，可能会导致沟通不及时，组织协调失衡，管理失控，降低企业的运作效率。
（2）人员风险，企业人员风险行为是组织内部人员的行为偏离组织的目标和预期，使企业遭受损失的行为。企业人员的培训跟不上，很可能导致企业的人力资源危机的把批发，而且作为服务行业，一旦服务意识不高，很可能会导致客户的流失。
2.应对措施
（1）加强企业管理人员的管理水平，用宽容的企业文化营造所有企业人员的共同成长，在各层间建立顺畅的沟通渠道，实现信息的互动。
（2）加强企业的文化建设，增强企业人员的风险防范意识，提高职工的技能，服务水平和思想道德修养。另外，有效的防范措施需要对企业人员风险行为进行监测和识别，做到防范于未然。
只有对企业面临的风险进行透彻的分析，并作出相应的应对措施，提高危机意识，才会使企业更好的突出自己的特色，树立良好的企业形象，企业才能得以更持久的发展。
七、实施规划
1.短期规划（实施起至第6个月）
目标：完成大学城市场的全覆盖，销售业绩达到10万。
第一个月：
第一步：在校内举办招聘活动，招收的人员有：理疗医师（从事推拿、拔罐、刮痧、针灸、推油、足疗等），财务管理人员，平台维护人员，宣传推广人员。
第二步：对招收的人员进行培训（包括团队建设，企业文化的宣传，员工的工作规范），完成微信公众平台的建设。
第三步：联系各高校的外联部，充分利用各高校的广播站平台，将在各高校开展义务理疗活动，宣传中医理疗的功效，并宣传推广微信公众平台。
第二个月：
第一步：开设养生课堂，招收并培训授课团队（要求掌握基本的中医保健知识，熟练的技术）。
第二步：在各高校巡回举办两场免费讲座（内容包括中医理疗的疗效，简单的推拿手法介绍，养生保健知识），学生通过扫二维码听课。
第三个月起：
对客户定期进行回访，发现我们存在的问题并及时改正，维护好客户群，尽量使每位客户满意，树立良好的企业形象。
2.中期规划（第7个月起至第二年）
目标：完成晋中市场、太原市场的全覆盖，销售业绩达到100万。
第一个半年：开拓榆次市场，在榆次区各大社区开展宣传活动。
第二个半年：开拓太原市场，在太原市各大社区开展宣传活动。
第三个半年：开拓山西其他主要城市市场，在其他城市各大社区开展宣传活动，使企业的各项运转逐步成熟起来。
3.长期规划（第三年起至第十年）
目标：发展连锁加盟店，完成全国市场的全覆盖，销售业绩达到200亿。
八、其他
策划团队：
策划时间：
第5篇: 大学生创新创业活动策划书
大学生创新创业策划书(一)摘要
项目名称：H&n(health&nutrition)营养餐厅
使命：为同学提供实惠方便的绿色餐饮服务，并且为移动餐厅，哪里有需要，我们就往哪里去。
创业项目的起源：当前在学校能买到食品的地方为数不多，且地方小种类少，垃圾食品量多。同学们上课下课时间是规定的，所以校内商店购物高峰期统一，尤其是对于赶时间的同学来说，购买食品不方便一直是个让人烦心的大问题。原本男生宿舍楼仅有的超市，也被搬迁到校外，而在二教，主楼附近更是想买东西都买不到。在学校里也只有2个师生超市，一教的小卖部，2食对面的超市，整体来说，在学校里买东西很不方便的，尤其是在2教上课或上自习，有时候渴了，饿了，还要跑出2教，在冬天遇上下雪或大风，有些同学不得不选择饿肚子，这对身体和学习的影响都很大。
相信这种情况在各大高校或多或少都存在，鉴于当前学校的情况，我们创业团队想到在我们学校开一个移动餐厅，来解决这个问题。
首先我们的移动餐厅是利用二手车为主体，并进行改装，使之能进行制饮品，冷藏等，并要有一定的空间来储存。我们还要购置一些桌椅，供顾客使用。
我们营业场地并不固定，但主要集中在某几个地方，如2教，主楼，田家炳附近，初步打算在田家炳东侧设立一个场地，作为节假日的固定场所。这可以行使我们露天饮品店的功能，方便又浪漫。地点也是主要看哪里有需要，我们就往哪里去。
我们的营业时间也并不固定，也是主要看客源情况。但我们营业时间主要是在上课前和上课后，主要供应健康食品，绿色饮品，此外供应同学们需求量大的食品等。
考虑到资金的问题，我们主要使用的是二手车、桌、椅，对二手货翻新，使之有更好的使用价值。
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对于资金的融合，我们可以申请贷款，毕竟我们的项目需要的资金不会很多，如果家里有条件的，还可以投资。
在初期我们还要对我们的店员进行培训，如如何做饮料，加工食品等，使我们的产品质量更好，还要在上岗前进行服务培训，做好我们团队的形象。我们坚信，良好的客源是建立在产品的质量上的。
我们创业团队首先在我们学校—北京林业大学进行试验，如果收入可观，我们将对其他学校进行调查，如果有好的前景，我们将推广我们的校园移动餐厅到其他学校，并成立连锁餐厅。
此外，我们还要对我们的项目进行宣传，吸引对我们项目感兴趣的商家进行合作。我们相信我们优良的服务和优质的产品一定会得到商家的兴趣，学校的支持和同学们的喜欢。
(二)公司概述
北京林业大学校园移动餐厅有限责任公司的定位是现代化学生营养餐配送服务企业。目标是建成成为北京市学生营养餐定点生产单位，最终成为一家正规的全方位营养餐饮业企业。
所需材料均由中央厨房统一加工、统一配送，杜绝食品添加剂，全面启动食品健康、无污染的绿色工程。此外，加工车间根据市场需求生产的食品要做到色、香、味俱佳。可以与北京林业大学附属小学，中国农业大学，北京语言大学，中国矿业大学，中国地质大学等多所周边高校的用餐单位与公司建立长期稳定的合作关系。公司始终坚持严格高效的科学管理，确保食品安全，从而赢得社会各界的赞誉和认可。
树立品牌意识，创立属于自己公司的品牌是公司发展之初各位股东的一致意见，为了创立属于自己的品牌，我们决定吸取一些起步较早，发展较好，品牌创立方面做得比较好的企业的先进经验，这样一方面可以少走弯路，另一方面上手也比较简单。相信有了一定的品牌效应积累，对于我们公司的发展会是有更大的好处的，他可以成为良好的口碑，成为我们宣传的好助手。
(三)产品的研究和分析
产品的绿色与营养我们餐厅的主要亮点。我们的主要产品是针对现在高校学生身体健康普遍状况、个时间段需求而分时段供给。下面介绍一下我们的一些特色供给方式。
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花草茶
花草茶是我们主要共饮健康饮品，饮品种类分为单一花草茶、综合花草茶、果粒混合花草茶
花草茶是近十年才开始在大城市流行，因为花草茶不含咖啡因，每一种花草都具有奇特的疗效，花草茶的功效大约可分为3种：
1. 松弛神经 - 帮助镇静身心、去除紧张、安抚烦躁的心情。学习中休息时间的最好选择。
2. 提振精神 - 可增强身心活力、并助有助消除疲劳。代替咖啡，既达到提神效果也没有咖啡因的伤害。
3. 加促新陈代谢 - 能促进体内毒素的排出、有助于美容和健康。爱美又爱健康的女生们的最爱。
我们将推出多种不同功效的主打花草茶，并且根据不同顾客的需求要求为其合理搭配花草茶。
并且搜集各种花草茶功效的知识做成精致小册子，供顾客翻阅。
相信了解花草茶的同学将成为我们的常客，不了解花草茶的同学也能通过我们的餐厅了解花草茶爱上花草茶。
水果汁
，
水果的好处就不用多说，是每个人每天都应该摄入的。对于不爱吃水果或嫌麻烦的同学来说，水果汁就是很好选择。
我们的水果汁要求鲜榨且无添加不兑水。但由于水果运输并不方便，为保证新鲜，我们实行限量供应限时抢购。并且，水果汁并非主打，可以说是作为一种提升我们餐厅趣味性，增加同学们对我们餐厅兴趣的产品。
水果挞
这种由红提、猕猴桃、橙子、青苹果、红苹果、西瓜、香瓜和芒果8种材料组成的水果挞，挞底松软，香草味奶油入口即化，水果清新爽口，外形、颜色、味道都十分棒。
(四)产品/服务
产品/服务描述：本公司产品目前处于策划筹备阶段，考虑到市场上餐饮产品、保健品的价格因素，本公司的产品定价将处于同类产品的中低价位。占领一定的市场份额，形成规模经济效应，以低成本获得高利润。在产品的价格及其组合上，我们是依据消费者不同的消费层次和需求，加工、提供各种具有食疗保健价值的营养餐品，其中在价格的制定上我们严格按照原料的利用率来计算，比如果蔬的去根多少、是否去皮、去叶，最后厨房的加工程度，为消费者提供每份6-100元不同餐品组合的标准，顾客可以根据自己的实际情况选择不同的食品。
本公司将通过一系列的公关活动，处理方方面面的关系，为餐厅的发展提供宽松有利的经营环境。
1 与员工、供应商建立精诚团结、信任一致的合作关系。在管理人员与员工之间搭建起平等、便捷的沟通方式，通过发行内部刊物、免费会员提供奖励，集体娱乐健身等活动增加员工的凝聚力和工作积极性。为获得充足的原料，制定正确的合理的进货政策，积极为供应商提供市场信息，进而开拓市场空间。
2 学校消费群众关系。为保证充足的人力资源，获得稳定的顾客群，得到可靠的后勤保障，应积极参与维护社区环境、积极支持社区公益事业。尊重顾客的合法权利，提供优质餐品和服务，正确处理顾客的要求和建议。
3 学校投资方的关系。及时了解并遵守学校相关规定，加强与学校相关部门的联系，主动协助解决一些社会问题。与投资方保持广紧密关系;向其提供本行业的真实信息。
`
本公司特色营销将侧重于以下一些重点：
主要的文化特色：健康关怀、人文关怀
主要的产品特色：具有食疗保健功能的餐品
3、预期成立时间：2010年2月份
4、预期注册资本：
初始阶段的成本主要是：餐车桌椅及改装(3万)，餐饮卫生许可等证件的申领费用(600)，厨房用具购置费 主要的服务特色：会员制的跟踪服务 移动服务
主要的环境特色：具有传统文化气息的绿色环保就餐环境和送货上门的优质服务。
主要消费对象：北京林业大学校在校学生。
(五)管理与团队
1)
，
1、拟定的企业名称：H&n(health&nutrition)
2、企业基本情况：本公司正处于初步策划阶段，领导队伍基本确定。餐饮业技术含量低，员工主要来自本校学生，勤工俭学或个人爱好。
2) 运营阶段的成本主要包括：员工工资，物料采购费用，场地租赁费用，税，水电燃料费，固定资本，基本设施费用(5000)等
3) 据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需33200元(餐车租赁费用3万元，餐饮卫生许可等证件的申领费用600元，厨房用具购置费用、基本设施费用等2600元)。资金学校提供20%，校外投资方50%，自己筹备30%。
4) 每日经营财务预算及分析
据预算分析及调查，可初步确定市场容量，并大致估算出每日总营业额约1500元，收益率30%，毛利润500元。由此可计算出投资回收期约为三个月。
5、预期注册地点：北京林业大学
6、 企业主要股东情况：列表说明股东的名称及其出资情况。
7、 企业内部部门设置情况：
1、领导组：财务负责人、市场营销负责人、技术开发负责人。
>
2、服务组：本组由领导组内人员担任相关任务。
8、 董事会成员名单：(可根据本公司实际情况去决定职位安排)
序号职 务姓 名学历或职称联系电话
1财务负责人罗书勤大学本科
2市场营销负责人王永宽大学本科
3技术开发负责人陈建行大学本科
(六)校园移动餐厅市场与竞争分析
校园营养餐厅具有很好的市场前景，原因一由于学校一教旁边的林大师生超市价格较高，在下课上课高峰期人满为患，很多同学买东西不方便，而且一教和二教周围没有什么超市，同学们购物难成为了一个问题。同学们在上课或上自习的时候，赶时间想买一些零食来充饥，或者当同学们自习感到很饿的时候，想买一些食物来补充能量。我们可以把我们的移动快餐车开到一教或二教门口，品种齐全，价格低廉，会吸引很多同学前来选购。我们还会在一教的三层、二教的四层成立采购点，供高层上课或自习的同学所需，为他们节省了很多上下楼的时间。我们推断很多同学为了省点钱或少走一段路多节约时间而选择我们的移动餐厅。我们会加大宣传力度，印制传单或海报，在各个宿舍楼、教学楼张贴、发放。有可能的话，我们会和我们学校的广播台取得联系，来帮助我们宣传我们的移动餐厅，扩大影响力。之所以说我们的移动餐厅有很好的市场前景。
原因二，我们餐厅的主要特色是营养，营养对于学习就业压力越来越大的高校学子来说非常重要。并且随着生活水品的日益增高，营养与保健越来越成为大家关注的问题。学校超市食品大多为对健康无益的零食，学校食堂供应时间短且远离教学楼。我们餐厅胜在解决了营养与便捷双面问题。
原因三，我们学校有众多的家属区。在周末或公共假期，我们将移动餐厅来到家属区，让他们来购买我们的产品。庞大的家属区一定会给我们的移动餐厅带来不菲的收入。我们还会提供送货上门服务，让他们足不出户就能买到放心的产品。我们的服务绝对是一流的，目的是给顾客留下良好的印象，得到一些固定的客户。我们会采取积分制和会员制。积满一定的积分或购买到一定数额后，会得到相应的礼品或打一定的折扣。会员也会得到一定的优惠。
\
我们在本校拓宽我们的市场后，还会在附近的高校、社区逐步拓宽市场，让我们的移动餐厅成为一道风景线。我们在创业的过程中，肯定会遇到一些困难和竞争。在面对这些竞争时，我们团队首先要保持冷静，团结起来想一些应对策略。其次，我们会推出我们的特色产品和特色服务。我们相信，有了自己的特色，一定会站住脚跟，至少在特色产品和服务上我们不会落后。
财务分析和融资需要
一个好的创业团队要有一定的资金储备。我们团队会把融资作为创业的第一步，我们主要从各自家长那儿得到创业所需的大部分资金，毕竟我们还是学生，还没有挣钱。如果这笔资金不够，我们会申报团中央，努力得到他们提供的创业资金，来扩充我们的资金。我们会争取到一个或更多的赞助商，一方面他们给我们提供一些物资和资金的赞助;另一方面，我们会在学校里给他们做宣传，给他们做广告。这样经过多渠道的努力，我们的资金就不是问题了。等我们的创业团队挣了自己的第一笔钱，我们不能先将这笔钱平分，而是先将这笔钱用到自己的团队建设上来。毕竟我们的团队还年轻，以后还需要大量的资金来维持正常的运转。等我们的项目成熟了，再将赚的钱平分。说到融资需要，我们的项目需要很多资金，我们的移动餐厅需要一辆甚至更多的二手车，还有提货的资金，员工的工资都需要大量的资金。各种设备，物品都需要大量的资金来购买。我们会制定一份详细的购买物资明细单，做到心中有数，不能盲目投资。我们团队的融资需要和财务分析是我们团队建设的重要步骤，我们会用百分百的认真去做好这件事情。
(七)风险与规避
外部风险
随着中国加入WTO，国外大型餐饮公司进军中国，国际品牌既快又多地进入中国市场，必将给中国餐饮业带来极大的冲击。餐饮业竞争激烈。
同学们适应食堂就餐超市购物的习惯不会一时间改变，并且对我们的新型餐厅的接受需要一定时间。
内部管理风险
餐饮业是一个技术含量相对较低的行业，但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖，对于大多数中国自办的餐厅来说大部分存在着内部管理松散，服务人员素质较低，如何建立现代企业制度，健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存，成与败。
市场风险
/
市场是不断变化的，所以我们必须考虑到市场的风险，具体有以下几种风险可能：
(1) 在本项目开发阶段的风险，市场上可能会同时出现类似餐厅的开业。
(2) 如果没有生产出适销对路的产品，可能没有足够的能力支付生产费用和偿还债务。
(3) 项目生产经营阶段的风险，项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其他表现，而对于本阶段项目而言，最大的市场风险来源与市场上餐饮业的竞争风险，如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的诞生，从而加剧了本项目的竞争压力。
原料资源风险
本餐厅的原料主要以果蔬、豆类、菌类为主，是当今最受欢迎的绿色天然无污染食品，尤其本餐厅是以保健为主的餐厅，因此在原料的选择上需要专业的知识和技术投资，这样才有利于采购到新鲜、天然、无污染的绿色食品。
应对措施
1.汲取先进的生产技术与经验，开发出自己的特色食品。
2.严格管理，定期培训人员，建立顾客服务报告。
3.项目开发阶段进行严格的项目规划，减少项目风险。
:
4.进入市场后，认识食品市场周期，不故步自封，积极开发更新食品。
5.与原料供应商建立长期并保持长期的合作关系，保证原料资源的供给。
保险和法律事务健身中心的保险将通过中国平安保险公司购买。资产保险将保险固定资产和私人资产的实际市场价值，商业意外保险保证赔偿由于意外事故而关门造成的固定现金流入损失。为了防止意外事故而造成会员、顾客利益受损所引起的法律诉讼，我们还将购买一般责任保险。当然，中心管理人同会采取有关预防措施，如提供适当指导，给予必要的警告，同会员签署无责任条款合同等。中心的法律事务交由有丰富经验的法律事务所负责处理。
初期(1-3月)
主要产品是针对城市三种群体不同身体健康状况的餐品，市场策略为通过积极有效的营销策略，挤占食堂超市的校园市场分额;树立良好的品牌形象，提升知名度、美誉度;收回初期投资，积极进行市场调研、开发，产品的研制、推广，为企业的进一步发展积蓄资本。
中期(1年)
巩固、扩展已有的市场分额，扩大销售服务网络;进一步健全餐厅的经营管理体制，提高企业的科学管理水平;着手准备品牌扩张所必须的企业形象识别系统、统一的特色优势餐品、统一的管理模式等方面的建设;在此基础上，向外部定向募集资金,并着手诚招个人或企业加盟。
届时本公司将以多种形式接受合作伙伴的加盟，包括优先股、可转换债、附任股权债等灵活多样的形式。公司将不再局限于北京市境内发展，而要向全北京乃至全国的高校餐饮业挑战进军。
长期(2年)
届时，餐厅运营已经步入稳定良好的状态，随着企业的势力与影响力的增强，服务范围不再能满足潜在顾客的需要时，公司将实行网点的扩张，以特许经营的方式，开拓新的市场空间，扩大餐厅的辐射范围和影响力。公司将引进最为科学的特许经营管理模式，迅速培养自己对特许经营体系进行良好管理的能力。实行谨慎有效的特许加盟方式，以契约为基础，把产品、服务及营业系统(包括商标、商号等企业象征的使用、经营技术、营业规范)，以营业合同的形式授予加盟方在某一地区的营业权。同时积极进行品牌宣传，强化规范经营，积极培养餐饮连锁经营人才，以统一配送、统一核算来提高连锁经营的效率，实现餐厅快速稳健的品牌扩张。
第6篇: 大学生创新创业活动策划书
大学生创新创业策划书
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编制时间：____年____月____日
大学生创新创业策划书
地让几组同学烹饪。这样一个单元的厨房：中餐时间(11:00-2:00)之间大概可以烹饪28(4个灶台*7组/灶台)组同学。同学们可以在这里吃完再走，也可以带出去吃，一切自便。
我们大学生厨房还搭配有一个大冰箱，若是一个常客，且有吃不完的菜，或需要存储的剩菜我们将替他们存储，只需将它们密封好后放入一封闭的篮子，然后写上姓名或其他标记，放入冰箱即可，但因考虑到用电情况和冰箱空间问题，若存放的时间超过一天则支付2元/天的寄存金。
4、项目目的：大学生厨房的产生是我组深刻了解到很多大学生们抱怨食堂的饭菜天天一个样，味道不可口，没有一点新意，还有部分学生又觉得在外餐馆的饭菜，卫生状况不好，嫌油不多，而且价格不低。在只有两种选择的情况下，除了抱怨，只有抱怨，所以我们想到了大学生厨房这个既对大学生的口味，又锻炼大学生自己动手能力的厨房。
5、大学生厨房室内的装饰：可由学生来创造设计，设计核心为自由舒适，绿色环保。主要体现简单美。大学生自己种的花草，手工剪贴画，废物利用等些有创意的设计都可用来装饰大学生厨房。
三、组织人员 管理
1、我们将顾客分为大、中、小规模。
大规模(20-40人)：如某班同学聚会，或者是某同学的生日，这样需要出租一个单元的大学生厨房，这需要提前预订。根据要求或者约定一个厨师来帮忙，或请个人来打理杂事。
中规模(10-20人)：如某寝室联谊，或一个小型的庆祝会，也需提前预约，无厨师配备。
小规模(1-10人)：随时安排厨灶。
2、在大学生厨房里，仅需雇佣一个中年的女性员工来打扫收拾大学生厨房，并且在大学生烹饪期间时时检验液化气灶台的安全性。
3、其他管理人员：宣传负责人，厨具、餐具负责人，财务管理人，顾客预订负责人，值班收银人员等均可由学生来担当。
4、若有大型的聚会或聚餐，可向顾客预订负责人提前预订，他/她可以提前做安排，中型的(10-20人)也由预订负责人安排，小规模的顾客群，则按先来后到使用灶台。
5、财务管理人，负责清算每星期水电费，煤气灶和雇佣人员费用和“大学生厨房”的总收益，适当调整价格，大、中型规模顾客群有固定的订租价格，根据预订厨房的次数来决定下周小规模顾客群前来做菜的租金。
6、政府批文：大学生厨房要获得营业执照，问题主要是卫生和安全。因为我们雇佣了人员来打扫大学生厨房和时时刻刻检验并教导学生使用液化气等危险设备，且在大学生厨房内配有灭火器、消防设备。安全和卫生本来就是大学生厨房核心管理的问题，所以能够取得政府批文的，若大学生由学生自主创业可向学校申请资金和批文。
四、市场
1、市场营销
①宣传
我们将通过传单、海报、校论坛、个大学生的qq群，和大学生中的关系网来宣传。我们将邀请各院系的一些好朋友相聚到一起来免费体验一下在我们“大学生厨房”中的自由、快乐和满足感，请他们为我们“大学生厨房”做口头宣传。
②客源
既然我们“大学生厨房”的饮食和体验快乐而设计的，那大学生就会有各种各样的理由喜欢我们“大学生厨房”。
A. 在同学面前一展自己的厨艺。
B. 请自己的好朋友到“大学生厨房”里为自己做一顿香喷喷的美食。
C. 某两、三个男女寝室在这里可以搞个厨艺联谊，不会做菜的顺便学学。
D. 有外地来的同学，让他/她炒炒家乡菜，尝尝鲜。
E. 不满意外面餐馆，也不满意食堂，还不容易自己弄。
在大学生厨房这样轻松自由的环境里，在一个像家里一样可以出入的厨房。我们不仅是吃了一顿饭，更重要的在这个过程里，我们体验到了自己动手的快乐。一起动手的快乐，这里真的就是大学生们自己的厨房。所以有这样多的收获，我们大学生厨房的顾客将络绎不绝。每一年都将有新生的到来，来尝鲜的同学也将连续不断。
③既然大学生厨房是为大学生餐饮和娱乐考虑，那么可以扩展搭配盈利服务，可以出租烧烤工具，卖烧烤配料。卖饮料、啤酒、干菜等易存储的菜类干货。也可搭配免费服务，提供怎样做菜的一类书籍和营养搭配的书籍。
2、市场前景
现在看来，还没有同我们“大学生厨房”这样的规模来出租厨房给大学生一样结构、形式的店，即使有、也只可能是将大学生自己做饭菜当成是一种娱乐的形式。所以我们“大学生厨房”是独特的。大学生们都有一种想体验社会实际，体验自己动手的快乐，也想体验新鲜的积极分子。所以我们“大学生厨房”的前景广阔，全国这么多高校(本科、专科、职业学校)那将是多么广阔的连锁空间。也重视“大学生厨房”在学生中的关注度，信誉度来横向发展其他服务，做到大学生厨房的横向连锁。
3、战略目标
⑴近期战略目标，在各地不同几所高校周围都建立一个学生厨房。认真组织好内部结构，为学生提供一个方便、舒适、自由、实惠、干净的饮食、娱乐的空间，用自由和洁净来赢得大学生们烹饪就餐的舒适，让他们感觉来了就再来，再来，就想天天来。在半个学期内，在所靠近的学校宣传的众所周知，把名声打造的有界碑，在此期间盈利15%。
⑵近期战略目标：在名声、信誉、关注度都建立很好的基础上可发展更多城市，更多高校的“大学生厨房”，也可横向发展，让“大学生厨房”成为一个品牌，开展其他服务大学生的行业。
五、投资分析
固定成本 2500-3200元/单元
可变成本 (房租、水、电、油、粮)3000-7000/单元.年
煤气 600元/月.单元 雇佣人员900/月.单元
年总收益 2000-6000元/月.单元不等
因为它的不稳定性，不好估计利润的标准值。估计有半年的时间收回成本，半年时间来盈利。 投资形式可以是合资，也可以一个人投资，“大学生厨房”一年的成本大约在2-2.5万/单元之间。所以大学生投资利润的前景是客观的
六、大学生厨房的SWTO分析
Strength:①目前还没有出现像大学生厨房一样结构单一、独特的店，所以同行业竞争较少。
②随意性，它比食堂的饭菜更多选择，顺从顾客自己的爱好。它比餐馆更卫生、更实惠，让人放心，它比任何地方都自由。
③灵活性好，适应于客源的淡季和旺季。“大学生厨房”结构简单。灶台都是可移动的，桌椅也是可移动的，而且又是以单元制的(一个厨房、搭配一个餐厅)，在同学们放寒、暑假时，可以减少几个单元，缩小规模，减少可变成本(电费、水费、房租费……)
④适应性好，能面对不同时期的冷热情况，当期终考试临近，同学们都整天忙于复习功课，迎战期终。这时，“大学生厨房”可能会明显的变冷清，这是，在一定的信誉度和关注度的情况下，而且又靠近学校，我们可以雇佣一个兼职厨师。在短时间内提供餐饮服务，不至于期终期间而变得冷清或产生损失。
Wealth:因为他是一种服务性的项目，所以不太稳定。
Opportunity:同学们都以一种新奇的心情进入“大学生厨房”，以一种轻松地心态享受“大学生厨房”，可以有很大机会纵向发展，和横向发展。
Threaten：因为大学生成本少、形式新颖，所以模仿者将紧随着产生，这以后反倒成为一种强大的竞争力量，所以严谨的工作管理安排和不断地创新改革是很重要的。
综合SWOT分析来看，“大学生厨房”应该确保洁净、自由。组织者以严谨的态度来做好各项管理工作。以诚信作为根本，让同学们信赖。在此基础上，时时保持创新改革的思想来灵活运转它。才能长久地存在并发展。
大学生创业策划书通用模板
一、概要
一个非常简练的计划及商业模型的摘要，介绍你的商业项目，一般500字左右。
二、公司描述
A.公司的宗旨
B.公司的名称、公司的结构
C.公司经营策略
在这里用最简洁的方式，描述你的产品服务;什么样的困难你准备解决;你准备如何解决;你们的公司是否是最合适的人选。
D.相对价值增值说明你的产品为消费者提供了什么新的价值
E.公司设施需要对计划中的公司设备详细加以描述我公司的生产设备及厂房主要集中于XXX
建立开发生产设备，并努力提高生产和研究能力以便满足日益提高的客户需求。通过大规模的促销攻势提高我公司的产品服务的销售量。
增加分销渠道零售网点区域销售销售公司采用电气化直邮式的分类等。
录用新的员工以便支持在新的市场计划下可持续的发展。
提高研发能力，创造领导潮流的新型产品，提高竞争能力。
三、产品与服务在这里用简洁的方式，描述你的产品服务
注意不需要透露你的核心技术，主要介绍你的技术、产品的功能、应用领域、市场前景等。
1.产品服务A
2.产品服务B
说明你的产品是如何向消费者提供价值的，以及你所提供的服务的方式有那些。你的产品填补了那些急需补充的市场空白。可以在这里加上你的产品或服务的照片。
A.产品优势
B.技术描述：1.独有技术简介 2.技术发展环境
C.研究与开发
D.将来产品及服务
说明你的下一代产品，并同时说明为将来的消费者提供的更多的服务是什么。
E.服务与产品支持
四、市场分析
简要叙述你的公司处于什么样的行业、市场、专向补充区域。市场的特征是什么?你的分析与市场调查机构和投资分析有什么不同。分析是否有新生市场?你将如何发展这个新生市场。
如果你在程序软件市场开发C++或NT的平台工具，不要只泛泛的讲一下这是一个价值300亿的大市场。如果你正在制作在NT工作平台上的C++应用程序开发工具，你就应该在报告中详细描述去年共销售了多少C++开发程序软件，有多少成长型的客户群，你的目标市场是什么?你的竞争对手分到了多少份额?是否有其他的市场零售商OEM厂商在销售你的产品。
A.市场描述
我们计划或正在XX行业竞争。这个市场的价值大约有XXX，我们相信，整个行业的主要发展趋势将向着(环境导向型，小型化，高质量，价值导向型)发展。
市场研究表明(引用源)到20XX年该市场将(发展萎缩)到XXX。在这段时期里，预计我们力争的细分市场将(成长、萎缩、不发展)。改变这种情况的主要力量是(例如电脑降价，家电商业的蓬勃发展等原因)这个行业最大的发展将达到XXX。你的公司可能独一无二的将你的产品服务和XX公司同级别的公司的现行业务合并。而当今的类似XX公司的正面临着诸如逐步提高的劳动力成本等困难。
B.目标市场
我们将目标市场定义为X，Y，Z。现在，这个市场由a个竞争者分享。
我们的产品拥有以下优势：高附加值，出色的表现，高品味，为企业的量体裁衣突出个性。
C.目标消费群
是什么因素促使人们购买你的产品?你的技术、产品对于用户的吸引在何处?人们为什么选择你的产品服务公司?
D.销售战略我们的市场营销部门计划能动用不同的渠道销售我们的产品。我们之所以选择这些渠道
消费群特点
我们之所以选择这些渠道因为：
1、季节变化引起的消费特点;
2、资金的有效运用可以利用市场上现有产品的销售渠道。
针对每一个分销渠道，确定一个五年期的目标销售量以及其他假设条件。为每一个渠道所做的假设可以是以下这些。
五、竞争分析
请告诉我们分别根据产品、价格、市场份额、地区、营销方式、管理手段、特征以及财务力量划分的重要竞争者。
A.竞争描述
B.竞争战略市场进入障碍
请在这里研究进入你的细分市场的主要障碍及竞争对手模仿你的障碍。
六、营销略策及销售
A.营销计划
描述你所希望进行的业务是如何的。以及你所希望进入的细分市场。曾经使用的分销渠道，例如：零售、对商业机构的直接销售、OEM以及电子媒介等等。还要描述你所希望达到的市场份额。
B.销售战略
描述你进行销售所采取的策略。包括如何促销产品：通过广告、邮件推销，电台广播或是电视广告等方式。
C.分销渠道及合作伙伴D.定价战略E.市场沟通
你的目的是加强、促进并支持你的产品能更好的满足消费者需求的热点。唯一的原则就是寻找一切可能的有利的途径进行沟。
七、财务分析
财务数据概要。
八、附录
如有以下材料，请列出
A.公司背景及结构
B.团队人员简历
C.公司宣传品
D.相关词汇
咖啡店创业策划书
第一部分：市场调查情况与市场分析
1.市场背景
喝咖啡是一种流行，同时喝咖啡也成了一种文化，一种情调和一种生活方式。随着咖啡文化的流行，校园也成为了咖啡文化入驻的重要场所。咖啡厅已正在成为人们与人沟通和自我享受的一个重要场所，它的价值在于它能提供给消费者高层次的精神享受。咖啡不仅仅是一种饮料，而是一种氛围文化和生活追求。经济和社会的发展必然映射到校园中来，咖啡文化消费在校园市场大有可为。
2.市场状况
目前高校周边分布有众多咖啡厅，纷纷瞄准了高校市场。以武大为例，珞狮路一条街咖啡厅密集程度之高，是武汉其他地方不常见的，所以现在咖啡消费市场的竞争是非常激烈的。校外咖啡厅都有把高校老师和学生作为自己潜在顾客的考虑和行动，但是并不是有明确的细分和定位――他们不仅仅为高校师生提供咖啡。经营一家定位高校市场的校园咖啡厅，如何在激烈的竞争中胜出，需要综合考虑各种有利和不利的因素，发挥自己的优势，为顾客创造差异化价值，才能在校园市场切下一块自己的蛋糕。
3.校园咖啡厅特点
高校是人口极为密集的场所，同时整体上知识文化素质比较高，接受了较多西方思想和生活方式，易于接受新事物。他们有强烈的追求较高品位的生活方式的欲望，有一部分群体消费水平较高，有较多的可支配收入购买非生活必需品。在校园里面经营一家咖啡店，一方面可以丰富教师与学生的生活，另一方面对于经营者而言，潜力巨大，大有可为。
第二部分：企划方案
1、地理上更接近受众，节省顾客时间成本，方便消费者。
2.情感上校园咖啡厅更容易为消费者接受，甚至有些消费者本能的排斥校外商业气息浓厚的咖啡厅。
3.易于结队消费，人群集中，易产生示范和模仿消费效应。
4、实力上不及校外咖啡厅雄厚，管理经验不足，影响力较弱。
5、消费群体单一，且消费时间也相对集中，增加了管理成本和运营费用。
6、目前校园市场是一个未被开发的处女地，消费群体集中，消费潜力巨大。
7、年轻人居多，一旦形成习惯和消费偏好，易形成顾客忠诚。
8、一旦成功，容易导致跟进的竞争者。
9、校外众多的咖啡厅容易分流顾客。
消费者群体分析：群体构成分析校园市场潜在顾客年龄收入，消费习惯较为单一，为有针对性的高效营销提供了可能性。按照职业主要可以分为学生和教师两个大的群体。其中高校中，学生的数量最大，教职工次之。学生中又以本科生最多。
学生消费群体：按照学历分为本科生和研究生，本科生按照年级分为入巢，守巢，离巢三个阶段。
本科：
1、入巢：主要是大一年级。初来乍到，处于对学校环境和周边环境的熟悉阶段，对一切都十分好奇，有充足的课外时间，对校内外乃至整个武汉市的饮食有较浓厚的兴趣。另外因为通过社团活动等和高年级的师兄师姐的接触中，渐渐建立起对学校环境和社会环境的大致认知。大一入巢期虽然不会有较频繁的咖啡消费行为，但是是建立良好形象的关键时期(新生对新接触到的事务总是充满好奇，易于接受并且先入为主很容易建立良好的第一印象而且可以长期维持)，事实上，入巢期的新生之中一部分的先行者开始体验，对其他的入巢者起着示范和引导的作用。
2、守巢：主要是大二和大三年级。经过大一的迷惘和适应期之后，心态逐渐和学校的环境合拍，消费行为由大一的大学生活必需品的消费(手机，电子词典，衣服等)转为非生活必需品的体验性和情感性的消费。一部分人寻找兼职工作，可支配收入增加，同时相当一部分守巢期的消费群体开始恋爱，情感需要表达，品咖啡是一种很好的寄托和途径。针对情侣市场大有可为。
3、离巢： 大四可归入离巢期。因为就业和考研的压力，可支配的剩余时间减少，针对离巢期的消费群体可以采取情感营销的方式，营造一种浓浓的归属感，得到消费者的情感认同。
硕博士
这是一个不同于本科生的消费群体，一方面他们学历较高，可支配收入也较多一些，消费习惯趋于理性，思想更为成熟，另一方面他们并非专业的上班族，有充足的时间和更高层次的生活追求，易于成为忠诚的咖啡消费者。另一类是MBA和其他群体，这一类群体有丰富的社会阅历，也有一定的经济收入，成熟稳重，追求生活品位，是咖啡的巨大潜在消费群体。
教师消费群体
1、年轻教师：刚毕业不久，留校的年轻老师，一般单身，没有家庭，处于学生和教师角色的转换之中。生活稳定，有较稳定的收入，易于接受新事物，追求自己的生活方式。
2、其他教师：相对于年轻教师而言，收入较高，有子女和家庭，可支配收入更多。是潜在的咖啡消费者。
其他顾客群
社会消费群体，因为为了感受武大氛围，或者节庆，事件(樱花节，年会，朋友拜访等)暂留武大，构成了流动的消费群体。
b、消费能力和消费习惯分析：
1、在所调查的本科生总体中，每月生活费主要集中在400到500之间，占37.1%,其次是400以下和500至700,分别占26.2%和 21.9%,这三者占据了总体的85.2%,构成了本科生消费群体月生活费的主体。可见，在武汉市物价水平的大环境下，学生消费群体可支配收入不显得特别紧张，同时也并不宽裕。
2、在对咖啡和西餐的消费偏好的调查中，可以发现，大约四分之一的目标消费群体态度是喜欢,大约一半的群体态度为一般，没有特别偏好,这两者占据了总体的大部分，不喜欢的顾客只占15%左右。
3、在对咖啡和西餐消费频率的调查中，可以发现，有四分之一强的目标顾客选择会经常去,三分之一的顾客选择偶尔去,而选择不会去，没有此需求的潜在顾客也占到了四分之一强，和上面的比较之后，我们发现，有一部分潜在消费者(约10%)对咖啡和西餐怀有好感，但是需求的意识处于沉睡状态，经过宣传和市场开发，这部分消费者有望成为咖啡和西餐的忠实消费者。