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充分利用新媒体优势促进企业宣传工作有效开展
在全球信息一体化的今天,以互联网为代表的新兴媒体,在促进经济发展、推动社会进步、提高人民生活质量、倡导文明风尚等方面发挥着越来越重要的作用,其影响力不容忽视。网络让人人都可以成为信息的发布源和话题中心,从根本上改变了传播与社会管理的参与格局。在传播渠道空前变革的当下,在网络草根潮涌、围观、戏谑的氛围中,我们企业宣传工作要尽快适应新媒体,推进传统媒体和新兴媒体融合发展,通过全媒体信息传播,加大企业宣传力度,推广企业品牌,从而促进企业发展。
传播媒体的变化,同时也为企业新闻宣传工作带来了新的挑战。长期以来,企业宣传工作的主要载体是报纸、杂志等传统纸质媒体.面对新媒体环境,如何因势利导,顺势而为,认识新媒体、学习新媒体、善用新媒体,充分利用新媒体优势促进企业宣传工作有效开展,是当前企业宣传工作的一项重要课题。
一、新媒体的优势分析
首先,我们必须对“新媒体”有一个全方位的认识。早期,联合国教科文组织对新媒体下过一个定义:新媒体就是网络媒体.随着技术的不断进步和更新,新媒体逐步拓展为以网络技术为支撑的多种媒体形态:如电子报纸、电子杂志、微博、微信、移动媒体APP等等.美国《连线》杂志将新媒体定义为:“所有人对所有人的传播”。那新媒体又有着什么吸引力让大众趋之若鹜呢?我认为主要有以下几方面的优势:
第一,信息共享的及时性。新媒体传输速度快,覆盖面广,不受时间、空间的限制,一条新闻在很短时间就可以传遍整个世界.同时也具有实时更新的功能,重大事件发生时,随着时间的变化可以连续滚动报道,几分钟就可以更新一次.其中,通过微博、微信、APP等进行信息传播,可以实现与新闻事件发生、发展同步进行,真正做到现场直播的效果。
第二,信息内容的丰富性。新媒体所包含的信息量大,这些信息包括与事件相关的背景信息,专家评述及广大公众的观点反馈等,这些都是传统媒体无法提供的。报刊的容量有限,广播及电视的信息传递时间短暂,新媒体却可以依靠海量的信息容量和无时间限制的优势为公众提供更多更全面的信息.
第三,受众参与的互动性.对于报纸、广播、电视等传统媒体而言,受众只能被动接受媒体设置的议题和主导传播的内容,不论好坏,受众都只能被动接受,并不能表达本人对信息的观点。但是新媒体则可以通过评论等手段让受众一同参与其中。任何人都可以在新媒体平台上发布信息、言论和观点,互相交流讨论。在这个舆论场中,大家都是平等的,人人都都是通讯员,人人都是评论员,不存在舆论掌控的优势与劣势,是以全体网民共同参与互动为基础的自媒体时代。
随着新媒体的出现与雨后春笋般的发展态势,给企业宣传工作带来了不少挑战。当然,我们也可以将这些挑战转化成机遇.二、企业宣传工作的特点
但是,我们必须要清楚认识到,企业的宣传工作是与社会媒体新闻是有所区别的。
首先,企业宣传的出发点和归宿都是企业利益最大化,基本都是是表扬、歌颂、企业精神的塑造、企业好人好事的宣传弘扬;其次,企业宣传是自我总结,不做横向竖向的对照分析,更不与行业中的竞争社作比较。多用绝对数字来宣扬自身业绩与取得的荣誉。再次,企业宣传的出发点是灌输、教育,“我讲你听",“我说你做”,有强制性,基本不考虑受众的需求和感受。最后,企业宣传的写作或是企业文化或者老板文化的表现,个性鲜明。报道内容以本企业生产经营动作、取得成绩、荣誉以及组织文化、员工生活为主,少有实时性及过程追踪。
三、新媒体环境下,企业宣传工作的挑战与机遇
有了以上对新媒体及企业宣传特点的认识,我们再来看新媒体环境下,企业宣传有哪些挑战与机遇。
先是挑战。在以工业化、信息化为特征的现代社会里,人们在享受新媒体时代带来的信息传播的快捷、海量、娱乐与互动带来便利的同时,蓦然发现,新媒体的发展对于信息传播其实是有利有弊的双刃剑。新媒体时代,由于信息传播的时效性,纸质媒体已经难以存活下去。就我所在的企业,原本宣传的载体是企业报,一月一次出版发行,已经走过了数十个春秋,记录见证了企业的发展历史。但是新媒体的出现与兴起,企业报不仅在时效性上输势、在内容丰富性与读者参与互动性上都完完全全被打败了。报纸传播信息的过程具有很强的周期性限制,日报只能每天发行一次,周报也只是一周一次,像我们企业的月报,一个月才出版
一次。这种传播的周期性、间隔性、间断性,一定程度上阻碍了信息的及时传播与流通、交流,不能方便、快捷、迅速地向受众传达信息.企业不得以,将企业报的发行量一减再减以节约成本投入到新媒体的开发运用上去.企业的纸质报纸与刊物衰落现象其实是社会传统媒体衰落的缩影。
再是机遇。新媒体与传统媒体相比,信息传播渠道更为多元、表达方式更为灵活、受众人群更为广泛。传统媒体主要是通过平面、视听、音频等专属特性来实现信息传播的,传播手段单一,与受众的互动性极少。而论坛、博客、微博、微信等新媒体采用的是“大家一起说”的互动式多对多信息发布方式,信息传播更为快速迅捷,传播的方式可以采取文字、图形、图像、声音、动画、视频等,宣传手段灵活多样,鲜活生动,一条信息受到关注只须几秒钟的时间即可传遍大街小巷,通过新媒体的信息传播通常具备广泛的受众基础。我们企业抓住了这个机遇,在微博盛行时期注册申请了官网微博,在微信盛行时期开通了微信公众号,与此同时,将内部网、外部网加以整改完善,滚动式推送新闻,邀请员工一同参与分享。以前企业报由于发看量及规章制度的限制,很多企业外部人员、客户等都无法了解到企业信息、动态,但现在利用“广场式”的微博、微信等媒介,外部人员、客户、供应商等都可以第一时间了解到企业经营管理等动态.所以说,新媒体的信息传播形式,具有传统媒体无可比拟的优势,利用好新媒体蕴藏着不可估量的宣传潜力。
四、充分利用新媒体优势促进企业宣传工作有效开展
在新媒体环境下,与时俱进,创新思路,充分运用新媒体优势,加强新闻宣传力度,强化舆论引导能力,营造良好内外舆论环境,对于企业的健康发展至关重要。如何利用新媒体优势促进企业宣传工作有效开展?
1、加强宣传载体建设,创新宣传方式方法.企业的健康持续发展,离不开全体员工的齐心协力。齐心协力就要做到统一思想,形成共识。实现这一目标就要率先做好舆论宣传,为企业的安全、高效、和谐发展提供强大的舆论支持和精神动力。近年来,我们企业通过对报纸、内外网站、微博、微信等传统与新兴宣传平台进行优化整合,实现了以报纸编辑部人员为班子,企业报、网站、微博、微信为载体四媒体高度融合,形成了新闻宣传资源共享的全媒体发展模式。登录企业网站,即可随时选读电子报和新闻动态,还能随时查看企业产品及历史资料,通知决策等重要信息。通过关注企业公众号,可以接收到企业实时动态新闻、新产品发布、学习资料及行业动态等,还可以通过评论、回复等抒发表达自己的看法意见,增强了企业宣传的及时性、针对性、有效性和互动性。
2、加强对外宣传工作,提高公关意识。企业是社会的重要组成部分,是在实施名牌战略的今天,企业的发展离不开社会的支持。做好对外宣传,树立企业形象,提升企业品牌价值和社会影响力,是营造企业发展良好社会舆论环境的重要途径.在新媒体环境下,企业在做好对外宣传的同时,还要注重舆情管理,提高舆论引导力,有效维护企业的形象和声誉。企业一方面积极履行政治责任、社会责任和经济责任,以实际工作业绩贡献社会、塑造品牌,从源头减少负面舆情的发生;另一方面在做好企业内外宣传的同时,加强对负面舆情的监测、应对与处置。企业应该设立专门的公关部门与舆情管理机构,设立专门的新闻发言人,重点对网站、微博、员工论坛等网络舆情进行不间断的监测与分析,提高了企业的危机管理与舆情应对水平。
在一个机遇与挑战并存的新媒体环境下,企业新闻宣传工作要因时而动,顺势而为,宣传工作者要树立高度的政治责任感和危机感,具备敏锐的宣传洞察力和前瞻性,不断提升自身业务素质和工作能力,研究新媒体,运用新媒体,对内凝聚人心鼓舞士气,对外树立形象促进和谐,以饱满的热情、创新的思维和务实的工作,充分发挥企业宣传工作的正能量.