房地产销售培训计划8篇对于即将开展的培训,我们一定要认真写好详细的培训计划,只有认真对待培训计划我们才会有成长的收获,小编今天就为您带来了房地产销售培训计划8篇,相信一定会对下面是小编为大家整理的房地产销售培训计划8篇,供大家参考。
对于即将开展的培训,我们一定要认真写好详细的培训计划,只有认真对待培训计划我们才会有成长的收获,小编今天就为您带来了房地产销售培训计划8篇,相信一定会对你有所帮助。
房地产销售培训计划篇1
20__年是我们__地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:
一、 加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
二、 制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
2、 在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
3、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
4、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端,。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
以上,是我对20__年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
20__年的工作不好做,这我知道,我已经做好了心理准备了,我会努力克服困难的,虽然这是有些困难的。我相信我能够在如此困难的工作中做出一定的工作业绩的,不辜负领导和同事对我的信任。我相信我们国家的经济能够快速的恢复到快速发展的时刻,我也相信房地产行业也会更加的理性,公司的前景也会更加的美好!
难忘的20__年就这样结束了,在20__年中,我的工作就在平稳中度过了,在一年的工作中,我取得了长远的进步,最突出的就是我从公司一名普通的部门职员,现在已经被提升为设计科长了,这是我多年以来不断努力的结果。我一定会好好珍惜现在难得的机会,我会做好我所有的工作的,在新的一年。
银鼠辞旧岁,金牛踏春来,“虎年” 这是一个崭新的开始,有着新的成员,新的管理思路,新的工作方法。我对20__年有了更多的期许,希望一年胜似一年。 我们有着满腔的热情与十足的干劲,但是光凭一腔热血是不能做好工作的,只有在完善的计划指导下,我们这只雏鹰才能自由翱翔,才能直冲九霄。 为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我有深深的认识并加以改进,并在20__年重点做好以下几个方面的工作:
一、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,在组织管理能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过1年的锻炼都有了很大的提高,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
二、自我强化工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错.做到超越极限,快速行动。
1.认真做好本部门的日常性工作。
2.抓好本部门的日常管理工作。
几年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:事务性工作纷繁复杂,减少了市场调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。在工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
三、不断加强个人
1.理顺关系,办理公司有关规章制度。
2.及时了解市场行情,为设计人员提供新的市场信息。
3.积极响应公司号召,深入开展市场调研和新产品开发工作。
四、存在的问题和今后努力方向
设计科长对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,我决心认真提高创新理念、工作水平,为公司研发创新跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
1.本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好本职工作;
2.加强学习,拓宽知识面。努力了解市场流行趋势,了解最新时尚潮流。加强对饰品发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
3.注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进本部门对其他部门的支持能力、沟通能力及服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
20__年的工作中,我相信我不会“王小二过年,一年不如一年”,我会不断努力,步步高升!“人往高处走,水往低处流”,这是我所认为的事实,只要我不断的努力,那么我的明天就一定更好!我会在公司中发挥最大的作用,将自己的群补精力用在公司工作中,相信公司的明天会更加的美好!
房地产销售培训计划篇2
20xx年到来了,为了更好的开展工作,现制定工作计划如下:
一、全面启动招商程序,注重成效开展工作
招商工作是项目运营的重要基础。该工作开展顺利与否,也直接影响公司的项目销售。因此,在新的一年,招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。
1、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营??
新的一年公司将扩大广告投入。其目的一是塑造品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
2、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制
目标市场:高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企。
产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。
价格:价格稍高于竞争厂家。
配销渠道:主要通过各大房地产代理公司代理销售。
服务:提供全面的物业管理。
广告:针对市场定位策略的定位的目标市场,开展一个新的广告活动,着重宣传高价位、高舒适的特点,广告预算增加30%。
研究与开发:增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到的满足。
市场营销研究:增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解,并监视竞争者的举动。
二、提高个人综合素质和工作能力
1、首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。
2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。
3、学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。
4、在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划,针对新人和老人区别做出培训计划。并尽努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度,并严格按照管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住管理即是严格的爱。
5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。
6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚分明。
7、关于执行力不足问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何事情达到,高质量的去完成。关于做事拖沓问题,自己要从每天上班开始锻炼,要求自己每天上班必提前20分钟到项目部,制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。
作为一名销售,我也有很多的不足之处,在执行力方面的欠缺,有时候性格的过于温和,对团队管理经验的不足,以及和下属沟通的欠缺,都给工作的进行带来了一定的困扰。想好更好的发展,这些缺点和不足都需要克服和解决,我有信心能够很好的解决。
初来公司,曾经很担心,不知能否做好工作,但是领导和同事耐心的关心、帮助及耐心指导,是我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。从学习房地产相关专业知识习,到后来的单独接待客户,以致最终客户认筹,我都能熟练操作完成。同时我每天坚持打电话,积极开拓积累客户,并且经常给老客户打电话做好维系工作,使老客户能够给我带新客户,提高成交量。从入职到现在,我从对房地产行业的初步了解,到现在可以熟练的讲解沙盘接待客户,并且抓住客户心理,努力成交。在此,我要特别感谢公司领导及同事对我的指引及帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在工作中,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责,高标准严要求,不懂的问题及时虚心向同事学习请教,不断努力提高充实自己。在到公司的这一年几个月中我认真的学习了公司的各相关资料,并从网上摄取了大量有用素材,对同行优势及劣势有了一定的认识与了解,同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用。
我所在的销售部门是一个充满和挑战的部门,我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。在经历了专业知识的学习及向领导同事的学习请教后,自身有了很大的提高。下面是本人20xx年工作计划:
首先,我还要对房地产专业知识刻苦学习,对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的知识,都要很好的了解和掌握,扩大自己的知识面,不断提高自己的交流沟通能力、公关能力和宣传能力。
其次,我的工作技巧还要磨练。比如,我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练,加强对老客户的回访,主动和老客户沟通,提高老客户带新客户的数量,努力提高成交量。在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期回访。并向有经验的同事们学习客户回访技巧,经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质,另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。
再次,加强和客户的交流与沟通,要学会换位思考,与客户交换立场,真正站在客户的角度,思考客户的疑虑,从而更好的打消客户的疑虑,取得客户的信赖,为下一步的成交做好铺垫。
最后,我要更加注意接待工作的细节。接待客户时,要提高自己的接待礼仪,注重细节,仔细观察倾听客户的心声,细心解答客户疑虑。
在以后的工作中要努力做到:
一要关心,要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值,让客户明白消费,物有所值。
二要耐心,对客户提出的各种问题,要耐心地给予圆满的,不厌其烦的回答。
三要热心,对客户遇到的困难和疑虑,要热忱相助,点拨指引,解答疑虑,化解矛盾。
四要诚心,对客户要进行诚信服务引导,既要为卖方负责,也要为买方负责,用诚信争取客户的信任。
在工作中我深切感受到,我要更加热爱置业顾问之一职业。置业顾问这一职业看似简单,但要干好也是不容易的。置业顾问不是一般的售楼员,除了通过热情服务引导顾客购买楼盘外,还应该要为客户提供投资的置业的专业化,顾问式服务。不但应该熟悉售楼的循环流程,掌握销售技巧和分析客户心理,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。要做到这一点,首先要热爱置业顾问这份具有巨大创造力的工作,专注于其中,要让自己更加忙碌起来,忙碌于工作,忙碌于学习,忙碌能不断地带来灵感和热情。工作时要摒弃杂念,不能将私人的事务带到工作中来。希望我能通过自己的不断努力学习,是自己成为一名有能力,对工作充满热情的置业顾问。同时希望通过自己的努力能向更高层面发展,希望自己不仅仅是做职业顾问一职,希望能往更高的管理层面发展,希望自己能有这个机会,同时能够把握好这个机会。
房地产销售培训计划篇3
20xx年,我们公司的营销年。在市场部将不断升级提高市场研究工作职责及工作架构,使其不断深化、细化,在找准自身定位的基础上切实发挥应有的作用。本人20xx年工作设想主要基于以下几方面:
(一)完善丰富市场部市场研究已有工作内容及架构
目前市场部市场研究工作除对项目进行针对性市调工作报告外,主要包括在售项目定期销售分析报告、主要城市月度市场研究报告、典型企业专题研究报告等方面。增加全国房地产定期研究报告、特定产品定期研究报告、推广媒体定期研究报告等形式。将研究地理范围从项目所在区域、主要城市拓展至全国,将研究层面从项目、宏观市场拓展至产品、营销推广等层面。
(二)扩大专题研究内容及层次
目前市场研究局限于行业宏观政策、销售市场、土地市场等层面。未来应向产品、营销推广策略及手法、客户需求专题分类研究等方向发展。
(三)拓展咨询顾问工作范围
除进行专业市场研究工作为领导提供参考建议外,同时也应从本职工作及专业角度出发,积极参与到新项目前期市场定位、产品规划、项目营销策略、推广策略、销售执行等方面提出系统性专业建议,为领导决策提供必要的前瞻性意见,减轻后期销售压力,尽量避免重复性错误及问题。
同时对项目全程策划提供整体销售支持,从拿地――前期立项及规划设计――中期开工至开盘――后期销售阶段,提出专业区域研究、产品可行性研究、市场预测、销售分析等各层次各方面全方位支持。
(四)完善公司企业品牌
通过在公司内刊t;t;角度>>设立市场专栏。扩大公司的影响力,提升公司员工专业能力及市场敏感度,拓展公司品牌影响力。每期提供1-2篇专业市场分析文章,使公司全体员工提升其专业信息量、并在不同层面对市场动态激发不同层次的思考及借鉴。
以上就是对于20xx年工作的计划,在以后的工作中,我将更加努力,去把自己的工作做到更好,同时加强自身的修养,提高及的业务能力。
房地产销售培训计划篇4
房地产行业经过了比实力、拼品牌、斗景观之后,新一轮的竞争正渐渐地转变为由硬件的竞争升级到软件的竞争。因此企业在做好硬件方面的有关事项之后,必须要把精力集中在软件方面,销售人员作为现在房地产软件战斗中的核心队伍,其战斗力显得尤为重要。战斗前的准备——培训将成为日后战斗成败的关键要素。
步骤一:地产精英需要技术的培训
随首产业结构、科技时代、消费模式、社会价值观等诸多方面的变化,服务的技术和素质要求成为确保服务质量的关键。提高技术水平,改善服务技巧是各个服务机构的核心工作,因此,学习、学习、再学习、培训、培训再培训成了我们日常管理的最重要的一个环节。
策略a:培训的三大要战剖析
1、销售技巧、服务技能、礼仪、结构、建筑、设计、风水等专业课程和相关的法律法规等专业培训,面向全体员工。
2、财务会计、经济分析、计算机、网络、心理学等管理技能培训,主要面向公司拟培养的业务骨干。
3、会议组织、沟通与交流方式、绩效评估、合作与效率、销售组织与管理等领导技巧方面的培训,主要针对公司业务骨干与中层干部。
培训的目的就是为了整合目标与理念、提高素质、统一行动和提高效率。对于服务机构来讲,效率是第一位的,员工也是第一位的。有了一大批技术能手成为公司的业务骨干,公司的发展就有基本的保障。
策略b:培训计划的探讨
1、培训工作的战略思想
紧紧围绕中心工作目标来规划全年工作,始疑义有极高的站位,胸怀中心全局,在培训养人才大事上始终不懈怠。通过循序渐进的培训方式,将知识转变成技能,将要求转变成素质,将技能与素质化为财富,培养一批地产精英,为公司更上一个台阶做好人才储备。
2、培训工作目标
培养骨干人才,适应公司成长;
建立学习团队,营造成功环境;
形成培训模式,弘扬企业文化。
3、培训任务
通过培训,普遍提高管理者管理水平和业务人员的专业技能;建立和完善新员工培训体系、管理者技能培训体系,业务技能培训体系、能力与素质提升体系;形成良好的学习氛围和习惯,建立一支学习能力、适应能力、应变能力和操作能力强,对公司忠诚的员工队伍。
4、培训方式
采取部门培训、普通培训、骨干培训和高级培训相结合的方式进行。部门培训是部门员工均必须参加的培训,主要内容以提高专业技能为目的来设置;普通培训是为全员设置的交流培训,主要学习讨论公司规章制度,优质服务课程以及多元化法律专题讲座和多种咨询服务,档案建设技巧等课程;骨干培训是为公司的中流砥柱——骨干员工所设置,课程的内容是围练能力提高和素质训练来进行;高级培训为部门负责人设置,主要目的是提高管理者管理技能和水平。
骨干培训名单由培训门负责人审批,报办公室培训主管备案;高级培训名单由总助审批,报办公室培训主管备案。普通员工参与骨干和高级培训均须通过审批程序来进行。
培训形式有教授、讲座、调研、模拟、考试、参观、考察、深造等。培训师资包括公司培训的专职培训人员,公司合格的管理者以及外请的专家、教授以及同业资深人士。
策略c:考核的办法
1、培训采取学分制,参加不同的培训须得到相应的学分。三级职员一年须满60分,二级职员须个满75分,一级职员须修满90分,部门助理以上负责人须修满105分。
2、配合一线专业需求,部门培训设置“发牌制精英课程”。课程每6个月循环一次,学习完后,经考核通过发给“资格认证书”。评估部、交易部、市场管理部、策划部、信息研究部人员持证上岗。
3、对于培训效果每一季度考核一次。不参加考核者一次做旷工半天处理,考核不合格者不得该项考核学分。
步骤二:地产精英售前有效培训
售楼员是销售的具体执者,因此,培训是必要的,其目的正是为日后销售的战斗作好充分的准备。其具体方式包括以下两种:
策略a:现场的服务培训
按照整合营销的思想,销售队伍的形象、服务方式秘须与项目形象一致,因此销售人员应统一着装、统一形象。在服务态度上,要不卑不亢、平等相待,类似于名牌专卖店的服务风格(可请五星级宾馆培训)。同时老业主、员工、合作伙伴、股东都是销售队伍的一员,对公司员工应进行培训,统一口径;对老业主、合作伙伴,则通过联谊会等传播信息,以通过他们向外扩散。同时,加强楼盘卖点,制定奖励措施,鼓励公司全员销售,调动销售人员的积极性。
策略b:专题的培训活动
建立更有战斗力的营销团队,需要更加有效的培训机制和激励机制相配套。必须要从基础做起,开展专题培训活动,以期建立一支能打硬杖,爱学习、会学习的营销团队。
1、培训——基础性的企业管理工作
地产公司的培训工作必须建立自己的特色,建立与完善培训制度。
首先是要建立具有较强组织策划能力的培训小组,调动员工自觉参与学习、培训的积极性。其次是要有系统可行的培训计划与主题,在培训方式与内容上确保培训效果。第三是要有一定特质或资金保证。
地产公司的素质培训活动分阶段进行,先是导入期和强化期。可邀请地产公司或其他专业人士作短期集中培训,然后是持续和自我培训期。这是一项长期持续的过程,从而建立自己特色的培训制度。
2、培训——21世纪战争致胜的法宝
市场的竞争正是人才与团队战斗力的竞争。商战竞争的现实告诉我们,有效有培训与激励机制,正是新世纪市场营销致胜的法宝。市场营销专家警言:“培训,正是为了迎接全员营销时代的到来!”21世纪地产市场营销,已步入全员营销的时代!必须要有真正适应21世纪社会发展的人才队伍。卖楼,也绝不仅仅是销售人员的事,而是公司上下、全体员工、从规划、调研、设计、建筑、采购、销售、后勤、物业、管理等全过程的协作与创造。除了制度与规定约束外,培训是实现这一共同目标的捷径!
步骤三:销售精英四大准则培训揭秘
准则一:寻求客户心理的突破口
1、了解客户对楼盘的兴趣和爱好
2、帮助客户选择最能满足他们需要的楼盘
3、向客户介绍所推荐楼盘的优点
4、回答客户提出的疑问
5、帮助客户解决问题
6、说服客户下决心购买
7、向客户介绍售后服务
8、让客户相信购买此楼盘是明智的选择
准则二:迎合客户的最佳途径
1、热情友好、热情接待
2、提供快捷的服务
3、有礼貌与耐心
4、介绍所购楼盘的优点及适当的缺点
5、耐心倾听客户的意见和要求
6、能提出建设性的意见
7、能提供准确的信息
8、帮客户选择合适的楼盘和介绍服务项目
9、关心客户的利益,急客户所急
10、竭尽全力为客户服务
11、记住客户的偏好
12、帮助客户做出正确的选择
准则三:明确自己的岗位职责
1、积极主动向客户推介公司楼盘
2、按照服务标准指引,保持高水准服务质素
3、每月总结销售业绩
4、保持服务台及展场的清洁
5、及时反映客户情况
6、准时提交月结
7、培养市场意识、及时反映竞争对手的发展动向
8、爱护销售物料,包括公卡、工衣等
9、不断进行业务知识的逢我补充与提高
10、严格遵守公司的各项规章制度
11、服从公司的工作调配与安排
三、态度
态度可以大致地解释为我们向外在世界表达感觉的方式。态度的主要万分是感情或感觉,所以我们常常把态度描绘成积极的、自信的、焦虑的、受挫的、进取的、消极的等等。这引起都是我们内部感觉的外部表现形式。
一般说来,态度既不能从学校中学来,也不能通过日常工作中的实践学到。它们是我们整个生活的产物,因此它戴上面具,用世故的客套来加以掩饰,但即使这样也需反复操练,并常常会造成一些压力。无意识中我们也放将一些消极、侵犯或酸溜溜的态度传给了客户。结果这种态度对双方都带来了影响。
我们在见到客户之前要意识到并努力使这三个要素达到最佳水平。如果其中的一个达到标准,我们就很难在洽谈时达到预期目标,而且很可能会造成我们完全可以通过事先预备而避免的困境。尤其是在那些对检验有更多要求领域,更要注意我们的态度,更要注意我们的态度,因为我们的态度会随着一天内所经历的事情而时常变化。
步骤六:如何避免企业培训陷入“无解”方程
组织和管理员工培训需要从一开始就与企业的发展目标或子目标联系在一起,从而使员工培训的投入是集约化的、是高效的。另一方面,员工培训又是自居体系的,在时间、内容等方面是相对独立的,因此,对员工培训要做专项研究、专门看待。一定程度上,特别是定位于“综合素质提高”的培训,要游离于企业的日常工作,以期取得最佳效果。
以培训售楼员为例,我们试列一个方程式:
成功的培训=明确宗缆目标+确立培训议程式+培训预算+培训的有效组织
策略a:明确宗旨和目标
即培训的大政方针是什么,期望值是什么。可以是全面的培训,也可以是分解式的、技术性的培训,所期望达成的目标也有大有小,正如同做股票的人有长短线的取舍,这一点是至关重要的!
策略b:确立培训方式
培训式方可以有若干种,常用的是课堂式培训——这一方式无论从便于组织、节约开支方面,还是从知识灌输、双向沟通等方面都有着显而易见的益处。只是问题有:a.请谁来讲授;b.讲授效果怎么评价;c.讲授内容谁来定。如“谈判技巧”的内容是商业心理学为主还是以实战分析为主?是高屋建瓴式的,还是解剖麻雀式的?——在这些问题上一定要采取程序化的操作,即先解决什么,再解决什么,最后解决什么,操作以效用最大为原则!
策略c:预算
不做预算的培训一定是失败的培训!懂得经营的企业领导必须懂得投入的重要性。这不仅表现在间接的投入上(如工作时间被子压缩),更表现在员工培训直接相关的经费投入——组织费用、专家费用、信息资料费用等等。如果采取封闭式的培训,还会发生食宿费用、差旅费用等。为保证培训工作的圆满完成,需要提前做好准确的预算。不做预算、或预算规模与培训工作有着巨大缺口时,其它方面的努力都很难取代“钱”的分内工作。
策略d:培训工作的事中组织
培训的事前组织工作是十分重要的,事中组织也同等重要!将培训的内容传授给员工是容易,但让员工依此形成心得则是困难的。况且推销工作今后面对的人复杂、城市复杂、文化背景复杂,这些需要大量的感性认识积累,培训是替代不了的。但也正是因为售楼员将面对多变,所以他们需要掌握原则、拥有思路,并且能够激发想象、产生创造力!故而,要求受训人员积极地投入,积极地思考是非常重要的。这一定程度上要依赖组织工作,即组织者的督促作用。
想像在这一方程式上,再加上一个企业营销活动的变量,员工培训就是“有解”了
房地产销售培训计划篇5
公司的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。作为销售经理,为了我使我销售部门的各方面的工作顺利进行,特作出xx年工作计划。
1.销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2.建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3.完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
4.培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
5.在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
以上是我的销售工作计划,希望我们公司蒸蒸日上!计划中如有不妥之处,请各位领导和同志们批评指正。
转眼之间又要进入新的一年xx年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩.
房地产销售培训计划篇6
x月份不论是辉煌还是昏暗,都已经成为过去,我们每个人都应该具有归零的心态。展开新的工作,迎接美好的每一天。20xx年x月的工作计划如下:
一、将每周例行的培训课提上工作日程。
之前一直都是白经理每周给大家培训,其他人员偶尔会参与其中。 从本月开始,培训人员以我为主,两名主管为辅,内容以房地产相关知识为主。其他人员也可以自告奋勇,关于培训就两点要求,一是要积极向上,二是要以工作息息相关。我暂时计划x月份前两节课由我培训,内容为谈客流程及谈客技巧,如果时间允许我想给大家讲一下,关于情商的问题。这些都与我们的工作和生活息息相关。
二、业绩目标继续努力完成。
x月份的业绩目标目前还暂时未定,但是根据x月份的活动,我们跟开发商申请了一部分优惠的点位和付款比例,这个月的业绩目标一定要比上个月高。不论市场政策出现什么变化,只要我们一心一意的努力总会有希望,所以我计划暂定目标套。源于本年的销售任务是2.5个亿,在开盘前尽力销售,不能把希望都寄托在开盘,每个人都尽力而为。
三、新人上岗问题。
目前售楼处只有8名可以接客户的销售,还有5名新人,这5名新销售争取早日上岗,达到可以接客户的标准。目前5名新人都已进入到模拟对练阶段,老销售们依然要付出一部分精力。等到新人全部上岗后,售楼处就变成了真正的战场,新人和老人之间就会发生一场没有硝烟的战争。有竞争就是有业绩,比学赶帮超才会发挥的淋漓尽致。
四、完善自己的各方面技能。
除了每天的例行工作外,利用闲暇时间多多学习,俗话说技多不压身,多学点东西对自己而言是成长所必须的。
以上就是我x月的工作计划,根据白经理制定的业绩,包括提升自己,我都会继续用心的做。争取x月份超额完成任务,这就是我最大的目标。
房地产销售培训计划篇7
经过20xx年两个月的工作,我对房地产销售有了更深层次的了解,同时也学到了很多东西,为了让自己在新的一年中有更高的收获,自身有更高的提升,特总结去年展望今年,根据自身的实际情况,特做出具体的计划。
一、业务的精进
1、加强团体的力量
在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。在新年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。
2、熟识项目
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。
3、树立自己的目标
有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。
二、自身素质的提升
销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先,书籍是活的知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中,不断的发现问题,在团队的交流中,解决问题,不断的提升自己。最后,在生活中用心的观察他人的销售方式,尤其是在同行之间更能学到,前期先照搬他人在销售过程中,遇到问题后的解答方式,经过后期的语言加工,再遇到问题时就能有自己的方式解答。
最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。20xx年我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益,让事业充满生机和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
房地产行业一直是带动国家经济发展的重要行业之一,尤其是最近几年,我国房地产事业取得了巨大的发展,不过也产生了很多的泡沫,导致全球金融危机到来之后我们国家的房地产行业出现了巨大的危机。为了应付这次危机,我们相处了很多的办法,但是都是治标不治本,所以我们一定要相处一个号的办法和计划来。
房地产销售培训计划篇8
20__年11月中旬,人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查。该培训需求调查主要对公司的培训现状和培训需求进行了调查。(调查详细内容参见附件《20__年度培训需求调查分析报告》)
通过这次调查明确了以下几个20__年度培训工作需要注意的方面:
1. 培训时间的安排。根据培训现状、培训需求分析,20__年的培训时间应尽量安排在一天以内,尽量少占用周日休息时间。
2.培训对象的确定。缩小培训范围,明确培训对象有利于培训效果的提升。 培训效果的评估。深入开展培训效果的评估,加强培训后的跟进工作,确实将培训的内容落实到实际的工作中。
3. 培训的形式。减少枯燥的课堂讲授,增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式,以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。
4. 培训的内容。职业化、专业化应是20__年度培训的主题。无论是普通员工还是中层管理人员,自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入20__年度的培训目标。对于专业的培训,则必须和项目、工程紧密结合,从公司实际工作的实践出发引入课程。
第二部分 年度培训计划概述
在年度培训需求调查分析的基础上,人力资源部结合公司20__年培训工作的实际开展情况,确定了下列20__年度的公司培训工作重点:
一、建立学习型组织——加快内部培训师的培养
建立学习型组织,加快公司内部各种知识的积累与分享是打造___核心竞争力的必由之路。结合目前公司的实际情况,建立完善公司内部培训师制度,逐步培养一只内部培训师队伍。
二、提高个人职业素养,打造团体执行力——着重提升中高层管理技能
在实施公司战略人才培养-“雄鹰”计划的基础上,对中高层管理人员进行重点培养,通过各种培训方式,全面提升其管理能力。
三、结合项目实际,适度理论提升——切实提高技术人员专业水平
为了摆脱专业培训单纯理论讲授,与公司实际结合不紧密的缺陷,20__年度准备采用新的培训方式,即根据各项目的实际需要,聘请行业专家深入公司2天(或1天),紧跟项目,以解决项目实际问题,然后用1天时间有重点的进行理论提升。
四、逐步实施培训效果评估管理办法——切实提高各种培训效果
对于公司的各种培训全面推行一级评估,大力推广二级评估,逐步尝试三级评估。
第三部分 年度培训内容
一、建立学习型组织——加快内部培训师的培养
针对内部培训师要求掌握的技能的不同,对其进行四个层次的逐级培养:富有感染力的演讲者、培训现场指挥家、专业课程设计师、培训项目管理专家。
对于不同层级的培训目标的培训对象、培训内容核心产出和培训时间见下表:根据公司目前内部培训师的师资情况,以培养15-20人的内部培训师队伍为宜。 二、提高个人职业素养,打造团体执行力——着重提升中高层管理技能
根据公司战略人才培养方案,针对不同层次的战略人才采用不同的培训方式和内容。 (一)对于普通员工,鉴于公司处于高速发展期,新进员工数量较多,所以对普通员工的培训重点主要放在入职培训、职业规划和职业素养方面。
1、新员工入职培训。每年举办2次。根据招聘的情况安排在春节后的4月和高校毕业后的9月份两个招聘高潮的后期。
2、职业生涯规划培训。每年举办1次。放在春节过后的3月,使各层次员工在职业发展方面有明确的目标。
3、员工职业素养培训。每年举办2次。上半年和下半年各一次。
4、拓展训练。为了缓解员工工作压力,提高员工的团队合作意识,每年举办2个批次。 5、自主知识积累。年中举办一次各部门自主积累展示会,以达到知识共享的目的。 (二)对于中高层管理人员则以“提高个人职业素养,打造团队执行力”为目标,采用下列三种方式提升其管理技能:
1、引入管理技能理论提升系列课程:
2、外部标杆企业考察活动。了解标杆企业项目管理、流程运作情况。
3、研讨会。内部管理问题的专题研讨会。
(三)对于高层管理人员,在参加管理技能理论提升系列课程、外部考察和研讨会外,还进一步采用外派参加研修班、公开课来提高其管理水平。
三、结合项目实际,适度理论提升——切实提高技术人员专业水平
为了进一步提高专业培训的针对性,进一步加强培训内容和和公司项目开展的紧密结合程度,20__年度的专业内部培训主要对下列内容采用新的培训方式进行专业提升:
1、 房地产建筑节能与外墙保温
2、 设计管理与产品创新
3、 中小户型住宅产品设计
4、 pmp项目管理通用课程
5、 房地产工程项目管理体系的建立与实施
6、 景观设计下列三种方式提升其管理技能:
1、引入管理技能理论提升系列课程:
2、外部标杆企业考察活动。了解标杆企业项目管理、流程运作情况。
3、研讨会。内部管理问题的专题研讨会。
(三)对于高层管理人员,在参加管理技能理论提升系列课程、外部考察和研讨会外,还进一步采用外派参加研修班、公开课来提高其管理水平。
三、结合项目实际,适度理论提升——切实提高技术人员专业水平
为了进一步提高专业培训的针对性,进一步加强培训内容和和公司项目开展的紧密结合程度,20__年度的专业内部培训主要对下列内容采用新的培训方式进行专业提升:
1、 房地产建筑节能与外墙保温
2、 设计管理与产品创新
3、 中小户型住宅产品设计
4、 pmp项目管理通用课程
5、 房地产工程项目管理体系的建立与实施
6、 景观设计
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