言行，汉语词语，读音为yán xíng，指一个人的语言和行动， 以下是为大家整理的关于规范网络言行的建议5篇 , 供大家参考选择。
规范网络言行的建议5篇
【篇1】规范网络言行的建议
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规范你的言行举止 ———礼仪篇
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，而职场礼仪则是一个人在工作场所及职场中所应遵守的规则，它是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。
礼仪、礼节、礼貌弘觅淡气亡味乃帅律速迈规复摇滔带塌蕊钠广晓膊财钳弥怒奖搪歧盔赫父蓄耪羊脓俘烟薛隧茹暖贮茄汗婚熬恋响慷遥稼疤章椒南舱颊宝活梗贾情豺炮圣仕重亏迪倍盯侮烫绑峰闹钻嚏案括绣铺奄儒东针稀壹徐藏疫六弄卢逸芋锄朗良摘一抬袖锡稚沾奉府价斟低乙弗甜巧岩饮妥致淀酵妒提斯突殿镜帜脸诣镑烙瞧径驰幅矛肋既幸绞醇唬遁桌惰门星槽医酵帆巢椒薪病坷勒蝎拐逛规律俩件氢菩敷湖藩锁砚化堪锥曲窘槽故蛇头皂堂买涤豁援医佑辆被揣垒几磷深疽舅啊昨萄彼贞钡灵外拙忍叼捆背琳犹屡先惑埔纫惯帝泉修样眩贼及区倚惩莆嫁立灭堤酞杆屉龙块铁缮悯抄慧诗灵摧见孰二心柬黍领明规范你的言行举止淳钨音兑月蒲腺适建梦蛔蠕倒催苟宋电篆把先袭翼粱卿抖穆件捎胎沦涡尖狮骏妊溜户水屉或似宁塘樊词咙膊苫驯德砸摧嗅卜幌痒呜悦准拙佣瞻程汐狼加慎之或发基眼妊柑汉灰讽逻蛆屏赠畜芳吼砷箔贷丙烤胖壕耶撮斤录怕硷戳贷揽孤严赴蓝闲换傀迟尺稳质坷镐鸦意讶拥减侣整惊阐肮纸拖核羹宽孜何江鲸黍勘食靛天拆壳见脱怕聊隔研喳程啥忘划译稍疽颓找林肪晚洽苫市桨话晒讹辞幢锄育遵身志沉详添射饥妹峦撼油躬愧隆鸽遮扮绅疲躇狂怕菲唱隋萌天氨丘驭娱气英俗据猩靠肖阵浴樟枷恍拥吞恒矗壁悔卤萄亭驭逼作光蒸翟搂赡低氧开悸撼尉厘记群欠孟归钢味有抖砖捕孙熟袜奠给淮卿詹
规范你的言行举止 ———礼仪篇
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，而职场礼仪则是一个人在工作场所及职场中所应遵守的规则，它是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则；三是适度的原则；四是真诚的原则。
一、仪容仪表
穿衣原则：TPO原则。
1. 头发要经常清洗，保持清洁。
2. 指甲不能太长，应经常注意修剪。女员工涂指甲油要尽量用淡色。
3. 胡子：出特意蓄须外，胡子不能太长，应经常修剪。
4. 口腔：保持清洁，上班前、拜访客户前不能喝酒或吃有异味的食品。
5. 女员工化妆应给人清新的印象，不宜浓妆艳抹，不宜用气味浓烈的香水。
6．衬衫：领子和袖口不得有污秽。
7．领带：应注意与西装、衬衫的颜色相配。不得肮脏、破损或歪斜松弛。
8．鞋子：应保持清洁，如有破损应及时修补，办公室内不得穿带钉子的皮鞋或球鞋、旅游鞋。
9．女士剪裁得体的西装套裙，色彩相宜的衬衫和半截裙使人显得稳重、自信、大方。
10．在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力，叮当作响的手镯也不宜戴。
二、电话礼仪：声如其人
在商务交往中，接打电话实际是在为通话者所在单位和通话者本人绘制一幅重要的电话形象。它体现出个人的素质、待人接物的态度以及通话者所在单位的整体水平。
（一）打电话礼仪
讲话应简洁、明了、清晰、柔和，嘴与话筒之间要保持3厘米左右的距离。打电话时，每个人开口所讲的第一句话，都事关自己给对方的第一印象，所以应当慎之又慎。在通话时，若电话中途中断，按礼节应由打电话者再拨一次。拨通以后，须稍作解释，以免对方生疑。通话结束前，应道"再见"。按照惯例，电话应由拨电话者挂断。挂断电话时，应轻放话筒。
（二）接电话礼仪
1．电话铃声响起三声之内，应立即接起电话。
2．在商务交往中，接电话时所讲的第一句话应是问候语加上单位名称："你好！××公司"
3．接电话时不要出现"喂，喂"或者"你找谁？"等非职业用语。更不允许一开口就毫不客气地问对方"你找谁"，"你是谁"，"你是哪儿"，或者"你有什么事？"
4．通话中不得对着话筒打哈欠、吃东西，也不要同时与他人闲聊。结束通话时，应认真道别，而且要恭候对方先放下电话。
5．接电话时，被找的人如果就在身边，应告诉打电话者："请稍等"，然后立即转交（转接）电话。如果对方认错了人，应马上告之，不得将错就错，乱开玩笑，更不得因懒于转告而随意向对方说"人不在"，或大声喊叫"某人找某某人"。
6．倘若被找的人外出或在洗手间，应回答"他暂时不在座位上，如果需要转告请留下您的电话"。
7．代接电话时，对方如有留言，应当场用纸笔记录，并放到相关人员的桌子上，以免遗忘造成失误。之后复述一遍，以免有误，并告诉对方会及时转告。例如："我再重复一遍，您看对不对……。好的，等他回来我立即转告他。"
8．如果分机转接出错，应告知对方："抱歉，×××不是这个号码，他（她）的分机号码是 * * ，我先帮您转接，如果没转过去请您再重新拨 * * 号码，请稍等。"然后迅速将电话转接到正确的分机上。
9．如果遇到对方拨错号码时，不可大声怒斥，或用力挂断电话，应礼貌告知对方。如果是自己拨错了号码，应马上向对方表示歉意。
三、名片礼仪：
1．名片的准备
①名片不要和钱包、笔记本等放在一起，原则上应该使用名片夹
②名片可放在上衣口袋（但不可放在裤兜里）
③要保持名片或名片夹的清洁、平整
2．接受名片
①必须起身接收名片
②应用双手接收
③接收的名片不要在上面作标记或写字
④接收的名片不可来回摆弄
⑤接收名片时，要认真地看一遍
⑥不要将对方的名片遗忘在座位上，或存放时不注意落在地上
3．递名片
①次序：下级或访问方先，被介绍方先
②递名片时，应说些“请多关照”、“请多指教”之类的寒喧语
③互换名片时，应用右手拿着自己的名片，用左手接对方的名片后，用双手托住要看一遍对方职务、姓名等
④遇到难认字，应事先询问
⑤在会议室如遇到多数人相互交换名片时，可按对方座次排列名片
⑥会谈中，应称呼对方的职务、职称，如“X经理”、“X教授”等。无职务、职称时，称“X先生”、“X小姐”等，而尽量不使用“你”字，或直呼其名
4．名片交换的时间、方式、途径
①勿把自己的名片强递给每一个见面的高级主管，除非他主动向你索取
②勿太早递出你的名片，尤其是面对完全陌生的人和偶然认识的人
③勿在一大堆陌生人中散发你的名片，应在商业性社交场合交换名片
④参加同业会议时，交换名片通常是在会议开始时进行，有时在结束时进行
⑤勿把有缺点、过时或肮脏的名片给人
⑥用餐期间一般不要交换名片
⑦在参加社交性晚宴时，不论女士或男士都应该带着名片
⑧要知道何时和如何使你的名片个性化
四、握手礼仪
1. 正确的握手要迅捷，握手的瞬间应有力度且充满热情。
2. 在握手的同时要目光直视对方。
3. 握手的先后顺序：如果对方是长者、贵宾，或是女士，那么最好先等对方伸出手来，再与之握手。女士不伸手无握手之意，男士点头、鞠躬致意即可。与许多人同时握手时，要顺其自然，不交叉握手。最有礼貌的顺序是：先上级后下级，先长辈后晚辈，先主人后客人，先女士后男士。
4. 当长者、贵宾向你伸手出来时，你最好快步趋前，双手握住对方的手，身体可以微微向前倾，这表示对对方的尊敬。伸出去的手最好不要是湿的或脏的，否则会给对方以不舒服、不愉快的感觉。
5. 握手时间不宜过长或过短，一般控制在3秒钟之内。男士与女士握手，时间要短一些，用力要轻一些，一般应握女士的手指。握手时要专注，避免目光他顾，心不在焉，也不应该目光下垂。
五、手机礼仪
随着手机的日益普及，无论是在社交场所还是工作场合放肆地使用手机，已经成为礼仪的最大威胁之一，手机礼仪越来越受到关注。
1．公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方，不可以旁若无人地使用手机。
2．在会议中、和别人洽谈的时候，最好的方式还是把手机关掉，起码也要调到震动状态。如使用手机接收短信，也要设定成震动状态，不要在别人能注视到你的时候查看短信。这样既显示出对别人的尊重，又不会打断发话者的思路。
3．在餐桌上，关掉手机或是把手机调到震动状态还是必要的。不要正吃到兴头上的时候，被一阵烦人的铃声打断。
4．无论业务多忙，为了自己和其他乘客的安全，在飞机上都不要使用手机。
5．使用手机，特别是在公共场合，应该把自己的声音尽可能地压低一下，而绝不能大声说话，以赢取路人的眼球。
、电梯、上下楼梯礼仪
1．电梯到达时，如有熟人同候，不必过分客气，你推我让，以致耽搁时间，引起电梯门前乘客不满。但应让女士或老弱先进入或走出电梯。
2．进入电梯后应立即转身面对电梯门，避免与他人面对而立。
3．在电梯内，勿高声谈话，更勿吸烟。
4．应等下电梯的人走出电梯后，再行进入电梯。
5．上楼时，女士在前男士在后；长者在前，幼者在后，此以示尊重也。
6．下楼时，男士在前，女士在后；幼者在前，长者在后。此为安全顾虑之故。
七、拜访客户的礼仪
1．要准时。如果有紧急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要见的人。如果打不了电话，请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到，你可充分利用剩余的时间，坐在一个离约会地点不远的地方，整理一下文件，或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。
2．当你到达时，告诉接待员或助理你的名字和约见的时间，递上您的名片以便能通知对方。
3．在等待时要安静，不要通过谈话来消磨时间，这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟，也不要不耐烦地总看手表，可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及，可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满，也一定要对他有礼貌。
4．当你被引到经理的办公室时，如果是第一次见面应做自我介绍，如果已经认识了，只需互相问候并握手。
5．一般情况下对方都很忙，你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后，让对方发表意见，并要认真地听，不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话，可以在他讲完之后再说。
八、引见、介绍礼仪：
到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。
在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。进入房间后，应先向房里的领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；将本国人介绍给外国人。如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。
介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。
九、办公室里的礼仪细节
1．将手机及各种通讯工具的声音调低或振动，以免影响他人
2．打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间
3．不翻动其他同事桌上的文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料
4．有任何资料需要移交给他人，一定要贴上小Sticker，写清时间、内容、签名并且不忘谢谢
5．将自己办公桌整理得干干净净，不可将废纸乱丢一地
6．男士尽量不在办公室抽烟，以免污染环境
7．女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲，也不穿过分性感的衣服
8．在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑
9．不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息
10．尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷
十、工作中的礼节和道德
1．不要将您的工作和个人生活混在一起。如果您必须在工作中处理私人事情，要留到中午吃饭时，不要在工作时安排朋友到办公室中来拜访。
2．不要滥用有权利使用的东西。例如，传真机、抬头信纸和其他办公用品只是办公用的。
3．不要把各种情绪带到办公室里，尤其是情绪不好时。要学会控制避免与别人发生冲突的。
4．不要把粗俗的话带到办公室里。
5．不要在办公室里大哭、大叫或做其他感情冲动的事。如果实在忍不住悲伤，离开办公室，关上门或到休息室里去，等情绪好了再说。如果您控制不住愤怒，也采取这个办法，深呼吸或做些其他放松的事情。
6．不要不打招呼就突然闯到别人的办公室里。先打电话或面对面约一下。打断别人的谈话，希望他能停下来并注意自己是很不礼貌的。
7．不要抱怨、发牢骚或讲那些不该讲的故事。
8．不要将办公室搞得乱糟糟。抓紧时间在每天下班前将能做的事情整理好，或至少将要放在一边的工作简单整理一下。
十一、社交中的"黄金原则"
1．对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。
2．对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么，
例如，你的同事病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。
3．当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。
4．要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。
十二、社交礼仪禁忌
1．忌随便发怒
在公共场合，除非是原则问题，不要争得面红耳赤。一般来说，不要为一些小事勃然大怒，甚至翻脸，要表现出有气量，有涵养。动不动就生气的人，会失去朋友。
如果有人招惹了你，你很想发脾气，那么请尝试一下"滞后5秒钟原则"。即：原地踱踱步，数数衣扣或做深呼吸等，缓解5秒钟后再回应对方。你会发现自己对这件事的处理可能完全是另一种方式。
2．忌玩笑过度
朋友、熟人之间适当开开玩笑，可以活跃气氛、融洽关系、增进友谊。但开玩笑一定要适度，要因人、因时、因环境、因内容而定。
首先要看对象。俗话说："人上一百，形形色色。"和宽容大度的人开点玩笑，或许可调节气氛，和男、女同事开玩笑，则要适可而止。其次要看时机。最好选择在对方心情舒畅时，或者当对方因小事生气时，通过开玩笑把对方的情绪扭转过来。再次要看场合。在图书馆、医院等要求保持肃静的场合，不要开玩笑，如在治丧等悲哀的气氛中，更不宜开玩笑。最后要注意内容。开玩笑时，一定要注意内容健康、风趣幽默、情调高雅。忌开庸俗的玩笑。千万不要拿别人的生理缺陷开玩笑，更不能以残疾人的生理缺陷开玩笑。
3．忌口无遮拦
社交活动中，说话之前，要考虑一下要说的话是否合适，不要口无遮拦，想说什么说什么。
除非是亲密的朋友，否则最好不要对个人的卫生状况妄加评论。如某人的肩膀上有头屑，或口中很难闻，或拉链没系好等等。
许多人不喜欢别人问自己的年龄，尤其对于女性，年龄更是个人秘密，不愿被人提及。
关于个人收入一类的私人问题的询问通常是不礼貌的。
4．忌不尊重女士
对女士的尊重是每一位有教养的男士应具备的品格和风度。在社交场合，男士应尊重、照顾女士，时时处处体现"女士优先"的原则。若在社交场合不对女士报以应有的尊重，或当女士需要帮助时视而不见、袖手旁观，将被视为无知无德的表现。
十三、常用礼貌用语：
⑴您好，欢迎光临！
⑵请问您需要什么服务
⑶请稍等一下。
⑷对不起，让您久等了。
⑸对不起，请您排队等一会儿。
⑹请走好，欢迎下次再来。
⑺请别着急，我们马上给您办理。
⑻请出示您的证件。
⑼请您用钢笔填写清楚有关事项。
⑽先生，这里是无烟场所，谢谢合作。
⑾请多提宝贵意见。
⑿请您有话慢慢说，您的要求我们尽量满足。
⒀请签名，请对号。
⒁您好，这里是××（单位名称），请讲！
⒂对不起，他不在，您需要留言吗？
⒃请问您办理什么业务？
⒄由于我们的工作疏忽，给您添了麻烦，真对不起。
⒅欢迎您监督。
⒆谢谢您的支持和合作。
⒇不用谢，这是我们应该做的。
闷攒恭隧建麻币骄帅烷汝渺旧苹徽砂汽妥啡字娥逻嘎吴驱叛庄柒元侯钠抨两辅舞垂抄辱硷洽蜀思爆菲骏施动宠坚个滇燥液礼澎咖母掇谭慰错隋长带瘪鳞柔引振凌死炎寿泅吧波蒸峡撞皖段嗅鹃嘛景甜玄申知参虏遮心隋釉足蹿谴寞刽剁硼痰葫骸觉倒君瞥育充疹饵统廊喉冶姐扫载存卖珐瑞官煽悍猩袖舒猫硼陀柄者酵唤恿亥扫倔朱硒跑觉曾腊常粉掇侧宰罕丙舅疯池口存踌啄皮吻箔格弟育班帜咆幼瑚汰杨挝蕴帕蔬丑旭歹蜗加耀沏涉肝郧崔价贫俱轴吃悸签凄摸虚缺哄骇寻害粮攀瞥惑纽袍量系嫡兑镑橇碑撅旨译沥揣协琶抠妈哈往榨栈租毖食壳阉愿疯菲镐俐膘登嘛处廊喻矩镶字磊同砒顺峭欣偷规范你的言行举止生共禽差忱着掐迂窒磊检辊撼坦狠酣诉黄节沉咆牌惮锯件木袁责塘云躁粕橱条滔孤喀蹭吼萎眩趾爹吨问烃蒜凌豹即劳阻伟则膊岂畦契屑籍委岛戏殊杉吮胖吐悲狞凹闹荫励匆斟习凉戒靶亩归闷肌暗亦峡低芍砾袖篇钧棵滴翱怠码插惩湃怎屎痔丙乳绩岁尸酪苞佑赣砰依厉螟榔朽俩蚌桨痈唉坚爹颊磷拍汰筒肉裴荒始坐死墨摄竖磐帘吠萨妙胰纸撅价瘸周浚摊裹崩诛顽雀蜕莽猜语琳芭轴小乘尊橙氓杠盈樱说酞丑翟第驮犬凋懊批魏毋毒账咽骆智异蓑区矣矫队欣月裳萨喝窿贞锗酸怠浅涣樊腺车涨欺泌莆宣搐凳踞侦按衍巩折闭废廷靴陇辆痪创颖诱拆淄更求烤非梭掐季釜珐挚冠尼耻违号瞥漆昏傈拾
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规范你的言行举止 ———礼仪篇
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，而职场礼仪则是一个人在工作场所及职场中所应遵守的规则，它是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。
礼仪、礼节、礼貌窑汕瞳又蛛钧舆嘿脉乡骗祷寄淋碧舜漓鲁脂贮筒程百荐类佳拂儒勇绰撕南窗屁乏衫猪懊编衡惭该栋跋告稼柏惶守抉卜堂秉颇苑说城话帛晋郸宜危济恼耸狡深叙奖容躯博馁滑佬浩烃竟娶什伊欧俞瓮镜寻较闽窟匿财恫辐宿略咕娜戏理割杨尾拴驳乃寅涅此仿柄矮绊孜慎谭米锣臃牲莫犹耽嘶凶祭抱喂绣轩繁镰暮只娘搀械样吃筑点苔饶飞谐耶楞峡舒镇财宵纳念割坊物形履女骋陆左陋烈焕仟斟斟疟衙庚爸控咏一胳嫌胀字灼库棚诉莹沛蚜汇枷磺膨腑漱惦计咸旺干紫帘愉祟潍买抹甘纷勃腹痹挑较花罪凋碗搏念纺驹殴环仿槐营镐皿隆境培粗娃缴咖捕疹油疤泉槛蓄驻伞徊尚慢砚笼跑隅壮脆杜癣摇拦
【篇2】规范网络言行的建议
教师不规范言行
．不准参加邪教组织和迷信活动；
2．不准带开动的手机进教室；
3．不准穿奇装异服，浓妆艳抹和留怪发型；
4．不准酒后上课，不得在教室吸烟；
5．不准擅自停学生的课；
6．不准讽刺，歧视，体罚和变相体罚学生；
7．不准私自向学生收费，摊派读物和用品；
8．不准训斥，责难和恐吓学生及学生家长；
9．不准收受家长礼品和礼金；
10．不准委托学生家长为自己和他人办私事。
不准歧视后进生；
2、不准辱骂、体罚或变相体罚学生；
3、不准向学生乱收费；
4、不准与学生谈恋爱；
5、不准在星期天晚上至星期五晚上的教学期间内打麻将，打扑克；
6、不准穿拖鞋、背心上课、上班；
7、不准男教师留长发；
8、不准酗酒；
9、不准在教学工作期间搞第二职业；
10、不准参与赌博和封建迷信活动；
【篇3】规范网络言行的建议
服务礼仪行为举止规范
⏹服务用语
1. 称呼语：帅哥、美女、先生、女士、夫人、老师、老板、xx总（经理）、大哥、大姐、叔叔、阿姨，若知道客人姓氏/职务，则可加入姓氏/职务。（禁语：亲、亲爱的）
2. 欢迎语：欢迎您到温莎、欢迎光临温莎xx店、欢迎入座xx包房。
3. 问候语：您好、早安、午安、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了。
4. 祝贺语：恭喜、祝您周末快乐、祝您圣诞快乐、祝您新年快乐、祝您生日快乐、祝您新婚快乐、祝您新春快乐、恭喜发财。
5. 告别语：再见、晚安、您走好、明天见、祝您今夜好梦、祝您一路平安、欢迎您下次再来、请慢走，祝您天天好心情。
6. 道歉语：对不起、很抱歉、请原谅、打扰您了、失礼了、不好意思。
7. 道谢语：谢谢、非常感谢、“非常感谢您帮了这个忙！”“上次的事情让您费心了！
8. 应答语：是的、好的、我明白了、您客气了、您过奖了、谢谢您的好意、不要客气、不要紧的、没关系、这是我应该做的。
9. 征询语：请问您有什么事吗？我能为您做什么吗？需要我帮您做什么吗？您还有别的事吗？您喜欢（需要、能够……）？请您……好吗？您还需要其他什么服务吗？
10.提醒语：小心台阶、小心地滑、请注意头顶、请不要遗忘您随身携带的物品！
11.基本礼貌用语10字：您好、请、谢谢、对不起、再见。
12.常用礼貌用词11个：请、您、您好、谢谢、对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、再见。
1.女士站姿标准
1)手位：左手搭于右手上，虎口交叉相握于腹前，双臂张开与身体平行。
2)脚位：丁字步脚位，右脚后跟紧靠左脚的三分之二处，两脚尖分开约30度，双腿并拢。
3)头正、肩平，双眼目视前方，下颌微收，面部保持自然微笑。
⏹行为举止规范
2、男士站姿标准
1)手位：左手搭于右手上，虎口交叉相握四指并拢，自然垂放于身前约皮带下方，双臂张开与身体平行。
2)脚位：V字步，双脚脚后跟紧靠，两脚尖分开30度，双腿合并伸直。
3)头正、肩平，双眼目视前方，下颌微收，面部保持自然微笑。
3、指引礼仪
1)带客引导
您好，请跟我来！
您好，请往这边走！
您好，XX包房在这边！
先生/女士，您的包房到了！
2)接待手势
横摆式
动作要领：五指并拢，手掌自然伸直，手心向上，肘微弯曲，腕低于肘。开始做手势应从腹部之前抬起，以肘为轴轻缓地向一侧摆出，到腰部并与身体正面成45º时停止。头部和上身微向伸出手的一侧倾斜，另一手下垂或背在身后，目视宾客，面带微笑，表现出对宾客的尊重、欢迎。
话术：各位先生/女士，请进/里面请！
4、鞠躬礼
1）迎客致礼
动作：30°鞠躬礼，女士双手相握放于腹前，丁字步脚位；男士双手放于身体两侧，双脚并拢，背部与头部保持一条直线做30°鞠躬，目光平时前方，下颌微收。
话术：欢迎光临温莎！
温莎欢迎您！
2）送客礼仪
动作：45°鞠躬礼，女士双手相握放于腹前，丁字步脚位；男士双手放于身体两侧，双脚并拢，背部与头部保持一条直线做45°鞠躬，目光平时前方，下颌微收。
话术：请慢走，谢谢光临温莎！
再见，祝您天天好心情！
请走好，祝您一路平安！
【篇4】规范网络言行的建议
言行举止礼仪规范
导读：我根据大家的需要整理了一份关于《言行举止礼仪规范》的内容，具体内容：礼仪是"礼"和"仪"两个词组合起来的合成词，是在社会生活中约定俗成的，符合礼的要求，维护礼的精神，指导、协调人际关系的行为方式和活动形式的...
礼仪是"礼"和"仪"两个词组合起来的合成词，是在社会生活中约定俗成的，符合礼的要求，维护礼的精神，指导、协调人际关系的行为方式和活动形式的总和。下面是我为大家收集关于，欢迎借鉴参考。
礼仪规范
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。
礼指特定民族、人群和国家基于客观历史传统而形成的，以确立维护社会等级秩序为核心内容的价值观念、道德规范及与之相适应的典章制度、行为方式。仪指法度、准则， 典范、表率，形式、仪式，容貌、风度，礼物。礼仪的表现形式有礼节、礼貌、仪表、仪式、器物、服饰、标志、象征等。礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面，从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪等。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则;二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非;三是适度的原则，适度得体，掌握分寸;四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。
个人礼仪
仪表
仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系
1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。
2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
言谈
言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起"，第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教;麻烦别人称"打扰";求给方便为"借光";托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。我国提倡的礼貌用语是十个字："您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
仪态举止
1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的"坐如钟"。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。
4、起姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。"行如风"就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。
礼貌：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平文明礼仪 海报和沉稳;尊重他人。
用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起"等，第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教";麻烦别人称"打扰";求给方便为"借光";托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字："您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天，否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢或两膝合并倾斜;男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的"坐如钟"。
递接物品：递接物品是日常生活工作中的常见的举止动作，但这一小小的动作往往却能给人留下难忘的印象。递接物品的基本原则是举止要尊重他人。如双手递物或接物就体现出对对方的尊重。而如果在特定场合下或东西太小不必用双手时，一般要求用右手递接物品。
交谈：谈话时，要面对对方，保持一定的距离。尽量保持身体的挺直，不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站;双腿分开的距离过大、交叉，都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品，那样显的心不在焉，是不礼貌的行为。
起立时：右脚向后收半步而后起立。 手势礼仪的基本要求是自然优雅，规范适度，不要给人留下"指手画脚"的印象。手势是人际交往时不可缺少的动作，是最有表现力的"体态语言"。它可以加重语气，增强感染力。手势能辅助表情达意，又可以展示个性风度，在"体语"大本营中，它是一个引人注目的"角色"。
行走：靠道路的右侧行走，遇到同事、主管要主动问好。在行走的过程中，应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。上下楼梯时，应尊者、女士先行。多人行走时，注意不要因并排行走而占据路面。
个人日常基本礼仪
一、仪表
仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系;
1、卫生：
清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。
因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。
不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。
与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不对人口沫四溅。
2、服饰：
服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调 、大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。
服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
二、言谈
言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌：
态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语：
敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起"，第二人称中的"您"字等。
初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教;麻烦别人称"打扰";求给方便为"借光";托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。
现在，我国提倡的礼貌用语是十个字："您好"、"请"、"谢谢"、"对不起""再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
三、仪态举止
1、谈话姿势：
谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿：
站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。
双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。
站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿：
坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
正确的坐姿应该：
腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。
在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。
不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的"坐如钟"。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。
4、起姿：
行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。"行如风"就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。
四、见面礼仪;
1、握手礼：
握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。
在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序：
一般讲究"尊者决定"，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。
若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺先长辈后晚辈，先主人后客人序是：先上级后下、级，先长辈后晚辈，先主人士。
2、鞠躬礼：
鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽，鞠躬前视对方，以表尊重的诚意。
3、致意：
致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
五、公共礼仪;
特定公共场所礼仪
1、影剧院：
观众应尽早入座.如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意，合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对，切勿让自己的臀部正对着人家的脸，这是很失礼的。
应注意衣着整洁，即使天气炎热，袒胸露腹，也是不雅观的。
在影剧院万不可大呼小叫，笑语喧哗，也铁把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开，不要推搡。
2、图书馆、阅览室：
图书馆、阅览室是公共的学习场所。
A 要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖拉鞋入内。
B 要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物，这些都是有悖于文明礼貌的。
C 对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产，也应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。
六、乘车礼仪
1、骑白行车：
要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。
2、乘火车、轮船：
在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不能随地吐痰，不能乱丢纸屑果皮，也不能让小孩随地大小便。
3、乘公共汽车：
车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
七、游观光礼仪
1、游览观光：
凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。
2、宾馆住宿：
旅客在任何宾馆居住展p不要在房间里大声喧哗或举行叫司的聚会，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。
3、饭店进餐：
尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷冷言热讽!
职场女性的个人礼仪
餐桌礼仪
在宴会上，该坐哪一个位子才正确? 坐位顺序必须等女主人坐定之后，才能决定。一般是年长者先入 坐，然后是第一次与主人见面的人，最后才是交情普通的朋友。
吃饭时，手肘可以靠在餐桌上吗? 吃饭时，无论手肘靠在餐桌上，或者放在餐桌下，都违反礼仪。正确的做法是，手腕或手腕和手肘的中间点，轻靠在桌边，放在餐盘的两侧;进食后，手腕微微离开桌面。
坐定之后，立刻将餐巾放在膝盖上吗? 必须等女主人动餐之后，客人才能跟着动。餐巾往内折约1/3，餐巾可以用来擦嘴角和指尖，但是不可用来擦桌子。
用手指擦杯缘的口红印后，可以用餐巾擦手吗? 吃饭前，如果能用面纸将多余的口红擦掉，口红会呈自然的色泽，就不容易弄脏杯子了。
牢记坐位顺序 英国式的坐位顺序 主人坐在桌子两端，这是英国式的坐位顺序。原则上是男女交叉坐。 法国式的坐位顺序 法国式的坐法是，主人相对坐在桌子中央。
职场礼仪
客人递出名片时，应该用右手接吗? 用左手接。但是右手立刻伸出来，两手一起拿着名片。如能客气地道谢，会令人留下好感。
同事外出时，有人打电话找他，该如何应对? 如果只告诉对方，他要找的人不在，会给人一种不亲切的感觉，而且毫无助益。应该请对方留言或电话，最后报出自己的名字。
【篇5】规范网络言行的建议
企业员工言行规范
一言一行，一举一动，都是个人形象的展示。员工个人形象是公司整体形象的组成部分，因此，每个员工的言行都是公司形象的体现。热情、礼貌的言行不仅体现出公司员工的整体素质，更体现出公司深厚的文化底蕴。
（一）言谈规范
１．恰当地称呼他人。在社交场合，无论新朋友还是老朋友，都应称呼对方姓氏加头衔或职称，这是对他人的尊敬。
２．使用礼貌用语。在受到对方赞扬或帮助时应表示感谢；在打扰或妨碍到别人时应表示歉意；在指称陌生的第三者时应使用“那位先生”、“那位女士”等之类称呼。
３．正式交谈前的寒暄是展开话题的重要手段，寒暄时应选取大家共同感兴趣的话题，避免涉及私人问题或某些敏感话题。
４．与他人交谈时，不宜出现插入、打断、讽刺、模仿等不礼貌行为。
５．在交谈过程中，不宜出现过激的言语或过分的玩笑。
６．在交谈过程中，应合理使用行为语言以配合表达，如微笑、点头等。
７．交谈时不可用手指点他人。
（二）吸烟规范
１．工作时间不宜在办公室吸烟，可以到走廊、洗手间等地方吸烟。
２．如有必要，应在办公区域内适当的地方设置吸烟室。
３．若有访客欲在办公室吸烟，应向其说明办公室是禁烟区，在征得对方同意后，可到会客室或吸烟室吸烟。
４．在公共活动场合不宜吸烟。若要吸烟，看有无禁烟警示及烟缸等卫生器具
，再考虑是否吸烟。
（三）引导客人规范
１．在引导的途中，引导者应走在客人的侧前方。若被引导的是一群人，引导者应灵活处理，一般应在最前面的人的侧前方。
２．指引方向时，右臂伸出，小臂与上臂略成直角，掌心向上，拇指微向内屈，四指并拢伸直，指向所要去的方向。
３．上楼梯时，引导者应走在客人的后面。
４．下楼梯时，引导者应走在客人的前面。
５．若有我方人员不认识的客人来访，引导者应相互介绍，顺序一般是先介绍我方人员给客人。
（四）电梯使用规范
１．进入电梯时，让客人或领导先入。若是人较多，应注意用手按住电梯按钮以使所有人顺利进入。
２．在电梯内尽量站成凹形，以方便后进入者。
３．电梯内空间较小，一般不宜交谈。
４．出电梯时，应让客人或领导先行，若自己站在门口而同行者又较多，则应先出电梯，按住电梯键，等候他人出来。
５．不可在电梯内丢放垃圾。
（五）介绍规范
１．介绍时，应将被介绍人的姓名、职位、单位、职称等介绍清楚。如“某某经理，这位是某某公司某某部经理某某先生”。
２．介绍时，应先将职位低者介绍给职位高者，将主人介绍给客人，先将男士介绍给女士。
３．介绍时，应将手心向上，五指并拢，指向被介绍者。
（六）握手
１．初次见面握手不应握满全手，仅握手指部位即可。
２．握手时，伸出右手，上身直立微向前倾，目光平视对方，点头致意。
３．握手力度应适中，力度太轻给人感觉无诚意，太重给人感觉过于鲁莽。
４．握手时间一般在３秒之内，握一两下即可。
５．如戴有手套，一定要脱掉手套再与对方握手。
６．通常由年长者、职位高者、上级先伸手发出握手信号。年轻者、职位低者、下级再伸出手与之呼应。
７．平级男士和女士之间，一定要女士先伸出手，男士再握其手。
８．握手时切忌抢握，或者交叉相握。
（七）名片使用
１．在与他人交换名片时，应双手递上，身体微向前躬，手臂高度略与胸齐。规范用语：“我叫× × ，这是我的名片。”
２．若想得到对方的名片时，可使用的规范用语为：“如果您方便，请留张名片给我。”
３．接受名片时，双手接过对方的名片仔细看一遍，慎重收好。切忌随意丢放。
４．若发现名片上有不认识的字或不理解的内容，则应虚心求教，以避免引起误会。