强素质优服务深改革全力助推县域经济又好又快发展蓟县行政审批局紧紧围绕中心,服务大局,不断加强队伍建设,推进服务创新,强化管理监督,做好审批服务,全力促进蓟县经济社会又好又快发展。先后被评为市级审批下面是小编为大家整理的【监察典型】强素质,,优服务,,深改革---蓟县人民政府行政审批管理办公室事迹材料【范文精选】,供大家参考。
强素质 优服务 深改革
全力助推县域经济又好又快发展
蓟县行政审批局紧紧围绕中心,服务大局,不断加强队伍建设,推进服务创新,强化管理监督,做好审批服务,全力促进蓟县经济社会又好又快发展。先后被评为市级审批服务先进单位、市级精神文明建设先进单位、市级青年文明号、市级“三八”红旗集体、市级青年文明示范岗等荣誉称号。
一、养德育才,倡勤重为,高标准地建设公务员队伍
在加强公务员队伍建设上,蓟县审批局着力做了三个方面工作,全力打造优秀公务员审批服务队伍。一是修身养德。组织公务员到相对贫困落后的农村去体验生活,到条件艰苦、任务繁重的乡镇去参观学习,让他们感受差别,感动内心,感悟人生。组织开展“读精典、听讲座、写心得”活动,通过内修外养,使他们坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观、权力观和事业观,逐步养成高尚的职业道德情操。二是育才提能。采取专题教育、岗位练兵、业务比赛等形式,提高公务员的学习创新能力、依法行政能力、公共服务能力和应对突发事件的能力,不断提高为人民服务的本领。向项目单位派驻人员,开展“嫁接”培训,实行“捆绑”服务,让他们与项目单位一起“跑手续”,直接参与审批全过程,使他们经风雨、见世面、长才干。三是倡勤重为。大力倡导守岗有责、勤奋敬业、无私奉献精神,特别是县审批局领导班子成员勤于思考,主动创新,身体力行,率先垂范,积极引导和带动广大公务员树立良好的工作作风。制定科学规范的评价管理体系,通过民主推荐、领导评价、自我评价、集中考核等方式,每月对全体工作人员进行考评,对工作出色、业绩突出、人民满意的公务员,在全体会议上进行通报表彰,激励广大公务员立足本岗,扎实工作,建功立业,真正实现人生价值。
二、笃行践诺,改革创新,高水平地服务经济发展
一是深化审批制度改革,创优发展环境。强力推行审批职能“两归并、一集中”,对审批主体部门审批服务科的机构、职能、职数、编制等作了进一步明确,实现了“审批部门100%建立审批科、审批事项100%进‘中心’、审批权力100%授权给首席代表”的目标要求。实行“一窗接件、通报相关、审监分开、各方联动、限时办结、结果公示”新的工作模式,切实做到信息畅通、资源共享、责任共担,真正实现了“一个窗口对外、一个科室审批、一站式服务”。全面贯彻落实市委、市政府关于深化行政审批制度改革的工作部署,2014年12月22日,在全市率先成立审批局,38个部门235个事项全部归并,进入审批局审批,将原来38个公章精简为1个,通过建立审批服务、代办服务、民生热线、效能监察四个平台,实现了“一颗印章管审批、一支队伍管代办、一部电话管民生、一个平台管效能”。二是创新服务方式,推进项目建设。大力推行项目审批代办服务,进一步总结项目审批代办工作经验,全面梳理优化项目审批代办流程,打造项目审批代办队伍,整合各个方面的力量,确保项目在规定的时间内高效率、高质量的完成审批。建立报告追踪服务制度,紧紧扭住项目审批的关键环节,第一时间组织审批主体部门超前为项目单位做好审批服务,及时解决项目审批中遇到的难点问题,全过程地盯紧盯住项目方开展“保姆式”服务。探索建立企业设立阶段新的审批方式,重点简化程序,减少要件,压缩时限,提速审批,确保企业设立“一证一章”审批在1天内完成,代办率100%。三是全面提升服务效能,做到笃行践诺。通过清理规范,分别以31.4%、19%、27.6%的比例,大幅度地消减审批事项,压缩审批时限,减少审批要件,实现审批科学大提速。进一步改进服务方式,全面落实首问负责、限时办结、上门服务、现场审批,实施阳光政务,所有承诺接受社会监督。积极开展为民代办服务,落实为民服务全程代理机制,建立网格化为民服务体系,对镇乡街不能直接办理的事项,县“中心”负责代办或转办,全县共为百姓代办各类事项31809件,回访满意率100%。建立全市第一个民生热线服务中心,设立专项民生热线服务电话,实行一个号码对外、24小时实时服务,统一受理社会服务类、公共事业类、矛盾调处类、为民办事类民生诉求,帮助群众解决实际问题,成立以来共受理群众诉求电话15735个,帮助群众解决问题14948个,解决问题的成功率达到93%,受到社会广泛好评。
三、狠抓管理,强化监督,高质量地创优服务环境
实践证明,要创建服务最优的发展环境,必须重管理,强监督。首先,从制度建设入手,狠抓管理。先后制定实施了《工作守则》、《服务规范》、《考核办法》、《廉政规定》等十几项规章制度,建立了比较完备的制度体系,特别是《考核办法》将全体公务员职业道德、作风建设、服务标准、工作纪律等各个方面的情况,纳入日常管理之中,通过管理鞭策,进一步增强公务员对审批服务工作的责任感、使命感,切实以实际行动服务蓟县经济发展。其次,从廉洁自律入手,强化监督。以群众路线教育实践活动为契机,通过组织专题讲座、发放纪律手册、观看警示教育片等形式,增强公务员廉洁自律意识,使他们自觉做到守得住清贫,耐得住寂寞,经得住诱惑。通过公开亮化行政审批全过程,落实群众知情权;通过设立举报信箱、开通投诉电话,落实群众表达权;通过聘请监督员,落实群众监督权;通过实行社会监督评议,落实群众参与权;通过认真查处审批不作为、慢作为和乱作为行为,确保审批高效廉洁。第三,从加强宣传入手,营造氛围。始终注意引导激励公务员服务企业、服务群众的主动性、积极性,及时发现活动中涌现的优秀公务员,并通过新闻媒体、“中心”网站、简报等有效途径,大力宣传他们的先进事迹和好的经验做法,努力营造为人民服务,让人民满意,争做人民满意公务员的良好氛围,切实以活动的深入开展,不断创优发展软环境,全力促进县域经济又好又快发展。