《计划表》是一款生活实用类软件， 以下是为大家整理的关于商务接待计划表5篇 , 供大家参考选择。
商务接待计划表5篇
【篇一】商务接待计划表
前台接待培训计划表
日期
培训内容
培训形式
要求
负责人
督导人
酒店文化常识
第1天
一、酒店公共知识
二、岗位必备仪容仪表、礼貌礼节
三、如何正确出入酒店
四、酒店员工违纪处罚规定
讲解
标准
规范
执行
老员工
酒店概况 业务知识
第2天 至
第3天
一、复习并口试考核第1天内容
二、了解酒店概况
三、了解酒店各营业部门及经营业务、营业时间、营业推广
四、参观客房结构、房型、介绍房间内的设施设备及产品知识
讲解
熟记
老员工
前台岗位业务知识
第4天
至
第6天
一、复习并口试考核第2至3天内容
二、了解并熟记房价及各类折扣、优惠以及折扣权限
三、了解并熟记股东名单、熟客名单
四、熟记酒店外线、传真、内线电话
讲解
熟记
老员工
第7天
考核第1－6天所培训内容
正确
标准
部长
第8天
至
第9天
一、前台工作职责
二、岗位礼貌服务规范
三、对客服务方式
四、接听电话技巧
示范
讲解
标准
规范
执行
老员工
第10天
一、制卡系统操作
二、房间锁卡管理制度
三、扫描系统操作
示范
讲解
标准
规范
执行
老员工
前台操作流程
第11天至
第20天
一、前台日常操作流程
二、了解各种付款方式
三、培训各种预订相关流程
四、前台售房技巧
五、开房程序及团队接待流程
六、入住相关流程，分房原则
八、了解上机进行电脑模拟操作，包括入住、预定
示范讲解实践
标准
规范
执行
老员工
前台整体实践
第21天
至
第25天
一、接待工作细节
二、对客特殊要求处理
示范
讲解
标准
应用
部长
第26天
至
第30天
一、前台应急方案
二、案例分析
三、早、中、晚班工作流程
示范
讲解
标准
应用
部长
第31天
对第1－30天内容进行全面考核
正确
标准
部长
第31天至
第80天
整理培训内容、英语培训、实际操作
自学
实践
规范
应用
部长
第81天至
第90天
熟练并全面掌握岗位职责及流程
自学
实践
规范
应用
部长
前台接待培训计划表
【篇二】商务接待计划表
商 务 接 待 方 案
2014年3月17日
一、总则
1、为规范公司商务接待活动，在保证商务接待效果的前提下，加强商务接待费用控制，特制订本方案。
2、商务接待工作是公司重要的对外窗口之一，参加接待的工作人员要遵守纪律，有礼有节、热情大方，树立公司的良好形象。
3、本方案规定了公司商务接待的管理职能、管理内容与要求、检查与考核，适用于公司的全部商务接待活动的管理。
二、管理职能
行政部是公司接待工作的管理部门，公司商务接待以及宴请用餐等均由行政部统一安排。
三、商务接待工作原则
1、以对等接待、各负其责、相互配合为原则。商务接待工作涉及面广，必须坚持重点、兼顾一般，按照对等接待、各负其责、相互配合的原则，上下一致，齐心协力，共同做好接待工作。
2、规范高效、安全节俭、服务一流的原则。商务接待工作应规范服务，提高办事效率、热情周到，视客情适度接待，提倡节俭，反对浪费，注重思想情感交流，不推诿扯皮，不应付拖拉。
3、统一标准、预算管理、严格控制的原则。按照公司商务接待标准，对各项商务接待费用实行预算管理，由行政部负责人根据核定的预算严格控制使用，商务接待费用原则上不得超过限额，如需追加预算，由总经理另行审批。 四、接待职责分工
1、接待工作是公司窗口式工作，对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标，具有十分重要的意义。各相关部门及人员必须高度重视且规范行为。
2、接待内容包括：迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。分工如下： 2.1行政部：
提供一般接待良好环境的保障及备品准备，负责接待服务并陪同洽谈及参观介绍；
负责来客引入及会议室的环境保持；
提供信息沟通保障及调度控制和来客记录，安排来宾行程、食宿等。 2.2工程部及相关负责人：负责接待洽谈并陪同始终。
五、商务接待细则及标准 1、商务接待细则
1.1对于因接待需求经常往来的餐馆、宾馆、副食品店或其他机构应争取以签约形式约定折扣价，原则上应定点采购和安排餐饮、住宿等事项。
1.2在商务接待过程中，原则上酒水、香烟应自带，未经允许的前提下自行购买物品和安排的招待事项而产生的费用公司不予报销。
2、商务接待标准
公司商务接待标准，根据来访者的人员级别及访问目的不同，适用不同标准。主要划分为3个级别：普通接待、中级接待、高级接待。
2.1普通接待
2.2中级接待
2.3高级接待
六、商务接待流程 1、商务接待的申请与审批
①各部门实施商务接待前，应填写《商务接待申请表》，经部门主管审核，分管副总审批后报由总经理签字确定后，报行政部申请安排接待；
②申请部门在《商务接待申请表》内应明确来宾人数、级别、接待时间、接待事由、接待负责人等信息及相关接待要求建议；
③公司高层领导的商务接待活动，由其相关接洽人员填写《商务接待申请》，并作为接待负责人；
④行政部接到《商务接待申请表》后，应根据公司商务接待标准进行商务接待行程设计并核定接待预算后，填写《接待行程安排表》，反馈至接待申请部门确认； ⑤经申请部门确认后的《接待行程安排表》，按接待标准进行审批；
⑥如接待申请部门要求部分或全面超标准接待，《接待行程安排表》应按照相应接待标准进行审批；
⑦行政部将获批后的《接待行程安排表》报公司财务部，作为预支、报销接待费用的预算凭证。
2、商务接待的实施篇二：x公司商务接待策划方案
xxxx公司商务接待策划方案
简介：新加坡国浩房地产开发有限公司是一个集房地产开发和投资咨询服务为一体的综合型集团公司，公司创始于1996年，历经十几年的探索和发展，已经成为门类齐全、资产规模数亿元的大型企业集团。目前旗下控股公司有新加坡佳德地产咨询有限公司、新加坡金润贸易有限公司、新加坡美佳广告有限公司，另有三家房地产开发公司。新加坡国浩集团现有员工近400人，本科以上学历员工比例达到90％以上，其中具备各类专业中高级以上技术人才100多人，新加坡国浩地产通过公司特有的人文经营理念，已形成了一个积极向上、勇于开拓、稳定的公司团队。该公司与本公司有长期的合作关系，此次来访是为了更好的促进双方发展，加强科学技术的交流。为做好本次接待工作，特制定本接待方案。
一、来访人员基本情况：
二、接待小组人员
xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
三、接待日程安排
四、接待经费预算
酒店名称：xxxx大酒店
酒店地址：湖南省长沙市芙蓉区韶山北路129号 全部房型与房价：
豪华单人间： 门市价1000元 /间*天 双人标准间：门市价850元 /间*天 早餐免费提供
午餐、晚餐每桌1200元 小计：12900元
会议费用预算明细表
小计：2814元
用车费用：1500元 旅游参观费用：1500元
其他：2000元
总预算：24714元 五、落实工作人员
由总经理及其秘书到机场接机，总裁在公司门口接待客人，并引领客人进接待室。所需用品由后勤部负责购买，公关部配合；会场布置由吴诗怡和张华负责；会场所需设备由公司技术人员负责。
六、接待过程中的所用场所的设计与布置
1、会场布置形式：全围式
2、会议座次：左右排列法，椭圆形围桌主位围xxxx集团总裁，
主位左边首位为
新加坡总裁，然后依次式新加坡经理、秘书；主位左边依次是xxxx总经理、秘书及上级领导。
3、环境布置为暖色，会场入口摆放两盆盆栽，会议桌中间摆放鲜花，每个座位前放置一瓶矿泉水，每两个座位间摆放一盒纸巾。将湿毛巾放在小碟子中，并放置在会议桌上。
4、布置主席台：会议桌上摆上桌签、配置话筒，背景天幕用深红色的幕布，将会议的中英文会标——“”挂在天幕上。 5、配齐投影仪、麦克风，会前调试完好。
附件：
参观考察活动
一、时间：2009年8：30—11：30
二、地点：xxxx商城、xxxx房地产开发公司
1、由总经理带领外宾考察 2、xxx负责考察期间的相关事宜（包括服务人员的安排以及考察所需资料的准备等）。
五、考察人员安排
xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx xxx xxx、杭帆、xxx、xxx
商务洽谈活动
会议安排：
时间：9月10日下午14：30—17：30 地点：xxxx大酒店会议室
内容：关于xxxx房地产开发公司与新加坡国浩房地产开发有限公司就双方合作事宜的工作洽谈，促进双方进一步发展
主题：准确定位，综合分析未来房地产事业的发展趋势 主持人：xxxx公司总裁xxx
参会人员：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx xxx xxx
备注：会议期间另安排会议茶歇，由秘书杭帆、xxx负责
商务签约仪式
一、签约时间：9月11日7：30—8：30
二、签约地点：xxxx房地产公司会议室
三、参会人员：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx xxx xxx、xxx、
xxx
四、会议签约事宜：
1、主持人宣布签约仪式开始，介绍主要来宾和领导 2、xxxx公司xxx总经理介绍签约项目情况
3、由xxxx公司总裁xxx与新加坡国浩公司总裁xxx进行签约 4、签约仪式结束后，各参会人员举杯庆贺篇三：公司商务接待策划方案
公司商务接待策划方案 一、公司简介：
湘府銘洲保健集团旗下的湘府銘洲现代农业科技发展有限公司，公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄，生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。 二、接待时间：
2014年 3月 22日 三、接待地点：
1、接待地点：御邦国际
2、会议地点：御邦国际701会议室 四、来访人员基本情况：
五、接待小组人员： 1. 总负责：公司行政部
2. 跨部门接待小组：相关领导，行政组，策划宣传组 六、会议费用预算明细表：
用车费用： 其它： 总预算：
七、接待前期准备工作
1、制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间
2、就餐安排，提前预定 3、迎接车辆安排
4、迎宾（嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作） 5、相关会议材料准备
6、相关接待人员，负责相关接待工作 八、会议前的筹备工作
1、会场布置。根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢 迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花； 为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、 会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观。
2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。 3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性
。
1）提前30分钟清洁并布置会场，保持会场整齐有序。 2）摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净。 3）调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。 3、领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。 十、会后服务
会议结束，用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐，就餐后，由接待人员负责将领导嘉宾送回。 十一、附件：
商务洽谈活动 会议安排：
时间：3月22日下午15:00——17:30 地点： 内容： 主题： 主持人： 参会人员：
商务签约仪式 一、签约时间： 二、签约地点： 三、参会人员： 四、会议签约事宜：
1、主持人宣布签约仪式开始，介绍主要来宾和领导 2、总经理介绍签约项目情况 3、正式进行签约
4、签约仪式结束后，各参加人员举杯庆贺
5、摄影人员给参会人员集体拍照留影 6、各个公司总裁致辞
7、主持人宣布签约仪式结束，参会人员退场篇四：商务接待计划表
南鸿集团关于合肥天达公司的接待计划
经过多方努力，南鸿集团与合肥天达公司建立了友好关系，并计划于与天达公司在合肥进行旅游与房地产方面的合作，而天达公司将于11月8、9、10这三天派出王总经理、刘大鹏副总经理等8人前往南鸿集团进行考察并洽谈合作事宜，南鸿集团负责接待。下面是南鸿集团为此次接待所制定的接待计划。 一．接待对象：合肥天达公司代表团
二．接待规格：对等接待规格 三．接待日程安排: （1）10月24日
四．接待经费 篇五：商务会所商业计划书
商务会所商业计划书
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目 录
一、会所介绍及长远目标 ..................................... 4
1、会所成立背景 ............................................ 4
2、会所优势分析 ............................................ 5
3、会所长远目标 ............................................ 6
二、会所管理团队 ........................................... 6
三、服务介绍 ............................................... 7
四、市场推广及营销策略 ..................................... 7
五、预计投入资金 ........................................... 8
六、经营项目及商业收入模式 ................................. 8
1、会籍 .................................................... 8
2、经营项目商务收入分析 .................................... 9 一层
法式红酒西餐厅 ............................................. 9 商务活动（以举办“银行家之夜暨全球top红酒品酒会”为例） .............. 11
多功能音乐包厢 ............................................ 13 二层
参鲍翅顶级商务接待 ........................................ 15
钢琴红酒雪茄房 ............................................ 16
养生食疗 .................................................. 17
私人茶艺表演 .............................................. 19
露天健身房·泳池 .......................................... 20 三层
特色spa中心 .............................................. 22
五行spa .................................................. 22
红酒浴 .................................................... 23
水晶磁场spa .............................................. 25
死海飘浮 .................................................. 26
艺术银行 .................................................. 29
整体利润及回收期分析 ...................................... 30
七、市场竞争分析以及面临的困难 ............................ 31
八、公司的发展规划 ........................................ 33
一、会所介绍及长远目标
1、会所成立背景
某某红酒会所，是经过我们对某某经济状况、葡萄酒市场状况以及某某现有各类会所经营状况进行充分调查而决定成立的顶级私人商务会所
某某红酒会所将按国际化标准打造某某商务会所高端品牌。营造真正意义上的“家外之家”，为会员提供一个集娱乐、休闲、餐饮、商务洽谈、文化交流、商品展示、酒会party、商品销售及生活私人空间等全方位的立体化的综合服务性能的服务机构。同时为我们的会员构筑政治、经济、文化、时尚信息、社会名流、交流交际的多元化平台。让我们的会所从真正的意义上成为上层商务人士休闲、娱乐、生活、工作交流上不可或缺的
心灵寄托的港湾和最佳获得财富的地方。我们在设计装修风格、经营方针路线、规范化企业管理、完美优质的服务使会员在精神、心理上得到寄托和经典的享受。与此同时为我们的投资者和我们的企业创造更大的利益价值，更高的品牌效益，让我们的企业迈向更加美好的未来！
2、会所优势分析：
1、会所出发点为“服务”这种服务非一般意识上的服务，会所致力于大型国际跨国公司和国内优秀企业之间会员的交流，政府要员与企业之间的交流，搭建一个高端商务交友平台。
2、会所的环境及硬件设施
? 地理位置优越：我们会所位置在某某市东盟使馆区附近，
枫林蓝岸高端住宅社区内，我们的会员能在几分钟的驾程便
利到达。
? 设有大型停车场：会所所在位置交通、行车便利，方便我
们尊贵的客人停车；
? 独立的会所场地，安全的设施给我们的会员营造了一个绝
对私密的自我空间，可以尽情的享受唯我独尊的尊贵生
活。
5771001803090012095 579036822859633082
5771001803090012386 576137399735760696
5771001803090013594 578077579902515512
5771001803090012387 577164982601818051
5771001803090012138 572131192158918326
5771001803090012359 579036822361076053
5771001803090012356 576135286143791742
5771001803090012355 575087869704693279
17088100343355274 101229944325833379
17088100343355275 101866732938832008
17088100343356107 101581152501500522
17088100343356108 101000180059871732
17088100343354295 101074194142687017
17088100343356184 101878660869628802
17088100343356185 101775831174086674
17088100343356109 101086014373572846
17088100343356110 101152207216014916
17088100343355237 101027041605702709
17088100343355238 101229364861425414
17088100343356169 101862204402635718
17088100343354928 101760654089788804
【篇三】商务接待计划表
日期
培训内容
培训形式
要求
负责人
督导人
酒店文化常识
第1天
一、酒店公共知识
二、岗位必备仪容仪表、礼貌礼节
三、如何正确出入酒店
四、酒店员工违纪处罚规定
讲解
标准
规范
执行
老员工
酒店概况 业务知识
第2天 至
第3天
一、复习并口试考核第1天内容
二、了解酒店概况
三、了解酒店各营业部门及经营业务、营业时间、营业推广
四、参观客房结构、房型、介绍房间内的设施设备及产品知识
讲解
熟记
老员工
前台岗位业务知识
第4天
至
第6天
一、复习并口试考核第2至3天内容
二、了解并熟记房价及各类折扣、优惠以及折扣权限
三、了解并熟记股东名单、熟客名单
四、熟记酒店外线、传真、内线电话
讲解
熟记
老员工
第7天
考核第1－6天所培训内容
正确
标准
部长
第8天
至
第9天
一、前台工作职责
二、岗位礼貌服务规范
三、对客服务方式
四、接听电话技巧
示范
讲解
标准
规范
执行
老员工
第10天
一、制卡系统操作
二、房间锁卡管理制度
三、扫描系统操作
示范
讲解
标准
规范
执行
老员工
前台操作流程
第11天至
第20天
一、前台日常操作流程
二、了解各种付款方式
三、培训各种预订相关流程
四、前台售房技巧
五、开房程序及团队接待流程
六、入住相关流程，分房原则
八、了解上机进行电脑模拟操作，包括入住、预定
示范讲解实践
标准
规范
执行
老员工
前台整体实践
第21天
至
第25天
一、接待工作细节
二、对客特殊要求处理
示范
讲解
标准
应用
部长
第26天
至
第30天
一、前台应急方案
二、案例分析
三、早、中、晚班工作流程
示范
讲解
标准
应用
部长
第31天
对第1－30天内容进行全面考核
正确
标准
部长
第31天至
第80天
整理培训内容、英语培训、实际操作
自学
实践
规范
应用
部长
第81天至
第90天
熟练并全面掌握岗位职责及流程
自学
实践
规范
应用
部长
前台接待培训计划表
【篇四】商务接待计划表
周工作计划
时间：xxxx年xx月xx日—xxxx年xx月xx日 部门： 填表人：
【篇五】商务接待计划表
4月份洽谈会接待工作计划一、接待要求
1、热情周到：做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。
2、认真倾听：来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”，认真倾听来访者的意图和要求
3、及时处理：热心引导，快速衔接，为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址或引导到要去的部门。
二、接待工作
1、接受任务：按院办领导指示接受接待任务。
2、了解来宾情况：了解来宾的人数、身份、性别、日期、交通工具的班次与具体时间、内容和日程的初步要求，何时返回、返程交通工具等。
3、制订计划：按来客和领导的要求制订计划，包括接待规格、内容、日程、经费、人员、任务分配等，经领导批准后逐项准备办理。
4、预订住宿：按计划在招待所或宾馆预订膳食、客房或床位、准备车辆等。5、迎接来宾：在预定日期、时间随车到机场、车站、去迎接客人。
6、商议日程：将客人接至招待所或宾馆后，即与对方相应人员商定日程安排。7、安排会谈：将商定日程向领导汇报，接着安排双方会见或会谈事宜，并应准备好会谈需用的资料。
8、陪同参观：如安排参观游览，应陪同、介绍，并负责交通、餐饮、休息、安全等。9、送别客人：客人访问结束返回时，应提前代办车票机票并将客人送至车站、机场。
附：接待日程表
接待日程表格
时间9:0012:0014:0020:00
地点
事项接待午餐洽谈安排住宿
负责人
备注
商务旅行计划
日期
具体时间8:00~9:00
6月25日
12:00~13:0014:00~16:008:00~9:00
6月26日11:00~13:00
14:00~16：008:00~9:00
6月27日11:00~14:00
15:00~16:00
步行汽车班车班车步行步行班车飞机
邯郸市区商业地区接待地区会议厅餐饮厅小吃街邯郸景区邯郸
交通工具飞机
地点北京
事项公司发车奔机场到邯郸就餐视察早餐视察会议就餐品尝小吃景区游览飞机返程
备注
商务旅行计划应包括如下内容：出差的时间、启程及返回日期，接站安排；出差的路线、终点及途径地点和住宿安排；会晤计划（人员、地点、日期和时间）；交通工具的选择及停留地的交通安排；需要携带的文件、合同、样品及其他资料；上司或接待人的特别要求；上司旅行区域的天气状况；行程安排，约会、会议计划，会晤人员的名单及背景，会晤主题；差旅费用、现金、兑换外币、办理旅行支票；上司的住宅电话号码。