工作总结和规划范文7篇工作总结和规划范文篇1与客户初次接触，归入关注类客户。首次接触到客户是有一次她前来营业厅办理一年期的定期存款，是我接待了她。初次了解到客户是很少与我行有业务往来下面是小编为大家整理的工作总结和规划范文7篇,供大家参考。
为了能够记录下工作中的点点滴滴，写工作总结是非常有必要的，当自己回顾之前的工作后，都是需要进行工作总结的写作的，以下是小编精心为您推荐的工作总结和规划范文7篇，供大家参考。
工作总结和规划范文篇1
与客户初次接触，归入关注类客户。首次接触到客户是有一次她前来营业厅办理一年期的定期存款，是我接待了她。初次了解到客户是很少与我行有业务往来，而且当时客户不愿意留下联系方式，主要是她对我行的服务或者产品都比较缺乏信心。当时我还是把该客户归入我值得关注类的客户群里，记录了下来。
抓住一切能有效和客户建立友好关系的机会。偶然机会找到熟络客户的突破口。在偶然一次机会，得知她跟我辖管下的另一名大客户是好朋友，有了这首桥梁关系，我多次约她们出来聊天，慢慢她开始信任我，还得知客户原本是农业银行的大客户______x
逐渐在客户心中建立值得信息的形象。后来了解到她家庭状况，自己经营一间杂货店，店里都是有儿子和老公管理，她只负责一些财务，帮我介绍新的客户，一共把他行的50万存款转到我行，购买过理财产品、基金、保险，在上一年开门红时曾经投保过十万元，
在这一过程中，我感受最深的是，在充分理解产品的同时，还应该充分了解大众心理，在与客户沟通当中，营造轻松，惬意的谈话氛围外，尽量以提问的方式迅速了解客户的需求、客户的担忧，提问的问题尽量与产品有关，充分了解他们想要得到什么?可以怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的好处，及时耐心回答客户疑问，从而把适合的产品推荐给合适的目标客户。尽量的站在客户的角度去
营销，不要夸大其词，要用事实说话，用自己的情绪去感染客户 ，增强客户对自己的信任，才能达到说服的效果，这样做也使得销售的成功率会大大增高。
及时了解到客户资动态，推荐适合的产品给客户。__________了解到她不意愿让家人知道她有这笔存款，目的是为了五年后夫妻俩去旅游的费用，抓住机遇，及时成功推荐了我行正在热锁的金满仓五年期分红型保险
在本次的成功保险销售及一直以来在营销方面的积极探索中总结出了具有自身特色的保险营销方式，以下是个人在保险营销方面的一些心得和体会：
一是主动发掘客户。作为__银行的理财经理，我一直认为：在种类齐全的银行金融产品中，总有一款适合客户，有时你多问候一句，多了解客户，就多一个机会;二是充分了解客户，把合适的产品及时推荐给客户。与客户开展充分的面对面的交流。在这一过程中，我感受最深的是，在充分理解产品的同时，还应该充分了解大众心理，在与客户沟通当中，营造轻松，惬意的谈话氛围外，尽量以提问的方式迅速了解客户的需求、客户的担忧，提问的问题尽量与产品有关，充分了解他们想要得到什么?可以怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的好处，及时耐心回答客户疑问，从而把适合的产品推荐给合适的目标客户;四是做好售后服务。对日常所销售产品的功能应当为客户详细予以说明，必要的话做好演示，提高客户对我行产品的信任度和使用度，为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础;
五是保持积极的工作心态。作为银行从业人员，我们每天都要与不同的客户群打交道，因此一些细节性的东西，往往会影响到与客户的交流，甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度，对于客户的拒绝应当用积极的心态去看待，切记不要因此而影响到自己销售的积极性，并对客户拒绝的原因加以分析，以便今后纠正改进。
工作总结和规划范文篇2
为进一步加强教师专业发展，提高教师队伍的整体素质，我校紧紧围绕上级教育行政部门的文件精神，积极转变培训观念，创新培训模式，提高培训成效，多渠道、多形式、多层次地开展了教师专业发展文本的制定和教师培训工作，也取得了一定的成效。
一、制定切实可行的计划，明确目标
根据上级有关文件精神，对照我校实际，根据新形势下校外教育发展的要求，制定了“以师德建设为核心，以专业化发展为主线的教师专业发展规划工作计划，以更好地指引我校教师专业发展工作。
二、完善组织机构，责任到人
教师专业发展是一项系统工程，我们充分认识到教师专业发展在学校发展中的重要性，把教师专业发展放在学校发展规划中的重要地位，确立了有校长负责的学校教师专业发展的领导小组，精确掌握本校教师专业发展现状，严格检查督促教师专业发展计划落实情况，及时总结经验，并进行反思和完善。
三、健全制度，保障目标顺利实施
我校根据上级有关教师专业发展的文件要求，制定了《学校教师专业发展规划》，要求每个教师根据自己的实际情况，制定出个人专业发展规划。同时，也尽力为教师提供各类的培训机会，从而逐渐使教师专业发展成为教师的自主行为，在双方的作用下，使得教师具有更完善的人格修养，更远大的理想追求，更宽广的胸怀，具有强烈的终身学习、自主发展的愿望，切实提高教师群体水平，促进整体优化。
四、抓住契机，组织、开展好上级布置的培训工作
我们在认真组织学习教师专业发展相关内容，根据每个教师的具体情况，确定好培训任务，齐心协力，为实现教师专业化发展而努力。
五、创新模式、做好“校本自培”工作
教师校本培训是促进教师专业自主发展的有效途径。
1、加强师德建设，增强教师专业发展内驱力。
师德培训工作是提升教师职业素养的重要途径。通过看vcd、学习专题文章、撰写读书心得等形式，继续加强培训。使师德培训深入人心，成为真正为教师服务的培训工作，从而增强教师热爱党，热爱社会主义，热爱祖国，热爱教育事业，热爱少年宫的思想感情，增强教师的紧迫感和竞争意识，使教师在政治思想，师德修养，教育教学能力等方面有明显提高，建设一支师德高尚、业务精湛、具有改革创新精神的教师队伍。
2、搭建平台，为教师专业化发展提供便利。
教师专业化建设是一项长期、艰巨的任务。所以，一直以来，我们总是紧紧围绕教师专业发展这一主题，为教师们的专业发展创造机会、搭建平台、提供便利。
3、加强教科研研究，促进教师专业发展。
教师专业化发展是教师发展的必然趋势，是教育发展的必由之路，我们将进一步认真学习先进理念，找出自己的不足之处，抓住机遇，共同努力，为全力打造一支专业化的适应新形势下的教师队伍而不懈努力。
工作总结和规划范文篇3
一、面积测绘原则：
规划测绘针对建筑单层面积及总体面积计算，主要用来计算容积率；
房屋建筑面积计算规范主要针对工程量计价；
房产面积测绘主要针对建筑划分空间计算，用于房屋产权登记。
二、三者区别：
三者针对内容不一，各有侧重点，同样的设计对三者来说计算可能有区别，具体区别如下：
1、 住宅单层面积计量：
工程计量：单层建筑物高度在2.20m及以上者应计算全面积；高度不足2.20m者应计算1/2面积；利用坡屋顶内空间时，顶板下表面至楼面的净高超过2.10m的部位应计算全面积；净高在1.20m至2.10m的部位应计算1/2面积；净高不足1.20m的部位不应计算面积。 房产面积计量：单层建筑层高小于2.2m，不计算面积；层高大于2.2m，无论多高都按一层面积计算；规划面积计量：当住宅建筑标准层层高大于4.9米 (2.7米＋2.2米)时，不论层内是否有隔层，建筑面积的计算值按该层水平投影面积的2倍计算；江苏省规定：住宅层高不应大于3m，局部客厅和餐厅可以挑空除外。
2、走廊面积计算：
工程及规划计量：建筑物间有围护结构的架空走廊，应按其围护结构外围水平面积计算，层高在2.20m及以上者应计算全面积；层高不足2.20m者应计算1/2面积。有永久性顶盖无围护结构的应按其结构底板水平面积的1/2计算。雨篷结构的外边线至外墙结构外边线的宽度超过2.10m者，应按雨篷结构板的水平投影面积的1/2计算。 以上面积纳入容积率计算。 房产面积计量：如果非封闭走廊上侧为悬挑板，即使外侧有柱（定位为装饰柱），不计算面积；如果非封闭走廊上侧不是悬挑板，外侧有柱（定位为承重柱），计算面积全面积。
3、标准层面积计算：
工程及规划计量：
a、 本层建筑面积计算到建筑外围主体面，包括保温层及装饰板面积，纳入容积率计算；
b、 入户花园、空中花园各地规范不一，可按全面积或者半积计算，计算面积纳入容积率；
房产面积计量：
a、 计算仅计算到外围主体结构，不包括保温层及装饰板面积；
b、 入户花园、空中花园根据封闭情况计算，以栏杆位置为界计算面积；可以算全面积，也可不算面积。
4、半地下室面积计算：
工程及规划计量：
建筑层高2.2m以下以计算一半面积，层高大于2.2m计算全面积；规划方面半地下室高出地面1.5米以内不计入容积率；高出地面大于1.5米时，建筑面积计算容积率。有一种情况：若为底层车库建筑的容积率指标时，层高小于2.2米的底层车库建筑面积不计入容积率。
房产面积计量：
半地下室建筑层高小于2.2m，不计算面积；层高大于2.2m，都按一层面积计算。
工作总结和规划范文篇4
虽然刚刚加入教师的行业中，但承蒙各位领导的信任，在本学年我担任了六年级语文教学工作和一年级班主任工作，这两项工作都得到了学校的高度重视，同时作为一名年轻教师也让我倍感压力，但是我始终坚信只有在兢兢业业的努力工作下，才能把强大的压力转化为动力，在工作中超越自己、提升自己。现将本学期的专业发展作以总结。
一、教学方面一丝不苟
在本学期我进一步端正教育思想，树立以学生为本的新教学观念，积极学习新课改的精神和新课标的内容，深入细致的备好每一节课。认真研究教材，广泛阅读大量参考资料，准确把握难重点，难点，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案书写认真，并不断归纳总结成集，提高教学水平。认真上好每一节课，力求每节课都给学生一个精彩，一个惊喜，一个深刻的收获和一个学习人生上的启示。在教学中提高学生的素质，保证每一节课的质量。力争在每一节语文课上有所突破、有所创新。不断的提高自己的课堂教学水平，并坚持做课件，保证堂堂使用多媒体来辅助教学。
二、集体合作精成所致
每一学期为了提升教师专业水平、优化课堂教学，学校都进行了校本课堂研讨课，每一次的研讨课对于我来说，都是一次最好的学习机会。在本学期一年四班刘宏老师参加了我区的教学大赛，在刘老师一次次的试讲后，所有语文组的教师都能集思广益，弥补本节课的不足，每个难点必究，每节课必精研细磨，大家团结协作，在工作中不断探究教学思想，进行教学策划，使我在这个过程不断积累和成长。
三、学生辅导与教学成绩
上半学期我承担了六年级的语文教学工作，这个班的学生学习品质差，没有良好的学习习惯，但经过一段时间的学习、训练和调整，学生的状态逐渐好转，既有了初中生的思想意识和行为方向，在学习上也有了一定的思维增深和文本积累，在全市毕业生考试中，并取得了较如人意的成绩。
在下半学期我承担了一年二班的班主任工作和语文、数学教学工作，对于一年级的学生来说，培养学生良好的学习习惯是最重要的，只要有了良好的学习习惯，学生的学习成绩自然就会有所提高，所以本班成绩比较理想。
四、用读书充实和提高自己
本学期我参加了区里举办的读书演讲活动，把自己这几年的读书心得结合工作，进行了疏理，和各位同仁沟通、交流，演讲稿《读书之乐乐在读书》一文，在《长春教育》发表。读书不是一时，而是一世，在日后的工作中，我还用知识来武装自己、丰盈心灵，充实生活。
五、科研工作
本学期我参与研究市教育科学"十五"规划我校的课题《生本教学模式与现代学习策略的研究》、《各学科教学中培养学生积极心理品质的研究》、《新课程背景下各学科课堂有效教学策略的研究》和《小学生诚信教育研究》四个课题的研究。在研究过程中我勤写文章，在总结经验中历练自我。充分利用业余时间多读书，认真阅读教育名著，将所得所感及时记录下来。在“读”的基础上，学会“想”和“写”，经常性地把自己的思想体会写出来。
六、参加学校校本培训情况
本学期我严格要求自己，积极参加学校组织的各次校本培训。与学年教师相互取长补短，教学相长，认真完成学校的各种学习笔记和听课记录，通过校本培训，学习教育理论，在理性认识中丰富自我。忙碌之余我仍尽力坚持读教育专著，及时作好笔记，写出自己的心得，丰富自己的文化素养。多看权威性的教育类期刊杂志，如：《人民教育》、《福建教育》、《中国教育报》、《中小学教育》等，了解更多著名教育专家、行家的观点，了解当前的教改动态，对自己的教育教学工作都具有指导意义。
七、积极使用现代信息技术
充分利用网络优势，学习教育教学方面的新思想，掌握新方式，运用新理论，提高教学效果。利用课余时间学习电脑，提高了自己的计算机水平。
八、不足和努力方向
一学期即将结束，我也将不断反思、克服缺点，更加深入的探讨在课堂教学中与学生的情感沟通，在以后的教学工作中以情导学，做一个学生更喜欢的教师，以推进自身业务的不断成熟。
工作总结和规划范文篇5
到勘测规划有限公司工作以来，对于我来说是一种成长与进步的历程。从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。第一次去承德测量土地整理和开发项目，我首先要用心去学习，然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里，然而我这半年来的工作，并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后，我在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。
一、总结
(一)工作总结
xx06月23日，我跟着老员工去xx测量土地整理和开发，学习测量以及绘图的方法和要素习惯。后来，或是主抓，或是参与xx以及周边地区的土地整理、土地开发、增减挂钩、矿业整合等项目的测量和绘图工作。截止xx12月31日，已完成各个项目的工作任务。但遗憾的是，我的学习还不到位，不能把项目整体把握好。这将是在未来的一年中，我要面临和改变的首要，也是最重要的问题。
(二)工作中的不足
我在工作中主动性不足，与领导和大家沟通较少，遇事考虑不够全面。虽然努力做了一些工作，但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如理论水平以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。
二、计划
xx已过，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，2021年会是我在天山方圆的陪伴下蜕变的一年。
(一)增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，做为一个新人要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力量和重要。
(二)勤学习，提高独立工作能力。
涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，我将上下而求索。在学校所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。我要自己先多了解，做到心中有数，使自己更好的工作角色。
(三)勤动手，坚守工作职责。
工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。作为学习中的我，社会经验和工作经验比较匮乏，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为从小上进心很强的我，最大的特点就是学习能力强，待人真诚。工作中，我要勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做言语的巨人，行动的矮子。不论是室内绘图，还是室外工作，我都要用心做到更好。同时，这次要抓住这次工作的机会磨练自己，凭借公司的良好环境提升自己。
(四)勤思考，理论联系实际。
工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，要学会做个有心人，通过自身细心观察和留意，反思和总结，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点，加以学习和自我提高，多读多看，提高履行岗位职责的能力。
工作总结和规划范文篇6
时光荏苒，20-年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……回首望望走过的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我提供这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人，仅凭对销售的热情，到公司之后，一切以零开始，一边学习产品知识，结合销售学习，通过不断学习和努力，收取同行之间的信息和积累市场经验;转眼20-即逝，不知不觉中，我在本公司做销售已经快-年了。
这段时间，在公司领导的关心支持下，我认真以岗位职责要求，以饱满的热情投入到工作中去，以谦虚的态度虚心向其他同行学习，开括创新，扎实工作，转变思想，积极投入到实践中去。非常感谢销售部积极支持和领导的支持与关心，现将这一年是以来的工作总结如下：
一、存在的缺失
1、对市场了解得不够深入，主要是冬装的备货不及时，没有细心注意天气突变，以至于引起一连串的反应，令业绩位能达到最佳状态。
2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距，专柜的销售能力不够，影响整个买场形象。
3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻，容易把问题理想化，容易导致和实质情况产生一些偏差。
二、部门工作总结
客观上的一些因素虽然存在，在工作中的其他一些做法也有很大问题，主要表现在：
1、销售工作最基本的会员信息维护，信息反馈，一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。
2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想发和意图，对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应，老员工的流失，新员工的专业知识有待加强。
三、明年计划
1、建立一支熟悉产品，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员，建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。
2、完善会员制定，建立一套明确的专人管理办法。
3、销售目标：以每月区域目标，每日的销售目标分配到个个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展与员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的，提高执行力的标准。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。
工作总结和规划范文篇7
随着教育改革的不断深入和对教师专业水平要求的不断提高，要求我们教师需要把学习作为个永恒的活动来为自己充电，加强理论知识和实践经验。《师说》中说道“师者，所以传道授业解惑也”，如果不重视个人进修和能力的培养就不会有深厚的知识涵养和实践能力，就只能做照本宣科的教书匠。为了在今后的教学中有更大的发展，我结合这次“国培”学习的心得感悟，根据个人的实际情况，制定了这个发展规划，以作鞭策。
一、个人基本情况剖析
我自从安徽省教育学院毕业，走上工作岗位以来，已经有8个年头了，一直担任学校的英语教师。对小学英语教材有了初步的认识和自己的理解。
个人优势：
1、工作积极认真，对课堂教学精益求精，关注教学细节。
2、热爱学生、责任心强，能针对学生的兴趣入手，善于调节课堂气氛，关注对学生的激励评价。
3、对待同事热情，能够虚心向他人请教，并接受善意的批评；能够积极参加各类教研活动和教师继续教育学习，不断追求上进。
个人劣势：
1、对教材的处理，缺乏自我创新，没有形成一定的自我风格，更多地停留于对别人的模仿基础上进行再创造。
2、知识面狭窄，不能更好将相关知识运用到教学上。
3、论文水平不高，课件制作手段不够，不能很好地服务于教学。
二、专业成长目标
1、树立终生学习的观念，认真参加校本培训，不断提升自己的师德修养。
2、坚持每天读书，做到读书有体会，养成良好的反思、写作习惯，提高自己阅读的能力。
3、重视对有效课堂的研究、实践，认真观摩名家课堂教学实录，并向校内外有经验的老师学习，在探索、感悟、反思中不断提高自己的课堂驾驭能力，使自己成为一个学习型老师。
4、利用现代化设备，借鉴网络资源，加强对教材体系的梳理，多看名师课堂实录，取他人之长，补已之短。提高课堂教学艺术，做好业务知识积累。
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