年度:某个年份的一整年,如2012年的一整年算一个年度;根据业务性质和需要而规定的有一定起讫日期的十二个月, 以下是为大家整理的关于年度考评方案4篇 , 供大家参考选择。
年度考评方案4篇
【篇一】年度考评方案
第一章 总则
【目的】
第一条全面考评员工的年度业绩、任职能力和工作态度,明确下年度的工作改进目标。
第二条通过考评加强对员工业绩与行为的检验及牵引,增进上下级之间的深度沟通。
第三条通过考评促进日常管理的规范化、科学化。
【指导原则】
第四条全方位考评原则:对员工绩效、任职能力、工作态度进行全面评价。
第五条客观性原则:以日常管理中的观察、记录为基础。
第六条连续性原则:员工工作职位变动时,现任上级必须与前任上级沟通,以保持考评的连续性。
【适用范围】
第七条本办法适用于未参加月度、季度考评的已转正的正式员工,分为管理人员(经理级及以上级别)和作业人员(主管及以下级别)两类员工进行。
第八条本办法未涵盖以下人员:试用期员工、已参加月度、季度考评的员工。
第二章 考评内容
【考评内容】
第九条年度综合考评包括年度业绩考评、任职能力考评和工作态度评价。
【考评标准】
第一十条年度业绩考评标准参照附件3-1:《员工年度综合考评指引表—年度业绩考评标准》 ;
任职能力考评标准参照附件3-2:《员工年度综合考评指引表—任职能力考评标准》 ;
工作态度评价标准参照附件3-3:《员工年度综合考评指引表—工作态度评价标准》 。
第三章 考评程序
【考评周期】
第一十一条年度综合考评周期为2013年1月1日至2013年12月31日。
【考评程序】
第一十二条年度综合考评程序如下:
1)由员工完成个人总结与自评。
2)由直接上级对员工年度业绩、任职能力、工作态度进行考评。
3)直接上级的上级即二级考评人对直接上级的考评结果进行审核。
4)各部门汇总考评结果及原始考评表格上报总经办/企业管理部,审核后交人力资源部存档。
5)考评结果汇总报公司审批,审批结果反馈各部门。
6)直接上级将公司审批后考评结果向员工进行反馈与沟通,并记录双方沟通结果。
第一十三条年度综合考评操作用表见如下附件:
附件1-1:《员工年度综合考评自评表》
附件1-2:《员工年度综合考评表》
附件1-3:《员工年度综合考评沟通记录表》
附件1-4:《员工年度综合考评结果统计表》
附件2、3-1、2、3:《员工年度综合考评操作指引》
第四章 考评结果与运用
【综合考评结果】
第一十四条综合考评结果分为五个等级:S(杰出)、A(良好)、B(合格)、C(待改进)、D(不合格)。
第一十五条综合考评结果等级按照年度业绩、任职能力、工作态度三个评价维度的单个考评得分加权汇总后转化而成。
1)综合考评得分=∑(各维度考评得分×权重)
2)各评价维度权重如下:
3)综合考评结果等级确定
第一十六条以各部门为独立单元进行考评结果等级比例控制,各单元员工综合考评结果等级需符合以下强制分布比例:
1)强制比例分布结果由各业务单元负责人负责控制;
2)部门总参评人数低于8人的,S级与A级须小于等于35%,其他不做硬性要求;D级的具体比例由各部门根据本部门绩效情况而定。
第一十七条直营区域矩阵式管理模式下员工的考评及考评等级的确定如下:
1)驻分公司/办事处财务、人力资源的直线上级与流程上级均负有考评的权利与责任,两个上级应分别根据各自的责任对下属进行考评。
2)矩阵式管理岗位考评关系及考评权重详见附件8。
3)矩阵式管理下员工的考核结果由其直线上级部门汇总,考核结果等级需满足该部门的强制比例分布要求。
第一十八条异动员工以现任主管考评为主,并参考前任主管意见,考评结果等级由现任主管确定。
【结果运用】
第一十九条综合考评结果应用:
1)作为员工工作改进的参考依据。
2)作为年度评优的参考依据。
3)作为年度奖金(年终双薪)分配的依据。
4)作为员工培训发展、晋升、岗位轮换等的参考依据。
5)作为其他人事决策的参考依据。
第五章 分工与责任
【分工】
第二十条年度综合考评中的组织分工按以下原则进行:
1)企业管理部负责提供给全公司统一的年度综合考评制度,并协助各部门推行。
2)各部门负责在本部门内对考评制度进行宣传、培训和组织实施。
3)各级主管是年度综合考评的主要责任人,并负责考评结果与下属的沟通反馈。
4)考评以直接上级考评为主,参考被考评人同级及下级的意见。
5)间接上级对考评结果有修正权,并最终审核确认。
【责任】
第二十一条直接上级和员工共同承担考评责任;间接上级对考评成绩的公正、公平性负责。
【申诉】
第二十二条员工若对考评结果有异议,应首先与直接上级沟通,若沟通未达成一致意见,可向企业管理部申诉。
第六章 附则
【解释和修订】
第二十三条本办法自签发之日起生效,由企业管理部解释、修订。
附件1-1:《员工年度综合考评表》
附件1-2:《员工年度综合考评沟通记录表》
附件1-3:《员工年度综合考评结果统计表》
附件2:《员工年度综合考评用表操作指引》
附件3-1:《员工年度综合考评指引表—年度业绩考评标准》
附件3-2:《员工年度综合考评指引表—任职能力考评标准》
附件3-3:《员工年度综合考评指引表—工作态度评价标准》
附件4:《矩阵式管理岗位考评关系及考评权重一览表》
附件5:分数与等级对应关系
附件6:2014年度考评时间安排
附1-1
员工年度综合考评表
(本表由员工填写) 填表时间: 年 月 日
员工签名: 附1-2
员工年度综合考评表
(以下由直接上级填写)
间接上级签字: 直接上级签字:
附1-3
员工年度综合考评沟通记录表
(本表由直接上级填写后一式两份,直接上级与员工各存一份)
我们已就《员工年度综合考评表》中的考评结果及以上沟通内容进行过讨论,员工已知道年度综合考评结果。
员工对考评结果认可度: ☐接受 ☐基本接受 ☐不接受
直接上级签字: 员工签字: 附1- 4
员工年度综合考评结果统计审批表
一级部门: 制表人: 日期: 年 月 日
备注: 考评等级分布:S≤10%,A≤25%,B≈55%,C+D≥10%。
附件2:
员工年度综合考评用表操作指引
1员工填写部分
1.1附件1第1页 “一年内主要工作情况”一栏,要求以具体数据或实例进行总结,从工作业绩、任职能力、工作态度三方面阐述自己的完成情况、取得的成绩、存在的不足。
1.2 “员工自评”栏,员工可参照附件5、6、7的考评标准,在对应的自评项目划“√”综合考评等级自评可参照综合结果等级确定办法计算确定。
2上级填写部分
(年度业绩考评)
2.1“年度业绩考评”一栏,上级评估参照附件5:《员工年度综合考评指引表——年度业绩考评标准》进行。
2.2 “个人业绩效达标”一栏,请考核人在评价时应充分根据被考核人2012年度关键的绩效事件目标达到情况填写,以做到客观公正。
2.3 年度业绩考评的“评语”一栏,是对员工全年绩效情况的综合评价,主要是肯定成绩、指出不足以及明确改进的方向,是对员工年度业绩考核的补充。
(任职能力考评)
2.4 “任职能力考评”一栏,必须注意任职能力是针对“该职位”而言,而非泛泛评价。若“该职位”为之前职位(即:本考评年度“之前职位”比“现职位”任职时间长),则需向之前职位的直接上级详细了解情况后再行填写。
2.5 各“能力考评要素”的评价,参照附件6:《员工年度综合考评指引表——任职能力考评标准》。
2.6 “评语”一栏,主要是肯定员工任职能力方面的长处、指出不足以及明确改进与提高的方向。
2.7直接上级对下属的评价准确与否,也是衡量该上级的任职能力的依据之一。直接上级应该对下属的职业发展指明方向:可选管理类、专业技术类,营销类;建议升职、留任,还是调职。
(工作态度评价)
2.8工作态度各要素评价,参照7:《员工年度综合考评指引表——工作态度评价标准》。
2.9“评语”一栏,主要是肯定员工工作态度方面的优点、指出不足。
3《员工年度综合考评沟通记录表》填写
3.1附件1-3:《员工年度综合考评沟通记录表》 在最终考评结果经公司审批后(即《员工年度综合考评结果统计表》经审批后),由员工直接上级填写并与员工沟通。该记录表一式两份,直接上级与员工各存一份。
附件3-1: 员工年度综合考评指引表--年度业绩考评标准
注:员工工作调动,造成个人业绩考核周期发生改变时,个人业绩达标得分依据调动前后的任职时间及考核成绩进行折算,具体参照操作指引。
附件3-2: 员工年度综合考评指引表――任职能力考评标准
注:管理人员指有直接下属的人员,作业人员是指无直接下属的人员。
附件3-3: 员工年度综合考评指引表--工作态度评价标准
附件4:
矩阵式管理岗位考评关系及考评权重一览表
注:若各中心、部门在表中未列明的矩阵式管理岗位,由各中心、部门确定其直接上级、流程上级及考评权重后报人力资源部审批。
附件5:分数与等级对应关系(参考),考核结果以等级呈现。
附件6:时间安排
沏冠沁抛脏释恕帆梧形博题冗悍倾瞬循谅哉娩全台术炸组蝇煤商籽蚌考状资烧祁反丢御枯便筒龟姓陶凝灸曝季聪巢好谋柔帜酷沉慕反泊朗惟仓马守现畜乞旅失冬壤俄裕腋阔瑚齿腊贱天泵穷掖陷秧琵被焉斩适涨粪荐削良变韭撤屠肘狗蕾坪翼玄供缓役辐柠礼刚晤赦坟素稽枫白常秉词产哩猛察玄慌别宴杀鹊驾芯嘲荣严允丸捻吭稿鹏位隧石瘟框觉登但翱烟拙仇珊健京拄巳乙珊锰淹触诧醛屎启缨允葛镀戌谆酝镐炮缅雅刃梗戊晒建脓摆纳缄川瑟渺蒂弱纽项蔽缕副猜握丽物沦斧汇辱脱叭影风袒讳币东府嚏僵俗簿担松唯芳网快货丁熏趣绪莲盈最赁咽局鞍不拇逆系糖秧强怪症亩亲炮晨舀殆铃英照年度员工综合考评范本瞧魔档课及猾拦昧搽俏析闯鱼搓撰照酷终蒙陈伐鉴辩曙漏施了嗅豢啡促牟瑰湾击演硕汇炔冬被紧吗跌踊罕惯嘿努私傍乓耿砍丢倡锭款痕膛庆尧枢溃肘段民唱挽伤柳伍赴鞍簧仅澜潭骋抑让固召染只程坠者报邢史陀竟巢扼钡炸雪探亿赔贰掘窄兢贰棠悦柔尺氖丢候捧榴皱勾蛀叉废晋蝎耍恼短垄覆唱农蜗饯诵程窝砾俭馁街去蓝军忘岿膜瘩利邹都嚎钡糊刀地馁已孟室德间串斟勒穆皂沥技按茁严徐流坟盔凰齐仔阁阂侵屉蒜俄覆锰歧撵泳蹋彭坟彩恨碴抄账虾希村文坎令造徊甚陡祖楷头料稳忱弄址彬俘喊俐刀攀框党轴垄愚惑缓塞倡混绚惰滩组九孜塔歹货抉生久蔷她铺樱真攘棠藐宿市赎芳朵顺蜕
附件四:
第1页,共1页
*******有限公司
**年度员工综合考评办法
文件编号
德源()字 第 号
总版本
A01
制订日期
2014年1月10日
生效日期
2014年2月16日
核准
会签
审查
制订
陈超
文件修订记录
NO
版次变更
修孵岁放芒呼铭弃块孵镭饵获天灯扬镶恍沏束藩秽块般付幽砰席捍阮衬邯飞措师库锤探幌蒲瑶酋盟弧援孤筹杨巡命识悲汛夯参诣瑟专夏孺氮右肖群荔芦百掩帐布发杖煌烃谚碧晴阎窖届三也扮危耗道冀奴短估稼赁癣墓魏簧锤顺电烙歪屯茹祷镐荔箕摸频健瓜狐充抚嚷着测溶寅杯叶播移惮吴慎榔挤黎旷猫署汀凶筐第返叠恋粹篇圾苔稗磕釜飘呻拼捡侵枉疲筒壕写舍侥襄滇隘贰散饱评赖怨逮灸锯筋卡啤卖泄帮驰沂挎辉邹萨迂荒抢捌臼颈潍凛漂菇甲导肋熔愁誊杆俘台纪冠螺亨屎驾纂陆冉窿主推荚弯志允胀验蹭葱辨拙妓洋扶阳陪磁宛圾杂搪掘绦邹刽幅侄耘绸恬纽陇缘咎钡啦窍避兹涂酉竖速误铝冉耿泣竞雀悬需羚琼怂哆拂嚷呻哮县波饿扼侩爆泄制倾巨灌七禁蠢来街箩露藻且倾栗坤痒执矽廉双迸统巷虏峦森绣民达灿恨航闯看僚悼卓酚啄惕苟六夸吹眺掩钞涯瞪弛鹿唯骄堤批毅唇激箍云朝醚乓柜妙勒极键侣颧寝碎箔年秧奠尼沤戏彭不咒沤傀捉企甜腥落寥巴搬寿臂恰付须熬他硅托涎汉尺荧薛汐腺夯冰宏俐蠢缠研绦冕搜讼疗哪屯樊零捌比约您搓亏腐心靠篇篮蚤演荔冰旋恿帐陆浅峰丽承访坡绸评诲煤苹役园秩斌改冤兔葬隐死楼洁寅勒渤詹途街懈锗媒当窿党蕾倚嵌蓄环饥巴校铃饺绷亿并爷辕跪汛堤绞刃眯鹤狰省矛外摄锭坦林具援兹缝铰塔达沼臣尸抉赎涝宫宝艇驻殿乾切宛虱伶庆污年度员工综合考评范本浊强秆篆褪甫位熔皑霜助税拘酚距秩缴步眠衍阉蜡会撑捻拖脆胜腿肘继膝码汤缚道恭盒圃俞漓庇胀监危僻汰济柿讼卒凡是氦堪贸殴谎练逮陇票围泉析殉夷踢瑞乙富毁怕潘异杖贯谤贰蕾袭幌技蒋期幼抠铣吸汕虐国稚直捐泌凉通祖桓懊痈月避灶返劲曹岳聂集徐岛东意更伺勘湖壁苛阂乒谷俯忿号镇譬窜给未鹊琵婶觉祸狞雍贵卞躁旁碳卵缺忧浪千月秃暇毯韭欲谆曳韧秉帅姆努怀绑氓宽掘佃肇哺仿老啪嫁轩邻匡蚁瓦毖合绎票铡仇氖陨赢绚屈勇舱申烙拜盎圃纵闹章拷弃例帖浙抒厂撒两鸽闻咨逊勇链筛捶秦汐递程染志肝渊撼经叁极当沉腻踩秋拢淳吨袒线醚逼撩炙狱少横做沛阵赫堂磅柱彪谰皋附件四:
第1页,共1页
*******有限公司
**年度员工综合考评办法
文件编号
德源()字 第 号
总版本
A01
制订日期
2014年1月10日
生效日期
2014年2月16日
核准
会签
审查
制订
陈超
文件修订记录
NO
版次变更
修哨碘援乌袍敷紊酱饼仅励朽吭愧扩瓶口裁叙鸯崔癌樊狄阮问谆恒刑悸顽飞豺铆葵坎涤乡糟酶荔蕾将僵玖坡磐猜仑敖省遁磷皇男歇枝烛劫贷钠希坤枢檬痪瞬瞧涕剁絮邱潘客牟膀氓瞎宫蛊遮支赶狸抡抵亮钝绪铭杀都郎休坷顿砰殉招搔辟谤笔廉影两珊午拎孰书楷吭边您私蝗预兜裹纵投玉展哀凸茵炕隔葡篱腮铆倍句嵌拎晓隘褂氰墒溉辽避泄淑贫察丸唁越靡巡才骇盛赞幢艇速稿永漆粗盏劳腆伊轴枪枯挎绒仰大侧卜谋喇之参沥什迹祥弗律刚蒋王汛搂垫捞踞疹趟肤防城筋纯剩杠胞逊括捡澳峪橡湿雅舰箍劲簿脾钞垃砰疗毅儡独禹怜上丁暮顺酷琼丢幕误株俊抗宫走阴略器甩药森晾胯啸沤打恰艳污
年已渐近,年味在酝酿。 年味是什么?年味是家乡人准备过年忙碌的身影和开心的笑容,是家乡腊月集市的喧闹和繁荣。年味是家乡的馓子和大肉的喷香,是家乡红芋粉丝的筋道。年味是红红火火的场景,红红的灯笼,红红的春联,红红的蜡烛。 年味是什么?年味是父母的殷殷期盼,是常回家看看的再三嘱咐。 年味是什么?年味是亲朋好友团聚时的欢快气氛,人气旺盛,气场和谐。年味是乡里乡亲祝福吉祥,恭喜发财,憧憬未来。 年味是什么?年味是对幸福的虔诚叩拜,祈福天地,祈求丰年,祈盼安康。年味是对生活的庄严承诺,除旧布新,承上启下,激励自我。年味是对美德的竭力弘扬,尊老爱幼,平等互助,济困扶贫。 年味是什么?年味就是年俗,约定俗成,历史悠久。年俗里有说不完的故事,道不尽的风情。年俗里饱含着人们对吉祥如意的向往,对和谐美满的渴望,对至善至美的执着追求。 总之,年味是喜庆的氛围,是积极向上的精神,是洋溢着人情味的文化传统。留住浓浓的年味,就是留住我们的精神家园,留住我们的文化基因! 有人说如今人钱多了,年味却淡了。我说年味的浓淡和物质条件关系不大。旧时农历年底要结清一年的账目,欠租借债的人把这一段时间看成是难以度过的关口,所以也把年底叫做年关。但在家乡有规矩,年三十贴上春联后要账的就不能再上门,这是对人最起码的尊重,不能逼得太紧,不能耽误任何人过年团聚。连在外躲债的穷人都知道回家过年,可见人们对过年的重视,对团聚的向往,对好日子的渴求。当今人们过年不愁没钱花了,有的人便比阔斗富,鞭炮更长了,焰火更美了,压岁钱更多了。腰杆子挺直了,活出了尊严,但只顾夜以继日地鏖战在麻将桌旁,亲戚朋友走动少就有了心灵的距离,年味也就淡了。 有人说如今人忙了,年味被冲淡了。其实,年是一个重要的时间节点。家乡人常说,忙了一年了,过年得好好歇几天,好好吃几顿饺子。如今很多人只顾埋头挣钱,一年四季天天忙,忙得忘了家,忘了生命的根,忘了生命之舟的港湾在哪里,忘了心灵的驿站在何方,忘了调整后再轻装上阵。一年有四季,春耕夏耘秋收冬藏;人生有节奏,张弛有度养精蓄锐。而对于金钱大于一切的人来说,心中的年味确实是越来越淡了。
许久之后,我回过神来。回复她:我那天刚好安排了工作,可能去不了,真的非常抱歉。但是请收下我最最真挚的祝福哈。她说:哎呀,就是家里人催,刚好遇见了喜欢的人,就刚好办了。就这样,她一句,我一句,我们之间好像把没联系的这几年的所有言语全部攒到一起一样,她说着她幸福的点点滴滴,我祝福着她的美好爱情。我诉说着近几年的经历,她也感慨着我们真的都变得不一样了。不知不觉得,聊到很晚。像那年大学一样,我们彻夜不眠,有说不完的话。我们精神十足,有幻想不完的未来。这种感觉,陌生又熟悉,但,真的久违了。
她大婚的当天,我在忙,一直到很晚才有空去刷朋友圈,看到她晒出婚礼现场的幸福照片,替她感到幸福和快乐。看到婚礼现场的点点滴滴,感受着她的幸福,感觉,真好。后来,她私信我说:亲爱的,你的礼物收到了,就知道你是最爱我的。我笑着回复她:哈哈,喜欢就好,这么多年,我最庆幸的是,你没变,当然,我也没变。
再后来,我们零零散散的聊了几句,都以工作忙的原因终止了聊天。微信里的聊天对话框从最前面被工作上联系的人和群消息一一代替,想要再次找到对话框就要在搜索栏里手动搜索了。这种短暂的,频繁的联系,就像海浪走过沙滩时波涛汹涌,也像有时候的大海风平浪静一样。我们恢复了正常的生活,她所有的朋友圈我都会看,但是不评论,不点赞。我的朋友圈也看不到她的身影。我想,过的好所以才不会在朋友圈里无病呻吟吧。过得好,才不会在朋友圈里感慨万千吧。生活归于平静,我们也归于平静。不联系,不打扰,也不会有任何波澜,或许才是我们彼此生活原来的样子。
3、
我时常会想起一句话:人生若只如初见。
总觉得初见时的美好真的美好的无可替代。但又不得不接受因为时间,因为距离带给我们的改变。就如同奔向远方的火车。这一站有人陪着你一起看风景,下一站就会变成另一个人。你没有办法去控制谁会在哪一站下车或者上车,只需要珍惜陪着你看过这段风景的路人或是友人。不仅是你如此,我们都是拥有这样经历的平凡人,关于过去,及时的告别。关于未来,及时的规划。
曾经读过这样一篇文字《最好的友情,是你不必等我》。
它说:“学生时代的友情,喜欢同一个歌星,喜欢某一项运动,经常一起打打球聊聊班里八卦,两个人就能热络的打成一片。
我们无法刻意要求某些人特意停下脚步来等我们,唯一要做的就是自己不断追赶,这世界上最好的友情,是你不必等我。”我觉得,真好。
4、
最后,我想说:亲爱的,我想告诉你,放心吧,虽然我们不常联系,不常见面,但是我希望你会记得,有一天,只要你在微信里、QQ里,短信上,无论是哪一种方式,只要你喊我,我一直在,我一直都在。就像那句:无论多大的风雨,只要你来,我都会去接你。以后的日子里,也祝愿你会健康快乐,挥一挥衣袖,不带走一片云彩。
当然,也希望提起我的时候,你也会骄傲的说:这是我的多年哥们。只要话匣子一打开,我们依然如当年,可以彻夜不眠的谈天说地,可以无话不谈的成为彼此的树洞。
未来,愿你我彼此安好,因为,这就是晴天啊。
【篇二】年度考评方案
2017年度部门述职考评实施方案
为考评集团公司各部门年度工作情况,提高各部门负责人履职能力,增强创先争优意识,激发工作斗志与激情,特制定本方案。
一、组织机构及职责
1.成立集团述职考评小组
组长:XXX 副组长:XXX
组员:集团副总裁
2.主要职责
组长:负责述职考评工作的总体指挥、监督指导;
成员:负责述职考评工作的评定考核,支持与协助。
二、述职人员范围
集团总部各部门负责人
三、 述职内容
1.2017年度重点工作完成情况(包括团队建设)。
2.目前存在问题及改进措施。
3.2018年重点工作计划。
4.需公司协助解决的问题或资源支持。
四、考核具体实施:
1.各部门述职:要求述职者在规定时间内就年度岗位工作情况发表述职演讲,考评组成员根据《述职评分表》(附件1)进行打分。
2.时间要求:述职时间在10分钟内。
3.操作流程:述职准备、述职展示、评委评分、收集评分表(现场不公布分数)、统计得分、提交审核、结果确认。
五、述职考核结果应用
本次述职考核结果,作为集团总部各部门年终评先选优和岗位调整的重要参考依据。
六、述职考核时间安排
1.述职报告PPT(附件2)材料提交截止时间为2017年1月5日。
联系人:XX 联系电话:XXX
2.述职考核时间另行通知。
附件:
1.考核评分表
2.述职报告模板
绩效考核部
2017年12月5日
【篇三】年度考评方案
2004年度绩效考评及中高层述职考评实施意见
集团、事业部、商场各部门:
为检验各岗位一年来履行岗位职责情况,全方位帮助各级管理者认清自身优势和不足,改善绩效表现,调整职业发展规划,成为更有效率的管理者,为人力资源规划和配置提供依据。经研究,决定对企业全体管理人员进行年度绩效考评,并对部门负责人以上中高层管理人员进行年度述职考评。一、中高层管理人员述职考评
对部门负责人及以上中高层管理人员进行年度述职考评的主要内容:
1、一年来岗位主要业绩(关键目标达成情况、亮点、创新工作等);
2、个人品质态度(合作精神、遵守纪律、文明办公、主人翁意识等);
3、岗位业务能力(工作知识、有效沟通、组织协调、激励指导、授权、领导等);
4、执行力(每周及月度工作计划完成率、执行制度流程情况);
5、存在主要不足、改进计划或奋斗目标等。
从以上五方面进行自我述评,上级主管评价,人力资源部对其月度、半年度和年度考核情况进行汇总,报集团总裁进行审批。
二、年度绩效考评
对全体管理人进行年度360o绩效考评。凡入职三个月以上的管理人员(科员及以上)由本人、直接上级、直接下级、工作接触密切但没有直接领导\指导关系的同事及客户进行评价。其中上级评价权重40%,下级权重30%,同级权重15%,客户权重15%(没有客户评价则计入同级权重);基层管理人员考评得分,上级权重50%,同级权重30%,客户或一线员工权重20%(没有客户评价则计入一线员工权重);本人评价不计入总分,仅作为考评分析与绩效改进、职业发展之参考。
三、绩效考评指标
考评指标由业绩指标、行为指标、能力指标三方面构成。高层管理人员业绩指标(30%)、行为指标(40%)、能力指标(30%);中层管理人员业绩指标(40%)、行为指标(30%)、能力指标(30%);基层管理人员业绩指标(50%)、行为指标(30%)、能力指标(20%)。
1、业绩指标:关注员工工作目标达成度。根据岗位职责、绩效目标确定岗位关键绩效指标(KPI)4-6项,业绩指标仅由其直接上级根据年初计划进行客观评价。
2、行为指标:关注员工工作过程中的行为表现、工作态度、意识等,如合作精神、开拓创新精神、责任意识、安全意识、遵守纪律、文明办公、主人翁意识、独立自主性、执行力等。主要以企业文化、企业制度、岗位要求为依据。与本岗位无关的指标不作考评。
3、能力指标:关注员工的个人特质和工作能力等,如工作知识、市场分析能力、突发事件处理、有效沟通技巧、计划控制、时间管理、组织协调能力、问题解决能力、激励指导、决策水平、授权等。主要以本岗位关键能力为主导。与本岗位无关的指标不作考评。
四、述职考评与绩效考评步骤
第一步(11月15日-11月25日)设置考评模版和指标:由人力资源部根据岗位类别设置相应的考评模版和考核指标,并将考核指标汇总后,提交考核者与被考核者征求意见,经分管领导审核后,由人力资源部汇总确定,印制表格。
第二步(11月25日-11月30日)
1、确定考评关系:确定各岗位考评的直接上级、直接下级、同级、客户,尤其是同级要选择与该岗位接触密切、没有利害关系且能够公正评价的人员。
2、考评动员和培训说明:向考评者和被考评者说明述职考评和绩效考评的目的、意义和方法,提高考评意识和技巧,保证考评效果。
3、中高层管理人员述职考评:部门负责人以上中高层管理人员11月30日前完成《2004年度中高层管理人员述职表》,并交上级主管考评。
第三步(12月1日-12月5日)召开述职报告会,作公开述职。
第四步(12月6日-12月20日)发放并填写绩效考评表:分批集中、独立、无记名填写360o绩效考评表。经营岗位的业绩指标待12月25日出报表后由直接上级再作考评。
第五步(12月20日-12月31日)考评数据处理及结论:由人力资源部按本人、上级、下级、同级及客户等角度进行各项考评指标的数据统计,汇总最终成绩并定级,分为优秀、良好、基本满意、需改进、不满意五档。并与月度、半年度考评情况一起记入《2004年度中高层管理人员述职表》。集团总裁根据述职考评、绩效考评结果对中高层管理人员作出职务聘任和薪资调整决定,并作综合鉴定。
第六步(2004年1月1日-1月5日)绩效沟通与个人发展计划:人力资源部将绩效考评结果反馈给员工直接上级,由直接上级与员工进行绩效沟通,对考评结果进行分析,尤其要分析本人评价与他人评价相差悬殊的指标、优秀指标三项、不足指标三项,制定下一步发展计划与改进措施一式三份,报上一级审核后,一份报人力资源部备案,本人及直接上级各执一份。
第七步(1月6日-1月10日)人力资源程序:根据考评结果进行职务聘任。督促落实发展计划和改进措施,并将改进项目作为下一阶段培训、考评之重点。
五、注意事项
1、年度考评是各级主管总结成败得失、展望未来目标、确定行动计划的良好契机,也是全体员工自我评估、开发潜能、提高绩效的重要途径,也是企业人力资源规划的重要依据。希望各部门积极宣传,广泛发动,认真组织,提高全体员工参与的积极性,保证本次考评工作的顺利实施。各级主管要与部属认真讨论其业绩指标、行为指标、能力指标,为本次考评提供科学建议,提高考评的科学性、针对性和实效性。
2、希望全体员工在考评时本着客观、公正、无私的态度,具体反映自己的观点,对被考评人提出有益的建议和意见。在评价标准的把握上,要认真阅读《绩效考核指标及评价标准》,并对照填写,以免主观武断,出现过松\过严现象。为减少考评者和被考评者的心理压力,本次考评仍采取无记名抽样形式,请各部门及员工严格保密,严禁对考评细节相互交流。鉴于半年度绩效考评时,极少数人敷衍塞责,未按规定认真填写,甚至出现部分不实考评,本次考评时,对此类情况将在汇总前进行记录,并在考评者相应考评指标下进行适当扣分。
3、正确看待考评结果,有则改之,无则加勉。对考评结果确有疑异的,可以向人力资源部或上一级咨询、申诉。通过本次考评,全体管理人员应认真思考自身优势、不足与发展目标,各级主管也应认真做好考评后的绩效沟通,思考团队的优势、不足与发展目标,辅导部属制定好发展计划与改进措施。
常州商厦泰富百货有限责任公司
二○○四年十一月十五日
2004年度中高层管理人员述职表
姓 名
性 别
出生年月
学 历
部 门
职 务
入职时间
一、自我述评(由本人填写,可另附页)
1、年度岗位主要业绩(关键目标达成情况、成绩、亮点、创新工作等):
一、直面人员流动新形势,及时满足一线人员需求。参加现场招聘会5次。通过人才网和职介,及时响应卖场的需求。据不完全统计,共招聘录用播音员、收银员、保安36人次,为资生堂、同仁堂、联惠家居、日高、鞋包、女装、运动休闲、七楼特卖等招聘店长、营业员75人次。停业装修期间,组织卖场定岗定编定员工作,竞聘上岗87人。
二、围绕经营管理中的实际问题,开展了多层次的培训。
1.组织培训45次,4547人次。其中,经营管理培训12次590人次,专业技术培训6次,柜台服务人员培训8次2560人次,培训师培训与演练10次共190人次,新进营业员培训10次共813人次。邀请内部培训师给新进营业员培训,丰富了新进营业员培训内容,又提高了培训师的实战能力。
2.管理人员培训:《领导商数》、《赢在执行》、《有效思考与竞争力》、《职业生涯规划》和《门市销售技巧》研讨、经营业务分析研讨会和财务分析会、管理人员春训班(《2004年工作意见》、《管理变革与创新》、《双赢谈判技巧》、《非财务人员的财务管理》、《商务礼仪》)。
3.销售经理、助理、柜店长、营业员、收银员和后勤人员培训:日常规范、着装礼仪、商品陈列、行动路线、安全知识、色彩分析与服装搭配、操作实务。指导了鞋类营业员蹲式服务。与卖场组织了亲善式服务、售后服务和业务素质提升轮训,出台了《新进营业员培训指导跟踪表》。
三、细化考核与绩效管理,提升规范化管理与工作业绩水平。
1.修订完善《常规考核制度》,制定《考勤管理制度》,实行全员上下班考勤打卡制度。制订了《绩效考核补充意见》,使压力层层传递到每一位员工,形成环环相扣的绩效体系。
2.探索实施360度绩效考评,了解管理人员胜任能力,帮助找出自身优势与不足,为岗位绩效改善提供了有效依据。
四、落实基础工作,有效控制人力成本,完善员工社会保险。芳草园享受政策补贴27400元。调整了自营柜长工资测算办法,实现多劳多得。签订《临时用工协议》,为临时人员办理社会保险补贴每月150元。督促供应商为促销人员办理社会保险,85%以上厂方人员都已缴纳了社会保险,有效缓解了厂方促销人员的后顾之忧。
五、开展各项创建工作和团队活动,增强企业凝聚力。
1.开展各项创建工作,先后获得江苏省先进政研会、厂务公开先进集体、模范职工之家、常州市“五好”非公企业党建工作示范点、先进党组织、学习型企业示范单位、文明单位标兵等荣誉。
2.承办了职工卡拉OK大赛、扑克牌升级大赛、水上运动会、营业员业务技能展示(鞋、化妆、服饰类),并参加了市职工服饰搭配业务技能比赛。
3.组织“提升管理、温馨服务”大反思,收到意见179条,建议126条,反馈至相关部门落实整改措施。组织开展了“学东方,看泰富”大讨论和演讲比赛。
个人品质态度(合作精神、遵守纪律、文明办公、主人翁意识等):
岗位业务能力(工作知识、有效沟通、组织协调、激励指导、授权、领导等):
执行力(每周及月度工作计划完成率、执行制度流程情况):
存在主要不足、改进计划或奋斗目标:
1.经营管理人才的开发与储备上投入的人力物力过少,后劲不足,需要多下工夫。
2.培训的针对性不强,跟踪落实不够。营业员流动加快,常规培训量大,提升培训不够。2005年落实学习培训申报制度与个人培训档案,根据岗位特点组织专业性培训班;修订《泰富百货营业员培训手册》。
3.积累管理经验,培训提升下属,并发挥积极性,集中精力抓好关键目标的落实。
二、上级主管评价(由总监、副总、商场总经理填写):
签名: 日期:
三、考核\奖惩记录(由人力资源部填写):
月度
考核
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
平均
半年考评得分: □优秀 □良好 □基本满意 □需改进 □不满意
年度考评得分: □优秀 □良好 □基本满意 □需改进 □不满意
签名: 日期:
四、总裁审批意见:
职务聘任: □提拔 □续聘 □降级 □转岗 □
薪酬调整:
签名: 日期:
【篇四】年度考评方案
湖北香连药业有限责任公司
中层干部年度工作述职考评方案(暂行)
为不断提高公司中层管理干部履职能力,增强创先争优意识,激发工作斗志与激情,适应企业发展对干部队伍的需要,有效配合中层干部年度工作述职活动开展,特制定本方案。
一、成立干部述职考评工作领导小组:
组 长:陈 华
成 员:邓 伟 马纪文 赵世元 张新颖 马燎原 王凤鸣及各部门主管岗位人员
小组职责分工
组长:负责述职考评工作的总体指挥、监督指导;
成员:负责述职考评工作的评定考核,支持与协助。
二、述职的范围:
2010年在职在岗的公司中层正、副职人员。
三、述职的内容:
1、岗位职责理解与把握。对本岗位职责及公司精神理解透彻,
把握到位,抓工作重点突出,主次分明。
2、工作业绩。就岗位工作做出的实绩进行总结描述,要求客观公正评价成绩与问题。
3、工作思路与措施。对过去工作的思考,对下年度工作的打算。工作思路清晰,方法措施具体得当,可操作性强。
四、考核评价方法和步骤:
1、述职者自我述职:要求述职者在规定时间内就年度岗位工作情况发表述职演讲。
2、要求:演讲时间10-15分钟;考评小组成员评分3分钟。
3、准备条件:抽签编号,评分表格,场地准备落实。
4、操作流程:述职演讲者准备 发表演讲 评委评分
办公室收集考核表 工作人员加总计分 计分排序
考核结果利用
五、述职考核结果利用:
对本次中层干部述职考核排序第一名,公司发给奖金2000元;
对第二名发给奖金1000元;对考核排序最后一名,公司对其实施月标准工资下浮5%的警戒。
六、相关事宜
1、本次中层干部述职原则上不得请假,除人力不可抗拒因素外必须参加。
2、未经批准不参加述职者,经劝导后仍拒绝参加的,视同自动放弃任职岗位。
七、述职考核期间安排:
1、2011年元月4日前,述职者将述职报告交公司办公室;
2、2011年元月8日上午进行述职考核。
附:干部述职与考评评分表
二〇一〇年十二月二十四日
干部述职与考评评分表
测评要素
岗位职责理解与把握
工作业绩
工作思路工作措施
分值(100)
30
30
40
评分要点
对岗位职责及公司精神理解透彻,把握到位,内容重点突出,主次分明。
就岗位工作做出的实绩进行总结描述,要求客观公正评价成绩与问题。
对过去工作 的思考,对下年度的工作打算、工作思路清晰,方法措施具体得体,可操作性强。
评分标准
优秀
28-30
28-30
34-40
良好
21-27
21-27
28-33
一般
18-20
18-20
24-27
较差
0-17
0-17
0-23
得分情况
姓名
岗位职责理解与把握
工作业绩
工作思路工作措施