调查研究是谋事之基、成事之道。在浙江工作时就强调，调查研究要“‘钻矛盾窝’了解实情，少看花瓶和盆景，多看看后院和角落”，把问题导向摆在了调研的突出位置。近日，中共中央办公厅印发《关于在全党大兴调查研究的工作方案》，系统梳理了12个方面的重点问题、具体问题、老大难问题，要求党员干部直奔问题去，着力打通贯彻执行中的堵点淤点难点。广大党员干部开展调查研究要瞄准“矛盾焦点”、找准“矛盾关键”、把准“矛盾症结”，做到靶向发力“找问题”、深入基层“摸实情”、对症下药“开良方”，切实推动调研取得实效。
瞄准“矛盾焦点”，靶向发力“找问题”。矛盾是事物联系的实质内容和事物发展的根本动力，问题是矛盾的表现形式，调查研究的过程实质上就是发现问题、解决问题的过程。“千丈之堤，以蝼蚁之穴溃；百尺之室，以突隙之烟焚。”问题无处不在，对问题熟视无睹，甚至回避、掩饰问题，势必造成无法弥补的损失。进入全面建设社会主义现代化国家的新发展阶段，国际形势复杂多变，不确定、难预料因素增多，国内发展面临的矛盾躲不开、绕不过，各种风险挑战、困难问题比以往更加严峻，迫切需要通过调查研究把握事物的本质和规律，找到破解难题的办法和路径。这就要求广大党员干部在调查研究中，善于观察发现问题，勤于思考分析问题，敢于担当破解问题，让改革发展稳定各项任务落下去，让惠及百姓的各项工作实起来，推动党中央的决策部署在基层落地生根、开花结果。
找准“矛盾关键”，深入基层“摸实情”。调查研究若是抱着“观景赏花”“遛弯闲逛”的心态去，发现不了问题，更解决不了难题，只会给基层“添堵”、给群众“添乱”。要“身入”基层，更要“心到”基层，不搞作秀式、盆景式和蜻蜓点水式调研，不提前“打招呼”，不搞“大呼隆”，既要到先进地区学习经验，又要到困难地方研究问题，做到近的远的都要去、好的差的都要看。在调研中对短期能够解决的问题，立行立改、马上就办，绝不推诿扯皮；对一时难以解决、需要持续推进的问题，紧盯不放、一抓到底，努力做到件件有着落、事事有回音。要坚持“从群众中来、到群众中去”，和群众“坐一条板凳”，真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦，既听“顺耳话”，也听“逆耳言”，真正发现群众的“急难愁盼”，不断赢得群众信赖。
把准“矛盾症结”，对症下药“开良方”。发现问题是基础，解决问题是关键。衡量调查研究搞得好不好，不是看调查研究的规模有多大、时间有多长，也不是光看调研报告写得怎么样，关键要看调查研究的实效，看调研成果的运用，看能不能把问题解决好。要对调查收集到的“第一手资料”进行分析、综合、比较、概括和判断，形成理性认识，对发现的问题进行全面深入调查，开展去粗取精、去伪存真，由此及彼、由表及里的剖析，分清现象与本质、主流与支流、成绩与缺点、主要矛盾与次要矛盾，进而发现事物的内在联系和本质特征，提炼出规律性认识。要以“时时放心不下”的责任心和“一抓到底不撒手”的决心，切实把调研成果转化为整改问题、化解矛盾、推动发展的金点子、实举措、好办法，着力解决一批基层反映强烈的烦心事、操心事和揪心事。
