信访干部学习《信访工作条例》体会8篇

时间：2022-06-12 14:25:03 来源：网友投稿

信访干部学习《信访工作条例》体会8篇

信访干部学习《信访工作条例》体会篇1

　　当你跌到谷底时，那正表示，你只能往上，不能往下！下面是众鑫文档网小编为您推荐青年干部学习《信访工作条例》个人心得体会。

　　中共中央、国务院印发的《信访工作条例》，使信访工作在法制化、规范化的道路上又上了一个新台阶。我们要充分结合新《条例》做好网上信访工作，要用好信访网络，全面实行阳光信访，畅通和拓宽信访渠道，方便群众随时就地反映问题，随时就地了解问题处理进度，把群众吸附在基层，减少矛盾上行。要用好互联网，关注互联网上有关舆情动态，掌握社情民意，了解社会对信访工作的评论，有针对性地开展工作，提高做好网上信访引导工作的能力和水平。

　　新修订的《信访工作条例》，是适应形势发展的需要，是贯彻依法治国基本方略，加强和改进新时期信访工作的重要举措。它的颁布对推动信访工作的法治化、规范化，具有十分重要的意义。作为一名党员干部、一名信访工作者，我将牢固树立“群众利益无小事”的理念，始终把解决群众的操心事、烦心事、揪心事作为职责本分，把信访工作做实做细做好，真心实意为群众办实事、解难事、做好事。

　　信访工作条例始终坚持人民至上，用心用情为群众排忧纾困。新《信访工作条例》突出明确了双向规范的工作要求，既规范机关单位信访工作行为，又规范信访人行为。作为信访工作者，要不断锤炼对党忠诚政治品格、厚植群众感情、发扬担当和斗争精神、严明纪律规矩，成为让党放心、群众满意的信访工作铁军。在工作中要更加主动适应新时代信访工作新任务新要求，持续完善加强复查与督查工作，拧紧责任链条，汇聚工作合力，激励担当作为，确保各项工作落地见效。

　　贯彻落实《信访工作条例》精神，需要深刻把握新时代信访工作的原则和要求，坚定践行以人民为中心的发展思想，在工作中持续做优12345区长公开电话热线平台，做大“码上办”应用推广，畅通和规范群众诉求表达、利益协调渠道，最大限度把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层。

　　《信访工作条例》突出强调充分发挥党委统揽全局，协调四方的作用，重点强调要构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的“大信访”工作格局，切实提升信访工作科学化和实战能力，进而提高国家治理体系和治理能力现代化水平。

　　中共中央、国务院新修订的《信访工作条例》即将开始施行。这是我国政治生活中的一件大事，对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序，推动和谐社会建设，都具有十分重要的意义。通过学习新《信访工作条例》不仅使我们的工作更加规范，对今后的信访工作也具有更重要的指导意义。

　　《信访工作条例》是信访工作的基本遵循，明确了信访工作为谁干、干什么、怎么干。作为一名基层信访工作者，要认真学习、仔细研究，将《条例》运用到实际工作中去，多动脑、多用心、多行动，做到内化于心，外化于行。

　　信访矛盾要从源头治理，未能在基层处理好“小事”，就容易引发信访问题。将矛盾在基层化解，让群众没有信访的意愿，没有信访的内容，没有信访的必要，才能真正减少信访，促进社会稳定。

　　《信访工作条例》是中国特色社会主义进入新时代，站在两个全局的历史坐标上，为了总结党领导和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，更好贯彻新时代党的群众路线，做好群众工作，理顺信访工作体制机制，提升信访工作的政治站位，党中央及时做出的重大部署。新《条例》将信访工作定位为党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，明确将以人民为中心，践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难作为做好信访工作的重要原则。

信访干部学习《信访工作条例》体会篇2

　　《信访工作条例》总结了党长期以来领导和开展信访工作经验和工作制度改革成果，具有高度的政治性、深厚的人民性、鲜明的时代性，为加强党对信访工作的全面领导提供了有力的制度保障。作为一名信访部门负责人，我将率先垂范，以身作则，团结带领信访干部，认真学习《信访工作条例》，积极统筹谋划，以实干实绩实效奋力开创新时代信访工作新局面。

　　一是深化思想认识，提高政治站位，始终坚持党对信访工作的绝对领导。坚持和加强党对信访工作的全面领导，切实把思想和行动统一到以习近平同志为核心的党中央决策部署上来，以党的创新理论指导新时代信访工作，把党中央关于信访工作的方针政策和决策部署落到实处，进一步推动基层党委信访工作的系统化、制度化和规范化，以高度的政治自觉、思想自觉、行动自觉抓好《信访工作条例》的贯彻执行，确保信访工作始终沿着正确的政治方向前进，推动信访工作高质量发展，更好的服务党和国家工作大局。

　　二是践行群众路线，坚持为民解难，不断提升信访工作质效。始终把做好信访工作转化为“我为群众办实事”实践活动的具体内容，以群众满意作为信访工作的出发点和落脚点，用心用情用力维护好群众合法权益，千方百计为群众排忧解难，让人民群众切实感受到公平正义。及时掌握社情民意，创新群众工作思路方法，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，法理情并用推动“事心双解”，全力做好了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的工作。

　　三是要把握时代要求，展示新形象，努力建设高素质信访干部队伍。坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚守底线思维、法治思维、创新思维，推进矛盾源头化解，加强初信初访办理。依法按政策全力开展信访积案攻坚，多措并举、综合施策，以最高标准、最严要求、最实举措切实担当起省委所在地的政治责任。

信访干部学习《信访工作条例》体会篇3

　　2022年5月1日，中共中央、国务院印发的《信访工作条例》正式施行，《条例》明确了新时代下信访工作法治化的新要求，即在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。下一步，高乐山镇纪委将采取以下措施落实好《条例》：

　　一是强化政治监督职能。督促全镇上下真学真信真用《信访工作条例》，并在全镇范围内形成广泛宣传《条例》的热烈氛围，切实畅通群众信访举报渠道，引导群众依规依法反映问题，使“晴雨表”更加灵敏，“连心桥”更加牢固。

　　二是扎实开展下沉遍访。通过镇纪委、村(社区)纪检委员两级监督探头作用的充分发挥，积极在基层一线全面客观收集问题与民情民意，并通过个案问题的“点位突破”，比照“枫桥经验”做到小事不出村(社区)、大事不出镇、矛盾不上交，实现社会层面的整体稳定。

　　三是协调多方实时联动。加快与政法机关、县纪委监委信访部门、本级信访部门主动对接，加快“大信访”格局形成，对业务内外信访事项、上下两级信访事项、涉法涉诉信访事项以数据共享、信息畅通、措施一致、诉访分离为目标，有力有效解决多头信访、信息不畅、措施不明、诉访不分的信访工作短板，形成系统集成、权威高效的实时联动信访工作机制，切实提升基层社会治理与为民服务能力。

信访干部学习《信访工作条例》体会篇4

　　信访制度自诞生之日起，就与马克思主义政党密切关联在一起。

　　列宁曾经指出：“在人民群众中，我们毕竟是沧海一粟，只有我们正确表达人民的想法，我们才能管理。”他认为，人民群众的来信来访是党和政府了解群众的愿望、要求、呼声的“晴雨表”。

　　列宁非常重视群众信访工作，围绕定时公开接待、设立接待问事处、实施群众来访登记等，亲自推动建立一整套信访制度。列宁在极其繁重的国务活动中，还抽出时间亲自接待群众来访，批示处理群众来信。他要求人民委员会限时报告接到的对政府部门和人员的一切控告，并明确指示，对群众来信来访置之不理，法院要予以追究，对打击报复者要予以严惩。

　　列宁认为，接待群众来信来访是掌握了解政务情况、沟通信息、监督领导机关工作的重要渠道和手段。为此，他要求每个苏维埃机关都要实行定时公开接待信访，接待群众来访日期和时间的告示要贴在大门口，接待室必须设在可以自由出入的地方；国家监察部负责人有权参加所有的接待，并有责任随时视察接待工作。列宁建立的群众来信来访接待制度充分发挥了对党和国家机关中的官僚主义、违法犯罪和腐败现象的监督作用。

　　中国共产党创造性地丰富和发展了马克思主义，坚持走群众路线，把信访工作作为密切联系群众的重要方式、了解社情民意的重要窗口和自觉接受人民监督的重要渠道。毛泽东不仅亲自指导创建了信访工作机构，提出信访工作基本方针，还亲自批阅大量群众来信、接待群众来访。1951年，他对群众来信工作作出批示：“必须重视与人民的通信，要给人民来信以恰当的处理，满足群众的正当要求，要把这件事看成是共产党和人民政府加强与人民联系的一种方法”，并强调要坚决杜绝“掉以轻心，置之不理的官僚主义态度”。

　　党的十八大以来，习近平总书记就加强和改进人民信访工作作出一系列重要指示和重要论述，系统回答了信访工作是什么、信访形势怎么看、信访工作怎么干等重大理论和实践问题。这些思想发源于习近平总书记亲自参与信访工作的丰富实践：在正定工作时，在大街上摆桌子听取群众意见；在宁德工作时，推动建立领导干部信访接待日制度，创新“四下基层”信访机制；在福州工作时，把群众上访改成干部下访，提出领导干部“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”；在浙江工作时，在全省推开领导干部信访下基层，带着三级主要领导干部到浦江接待来访群众。

　　近期，党中央、国务院发布《信访工作条例》，为做好新时代信访工作提供了根本遵循。厚植中国共产党长期执政的群众基础，进一步增强人民群众对党和政府的信任，离不开信访工作这个党和政府密切联系群众的桥梁纽带。加强和改进新时代信访工作，需重点把握以下几点。

　　坚持政治性，始终坚持以人民为中心。解决信访问题的过程，就是千方百计为群众排忧解难的过程，就是践行党的群众路线、做好群众工作的过程，就是实现、维护、发展广大人民群众根本利益的过程。因此，信访工作的首义在于时刻把自己当成人民的一员，把心贴近人民。这既是根本宗旨，也是作风要求，更是工作方法。

　　坚持系统性，落实信访工作责任制。群众信访诉求往往不是一个部门能够单独解决的，常常涉及多部门，处理难度很大。做好信访工作，必须加强系统治理，发挥党的领导和社会主义制度优势，严格落实党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管“五位一体”责任制，加强信访工作机构和组织的统筹协调，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，系统多元化解矛盾、解决纠纷。

　　坚持法治性，依法依规解决矛盾问题。能否运用法治思维和法治方式化解矛盾、解决问题，是治理体系和治理能力现代化的重要标尺。做好信访工作的重要途径是法治，必须深入贯彻习近平法治思想，树牢法治在化解社会矛盾中的主体地位，树牢法律在解决矛盾纠纷中的权威地位，推动信访工作依法规范运行、群众诉求依法理性表达、合法权益依法有效保护。

　　坚持时代性，办好网上信访。适应时代发展需求，必须积极拓宽网上信访渠道，充分发挥网上信访公开透明、快捷高效、便于监督的优势，为群众反映诉求、提出意见建议提供便捷途径。领导干部要学网、懂网、用网，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切。

信访干部学习《信访工作条例》体会篇5

　　2022年5月1日，中共中央、国务院印发的《信访工作条例》正式施行，为做好新时代信访工作提供了根本遵循。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是群众“急难愁盼”的焦点所在。纪检监察机关作为政治机关，必须从政治高度把握信访工作的重要性，主动融入“大信访”格局，不断提升信访工作的规范化、法治化、制度化水平，确保信访工作方向正确。

　　申诉复查工作是案件审理室处理信访举报类案件的重要一环。如何依纪依法、积极稳妥地处理好申诉复查案件，有效维护党纪政纪的严肃性，保障党员和公职人员的合法权利，是我们一直以来且行且探索的重要课题。通过学习《信访工作条例》，给我们妥善处理申诉案件以很多有益的启示。

　　一是提高政治站位，坚决落实部署。从政治高度把握申诉复查工作，把申诉复查业务放在纪检监察工作大局中谋划部署、推进落实，切实保障党员和公职人员合法权利。

　　二是坚持实事求是，规范案件办理。始终坚持实事求是原则，依纪依法办理申诉案件，及时处置申诉信访，加强释纪释法和思想教育。

　　三是坚持以评促进，做实以评促改。围绕申诉案件办理程序、原案处置和办理效果等进行评查审核，实事求是指出申诉案件办理中存在的瑕疵问题。

　　四是加强部门联动，做好思想教育工作。强化申诉复查和信访、审理的部门联动，坚持解决实际问题和思想教育相结合的原则，注重政治效果、纪法效果和社会效果的统一。

信访干部学习《信访工作条例》体会篇6

　　我们党历来高度重视信访工作。党的十八大以来，党中央对信访工作作出一系列重要决策部署，习近平总书记就加强和改进人民信访工作作出一系列重要指示批示和重要论述，形成了习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，为我们做好新时代信访工作提供了根本遵循。《信访工作条例》作为全面规范信访工作的第一部党内法规，对于进一步规范和加强新时代信访工作高质量发展具有里程碑意义。深入学习领会《条例》，要重点把握好以下三个方面。一是必须坚持党的全面领导。坚定拥护“两个确立”，坚决做到“两个维护”，始终把党的领导贯穿于信访工作各方面、全过程，牢记“为民解难、为党分忧”政治责任，自觉从大局大势中谋划推进工作，确保信访工作始终沿着正确方向前进。二是必须坚持以人民为中心。始终把信访工作作为党的群众工作的重要组成部分，作为治理体系和治理能力现代化的重要工作内容，用心用情、抓实抓细信访工作，千方百计为群众排忧解难，依法依规维护群众合法权益，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。三是必须坚持底线思维。始终把信访工作作为社会稳定的前端性、基础性工作，主动融入平安建设、法治政府建设、城乡基层治理，坚决落实信访工作属地责任，狠抓源头化解治理、信访形势研判、矛盾纠纷排查、领导接访包案等工作。

　　近年来，磴口县始终把信访工作放在扩大党的群众基础、巩固党的执政根基的重要位置来抓，深入开展治理重复访、化解信访积案专项工作，用心用情用力解决群众的急难愁盼，推动全县信访工作高质量发展，为决战决胜脱贫攻坚、全面建成小康社会、全面建设绿色高质量发展新磴口营造了和谐稳定的社会环境。接下来，我县将把学习贯彻《条例》作为当前和今后一个时期信访工作的首要政治任务，坚持人民至上，坚持稳字当头，全力以赴推动《条例》入脑入心、落地见效。

　　提高政治站位，逐级压实各方责任。《条例》明确健全党领导信访工作的体制机制，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。做好信访工作，必须提高政治站位、强化思想认识，抓住责任落实这个“牛鼻子”，始终把定责、履责、考责、问责贯穿工作全过程，把各级党组织、各级政府和领导干部的责任落到实处。一是逐级压实责任。按照“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，不断强化信访部门协调督办职责，压实相关部门解决问题的主体责任，压实一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓、直接负责，其他领导“一岗双责”主动抓的工作职责，切实把信访工作责任落到实处。二是强化考核作用。充分发挥考核“指挥棒”作用，坚持将苏木镇、县直部门的信访工作纳入全县大目标考核范围，把考核结果作为评价领导班子和干部选拔任用的重要依据，引导各级领导班子、党员干部切实把信访工作扛在肩上、放在心上、抓在手上，推动各级各部门按照规定的程序和时限要求办理信访案件。三是分类督促落实。对交办转送至各职能部门的信访案件，由信访部门建立督查督办工作台账，通过电话、传真、会议等方式进行督办;对重点信访案件，组成联合督查小组跟踪督办，并强化执纪问责，倒逼信访责任落实、工作落细。

　　坚持标本兼治，不断强化源头治理。按照“三到位一处理”的工作原则，突出全年工作重预防、月季工作重排查、突发信访重源头“三重”举措，强化接待上访与主动下访相结合、思想教育与提高群众法治观念相结合、依法处置上访

　　闹事与及时处理上访案件相结合“三个结合”，持续在畅通群众诉求渠道和主动排查化解信访问题上双向发力。一方面，注重信访信息化建设。着力加强网上信访工作，充分发挥网上信访主渠道作用，引导群众更多地以网上投诉的形式反映诉求，进一步畅通群众信访举报渠道，最大限度方便群众，全力打造更高水平的“阳光信访”新模式。完善各类问题和矛盾纠纷上报机制，健全县、镇、村“三级”信访接待网络，构建横向到边、纵向到底的信访工作机制。另一方面，健全风险评估机制。坚持把群众合法权益想在决策之前、把群众合理诉求解决在实施之前、把群众思想工作做在执行之前“三个在前”，凡涉及重大工程实施、改革措施出台、公共政策调整等都通过专家咨询、举行听证会、公告告示等方式，广泛征求多方意见，进行社会稳定风险评估，根据评估后的风险等级，分别制定防范化解和处置方式，及时作出不准实施、暂缓实施、分步实施、准予实施的决定，从源头上杜绝和减少信访问题，变“保稳定”为“创稳定”。

　　坚持多措并举，大力推动案件化解。信访问题最终要实现“案结事了、息诉罢访”。在信访案件化解工作中，我们要严格按照《条例》规定，紧紧围绕“事要解决”这一根本任务，努力创新方式方法，下大力气化解信访突出问题。一是领导包案抓督办。每年将全县重点信访案件，按照领导分工分解到每位县处级领导，各包案领导按照“包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包稳定管理、包依法处理”的“五包责任制”，把信访人的合理诉求解决到位，消除其后顾之忧。二是联合接访凝合力。按照“整合行政资源、集中进驻办公、力促矛盾化解、提高满意指数”的工作思路，充分利用好矛盾纠纷多元化解指挥中心平台。三是接访下访促化解。根据领导包案、接访情况和分管行业领域、乡镇，把定点接访、重点约访、带案下访等作为领导干部接访下访的重要方式，划定各级领导“责任田”，通过领导带头下访，推进党员干部亲自“接”、主动“约”、定期“下”，及时有效解决化解各类信访问题。健全县直部门和苏木镇、农场班子成员随时接访制度，努力做到信访群众小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。

　　坚持为民宗旨，努力践行初心使命。《条例》的鲜明特色是以人民为中心。习近平总书记强调，信访工作的首义在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民。在开展信访工作过程中，始终要把“民心”作为最大的政治，始终坚持以人民为中心，始终牢固树立群众观点和公仆意识，把群众呼声作为第一信号，把知民心、解民忧、聚民力贯穿信访工作全过程，不断构建“大信访”格局，既解决矛盾纠纷，又帮助解决实际困难，切实把初心和使命落实到解决具体民生实事上来。坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎实开展信访事项和矛盾纠纷大排查大调处，做到矛盾纠纷、社情民意全面掌握、及时处理。充分发挥人民调解的独特优势，综合运用“法、理、情”化解各类矛盾纠纷。积极听取和解决群众在生产生活、子女教育、医疗卫生、劳动就业、社会保障、住房出行、征地拆迁和惠民政策落实等方面存在的困难和意见建议，努力把各类矛盾纠纷解决在萌芽状态，为迎接党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境氛围。

信访干部学习《信访工作条例》体会篇7

　　二是坚持实事求是，规范案件办理。始终坚持实事求是原则，依纪依法办理申诉案件，及时处置申诉信访，加强释纪释法和思想教育。

　　三是坚持以评促进，做实以评促改。围绕申诉案件办理程序、原案处置和办理效果等进行评查审核，实事求是指出申诉案件办理中存在的瑕疵问题。

信访干部学习《信访工作条例》体会篇8

　　新颁布的《信访工作条例》深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深刻总结我们党长期以来领导和开展信访工作的宝贵经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，进一步坚持和加强了党对信访工作的全面领导、明确了新时代信访工作的原则要求、理顺了信访工作体制机制，是推动新时代信访工作高质量发展的纲领性法规。下面我就围绕抓好《信访工作条例》学习宣传贯彻工作，结合自身工作实际，谈几点感受和想法。

　　一、深刻认识信访工作的政治属性，切实增强为党分忧、为党尽责的使命担当

　　政治属性是信访工作的基本属性，信访工作首先是政治工作。做好信访工作，关系巩固党的执政基础这一政治问题，关系保持党同人民群众血肉联系这一核心问题，关系维护改革发展稳定这一重大问题。作为党员领导干部，对于信访工作必须从政治上看、从政治上办，学深悟透习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和《信访工作条例》，准确把握新时代信访工作的性质作用、目标任务、重大原则、实践要求，充分发挥坚持党的全面领导这一根本保证、最大优势，坚决扛起筑牢安全稳定屏障的政治责任，严格落实各级各部门的属地责任、主体责任、事权责任，定期听取情况汇报、分析研判形势、研究重点问题、部署推动工作，以强有力的组织领导保证各项任务落到实处，以实际行动忠诚拥护“两个确立”、做到“两个维护”。

　　二、始终坚守信访工作的人民立场，不断厚植为民解难、为民服务的朴素情怀

　　习近平总书记将信访工作喻为“送上门来的群众工作”，强调“信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民”。《信访工作条例》将“坚持以人民为中心”作为信访工作应当遵循的原则之一，充分彰显了“人民信访为人民”的工作理念和价值取向。从当前情况看，一些地区一些领域信访总量居高不下，重复访、越级访问题时有发生。这些情况表面是责任问题、作风问题，本质是立场问题、观念问题。解决这些问题，首先要从思想层面入手，结合推动党史学习教育常态化长效化，教育党员干部时刻牢记初心使命，自觉把人民利益放在心中最高位置，坚定为人民利益和幸福而奋斗。其次要从行动层面深化，切实把以人民为中心贯穿各项工作始终，用心做好了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的工作，做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困。再次要从方法层面求细，坚持走好群众路线，将心比心、换位思考，多到情况复杂、矛盾突出的地方去，多到反映问题的群众家中去，与群众坐在一个炕头、一条板凳上，把群众的操心事、烦心事、揪心事当作自家事来办，以解决急难愁盼问题的实际成果赢得群众的信任支持。

　　三、准确把握信访工作的实践要求，全力做好问题化解、源头治理的各项工作

　　做好新时代的信访工作，必须把《信访工作条例》作为基本遵循，既要抓末端、治已病、去存量，也要抓前端、防未病、遏增量。一方面，要坚决贯彻“三到位一处理”的重要要求，严格落实领导干部接访、下访、约访、包案等制度，深入推进治理重复访、化解信访积案专项行动，综合运用法律、政策、经济、行政等多种手段，集中推动存量问题“案结事了”，决不能把责任推给上面、踢给下面、留给后面。另一方面，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，结合推进县域社会治理现代化、构建基层社会治理新格局，健全常态化制度化推进矛盾纠纷排查化解机制，严格落实首接首办责任制，加快推进“最多访一次”改革，着力推行重要决策、重大项目社会风险评估，最大限度把矛盾纠纷发现在早、化解在小，切实夯实基层社会稳定的基础，掌握信访工作的主动权。