**,中共党员。参加工作以来先后担任营业员、客户经理、综合室主任、市场部经理等职务,无论在何时何处,他始终以党员的标准严格要求自己,以强烈的责任心和敢于担当的精神,主动深入一线、深入网格,通过党建宣讲、一线帮扶、入村宣传等行动,在生产经营上带头、在服务客户上带头、在攻关克难上带头,和网格长一起主动承担企业发展的责任,助力分公司经营工作业绩提升,用实际行动让“党员”这一光荣称号在身上闪耀发光。
一是统筹管理,提升团队能力。市场部是县分公司业务发展的发动机,起到承上启下至关重要的作用。作为市场部经理,为提升团队的执行力、战斗力,**按照闭环管理的工作方法开展工作。工作开展上充分做好谋划,通过组织讨论、学习,使每一个执行主体、每一个成员都知道在团队当中所应承担的责任、应该努力的方向,让团队形成合力,心往一起想,劲往一处使。任务分解上充分沟通,清晰下达,做好目标管理。工作落实上,坚持做到动作执行,快人一步,日常的关键指标除通报到部门外,还关注到员工,同时提供经验方法,案例分享等,实现部门与个人业绩的共同提升。工作检查上,实施重点工作复盘机制,总结得失,改善提升。同时,为了激发员工工作热情,聚焦经营重点工作套餐迁转、高质量发展、极致融合等重点业务,通过“业务比拼龙虎榜+专项激励”等形式,使员工干劲得到有效激发。通过团队建设、个人激励,让团队快速提升,同时用党员的信念感染每位成员,以真诚赢得每位成员的信任。
二是以身作则,做好业务发展。在日常工作中,他通过发挥党员的先锋模范带头作用将员工关爱落实到实处,在摊展营销、客户走访等活动中他以身作则、率先垂范,带领一线班组员工牺牲休息时间齐心协力,攻坚克难,营造了浓厚的客户发展氛围。2020年“宽带风暴”活动开展中,他将“宽带网络整村推进”与“市场营销整村推进”有效结合起来,以宽带引领做好融合发展,取得了很好的效果。积极发挥党员的带头作用,从政策、营销、宣传、人员等方面给予了网格的大力支撑,与员工一起摸排走访、摊展营销,使电视机顶盒、宽带机顶盒、全家wifi等业务的办理量实现了新高,在宽带风暴竞赛中马分公司排名全区第二。同时,为了加快渠道能力提升工作,他牵头制定优化渠道分场景业务搭载主推活动,每月参与渠道会议,使渠道聚焦重点,工作做到有的放矢!
三是攻坚克难,解决难点问题。**在工作中始终坚守党员的责任和担当,持续运用“走、听、建、解”工作法,健全完善员工群众沟通联系的工作机制,倾听员工心声,每月通过经分会、沟通会等形式与班组员工谈心谈话,围绕经营业绩、工作情况、生活状况等方面,全面摸排了解班组情况,及时掌握员工的思想动态。另外,收集员工问题,时刻关注员工在工作和生活中情绪波动,详细询问、收集、登记员工遇到的困难和难题;建立解决问题台账和反馈清单,制定措施,跟进进程,第一时间解决员工的思想问题和工作困难,将员工关爱落实到细处、实处。2020年以来,重点对宽带空白小区李贵作村、北孔庄村三方扩容、和谐小区快递大店建设、张弓小区宽带故障等问题及时跟进,想法设法的给予支撑、帮助和解决,有效的解决了经营工作的难题。他先后多次陪同网格长走访村委,利用当前宽带优惠政策为切入点,与村委领导协商摊展活动事宜,获得了村委的支持。讨论优化制定整村推进活动方案,并协助网格快速落实摊展活动,要求活动开展要细分场景,精准目标客户,实现“村村有负责人、村村有联系人、村村有移动业务宣传、村村有移动业务引流”,充分发挥和伙人优势,为网格活动开展提供指导思路,2020年以来,共帮助网格解决疑难问题20余件。
四是强化支撑,传播正能量。作为共产党员,**转变工作思路,提升服务意识做好工作指导和服务支撑,履行网格指导员职责,每月不定期组织网格员工开展政治理论学习,集中学习最新理论知识,学习最新的政策精神,强化思想碰撞和沟通交流,凝聚发展合力,提升工作的实效。他积极发挥好指导员先锋模范作用,把党建工作与网格业务发展有机结合起来,积极为员工群众办实事、办好事,和网格员工一起研究营销政策,业务推广技巧,推动网格单元提升能力、激发活力,不断提升工作的实际效果。一方面他通过内部的经分会、内部分享会、微信群将先进经验进行分享、复制落实。同时,为了确保示范作用和效果,对于典型的案例邀请渠道店长、老板现场进行分享,讲经验、讲做法,真正的将经验案例传播出去。另一方面组织市场部跟踪、跟进经验的落地效果。对完成好的个人、部门、渠道通过红包激励、实物激励、内部表彰等形式持续加快先进典型的传播;营造“比、学、赶、超”的营销氛围,进一步调动广大员工和社会渠道店员的营销力量,确保经验复制的落地效果。2020年,中马员工智慧营销案例分享共计30余回,其中马村财旺通讯信用购的典型案例、马村天宇手机城天猫精灵的营销案例对于中站、马村的中小渠道促进作用非常明显。
奉献不言苦,追求无止境。**同志始终保持乐于奉献、吃苦耐劳的工作热情和干劲,推动中站马村各项工作有序推进,2020年中站马村公司年度经营业绩排名第一,他本人连续两年荣获优秀班组长荣誉称号。虽然取得了一些成绩,但他时刻提醒自己不能懈怠,作为党员要积极践行党员承诺,以身作则、率先垂范,以求真务实的作风、无私奉献的精神,为分公司快速发展不断贡献力量!