下面是小编为大家整理的管家岗位职责,供大家参考。
管家岗位职责 岗位名称
所属部门
职级
直接上级
直管下属
职责概述：
配合销售人员做好看房客户及其他客户及活动的接待服务工作，沟通协调礼宾、吧台、保洁及其他各岗位，巡视/管理示范区维持良好运行状态。
岗位职责 1. 负责对项目营销动线参观接待服务工作，并进行协调总控； 2. 负责配合销售人员接待常态看房客户的身份识别、引领接待、参观服务工作； 3. 负责记录到访客户信息并填写每日客户到访信息表。
4. 负责营销动线日常参观展示的巡查、管理工作； 5. 负责常态看房客户参观接待量的日常统计及汇总工作； 6. 负责营销动线各岗位服务接待标准把控工作； 7. 负责常态看房客户参观期间的车辆调度工作；（观光车、电瓶车）
8. 负责日常与营销部门及各部门之间的接待信息沟通工作； 9. 负责常态看房客户接待服务品质意见调查、整改及回访工作； 10. 负责甲方组织的会议、活动、宴会接待工作； 11. 负责组织、参与 VIP 客人的接待工作； 12. 负责每日示范区售楼处、样板间正常的开档/关档工作； 13. 负责示范区内销售资料的盘点汇总工作； 14. 负责样板间展示物品的盘点工作； 15. 负责示范区内工程问题的报修跟进汇总工作； 16. 负责对示范区营销物料的盘点及管理工作； 17. 负责对售楼处钥匙交接及保管工作； 18. 负责对营销资料的整理工作； 19. 负责对常用物品的维护及保养工作； 20. 履行岗位职责，发挥主观能动性； 21. 认真完成上级交办的其他各项工作，出现问题及时向上级请示汇报。
任职资格 学历/专业 大专及以上学历，航空、酒店服务、秘书等相关专业。
职称/资格
工作经验 3 年以上相关从业经验。
技能要求 熟悉操作办公软件。
素质要求 优秀的沟通协调能力、较强社会公关能力、饱满的工作热情、良好的团队合作精神。
其他要求
备注：
编
制
审
核
审
批
签批日期