摘要：自我管理型团队是在20世纪下半叶兴起的一种新的组织形式，而且已经被国外企业成功地证明是一种有效的组织形式，这种组织形式符合人本管理的要求，能够极大地提高组织效率，受到了各企业的青睐。这种企业组织形式对我国学校打造出一支符合我国学校实情的自我管理型教师团队和实现学校的持续性发展具有重要的借鉴意义。
关键词：自我管理型团队；学校教师团队；启示
中图分类号：G712 文献标识码：A
一、前言
20世纪下半叶以来，随着第四次工业革命的兴起和生产力的发展，管理理论和管理实践也相应发生了变革，其中学习型组织的兴起和企业再造理论的流行是具有代表性的，自我管理型团队就是在这种新兴的科学管理背景下应运而生的新型组织形式。欧洲是自我管理型团队试验的最前沿，但这种团队模式的成功很快地被传到了美国和日本。当前，自我管理型团队已被国外企业成功地证明是一种有效的组织形式。这种组织形式符合了人本管理的要求，因为在这种组织形式下，员工可以把工作更多地当作是生活方式的一种选择，而不仅仅是谋生的手段，他们在工作中能够寻求除了追求物质利益以外的自我发展和自我价值的实现。自我管理型团队的组织形式可以体现人的价值，尊重人格尊严和自主权，极大地增强员工的工作积极性，提高企业的组织效率。
随着经济全球化日益加快和信息技术的深入推广，人类社会进入到以知识为主导的全新经济时代，学校管理，像企业管理一样，也应从强调对物的管理转向强调对人的管理，即把人看作是一种使组织在激烈竞争中生存和发展、始终充满着生机和活力的特殊资源，其目的在于调动教员工的积极性，使学校更富有活力，以达到学校资源的有效配置。我国学校可以借鉴国外企业成功地组织自我管理型团队的经验，努力打造出一支符合我国学校实际的自我管理型教师团队。
二、自我管理型团队的定义、特征
(一)自我管理型团队的定义
很多人认为自我管理型团队的概念是从日本引进的；实际上，是英国和瑞典在20世纪50年代率先实行了这一模式。美国在20世纪60年代初开始采用了自我管理型团队模式并取得了良好效果。关于自我管理型团队的定义也是众说纷纭，到目前为止也没有为人们所一致认同的观点。以下是国内外学者对自我管理型团队定义的界定：
Cohen and Ledford认为，自我管理型团队是独立个体的组合体，这些个体能够针对整体任务来自我调整他们的行为。
Dennis Coates and Martha Miller认为，一个自我管理团队是一个工作团队，运行中不需要管理者，团队成员实行自我管理，他们决定怎样构造角色，推动工作程序和完成工作任务。
Jack·D-Osborn和Linda Moran认为，一个自我管理团队由接受严格培训的员工组成，他们对完成某一“部分”工作任务有明确定义，并负完全责任。
伊万塞维奇的观点是：自我管理型团队(self－managed teams)也称为自我组织的团队(self－orga－nization teams)，是由一群对整个工作过程和工程负责的具有知识和技能的员工组成的，团队成员一起工作，一起解决问题，一起制定计划，组织、控制和指导工作。
综合以上定义，我认为自我管理型团队是在良好的内外部环境的支持下由经过严格培训而具有高技能的一些个体组成的，是拥有高度自治性和自主权的一个协作团队，他们可以完成一个完整的工作任务并负完全责任，同时全体团队成员共同积极参与团队管理并肩负起团队的计划、统筹、组织、协作、评估和决策等管理工作。
(二)自我管理型团队的特征
自我管理型团队是一种在设定领导人(大多数由团队成员轮流担任)的管理下，自我决策，实现组织目标的具有高度自主权的团队。在这种组织形式下，上层管理者主要更多地去做战略性规划。自我管理型团队强调以人为中心，把员工视为组织活动的主体，员工是组织的主人。与传统的其他团队形式相比，自我管理型团队拥有更大的自主权。高效的自我管理型团队具有以下特征：
1.目标性
自我管理型团队对所要达到的目标有着清醒的认识和了解，坚信这一目标对于团队及整个组织有着重要的价值和意义。这种目标可以把团队员工紧紧地聚集在一起，且个体目标融于团队目标。全体团队成员愿意为团队目标的实现而共同努力。
2.自主性
从根本上说，自我管理型团队就是要把权力、职责和责任授权于团队，使团队在工作时有权决定如何组织和执行工作，从而团队就拥有更大的自主权去完成任务和项目，并对工作结果负完全责任，没有必要时刻向组织的上层领导汇报工作。团队成员在自主管理和自主决策的过程中，能形成共同的意愿，能以开放求实的心态相互切磋、不断学习新知识、不断创新、从而加快团队快速应变和创造未来的能力。
3.技能性
自我管理型团队是在成员经过严格的培训和相互融合的过程中逐渐形成的一支具有高技能的人群，而且他们同时具有良好的个人品质。自我管理型团队成员拥有精湛的交叉技能和协作的品质，能够在完成团队内部各项工作的同时很好地处理群内外人际关系。
4.信任性
团队成员间的相互信任是自我管理型团队成功的关键。在这种的组织形式中，成员间的不信任会是团队的极大威胁，给团队的管理带来很大的障碍。自我管理型团队成员间能够相互信任，相互尊重，相互支持帮助，把个人的成长与团队的成长视为一体。
5.高效的领导性
初看起来，自我管理团队还需要领导似乎有些荒谬，但实际上自我管理型团队拥有高度的自主性并不意味着团队就不需要领导者。事实恰恰与此相反，团队的建立、维持和转型都离不开领导者的参与。不仅如此，团队外部领导者的行为能够造成或破坏团队的成功。团队外部领导不同于以往传统团队的领导者，他们不再是监督者，而更多的是支持者。
6.良好的内外部支持
事实上，一个团队的成功，更多的依赖它得到了怎样的支持，而不是依赖于它作为一个工作单位本身具有的优缺点。要成为一个成功的自我管理型团队，必不可少的就是它的支持环境。从内部条件来看，自我管理型团队需要一个稳定的基础合理结构，即适当的培训、一套有效的绩效评估体系和有支持作用的人力资源系统。从外部条件来看，管理层应给团队提供使他们完成任务所必须的各种资源。
三、学校构建自我管理型教师团队的有效措施
(一)学校领导应加快观念转变，支持建立自我管理型教师团队
在传统的学校组织模式中，学校领导者试图控制和操纵学校环境的所有方面，尤其把学校中的“人”，即教师，已经异化为了“物”去管理，学校管理层和教师处于一种控制与被控制的关系之中，这与我们常说的人本管理早已是大相径庭。在控制关系中，对话不可能存在。非人性化是对人成为更完美的人的使命的扭曲。自我管理型团队这种
组织模式正是符合了人本管理的要求，教师可以在工作中寻求除了追求物质利益以外的自我发展和自我价值的实现。
在真正自我管理型团队为基础的组织中，学校领导应寻求角色的改变，领导者不再是控制者和监督者，而是开发教师团队活力的开发者，为教师团队提供完成任务和工作的各项资源，创造自我管理的工作环境，最终达到学校资源优化配置的支持者和整合者。因此，要建立一个自我管理型团队不仅仅需要一星半点的额外知识和培训，首先最重要的是领导者管理思想的转变，这种转变对学校领导和教师的自我认识和自我管理会产生巨大的影响。如果学校领导不能放下“操纵者”的架子和级别的优越感，那么自我管理型教师团队只能成为一句空话，注定是要失败的。所以团队领导应该改变观念，鼓励教师团队成员接受新思想，提供他们需要的各种资源，维持并帮助团队达成决策，扮演好整合者的角色。
(二)对教师团队成员进行培训，提高其自我管理和团队协作能力
对于教师团队的成员而言，不断的学习和培训是非常重要的。抑或说一个自我管理型团队能否坚持和取得成功，都取决于他们所受到的培训。由于自我管理型团队是一个高度自治的团队，所以要求团队成员具有多元化的技能。因此，在培训中除了要使他们具有一定的专业技能外，还必须要求具备在人际关系、行政和决策方面的能力，只有这样他们才能更好地实施自我管理和更好地参与团队工作，与其在团队的角色相匹配。为此，团队必须加强对团队成员的教育和培训，使他们每一个人都具备一定的领导才能、承担责任的意识、创新和沟通的能力、乐于接受团队工作的价值理念，以使他们更好地适应团队工作方式，激发他们的工作热情，抵消他们长期出于狭隘工作环境中养成的习惯和观念，并逐步消除或降低团队成员间的能力差异，真正挖掘他们的潜力，形成从容、有序、和谐的团队工作风格。优秀的团队使成员有强烈的归属感和凝聚力，否则，尽管每个个体都优秀，但整个系统一盘散沙，就不会出现“1＋1＝2”的效果，甚至出现内耗。
(三)创建良好的团队工作环境
在自我管理型教师团队运作过程中，要创建一个有利于团队工作的环境，比如领导者的支持、有效的绩效评估体系、明确的团队目标、以及完善的培训系统等，使教师团队能够在良好的团队文化氛围中成长起来。只有在良好的团队工作环境中，教师团队才可以根据环境条件来确定自己的团队目标，团队成员在追求一个共同的目标时，他们才能自愿地为这一目标的实现贡献自己的力量。
要创建良好的团队工作环境：
首先，团队外部的学校上层领导要做到不再是教师的决策者和控制者，而是教师团队的协调者和支持者，要对自我管理型团队充分地授权，让他们真正地成为一个高度自治的团队；
其次，团队内部的领导者要努力使团队形成团队成员自我管理以及成员间相互尊重与信任的氛围，培养团队成员勇于承担责任和具有创造性的意识。一个团队只有在这种工作环境下，才能相互倾听并畅所欲言，团队成员间的关系才会更加融洽，他们才能以更加愉悦的心情投身于工作，使信息在团队中充分地交流。
(四)科学有效的绩效评价体系
学校在实施自我管理型团队的组织形式时，首先，绩效评价必须着眼于整个团队的绩效评估，必须让团队成员意识到他们是团队的组成部分，而不再是单独的个体。这样，教师队伍成才能成为一个具有凝聚力的团队，团队成员才能高度协调使团队目标得以顺利实现；其次，绩效评估同时也要基于团队个体的贡献进行评估和奖励，以此来激发成员个体的工作激情，从而避免团队中存在由于团队责任而造成的“惰性个体”行为和“搭便车”现象。随着社会发展和组织形式的变化，学校必须不断地对现存的绩效评估体系和激励手段进行调整，以适应变化的需要。只有客观公正的绩效评价才是团队生存和成员个体发展的保障，对整个团队以及团队成员个体的激励才能达到最好的效果。
四、结语
总之，在竞争日益激烈的今天，自我管理型团队组织模式与其他一般的组织形式相比更具有优势。我国学校应积极汲取国内外企业成功地组织自我管理型团队的经验，基于学校自身的实际情况努力创造有利条件构建自我管理型团队，不断寻求激励教师的有效手段，以此来提高我国学校的生存和发展优势。
责任编辑：钟铁军