[摘要] 随着我国加入WTO，经济的全球化、国际化。企业及各类组织越来越重视对人力资源管理。那么优化配置人力资源；发挥人的积极性、主动性就成为当今人力资源界的热点问题。而团队管理则是现代企业管理人力资源的重要方式。本文重点就团队管理所涉及到的，同时也是现实的管理者经常遇到的一些问题进行了论述。同时提出了一些具有借鉴意义的建议。
[关键词] 团队管理 塑造团队 团队文化 共同目标
有这样的一个故事：猎人在湖边布下罗网,许多鸟儿落网了，然而这些鸟儿很大，带着网飞走了。猎人跟在鸟儿后面跑，农夫看到说：“你要跑到哪里去啊,你能用一双腿追上鸟儿吗？ ”猎人回答说：“如果只有一只鸟儿,我是没有办法，把它捉住的,但像现在这样，我就十拿九稳的”后来证明果然如此，那些鸟儿各自要朝自己的方向飞回去，一只要去森林，一只要去沼泽，一只要去田野……到头来就一起连网掉到了地上了，猎人便把它们捉住了。
鸟亦如此,那么人类呢？企业呢？团队呢？现在许多证据表明，除非人与人之间都存在着清楚的共同的目标和互信，,使双方都能够确信一个人一时的牺牲可以创造后来共同的利益，否则人们本能上总会首先追求自身的眼前利益，结果则是集体的悲剧。如果将网看成一个企业，将鸟儿们看成企业的团队成员，这让我思考一个问题,如何管理团队让沙粒变成大厦。
一、了解团队
要对团队进行管理,首先要清楚什么是团队, 团队是一个由少数成员组成的小组，小组成员具备相辅相成的技术或技能，有共同的目标，有共同的评估和做事的方法，他们共同承担最终的结果和责任。那么，团队为什么而存在呢？下图表示了团队形成的原因：
一个高效的团队必须具备一些显著的要素，而正是由于有了这些要素一个群体组织才能称之为团队或高绩效团队。一般来说,团队的要素有以下几个:一是共同清晰的目标;二是成员之间相互依赖;三是成员具有团队归属感;四是具有责任心;五是高效的领导者。
二、团队管理,制胜之道
说到管理,向来是欧美的天下，从以泰勒为代表的古典管理理论到以马斯洛的需求层次论为代表的行为科学管理理论，再到以西蒙的科学决策理论，德鲁克的目标管理理论为代表的现代管理理论，无一不是欧美人独领风骚。
但是自20世纪60年代以来，日本一个接一个地在世界工业技术领域里取得领先地位，摩托车、汽车、手表、光学仪器等方面都凌驾于欧美之上，为此，引起了世界的关注。.经过各国经济学家的研究得出的结论为：日本企业强大的竞争力的根源不在于其员工个人能力的卓越，而在于其员工整体“团队合力”的强大，其中起关键作用的是那种弥漫于其中的无处不在的“团队精神”。
但有人认为团队本身也存在着很多缺陷，如：在运行时,决策只有在所有成员都认识一致的条件下才能达成，决策的效率慢；在没有首长负责制和单个领导体制时，会出现执行速度慢的问题；在团队有了一个特别的“能人”时，团队其他成员会对其产生排斥心里，而使“能人”不得不离开等。我个人认为主要原因在于团队的管理者。那么，作为一个团队的管理者就应该如何进行团队管理呢？
三、如何对团队进行管理
1.提供必备条件
一个企业向团队模式转变不是一件容易的事情，从传统的独立工作到由一群人组成的团队中工作对个人和组织而言都是一种新的挑战。为此，一个企业要想建立一流的团队，必须要明确一流团队必备的条件，并努力为团队提供。在阅读了大量的文献以及根据自己的经验的基础上总结了一个有效团队应该具备的条件。见下表。
2．选择团队成员
团队是一个集体，包括不同的成员，团队建设如同下棋“点好兵，布好阵”，团队才会创造出一流的绩效。团队取胜的一条妙招就是为团队选入能过诸葛亮的“臭皮匠”。
由于团队规模一般为5人～12人，所以在招募团队成员之前，就要先考虑几个问题：
（1）你的团队到时底需要什么样的人才?
（2）团队现有的人员是否有合理被利用?
（3）团队是否拥有足够的人手满足公司未来发展的需要?
如果答案是“NO”那团队的管理人员就必须填写一份团队人员需求表,然后由人力资源部门开始招募团队人员。
3．选好团队的领头人
不论是什么类型的团队:高层管理团队,跨部门的合作团队,技术研发团队还是市场营销团队,即使是临时团队,团队的头儿必须要有较高的沟通能力和领袖魅力。作为团队负责人除了必须具备沟通能力和领袖魅力外,还要有各种不能被忽视的能力。其能力结构图如下:
所以高层在选用团队领导人时不能只看他的专业能力水平，而要看他的综合素质。另外，真正的团队绝不是没有领导，而是能够在不同的时期，用不同的方式去利用每一名成员的领导能力。所以团队的领导权是可转换的,可以保证每一个成员发挥自己的领导能力，团队的领导权是综合的,可以保证每一个成员相互学习相互补充，团队的领导权是共享的，当需要什么能力时，具有这种能力的人就出任领导。
4.打造团队文化
企业要想取得成功，在未来的竞争中立于不败之地，就要在公司内部形成强大的团队合力，团队合力则来自于企业团队文化的不断培养和建设。没有文化的团队犹如没有灵魂的人。团队文化既要与本企业文化一致，又要具有自身的特色；既要与传统特色相结合，又要紧跟时代步伐，不断创新。团队文化就是团队的身份证。团队文化代表了团队本身的形象，而且集中明确了团队自身的发展方向，是团队全体同仁凝聚力、向心力的集中体现。
有效的团队文化可以凝聚团队员工的合力,使其有强烈的归属感和一体感,并且由裹地把自己的命运与团队的前途联系在一起,愿意为团队的利益与目标尽心尽力,可以提高团队整体效能,增强竞争力,提高团队员工的整体素质,推动团队有效地运作和发展,为员工营造良好的工作氛围。既然团队文化那么重要,那么该如何塑造一个良好的团队文化呢?我认为必须要考虑以下几方面的内容:建立明确共同的目标；加强劳动者自身的影响力；建立系统科学的管理制度；提供有效的沟通平台；奖惩公平；合理授权。
5.用好每一个成员
在用人大师眼里，没有无用的人。组成团队的人员是多样的，如何充分发挥每一个团队成员的才智，如何把团队成员的才智集中成一股力量，使团队有凝聚力，有竞争力，是团队管理中的一个大问题。一般来说，优秀的团队管理者都应拥有的用人哲学：“只有无用的领导,没有无用的员工,每一个员工都很重要。” ；看到人的优点，用人所长；让团队成员适才适所，各尽其才，协作取胜；让团队中的优势成员脱颖而出。
6.激励、授权、评估
现实生活中,每一个人都要依靠一些物质经济利益来生存,要发挥团队的巨大推动力,不仅需要团队领导者对团队成员采取适当的激励措施,通过适当的授权让团队成员更好地发挥自己的专长,减少约束力,提高工作效率.通过公平,公正,公开的绩效评估让团队成员在一个既定的时期内对自己的贡献量化一下,可以更好地检验一下团队成员的工作,更好地激励团队成员,从而取得公司与团队,团队与成员之间双赢的局面。
7.创建学习型团队
俗话说：“活到老，学到老。”在这个不断变化的时代,每时每刻都有新事物不断地涌现出来，想要立于不败之地，学习则是必不可少的。团队学习就是要发挥团队的力量，发展团队成员整体协作能力进而实现共同提高的过程。团队学习可以使团队成员相互学习借鉴，提供和探讨工作上的新知识，新方法，实现自我超越，来改变以往陈旧的学习方法和思想模式，可以取长补短，并在学习中变通和提升自我。那么如何使你的团队不断的学习，我想应该从以下几个方面着手：一是让成员能够意识到学习的重要性，积极主动的学习；二是为团队学习创造条件。具体来说有三点：领导重视；建立专司学习的管理机构；创建不断学习的公司文化与团队文化。
四、后记
这是一个英雄凋零的时代，这是一个团队称雄的时代！作为一个团队管理者，应该做的是谋求群策力，共创事业。而鼓励单打独斗，沙粒只会是沙粒或成为尘埃。要想让一粒粒沙粒变成大厦，就关注团队管理吧！这将会助你走向成功！
参考文献：
[1]（美）彼得·凯普泽奥(Peter Capezio)著;?赵丰跃译：打造一流团队:团队管理技巧[M].湖南科学技术出版社,2001
[2]胡丽芳张焕强主编:团队管理实务[M].深圳市海天出版社,?2004
[3]吴玉良编著：团队为王:凝聚群体的力量[M].中国物资出版社,2004
[4]Ancona D G, Nadler D A. Top hats and executive tales : Designing the senior team[J].Sloan Management Revies,1989,31(1):19—28
[5]Hambrick D C, Msaon P A. Upper echelons : The organization as a reflection of its top managers[J].Academy of Management Review , 1984,9:193—206
注：“本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文”