摘 要：尽管近年来高职商务英语专业毕业生的数量不断增加，但是能够真正满足社会职业需求的人才却凤毛麟角。要改变这一现状，必须先了解商务英语专业就业的岗位群以及相应的职业能力，然后把职业能力体现在人才培养方案中。笔者认为可以从真实的人才招聘广告信息进行分析，在此基础上全面制订人才培养目标、专业设置、课程设置、课程模式和教学设计，从而为企业培养出合格的商务英语毕业生。
关键词：职业能力，商务英语，招聘广告
1. 导言
尽管近年来高职商务英语专业毕业生的数量不断增加，但是能够真正满足上述社会职业需求的人才却凤毛麟角。由此可见，培养高职商务英语专业学生具备较强的综合职业能力已成为当前高职商务英语教育改革的重要任务。
2. 目前国内高职商务英语教育中关于职业能力培养的认识误区
目前，高职院校商务英语专业在人才培养目标上，将职业能力与职业技能相混淆，认为培养学生某一项或几项操作技能（仅仅拿到几个职业技能证书，如中高级口译证书、剑桥商务英语证书、报关员证书、外贸跟单员证书等）就是培养学生的职业能力。事实上，这些技能证书并不具有职业能力培养所要求的基础性与迁移性。
高职院校商务英语专业的课程体系还在沿用“三段式”结构，即按照“专业基础课、专业课、公共课”的模式构建课程体系。这种体系结构的主要特点是各门课程的教学内容按其自身学科体系寻求自我完整，而不是着眼于为培养学生职业能力服务。高职商务英语专业的课程类型中，专业课程的比重较大，多以综合英语，英语口语，英语听说，英语阅读等课程为主，而与行业接轨的职业能力课程所占课时比重较少。
高职商务英语专业的教学内容和教材编写也大大滞后于社会发展，与现实中岗位要求相差甚远。教师在授课方法上，依然采用传统的讲授式，教学方法比较单一，忽视了学生的主体性、参与性与合作性。在评价体系上，依然以考试为主，考前临时抱佛脚的现象时有发生。
3. 基于招聘广告的高职商务英语专业职业能力分析
笔者认为要改变高职商务英语专业的现状，可以先了解相关行业的职业岗位实际需求与分布情况，进行有关的职业综合能力的分析与分解，然后把职业能力体现在人才培养方案中。充分的社会调研是科学的人才培养方案的逻辑起点，因此笔者决定从真实的人才招聘广告信息进行分析。
3.1 招聘媒体的代表性和职业岗位群的典型性
前程无忧()是目前国内最大的招聘网站之一，凭借其真实、客观、全面和权威的企业人才需求信息发布深受求职者的欢迎，是人才市场的风向标，在人才招聘媒体中具有代表性。笔者在毕业生招聘的高峰期即2010年1月到5月之间连续跟踪和采集招聘网站前程无忧中商务英语职位的相关人才招聘广告信息，进行即时统计和分析得到目前就业市场对商务英语人才职业能力和综合素质的要求。
3.2 从招聘广告解读商务英语专业的职业能力要求
Ellis和Johnson的研究说明商务英语专业的职业能力已经不是简单的“语言能力+商务技能”，而是一种综合职业能力。蒋乃平（2005）认为这种职业能力包括专业能力、方法能力和社会能力。专业能力与方法能力和社会能力三者之间的关系是密不可分的。
3.2.1 商务英语相关岗位群中共性的专业能力
从招聘广告商务英语相关岗位群中的招聘要求进行综合分析，可以看出七成以上企业要求毕业生具有流利的说的能力，六成的企业看重学生掌握的国际贸易和国际营销领域的跟单和单证处理、国际营销和推广，进出口的知识和流程等能力，二到四成的企业岗位需要高职商务英语学生掌握外汇核销/商检/报关，商务谈判、参展、客户接待/服务，海运/船务/订舱，以及电脑操作的知识和能力。
3.2.2 商务英语相关岗位群中共性的方法能力和社会能力
招聘广告商务英语相关岗位群的数据表明，思维分析，判断决策和独立制定计划能力对于商务英语专业毕业生，尤其对于主管和经理一级职位的应聘者来说极其重要。此外，也需要应聘者具有获取信息，开拓创新和继续学习的能力。
招聘统计表明，企业对商务英语人才的社会能力要求主要是能与人合作，善于理解沟通，能灵活处理和解决问题；要爱岗敬业，能吃苦耐劳，能承受工作压力，有较高的个人素质。其中，具有良好的口头与书面表达能力，善于进行人际沟通是事业成功的关键。而组织协调、团队协作、责任感、积极主动性、承受工作压力则是缺一不可，这是商务英语岗位群营销的元素要求外贸人员对销售额和新市场的不断挑战以及经常寻找货源和客户的特性决定的。
4. 高职商务英语专业学生职业能力培养的对策
基于对招聘广告信息的归纳和分析，可见高职商务英语专业学生职业能力培养体系应该同时落实专业能力与方法能力和社会能力的培养。笔者建议高职商务英语专业人才培养方案应从下列多个方面加以完善。
3.1 提高学生的英语沟通能力，尤其是商务英语的说写能力
在课堂教学中，教师要树立正确的教学理念，应采用“以学生为中心”教学方式，将自己的角色由过去的“讲授者”转变为“指导者”，使学生在课堂上能有更充裕的时间开展分析、讨论和语言表达等活动。此外，教师还需要在教学中积极开展各种形式的演练活动。结合具体的情境，灵活运用角色扮演、案例分析、小组讨论等教学方法，以工作过程为导向，任务为驱动，让学生在执行任务的过程中应用语言知识，发展交际技能。
3.2 合理安排实践和技能性一体化课程，提高学生的专业能力
可以考虑设置实践和技能性一体化课程，把高职学生的五个学期的课程学习当成一个整体来安排，使得每一项课程都能够培养学生某一方面的专业能力，同时课程之间又相互联系相互促进，形成一个有机的整体。例如，在第二学期设置一门商务实践课，让学生在基础英语过渡到商务和商务英语前，参观工厂和公司，体验职业气氛，接触各种商务概念和知识。
3.3 工学结合， 加强实践教学， 培养学生的方法能力和社会能力
根据数据分析，笔者感到如今企业越来越注重学生的方法能力和社会能力。高职院校实施的校内实训和校外实践，是培养学生方法能力和社会能力的有效途径。
教师在课堂教学中，充分利用校内实训室，努力创设模拟工作的场景来训练学生的职业能力。与此同时，积极创建校外实训基地，学校可以跟与本专业合作的企事业单位建立良好的合作关系，给学生提供实践演习的平台，在提升学生职业能力的同时，为学生的就业做好储备工作。
4. 结论
总之，商务英语专业学生的综合职业能力绝非传统的职业教育模式所能培养，它需要全新的职业教育理念的突破和与之相配套的全新的课程体系的建构，需要寻找合适的载体、授课方式、方法以及恰当的评价方式，唯有这样才有可能培养学生的综合职业能力，并缩短与现实中的岗位需求的差距。
参考文献
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作者简介：
杜敏，女，1979年11月，江苏江阴，上海科学技术职业学院，讲师，硕士，外国语言学及应用语言学。