【摘要】随着医疗水平的不断提高，医院感染问题日益突出，这就要求医院能够全面加强医院感染控制管理工作，为患者提供一个良好的医疗环境。在医院门诊工作的过程当中，很容易因其他客观因素而造成患者的再次感染，危及患者的生命健康。而加强医院感染控制工作，能够有效降低再次感染发生的几率，以提高医院的综合实力。本文就以门诊护理管理在医院感染控制中的应用进行研究讨论，探究其应用效果，以及对医院感染控制工作带来的积极影响。
【关键词】门诊护理管理;医院感染;控制效果
【中图分类号】R197.4
【文献标识码】B
【文章编号】1002-8714（ 2019） 04-0220-02
本文就从2017年4月到2019年3月来我院门诊治疗的153名患者作为研究对象，随机分配为观察组和对照组。对照组80名患者采用常规的门诊护理，观察组的73名患者采用优质的门诊护理。通过对观察组和对照组护理质量和患者满意程度的调查反馈，探究门诊护理管理在医院感染控制中的应用效果[1]。根据实验结果发现，患者对于优质门诊护理管理工作的满意度更高，且能够有效降低患者感染几率，能够有效提高医院感染控制的质量。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取我院门诊部2017年4月到2019年3月治疗的153名患者，其中对照組男性患者48名，女性患者32名，年龄在18到86岁，观察组男性患者33名，女性患者40名，年龄到22岁到84岁。
1.2 方法
为了探究门诊护理管理在医院感染控制中的应用效果，在实验过程当中，除了全面加强对照组和观察组的日常护理之外，通过对对照组实施常规的门诊护理，不断加强日常消毒杀菌和隔离等多方面的工作[2]。而在观察组的优质门诊护理工作中，则要求相应的工作人员能够有足够的安全意识和责任意识。在工作的过程中，能够严格执行医院相关的制度，按照相关规定做好消毒灭菌工作，同时能够积极承担自身的责任，严守各科室的规章制度。在优质门诊护理管理工作的过程中，还需要不断加强护理人员的定期培训，传授护理人员专业的知识和技能。通过定期的专业知识考核，以保障其工作的质量。在优质门诊护理工作过程中，通过完善的管理体系，让相应的医护人员能够加强物品消毒，以保障环境的清洁，定期打扫公共场所，通过湿式清洁方法对医院的走廊过道，卫生间等公共场所的打扫[3]。同时，还要定期开窗通风，以保障空气流通，有效避免再次感染的现象发生。而对于使用过的体温计，雾化吸入器等物品，要做好灭毒消菌处理，并做好标记。在消毒隔离工作开展过程中，还要求相应的护理人员能够保持操作台和病房的清洁卫生，定期做好消毒灭菌处理。
2 试验过程及结果
在观察组和对照组的实验过程中，加强对患者再次发生感染现象的记录，通过患者的反馈信息以了解患者对护理的满意程度。在实验过程中，还需要加强对护理人员洗手质量，消毒隔离管理，药物管理等多方面T作的综合评价，通过具体的分值来探究门诊护理在医院感染控制工作中的应用效果，分值越高表示管理质量越好[4]。对照组有33名患者满意，有25名患者比较满意，12名患者不满意，总体满意率为72.5%。观察组有54名患者较为满意，有18名患者较为满意，有1名患者不满意，总体满意率约为98.6%，观察组的患者满意率整体高于对照组。在具体的实验结果分析过程当中发现，对照组的80名患者中，有3名患者发生再次感染的现象，再次感染的发生率为3.75%，而观察组的73名患者中，有一名患者发生再次感染的现象，再次感染的发生率为1.3%，观察组再次感染发生的几率明显低于对照组。而在观察组和对照组护理人员评分中，观察组各项管理质量评分明显高于对照组各项管理质量评分。
3 讨论
在医院感染控制工作开展的过程当中，通过门诊护理管理，能够有效降低患者再次感染的几率，且能够有效提高患者的满意度，进而加强医疗环境的建设，为患者提供良好的治疗环境。护理人员和患者的接触时间最长，其工作的范围较广，科室较多，工作量较大。为了有效提高医院感染控制工作，首先要加强医护人员的管理，不断提高医护人员的工作意识和责任意识，使得其在工作的过程当中能够充分发挥其作用和职能，有效降低患者的感染几率，全面加强医疗环境的建设[5]。事实上，隔离技术，消毒灭菌技术等护理工作能否彻底的进行直接影响了医院感染事件发生的频率，与护理人员的工作密切相关。在医院感染控制工作开展的过程当中，首先要加强医护人员的防感染意识，在医护人员工作的过程当中，能够通过优化护理管理以有效降低医院感染发生率[6]。
这就需要全面加强医院环境的建设，通过有效的环境管理，确保医院空气流通，且能够通过杀毒灭菌，有效保障医疗物品的安全性。在实际的工作过程中，还需要不断加强对医护人员的培训和管理工作，增强医护人员的安全意识。通过医院防感染控制的强化培训，不断提高医护人员的门诊护理管理意识，以提高医护人员和工勤人员的预防感染意识，不断提高其工怍能力和操作水平，以此确保临床工作的无菌化。这就要求相应的医护人员，在实际的工作过程当中积极采取相应的消毒隔离制度，以全面加强医院防感染的基础设施建设，确保消毒工作的质量，确保操作台等无菌，以此有效避免二次感染的现象发生[7]。在门诊护理管理实施的过程当中，则需要不断提高护理人员的认知，将相应的责任落实到个人，通过定期考核，以充分调动护理人员工作的积极性，且能够保障护理管理在医院感染控制工作中能够高效应用，不断规范化，合理化，以保障医院感染管理工作能够高效开展。
总之，在医院感染控制工作开展的过程当中，借助门诊护理管理能够有效提高其管理的质量，有效提升患者的满意度。这就要求医院能够加强抗菌药物管理，不断规范医护人员工怍流程，加强行为规范，做好消毒隔离管理，在提升患者满意度的同时，能够有效降低医院感染发生的几率。
参考文献
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