有人说，他们进村入户，与百姓同吃、同住、同劳动，一起谈发展、议增收、谈致富，既密切了党群关系，使机关干部进一步加深了对“党的群众路线教育实践活动”的理解，又促进了百姓干部心与心的交流，加快了农民致富奔小康的步伐；
有人说，他们每到一村，干部掏心，群众领情，一颗颗滚烫的心碰在一起，唠的是家事，唤起的是情感。为此，多少棘手的问题在他们手里都能迎刃而解，多少可能或正在激化的矛盾和纠纷在他们的调解下化干戈为玉帛；
有人说，他们坚守上为党和政府分忧，下为人民群众解难的信念，在维护老百姓的切身利益和社会的和谐稳定方面，起到了很好的积极作用。对他们走过的村庄，百姓喂养多少牛、羊，耕种多少亩地，孩子在哪里上学、工作都一清二楚，经他们办过的事，事事成功；
他们，就是内蒙古乌审旗图克镇的干部们。
近年来，内蒙古经济快速发展，内蒙古乌审旗图克镇，成为煤、气、油开发重镇。万事利弊相随，随着煤、气、油的大规模开发，外来人口也相继从四面八方涌入。在进入的几万人口中，人员素质参差不齐，随之各种社会问题和矛盾日渐显现，给全镇的社会管理和服务工作造成了巨大的压力。特别是大型企业进入后，征地、补偿、矿区移民等问题都成为引发全镇村企矛盾、干群矛盾的主要原因。为了维护全镇社会和谐稳定，促进经济稳定较快发展，该镇于2012年开始实施领导干部住村的分工负责，公布电话联系方式，和领导干部进社区“访民情、排民忧、化矛盾、心与心交流”的包村包社制度。机制运作两年来，得到了上级部门的认可，受到了全镇农牧民的拥护和好评。
领导作风踏实 干群亲如一家
近日，我们慕名来到了作风踏实的内蒙古乌审旗图克镇采访。镇干部的工作作风和老百姓关系亲密如一家的情感深深地触动了我们。
当我们走进图克镇政府的大门，书记和镇长的门是敞开的，走进镇长吉日嘎拉办公室，三四个村民坐在沙发上和镇长不停地说着自己的事。镇长一会儿倾听，一会儿解释，语言温和，表情和蔼，还时不时的拿起电话指示工作人员认真落实百姓们反映的问题。一个上午，这伙走了，那伙进来，川流不息。镇长忙得连我们是什么人都没来得及询问，就到下班时间了。记者一连跑了两天都是这样，来访的百姓一个个脸上挂着忧愁而来，带着喜悦而去。在楼道上我们询问那些来访的群众，一个姓斯的百姓告诉记者：“我们的镇干部人人都是好人品，对我们的事很热心，说话算数，只要来找他们，能办的事没有不办的，在百姓的事上，干部们是向着我们的，我们从内心感激他们！”
在第二天的采访中，镇长告诉记者：“老百姓的事没小事，即使日前来访的是小事，如果得不到及时的处理，小事就变成了大事。所以我们对群众找上门来反映的事，不管是小事还是大事，都是本着积极认真和负责任的态度及时解决的。”当记者问他：“你事情这么多，给老百姓解决事情哪来那么大的耐心？”镇长说：“老百姓文化水平和个人素质相对来说比较低，对政策理解有偏差，不给他仔细的解释清楚，问题就不好解决，解释清楚了，老百姓还是很通情达理的。”
镇党委书记肖治宽告诉我们：“全镇的和谐稳定，是经济快速发展的根本保证。如何实现社会稳定，人人和平相处，群众的思想工作是关键。只要我们对老百姓好，能当家作主，为群众解决实际困难，他们就信任你，所有的工作就好开展了。特别是村企矛盾就好协调了，矿区和谐稳定也就有保障了。两年来的走基层实践告诉我们：我们领导干部不要把自己看成高高在上的领导，要沉下去，沉到百姓中去。站在老百姓的位置上，和他们真心的交朋友，拉家长，问冷暖，解难题，实心处地的为百姓着想，这样才能赢得百姓的信任和理解，基层干部才好做。”
脚踏泥土 心系百姓
为了给百姓创造一个祥和安宁的环境，苏镇长经常过着风风火火的日子。不论严寒酷暑，刮风下雨，或逢年过节，黑天半夜，一听到群众有事，说走就走。乌兰什巴台村，葫芦素村的干部听说苏镇长来调研，准备了肉、鸡蛋来招待领导，没想到苏镇直奔农家地头，调研完毕，在牧民家只吃了一碗山药丝调白面。
蒙古族阿拉腾达来拉着记者的手激动地说：“去年我家与邻居闹土地纠纷，闹得不可开交，把官司打到旗里组织部中级人民法院，我父母都是80岁的人啦，晚解决可能会闹出人命。苏镇在走村访民时发现此事，他一连跑了六七次，每次都是坐下来与两家进行心与心的交流。从政策到法律，从国家到小家一讲就是两个多小时，唠的是家常，唤起的是情感。经过苏镇两周的思想工作，终于把多少年的恩怨、冲突给解决了。我打心眼里敬佩这样的好镇长！”
在呼吉尔特村里，少数村民和村干部的意见常有冲突。村民和干部之间不能达成统一意见，加之企业进驻后，水、地补偿问题导致多次发生冲突，村里无法开展工作。旗里领导也来调解过，也未使双方达成协议。为了解决好这事，方卫国主任不知跑了多少回，说了多少话。他亲自拿着尺子，带着干粮，一块地挨着一块地丈量，一块一块对比着，谁家的损失大，谁家的损失少，荒地、耕地、成材林地的补偿都认真地做着记录。同时根据补偿标准，抓住时机，不停地给农牧民普及法律知识，告诉大家什么是合理合法的，什么是违反国家政策的，张三家为何补得多，李四家为何少，不是某个人说了算，是按党的政策和法规为标准的。农村的工作，就要这样去做，不知不觉40多天就过去了。工作期间，他的妻子曾与他闹过情绪，可方正国总是笑着说：“老百姓家家户户都安宁了，社会也就稳定了，经济就能快速发展了，咱家的日子也会跟着越来越好过。而且，为民解难，就是为党分忧，忧虑没有了，大家的日子就越来越美了，当然咱的家也不例外，所以我也是为咱家处理呢。”几句话，妻子也被逗乐了，这就是图克镇的干部！
在我们将要结束采访离开大牛地村时，又遇见了赵来祥村民，让我们去他家坐一坐。记者问他有什么要求，他说：“习近平主席领导的好，只要我们有困难，镇里的干部都能帮，从来不把我们当外人，我们很感谢党，党为百姓培养了好干部。所以，我们必须守纪、勤劳、靠自己的劳动来过日子，不能给党和人民政府添麻烦。”
小小便民盒 百姓心上灯
为转变干部作风，加强机关行政效能建设，积极开展便民服务。图克镇实行“一户一档”工作。所谓“一户一档”工作，就是镇政府通过制作档案盒，将养老保险缴纳政策、合作医疗办事流程、牌匾审批手续、农牧民宅基地申请报批程序、计划生育服务流程、派出所服务流程、防疫知识、图克镇“一卡通”知识问答及征用土地补偿标准手册、便民服务手册、旗委十四届七次全委（扩大）会议精神的讲话全部印发成宣传单装入档案盒。并由每位下乡干部带着档案盒深入到每家每户为农牧民讲解各项政策知识，面对面讲授，真正将各项政策细化分解，真正让农牧民了解政策，吃透政策，为群众办事提供方便。
图克镇干部俯下身子接地气，由原来的“坐等服务”变成现在的“主动服务”，只要接到村民们的电话，镇干部就主动为百姓送去温暖，送去知识、送上服务，真正贴近百姓，成为百姓的贴心人，用干部们的“辛苦指数”换来百姓的“幸福指数”。
张保国这样讲：“去年夏天，我家在煤矿附近耕种的地突然浇不上水，眼看着庄稼要旱死。我去找煤矿领导，说解决迟迟不解决，紧急关头突然想起了那小小的便民盒，于是急忙打开盒，拿出了图克镇干部的联系卡，给党委书记肖治宽打电话，书记接电后马上派人到田间地头了解情况，通过了解，地浇不上水，还是煤矿原因。下村干部通过和矿上协调，及时修水道引水，几天就浇上水了。通过我家的这件事，我意识到不要小看这个便民盒子，它能帮我们老百姓办大事。”
沙日嘎毛日村的退休教师纪明成激动地挥着手说：“家里有困难，如牲口生病、没买回种子、化肥、农药，只要给镇干部打电话，包村干部就来了，他们开着自己的车为我们送化肥、种子、饲料到家里。”记者问他干部们来的多不多？他说：“有事就来，没事也来，我们牧民养多少牛、羊，种多少地，子女在哪上学、工作，干部们都一清二楚。我们也能知道干部叫啥名字，分管什么，住在哪，与他们就跟自家亲人一样，一起拉家常，一起分忧愁，一起喝酒，我们与干部的感情真正成了“心与心的交流”“情与情的融洽”。在呼吉尔特村，王六六家，记者亲临现场，看到镇里的范书记、方主任到他家，王六六拿出20年老陈酒招待镇干部，就像自家一样不拘束，说吃就吃，说喝就喝，说拉家常就拉，真是亲如一家。
家训上墙 文明进家
家训，是中国传统文化的重要组成部分，也是家谱中的重要成分，它在中国历史上对个人的修身、齐家发挥着重要作用。也是国家富强必不可少的一点，在稳定社会秩序方面起到了积极的作用。在社会飞速发展的今天，人们获得治国、理家、育子、守法等方面的内容是有多渠道的，但真正把家训撰写在牌匾上，挂到每家每户墙壁显著位置上的很少。家训，真能上为党和国家分忧，下为家庭解难吗？记者来到了内蒙古乌审旗图克镇葫芦素村。一上午我们走访了5个农牧民家庭，一进牧民的家，四方的彩色牌匾挂在与门对应的上前方。牌子上写的啥？
先看段兴亮家——
身居务期质朴，教子要有义方，静坐常思己过，闲谈莫论人非， 做人要做老实、诚实、善良人，多做好事终有好事。
二看高文明家——
人的一生是非常短暂的，做人是永远的。人的价值不在于拥有什么，在于他干了什么。黄金非宝，书为宝，万事皆空善不空。
三看阿拉腾达来家——
治家严，家乃和；居方恕，方乃睦；养不教，父之过。教不严，师之惰；东好，西好，不如家里最好。
再看米保国家——
居家以不晏起为本，做官以不要钱为本。
多做善事，不做恶事，扶贫济穷己先乐。
段兴亮告诉记者：“家训未上墙的那几年，邻里之间争吵，夫妻不和是常有之事，年轻人也做违法事。家训上墙两年来，我们每天早上醒来抬头看见的就是家训，提醒新的一天做人要正规；晚上收工回家，一开门看见的还是它，暗示我们总结一天的活动，将祖先的精神支柱时刻记在心间，家训实施以后，家风、村风有了很大的改变。两年来，全村没有违纪违法行为，一家有难，家家帮忙，敬老爱幼之风已成村风，邻里相处已成一家。”
有人认为，村里最难缠的就是那不务正业、软硬不吃、破罐子破摔的小青年。可是，这些人到了家风、村风这样温暖的大家庭里，被小小的“牌匾”调教的服服帖帖。乌兰什巴台村的小李，曾因盗窃耕牛、滥砍林木被判刑。小李刑满回村后，百姓对他很冷淡，以前跟他一起的小青年也躲着他，他感到前途暗淡，甚至产生重走邪路的想法。家训上墙后，村里左龄右居都来他家看望他，同时邻居一起与他一块站到家训前，鼓励他像祖辈一样遵纪守法，勤劳致富，多做善事，以实际行动赢得乡亲们的尊重和信任，还为他制作了养牛羊的致富计划。才一年多的时间，他家经济大有好转，还清了债务，娶了新媳妇。从此，村民们对他的看法变了，青年小伙争先到他家讨教致富诀窍。如今，他成了远近闻名的“大能人”。用他的话说：“我这辈子忘不了‘家风家训’，是它使我走上致富路，过上了幸福生活。小小的家训，是我人生岔路口的一盏指路明灯。”
日前，乌审旗图克镇、村、社已形成一道绿色的维护社会稳定，健康发展的坚固防线，民间纠纷发生率比过去减少2/3，纠纷受理率达到100%，调处成功率达到96%，真正做到了“小事不出村，大事不出镇”。这些小小的便民联系卡、便民服务盒、家风家训牌被图克镇的农牧民们亲切地称为全镇和谐稳定的润滑剂，真正发挥了各种矛盾纠纷排查调和的主渠道作用，为构建“和谐、稳定、快速发展的图克”做出了积极的贡献。