比喻有光彩而引人注目的人或事物。也指有色或不透明的热塑料片材、薄膜或模制品上所含没有完全塑化的粒点，当其在对光观察对呈现为无色的透明斑点， 以下是为大家整理的关于文员工作亮点措施经验5篇 , 供大家参考选择。
文员工作亮点措施经验5篇
【篇1】文员工作亮点措施经验
PMC文员工作职责
一、接收客户订单
1、一楼订单：收到订单后，首先签字回传，然后将订单复印三份（赵经理、仓库、一楼总领班各一份，自己留一份），若有丝印产品，则复印一份给朱一森。
2、三楼订单：机模出货前向小李要正式订单，一定要确认好客户订单的订单号和物料编码，不能出错！！！
二、跟进客户订单
1、当客户下单之后，要及时确认模具是否OK，根据客户的需要及时安排上模和交货(要特别注意创荣发产品，若客户已说明该产品急需，则要想办法尽快上机！若任何急需产品模具出现问题，应首先向模房叶经理确认马上安排修模以及修模时间，并向客户说明情况，并且自己要跟踪到底)。
2、目前各客户所做产品：
磐硕：K37（用料ABS,每次下单送货地址可能有变更）
K32(用料660，面壳需要丝印，送货地址一般是对方公司)
元本：52A(面壳和装饰板需要喷油并丝印，其中只有一款W52A040这款的底壳需要丝印一次)，52A丝印种类过多，每次做货前要跟客户确认好丝印图，并打印一张给到朱一森，以免印错。
56A(不需要喷油，需要丝印)
秋田微：产品名称很长，要确认清楚产品图，其中有两种：硅胶按键和硅胶密封圈是需要在中业采购的。
骏唐电子（又叫海福德）：518遥控器（有黑色和白色，都需要丝印）
软管：有两种模芯，两种颜色，材料为PVC60度，做前要跟客户确认好是哪一种。
手柄：用料为PVC95度，黑色
其它产品均不常做。
三、安排发货
1、创荣发发货一般每天一次，送货产品一般做的货每种都要送，除非客户要求该段时间内某种产品不需要送货，则不送该种产品；因周日加班费过高，在周五或者周六的时候提前问何高松又没有特别急需的货。如果没有，我们就安排周日不加班，而且可以让司机休息一天；如果有，则特殊情况特殊安排。
2、三楼手机模型送货，尽量安排在每天早上创荣发送货之前，若与创荣发顺路可一起装车，若上午产品未完成，可让司机先送创荣发并确认尽早回来再送机模。如果客户急需，则要立即请车送（该发货规则同样适用于一楼除创荣发以外的客户）。
四、外发啤货
1、外发供应商一般首选哲诚周先生和赵彦奇
2、外发单上的备品数量一律提供4%，下单数量为PMC下单总量/1.04，所得数量即为我们外发的下单数量；加工费一般：只有一个壳或者两个壳的那套模，若订单数量在2000以上，加工费为0.25元，若2000以下（包含2000）加工费为0.28元；另外小件产品多的那套模若订单数量在2000以下（包含2000）加工费为0.3元，若2000以上加工费为0.28元。具体情况要具体分析；外发材料多少：（外发下单数量+备品数量）*单重*1.01（0.01为损耗）=总共需要的材料重量，然后以原料:水口料=3:2这样的比例来分发原料和水口料（若不够整包料，应偏重于原料）。外发单上色粉应写准确。
3、外发单打好后，给厂长确认签字，然后复印三份（厂长一份，仓库一份，供应商一份，自己留一份，其中外发产品还要复印工程资料一份给供应商）。
4、以上事宜完成后，电话通知供应商过来拉模具、原料和色粉，以及叮嘱交货日期，及时把货催交回来。
5、每一张外发订单完成时，都要催供应商把模具退回，以及退回原料或者水口料，退料可推迟到月底，但月底之前一定要退回，以方便做账。
五、做对账单
1、创荣发对账单每月1号要传给客户。
2、月初要先把客户的对账单做出来，传给各客户，尽量在17号之前让客户签字回传过来，收到后确认OK之后把对账单和送货单一起交给财务，财务会开出税票，然后把税票寄给各家客户，特别是创荣发的税票，最迟给到客户的日期是每月25号！（注意区分创荣发老厂和新厂的税票，老厂和新厂的税票上面的地址是同一个地址的，如果该月老厂和新厂都有税票的话，要看清楚那个金额大的是新厂的，金额小的是老厂的，新厂的税票是一定要寄到惠州那个地址的！！！）
3、做完客户的对账单后，开始要供应商传对账单过来，然后一一对账，全部的供应商对账完成之后，再一一传真回传给各供应商。
4、五金店的对账单上面的单价需问下电工各个价钱是否合理，若不合理可相应减掉。
六、采购
1、目前为止，所采购的商品固定在永达五金店和琪辉文具店采购。
2、记下所有商品的单价，当下次老板让你签单的时候确认好价钱，以免对方随意涨价。
3、当一楼没有煤气的时候，会通知你送煤气，目前送煤气的那家叫宝润煤气，告诉别人地址、问好价钱，送到一楼。
4、一楼的饮用水，包括叶经理模房和我们注塑部，每天下一楼的时候看看这两个地方的水是否快喝完了，叫水的时候告诉对方：我是德盛兴一楼的，帮我送15桶水，里面10桶，外面5桶。这样那老板就知道了，数量可视具体情况而定。
2011年11月1日
【篇2】文员工作亮点措施经验
文员工作心得
经过这段时间的工作自己学到了很多的东西，也突然感觉到了工作的压力，作为刚从大学校门走出来的学生，对于很多的东西都很期待尤其是对待工作，每次我都想要努力的把工作做到最好，但是我也出了不少的错误，第一次发群体邮件我就犯了最低级的错误，对此我真的很自责，我很明白那是自己没有用心的去做这件事情，没有考虑周全，很多的办公知识点我还没有完全的学明白，在以后的工作中我会加紧练习，对自己严格要求，踏踏实实的做好自己的本职工作，在工作中不断的学习;在学习中不断的提高自己的能力。
作为一个秘书细心是最起码的，但是有的时候我还是没有做到，昨天的错误本来是完全可以出错的，但是由于我的粗心耽误了昕欣姐的工作，对此我感到很抱歉。以后我会更加的努力去做到更好少让昕欣姐为我操心。
秘书的工作很繁琐，刚接手有的时候可能会无所适从，有的时候感觉千头万绪，工作也比较零散，而且有突发性和临时性的工作。我个人认为要做好行政文秘的工作应当尽快地转换角色，不能老是停留在学生的时代。要不时的提醒自己，加强个人修养和品质。如：沉着稳重、严谨细致、果断明快等。
三周来在主管的指导下，以及同事的帮助下得到多方面的锻炼，但是离做好一个合格的秘书我还差的很远，要弥补这些差距，就必须加强自身的学习，通过学习、实践、再学习，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的能力。作为一个秘书没有扎实的理论功底也不会做好这份工作也不能成为一个合格的秘书。office的一些办公软件我还不是很精通我会加紧练习。
在工作中我有强烈愿望。敢于面对困难，能吃苦耐劳，以后我要是再犯什么错误希望昕欣姐及时提醒我，我会尽快改进。
点评：和我刚开始工作的时候是一样的状态。但是要通过自己不断的学习、细心才能获取更多的进步加油。此外，秘书一定要有一个好的工作心态，这样能在进步中收获快乐。
工作建议：把没有做完的工作，都记在本子上，随时刷新完成情况，不要有遗漏。
前期的学习阶段已基本结束，notes、office、公司制度你也大体了解到位了。现在你的工作要慢慢进入成熟阶段了。后续我会一点点的给你分配工作，打起精神了，把这些工作做好：)
提醒：宣传栏你们订的7月底之前完成更新，你要提醒一下尚未更新的人，另外这个工作月初就已经制定了，我从来没看见你发过提醒邮件。不要等到最后几天你再提醒，那个时候大家都比较忙，就没时间完成任务了。把工作记下来，只要没完成，要自己制定提醒计划，保证在承诺时间内完成工作
【篇3】文员工作亮点措施经验
公司前台文员工作总结及经验
前台接待看似一个很简单的工作，可是其中需要学习的东西有很多。下面是xx为你精心整理的，希望大家喜欢。篇一
转眼间来到公司已经一个星期(8月4日至8月11日)了，在任职前台文员这个岗位期间收获较多。在这一周里，我努力适应这里的环境和工作内容，为了较好地完成自己的各项任务，认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体内容总结如下：
1、电话的接听和转接
2、快件的收发和登记
3、来访人员的登记
4、食堂每日采购单价的登记
5、食堂每日伙食的登记并复印一份贴至食堂公告栏
6、派发和收集加(值)班、请假单
7、工资条的发放
8、每月稿件主题的确认和通知各部门交稿
9、每日报纸的收集并放于阅报栏
10、物品采购单的表格制作
11、周考勤表格的制作及原始数据的保存
12、常用空白表格和申请单的打印
13、员工考勤卡及饭卡的发放，饭卡的充值
14、协助后勤处理事务
15、早、晚考勤打卡时，监督是否有代打卡
本周工作的进展使我认识到：
一、前台文员工作的重要性。不漏接每一个电话，可能这个电话就是公司业务的。
不漏听每个电话，每一个来电多询问一个问题，就可以推掉很多推销和做广告的电话，减少部门内部不必要的麻烦，提高其他同事工作的效率。了解公司各部门及部门职责，省去更多多余的沟通时间。
二、在实践中学习。由于以往对前台文员的工作经验的欠缺，在这个岗位上就需要更多积累，感谢在这段时间里上级领导和同事对我的指导和理解，让我可以更快的融入这个工作，并尽快完成工作任务。
三、认真完成工作，更要注重细节。接听电话要态度和蔼，对待推销及做广告的电话更应有耐心。资料的归类和整理，要做到心中有数，在需要资料时，可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待，要善待周围的每一个人和物。
四、扩展知识面，为工作加满油。要做到对常用的知识谨记在心，对其他相关知识，如财务报表，应多多虚心请教财务部门的同事，总之，要在工作中扩展知识面，以便更好的完成工作。
下周计划如下：
1、提供岗位的适应力，把自己的工作在保质保量的前提下最到最好，并向同事学习其他方面的知识。
2、加强前台文员本岗位工作方面的学习，并加以改进。篇二
在很多人的心目中，前台工作就是单纯的接下电话，制定一些表格等简单的工作而已，从我一年多的前台文员工作总结中得知，前台工作也是一项极为锻炼人，使人快速成长的工作，不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。
我的个人工作计划范文中从四个方面出发：1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：
(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作.
(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作。
(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中，我将做到以下几点
(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：
(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。
4.其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作
(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。篇三
转眼间1周的实习结束了，这1周使我改变了很多，也学到了很多，初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。下面我将向党组织汇报一下在实习的1周里我的所获所感。
经过学院联系，我按期来到大连海景酒店进行为期1周的实习，带着对第一份工作的热情，我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待，大连海景酒店共有123间客房，在大连其他的五星级酒店中是客房最少的，但是它的客房主要是以面积大，全海景著称。前厅部(frontoffice)应该是整个饭店的核心部门，也应该是饭店的脸面，因此对于工作人员的要求比较高，尤其是前台接到，形象是一方面，但是个人素质也是很重要，个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力，以及处理突发事件的态度，frontoffice是整个饭店的信息中心，绝大部分的客人从这里获取饭店的信息，所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解，同时前厅工作人员的服务还直接关系到酒店相关产品的推销。总结起来可以用以下五条来阐述：
1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。
2、饭店应知应会知识。前厅人员必须对饭店所有的部位的情况熟悉掌握，同时要对各部门新推出的营销计划以及每个部门的特点做一个详细地了解。
3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理checkin;在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存，问询，兑换外币等服务;最后是为客人办理checkout并与客人交流，做一个对酒店服务方面的意见反溃
4、语言方面。在前台平时对客服务中，时刻运用普通话是工作中的基本要求，其次就是对酒店英语的学习，平时我们学习的英语都是一些大众化的英语，要想更好的在这个岗位上对客服务，就必须科学的对酒店英语进行学习，在实践中掌握技能。
5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来自全世界各个地方的，这就要求我们你们不仅要对大连本地的各种美食娱乐及旅游景点等有一定的掌握，还要我们对世界各国各民族的一些风俗习惯有恨全面的了解，这是都是我们更好的为客人服务的前提。
前台接待看似一个很简单的工作，可是其中需要学习的东西还有很多，经过八个月的实习，我越来越觉得自己在知识方面的匮乏，一直以来自己都是以学校里学习的科学理论知识为主要学习内容，可是步入社会更能被我们用到的是在日常生活中我们靠自己空闲时间所学习和积累到的综合知识，虽然自己即将面临毕业，可是学习是一辈子的，在工作和生活中发现自己的欠缺就要立即运用自己的学习力，将其填充上，只有这样自己才能不断地完善和被完善。另一方面就是人际关系方面，学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利益关系，可是进入社会，你所说的每一句话，做的每一件事都需要考虑再三。当然，时刻以诚待人，同样大家也会以诚待你。在实习的这段时间里，我时刻以一名党员的身份告诫自己，时刻秉承为人民服务的精神，不求回报，努力做好自己，自己能做的事，不给别人添麻烦，精彩地过自己的每一天，喜欢忙忙碌碌的感觉，这样才能充实自己的人生，自己的人生价值才能得以体现，在离开学校后的人生征途中我会时刻以一名党员的标准和身份警戒自己，鞭策自己，演绎精彩的人生!
【篇4】文员工作亮点措施经验
工作交接
日常工作：
1、负责总经理、副总经理和总经办等5个办公区清洁工作，确保文件整齐、整洁，定期检查笔、本等办公用品和纸品是否欠缺；负责对5个办公区的花草的养护；
2、接听来电，并及时做好记录并处理相关事宜；
3、接待来访人员，并问清来意，如需其他部门或楼层协助的及时通知接待处理；
4、每隔一小时需查收公司邮箱和OA邮件，确保及时收到集团的重要文件通知，并上报领导批复；急需上报材料的文件转发给相关部门或领导执行，并监督接时上报总部不得耽误；
5、每时整理上报给副总经理签字的文件放副总经理办公室批阅；
6、每时整理上报给总经理签字的文件放总经理办公室批阅；
7、下发领导批阅的文件时，做好详细记录，并由领取人签字确认；有需要督促执行的要做好提醒工作；
8、负责传真件的收发，并及时传达；
9、负责日常打印机、复印机、传真机的维护，帮助不懂操作的同事打印、复印，以便工作顺利开展；
10、负责日常打印纸、传真色带、粉墨等办公耗材的持续供应，如有欠缺及时通知系统科送来；
11、负责临时的办公用品领取和发送的登记，做好办公用品库存整理，确保备用办公用品充足，不影响公司各部门同事的工作；
阶段性工作：
1、每月20日前统计各部门所需办公用品，并在办公用品实体批发店和淘宝网仔细对照每个办公用品的价格，确保购买是的最低价；
2、每月月初发放上个月所申请的办公用品，并严格把关以旧换新；
3、每个月的办公用品费用都保存登记，年底统计整年的办公用品费用；
4、每个月底统计司机的行车记录和加油记录；
5、月底排下个月的总值班表和夜班值班表，并打印，装订成本；
6、每月盘点库存办公用品数量；
7、每月整理总经理办公室文件，以总部文件、财务文件、人力文件、防损部文件等分类整理，并按日期先后顺序排列，方便领导随时查看；
8、每半年整理和编辑集团下发文件，编排页码和目录，并装订成册；
9、每年的营业执照、卫生许可证、出版物许可证年检工作所需资料的整理；
10、接收商务局、办事处、卫生局等政府部门的文件或通知，并按要求处理相关宜。
临时性工作：
1、会议通知
2、车票预订
3、领导临时交办事务
2016年8月25日 办公用品盘点：
【篇5】文员工作亮点措施经验
竭诚为您提供优质文档/双击可除文员工作表现评语
篇一：文员自我评价
文员工作自我鉴定
个人鉴定：本人性格开朗、大方，工作认真负责，上进心强，有较强的团队沟通意识和
职业操守,做事有始有终,坚韧执着.不管有多困难都要去克服,这是一种人生厉练,工作给我
一个施展的舞台,希望能为贵公司奉献我的一点光和热.我自信地认为具备胜任这份工作的能力,我会给公司带来更多的期望,只要公司与我双方
都觉得我在公司运营中发挥作用,在不断成长成熟在公司实现预期目标中作出贡献,我乐意为
公司效力.
将要踏上另一个生旅程,我会努力完善自己,提高自己,在热爱的事业中奉献自己的光和
热如果我有机会获得公司的认可,成为一名办公室文员,那么我会加倍努力完成工作!这是一
份真诚的文员简历,希望领导能从这份简历里面看出我对文员工作的热情!篇二：企业文员—
自我评价至今任公司行政文员已有半年了。行政文员工作任务比较琐碎繁杂，工作中，我深深学
会了“分主次，有条理”的工作方法。工作方面，我认真、积极主动、团队意识强；用我最大的能力完成任务。作为一名办公
室文员，我热爱本职工作，本本分分，有不怕苦不怕累的精神，也有宽广的心胸。和同事关
系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重。由于自己工作经验不足，可能在工作中缺乏实践
的经验，在某些工作上做得还不够细致，这是我以后努力的方向。思想方面，我追求上进，思想觉悟有了很大的提高。在以后的工作与生活中，我会抱着谦虚谨慎的态度，无论工作大小都认真踏实的完成每
一件事，走好每一步。篇三：办公室文员自我评价与批评20XX自我评价与批评本人于20XX年7月份进入爱玛客北三项目担任文员一职，距今已经有三年零四个月的
时间,在单位领导及各位主管的关心与帮助下,并通过自己的不懈努力圆满的完成了各项工
作。
首先努力工作，完成任务是我作为文员最基本的任务。做好每天公司邮件的收发工作,
及时上传下达;做好每周的工作计划,不遗漏,不延迟;做好每月的新增、考勤上报工作,确保
准确无误;往返于公司交工作材料,不管天气是否恶劣都按时交至公司,不耽误每项工作的
顺利进行;平时做好文档的整理并做到及时分类存档;协助领导完成新的一年的各项工作计
划表格;制定办公用品订购清单,按需所发做到不浪费，按时清点以便能及时补充办公用品，
满足大家工作的需要。
本人热衷于自己的本职工作,踏实的工作态度,认真仔细的完成每一项工作任务,对于临
时性工作也要积极去完成,当天未完成的工作便利用下班时间加班完成;日常工作中琐碎的
事情比较多,这就要求我做到分清轻重缓急，做到大事不误，小事不漏。争取在定量的时间
里做出更多、更好的事情。这段时间里，我也发现了自己的不足之处，比如做事不够细心,缺乏积极主动性,工作
不是很扎实等,我相信在以后的工作中我会更加努力,我将一如既往地做事，一如既往地为人，
也希望大家一如既往地给予我支持。20XX年12月篇四：文员工作自我鉴定范文文员工作自我鉴定范文文员工作自我鉴定范文一：本人性格开朗、大方，工作认真负责，上进心强，有较强的
团队沟通意识和职业操守,做事有始有终,坚韧执着.不管有多困难都要去克服,这是一种人生
厉练,工作给我一个施展的舞台,希望能为贵公司奉献我的一点光和热.文员这份工作具备胜任这份工作的能力,我会给公司带来更多的期望,只要公司与我双方
都觉得我在公司运营中发挥作用,在不断成长成熟在公司实现预期目标中作出贡献,我乐意为
公司效力.
将要踏上另一个生旅程,我会努力完善自己,提高自己,在热爱的事业中奉献自己的光和
热如果我有机会获得公司的认可,成为一名办公室文员,那么我会加倍努力完成工作!这是一
份真诚的文员简历,希望领导能从这份简历里面看出我对文员工作的热情!文员工作自我鉴定范文二：通过四年的社会生活，我成长了很多，我对自己这四年来的
收获和感受作一个小结，并以此为我今后行动的指南。思想方面，我追求上进，思想觉悟
有了很大的提高。
工作方面，我认真、积极主动、团队意识强；能按时、按质、按量的完成任务。在从事
办公室文员工作过程中，感受到了办公室文员这一职位在企业运转过程起着衔接与协调重要
作用。作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要
有甘当无名英雄的气概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。生活中，我性格开朗活泼，乐观向上，乐于助人，有独立的思维能力，乐于与人交往。四年的工作生活，使我懂得了做人要心思慎密的重要性，锻炼了我的意志，使我面对压
力也能乐观向上；而且使我懂得了，建立良好的人际关系在工作中有着很重要的作用。篇五：
办公室文员自我评价范文1办公室文员自我评价范文办公室作为企业的综合职能部门，在xxx的领导下，在xxx的关心帮助和具体指导下，
转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较
好地发挥了职能作用，为行业的发展做出了应有的贡献。我们的主要做法是：
一、坚持进取的理念和工作方法，做到“实干”与“干实”的统一。办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中，如何落实“三个代表”的重要
思想，坚持以民为本，是我们需要不断探索和掌握的方法论。坚持以民为本，很重要的一点
就是在实践中，实现实干与干实的统一。在干实上要提高层次，不仅日常工作要准确到位，
而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻
到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去，在吃透上情的同时，更加注重深入体察并
准确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意。基于这种认识，我们在工作中坚持做到了
四个增强：
一是坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证统一，增强工作的创造性。
领导决策和推动工作开展的过程，实际上就是一切为基层服务，为群众谋利益的过程。在工
作实践中，我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题，有见解的提出建议和意
见，通过各种渠道输送合理化的建议，在尽力协助领导和机关不断丰富和完善决策思想上有
所创见、有所作为的同时，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基层在想什么、做
什么;职工需要什么、反对什么，并根据上级的精神和领导的意图，实事求是地分析情况，进
行理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。二
是在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被
动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想，锐意进取，就
必须发挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上能够先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。今
年以来，我们积极主动的捕捉行业发展中好的经验做法和相关信息，加工整理，及时在全区
推广，以促进工作的整体推进。截止到目前，共编发政务信息53期。其中，总结编发的在“一
价制”试行过程中成功县市的做法，有力地带动了“大访销、大配送”和“一价制”经营运
行模式的推广，受到市局领导的充分肯定。三是在调查研究上求深、求实。增强工作的针对性，工作中，我们坚持把察实情、写实
话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。对省、市局的重要决策的贯彻落
实，我们不满足于在上面等汇报、填报表，而是利用参加会议和下县调查等机会，掌握第一
手资料。在系统全面收集材料的基础上，总结出在全区或大部分县(市)公司存在的共性问题，
本着喜忧兼报的工作原则，向领导反馈实情，为决策提供参考依据，特别是针对影响工作进
展，群众关心关注的深层次问题，不断的开展专题调查研究，做到了既提出问题，又研究解
决的对策。从今年7月份起，根据各县工作进展情况，每月确定一个调研课题，利用不少于
10天的时间，分别就“如何保持结构、销量高速发展”、“三项制度改革”、“专卖户籍化管理”、
“大访销、大配送”、“财(:文员工作表现评语)务管理”为题，选择成绩突出的典型县(市)公司进行了专题调研，
写出调研报告，及时为领导提供决策参考。四是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯
彻落实工作指导方针过程中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面，围绕中心工
作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。①紧贴
工作指导方针的贯彻落实，强化了决策督查工作。我们将领导决策和各项任务指标的有关内
容逐项分解，规定了各部门的期量考核指标，责任到人、责任到部门，并加强了阶段性督查
与情况通报，有力的推动市局决策的贯彻落实;②加紧档案资料的整理工作，严格按照省级良
好级别的标准，规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、整理和保管工作，完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备。7月份，向省局正式申
报升级申请。在此基础上，积极引导县级公司加强档案管理工作。截止11月底，已有3个单
位完成前期准备和自查工作，准备申报升级申请。③根据省局修志的有关要求，及时下发修
志通知，抽调专职人员，全面收集、整理相关资料，10月份将全部资料上交省局修志办。④
抓住行业重点问题，加强了专项督办工作。特别是对中层干部末位淘汰、竞争上岗、以及职
工反应比较多的宿舍楼等敏感问题，我们办公室协调各部门积极参与督办，基本上做到了件
件有着落，事事有回声;⑤以发现和解决问题为重点，加强了预见性督办工作。在落实决策的
过程中，我们抽调部分同志及时深入到机关科室和基层了解情况，发现问题，提出建议，制
定措施，主动解决问题，以此努力形成实干与干实的统一，从而实现了办公室工作质量和效
果的新跨越。
二、狠抓规范化管理，努力提高工作效率。办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点;再加上我们人员少，下属单位
多，一个电话通知要两个多小时，发个全市传真最少也要半天，工作量相对比较大。如果没
有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以规范管理
为突破口，借鉴市直工委的做法，在机关开展了“讲秩序、懂规范、树形象”教育，活动中，
紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对办公室的各项工作
和制度进行了新的定位。一是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。通过学习教育，
严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办;哪些可以表态，哪些不
可以表态;哪些该说，哪些不该说;做到办事有规定，不能越“雷池”、破规矩;二是规范办公
室工作的基本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对省、市局的各项规定传阅、审批、一
些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、
不简化、不拖拉;三是规范办公室工作的实效性。做到“树形象”。从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实，今年以来，相继下发了5个规范性文件，对车辆、印章、行文、文印、
保密制度等事项的工作程序，纪律要求做了详细的规定。在具体工作中，围绕办文、办会、
办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文
件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题、会
议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排;对起草的工作报告做到了高效、优质、针对
性强;对公文的处理做到了准确规范，传递迅速。为提高工作效率，在硬件建设上，增加了两
台微机，安装了激光打印机、扫描仪，实现了全区各县及网点的联网，办公自动化水平有了
明显提高。规范化水平的提高，确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆
满完成各项任务提供了可靠的保障。车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照市局领导的要求，严格行使管理职
能，强化服务意识。针对机关业务用车的热点、难点问题，制定了《关于加强行业内机动车
辆和交通安全管理工作的规定》、《关于修车费、车辆用油管理办法》、每月公开行车里程与蚝
油量等管理制度和操作方法，公车统一集中管理，定点维修，不仅保证了车辆的完好率，而
且各项费用也有较大幅度的降低。
三、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。因此，不计
名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫，是对办公室人员素质的基本
要求。根据办公室实际情况，重点抓了两个方面的教育引导工作。一是要大兴学习之风，不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的
学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平，并坚持向实践学，向群众学，从改革
开放和经济建设中汲取丰富的知识和营养。同时，还注意组织工作人员加强基本技能的培养
和锻炼，不断摸索做好本职工作的规律，努力成为行家里手;二是强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多，有时会加班加点，时间一长，部分同
志流露出厌倦情绪。针对这一情况，我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使办
公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，严格要求，经得起锻
炼和考验，耐得住辛苦、清贫和寂寞，在艰苦的磨练中充实自身，完善自我。通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了四个提高：①是提高了政治素质，做到了在政治上与党中央保持一致不动摇;②是提高了工作素质，能够围绕公司经济效益这个中心，处理各方面的关系，善于把各
方面的力量团结在一起，有效的开展工作;③是提高了心理素质，使办公室人员真正做到大事误不了，小事漏不了，难事压不倒，
苦事累不倒，从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志;④是提高了办公室人员的爱岗奉献意识，营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。
为了一篇典型的材料，我们坐公共汽车到县公司和网点了解情况;为了搞好培训，我们节假日
不休息;为了赶材料，开夜车已经成为家常便饭。正是在这种“无私奉献”精神的支持下，办
公室的同志们任劳任怨、毫无怨言、积极工作。为圆满完成各项工作任务，较好的发挥综合
职能部门的作用，为企业的发展贡献了自己的一份力量。一年来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比，
在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公
室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。
篇二：文员工作自我鉴定
文员工作自我鉴定
文员工作>自我鉴定（一）
这一次的实习是为将来就业而铺垫的，来这里实习尤如从学校到社会这个环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师或许变成老板，同学变成同事，相处之道随之完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。有时做不出成绩，会有来自各方面的压力，上司的眼色、同事的嘲讽。而在学校，我们有同学和老师的关心和支持，每天只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。一个多月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问对我们的人生都是十分重要的。
自学能力，提高工作水平
在大学里学的不只是知识，还有一种叫做自学能力.参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识虽然罗列齐全，但平时我们只是草率应付考试，所以对于基本的操作我还是感到无从下手。书到用时方恨少这句话用来形容现在的我真的十分恰当。名义上我是担任文员，平时工作都是做些琐碎的工作，打英复印文件，有时会为领导打报告或者>演讲稿等等。如果现在仅仅用所学的知识要完成一份演讲稿或是一份文件也许我还做不到，因为有许多文件的格式我还不清楚怎么运用，打印出来符合标准。所以，我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，然而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
与人相处，创造和-谐工作环境
刚踏入社会，我们如同一张白纸，在学校学到的只是知识的冰山一角，在这知识的海洋里，我们还要不断探索，善于观察。譬如有时上司要你为他复印或打印文件的时候可以留意这份文书的格式，要自己琢磨怎么去写，行文是用什么词语书写，哪些比较常用的等等。因为在工作上的文书写作不像在学校老师布置的作业，随便完成就可以了。一份文书要求是十分严格的，具体要求用什么字体，什么字号等等。这些细小的细节不是靠同事们或者上司指导，而是要靠自己善于言行观察，无微不致。最重要的还是切记严守纪律，保守机密。这个办公室是收发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。
文员工作自我鉴定（二）
通过四年的社会生活，我成长了很多，我对自己这四年来的收获和感受作一个小结，并以此为我今后行动的指南。
思想方面，我追求上进，思想觉悟有了很大的提高。
工作方面，我认真、积极主动、团队意识强；能按时、按质、按量的完成任务。在从事办公室文员工作过程中，感受到了办公室文员这一职位在企业运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。
生活中，我性格开朗活泼，乐观向上，乐于助人，有独立的思维能力，乐于与人交往。
四年的工作生活，使我懂得了做人要心思慎密的重要性，锻炼了我的意志，使我面对压力也能乐观向上；而且使我懂得了，建立良好的人际关系在工作中有着很重要的作用。
文员工作自我鉴定（三）
在20xx年的上半年里，在上级领导的带领下，在同事们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务，现将工作情况作以简要鉴定：
1.恪尽职守，认真做好本职工作。
半年来，我认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外（时间变更、气候原因），基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发现了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果。
2.自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
3.严于律己，不断加强作风建设。
我严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情；思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创造价值的办公室文员。
在今后的工作中，我一定加倍努力，争取创造佳绩。现在的工作生活，我已经基本适应了这里的一切，并且深深地爱上这份工作，希望领导布置新的任务，我一定不负众望，重塑辉煌，如有差错，望领导和同志们批评指正。
篇三：优秀文员的个人鉴定范文
优秀文员的个人鉴定范文
在20XX年的上半年里，在上级领导的带领下，在同事们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务，现将工作情况作以简要鉴定：
1.恪尽职守，认真做好本职工作。
半年来，我认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外（时间变更、气候原因），基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发现了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果。
2.自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料(material)和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
3.严于律己，不断加强作风建设。
我严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情；思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创造价值的办公室文员。
在今后的工作中，我一定加倍努力，争取创造佳绩。现在的工作生活，我已经基本适应了这里的一切，并且深深地爱上这份工作，希望领导布置新的任务，我一定不负众望，重塑辉煌，如有差错，望领导和同志们批评指正。