下面是小编为大家整理的2023年售前技术支持工程师工作职责17篇【精选推荐】,供大家参考。
售前技术支持工程师工作的职责（通用17篇）
售前技术支持工程师工作的职责 篇1
职责：
1、熟悉LED显示屏钢结构、土建、配电工程实施;
2、精通LED显示屏安装工艺，掌握显示屏控制系统及信号处理设备的设计、施工和使用;
3、具备良好的沟通协调能力，有较强的服务意识，能适应经常出差;
4、动手能力强，工作积极主动，有良好的团队合作精神;
5、负责LED显示屏工程的现场施工进度管理、方案沟通、大项目前期工程资料对接等工作;
6、组织人力、材料、技术资源，对项目成本、质量、进度、安全进行控制;
7、全面支持国内业务人员工作，为项目洽谈提供技术保障对于具体项目方案，编制设备配置清单、产品优势说明、相关图纸、招投标文件等资料;
8、 LED显示屏安装现场勘查和 LED显示屏施工图纸设计 。
任职要求：
1、有LED显示屏工程2年以上的工作经验;
2、具备LED显示屏售前工作经验，熟悉LED显示屏安装现场勘察;
3、有显示屏现场指导安装经验者优先考虑;
4、熟练使用CAD或者proe画售前方案施工图;
5、可接受国内出差者优先考虑。
售前技术支持工程师工作的职责 篇2
职责：
1、掌握公司软件系统功能及相关业务知识;
2、配合销售人员编写技术方案，做售前技术支持工作等;负责编写系统有关的说明文档及方案文档，包括系统操作说明书、部分系统验收文档等;
3、负责软件系统培训材料准备工作，制作培训PPT等培训相关资料;
4、具有投标经验，投标文件制作，技术方案制作
岗位要求：
1、具备较强的文档撰写能力，能熟练应用Word、PPT、excel等工具;
2、专科以上学历，计算机、电子、网络工程、软件、电子商务等相关专业;
3、从事过相关技术支持工作者优先;
4、具备良好的语言表达及沟通协调能力;
5、性格开朗热情，有责任心、进取心，具有良好的客户服务意识及团队协作精神;
售前技术支持工程师工作的职责 篇3
职责：
1、参与项目团队，按时完成项目任务;
2、参与项目前期协调、沟通、立项、实施、交付等全流程文档编写与管理;
3、参与制定各项目计划和进度安排及日常管理工作，定期向项目经理汇报;
4、参与协调、组织解决生产中的各类问题;
5、负责项目的具体实施，以及各项资源的组织和协调;
任职要求：
1、与上述关键词有1年以上工作经验。
2、至少参与过一项与地理信息相关的项目。
3、具备项目管理、质量及技术管理能力，并有成功案例;
4、熟悉各生产环节技术规范、行业规范;
5、具有良好的沟通协调和语言表达能力，组织协调能力强;
6、吃苦耐劳，有拼搏进取的决心和创业创新精神;
售前技术支持工程师工作的职责 篇4
职责：
1、负责市场部产品发布的相关工作，确保新产品上线后能良好的运行;
2、协助销售对产品需求的转化和跟踪完成;
3、负责售前技术咨询，文档编辑;
4、负责产品认证相关事项;
5、统计、维护产品相关信息，以支撑市场需求;
6、领导安排的其他工作。
任职要求：
1、计算机、通信、电子信息类专业本科及以上学历。
2、英语四级及以上，能熟练读写英文资料;
3、1年以上市场推广、技术支持服务等方面工作经验，熟悉各类市场调研、分析和整合;
4、有交换机、路由器、无线AP、光纤网络通讯设备等产品的行业经验者优先;
5、能熟练操作办公软件，能独立制作技术/市场类文档;
6、有良好的沟通交流能力，良好的团队协作能力，工作细心，责任心强。
售前技术支持工程师工作的职责 篇5
职责：
1.内部和外部产品培训;
2.熟悉公司产品，为用户和销售提供售前技术和应用支持;
3.行业讯息的收集与反馈;
4.负责公司参加展览会或其他市场活动的筹备，组织安排等活动。
5.协助制定市场宣传计划，展示公司的产品和服务;
6.负责公司的形象宣传、展会及其他市场活动的组织安排;
7.编写产品样本及有关宣传资料;
相关检验及技能要求
1.理工科本科以上学历，化学，化工，仪器分析，生物，制药，材料，食品等相关专业;
2. 熟悉化工或相关行业的实验室分析仪器设备者优先考虑;
3.英文水平良好;
4.性别不限;
5.表达技巧好，良好的沟通和谈判技巧;
6.精力充沛，热爱市场工作，能承受工作压力。
售前技术支持工程师工作的职责 篇6
职责：
1、售前常规项目技术支持(主要包括：需求收集、需求引导、招标文件编写、产品演示、用户参观我公司项目、品牌选择，技术方案编写、图纸设计及深化，报价清单制作、投标文件制作、深化设计等);
2、技术方案审核及合同技术评审;
3、客户来访参观接待，展会，现场会策展及宣讲支持;
4、内外部人员解决方案培训
岗位要求：
1、电子、计算机、自动化等相关专业专科及以上学历;熟练运用AUTOCAD/OFFICE等常用工具软件;
2、有较强的客户沟通能力及较强的商务处理能力，良好的团队协作精神。
3、阳光心态：较高责任心，紧急事务的抗压能力，例外项目的推进能力，有挑战精神，学习能力强。
4、两年左右工作经验。具备数据中心弱电设计实施，智能化解决方案设计交流能力，具备动环监控和DCIM解决方案能力优先!
售前技术支持工程师工作的职责 篇7
一、售前支持工作
1.独立或协助团队完成与客户进行技术交流;
2.引导客户对需求的理解，挖掘客户的真实需求，并整理客户最终需求供团队参考;
3.根据客户实际需求撰写解决方案;
4.为客户提供行业发展和应用咨询;
5.为客户提供相应的技术培训;
6.收集行业和竞争对手资料，实现自有解决方案或产品的定位，为营销提供决策依据等。
二、项目招投标工作
1.独立或协助团队完成项目前期工作，包括但不限于项目方案、可行性研究报告、项目论证方案等;
2.组织、协调项目各协作方推进招投标工作;
3.编写项目招标需求和文件;
4.编写投标文件，包括技术方案、商务方案、述标ppt等。
三、产品相关
1.编写、整理常规解决方案;
2.组织对产品或产品新增功能的内部培训等。
售前技术支持工程师工作的职责 篇8
1、协助销售人员向客户介绍公司产品和解决方案，解答客户相关问题。
2、负责对公司业务人员进行产品知识、专业技术和相关法规的培训;
3、根据客户的需求，做出设备配置和方案，并负责说明和解答相关问题;
4、根据实际需要，为客户做优化方案甚至全面方案设计;
5、完善公司产品数据库;
6、完成上级领导的其它工作安排。
售前技术支持工程师工作的职责 篇9
职责：
1、参与项目投标工作，包括与客户进行技术交流、编写技术建议书、现场技术方案演讲等;
2、配合销售经理开拓客户，与客户进行技术交流，讲解技术方案，演示产品并解答客户问题;
3、公司产品及解决方案的售前支持工作，撰写标准公司产品和技术方案文档、产品宣传资料撰写等工作;
4、熟悉公司产品，并与用户交流沟通，准确有效的挖掘用户需求，并能够提供完成业务咨询、客户需求分析，以及方案设计、项目规划等进行多种方案制作;
5、完成其他相关工作;
任职资格：
1、大专及以上学历，计算机、管理信息系统、软件工程等相关专业，熟悉计算机软件系统架构，有3年以上互联网或软件行业工作经验;
2、有过中大型信息化或互联网项目的成功经验;
3、能够把握行业信息化发展方向，在行业信息化领域能提供专家级支撑，熟悉相关行业，具有信息系统咨询或大型项目工作经验或智慧城市、智慧政法、智慧检务、大数据平台、机器学习等相关项目经验优先;
4、具有良好的方案组织拓写能力和口才，具备较强PPT制作能力，可以清晰传达客户关于产品的功能及亮点，具备需求引导能力;
5、具有优秀的策划和设计能力，表达沟通能力，技术方案和标书撰写及培训能力;
6、具备团队合作精神，高度的责任心，较强的抗压能力，能够在逆境中保持强大的信心和良好的心态;
7、具备优秀的职业素质和团队协作精神，严谨敬业、忠诚守信、责任心强，工作积极、主动;
售前技术支持工程师工作的职责 篇10
1.收集竞争对手产品的功能、性能信息，分析比较本公司产品的优缺点，提出比较报告;
2.熟练运用公司产品，并能从原理上进行全面解释;
3.解答客户、代理商所涉及产品的技术问题;
4.定期向公众媒介传播公司产品、技术方向相关的信息;
5.为产品提供现场技术支持;
6.制作高质量的标书。
售前技术支持工程师工作的职责 篇11
职责：
1、 熟练掌握公司产品及服务目录，了解行业背景知识，了解核心技术点;
2、 负责与市场人员一起了解用户需求，介绍公司解决方案、产品及服务，并能根据方案库内容快速出具初步方案;
3、负责公司软件产品的演示与推介，项目方案及宣讲材料的整理、讲解。
4、 负责将用户需求清晰描述，协调方案专员根据需求出具解决方案;
5、负责日常招投标工作的准备，及标书的制作、初审等;
6、 负责投标标书的编写。
任职资格：
1、本科及以上学历(条件优秀且在电子政务行业工作三年以上者、学历可放宽至专科)，计算机软硬件相关专业。
2、三年以上售前或相关工作经验，熟练使用Office办公软件，熟悉C#、.Net、Java、PHP等语言，熟悉Oracle、SQL等数据库。
3、具备良好的综合分析概括和语言表达能力，善于交流、沟通。
4、具备较好的演讲水平，有说服力、感染力，包括制作演讲材料的能力。
5、良好的文字组织能力，能正确理解领导的的意图，保质保量完成任务。
6、具备强烈的团队意识、奉献和敬业精神，不计较个人得失，荣辱与共。
8、有政府行业从业经验优先，能适应出差。
售前技术支持工程师工作的职责 篇12
职责
1、建筑智慧云产品售前支持，配合销售完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作。
2、完成用户需求分析及软件产品技术宣讲、项目投标文档、研发需求规格说明书等文档的开发和测试工作，为客户提供完整技术解决方案;
2、及时获取和理解行业应用的新价值点，对行业、市场、用户需求等方面信息主动跟进，可为产品改进提出建设性的应用场景;
3、跟踪行业应用技术的最新发展，编制并维护行业解决方案;
4、配合公司内部各部门相关业务工作，如：协助市场等部门进行市场推广及销售活动;
任职资格
1、最少1个大型企业软件应用的完整开发经历;
2、本科以上学历，1-2年以上IT行业技术支持工作经验;
3、了解信息系统安全、云计算等领域专业技术，有互联网、SOA、微服务设计、开发等项目经验优先;
4、有软件系统方案设计、标书应答、用户交流经验优先;
5、有良好的文档编写能力和沟通表达能力，有一定的项目策划能力优先;
6、熟练使用Axure、visio等软件设计工具，具有一定的UE经验优先;
7、具有良好的沟通技巧及强烈的客户服务意识，耐心、细心，具有较好的语言表达沟通能力和服务意识;
8、有较强的团队精神和独立项目运作的能力，有良好的承压能力，能适应不定期出差。
9、有智慧建筑、物联网行业售前、售后、研发工作经验者优先。
售前技术支持工程师工作的职责 篇13
职责：
1、熟练使用公司产品，撰写技术说明文档。
2、负责公司内部培训，培训产品的使用场景，功能特点。
3、提供技术支持，解决用户的技术问题和产品使用问题。
岗位要求：
1、汽车或者发动机相关专业，本科以上学历，一年以上工作经验。
2、有发动机厂家、整车厂或者检测设备制造商(解码器，诊断设备)工作经历，熟悉发动机和整车的工作原理。
3、有培训经验，能够主持公司内部的日常培训。
4、了解汽车诊断，知道车辆常见问题的排查思路。
5、符合以下任意一条工作，优先考虑：
1)汽车诊断产品售前/售后/销售工程师
2)解放、东风、潍柴、锡柴、玉柴、重汽等整车厂或发动机厂的售后/售前技术支持工程师，应用开发工程师，质量分析工程师，现场服务工程师
3)商用车维修技术，应用技术培训经验
4)车辆维修经历，熟悉车辆常见问题的解决方案
5)发动机厂或者整车厂售后技术指导文档编撰
售前技术支持工程师工作的职责 篇14
职责：
1、与客户进行交流，协助销售部门进行售前支持、方案讲解和产品演示;
2、对客户业务进行调研、需求分析、讨论并进行售前技术方案的撰写和整理;
3、对标书进行分析、讨论并进行投标技术文件的撰写和整理;
4、通过负责收集行业内市场资料，并通过专业化总结和整理，为销售提供竞争分析资料和销售工具;
任职要求：
1、 大学本科以上学历，给排水，计算机或环境工程相关专业毕业;
2、 5年以上相关工作经验;
3、 熟悉IT系统基础层架构，包括服务器、网络、安全、操作系统等基础设施;
4、 有较好的表达能力及与客户的沟通能力;
5、 具备较强的方案撰写能力，方案呈现有逻辑性;
6、 具备一定的招投标经验
售前技术支持工程师工作的职责 篇15
职责：
1. 负责协助销售人员推广产品线，跟踪重点项目，制定产品线推广方案，编写产品方案和实施方案等材料;
2. 负责售前技术方案和标书编写，协助产品整体解决方案编制，产品演示及PPT制作，输出产品整体宣传手册文案;
3. 负责产品线营销管理，制定产品线营销策略和价格策略，策划组织市场活动;
4. 负责产品线产品规划工作，搜集管理市场信息，并与研发人员沟通;
5. 负责衔接研发人员，搜集客户需求，跟进产品开发，并向销售及技术人员及时发布产品并提供产品培训。
任职资格：
1. 大专及以上学历，市场营销等相关专业，2年以上相关工作经验;
2. 熟练使用办公软件，有一定的文案写作能力，是写过中长篇方案或者文章等;
3. 沟通表达及团队协调能力佳，抗压能力强，有项目管理经验者优先考虑;
4. 能适应出差。
售前技术支持工程师工作的职责 篇16
1、及时支撑销售人员，了解客户想法、需求，有针对性编制综合解决方案、预算清单及图纸，按时间节点交付设计成果。
2、根据项目需要编制PPT汇报材料，为客户现场讲解方案，协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答。
3、协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作。
4、按不同区域特点及行业特殊性主导编制评分办法、招标文件，负责设置商务门槛、技术控标点等内容。
5、跟销售人员定期沟通项目进展，实时跟进项目发展情况。
6、参与本部门技术管理流程的制定工作，跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备。
售前技术支持工程师工作的职责 篇17
职责：
1、参与公司项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;
2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;
3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;
4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;
5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流;
6、完成领导交代的其他任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，有1年以上项目工作经验;
2、熟悉行业应用市场状况、市场需求，了解行业相关领域技术及解决方案;
3、熟悉信息化应用领域的设备、产品和方案情况;
4、具备良好的方案策划能力、较强的PPT制作宣讲能力;
5、工作认真细致，具备团队合作精神及服务意识;
6、具备承受一定工作压力的能力、能够适应不定期的出差;
7、具备良好的商业礼仪，能够适应与客户的共同工作需要;
8、具有良好的学习能力、应变能力、语言表达能力和沟通能力;
推荐访问:工作职责 售前 技术支持 售前技术支持工程师工作职责17篇 售前技术支持工程师工作的职责 售前技术支持工程师工作的职责是什么