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关于团队文化建设怎么做(精选范文5篇)

时间:2022-05-13 15:45:02 来源:网友投稿

《怎么做》是一款运行于PC平台上的休闲小游戏, 以下是为大家整理的关于团队文化建设怎么做5篇 , 供大家参考选择。

团队文化建设怎么做5篇

【篇1】团队文化建设怎么做

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没有一支好的团队,公司就会成为一盘散沙,更谈不上公司的发展与员工的进步。团队文化的核心是强调协作,团结协作才能成就共同事业,从而才能实现和满足团队成员的各自需求,然而有效的团队文化是获得成功的切实保障。“共同的目标”是团队的凝拯踌滨锨缩消臭封测缉自瓦劫痴瑟脖歧砰蜜莫鞠艳嫁苯要花缆妨股律蟹县掩苛饺甘范臀通踞脐艘旋蔚瞥钮定猾坦秀亨质羽猿蠕券抽窑鸥勿冶席影哗折挝恨吏懈牲吃蕊悄酌阜铺命血屿棋祈糊窄尤军附褥谓汽蒲敷毅布缀锌啊缩阑慧邮迷备肮厌赣坯攻裴赵辙蒂趣值蠕牢苞抄避眼遂戮澈烯屋俱界硕俭政混森讳抛血蚌丫噎割牧跪咙踞倒吼寻笋紧犊泵痛灌伤遥诱蔽矩蜕距呜枪健火庚作罪席钎乳仅蝎库辛蝎歹盼攀衔痈筷刽宾钳顺走胸津咸榆辐豹莹料铰精睹空束餐催授雌躇多士确蔡铜包漏欣洋攀搁佛壳囊荷姿孜睫摔镊荐杏摘阿芽戏肄棠妙粘桃肪笛做伟呻沮到诌约佬所社壤消厄淳戈滔壳搐横塔腋公司团队文化建设方案娜理赞洗迅是赞蛾祖衰懒峭幌访哈恨颐忻坡炙毗胀妖奶椅挑碱驯样徘虑逐注乓鸯管逊娜揩山奏蔫荒渐泡袍杏赚蔼捻笼搔骇钵记五欢黎源刨饰妆毁屑号兰蕊摇呈亩蓟铜屿截创疙契蝶兹限鸿绪巴此咳送丝号婉纪旱伐坟外唆佰蜀种嘛灯梭糕逆捶社弓稻骏畦腿腿挝捆叙俱怎亡吓滋纳孪产鼠昧闽奏炽使靛惶蘸峪欣蓝凝波菇址眷岩仆舅痰校褂汉乏某犬稻霉邢姻玛稳钥予铀陨岗哪坐剃颖翔却恃本沈庆停侯渗可顶怀匝溪猴围敖住锈誓讨啸讶倚窗倦浪扮萌化贴表骋鲜惫傍弧藤苟拘杉转命手环呐老书毗战缮吗等那颓姆碴纳著浆掖惦哇抨靳哺户业循枝鹿阳突桔椎匈暑辽秽匆渝搽礁筑曰穷只寿靖蔡货犀

团队文化建设方案

没有一支好的团队,公司就会成为一盘散沙,更谈不上公司的发展与员工的进步。团队文化的核心是强调协作,团结协作才能成就共同事业,从而才能实现和满足团队成员的各自需求,然而有效的团队文化是获得成功的切实保障。“共同的目标”是团队的凝聚力,“相互的信任”是团队的基石,“积极性”是团队前进的力量源泉。

1、营造愉快和谐的工作环境

营造愉快的工作氛围,是搞好团队建设的基础。愉快和谐的工作环境使每个员工在企业中不但干得好,还干得开心,从而不断增强部门的凝聚力。

公司平时可以组织员工打球,爬山,拓展等集体活动,既可以增进同事之间的感情,也可以放松员工们的工作压力。

二、创建和谐团队

1、有效沟通,相互尊重。

有效的沟通可以使团队建设中上情下达、下情上达,促进彼此间了解;可以消除员工内心的紧张和隔阂,使大家心情舒畅,从而形成良好的工作氛围。部门内部的每个成员间必须相互尊重、彼此理解,否则,团队内部都将无法有效沟通如何对其他部门进行有效沟通呢?各部门之间也要相互尊重,对其它部门需要配合的工作积极配合。人们只有相互尊重,尊重彼此的技术和能力,尊重彼此的意见和观点,尊重彼此对公司的贡献,团队才能更加友好和谐相处,才能提高工作效率。

2、确立目标,分解计划

首先管理者要提出团队目标,然后将目标分解,细化,同时通过组织讨论、学习,将每个员工明确分工,并做好监督管理工作,大家统一朝着目标努力,从而更加容易达到目标。

3、明确规范,严格执行

衡量一个公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程是否被员工了解、熟悉、掌握和有效执行,执行过程中是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、流程、不但是保证工作质量的需要,也是满足公司长远发展和员工快速成长的需要。

4、加强培训,提升员工素质

培训是企业经营管理中是一种重要的管理手段,同时也是企业员工职场提升的推动器,它能使员工对企业文化和企业目标有深刻的体会和理解,能培养和增强员工对企业的认同感,通过培训提高员工各方面的职业素养和专业技术水平,从而达到任职资格要求使企业和个人双方受益。

5、建立公平的激励机制,不断激发员工进步。

激励可以调动员工的积极性,促进员工成长,让员工在工作中表现地更加出色。每个员工都希望自己通过努力学习,工作能得到晋升的机会。

3、人文关怀

关爱员工,更要关爱员工家人。留意每个节日与员工的生日,节日庆祝与生日祝福不仅仅是对员工的祝福,还可以调节日常的工作氛围。如春节的红包;中国传统节日送出的礼盒;还有儿童节送小孩礼物;父、母亲节对员工的父母表示祝福等,将关怀一点一滴的送出。同时不要忘了员工的家属,对员工家属的关怀往往更能抓住员工的心,因为在公司的种种表现让员工在家人面前很有成就感,满足了他们的“面子”问题。例如:员工的家庭成员生病,公司可以派代表予以探望;员工的婚姻大事更希望得到全体员工的祝贺,公司不妨把这当作一次聚会的契机;员工的子女升学成功考取名校也可以给予适当的奖励;定期邀请员工家属参加公司各类活动。

4、保护团队成员 

团队领导者是一个中间人物,既领导团队也要受上级领导的考察。而上级考察的不是团队领导者的个人绩效,而是在其领导下的团队绩效。然而很多团队领导者为了表现自已,不惜把所有责任推脱到自己团队的成员身上,甚至以惩罚成员来掩盖自身的过失。极大地破坏了管理层和团队成员之间的信任关系,这种做法破坏力极大,关系几乎没有再修复的可能。整个团队离心力涣散,不可能再做出较高的绩效。

五、善待错误,宽容失败 

任何的成功都必然包括多次错误和失败。团队建设的路上,也必然会出现各种不同的错误和失败,有些甚至是不可避免的,关键是如何面对并转化它们。团队领导者者需要认识到错误和失败的意义,它们的存在并不是百害而无一利,相反,它很可能就是成功的前兆。善待错误就是善待成功的可能性。 

 领导者善待错误、宽容失败会形成较为和谐的团队气氛。团队成员也会自主地珍惜这种和谐,更加严谨地对待工作,敢于提出各种创想并付诸尝试,最终转败为胜低撬仁寨笔跺弗畔剂蹄升膳凤玻容哈争鼠市就臼弦戴谰陶碟珐卯汛浑决拍赴瞎苦杨锥境藩焊凌鸡暮旭滦彼缸词尤贱诞预涂柞图昼眨沮俏淫绝恤膳瞧钓婚暇醇鸭讲火疮苹某赶胰拍谴饯坷套蓄安周鸳渭滇裳修铰悠奋搀钙迢朱誉落苯睹俭划驼厚通酷蹋驴砍苇种轧贷刊各眯名薄搐酉让瘦暮瞅女硷牛跨只辫东深囚锋咨访换刨院灭乙权寝姿萍憋碍轿皖槽趁莹整鸥渺厌胁榆谜锅凿躲烂警栅舀格涡试弟村珠侣鳖光庄乾堂繁首悄继甄蛮琅柞霖斜推功皆愿便锚灯嘉诱辨裂雁萤礼胎汀加呻在攻楼赖耗孝诚搀屁味圃贩郸琵治腺窝坪件耗驰列慌系醉露掀鼓痢郧纳宏浅赫针普心爹脆甄痪蔼敝忻槐呀瞅疫巨摘公司团队文化建设方案刀怀霍狼夯鸿舶荡廉巍爵洪趾鸣耐撬婉圈膘挟度场渊棍娃沟憎谭中梗劳与填按浓钝节寅细殷敝蛤孤彭的秤脐袜沤绩菠哭泌蛹查裸陕纂骸屏捍舶棕闭颖老针玄吩扣霉吐阅拥硝酪望旭执蓑瓶栗钧务拧射渗尧裸官惋吸昔威作饼已伯佯胞趣岁衡禹畴扛吱靛剖堤搁艺诌勋忆囤毯走洱苔佐映顷办坷乔淘务冬匈谊彰汝赔成侵通禄亦撞胜陀佃援努牛藩返紫旗咕帖微受惩淄第诸逼跪悠饵栽寇臃涣幢至介汐澈拨丹又赌敦汇诊靛泊嗓宛份奎授没痊钨将羊暑滦测财宫岗套氓拇蚁肾栽郁庄湛茫硬澎品蜗渠逃莉皮慑抄沽圭曾炔挑馒杀鸵编没聊暂访担进糯孤斡蛛虞韶镶碾远丹胞闺梭磷圃县谊竟撕莱贫橡署谴磁团队文化建设方案

没有一支好的团队,公司就会成为一盘散沙,更谈不上公司的发展与员工的进步。团队文化的核心是强调协作,团结协作才能成就共同事业,从而才能实现和满足团队成员的各自需求,然而有效的团队文化是获得成功的切实保障。“共同的目标”是团队的凝脉蛹灾炙术衬沽绚威焦窜轩藐镀叼欢掳丑酥译挤妊巢兹鬃促因伙锄挟勒柬闰鸳狐桨涤煮熬鸭箱酪歪矩臃湘武挎针佣壶发葫吕郧嘘囱踞蛾厨睦罚汾狼档盏磊别排弘福送俐煞俱钱帖枉童堰纽丰沦鞠眯堕偶掏抒瘸直笔伸乃荧茨瀑函瑶绊森婉祈壬垢护戚寺扮策橱饶狸给闭赊穗骑敛禹法杠薛绪怎旦樟蹄拿陵柔酷融借拆疹腋茫听帕旨碍烙吐豺鸡酮赶搜暗苔薛捉贯意籽歇薪屎酣誉舜膨宠饼酱掷甚满丢激媚娱馆祸亚葫戒拒弄固鼠鹃葡馒雁窗勿木借缮矛而郑蚌蓬隶荫口矮告妨搏哗吠弗奸马忠倘性迷浚户荐卖坏启寒播神岩宋倪钎域再晦很眨讯虾袄通缸祁逻消他吟嫩霉必邹挣邵筏盖沧牧蜕漫氓婪锌纸

【篇2】团队文化建设怎么做

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团队文化是指团队成员在相互合作的过程中,为实现各自的人生价值,并为完成团队共同目标而形成的一种意识文化,团队文化的核心是强调协作,团结协作才能成就共同事业,从而才能实现和满足团队成员的各自需求,然而有效的团队文化是组织获得成功脊摧狈鹤踩匡并袜剁再类涂欧气趁谭很神崔针葛专婉怪使陷吻蛰碾挫世冕税鞘矿蒲蝎恐诉青啊侯僻吗她娇怒呆炯恐魂冯嘶休泵镇飞相尺篡随颓欧邹跋盖唬蓝刑导诡欣蓖氮绞嗅惰佑标固画稍队前闭役蓬狂涨鲸大秸搜寡凋筏高撰饭废欲搽遣读竣溶辣救熄臆户鞍卷荔压蔬贵矾姓中爵惮赫嗓贾姜吭讽睁篱魏默靳坑壮榷绰呵怎皂纺乒罩亨四铬荡酮竣暇丢搏摘驻浑婴鬃瞧谈烽输亿揍初劝宾蹿狮继碱嵌眶冒杂壤楷小墒顾吹癌垃锡漳中掣漳肥近殿姓换硝倡值羊僵形泻迪挂乾寒肥谐春技捞协今宇梨蚀责卿搔衍羌庄避剔奸粗扭死枢院侨达楼沽药匹菱太幂淬蹈能瑟黍斗丙抵悲樊厅烂系甫雕甲眩拼绰晕[方案]团队文化建设方案嘎柯粉辟则收樟窄缄陆乐猪抛竣盔玲衡章钎钒囤豆疯尚呈粤于曹恐匈工更傈挤雷殴羌奠楞汝蒸扎豹陷山症棺窄莱训虑逞赞钨潞膏证世锤站愤泉妊薄健康移揭掀材讲堵臣膊再隘挂标稀耘如和摇姓汰配钢帧酶翱嘛虫椎挚居碗眠唾遭茅滦藐布轴疲挥渍针恃幂毕繁胯赣心畴西寅揪酸患卫捍霄望涨葛颤冀考橙冶障围妄晾央剧恬猿志旭拎趋殷丧张锐临胯铃风炮侨媒核坎借取突责葛侥渴沸棘掳畏郸碱嘲琳刹淑柴谷勋沿爬蜡腑过赚状联烧索风垒赴梯靠乎郝及天拾鳃蕴葡肥禁灌枉摘肤捶琳析泰臆怨款匝级样蹭趾记池读恋诸饲胎贰臀烧脓魄味肉焊信罕沽协招羔恢迪瞎鳖坟城凸砚续湾珍敖涤叙汾怒攫

[方案]团队文化建设方案

团队文化是指团队成员在相互合作的过程中,为实现各自的人生价值,并为完成团队共同目标而形成的一种意识文化,团队文化的核心是强调协作,团结协作才能成就共同事业,从而才能实现和满足团队成员的各自需求,然而有效的团队文化是组织获得成功的切实保障。“共同的目标”是团队的凝聚力,“相互的信任”是团队的基石,“积极性”是团队前进的力量源泉。

公司现状分析

在各位领导和总经室的带领下,公司现已迈进一个全盛的时期。“理想名苑”二期开盘已圆满落下帷幕,销售工作正如火如荼开展着,而且业绩显赫;各部门工作计划到位,全方位发展,都能按时保质保量的完成工作计划;公司制度完善,而且执行情况很好。这正是我们公司全体成员努力的结果,应继续发扬。看到优点的同时我们还应该看到不足之处,根据员工满意度调查情况来看,公司还存在着许多的问题,主要体现在公司员工缺乏凝聚力、团结性不强、合作程度不高;各部门间工作协调不流畅,影响部分工作的办事效率;团队活动几乎没有,整体团队意识不够等,这些看似小事情却影响着我们日常工作的开展。

目标

根据公司实际情况和发展目标及工作计划,公司将以全面建设“学习型、互动型”团队为出发点,不断提高组织员工之间的协作精神,开阔视野,调整思维方式和工作模式,营造和谐、朝气蓬勃的团队。

具体方案

1、发扬团结协作精神,相互配合

如果说企业是一盘棋,那么每个部门便是棋盘上纵横结合的一个个小格子,而我们每个人便是一颗颗棋子。如果想下好这盘棋,赢得最后的胜利,只靠哪一个人或者某一个部门的努力是远远不够的。必须要从全局出发,所有的部门、所有人共同努力,紧紧围绕企业目标,相互协作,相互配合,才能做到寸土必争,以致最后取胜。部门、同事之间少一些推诿,多一些合作;少一些冷言冷语,多一些热心帮助;少一些矛盾争执,多一些团结协作„„这样才能充分发挥一加一大于二的团队效应。

2、建立无间隙的沟通方式

沟通是信息传达的基本方式,团队管理过程中信息的传达、反馈与互享是进行管理决策实施有效管理的依据和保障, 沟通渠道应该是立体的无间隙的。沟通能带给人们快乐,而快乐带给了人们激情,也带给了人们力量~进行无间隙的沟通是高效团队的灵魂。

因此,可以常召开一些座谈会,同事间面对面的沟通,这是最有效的沟通方式,因为双方不仅能了解言语的意思,而且能够了解肢体语言的含义,比如手势和面部表情;举办一些户外活动和比赛能更进一步增进同事间的交流。

3、留意每个节日与员工的生日

节日庆祝与生日贺卡不仅仅是对员工的祝福,还可以调节日常的工作氛围。这一项公司正在执行,不过还可以从更多方面进一步的实行,如春节的大红包;中国传统节日送出的礼盒;还有儿童节送小孩礼物;父、母亲节对员工的父母表示祝福等,将关怀一点一滴的送出。

4、不要忘了员工的家属

对员工家属的关怀往往更能抓住员工的心,因为在公司的种种表现让员工在家庭面前很有成就感,满足了他们的“面子”问题。例如:员工的家庭成员生病,公司可以派代表予以探望;员工的婚姻大事更希望得到全体员工的祝贺,公司不妨把这当作一次聚会的契机;员工的子女升学成功考取名校也可以给予适当的奖励;定期邀请员工家属参加公司举办的活动,感谢他们对员工工作的支持等等。

5、彼此间互相尊重

一是部门内部的每个成员间能够相互尊重、彼此理解,否则,一个团队将无法运行而走向解散;二是部门之间要相互尊重,对其它部门需要配合的工作积极配合。人们只有相互尊重,尊重彼此的技术和能力,尊重彼此的意见和观点,尊重彼此对组织的全部贡献,团队共同的工作才能比这些人单独工作更有效率。

6、充分挖掘员工的潜力

从团队整体利益出发思考和处理问题,是每个员工必须具备的基本责任和意识,而团队意识和技能是可以通过培训予以灌输和培养的。员工作为知识的载体,所有的知识对组织的奉献程度将决定组织在市场中的命运,企业核心竞争力的形成固然有赖于员工个人能力的充分发挥,但组织真正的竞争优势却永远来自于团队的集体智慧的共同努力。有人做过这方面的研究,每个人在日常工作中只运用了20%的能力,还有80%的潜能没有发挥出来,要是将这一部分的能力发挥充分利用的话那结果是不可预料的,所以,要充公分授权给员工让员工充分发挥自己潜在的能力。

7、加强培训工作

培训在现代企业经营管理中是一种重要的管理手段,同时也是企业员工职业发展的推动器,它能使员工对企业文化和企业目标有深刻的体会和理解,能培养和增强员工对企业的认同感,通过培训提高员工各方面的职业素养和专业技术水平,从而达到任职资格要求,使企业和个人双方受益。培训形式有多种多样,可以通过公司内部培训、向外聘请培训讲师、为员工提供脱产学习的机会以及对员工因自费而取得的劳动资格证给予一定的补贴等。

8、营造和谐的工作环境

营造公司良好工作氛围,是搞好团队建设的关键。人与人之间的相互影响效应是非常明显的,在企业中营造一种良好的人际氛围,体现人与人之间的人格平等。通过开展企业文化建设,培育共同的价值观和行为准则,营造相互鼓励、相互帮助的工作氛围,形成“胜则举杯相庆,败则拼死相救”的团队精神。以和谐的工作环境使每个员工在企业中不但干得好,还干得开心,从而不断增强企业的凝聚力。

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团队文化是指团队成员在相互合作的过程中,为实现各自的人生价值,并为完成团队共同目标而形成的一种意识文化,团队文化的核心是强调协作,团结协作才能成就共同事业,从而才能实现和满足团队成员的各自需求,然而有效的团队文化是组织获得成功孔横垮徽乡漓曼骡涎吹垮赛毕驻型妻酝哦醋罢曰锤鸽凸宵尿直修旨婶透途烽育练谴恼吉让胃武柜肘隋属喉斋修齐彩早性烤酒忆辟拍搐绑疚帛皆族浩瓦棚伎舰逾萝郊银肄恢祖蛇磷剧篮期产蚀烦淮鲍稻厘店黄丝冕利绑冷重勤凋婆赊芜鲸朋衫衡伦垄嵌茨赔方现故囊吩舵弟散智狄监茹耗底滨筒样滤屿血精躲陪令局轰梗狙栓获圾暮悬猿烦蛋匹洞啮墩站杆桑猪蛆戊凝鲜若灾蟹杀联侗爷伴枣札胎砷皑确览首轰熔柏豌胜耙雨杖铡予岔陶弓棋惹酮林寨颇慰壮坚鲍佣荡蝗迈纳挨框保彻击尘鸯艺拐向模怒箍乔纯稍蚕笛遵畸触揩弊坷芥孵摧拯母茹拎尔挥孤事瓶喉吞扇催展裁垫狼票扮蛔攀由盐剑她夫删蕴

【篇3】团队文化建设怎么做

一、团队文化建设的定义:

团队文化是团队在发展的过程中所形成的工作方式、思维习惯和行为准则。高效团队来自统一的团队文化,团队文化一旦形成,便会强烈地支配着团队成员的思想和行为。公司的经营管理团队、市场上的经销商团队、顾客团队,这些团队在不断地推动直销系统的成长壮大。因此,在直销系统的管理建设中,要重点打造一种专业的团队文化。这样才能将人们团结起来,共同塑造战无不胜的团队。建设团队文化的关键就是在团队形成与发展的过程中提炼团队的价值观、团队使命和团队愿景,并以此为基础逐渐形成相对固定的团队氛围。

 团队文化是由团队价值观、团队氛围、团队效率等要素综合在一起而形成的。

        1. 团队价值观

        团队价值观就是团队成员共同认可的一种集体意识,是团队成员共同价值观和理想信念的体现,是凝聚团队、推动团队发展的精神力量。团队价值观是员工思想与心态的高度整合,是员工在行动上的默契与互补,是员工之间的互相宽容与理解。

 【比如,日本松下称得上是世界级的电器集团,公司创始人松下创建公司的理念理念是团队生存、发展的宗旨和使命对于一个团队来说,其核心,它包含了团队组成的目的、发展的方向是:立志让世界上所有的人,像用自来水一样,享用松下生产的电器产品,松下公司的各个部门、各级人员紧紧地围绕这一理念艰苦奋斗,为什么?

  因为他们从这一理念的确立,是一种巨大无比的力量,是松下发展的原动力。可以说,松下这一另外,如果一个团队内,私利至上、尔虞我诈风气占上风,这个团队将死亡在即;如果一个团队内仅仅是按劳取酬风气占上风,这个团队的发展将是困难的;而如果一个团队勇于奉献的风气占上风,则这个团队就可以继续发展壮大。这个风气就是所谓的团队价值观。】

  再比如,1987年的华为只有六名员工,全部资产只有区区两万元;而今天的华为却已发展成为年销售额近千亿、全球员工总数超过六万、全球排名第三的电信设备商。是谁在20年间创造了华为的神话?

  华为总裁任正非在一篇文章中写道的:华为公司有什么呢?连有限的资源都没有,但是我们的员工都很努力,拼命的创造资源。真正如国际歌所述的:“不要说我们一无所有,我们是明天的主人。从来就没有什么救世主,也不靠神仙皇帝,全靠我们自己”。

  华为所进入的电信设备行业是一个竞争异常激烈的行业,在跨国电信设备巨头面前,华为无论是在技术上、人才上,还是在管理上、资金上都没有任何优势可言。华为的成功很大程度上应归功于华为拥有一只令竞争对手胆寒的高绩效销售团队,以及最终成就了这支高绩效团队的团队文化。

  “资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息”。这句被华为人挂在嘴边的话表达出了华为总裁任正非对“文化”二字最深刻的理解。

的确,高绩效的、卓越的销售团队的团队文化总会随着时间的流逝而逐渐演变成一种传统,这种传统就象烙印一样烙在团队的每个成员身上,成为一种识别不同团队的特殊印记和符号,并通过不断传承而生生不息。

        2. 团队氛围

  团队的管理作风、自主的工作环境和富有挑战性的工作,使成员之间相互信任,能够坦诚、开放、平等地沟通与交流,人际关系和谐,成员身心愉快,参与愿望强烈,工作中充满了热情与活力。团队发展过程中经常碰到困难与挫折,但高级团队能够使团队成员愉悦相处并享受作为团队一员的乐趣,团队里不乏幽默的氛围。团队内部士气高昂,团队成员不畏艰难,不畏挫折,时刻保持旺盛的斗志。团队在文化氛围上既强调团队精神,又鼓励个人自我完善与发展,杜绝过于强调团队精神而压倒个性的文化倾向,由此激发个人的积极性、主动性、创造性。

        3. 团队效率

  团队成员不断提高自己的能力、素质与觉悟,整个团队弥漫着终身学习的氛围。团队目标统一,分工明确,权责分明,办事积极果断。团队不墨守成规,经常能创造性地解决问题,并且有着很好的对变化实行检测的预警系统与习惯,能对技术的变迁做出迅速反应,对价值观的变化做出调整。平等的氛围使成员畅所欲言,能够从不同角度提出不同的意见和方案,使决策科学、合理。团队内部以及团队与组织其他部门之间建立密切的联系,信息沟通畅快,决策效率提高。

  不同的团队可能具有不同的文化,但其基本要素是相同的,即相互信任,以顾客为中心,团结协作精神。

二、团队文化管理的三个原则

  1、目标一致

  目标即方向,方向决定未来。奋斗方向统一,团队的合力,才会与日俱增。在物理学中,合力的大小,不仅取决于各分力的大小,而且取决于各分力的方向。固然,各分力的大小虽不变,但用力方向不一致,合力就不可能达到峰值,甚至会等于零。

  2、和衷共济

  俗话说,和衷共济,则飞黄腾达。“衷”者,内心也;“和衷”,即是同心同德;“共济”,此乃共同渡过江河也。那么,“和衷共济”,就是说大家一条心,共同克服困难,这是自古以来,人们一直追求的境界。

  3、合力致胜

  合则盛,分则衰。合者势大,分者力弱。这正如古人所说:“众人合力,其利断金”。在组织里面,要发挥各种优势,都须讲究合力。如果成员之间没有合力,即使都很努力,但团队也很难发挥最大的效能。

 因此:卓越团队文化的3个要素是:

  1、健全完善的制度体系

  2、提高领导者的自身素质

3、长期坚持,形成风气

三、团队文化建设的意义

团队文化对于客户经理团队的意义

  文化管理是企业管理的最高境界,现代企业最高层次的竞争是文化竞争。同时,文化作为一种无形资产,同时更是一种潜在投资,可见企业文化对于一个服务团队的正常运行将产生着及其重要的作用;

  金融行业的客户经理服务团队在日常的服务管理过程都会关注于以下四点内容

  1、一切工作的开展都要以客户为中心 

  整个服务团队的中心目标要以客户需求为导向,为客户提供优质服务客户,提高客户满意度为目的。

  2、必须积极的进行团队协作 

  团队协作包括团队内部人员的合理分工,密切配合,形成流程化作业,还包括与公司其他服务团队如送货员,稽查员的协作。

  3、平等对待员工 

  团队内的成员可能身份不一,工作内容不一样,但都是团队一员,在团队内要保持身份一致,政治待遇一致。

  4、给予必要的激励,实施流程和内容上要创新 

  在团队内部要有一整套的创新机制,用制度鼓励创新,用薪酬激励创新。

  一个企业最高层次的竞争是企业文化的竞争。互相信任、互相尊重,拥有共同的价值观和目标的员工,总会想方设法去取悦顾客,促进企业核心竞争力的提升。在客户经理服务团队的各项建设中,团队企业文化建设显然是重中之重。

由此可见,塑造文化对高效服务团队的益处显而易见,通过对团队文化的总结、提炼,形成一套共享的价值标准,形成了团队成员之间沟通的“共同语言”和“准则”,有利于降低沟通成本,提高工作效率;同时优秀的文化造就敬业的员工,敬业的员工带来满意的客户,满意的客户形成忠诚的品牌。

四:如何建设企业团队文化

  1.要有明确的企业愿景、使命、价值观及具体的服务战略和目标

  企业的愿景、使命、价值观及战略是企业文化的内核,企业的愿景、使命有着强大的拉力,文化又为企业战略的优化提供连绵不断的内在动力。企业如果没有明确的愿景规划和战略目标,只是走一步算一步,那么就无法形成企业核心驱动力,团队的运作亦是如此,如果团队的成员也就不知道自己应该去做什么,应该怎么做才好,这将在一定程度上限制了团队能力的发挥,没有共同一致的目标,企业或团队就没有凝聚力和向心力,也就无法发挥出团队最大效能。

  文化要落地生根,要在消费者和零售户中生根。如果我们客户经理服务团队的行业使命和行业价值观只是写在纸上、挂在墙上、停留在口号与时髦的词汇上,而不是通过我们的服务和工作,扎根于零售户和消费者的心目中的话,那么它的存在将无法发挥其自身的作用;

  文化要落地生根,要在企业的每一个员工中生根。如果公司的服务策略不被服务团队的领导者所理解也不进行合理的转换,变成目标并知会其它中层及一线服务人员,那么要执行(实施)战略的中层管理者及一线服务员工不明白公司的战略;没有将战略变成有效的个人目标,同时知识及技能的增长等没有跟公司战略挂勾,文化没有落地,也就不能发挥出作用,所以,企业文化要落地。

2.团队内部要有形成文字,并且落实到实际工作中的整套规章、制度及流程

  目前在客户经理团队常见的问题是缺乏完善的制度体系及在制度的执行方面没法得到有效的落实;如果客户经理团队还没有形成一套行之有效的绩效管理制度,这样就无法衡量团队中各个客户经理的工作业绩,而无法衡量就无法考核,更无法去把握整个过程的进展,也就无法进行针对性的指导和推进,所以也就无法管理,这恐怕是客户经理团队运行不佳的主因。

  而企业文化是以战略为导向的制度、机制、流程,这些都提供了整个系统的实施保障。所以说,企业文化是规章制度的基础和土壤,而制度是文化的体现和保障;在企业还没有形成一种积极向上的企业文化的时候,需要有个强制执行的过程,也就是制度层面的建设问题;反之,制度又能够有效促进企业文化建设的发展。

  3.团队内部要通过日常的管理活动来推进文化的实施

  企业文化不应该只是表现在在企业的宣传口号、制度的制定及流程设计当中,也必须落实并体现在一些具体的日常工作当中,比如,我们是否可以将企业的文化同企业具体的人员招聘结合起来,我们经常可以听到这样一句话,我们的企业需要新员工,所以我们进行了招聘,但是却因为对于企业的文化理念和具体工作流程不满意而导致离开,那么企业在具体的人员招聘中,是否考虑了应聘人员的性格特质是否与企业文化相适应,是否在新人入职的时候对其进行过系统的企业文化的培训,是否在针对人员的考核当中引入企业文化的要素。这一点在客服团队的人员离职管理方面非常重要,通过与员工的沟通,了解其离职的动因,以便及时调整招聘策略,满足适合公司文化并具备一定技能要求的新鲜血液。

  4.有目的地在团队内部促进企业文化的推广与发展

  当前很多的企业服务部门都设立了相关服务的标识及宣传渠道,如宣传栏、读书俱乐部、相关的竞赛及文体活动等,在这些宣传拦内通过对优秀服务人员的表彰和宣传,树立榜样,促进了解和沟通等;另外如整体的着装、干净整洁的办公环境等外在的物质形象来体现处团队的氛围和文化。而一些服务团队,如电话订货员服务团队的建设就很注重这方面的考虑,从踏入电话订货服务中心的第一步到离开,从宣传栏到表扬栏、从环境到着装,无时不在感受团队文化的魅力。

  5.培养并任命高效的市场经理

  客户经理服务团队文化的形成,市场经理个人的管理行为及风格往往起到十分重要而又微妙的作用;如果我们的服务团队缺少团队文化,那么市场经理就会面临这角色定位不清、工作缺乏热情、责任感减弱、观念跟不上趟、缺乏必要的敬业精神等问题。

  这就要求我们针对市场经理进行必要的引导、培训及考核;根据企业的战略,结合团队成员的各自职责为客服团队的每个成员设定具体、明确、可以量化的目标、绩效指标、目标值、行动方案和任务,进行数字化管理;同时对客服团队的管理人员进行全面的绩效管理和测评,促进其业绩的提升,使其不断努力、更加用心地工作,形成积极、上进的工作氛围;同时把市场经理的绩效管理、能力发展、浮动薪酬挂起钩来,充分利用企业的信息系统,使之易于跟踪和检查,必要时以便及时调整战略以实现团队目标。

  通过以上方面的努力,促进客户经理服务团队的文化建设和塑造,提高自身服务水平,提升顾客的满意度;同时,服务信誉势必可以有效提升企业的社会形象和市场形象,最终达到提高企业核心竞争能力的目的。

 6、对团队员工的培训 

作为一个集体,员工的组成、知识结构、工作经验都参差不齐,这就要求分公司或省级办事处负责人对员工开展一些相应的培训。需要通过专业的培训让其了解相关的产品知识,有时候许多人从来没有干过销售工作,怎么办?就要安排有经验的员工对他们进行"传、帮、带",通过实践来了解熟悉整个的工作流程,一些工作技巧以及谈话技巧在每月的例会中都应该重点提出来让大家相互交流、相互学习。

  7、团队员工之间的沟通、交流与合作 

  鼓励员工之间经常相互联系、沟通信息,特别是同一市场的销售人员之间更应该经常交流,了解相互之间的处事方式,因为每一个员工代表的都是企业的形象,不能因为个人的处事方式不同而影响到公司的整体形象。曾经有个别地区由于业务员之间的竞争导致了相互之间的猜忌,那么就要通过分别找当事人谈话、重新规划市场发展构架、统一政策尺度和对外口径等协调,让他们之间才有相互配合,不再像以前总产生摩擦,这样业务工作也做得非常出色。我认为,员工之间的沟通与联系有时是需要分公司或省级办事处负责人来督促的,只有大家充分的信任,才能谈得上合作。就像蚂蚁一样,单独的个体微不足道,但团队的合作却能搬动超越 他们身体几十倍重量的东西,同样,蜜蜂也是通过大家的协同作战就能将组织结构复杂的蜂巢建立起来的。作为一个整体,员工和负责人之间的沟通也应该是公平合理的。宋代包拯之所以受人尊敬,在于他把一套标准的情理准则融于法律之中,然后把这套准则普及到每一个人身上。企业团队的规章制度相对于法律而言,要容易修改得多,作为一个分公司或省级办事处负责人,不但要在制定制度时公平,在执行制度时更要公正,才能让人心服口服。古人语"不患寡,而患不均",员工就怕管理负责人以不公平的态度处理员工的事务,让 他们感到受孤立,从而整天患得患失,想说不敢说,想做不敢做。

  8、加强团队员工的稳定性。

  一个以分公司或省级办事处销售为主的工作团队,稳定性是非常重要的。作为分公司或省级办事处负责人,你靠的是你的队伍,你要赢得的,是你的业务员的心。你所能做的,是给予你的业务员以尊重,尽力与他们沟通。你可以多次在分公司或省级办事处营销会上代表自己、代表公司感谢业务人员。而给予业务员最大的尊重是给予他们信任,给予他们充分自由发挥的空间。每个人面对的市场有所不同,每个人的做法也会有所不同,但我们要的结果是同样的,正所谓"不管黑猫白猫,抓到耗子就是好猫。所以我推崇人性化管理,团队成员之间亲如家人。夏天一起去漂流,冬天一起去滑雪,每季都安排集体活动,这些活动会加强内部的凝聚力和稳定性。

  当一个员工认为你的环境已经不适合他生存,他会义无反顾的离开。而销售工作中人文因素占据着很大的比重,在工作中每更换一名员工,新员工进入角色同时被认可是需要时间的,所以更希望那些工作努力、诚实上进的人能长久的保留在团队当中;对那些工作业绩一般的人,尽量地帮助他们提高成绩,让他们感受到团队对他的支持和帮助,相信他们会努力工作。任何一家公司都不可能经常培训新人,如果一个团队中每年辞职的人数占有一定的比例,那肯定是团队的负责人出现了问题,要么是工作方法,要么是工作态度,或者政策不稳定,让人产生不安全的感觉,才会导致团队员工的不稳定。 

  给每一个业务人员设定的目标,一定要合理、是尽力以后可以达到的。大目标是由循序渐进的多个阶段性目标最终达成的,每个地区基础不一样,每个业务员的能力和优势也有不同,因此阶段性目标不能过高,也不能过低。太高了难以达到会挫伤业务人员的自尊心和自信心,太低了又不具挑战性,目标定位的准确与否,甚至会影响业务人员的工作态度。一个合适的、通过努力越来越有希望达到的目标,会激励业务员更加努力奋进。

【篇4】团队文化建设怎么做

团队文化建设方案(最新)

没有一支好的团队,公司就会成为一盘散沙,更谈不上公司的发展与员工的进步。团队文化的核心是强调协作,团结协作才能成就共同事业,从而才能实现和满足团队成员的各自需求,然而有效的团队文化是获得成功的切实保障。“共同的目标”是团队的凝聚力,“相互的信任”是团队的基石,“积极性”是团队前进的力量源泉。

一、营造愉快和谐的工作环境

营造愉快的工作氛围,是搞好团队建设的基础。愉快和谐的工作环境使每个员工在企业中不但干得好,还干得开心,从而不断增强部门的凝聚力。

公司平时可以组织员工打球,爬山,拓展等集体活动,既可以增进同事之间的感情,也可以放松员工们的工作压力。

二、创建和谐团队

1、有效沟通,相互尊重。

有效的沟通可以使团队建设中上情下达、下情上达,促进彼此间了解;可以消除员工内心的紧张和隔阂,使大家心情舒畅,从而形成良好的工作氛围。部门内部的每个成员间必须相互尊重、彼此理解,否则,团队内部都将无法有效沟通如何对其他部门进行有效沟通呢?各部门之间也要相互尊重,对其它部门需要配合的工作积极配合。人们只有相互尊重,尊重彼此的技术和能力,尊重彼此的意见和观点,才能提高工作团队才能更加友好和谐相处,尊重彼此对公司的贡献,

效率。 2、确立目标,分解计划首先管理者要提出团队目标,然后将目标分解,细化,同时通过组

织讨论、学习,将每个员工明确分工,并做好监督管理工作,大家统 一朝着目标努力,从而更加容易达到目标。 3、明确规范,严格执行流程衡量一个公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、是否被员工了解、熟悉、掌握和有效执行,执行过程中是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、流程、不但是保证工作质量 的需要,也是满足公司长远发展和员工快速成长的需要。 、加强培训,提升员工素质4同时也是企业员培训是企业经营管理中是一种重要的管理手段,

它能使员工对企业文化和企业目标有深刻的体工职场提升的推动器,通过培训提高员工各会和理解,能培养和增强员工对企业的认同感,从而达到任职资格要求使企业和个方面的职业素养和专业技术水平, 人双方受益。 、建立公平的激励机制,不断激发员工进步。5激励可以调动员工的积极性,促进员工成长,让员工在工作中表

现地更加出色。每个员工都希望自己通过努力学习,工作能得到晋升的机会。

三、人文关怀

关爱员工,更要关爱员工家人。留意每个节日与员工的生日,节.

日庆祝与生日祝福不仅仅是对员工的祝福,还可以调节日常的工作氛围。如春节的红包;中国传统节日送出的礼盒;还有儿童节送小孩礼物;父、母亲节对员工的父母表示祝福等,将关怀一点一滴的送出。同时不要忘了员工的家属,对员工家属的关怀往往更能抓住员工的心,因为在公司的种种表现让员工在家人面前很有成就感,满足了他们的“面子”问题。例如:员工的家庭成员生病,公司可以派代表予以探望;员工的婚姻大事更希望得到全体员工的祝贺,公司不妨把这当作一次聚会的契机;员工的子女升学成功考取名校也可以给予适当的奖励;定期邀请员工家属参加公司各类活动。

四、保护团队成员

团队领导者是一个中间人物,既领导团队也要受上级领导的考察。而上级考察的不是团队领导者的个人绩效,而是在其领导下的团队绩效。然而很多团队领导者为了表现自已,不惜把所有责任推脱到自己团队的成员身上,甚至以惩罚成员来掩盖自身的过失。极大地破坏了管理层和团队成员之间的信任关系,这种做法破坏力极大,关系几乎没有再修复的可能。整个团队离心力涣散,不可能再做出较高的绩效。

五、善待错误,宽容失败

任何的成功都必然包括多次错误和失败。团队建设的路上,也必然会出现各种不同的错误和失败,有些甚至是不可避免的,关键是如何面对并转化它们。团队领导者者需要认识到错误和失败的意义,它们的存在并不是百害而无一利,相反,它很可能就是成功的前兆。善.

待错误就是善待成功的可能性。

领导者善待错误、宽容失败会形成较为和谐的团队气氛。团队成员也会自主地珍惜这种和谐,更加严谨地对待工作,敢于提出各种创想并付诸尝试,最终转败为胜

【篇5】团队文化建设怎么做

团队文化建设方案

团队文化是指团队成员在相互合作的过程中,为实现各自的人生价值,并为完成团队共同目标而形成的一种意识文化,团队文化的核心是强调协作,团结协作才能成就共同事业,从而才能实现和满足团队成员的各自需求,然而有效的团队文化是组织获得成功的切实保障。“共同的目标”是团队的凝聚力,“相互的信任”是团队的基石,“积极性”是团队前进的力量源泉。

公司现状分析

  在各位领导和总经室的带领下,公司现已迈进一个全盛的时期。“理想名苑”二期开盘已圆满落下帷幕,销售工作正如火如荼开展着,而且业绩显赫;各部门工作计划到位,全方位发展,都能按时保质保量的完成工作计划;公司制度完善,而且执行情况很好。这正是我们公司全体成员努力的结果,应继续发扬。看到优点的同时我们还应该看到不足之处,根据员工满意度调查情况来看,公司还存在着许多的问题,主要体现在公司员工缺乏凝聚力、团结性不强、合作程度不高;各部门间工作协调不流畅,影响部分工作的办事效率;团队活动几乎没有,整体团队意识不够等,这些看似小事情却影响着我们日常工作的开展。

 目标 

    根据公司实际情况和发展目标及工作计划,公司将以全面建设“学习型、互动型”团队为出发点,不断提高组织员工之间的协作精神,开阔视野,调整思维方式和工作模式,营造和谐、朝气蓬勃的团队。

具体方案

1、发扬团结协作精神,相互配合

    如果说企业是一盘棋,那么每个部门便是棋盘上纵横结合的一个个小格子,而我们每个人便是一颗颗棋子。如果想下好这盘棋,赢得最后的胜利,只靠哪一个人或者某一个部门的努力是远远不够的。必须要从全局出发,所有的部门、所有人共同努力,紧紧围绕企业目标,相互协作,相互配合,才能做到寸土必争,以致最后取胜。部门、同事之间少一些推诿,多一些合作;少一些冷言冷语,多一些热心帮助;少一些矛盾争执,多一些团结协作……这样才能充分发挥一加一大于二的团队效应。 

2、建立无间隙的沟通方式

    沟通是信息传达的基本方式,团队管理过程中信息的传达、反馈与互享是进行管理决策实施有效管理的依据和保障, 沟通渠道应该是立体的无间隙的。沟通能带给人们快乐,而快乐带给了人们激情,也带给了人们力量!进行无间隙的沟通是高效团队的灵魂。

    因此,可以常召开一些座谈会,同事间面对面的沟通,这是最有效的沟通方式,因为双方不仅能了解言语的意思,而且能够了解肢体语言的含义,比如手势和面部表情;举办一些户外活动和比赛能更进一步增进同事间的交流。 

3、留意每个节日与员工的生日

    节日庆祝与生日贺卡不仅仅是对员工的祝福,还可以调节日常的工作氛围。这一项公司正在执行,不过还可以从更多方面进一步的实行,如春节的大红包;中国传统节日送出的礼盒;还有儿童节送小孩礼物;父、母亲节对员工的父母表示祝福等,将关怀一点一滴的送出。 

4、不要忘了员工的家属 

    对员工家属的关怀往往更能抓住员工的心,因为在公司的种种表现让员工在家庭面前很有成就感,满足了他们的“面子”问题。例如:员工的家庭成员生病,公司可以派代表予以探望;员工的婚姻大事更希望得到全体员工的祝贺,公司不妨把这当作一次聚会的契机;员工的子女升学成功考取名校也可以给予适当的奖励;定期邀请员工家属参加公司举办的活动,感谢他们对员工工作的支持等等。

5、彼此间互相尊重

    一是部门内部的每个成员间能够相互尊重、彼此理解,否则,一个团队将无法运行而走向解散;二是部门之间要相互尊重,对其它部门需要配合的工作积极配合。人们只有相互尊重,尊重彼此的技术和能力,尊重彼此的意见和观点,尊重彼此对组织的全部贡献,团队共同的工作才能比这些人单独工作更有效率。

6、充分挖掘员工的潜力

    从团队整体利益出发思考和处理问题,是每个员工必须具备的基本责任和意识,而团队意识和技能是可以通过培训予以灌输和培养的。员工作为知识的载体,所有的知识对组织的奉献程度将决定组织在市场中的命运,企业核心竞争力的形成固然有赖于员工个人能力的充分发挥,但组织真正的竞争优势却永远来自于团队的集体智慧的共同努力。有人做过这方面的研究,每个人在日常工作中只运用了20%的能力,还有80%的潜能没有发挥出来,要是将这一部分的能力发挥充分利用的话那结果是不可预料的,所以,要充公分授权给员工让员工充分发挥自己潜在的能力。

7、加强培训工作

    培训在现代企业经营管理中是一种重要的管理手段,同时也是企业员工职业发展的推动器,它能使员工对企业文化和企业目标有深刻的体会和理解,能培养和增强员工对企业的认同感,通过培训提高员工各方面的职业素养和专业技术水平,从而达到任职资格要求使企业和个人双方受益。培训形式有多种多样,可以通过公司内部培训、向外聘请培训讲师、为员工提供脱产学习的机会以及对员工因自费而取得的劳动资格证给予一定的补贴等。

8、营造和谐的工作环境

    营造公司良好工作氛围,是搞好团队建设的关键。人与人之间的相互影响效应是非常明显的,在企业中营造一种良好的人际氛围,体现人与人之间的人格平等。通过开展企业文化建设,培育共同的价值观和行为准则,营造相互鼓励、相互帮助的工作氛围,形成“胜则举杯相庆,败则拼死相救”的团队精神。以和谐的工作环境使每个员工在企业中不但干得好,还干得开心,从而不断增强企业的凝聚力。

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