前台经理工作职责1 1.引导.受理客户预约工作、负责预约工作的准备落实; 2.负责维修车辆的.档案登记、接待工作; 3.负责客户来店维修时的各部门协调; 4.负责每月数据总汇，根据公司下发的下面是小编为大家整理的2023年前台经理工作职责,菁选3篇,供大家参考。
前台经理工作职责1
1.引导.受理客户预约工作、负责预约工作的准备落实;
2.负责维修车辆的.档案登记、接待工作;
3.负责客户来店维修时的各部门协调;
4.负责每月数据总汇，根据公司下发的任务指标，活动方案积极完成工作;
5.具团队管理经险，有较强服务意识，有团队精神，制定团队销售策略。
前台经理工作职责2
(1)负责服务店售后服务的各项经营管理业务;
(2)负责管控重大顾客投诉的处理，负责处理危机事件;
(3)负责顾客满意度的持续提升工作;
(4)安排各部门完成厂家所布置或委托进行的各项工作及活动;
(5)保证服务店售后部门以公*的竞争姿态进行各项市场行为;
(6)保持与长城厂家相关部门通畅的交流与沟通;
(7)负责制订每年售后人员的培训计划并做设备、人员储备计划;
(8)制订售后人员薪酬、激励制度，对直属下级进行绩效考核;
(9)对6S管理整体负责;
前台经理工作职责3
1.全面主持大堂前台日常工作，保证各岗位和各业务环节的正常运转，保持高标准的前台服务质量，全面达到前台岗位服务目标;
2.日常督导管理各岗位员工工作，组织发挥客服前台团队工作效率，确保提供高品质前台接待服务;
3.负责修订大堂前台各岗位服务标准、工作程序及有关规章制度和工作计划，并组织落实;
4.督导员工提供优质高效服务，月度对各岗位人员进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩;
5.协调部门内部各岗位之间的关系，密切协作。协调与其他部门的关系，加强沟通与合作;
6.全面负责写字楼大堂区域一线人员培训工作，制定培训计划并组织落实，不断提高一线员工素质;
7.协调与客户之间的关系，处理、解决好客户的日常诉求;
8.负责做好写字楼客户重要活动接待与服务配合;
9.做好日常突发事件的应对处理;
10.做好部门领导指派的其他工作。
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