小区物业保洁服务协议书模板分享(9篇)1甲方:____________________乙方:____________________法定代表人:______________法定代表人:_______下面是小编为大家整理的2023年小区物业保洁服务协议书模板分享9篇,菁华4篇,供大家参考。
小区物业保洁服务协议书模板分享(9篇)1
甲方:____________________ 乙方:____________________
法定代表人:______________ 法定代表人:______________
地址:_____________________ 地址:_____________________
电话:_____________________ 电话:_____________________
一、 经甲方(用户)乙方(家庭服务员)协商同意,签定服务合同
在合同有效期间,甲、乙双方必须遵守国家法律、法规,遵守公司颁发的《用户须知》和《服务员守则》,以保护甲、乙双方的合法权益,不受侵犯。
二、 甲方(用户)的权利和义务
1、 有权要求乙方提供_________为内容的家庭服务工作。未商得乙方同意,不得增加上述规定以外的劳务负担。
2、 向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿(儿童、老人、病人加餐除外)不得让乙方与异性成年人同居一室。
3、 *等待人,尊重乙方的人格和劳动,在工作上给予热情指导。不准虐待。
4、 负责保护乙方安全。
5、 按月付给乙方工资_________元每月递增壹元,增到_________元,不得拖欠克扣。
6、 服务期半年内负担乙方医药费_______%,半年之后负担乙方医药费_______%。
7、 保证乙方每月休息不少于_______天,如因特殊情况不让乙方休息,征得乙方同意,并应按天付给报酬。
8、 乙方为甲方服务时,造成本人或他人的意外事故,甲方应立即通知有关部门和公司,积极处理好善后事宜,并承担一定经济责任。
9、 乙方在服务过程中,因工作失误给甲方造成损失,甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求,依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。
1、 不得擅自将乙方转换为第三方服务,不许将乙方带往外地服务。
三、 乙方(家庭服务员)的权利和义务
1、自愿为甲方提供_________为内容的家庭服务工作。
2、热心工作,文明服务,遵守公共道德和国家法律、法规。
3、不得擅自外出,不带外人去甲方住处,不准私自翻动甲方物品,不参予甲方家庭纠纷。未经甲方允许私自外出或违反上述规定,发生问题责任自负。
4、服务期间,因工作失误,造成的损失,均由自己负责。
5、每月可休息两天,如因甲方需要而停休,有权向甲方按天收取报酬。
6、服务期半年内自己负担医药费_______%,半年以上,自己负担_______%。
7、有权拒绝,转换为第三方服务,或带往外地服务。
8、有权拒绝甲方增加合同规定之外的劳动负担,如双方协商同意,乙方有权要求增加劳动报酬。
9、乙方合法权益受到侵害,有权向有关部门和公司提出申诉,直至向司法部门控告。
四、 合同签订与解除
1、签订合同时,双方向公司(合同签发部门)交纳介绍费_________元(甲方_________元、乙方_________元),介绍费一律不退。
2、合同到期后或合同内容有所变更时,七天之内应由双方持合同到公司办理续签和变更手续。
3、经公司同意,双方持合同办理解除合同手续,服务合同才视为终止。
4、乙方擅自离开用户家,甲方必须在24小时内通知公司备案,否则乙方所出问题均由甲方承担责任。
5、合同未到期双方均要解除合同,各收违约金_________,任何一方要求解除合同,则由提出方交纳_________违约金。
6、本合同经双方商洽期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日。
如果双方有特殊要求,经公司同意后在合同上注明。
此合同一式_______份,_________交用户、服务员、公司各自存查。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
小区物业保洁服务协议书模板分享(9篇)2
合同编号:_______________
甲方(委托人):_______________
法定住址:_____________________
法定代表人:___________________
职务:_________________________
委托代理人:___________________
身份证号码:___________________
通讯地址:_____________________
邮政编码:_____________________
联系人:_______________________
电话:_________________________
传真:_________________________
帐号:_________________________
电子信箱:_____________________
乙方(受托人):_______________
法定住址:_____________________
法定代表人:___________________
职务:_________________________
委托代理人:___________________
身份证号码:___________________
通讯地址:_____________________
邮政编码:_____________________
联系人:_______________________
电话:_________________________
传真:_________________________
帐号:_________________________
电子信箱:_____________________
甲乙双方就_________区域日常保洁事宜,经友好协商,本着*等互利、双方自愿的原则签订本合同,以便共同遵守。
第一条服务项目
名称:______________________
所在地:______________________
作业面积:______________________
第二条服务期限
乙方将于______年____月____日至______年____月____日对甲方位于_________市_________的办公区域(或家居)进行保洁服务。
服务时间一共为_________天。
如因整体工程延期,交叉施工等不可抗拒原因造成的延期,以甲乙双方协商的最终日期为准。
第三条保洁费用
,其费用为:_________元;
,其费用为:_________元;
,其费用为:_________元;
本次保洁服务费用共计人民币:_________元,(大写):______________________。
第四条付款方式
甲方在合同生效后,如未发现保洁质量问题,以转账支票方式于每月_______日前(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整。如发现保洁质量问题,甲方按照月保洁费的1%先行扣款,然后双方协商。
甲方于每月_________日(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)向乙方支付代乙方收取客户有偿特约服务费用的_________%;扣除的_________%作为甲方应收的管理费。
合同履行完毕,乙方享有在协议的时间内获得服务费用的权利。乙方有责任向甲方开具有偿特约服务的发票和收据。(注:发票和收据由乙方提供)。
第五条具体保洁项目
日常清洁:办公楼内科室卫生、楼内卫生、楼上楼下厕所,洗手盆及周边下水道,办公楼区域,门窗玻璃,_________等。
定期保洁:厕所每日冲洗、消毒、除臭,洗手间每日清扫、擦拭、消毒,_______________。
第六条甲方的协助
甲方有为乙方服务提供便利的义务,以保证乙方工作的顺利进行:
甲方尽可能委派专人负责现场全过程监理,并尽量避免交叉施工。
乙方进场时,甲方应协助乙方将工程区域内所有物品现状点验清楚,特别强调物品有无损坏,贵重物品有无保管好等因素。
乙方进场后,甲方需提供水源、安全用电、照明、以保证正常施工;提供乙方员工更衣就餐、设备存放的房间;提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部,电话费由乙方支付。
协助乙方解决工作现场遇到的特殊问题。
第七条工作总结与计划
乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理,并于每月_________日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工计划以书面形式报告甲方。
第八条质量承诺
乙方保证认真完成《清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准,确保卫生质量,达到客户满意。
乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方两次口头警告通知,仍未达到标准,将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的%-1%。
乙方在承包的保洁工作范围内,甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准,被有关社会职能部门(环卫、城管等)处罚,该罚款由乙方承担。
第九条服务人员安排
乙方在本区域内服务总人员不少于_________人,非公共区域内日常保洁工作(如:有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成,并保证各项工作质量。
乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。
乙方员工要统一着装,衣帽整洁,配戴本公司名牌,进入工作现场的出入证上甲方配发,遵守甲方各项内部规章制度,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位,若乙方主管负责人不在作业现场,乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导,并按甲方的保洁工作标准进行检查。
第十条原料与设备
乙方提供设备的绿色环保用品、用具(品牌),保洁用品应及时更新保证卫生。
乙方为保证施工质量,须根据不同材质,采用相适应的清洁原料和操作方法。
由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失,乙方应承担赔偿责任。
第十一条监督检查
甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权,有权对乙方服务提出意见和建议的权利。
乙方应当保证其服务质量的,工程完毕应主动邀请甲方进行检查;对不合格部分,乙方应进行重新处理,直到甲方满意为止。
甲方对乙方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工;如不满意乙方保洁员的服务,可责令乙方及时调换。
乙方应积极采纳甲方在保洁方面的合理化建议,协助甲方处理有关投诉。
第十二条损害赔偿
乙方在作业中应严格要求工作人员,做好各种防护措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理,安全生产。乙方工程进行中,如发现甲方物业材质有破损迹象,应及时保护现场,立即向甲方通报。由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成损失,乙方应承担赔偿责任。
第十三条安全防护
乙方有权按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)进行服务的权利,乙方人员应当遵守国家法律法规以及甲方的规章制度。
乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担,乙方用工应签订劳动协议,并*用工手续,如因用工不当,给甲方造成损失由乙方承担。
第十四条违约责任
如甲方不按合同规定期限内向乙方付费,经乙方催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾一天,按交付金额的_________%支付滞纳金。
如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务(按合同标准)给甲方造成恶劣影响和损失时,甲方有权向乙方收取剩余合同款___%违约金。并要求乙方退还当月服务费。
双方中途变更或终止合同未及时通知对方,应赔偿对方因此造成的损失,并支付剩余月份_________%的违约金。
第十五条合同变更与终止
合同的变更须双方协商,并采用书面形式。
本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。合同期间双方都有权利提出终止合同,但需提前一个月通知对方,否则视为违约。
在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商以补充合同方式解决。
第十六条合同解除
甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付时,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失,甲方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
乙方发生严重违约后,在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动,甲方可以解除合同。
合同期限届满,甲乙双方不再续签本合同。
甲乙双方通过书面协议解除本合同。
第十七条声明及保证
甲方:
甲方有权签署并有能力履行本合同。
在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是甲方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
乙方:
乙方有权签署并有能力履行本合同。
在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是乙方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
第十八条保密
甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。
第十九条通知
根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。
各方通讯地址如下:_____________________________________________。
一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起____日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相关责任。
第二十条合同的转让
除合同中另有规定外或经双方协商同意外,本合同所规定双方的任何权利和义务,任何一方在未经征得另一方书面同意之前,不得转让给第三者。任何转让,未经另一方书面明确同意,均属无效。
第二十一条争议的处理
本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第____种方式解决
(1)提交_________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院**。
第二十二条不可抗力
如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务,该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。
声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方,并在该不可抗力事件发生后____日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方,有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。
不可抗力事件发生时,双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后,双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力,则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行,且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。
本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理控制的,无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服,并于本合同签订日之后出现的,使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震,以及社会事件如战争(不论曾否宣战)、动乱、**,*行为或法律规定等。
第二十三条合同的解释
本合同未尽事宜或条款内容不明确,合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容,按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力,除非解释与法律或本合同相抵触。
第二十四条补充与附件
本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
第二十五条合同的效力
本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。
本协议一式_________份,甲方、乙方各_________份,具有同等法律效力。
本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
甲方(盖章):_______________乙方(盖章):_______________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
委托代理人(签字):_________委托代理人(签字):_________
签订地点:___________________签订地点:___________________
_________年_______月_______日_________年_______月_______日
小区物业保洁服务协议书模板分享(9篇)3
甲方:北京***有限公司(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
根据《中华人民共和国经济合同法》及中华人民共和国*第379号《物业管理条例》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策。在*等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对实行专业化公共区域保洁工作订立本合同。
第一条 物业基本情况
项目名称:大厦
地址:北京市***胡同1号
范围:大厦地下三层至顶层公共区域保洁、大厦外围保洁。
第二条 委托管理事项
乙方提供物业保洁服务的范围包括:北京市东城区青龙胡同1号歌华大厦所有公共部分的阶梯、*台、玻璃门、窗、过道、扶梯、大堂、电梯厅及轿厢、卫生间、地面、墙壁、通风门(窗)、消防器材、管井、物业公司办公用房、车库(包含立体车位)等所有公共区域的日常保洁、养护工作及甲方临时安排的其他保洁工作。
垃圾清理及外围清洁。
硬地面:抛光保养每周一次;牵尘服务每日不断进行;
开荒:公共区域整体精细开荒一次;
耗材:除卫生纸由甲方提供,其余合同内约定项目内容所需的材料均由乙方提供,所用材料须招标方认可、备案(附件一);
虫害消杀:公共区域、电梯轿厢每周消毒一次;
大型活动:应无偿、无条件提供甲方所需服务;
专业设备:需甲方认可(附件一);
服务标准:最低标准不得低于招标方质量体系文件标准,甲方质量体系文件作为本合同的附件(附件二)。乙方员工应接受甲方《员工手册》的约束并按其奖惩标准进行奖惩,甲方员工手册作为本合同的附件(附件三)
服务规范:
资质要求 :乙方应具有从事保洁服务的资质。
管理机构与人力资源配置要求
a) 乙方所提供的服务人员应具备合法身份;
b) 专业技术、操作人员应取得相应专业技术证书或职业技能资格证书;
) 服务人员应具备不妨害公共卫生健康的相关证明。
d) 服务人员在服务过程中应保持良好的精神状态;表情自然、亲切;举止大方、有礼;用语文明、规范;对待顾客主动、热情、耐心、周到并及时为顾客提供服务。
e) 服务人员应按规定统一着装、着装整齐清洁,仪表仪容整洁端庄;在指定位置佩戴标志,站姿端正,坐姿稳重,行为规范,服务主动。
f) 服务人员应及时、认真做好工作日志、交接班记录、账册等记录工作,做到字迹清晰、数据准确。
g) 服务人员应接受过相关专业技能的培训,掌握物业管理基本法律法规,熟悉办公楼的基本情况,能正确使用相关专用设备。
材质清洁要求
根据歌华大厦地面、镜面和墙面的材质,给出不同材质的清洁要求(见表1)。
表1 主要材质清洁质量要求
部位清洁要求
歌华大厦不同部位的环境卫生服务要求(见表2)。
表2 环境卫生服务要求
库房安全
——禁止无关人员进出仓库;
——库房严禁烟火,如确需动火的,应得到主管部门批准,并将该区域的易燃易爆物资、危险化学品搬离之后方可进行;
——库房应配置相应数量的消防器材,定期检查消防器材的有效使用情况;
——产生紧急情况时,应按应急预案迅速做出响应,及时报告主管人员,并做好记录。
库房环境
——保持仓库地面、墙面及各类设施、照明设备无灰尘、污垢、划痕、污渍、霉点等现象,接缝处无积尘;
——保持空气流畅,保证物资干燥,防止受潮;
——定期对仓库进行适当清理;
——对不合格品或废弃物应严格按照相应规定予以处理;固体废弃物的回收实施率达到1%。
检验方法
a) 乙方自查 :从事服务每一位员工均应对所提供的服务实施自主检查,遇质量异常或者顾客直接投诉时,应及时纠正,如系重大或特殊异常应立即报告主管人员和甲方。
b) 甲方检查
甲方检查的主要方式:常规例行检查、夜间巡查、全面检查。
) 客户意见监督
甲方进行针对乙方保洁服务的顾客意见征询,如满意率低于95%,乙方应提供有效的整改措施。
人员编制:乙方《人员编制表》《岗位编制表》《班次表》作为本合同的附件(附件四)
第三条 合同期限
本合同期限为 1年。自 2xx年 月 日起至 2xx 年 月 日止。
第四条 甲方的权利和义务
对乙方的管理实施监督检查,每月全面进行一次考核评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失或管理失误,甲方有权终止合同或扣罚相应的服务酬金。
甲方有权对乙方的清洁工作及质量进行监督,若发现问题应及时告知乙方,并有权要求乙方改善并处以相应服务酬金扣罚,直到达到甲方标准,若持续不能达到标准,甲方有权终止本合同并扣除相应服务酬金。
甲方有权审核乙方使用的工具、药剂、消耗材料的品牌、品种,并有权进行监督、检查(按照合同附件一所列品牌及设备数量)。
甲方有权监督乙方员工的工作质量。甲方不认可的乙方员工,可以要求乙方于3日内更换,由此产生的责任甲方可要求进行赔偿。
甲方应向乙方提供要求所需的非机密的有关资料,支持乙方工作。
甲方依据实际情况向乙方无偿提供安全有效的取水、用电资源。
甲方有义务教育甲方员工遵守清洁卫生要求,服从有关管理,共同维护环境卫生。
小区物业保洁服务协议书模板分享(9篇)4
甲方:滨海县界牌中心卫生院
乙方: 身份证号:
甲方因工作需要,将甲方门诊楼的卫生保洁工作承包给乙方,甲乙双方就相关事项达成如下协议。
1、甲方将病房楼的卫生保洁工作承包给乙方,承包期限暂订为一年,从2-年11月1日至 2-年12月31日止。
2、全年承包费用(包含各种保险费用等)共计为元整(元),承包费用分季度给付,甲方提供给乙方保洁用具,乙方的其它一切费用由(包括伤病医药费等)乙方自行解决,与甲方无关。
3、乙方必须遵守甲方的各项规章制度和管理规定,遵守卫生保洁制度,履行岗位责职,负责甲方门诊楼内部区域的所有卫生保洁工作,包括门诊大厅及各科科室牌、宣传牌、门诊一至四楼各科室内外门窗及台面、地面、墙壁、屋顶、楼梯扶手、台阶等。保洁区域24小时保洁,每日清晨在医务人员上班前必须完成保洁工作,不得影响医务人员的医疗工作。
4、乙方的保洁要求:公共场所走道、楼道要每天湿式打扫2次,*时随脏随打扫,保持清洁;正常保持窗明几净六面光,公共台面、宣传牌等清洁无灰尘,室内外无杂物垃圾,墙壁、屋顶无蜘蛛网,地面无废纸屑、烟头、痰迹等,痰盂日日清洗;水池、厕所每天冲刷打扫一次,夏秋季节隔日喷药一次,保持正常厕所、水池卫生,无异味。
5、乙方自行做好相关物资的保管工作,丢失物资自行负责,保洁物资以旧换新。如乙方在工作期间,不遵守甲方的各项规章制度、管理规定、卫生保洁职责要求,甲方有权按甲方的管理规定进行处罚,在承包金中扣除;乙方不能胜任工作要求,影响甲方形象和声誉的,甲方有权随时终止合同。
6、乙方在承包期间要注意生产、生活安全措施的自行防护,甲方有监督建议权,一切安全工作由乙方自行承担,与甲方无关。
7、合同期满前1个月,如乙方仍希望继续留用的,甲方亦有工作需求,则双方可协商重新签定聘用合同,如乙方不愿继续在甲方留用,应在合同期满前一个月向甲方提出,否则造成影响、损失的由乙方承担。
8、如乙方因身体原因不能继续胜任甲方聘用的工作,乙方可自行解除合同,甲方亦可随时终止合同。
9、本协议乃双方协商定立,自觉遵守,如有一方违约,向对方承担违约金2-元。
本协议一式两份,自双方签字之日起生效。
甲方:滨海县界牌镇中心卫生院 乙方(签名):
法人(签名):
2-年十一月一日
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