在不断超越中提升部门形象——市国土资源交易中心先进事迹汇报我们市国土资源交易中心现有员工35名（正式员工15人，聘用人员20人）。近几年来，在市局党组的领导与关怀下，我们中心的业务工作逐步拓展，社会影下面是小编为大家整理的【国土汇报】市国土资源交易中心先进事迹汇报材料,供大家参考。
在不断超越中提升部门形象
——市国土资源交易中心先进事迹汇报
我们市国土资源交易中心现有员工35名（正式员工15人，聘用人员20人）。近几年来，在市局党组的领导与关怀下，我们中心的业务工作逐步拓展，社会影响不断扩大，部门形象显著提高。中心领导班子率领员工队伍，始终牢记党的根本宗旨，牢记党组织和人民群众的殷切期望，在服务经济发展的前沿阵地，在国土资源交易工作岗位上辛勤耕耘、默默奉献，用一次次超越体现了自身的价值，取得了方方面面普遍认可的工作成绩，这集中反映在以下两个方面：一是赢得了市场认可，社会效益与经济效益俱佳。交易中心组建于1998年，之初只有6名工作人员，由于诸多原因，一直到2001年的时候经营状况才开始好转。经过几年的奋斗，各项建设都取得了长足进步，经济效益也明显提高，仅2006年一年我们的经济收入就突破了600万元，基本上是一年一个新台阶。从2002年以来的五年时间里，我们的业务量突飞猛进。首先是完成房改房、商品房发证75693本，平均每年近20000本；其次是代理各类土地交易及抵押11432宗，平均每年近3000宗；第三是组织土地招拍挂活动139期，成交土地244宗，平均每年近50宗，成交金额近12亿元，超出底价1.2个亿，代征契税4000多万元。二是赢得了群众认可，获得的荣誉与赞美不少。2002年，交易中心整体进驻市政府政务中心办公，从那时起，我们就立志要转变观念、创新管理模式，在政府的窗口树起一面不倒的旗帜，让市局的良好形象在中心窗口得以展现，让国土卫士的形象在我们身上闪光。“功夫不负有心人”，我们终于做到了。从三年前到现在，整整43个月，在市直50多个评比窗口中，每一次我们都以总分第一名的成绩获得“流动红旗窗口”光荣称号。我们整体进驻五年，就连续拿了五次“年度流动红旗窗口单位”荣誉。2006年市局“窗口”由交易中心代管后，在市政务中心评比成绩节节攀升，从一季度评比排名第18位，上升到年中评比时的第11名，而到年末评比时，又以总分第五名的成绩进入“红旗窗口”行列。再有，交易中心2004年被授予省级“优秀事业单位法人”，2005年被授予市级“青年文明号”，2006年被授予省级“青年文明号”，2007年我们计划创国家级“青年文明号”。
我们之所以能取得这样的成绩和进步，主要得益于国家政策法律法规的逐步完善，得益于土地矿产资源市场的基本成熟，得益于市委市政府和省厅党组的坚强领导，以及市局党组的科学调度与管理；同时，也得益于我们敢于对自身的不断超越。
从我们自身的作用来看，主要有以下四点基本的做法：
一、抓思想教育与岗位成才，打造过硬团队
小平同志说过，“关键在人”，我们就从人的因素抓起。为培育一支特别能战斗的队伍，首先狠抓了思想教育这个基础环节。认真进行了“立党为公、执政为民”和社会主义荣辱观等一系列的思想教育，使大家懂得了“人生的意义在于奉献而不在于索取”的人生真谛，使大家都有了一种强烈的责任感和使命感。我们还通过认真落党风廉政建设责任制，对工作中一度出现的作风纪律松懈、服务意识不强等现象及时进行整改，使全中心上下在精神面貌、作风纪律等方面一直保持着良好的状态。其次是抓业务素质的提高。在交易中心现有人员中，虽然都拥用较高的学历，但真正学土地专业的并不多，要达到“来之能战，战之能胜”的目的，就必须补上专业技能这一课。为此我们重点抓了业务学习、培训工作。如05、06两年，我们重点组织学习了《土地资产管理法律法规政策实用手册》、《常德市地产管理适用册》、《常德国土资源业务知识手册》、《招标拍卖挂牌出让国有土地使用权规范》(试行)和《协议出让国有土地使用权规范》(试行)、国务院31文件及国土资源部文件《湖南省土地市场交易规则》(讨论稿)等等一系列法律法规和政策，培养工作人员扎实的业务功底，为开展业务工作打下了坚实的根基。第三是倡导岗位建功立业。通过跟班见习和岗位轮换办法，提高业务技能，尽力营造一种“比、学、赶，超、帮”的学习与工作氛围，做到人尽其才、才尽其用，促进了人才成与素质提高。
二、规范工作制度与程序，树立公正形象
“公生明、廉生威”。作为窗口单位，讲求公开、公正、公平尤其重要。为此，在局党组的支持下，我们制定了三房发证、土地（矿产）使用权招拍挂、地产交易等一系列的制度规范，明确界定了办事依据、收费标准、工作程度等等，让前来办事的单位和个人感到“踏实”与“放心”。特别是对 (矿产)招拍挂这项社会普通关注的工作，我们下大力严把了两个环节：一是坚持“公开、公平、公正”的原则，不设定没有依据的附加条件，坚决杜绝暗箱和违规操作。市五交化公司原仓库地块挂牌出让就是一个典型的事例。挂牌之前，常德市龙兴房地产开发有限公司已经着手运作，而根据《招标拍卖挂形式出让。虽然龙兴房产有限公司取得了该地块的土地使用权。二是强化监管，维护法律尊严。在竞买保证金(或定金)的管理上，我们改原来的分散管理为集中统一管理，将资金全部打入交易中心过渡帐户，对报名者的情况尽量保密，防止相互串通、非法牟利。在报名受理过程中，将原有挂牌报名不报价的管理模式，改为在报名的同时必须报价一次，确保挂牌交易正常进行。在挂牌期间，严禁工作人员与开发商单独接触，不允许任何有损公开、公正交易的吃请，坚持原则，慎言慎行，时刻保持高度的警觉性。
三、切实改进工作作风，工业滤布 提高服务水平
按照市局党组关于“机关围绕窗口转、窗口围绕群众转”的指导思想与工作要求，我们中心从主任到一般职员，都始终把自己定位在公仆的位置，把服务经济与社会发展作为第一要务，把政府和群众满意作为工作的第一标准，在“转变作风”和“优质服务”上倾注了全部精力。
一是实行“重大项目超前服务”。如：为了搞好武陵大道与育过程中和交汇处西南角的31号地块的挂牌工作，中心工作人员在该宗地块拆迁量大、收购储备周期长、旧城改造时间紧的情况下，派人主动上门找有关人员开展工作，该宗地不但在市政府规定的时限内提前挂牌，而且在挂牌后由于宣传组织工作到位，受到了市政府、旧城改造指挥部和有关企业的一致好评。
二是坚持“急办项目特事服务”。石门县大成湾矿区一处青草垭磷矿采矿权要公开拍卖，为了保证挂牌工作的顺利开展，从接到市局矿管科委托开始，交易中心就积极制作、发布挂牌公告，编制相关挂牌资料，由于实行了特事特办，到挂牌时，该采矿权的竞价价位已远远超出了100万元的起始价，达璚350万元，宜昌中华贸易有限责任公司等8家单位和个人取得了竞价资格，通过周密安排，最终经过多达25次的举牌竞价，该项采矿权以780万元成交，高出起始价7倍之多。
三是坚持“难点问题上门服务”。中心根据下面承办项目的实际情况，对那些从资料上难以看清的项目，派专人上门到单位到用户，详细了解，而后及时办理，也受到了普遍好评。
四是“一站式”高效服务。优质服务不能只停留在微笑服务层面上，还必须以准确、高效为前提。土地抵押是一项急办而又不容出差错的工作。按照“高效”的要求，我们认真落实“一站式服务”，安排专人负责项目报批。这样，使抵押工作5个工作日的办结时限，我们一般在3天内就能办结。用户普遍称好。
四、竭诚解民难排民忧，赢得社会赞誉
作为一个窗口单位，我们感到最关键的就是要心系群众，关注民生，竭诚为基层群众排忧解难。在这方面，我们也着着实实做了一些努力。
2002年是房改房登记发证的攻坚年，目前归档的近八万份发证资料，近一半是在这一年办结的。在给已破产的汽车大修厂职工办理土地证的时候，正值夏天，烈日炎炎，而当时广大群众对办土地证还存有偏见。为了及时完成任务，我们租场地、跑宿舍，挨家挨户地做工作、收资料，仅仅两天时间我们就为400多户居民办理了登记手续，一个星期后，我们就将土地证送到了职工们手上。
房改房，特别是国有直管公房在办理过户手续时，往往牵涉到老年人，由于年纪大，行动不方便，有的甚至因病常年卧床，这就给办签字手续带来了困难。杜家溶居委会一位老人准备将土地证过户给自己的儿子，但由于他瘫痪不便出门，在申请土地证过户的时候，他没有到场，因为手续不齐，我们没有受理；出于不理解，老人的儿子还对我们的工作人员发了一通脾气。经过一番劝说才勉强同意我们为上门他办理。像这样的事情在交易中心算是“家常便饭”。多半情况下服务对象对我们还是心存感激，但也有少数人认为我们是故意刁难。然而不管外界的评价如何，我们都认真去做，既为群众解难，又不失法规原则。
为了从整体上解民难排民忧，做好服务工作，我们还想了很多办法。如土地登记发证与交易工作日趋规范、严格，而疑难问题又日趋升级，面对此情况，我们找准症结后，采取了四条措施：一是走出去、请进来，争取有关单位的支持；二是及时与市局执法监察支队联系，掌握违法用地情况，妥善处理好有关问题，督促有关单位完善发证资料；三是先垫资请测绘队完善部分单位的测绘工作，做到四至界线清楚；四是对不配合单位的土地使用证予以登报注销，及时为群众办理分户土地证。这样，使过去一直困扰老百姓的“办证难”问题获得了好的解决。
我们在立足本职，强化服务的同时，还保持着一颗仁爱之心。对一部分前来办事的特困户，交易中心还据实给予一定的特别照顾。对部分弱弱势群，我们还伸出援助之手，先后投入近10万元资金扶贫助困，在人民群众心中树立起了国土部门的良好形象。几年来，我们共收到各类锦旗、牌匾50多面，表扬信数百封，这中间既有对我们工作的赞扬，也有对我们为之解难后的致谢。中心还迎来了一批批来自全国各地的学习、观摩团。
“荣誉越高，压力越大”。我想，在座的领导和同志们或许会有一种担忧，交易中心这面红旗能够扛多久，如果中途出现闪失，我们将如何面对。我要向大家回答的是：明天，我们依然选择超越，超越自我，超越今天的成绩与荣誉，用青春和汗水孕育出又一片灿烂与辉煌。