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办公室工作感悟(完整)

时间:2023-12-19 12:18:01 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的办公室工作感悟(完整),供大家参考。

办公室工作感悟(完整)

办公室工作感悟

感悟一:思无邪,笃守正道

中华民族,礼仪之邦,自古以来高度重视思想和行为修养。“思无邪”,是我国伟大的思想家、教育家孔子的著名观点。意思是思想没有邪念,符合社会道德和礼仪规范。《管子﹒立政》中说:“正道捐弃,而邪事日长。”就是说抛弃正确的道理和准则,就会坏事连连。办公室是一个单位的司令部、参谋部、后勤部,具有很强的政治性、规范性、服务性。作为办公室主任,思想不健康纯正,行为不笃守正道,必然会失去威信和信任,甚至会损害单位的形象。那么,要做到“思无邪,笃守正道”,我认为,可以用四个“jing”(敬、静、净、竞)来修身。

(一)以“敬”处身。

孟子说:“爱人者,人恒爱之;
敬人者,人恒敬之。”爱别人的人,别人也经常爱他;
尊敬别人的人,别人也经常尊敬他。我们经常说办公室要搞好“三个服务”,是因为我们的服务对象有“点、线、面”三个层次。所谓“点”就是为本部门领导和内设机构服务,所谓“线”就是为本行业和相关部门服务,所谓“面”就是为广大人民群众服务。要让三个层面的服务对象都满意,就必须敬重人、会处世。

首先,要尊敬领导。“领导”是一个地方、一个部门的主心骨。为领导服务是办公室的重要任务之一,尊敬领导、服从领导、忠诚领导,是办公室同志思想健康纯正的重要体现。这种尊敬不是貌恭而是心敬,是发自内心的敬重,把领导当作自己学习的榜样,时时处处以领导为荣,思领导之所虑,谋领导之所想,学领导之所长,荣辱与共,风雨同舟。这样,领导也才会对你放心。

其次,要尊敬群众。“群众”是天是地,是我们的衣食父母,要像尊敬自己的父母一样尊敬百姓。我们的岗位、我们的权力是人民群众赋予的。当前,正在举全市之力推进群众工作全覆盖,这是市委、市政府作出的重要决策,是得民心、顺民意的重要举措。办公室作为协调左右、联系上下的纽带,是群众工作最直接、最紧密的部门,必须克服衙门习气,杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办,要把群众的困难当成自己的困难,关心群众疾苦,躬察民情民意,只有在思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众,才能让群众感知、感应、感动。

第三,要尊敬同行。“同行”从事着相同职业,彼此的酸甜苦辣、荣辱艰辛,感同身受。“思其易之不易,虑其难之常难”。想想我们工作之辛苦,就当体会同行之艰难。更何况办公室工作千丝万缕,时时处处离不开同行的协作、支持和理解。不尊敬同行,就得不到同行的支持,我们就会感到孤立无助、苍白无力,甚至寸步难行!

第四,要尊敬同事。“同事”是相与共事的人,相互需要尊重、团结、沟通和理解。“小心眼、小脑筋、小动作”是同事间的最大忌讳。大家在同一单位工作,同甘共苦、同舟共济,既是组织安排,更是一种缘分。“手指有长短,人有优缺点”,正因为大家朝夕相处、肝胆相照,难免见地不同、意见分歧、摩摩擦擦、磕磕绊绊,只有相互理解、相互尊重、相互包容、相互支持,大家才能合作愉快、身心健康、事业有成。

第五,要恭敬职业。“敬业”是一种可贵的精神和品质,也是一种做人做事的境界。敬业就要有一种负责的态度。《礼记·杂记》提出:“居其位,无其言,君子耻之;
有其言,无其行,君子耻之。”强调做事应有责任心、使命感,尽职尽责、大有作为,有益于民、为民造福,坚决谴责任何不负责任、偷奸耍滑、马虎草率、玩忽职守、敷衍塞责的态度和行为。敬业就要有一种执着的追求。“处处绿杨堪系马,条条道路通长安。”职业和岗位只有分工不同,并无贵贱之别,各行各业都可造就优秀人才。北宋诗人张耒【lěi】有句名诗“业无高卑志当坚,男儿有求安得闲。”意思是人的职业无高低贵贱之分,关键在于志向坚定;
有了追求的目标,哪有时间安闲懒散,哪有不获得成功的道理呢?只要牢记“业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随”的古训,我们就能够使自己的事业走向成功。敬业就要有一种奉献的精神。敬业包含精业和勤业。只有在工作上精益求精,始终做到学而不厌、习而不倦,才能在本职岗位上有所建树;
只有专心致志,干一行爱一行,干一行精一行,才能真正做出成绩。作为办公室工作人员,服务既是一项工作,更是一片奉献。办公室工作清苦、心苦,只见默默奉献、不见丰功伟绩,常受批评埋怨、少获赞扬理解。因此,在办公室工作,只有具备敬业奉献的精神,任劳任怨、淡泊名利,我们做事才有底气,做人才有骨气!

(二)以“静”养身。

“非淡泊无以明志,非宁静无以致远。”“静”已经成为一种境界、一种品格、一种智慧,深度影响着国人的心性。只有心静,才能知足常乐,安心工作;
只有脑静,才能抓住重点,考虑周全。一要心静,就是要平静而心不烦躁。办公室工作就是幕后服务,岗位的特殊性要求我们不计得失、放平心态。曾经在一本书中看到这样一段话:“禅的最高境界是无字,音乐的最高境界是无词,爱的最高境界是无言,人生的最高境界是无声。”那么,一个人的最高境界是什么呢?我想就是保持“心静”,就是在思维过程中依靠自身的意志力遏制杂念、摒弃外界干扰,独立深思感悟,进而达到心静如水、物我两忘的境地。二要脑静,就是要冷静而脑不发热。头脑冷静的时候,思维就清晰,考虑问题就能面面俱到,处理事务就能稳妥得当。办公室的同志工作繁杂、责任重大,更需要锤炼心性,培养处变不惊、容人容事、胸怀坦荡、不屈不挠的超脱品格。唐朝诗人司马永桢说:“静则生辉,动则生昏。”人生的一切浮躁和欲望都来自脑不清静。只要我们能控于己、制于脑,便可少一些浮躁、多一些淡定,少一些烦恼、多一些快乐,少一些纷争、多一些祥和!

(三)以“净”修身。

“净”即干净、纯净。我们常说“干干净净做事,清清白白做人”,就是对“净”字的人性诠释。办公室工作承上启下、联系左右、沟通内外,所处的位置是单位的“中心”,所做的工作是领导的“身边事”,一言一行体现着对外形象,说话做事展现着综合素质。一是做事要干净。近年来,在周口市加快发展的大好形势下,我们项城的发展也进入了较好的时期,综合实力不断增强,发展的良好势头正在恢复,可以说,我市正处于历史发展最好时期。但毋庸置疑,一批干部也在推进发展的过程中沉溺于金钱美色、灯红酒绿,最终成为人民的罪人,倒在了滚滚前进的历史车轮下,灰飞尘扬,徒留笑柄。人的欲望是无法满足的,须知“家有黄金万两,每餐不过一饱;
纵有广厦千间,每眠不足七尺。”金钱乃身外之物,生不带来,死不带去。贪官们的可悲下场昭示世人:人不能把钱带进棺材,但不义之财可以把人送进坟墓。唐朝宿市太守陈蟠,因贪赃被处死时索笔题诗:“积玉堆金官又崇,祸来倏【shu】忽变成空。五年荣贵今何在?不异南柯一梦中。”四行小诗,把从高官到死囚的经历一语道尽。二是思想要纯净。一个人要遏制贪欲,就必须净化心灵、纯洁思想,永远保持清正廉洁的政治本色。有这样一则故事:一天,古希腊哲学家苏格拉底带他的学生来到一片杂草地,然后问学生“如何除掉这些杂草?”学生们纷纷建言献策,有的建议用手拔,有的建议用镰刀割,有的建议用火烧。然而,苏格拉底却告诉大家:你们的办法虽好,但是仍然不能将杂草除尽,最好的办法是在田野里种上庄稼,让庄稼占据杂草生长的地方。从这个小故事不难看出,清除田野上的杂草,拔、割、烧都不是彻底有效的办法,最好的办法是让茂盛的庄稼来占据杂草生存之地。那么,人的思想上一旦滋长了贪欲的“杂草”,靠什么来清除?要靠在心灵的田野上时时播种正确的世界观、人生观、价值观,以党的事业、人民的利益、群众的呼声这些茂盛的“庄稼”来清除贪欲的“杂草”,来陶冶情操、纯净心灵,充实精神生活、升华思想境界,守住清贫、耐住寂寞,让贪欲的“杂草”没有落脚之处,更没有生存之地!

(四)以“竞”立身。

古文中的“競”是并立的两兄弟。古人对“竞争”一词解释为“并逐曰竞,对辩曰争”。可见“竞”重在行为,“争”重在言辞。达尔文说:“物竞天择,适者生存。”优胜劣汰是自然规律,任何人绕不开,也躲不掉。只有敢于竞争、善于竞争,才能不断超越自我,才能立于不败之地。

然而,人是社会的人,谁也不能脱离社会关系。竞争不是“你死我活”,而是“携手共进”;
不是相互压制,而是相互扶持;
不是相互打击,而是相互超越。如果说敢于竞争是一种勇气,善于竞争是一种能力,正确对待竞争结果是一种境界,那么,无论竞争结果是输还是赢,是好还是坏,我们都要有共进退的胸襟、敢拼搏的胆识,拿得起的气度、放得下的洒脱,胜不骄的心境、输得起的雅量!

感悟二:行有耻,不辱使命

孔子说:“行己有耻,使于四方,不辱君命,可谓士矣”。就是说有知耻之心,无论安排到哪里,都能完成君主交付的使命,这种人可称士了。作为国家公职人员更应该懂得“行有耻,不辱使命”的道理。办公室事无巨细,如何才能“行有耻,不辱使命”呢?我认为要做到三句话六个“如”,即:视办如家、爱岗如命,心细如发、问责如剑,惜时如金、品行如玉。

(一)视办如家、爱岗如命。

家是我们人生航程的港湾,办公室是我们工作学习的场所,岗位是我们实现价值的平台。唯有像爱护家一样爱护办公室,像珍惜生命一样珍惜工作岗位,像兄弟姐妹一样团结同仁同事,我们才能在这个和睦的大家庭里,收获成功的喜悦,感悟生命的可贵。办公室要使干部职工在这个家庭中感受到组织集体的温暖、勤奋工作的快乐、成就事业的自豪、奉献人生的靓丽和追求卓越的幸福,就必须找准支点、突出特点、培植亮点。

首先,找准支点。我们经常说“找到恰当的支点便可以撬动地球”,这一物理原理的夸张运用,说明只要我们把握事物的关键和中心,就可以赢得丰富多彩的人生。办公室的作用大小、影响好坏、价值高低主要体现在“三个服务”的质量和水平上。“服务”是广义的,它包含为领导参谋、为部门协调、为群众做事等等。搞好“三个服务”是办公室安身立命之本、履职尽责之基,是我们爱护“家园”、经营岗位、赢得地位、体现价值、展示风采的重要支点。要增强“身在其位、参谋其政”的意识,从支点处入手,在重点处发力,做到重大决策前掌握实情、大胆谏言;
贯彻落实中积极协调、真督实查;
工作落实后总结经验、及时反馈。

其次,突出特点。办公室工作特点可以简单概括为“七强”:政策性强、综合性强、时间性强、事务性强、协调性强、保密性强、被动性强。“视办如家、爱岗如命”,必须突出办公室工作特点,做到严谨负责,一丝不苟。关键要把握四个要素:一是情况要熟悉。对领导关注的问题要广泛征求意见,了解群众呼声,掌握民情民意,做到眼观六路、耳听八方,知领导所未知,想领导所未想,为领导提供科学的决策依据。二是反馈要及时。对决策的贯彻落实情况要快人一步,动态反映,提供及时的、有价值的信息。三是督办要有力。对重大部署要加强督查督办,增强执行力,维护决策权威,千方百计推进工作。四是参谋要高明。对领导需要决策的事项要深入调研,不居高位而高位谋划,立足现实又超前思考。

第三,培植亮点。干出工作亮点,才能树形象、鼓干劲、增士气。作为部门“核心”、科室“龙头”的办公室,要从繁杂的工作头绪中精心谋、科学管、扎实干,培植亮点,攻坚出彩,在一定范围内树立榜样、形成声势、引起共鸣,产生示范引导和“领头羊”的积极影响。一要树立“”形象。办公室是出文稿、出思路的地方,每份文稿都要经得起检验,力争人人都成为“”。二要树立“活电脑”形象。下情上报、上情下达,都要经过办公室,可能咨询或需要汇报的问题涉及方方面面,这就要求办公室工作人员要努力成为包罗万象的“百科全书”和方方面面的“百事通”。三要树立“老黄牛”形象。办公室是一级政府的“窗口”、部门科室的“龙头”,办公室主任像牛一样干活、像兔子一样奔跑,常常是“5加2”、“白加黑”,从来没有休息时间。四要树立“勤务员”形象。无论是想问题、办事情,还是出主意、搞协调,都要做到脑勤、腿勤、眼勤、口勤、手勤、笔勤,使办公室工作流光溢彩。这样,就能把握工作焦点、抓住工作重点、培植工作亮点,就能在“敏感点”上出特色,在“着力点”上出精品,在“闪光点”上出精彩!

(二)心细如发、问责如剑。

办公室工作细节多、要求高,事情小、责任大。做好工作,务必“心细如发”;
出现失误,势必“问责如剑”。为此,必须执守细线、坚守防线、严守底线。

首先,执守细线。对办公室而言,细节体现素质,反映作风,代表形象,关乎效能,决定成败,是各项工作的综合性、广泛性、从属性、琐碎性等诸多属性串联起来的一条“细线”。“不以规矩,不成方圆。”做好办公室工作,必须遵章守纪定制度,讲求规范懂规矩,必须时刻做到“心细如发”。一要把握“主”与“次”。避免程序混乱、主次错位而处置不当。二要把握“趋”与“避”。做到参谋不越位,参与不干预,既不失职,又不失当;
三要把握“近”与“远”。既抓当前又谋长远,既捡“芝麻”又捡“西瓜”,周全思考;
四要把握“管”与“理”。既要大胆管、果断定,又要拾遗补缺、不失威信,使之恰如其分。可见,按规矩办事,从低处入手,把小事做细,以认真的态度做好每一件事,变“将就”为“讲究”,就必然会减少“山重水复疑无路”的失落感,体味“柳暗花明又一村”的幸福感!

其次,坚守防线。办公室地位特殊、职责特别、责任特定。肩负服务之“责”,头悬问责之“剑”,务必坚守因粗心大意而“被问责、问重责”的防线。办公室工作无小事,“繁琐芜杂”的小事、“微不足道”的小节,对事情的成败往往会产生重大影响。工作干成了、干好了,是理所应当、分内之事;
如果工作出了差错,不仅会挨领导批评,而且会影响单位形象,甚至会影响大局。不管是办理公文还是筹备会议,不管是参与政务还是管理事务,任何一个细小的失误,都可能对全局造成不可挽回的损失。在英国民间流传着这样一首歌谣:缺了一枚铁钉,掉了一只马掌;
掉了一只马掌,失了一匹战马;
失了一匹战马,损了一位将军;
损了一位将军,丢了一次战斗;
丢了一次战斗,输了一次战役;
输了一次战役,毁了一个王朝!可见,注重了小事就是小事,忽视了小事就成大事。

第三,严守底线。办公室虽无大权,但位置显要。在从事“三个服务”中,既要积极主动、周到细致,又要坚持原则、不触底线。如果为爱好所迷、被情趣所累、让欲望所困,就会突破生活底线;
如果不遵守社会公德、不传承家庭美德、不恪守个人品德,是非不清、荣辱不辨、美丑不分,就会突破道德底线;
如果无视法纪威严,经不住诱惑、管不住手脚,就会突破法纪底线。突破“底线”如同“火炉法则”,所谓“火炉法则”,就是把火炉烧得红红的,放在那里,本身并不会主动烫人,但只要有人敢于触摸,它就必烫无疑,不会顾及触摸者的身份,人人平等,谁摸烫谁,而且立即处罚,没有下不为例。知足者富,知止者久。我相信,办公室的同志一定不会去触摸滚烫的“火炉”,一定会以平和之心对“名”,以淡泊之心对“位”,以知足之心对“利”,以敬畏之心对“权”,一定会在众人面前能“看”得出来,在急难面前能“站”得出来,在考验面前能“豁”得出来!

(三)惜时如金、品行如玉。

“有花堪折直须折,莫待无花空折枝。”人生短暂,如同朝露,唯有勤奋进取、多做贡献,才不会虚度年华。“士有百行,以德为首”。办公室要倾材才能聚人,要量宽才能得人,要身先才能率人,要德高才能服人。要提高行政效能,展示个人魅力,就必须强化基本面、团结多方面、协调各层面。

首先,强化基本面。一个人的基本面是精、气、神的体现,是才、智、能的展示。通过这个基本面,别人可以判断我们的品行,知晓我们的心性,明察我们的德行。我们必须注重塑造基本面、强化基本面、展示基本面。为政之道,贵在于实。要高效率地做好纷繁复杂的办公室工作,让每个“面”都成为单位的光彩面,必须处理好四个关系:一是大事和小事。要把主要精力放在协助领导解决大事、千方百计替领导挡小事上,让领导能集中精力抓大事。二是主动和被动。要有主动参政的意识,吃透政策,及时准确地为领导出主意、提建议;
要探索办公室工作的规律,大事小事按规矩、按程序去办,通过规范化变被动为主动;
要在超前服务上动脑筋、想办法,把工作做细做实,被动的问题就会迎刃而解。三是政务和事务。要保证杂而不乱、有条不紊地工作,要象毛泽东同志讲的那样会“十指弹钢琴”,按照办公室“服务、协调、参谋”这个主旋律,奏出和谐美妙的乐章。四是工作与学习。博观而约取,厚积而薄发。干好办公室工作,必须具备相当的理论素养,知晓政府的各种业务,精通政府的运作方式。要按照“白天走、看、讲,晚上读、思、写”要求,养成终身学习的好习惯,多读、多思、多写,少一些应酬、少一些闲聊,多一些思考、多一些读写。

其次,团结多方面。同心山成玉,协力土变金。懂团结是大智慧,会团结是大本事,真团结是大境界。要多干事、少议论,多参与、少推脱,多合作、少内耗,优点互相学习,经验互相借鉴,言行互相提醒,意见互相沟通,切实做到思想上合心、工作上合力、行动上合拍,努力形成同心同德、诚信友善、相互支持、团结协作的工作氛围。团结协作的目的不是为了你好我好大家好,而是为了工作中加强配合,小事相互通气、难事相互支持。

第三,协调各层面。办公室是沟通上下的中枢、辅政决策的参谋、协调各方的纽带、处理事务的管家,是上级与下级的联系点、决策与落实的结合点、协调与服务的关键点。良好的上下级关系,对于办公室来说,是生产力、战斗力,是资源、是财富。要协调好上级关系,赢得上级的支持和信任,形成积极主动的工作局面;
要协调好同级关系,赢得同级的配合和协助,形成团结和谐的工作局面;
要协调好下级关系,赢得下级的理解和拥护,形成政通人和的工作局面!

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