企业沟通与交流制度 企业沟通与交流制度沟通与交流制度一、沟通必要公司建设了顺畅的沟通渠道，您的直接上级和部门经理，办公室将为您在工作满意度提升、劳动保障、心理辅导与申诉处理等方面提下面是小编为大家整理的企业沟通与交流制度 ,供大家参考。
企业沟通与交流制度
沟通与交流制度
一、沟通必要
公司建设了顺畅的沟通渠道，您的直接上级和部门经理，办公室将为您在工作满意度提升、劳动保障、心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。如果您在工作中有任何无法解决的障碍，请不要犹豫，积极与您的上级沟通。
二、投诉
当您认为您个人的利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同的意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可以向相关当事人或部门提出投诉。如果被诉人或被投诉部门无法提供给您满意的解决意见，您的投诉会被逐级提交，保证有明确的反馈。
三、合理化建设
公司鼓励员工对公司提出合理化建设，如果您对公司的发展、管理等问题有自己的看法和观点，无论是大问题、小细节，公司都希望得到您的建议。
四、沟通平台
1、手机短信息
每位员工都可以通过发信息与您的上级或相关部门沟通或投诉，这是最及时的信息传递渠道。
2、意见箱
在厂区内设立意见箱，办公室每天早晨开箱取信，并在3个工作日内联系当事人，在7个工作日内给予答复。
3、公司邮箱
每位员工都可以通过给公司邮箱发送信息办公司进行沟通或投诉，这是最隐蔽的信息传递渠道。
4、公司网站（暂无）
公司网站是传递公司信息、展示公司形象，进行信息交流的平台。
5、XXXX内刊
（暂无）
XXXX内刊是建设和宣传我们企业文化的第一阵地。它积极关注公司的经营管理、员工的工作生活，集中了公司员工的智慧和有代表的思想、观点。
六、处理原则
1、对员工所反映的问题和合理化意见，及时给予
积极响应和解决。
2、对反映个人作风等问题原则上是有则改之，无则加勉。
3、相关接收信息人员、调察和处理人员对和信息内容有保密义务。可以公开的信息，经领导和当事人同意给予公开；不能公开或暂时不便于公开的，信息反馈人、接收信息人员、调察和处理人员对信息内容有保密义务。
4、严禁对信息反馈人打击报复。
没有什么不好的地方。
作者不像流水线上生产出来的一般庸俗。
企业沟通交流重要性
沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。那么如何与企业进行沟通？
1、这些企业的关注点在哪里？
2、哪些方面能够打动他们?
3、需要一些什么方面的知识和技能？
你要提出最好的问题----我们能给他们带来多大价值？有的是为人，有的都是为价值，你要让他们看到来找你，再谈谈将来，将来注定是络信息发展的角度来说明你能给他们带来价值。其他的问题都是次要的问题，比如说话是否得体？服装是否整齐等等。一系列的小问题往往是影响交易的关键因素。优秀的企业管理者都有在小问题上，看出大问题的能力。好好表现，多注意细节。体现出价值是最关键的。
沟通是指组织成员与内部互相之间，或组织成员与外部公众或社会组织之间发生的联系与交流，是企业综合竞争力与核心竞争力的决定因素，是高于信息、知识的第一因素。
作为管理活动中的一个不可忽视的重要方面，沟通已引起企业界的高度重视，其带来的影响也越来越大。要想使沟通顺利进行，就要营造一个良好的沟通环境和氛围。作为现代企业管理者既要重视外部的沟通，又要重视与内部员工的沟通，这样的沟通才有凝聚力。
如何合理的利用各种沟通渠道，采用多种沟通技巧，尽可能的与
员工进行全方位的交流，已经成为企业内部管理研究的一个重要课题。良好的内部沟通机制不仅能够充分体现企业对员工的尊重与重视，同时也能够及时发现企业在生产管理方面的问题。平等、互相尊重、有人情味的关系氛围是企业保持稳定和可持续发展的必要保障。
沟通能力的好与坏也是直接决定着企业的命运的成败之一，有效沟通是管理者最基本的能力。要想做到有效沟通，必须做到以下两点：
首先要建立全方位的沟通机制。几乎所有的企业在发展过程中都会碰到沟通不良的问题，一般来说，企业的机构越复杂，管理层次越多，职能越不明晰，其沟通的效果就越差，高层指令传达到基层的时候往往完全走样；同样，基层人员的建议与反映在未到达管理者之前经过层层扼杀往往已经消失殆尽。只有管理扁平化，才有利于上下级的沟通。
其次是注重非正式沟通。企业内部的沟通方式不外乎两种形式：正式沟通和非正式沟通。由于企业内部非正式组织的存在，作为社会人的企业员工往往会通过非正式渠道获取和反馈大量信息，如果能够对企业内部非正式的沟通渠道加以合理利用和引导，就可以帮助企业管理者获得许多无法从正式渠道取得的信息，在达成理解的同时解决潜在的问题，发挥重要的整体作用。
现代企业管理也是以利润最大化为最终的追求目标，因此，抓好现代企业管理是非常有必要的，这就需要有一种能够互动企业发展趋向的一种有效途径——沟通。
良好正确的沟通是成功企业的经营之道，还可以有利增进各企业之间的相互信任、相互理解。
在现代企业管理中，工作制度理念是静止的，而有效地沟通方法是灵活的，这就需要我们更进一步良好的沟通方法以促进企业的生存和发展。
在充满竞争的企业中，要想与时俱进，不仅要学会开拓创新，还要学会探索有效的沟通理念，这样才能保证企业在发展过程中立于不败之地。