讲话，是指说话；发言；谈话，或者指演说和普及性的著作体裁， 以下是为大家整理的关于热线讲话5篇 , 供大家参考选择。
热线讲话5篇
第1篇: 热线讲话
1.
洛阳便民热线
市长短信平台 10657006056789
∙中国电信号码百事通 118114
∙中国移动号码百事通 12580
∙市长热线 12345
∙匪警 110
∙急救 120
∙火警 119
∙洛阳天气预报 12121
∙报时 12117
∙短信报警平台 12110
∙城建热线 12319
∙民航客运查询台 62314888
∙民航货运查询台 62328293
∙高速公路查询台 67872855
∙洛阳东站客运查询 62722222
∙洛阳火车站货运查询 62721432
∙“95167方便您乘机”服务热线 95167
∙环保热线 12369
∙洛阳市公证处 65290010
∙违章车辆查询台 9600100
∙税务服务热线 12366
∙洛阳旅游服务热线 12301
∙火车站问询处 62561222
∙市纠风办电话 63933058
∙卫生监督电话 63322110
∙消费者申诉举报热线 12315
∙燃气抢修 64337777
∙供水服务热线 9610001
∙市职工维权热线 12351
∙洛阳水务集团 65156232
∙高新区供热中心 64331318
∙红十字会赈灾募捐 63930639
∙警车监督 63133363
∙药监局投诉电话 63936110
2.气象资讯 63343110
∙宅急送 64311115
∙韵达快递 63177151
∙中诚快递 61711988
∙圆通快递 63180288
∙申通快递 63188117
∙洛阳市燃气抢修 64337777
∙供水热线 9610001
∙供电抢修 95598
∙自来水抢修 65168700
∙洛阳利民管道疏通 61786667
∙法律援助中心 63332728
∙汽车租赁公司 64541888
∙洛阳市产权交易中心 63221710
∙伊川县房产管理局 68332692
∙偃师房产管理局 67711915
∙栾川县土地房产管理局 66829526
∙嵩县房地产管理所 66311821
∙洛阳市房产管理局 63206085
∙涧西区房产管理局 68611890
∙西工区房产管理局 63213607
∙老城区房产管理局 62629881
∙瀍河区房产管理局 65171977
∙涧西区民政局婚姻登记处 64907807
∙西工区民政局婚姻登记处 63193938
∙老城区民政局婚姻登记处 63963802
∙廛河区民政局婚姻登记处 63960369
∙洛龙区民政局婚姻登记处 65285602
∙吉利区民政局婚姻登记处 66911646
∙高新区民政局婚姻登记处 64317816
∙偃师县民政局婚姻登记处 67711911
∙孟津县民政局婚姻登记处 67912276
∙新安县民政局婚姻登记处 67286159
∙伊川县民政局婚姻登记处 68337311
∙宜阳县民政局婚姻登记处 68883163
∙汝阳县民政局婚姻登记处 68219505
∙洛宁县民政局婚姻登记处 66239325
∙栾川县民政局婚姻登记处 66830305
∙嵩县民政局婚姻登记处 66331529
∙洛阳天然气抢修 64337777
3.医疗卫生监督热线 63322110
∙洛阳市食品药品监督管理局 63910350
∙洛阳市120急救指挥中心 63300120
∙洛阳市中心医院 63892222
∙洛阳市第一人民医院 63992974
∙洛阳市西工区第二人民医院 63268567
∙洛阳市第二人民医院妇科诊疗中心 66199155
∙洛阳市第三人民医院 63969181
∙河南科技大学第一附属医院 64830609
∙洛阳市第五人民医院 63223995
∙河南科技大学第二附属医院 63938666
∙河南科技大学第三附属医院 64969999
∙中国人民解放军第五三四医院 64280199
∙洛阳王城医院 63933062
∙洛阳市涧西区人民医院 64922319
∙洛阳交通医院 63954547
∙洛阳乳腺病医院 63482859
∙洛阳市回族医院 63951202
∙洛阳仁和医院 65870910
∙洛阳市中心血站 62319786
∙洛阳平民医院 62321881
∙103医院 62332325
∙洛阳华康医院 63915133
∙洛阳协和医院 63211111
∙洛阳市第二商业医院 63951273
∙老城区中州人民医院 63952286
∙中国人民解放军150中心医院 64111111
∙洛阳不孕不育症医院 62622222
∙洛阳东都医院 63783998
∙洛阳市洛龙区人民医院 65950995
∙洛阳市吉利区人民医院 66912431
∙洛阳市解放路小白兔口腔门诊部 63300995
∙西工区卫生防疫站 63253722
∙汝阳县杜康仙庄医院 68171112
∙老城区疾病控制预防中心 63979958
∙洛阳市疾病预防控制中心 63250719
∙洛龙区疾病预防控制中心 63219437
∙孟津卫生防疫站 67917469
∙老城区卫生防疫站 63953144
∙洛阳市卫生防疫站 63258625
∙吉利区防疫站 66912054
∙洛宁县防疫站 66233610
∙西工区疾病控制预防中心 63238800
4.水电供电抢修 95598
∙天然气抢修 64337777
∙洛阳市林龙水电暖气安装施工队 159********
∙洛阳高新开发区迅捷家电维修 62315990
∙洛阳神舟水电暖施工队 132********
∙洛阳广百家电维修有限公司 65353782
∙洛阳远航制冷有限公司 65887800
∙洛阳市政排水供应站管理所 63995245
∙洛阳市自来水公司高新区营业部 64265647
∙洛阳市自来水公司涧西水厂 65959624、65960764
∙洛阳市自来水公司洛南水厂 65595183
∙涧西有限电视维修收费 64921100
∙洛阳市自来水公司涧西污水处理厂 63350123
∙洛阳市明炬燃气工程有限责任公司 64322774、64327233
∙洛阳市新奥华油燃气有限责任公司 64337013、64337003
∙洛阳红航燃气有限公司613液化气服务部 63327614
∙洛阳市供电公司客服电话 63396110
∙洛阳市供电公司总机查号台 63396114
∙高新开发区供电公司 63396600、63396971
∙洛阳市环城供电局 63785218、63785228
5.电话电信宽带通讯邮政中国联通客服服务中心 10010
∙移动通信客户服务中心 10086
∙通信公司客户服务中心 10060
∙电信公司客服中心 10000
∙铁通公司客服中心 10050
∙EMS邮政客户服务 11185
∙移动话费查询 100861
6.市政道路交通车辆洛阳市交通局 63239979
∙洛阳市公路管理局 63251283
∙洛阳一运出租车分公司 63413310
∙洛阳汽运出租车分公司 63256037
∙洛阳金牡丹出租汽车公司 64541888
∙洛阳公安局机动车检测站 65955316
∙洛阳交通局行政服务中心 63918363
∙洛阳市公路运输管理处 63481854
∙公交服务热线 63411661
∙洛阳市交警支队一大队 63353020
∙洛阳市交警支队二大队 64183730
∙洛阳市交警支队三大队 64858504
∙洛阳市交警支队四大队 63951135
∙洛阳市交警支队五大队 63559685
∙洛阳市交警支队六大队 65961122
∙洛阳市交警支队七大队 65977122
∙洛阳市交警支队车管所 65950388
∙洛阳市交警支队驾管所 65959688
∙洛阳市交警支队机动大队 63629710
∙洛阳市交警支队交通治安管理大队 63258027
∙报警电话 63953296
∙出租车监督举报 63947153
7.金融机构中国银行客服热线 95566
∙农业银行客服热线 95599
∙建设银行客服热线 95533
∙工商银行客服热线 95588
∙商业银行服务热线 96699
∙招商银行服务热线 95555
∙中信银行服务热线 95558
∙交通银行客服热线 95559
∙浦发银行服务热线 95528
∙光大银行服务热线 95595
∙民生银行服务热线 95568
∙华夏银行服务热线 95577
∙深圳发展银行服务热线 95501
∙广东发展银行服务热线 95508
∙平安保险公司服务热线 95511
∙人民保险公司服务热线 95518
∙人寿保险公司服务热线 95519
∙太平洋保险公司服务热线 95500
∙新华人寿保险公司服务热线 95567
∙中投证券服务热线 4006008008
∙东海证券服务热线 4008888588
∙齐鲁证券 138********
8.文化教育培洛阳市教育局 63258193
∙洛阳市文化局 12318
∙洛阳市知识产权局 63932961
∙洛阳农业高等专科学校 64282936
∙洛阳经贸专修学院 63333339
∙洛阳师范学院 65515921
∙洛阳理工学院 65928777
∙河南科技大学 64231434
∙洛阳解放军外国语学院 655421114
∙洛阳广播电视大学 63232233、63226719
∙市文化宫职工学校 64922846
∙北大青鸟（洛阳融科）授权培训中心 63123123
∙茗华电脑学校 62817528
∙河南省针灸推拿学校 64916137
∙中共洛阳市委党校 64876155
∙洛阳市自考办咨询热线 63252373
∙全国高等教育学历文凭查询 16899315
9.就业福利指导热线洛阳市人才市场人事局 64884171
∙洛阳市劳动和社会保障局 12333
∙洛阳市新区人事局 64884171
∙洛阳市涧西区人事局 64823063
∙洛阳市西工区人事局 63892551
∙洛阳市老城区人事局 63964552
∙洛阳市瀍河回族区人事局 63994866
∙洛阳市瀍河回族社区社会福利企业办公室 63989533
∙洛阳市劳务派遣服务中心 63205935
∙吉利区人力资源交流中心 66900267
∙洛阳劳动就业培训中心 64859836
10.花鸟鱼虫服务热线洛阳鑫源兽药经营部 65967713
∙洛阳市畜牧兽医工作站 63555389
∙洛阳河科大动物药业有限公司 64283157
∙洛阳市洛龙区安乐兽医站 65812432
∙洛阳龙门海洋馆有限责任公司 65990009
∙浮阳水族馆 65762561
∙洛阳市花鸟鱼宠物文化市场 63189288
∙健康宠物医院 61610637
∙贝康美动物医院 62163285
∙洛阳市动物医院 63559187
∙周家动物医院 64282877
∙犬猫医院 64282316
∙洛阳市园林局 65520628
11.农林牧副渔服务热洛阳新村花木有限公司 65517730
∙洛阳明花木业有限公司 63413745
∙洛阳市王氏园林花卉基地 63691028
∙洛阳市花木公司 63251394
∙商品牡丹生产基地 63251320
∙洛阳市绿化苗木有限公司 65678390
∙洛阳景丰农业有限公司 67833538
∙中玉种业有限公司 65520127
∙修诚种子行 65976446
∙洛阳市丰友农业生产资料有限公司 62325551
∙洛阳小浪底牡丹开发有限公司 67822136
∙海洋花草销售租赁中心 158588832
∙河南楚天园林工程有限公司 63343398
∙洛阳农丰农业科技有限公司 65522819
∙洛阳仪农种子店 63581707
∙洛阳市农业局 63330740
∙洛阳市农业技术推广站 63333816
∙洛阳市植物保护植物检疫站 63330944
∙洛阳邙山农林科技服务部 65389036
∙偃师农业服务中心 67712567
∙伊川农业技术推广站 68332560
∙洛宁农业技术推广中心 66235831
∙洛阳市园艺工作站 63330149
12.政府办公热线洛阳市人民政府 63938040
∙洛阳市涧西区人民政府 64911618、64823200
∙洛阳市西工区人民政府 63892538
∙洛阳市老城区人民政府 63953262
∙洛阳市吉利区人民政府 66912181
∙洛阳市老城区人民政府 63953262
∙洛阳市中级人民法院 63369888
∙洛阳市洛龙区人民法院 63322725
∙洛阳市廛河区人民法院 63964804
∙洛阳市涧西区人民法院 65187955
∙洛阳市老城区人民法院 63952095
∙洛阳市高新区人民法院 64319502
∙洛阳市人民检察院 64359999、64359816
∙洛阳市洛龙区人民检察院 64354614
∙洛阳市吉利区人民检察院 64353809、66951698
∙洛阳市老城区人民检察院 63982000
∙洛阳市西工区人民检察院 63343000
∙洛阳市瀍河区人民检察院 64354211
∙洛阳时间西区人民检察院 64352700
∙洛阳市工商行政管理局 12315
∙洛阳市公安局 63938287
∙中共洛阳市委统战部 63936069
∙中共洛阳市委宣传部 63938216
∙中共洛阳市委组织部 63936323
∙中共洛阳市委 63938127
∙西工区委宣传部 63892641
∙西工区委统战部 63892522
∙老城区统战部 63964616
∙老城区武装部 63972464
∙洛阳市纪律检查委员会 63934524
∙洛阳市高新区政法委员会 64337016
∙洛阳市涧西区政法委员会 64823118
∙洛阳市瀍河区政法委员会 63994808
∙洛阳市西工区政法委员会 63892671
∙洛阳市政法委员会 63250226
∙洛阳市涧西区老干部局 64823096
∙洛阳市国税局稽查局 64338992
∙洛阳市档案局 63937417
∙洛阳市民政局 63938198
∙洛阳市司法局 63333661
∙洛阳市国家税务局 63345005
∙洛阳市水利局 63330519
∙洛阳市规划局 63225021、63225799
∙洛阳市统计局 63935248
∙洛阳市国土资源局 63300018
∙洛阳市粮食局 63252324
∙洛阳市政工程管理处 63892828
∙洛阳市房产管理局 63206085
13.投诉举报热打假举报热线 12365
∙价格投诉热线 12358
∙扫黄打非举报 63915997
∙洛阳市纠风办 63933058
∙消费者投诉热线 12315
∙旅游投诉服务热线 64310882
∙违反干部任用条例举报电话 12380
∙质量技术监督局热线 12365
∙洛阳市知识产权局投诉 63932961
∙洛阳市公安局长热线 63132345
∙人民检察院举报电话 64359866
∙劳动保障投诉举报热线 63221615
∙检察机关全国统一举报电话 12309
∙洛阳市消费者协会投诉电话 63196315
∙卫生监督中心举报投诉热线 63322110
∙洛阳市药监局质量投诉热线 63936110
14.公益事业洛阳市红十字会 63930639
∙吉利区关心下一代工作委员会 66935727
∙洛阳市老龄委 63928020
∙涧西区民族宗教局 65189108
∙吉利区民族宗教局 66927591
∙洛阳市流浪救助保护中心 62317164
∙洛阳市社会捐助事务管理服务中心 64918721
∙老城区救助管理站 62267164
15.五彩生活热线洛阳日报社 63232322
∙洛阳广播电视报社 63353203
∙洛阳市新闻出版局 63912162
∙河南科技报洛阳记者站 64856773
∙牡丹文学社 63254165
∙日报发行组 66916012
∙洛阳新华图片社 63217598
∙洛阳广电信息网络有限责任公司 63353034
∙洛阳人民广播电台 63355846
∙洛阳市电视台 63353471
∙洛阳有线电视台广告部 63921871
∙洛阳市小暖影视 63330464
∙洛阳广电网络客服 65166000
16.其他热线残疾人维权热线 63222802
∙妇女儿童维权热线 12338
∙职工维权热线 12351
∙幸福门老年公寓 65353663
∙洛阳市君嫂敬老院 63163588
∙洛阳老年护理院 65317036
∙青少年法律与心理咨询热线 12355
∙洛阳监狱 62385555
∙洛阳市看守所 62233255
∙妇女儿童服务热线 12338
∙纳税服务热线 12366
第2篇: 热线讲话
《小强热线》中失败的策划点
黄燕明
广播电视新闻学０８１班
学号：200830404025
【摘 要】：象这类因场的环境所构成情绪要素在电视片中 举此目皆是，关键时在策划中如何地把握和运用，做到使用的合理，运用地恰到好处，不能欠火喉，又不能使用地过头，欠火喉达不到预期效果，过头了有做秀之嫌，往往弄巧成拙，成为观众的笑料。
【关键字】：电视新闻 小强实验室 细节 运用合理恰当 广告嫌疑
电视新闻节目策划的意义：在日益激烈的媒介竞争环境中，新闻节目策划能力是一个媒体影响力的重要体现；是媒体在新闻大战中占尽先机、利于不败之地的一个重要手段。经过精心策划的电视新闻节目或者栏目会成为一个电视台的品牌，带来巨大的社会效益和经济效益。
《小强热线》是浙江电视台教育科技频道民生新闻节目，分为子版块《小强气象站》、《小强留言板》、《小强实验室》、《小强卫星站》。
其中，《小强实验室》这一环节的主旨用于检测对比和老百姓生活息息相关的物品的品质，告戒厂商注意质量。在民生新闻泛滥且同质化严重的今天，过分琐碎的新闻内容会让观众产生视觉疲劳，消息的泛和滥则会让受众有无从下手的无措感。《小强实验室》试图通过利用媒体自身优势提供在某些方面的专业知识为受众答疑解难，来争取更多收视群体。《小强实验室》在定位上，说的是检测对比“和老百姓生活息息相关的物品”，但在2011年的《小强热线》的节目中，出现在《小强实验室》里的检测物品，无一例外的都与汽车有关。
这些与汽车相关的节目内容自播出以来就受到许多观众的质疑，虽然在每期节目都会有“任何单位和个人不得使用节目任何内容做商业宣传”的声明，但仍然摆脱不了外界的质疑声。以11年5月15日的节目为例，透过《小强实验室》的节目内容看该节目策划的优劣：
《汽车底盘大起底》以“从理想状态来说，每一款车型都应该按照自己的特性来量身打造一个属于自己的底盘，可是这样的做法必然大幅度的提高研发成本，于是绝大多数的厂家在相同的底盘上变换不同的外壳来满足不同消费者的需求”为过渡词，进入到节目的主要部分。出境记者通过观察汽车底盘，用身体部位丈量汽车内部空间的方式比较了几个汽车品牌旗下的几款车型。得出，即使底盘相同车型也可以有两拳的空间差别，且价格更是不同的结论。新闻本应有的谨慎严谨的精神在这个节目里似乎被遗忘。首先，出境记者在丈量汽车空间的时候用的是拳头，而不是专业的丈量工具，且因为片子经过蒙太奇的间接，观众能看见的是人坐在车子里，而看不见坐在哪辆车子里；其次在画面配音中出现了大量的“几乎一模一样”“差不多”等模棱两可的用语。这两点，都体现了电视的缺点，即不能通过眼睛全方位的看清实物。在结尾处以表格的方式列出了所对比汽车的车身空间的“数据”。让人难免产生这个节目是托的怀疑。且在这个环节最后，还有“欢迎对自己有信心的厂家或产品来现场验证的字幕”。这个出发点虽好，但是这样的内容却也同样是招人怀疑。若是有厂家找上门来送钱让节目给某个产品洗底，又该如何说。
在选题上，虽不是什么难点、有前卫性的问题，但汽车这一话题在随着国民生活水平不断提高的同时的确越来越受到人们的关注。在节目主持人及出镜记者的人选上没什么特点。而在切入点这方面，能从汽车底盘入手，也是一种新意。只是在内容制作过程中，产生了做广告嫌疑的反效果。
由此可以看出，电视新闻节目中的细节，也是深化主题，体现创作者意图，以至于能否增强节目可视性的重要元素，对细节处理不当，都将影响节目质量甚至会背离主创者的创作意图。在节目的策划中应该特别注意细节部分的编剪。
如上所说的在《小强实验室》里，画面串词应避免出现了某某车型性价比最高，某某车型配置最好等容易让产生误解的内容。
的确，新闻不仅是舆论，而且它最大的功能就在于引导，如果仅仅是为舆论而舆论，那这样的新闻就是浮燥的和泡沫的，有了引导，新闻才具有理性和内涵，而这理性的思考和内涵的丰盈则要靠电视节目的策划者通过策划角度来启发受众。但不是赤裸裸的告诉受众什么该选择什么不该选择。换一个说法，新闻报道的内容会产生一种场的情绪环境，场是一种氛围，是一定范围内构筑的一种人际存在，它还包含有某时某地某种环境中的某种情况等。因而，场在电视节目中的情绪环境是最为广泛和最为基本的表现形态。它可以喧染气氛、烘托主题、制造情绪、提高对观众的感染力和影响力，特别能调动人的情感，影响人的情绪，使观众跟随场的情绪变化而变化，跟随场的起伏而起伏。它让观众在激动的情绪中而欢呼，在感动的情绪中而热血沸腾，在情感的冲击下而热泪涟涟。象这类因场的环境所构成情绪要素在电视片中 举此目皆是，关键时在策划中如何地把握和运用，做到使用的合理，运用地恰到好处，不能欠火喉，又不能使用地过头，欠火喉达不到预期效果，过头了有做秀之嫌，往往弄巧成拙，成为观众的笑料。
现在，大到一家电视台，小到一个栏目、一篇新闻，都可以说无处不体现着策划。新闻策划是媒体竞争的重要产物，是媒体竞争的必要手段。当前，各媒体之间的竞争日趋激烈，在抢发独家新闻的同时，更多的是报道共享的新闻资源，谁报道的角度新、可听可看性强谁就得到上下两头的关注，谁就能增加受众对媒体的参与，增强媒体对受众的粘合力，由此来提高媒体的影响力。
《小强热线》其实在浙江卫视算得上是一档受欢迎的新闻节目，自07年开播以来已经拥有一大批属于自己的节目观众。既然已经有如此的优势，更应再接再厉。以观众最真实的需求为出发点，做出能满足受众的好节目。如果让观众以为你是在新闻里面直接做广告的话会让观众产生厌恶感，可能会导致观众在众多同质节目中拒绝选择你。没有了观众的节目时没有生命的。
参考文献：
《浅谈电视民生新闻节目的策划》>
第3篇: 热线讲话
作 栽 站
1、什么是弱筋小麦，为什么要种植弱筋小麦？
答：弱筋小麦是湿面筋蛋白质含量低，用来制作饼干、糕点等食品的小麦（如我市种植的扬麦13号）。目前，种植弱筋小麦有四个方面的优势：一是有市场需求。全国每年弱筋小麦商品麦的需求量600万吨左右，但我国弱筋小麦生产起步较晚，加之适宜生产的区域较小，目前每年只能满足需求量的10%左右，大量的主要靠国外进口，进口的弱筋小麦成本高，加工企业迫切需要从国内购买弱筋小麦。二是有项目支持。近年来，我们积极争取并实施了国家弱筋小麦良种补贴项目。三是有加工企业。泰州市现有六家大中型面粉加工企业，年加工能力总计达55万吨左右，其中苏三零面粉集团是国家级农业龙头企业，年加工能力40万吨以上。靖江苏雪面粉有限公司、泰兴市长寿面粉集团、泰州福太面粉有限公司等企业为省级面粉加工龙头企业。通过引导合作，使这些企业与弱筋小麦生产基地、中介组织或农民签订订单等，优质优价收购弱筋小麦，带动弱筋小麦产业的发展。四是有技术保证。近年来，我们在经费紧张的情况下，组织开展了弱筋小麦新品种品比筛选试验，找出了适合我市种植的优质弱筋小麦品种，并对肥料运筹、种植密度、播期等配套栽培技术的进行了大量的试验研究和示范应用，制订了弱筋小麦生产技术规程，在大面积生产上进行了示范推广。我们还利用送科技下乡、广播、电视、报刊等渠道。宣传、培训弱筋小麦高产调优配套技术，并通过发明白纸，采取多媒体的方式到弱筋小麦生产的重点乡镇进行了专题技术培训。
2、常听人说“双低油菜”，什么是双低油菜？为什么要种“双低油菜”？
答：“双低油菜”是指油菜籽中的油含芥酸低（含量为5%），菜籽中的天然毒性物质硫甙含量低（含量小于40微摩尔/克菜饼）的油菜。低芥酸菜油对降低胆固醇、软化血管有益，低硫甙菜饼可直接作饲料或进一步加工成食用精蛋白质，利于人造奶油、糕点等食品工业的发展。我市20多万亩油菜基本实现品种双低化。
3、油菜开花正常，但不结荚，有些虽结荚，但荚较小，这是什么原因？有什么办法防止这种现象？
这是由于油菜缺硼引起的，我们称这种现象为油菜的“花而不实”。油菜生长对硼肥特别敏感，一旦土壤供硼不足，即导致油菜后期虽正常开花，但不结荚，或即使能结荚，但因荚角不膨大，荚内籽粒少。这种现象尤其是在南部高沙土地区发生较重，要防止这种现象发生，必需补施硼肥，补施有两种方法，一是土施；二是叶面喷施。土施可将硼肥与其它肥料混合作为基肥或者追肥施入土壤，叶面喷施可将硼肥配成2%浓度结合治虫，防病，直接喷于油菜叶片上。另外在施用时间上，硼肥补施宜早不宜迟。
4、玉米一部分植株矮缩，不抽穗，这是什么原因？是否与种子质量有关？有什么办法防治？
这种植株矮化，节间缩短，叶片畸形、皱缩、叶色深绿的玉米，去年在中（夏）玉米上发生较重，主要是发生了一种由灰飞虱传毒引起的病毒病，生物学上称之为玉米粗缩病，此现象与种子质量无关。防治玉米“粗缩病”。首先要选用抗“粗缩病”良种及“包衣”（经药剂浸种处理）种子，其次要调整播种期，玉米6叶期之前，最易感染该病毒，因此我们建议广大农民，春玉米在4月上旬，夏玉米在6月中旬播种，以便错开灰飞虱活动高峰，减少病害发生。三是清除田头地边杂草，压低蚜虫、灰飞虱残存基数，减少、消除传染源。四是在苗期每亩用10%吡虫啉20-30g或牙虱净粉剂20g，对水40-60公斤每隔5天防治一次，连续滚动用药4次以上。五是拔除染病的病株离田，防止传播。
5、水稻田里为什么有杂稻?
答：杂稻又称红米稻，品质差，落粒性强，在我市最早于2 0 01年发现。主要发生在免耕田中。
⑴、发生特点：①免耕田重于移栽田；②多年免耕重于1—2年免耕；③沙壤土重于粘土田。
⑵、杂稻来源：①由于南方等地种有杂籼稻，收割机作业时从外地带来部分杂稻；②随种引进。部分农户从不正规渠道购买种子时混有少量杂稻；③原来种植的杂交籼稻逐年遗留下来。
⑶、控制技术：①实行轮耕；②及时拔除。
6、目前适宜在我们本地种植的鲜食糯玉米有哪些优良品种？最迟播期是什么时候？主要栽培技术？
答：鲜食糯玉米目前推广的优良品种主要有：沪玉糯1号、沪玉糯2号、江南花糯、苏玉糯1号。鲜食糯玉米本地的最迟播期是8月5日。
主要栽培技术：⑴择适宜品种。宜选择本地市场前景较好的品种。⑵隔离种植。可采用空间与时间隔离，空间隔离要求与非糯性玉米种植间距在300米左右，时间隔离为错开20-30天。⑶合理密植。密度以4000-4500株/亩为宜。⑷施肥原则。施足基肥，生长期间及时追肥，早施攻穗肥。追肥在幼苗4-5叶期结合定苗施苗肥，拔节肥在玉米8张叶片左右施用，重施穗肥，在玉米12张叶片左右施用，用量为尿素25-30斤/亩，收获前禁止使用化学氮肥。
7、抗虫棉为什么还要治虫？
答：抗虫棉不等于无虫棉，其仅对玉米螟、棉铃虫等棉虫有一定的抗性，而对棉蚜、盲蝽象、红蜘蛛、斜纹夜蛾等棉虫没有抗性。并且抗虫棉仅对一、二代（低代）的玉米螟、棉铃虫抗性强，随着这些棉虫代数的增加，抗性下降，因此对三代以上棉铃虫要视具体田间虫量，进行用药防治。在棉铃虫防治上，要抓住适期进行防治，合理用药配方，交替使用农药品种，正确使用施药方法，提高棉虫防治效果。
8、麦草还田后对水稻正常生长有哪些影响？
答：⑴实现秸秆禁烧，主要办法是推广机械全量还田，这项技术我们从2006年就开始试验示范推广，到2010年面积已达20万亩，这几年试验示范结果证明，比不还草田增加产量5%左右。⑵麦草全量还田后要实现增产，必须根据其特点，加强对水稻的管理，一是麦草腐解期间会消耗部分氮肥，要适当增加基肥或分蘖肥用量，否则与秧苗争氮，影响秧苗分蘖，二是麦草腐解会释放有毒物质，引起僵苗或死苗，分蘖期间要注意至少露田2次，排水放毒，促进根系下扎，不能深水常沤。
9、直播田为什么会有大量杂稻，怎么处理？
答：⑴杂稻发生主要与栽培方式有关，水直播，旱直播、麦套稻田一般较重，杂稻来源于上年掉在土壤中的种子，在1寸土层中的种子最易出苗，所以免耕直播田最重。杂稻在形态上大多与中籼稻相似，农户往往误认为是种子纯度问题。杂稻与正常稻争光、争水、争肥，导致水稻产量和品质下降，已成为水稻生产的一大公害。⑵杂稻的防除。播前实行深耕深旋，大田里还没有任何选择性药剂可以将杂稻杀死而不伤及正常秧苗，只能采取人工拨除。必须强调拔早、拔小、拔光，在四叶期至孕穗期分期去除杂株。⑶真正根治杂稻，关键在于改变耕作方式，恢复技术成熟的抛栽稻，推广机插稻，严格控减直播稻。
10、什么叫“油蔬两用型”油菜？如何搞好“油蔬两用型”油菜生产？
答:“油蔬两用型”油菜栽培是我省近年来推广的一项新技术。在春节前后摘取主茎菜苔作为应时蔬菜供应，通过重施苔肥促进下部休眠芽萌发形成下位分枝，依靠分枝结角收获菜籽，实现“一种两收”提高植油效益。
技术要点：①优选品种。选择生育期较早、苗期长势旺、冬发春发能力强的双低油菜品种，如宁油16号、宁油18号等。②早播早栽。9月上中旬播种育苗。为平衡上市，可分期育苗、移栽。③合理密植。移栽密度比正常栽培提高10%-20%，每亩8000—10000株，以提高菜苔产量。④足肥促长。施足基肥，亩施45%复合肥30—50公斤，硼砂0.5公斤左右。移栽活棵后，追施尿素5—7.5公斤，抽苔前追施45%复合肥15公斤+尿素5公斤，促进分枝生长。⑤适时摘苔。当主茎苔高25—30cm时，摘苔20cm左右。大分枝也可摘苔，但最迟摘苔期不宜超过2月中旬，做到“苔不等时、时过不摘”。菜苔除做新鲜蔬菜外，亦可以加工储藏。⑥防治菌核病。摘苔后油菜分枝增多，田间通风透光稍差，菌核病可能偏重发生，在初花、盛花期喷施菌核净等药剂。
11、稻套麦秸秆全量还田要注意哪些问题？
答：一适期套播。一般掌握在水稻收获前2-3天播种。二适当增加用种量。一般比常规种麦每亩增加1-2公斤。三播种要均匀。按壣称种均匀撒播，每亩高浓度复合肥50斤左右。四均匀撒草。机械收获时留茬20公分左右，并将稻草切割成1寸左右的碎草，在人工撒匀，杜绝形成草墩。五及时开墒。按2.5m左右机械开沟覆土。六播后及时窨足水。播后及时灌水，8-10小时后，排尽田间明水。七出苗后及时移密补稀，早施苗肥，促壮苗早发。
12、水稻秸秆还田究竟有些什么讲究？
答：实行秸秆还田，是解决秸秆焚烧，防止乱堆乱抛的重要途径，但在还田时应注意以下问题：⑴掌握适宜的还草量。由于水稻秸秆量较大，我们一般提倡半量还田，另一半离田留作他用。⑵均匀撒草。机械收获时留茬15-20公分左右，并将稻草切割成1寸左右的碎草，人工撒匀，杜绝形成草墩，用机械旋耕还田。⑶适当增加用种量。一般比常规种麦每亩增加1-2公斤。⑷播种要均匀。按畦称种均匀撒播。⑸及时开墒。按长包墒2.5m机械开沟覆土。⑹播后及时窨足水。播后及时灌水，8-10小时后，排尽田间明水。⑺出苗后及时移密补稀，早施苗肥，促壮苗早发。
13、现在许多地方都推广这个机插秧，在我看下来，今年机插稻长得确实不错，我明年也想试试看，我想问的呢，机插秧比直播稻好在哪些地方，到底合算不合算？
水稻生产实践表明，水稻直播危害甚多。与其它播栽方式相比，直播稻不仅因播种迟，生育期短，温光资源利用率不高，导致产量潜力小，而且生产全过程风险大，生态不友好。同时，直播稻田耕翻少，连年种植会出现大量“杂稻”，严重影响稻谷的产量和品质，给稻作生产带来恶性循环。
机插秧技术省工、省力、作业效率高，将成为稻作发展的主要方向。其应用优势主要表现在：一是秧苗播种密度大，肥水利用率高，节约水肥，节省秧田。二是省工节本，作业效率高。三是杂草、杂稻较少，便于化除或人工拔除，通风透光好，后期病害发生轻。四是能够实现高产稳产。2010年全市机插稻平均单产1250斤/亩，较直播稻平均亩增产150斤，可以抵消整田、育秧、插秧的成本。与直播稻相比，前期草害发生轻，减少拔除杂草、杂稻的人工费用，后期通风透光好，病害发生轻，每亩比直播稻增加收入100元以上，并且在农委实施的项目区丰产方内的田块还可享受项目补贴。
14、今年，我家这个水稻前期长得不晓得有多好，我都担心要朝下倒，但是现在到田的一望的，底下的都是黄的，病又重，我想问问看，究竟是什么原因？现在啊能用什么方法补救补救？ 你所说的长得好，是指前期苗多，叶色深，实际上不是好。主要原因：一是用种量偏大或基本苗偏多；二是前期施肥多，导致发苗过头，出现好象长得好的状况；三是搁田效果不好。在7月下旬应该搁田时，由于连续下雨，加上肥料用得多，不能及时搁好田，导致无效分蘖过多。目前正处于拔节孕穗末期，低温多雨寡照，无效分蘖开始死亡，底下必然发黄，同时下部湿度增加，加重了纹枯病的发生。正是由于以上原因，导致根系不发达，植株茎杆偏软，存在倒伏风险。 应对措施：①做到间歇湿润灌溉。遇连阴雨，要及时排除田间积水，保持浅水层。②根据植保情报，及时做好病虫害防治。15、为什么麦套稻田杂稻现象严重？如何控制杂稻？
针对这个问题，首先说明一下什么是杂稻及其来源。杂稻不同于一般常规稻，它具有株型松散，分蘖性强，成熟早，易落粒，产量低，粒型较长，糙米皮色紫红，米质极差，农民称之为“小红稻”。其来源是上年或前几年掉在土层中稻子长出来的，与当年所供种子质量无关。据我们几年来的调查，麦田“杂稻”5月20日左右开始出苗，正好与麦套稻播种时间相吻合，加之麦套稻播后灌一次跑马水，有利于杂稻的萌发生长，因而麦套稻田比其他稻作方式相比较重。如何抑制杂稻的危害，我们向农民朋友提供4点建议：一是拔。拔除田间所有“杂稻”。二是补。利用直播稻田多余的苗补栽到“杂稻”多的田块。三是增。增施肥料，争取部分动摇分蘖成穗。四是实行轮耕。对连续多年种植麦套稻、直播稻且“杂稻”又比较严重的田块，实行轮耕，创造不利于“杂稻”生长的环境。
16、目前我市有哪些优质稻麦品种？
目前我市根据稻麦产量和品质，兼顾部分地区条纹叶枯病、梭条花叶病发生较重等因素，将淮稻5号、南粳5055、扬麦13、扬麦16、宁麦13等列为我市优质稻麦品种。
17、良种补贴
主要有5大作物：水稻、小麦、油菜、棉花、玉米，其中水稻、棉花每亩补贴15元，小麦、油菜、玉米每亩补贴10元。
姜堰市良种补贴实施情况表
单位：万亩 万元
种类
年度
小麦
水稻
油菜
玉米
棉花
补贴
面积
补 贴金 额
补贴
面积
补 贴金 额
补贴
面积
补 贴金 额
补贴
面积
补 贴金 额
补贴
面积
补 贴金 额
2004
10.0
100
2005
25.0
250
32.0
256
2006
25.0
250
35.0
280
2007
25.0
250
35.0
280
15.9
159
2008
40.0
400
57.0
855
14.3
143
2009
43.1
431
49.7
745.5
13.2
132
3.93
39.3
1.62
24.3
2010
44.0
440
49.9
748.5
13.0
130
3.88
38.8
1.51
22.65
2011
44.0
440
49.9
748.5
13.07
130.7
3.88
38.8
1.51
22.65
合计
256.1
2561
308.5
3913.5
69.47
694.7
11.69
116.9
4.64
69.6
第4篇: 热线讲话
关于市民服务热线整改提升工作实施方案会议讲话
关于市民服务热线整改提升工作实施方案会议讲话
【仅供学习参考，切勿通篇使用！】
关于市民服务热线整改提升工作实施方案会议讲话
刚才，X同志通报了热线办理工作情况，并不理想、排名不靠前。1~4月份共受理工单X件，过程满意率为X%，结果满意率为X%，在全市X区县排名第X位，较往年同期排名退步明显，几乎到了倒数第一了，不能不引起我们高度重视，给我们敲响了警钟。X区长就《全区市民服务热线整改提升工作实施方案》做了说明，明确了改进热线工作的目标任务、重点措施，指出了工作中存在的突出问题，讲了很好的意见。各级各部门要认真反省总结，严格按照方案要求，把整改提升措施落实落细见效。下面，就提升全区热线办理工作，我讲三点意见。
一、对热线工作怎么看?思想认识上必须再重视再提高
热线工作，最能体现以人民为中心的发展思想，最能体现为人民服务的根本宗旨，最能检验各级各部门为群众办实事的能力和水平。对热线工作的认识，要把握五方面：
一是连心桥。xxx对群众工作明确要求，要抓住群众最急、最忧、最难、最怨的问题，解决好群众最关心、最现实的利益问题，真正出实招、办实事、求实效。12345热线就是汇聚群众最关心、最期盼问题的重要平台。从热线工作办理来看，它一端连着政府，另一端连着的是千千万万个普通百姓，是连接我们干群关系的连心桥。办好了，老百姓点赞，为党委政府树威信;办不好，桥就断了，老百姓就不买账。这条热线能不能反映出基层的民声、基层的期盼，能不能“热”起来，这是衡量我们干的好不好的一个标准。
二是防火墙。基层很多矛盾和问题往往在最开始，都没引起大家重视，结果小矛盾变成了大矛盾。我们的热线也是一样，如果出现小问题之后，能够第一时间正确面对，及时解决，就能防患于未然。如果不能够筑起这个防火墙，把问题放过去了，造成小事托大、大事拖炸，甚至引起越级上访。通过热线受理，及时解决这些热线矛盾和问题，实心实意群众办事，为群众排忧解难，才能建立和谐社会。所以大家应该把热线看作是一个抓小、抓早、抓了的重要渠道。
三是风向标。我们在基层干工作，老百姓最需要的地方就是我们工作的重点。热线所反映的这些问题，就是矛盾集中爆发、群众急切盼望解决的地方，要及早调整工作方向，朝着群众反映的问题使劲。同时，通过倾听群众呼声，也为市民参与城市和社会管理提供了重要平台。利用好热线电话这个平台，发挥群众智慧，调动市民参与社会管理，为全区经济社会发展出谋划策，对做好政府工作尤为重要。
四是监控器。群众反映问题，实际上也是对政府工作的监督，有利于促进各级各部门加强管理，廉洁从政，维护政府廉洁、勤政、务实、高效的良好形象。同时对于进一步强化政府责任，不断提高公务员的责任意识、法治意识和综合素质，推进管理型政府向服务型政府的转变也有重要意义。
五是试金石。工作态度的试金石。热线办理工作既能看出你对待群众怎么样?也能看出你对待工作怎么样?一举一动都代表党委政府形象，关乎党委政府的公信力。抓热线工作马马虎虎、迷迷糊糊、应应付付，就是典型的态度的问题。工作能力的试金石。越是难办的工单越能看出干部能力，为什么同样的情况有的干部能办、有的干部办不了。有的人善学习、会创新、点子多、群众工作好，有的人不想干、不会干、不思进取、得过且过，对群众的事漠不关心，从12345热线办理上能够很好的反映工作能力。工作作风的试金石。热线办理的过程就是体现工作作风的过程。思考问题有没有站稳群众立场、研究问题有没有深入基层、解决问题有没有务实求效、攻坚克难有没有担当尽责，从工单办理情况也能反映出大概，广大群众也是心知肚明。从不满意工单看，很多就是推诿扯皮造成的。有的单位动辄“这不属于我管、那也不属于我管”，群众找你你就得管，即使不直接管也必须帮着管，不管就是失职，管不好就是渎职，要是因为工单事项出了问题、造成恶劣影响，纪委、组织部门是不会客气的。
二、对热线工作怎么办?措施机制必须要再强化再完善
对热线工作，我们要全力追求更好的解决问题、追求更高的满意率，这个核心和目标不能变。但事实求是的讲，由于种种原因，不可能实现百分之百得解决。比如，有的工单明显违背政策和法律，有的工单需要长期深入调研取证、短期内难以解决，有的是“两难”事项，还有个别群众利用热线获取非法利益，这些都极易造成不满意。我们不能随意突破政策、突破法律，这是原则、更是底线。如何在政策和法律框架下提升热线工作质效，下步，重点从以下几方面发力。
1.抓问题。通过热线通报情况看，还存在不少问题和短板，问题就是我们改进的重点和努力的方向。刚才通报中，也查摆了一些问题，概括起来，主要是：思想认识有差距。有的单位对热线重视程度不够。有的认为热线工作是小事，很微观、很具体、很单一，不是招商引资，不是重点项目，不是工作的最前线、主战场，有人管管就行了。没有将热线工作纳入重要议事日程，没有与中心工作同安排同部署。工作方法简单化。有的认为热线平白无故给单位增添了许多工作量，对热线工作不耐烦，服务态度不端正，把群众放在了“对立面”。有的单位只注重工单的简单回复，认为只要回复了就完成热线办理任务了，没有把主要精力放在研究问题上，解决问题“浮在表面”。办理业务不精通。有的单位热线工作人员业务不熟练、办理过程不规范，答复内容不前后不一致;有的与群众沟通缺乏耐心细致的疏导，对政策法规解释不到位，造成同一问题反复办理，增加了工单转办量和无效工作量，也影响了满意率。工作联动不紧密。有的部门职责存在工作交叉、职能交接不到位，遇到多个单位联合办理的问题，牵头单位作用发挥不充分，“各扫门前雪”，抄手合作意识不强，甚至相互“踢皮球”、群众不知道找谁解决。工作机制不健全。有的单位热线人员经常调换，不能保持工作连续性;有的单位对工单分析预警、督查会商等制度落实不够有力，能拖则拖、能推则推，不敢担当，在真抓真管、碰硬上有欠缺。
对这些问题必须要对号入座、自查自纠、举一反三，制定针对性措施，认真整改。同时，下发的整改提升方案中，也明确了服务过程不满意、农民工工资、三农领域问题、房产开发及物业管理等重点方面的专项整改任务，请各位分管副区长抓紧牵头开展专项整治，推动有关问题的解决，加快消化不满意工单，力争形成长效的解决机制。
2.抓基础。一是工作要有人干。强化人员力量，尽量抽调责任心强的人员从事热线办理;要保证人员相对稳定，有的单位三天两天换人、业务不熟悉、工作交接也不到位，造成热线办理空挡。要实施岗位A、B角制度，做到每个热线交办件都责任到人、一办到底，确保时时刻刻有人管。二是工作要会干。2018年9月X市出台了《热线工作条例》，前期，我区制定了《关于进一步做好12345市民服务热线办理工作的通知》，两个文件对办理流程、反馈答复等环节做了详细规定，是各级各部门落实热线工作的重要遵循。要加强人员培训，主要领导、分管领导要带头学、领着学，工作人员要学透、会用。区热线办要做好工作指导、业务观摩、以干代训等，适时组织好培训，建好经验交流平台，让各单位相互交流、相互学习，提高办理专业化。三是工作要有标准。突出质量、效率、满意“三个优先”，按照“集中受理、归口办理、分级负责、限时办结”四大要求，原则上能解决的第一时间解决，不能立即解决的，明确解决时限，并做好群众解释工作，千方百计达到群众满意。目前，全区热线工作建立了“1162工作体系”，即：围绕“打造一条有温度的热线”工作定位，确立“群众综合满意率较上一年度提高1.2~1.5个百分点”这一目标，建立“重新办理单逐一销号”“不满意工单回头看”“分析预警”“督查会商”“通报考核”“约谈”六项工作措施，做好“信息宣传”“常态化培训”两项保障，创新建立全过程工作流转单运行制度，形成转办——促办——回访——回复“标准化”“闭环式”工作链条。各级各部门要对照这个工作体系，坚持好、应用好，形成标准动作，提高工作规范和效率。四是工作要讲时限。时限很重要，一个工单办不成群众不满意，很多情况是能办但办晚了、回复完了，造成不满意工单。要按照热线工单办理“137”工作法来约束时间，即一般工单1个工作日内交办并初步反馈，3天内处理完毕并回复，特殊情况和复杂问题7天内提出解决方案或实施。
3.抓机制。一是重大问题会商机制。有很多事不是一个部门能办理的，特别是涉及不满意工单的事项，大多数都是疑难杂症、长期遗留问题，需多个部门联合办理。这些问题，牵头部门要及时向热线办反映，热线办及时组织相关部门集体会商解决。会商解决不了的重大事项，可以上升常务会、常委会来办理。只要是真心解决问题、为群众办实事，重大问题都可以会商，不能害怕领导分配给你任务不愿反映。二是共性问题统一公开机制。对一些发生率较高、群众普遍反映、多个区域发生的共性问题，提前发现和预警，形成一个可解决和回复的标准通稿，统一答复、社会公开，让群众知晓，让老百姓关注的、关心的一些问题，用我们官方的答复公开解疑释惑，避免对同一类型事项不断的形成工单。比如，我们宣传的统筹安置和市场化安置政策，提前进行大量的宣传、公开，把群众疑惑解释在前头、起到了较好效果，减少了群众打热线、上访。三是强化督查考核机制。要拓展构建“热线+调研+办理+督查+政务公开”的热线综合服务模式，建立重点问题工作台帐，突出一体化推进，实行挂销号管理。通过落实重点工单“深调研、联合办、跟进督、早回复”等措施，持续提升工单办理实效。要完善考评制度，施行“月通报、季公开、年终评”，定期通报情况、查摆问题，及时向部门反馈情况、督促整改;对各单位热线办理情况奖优罚劣、真奖重罚，不能干好干孬一个样。四是健全完善社会监督机制。12345热线是政府为民服务的重要窗口，是人大、政协巡视、视察的重要领域。各级各部门要主动接受监督，加强工作对接，为人大代表、政协委员对热线工作监督提供便利。一方面有利于帮助各单位更好的发现问题，一方面也有利于吸收社会各界的智慧更好的解决问题。同时，热线办要与宣传部门做好对接，探索开辟专栏，大力宣传报道热线办理先进典型，曝光办理工作不力单位，让干不好的“亮亮丑”、干好了的“露露脸”，
三、对热线工作怎么样保障?责任上必须再强化再压实
热线工作，说复杂很复杂，包罗万象、方方面面，不容易干好;说简单也简单，只要抓、长抓、负责任的抓，工作成效马上就能看出来。关键是要层层压实责任，从分管副区长开始抓，实行热线疑难问题副区长领办责任机制，加强组织领导，从上到下，形成分管区领导总牵头、主要领导带头抓，分管领导日常抓，工作人员直接抓的责任体系和齐抓共管的浓厚氛围。
一是加强落实“主要领导”责任。实践证明，许多工作只要主要领导重视了，工作成绩就会很大。热线工作也是这样，主要领导认识有多高，重视程度有多高，办理水平就会有多高。各单位主要领导就是第一责任人，一定要把热线工作摆在本单位整体工作中的重要位置上，领导到位，措施到位，责任到位，落实到位。要经常过问热线电话工作，定期参与研究和处理群众反映比较突出的问题，亲自办理重大热点、难点问题，常态化推动工作开展。今天，下发的方案上，明确了“三个一”制度，请政府办公室督促落实好。
二是加强落实各单位分管领导责任。各单位的分管负责人要跟上靠上抓落实，当成本职工作、重点工作来抓，对办理过程、办理结果进行审核把关，形成每月、每周调度分析热线的常态化机制;要主动查找问题，分析原因，既要把群众反映的事情解决好，更要深入研究、从机制上健全完善，从源头上堵塞漏洞，防止同质化事项反复出现。
三是加强落实工作人员直接责任。热线直接办理人员要珍惜工作岗位，与群众直接打交道，一举一动也代表着党委政府形象。首先要注意态度,不仅要热心,还要有诚心,有耐心;要按照要求和规范，把规定程序做到位，把群众反映的事认认真真做好纪录、做好反馈。通过你们的工作，无论是问题解决还是不能解决，都要让群众感受到党委政府的温暖。
四是加强落实督查督办责任。跟进督查热线办理很重要，督查工作是区政府抓工作落实的“顺风耳”和“千里眼”。热线督查既是热线办理的规定流程，也是促进政府效能的重要手段。督查部门、热线办要搞好联动、衔接，抓好督查督办，不能撒手不管。对区政府交办的重点事项要建立台账，必要时，直接深入现场进行督办，跟踪问效。各部门、各单位接到督办的事项，不得以任何借口顶着不办、拖着延办，确保受理所有事项“件件有着落，事事有回音”。
五是严肃追究责任。《方案》中已经明确，区政府办公室会同区纪委监察机关，每月对综合满意率排名后3位的单位进行约谈;每季度对综合满意率低于95%的单位进行约谈，对多次敷衍塞责、推诿扯皮造成不良影响的，交区纪委或组织部门调查处理。约谈、追责都不是目的，是必不可少的手段，目的就是倒逼大家真正重视起来，负起责来，争先进位，真正把民生热线的价值发挥出来。
同志们，热线是群众冷暖的晴雨表，也是我们政府工作的体检单。作为政府及各部门，本质上就是为群众服务的。希望大家要把热线办理当作自己的神圣职责，怀着对群众深厚感情办，急群众之所急，办群众之所盼。持续转变作风，坚持好群众路线、用好群众方法。部门与部门之间、部门与镇街之间、镇街与镇街之间要加强沟通与联系，搞好配合与协作，逐步形成上下联动、齐抓共管、标本兼治的热线工作格局，切实以问题的高质高效解决不断提升群众获得感、幸福感和满意率。
第5篇: 热线讲话
市长热线：12345
* s4 f5 J. K/ X+ h4 n4 N9 o消费投诉：12315
* S1 n& ~# X. O5 V1 N7 P物价投诉：12358
7 ~9 l e; [( }6 y/ J: ^" h质量举报：12365
; W4 b$ ]5 {$ K& `0 {& I环保投诉：12369, n7 Z, R( ~, y! P9 N5 C" u
天气预报：12121/ s$ Y+ C _* a
文化执法：12318- F h& S8 @. j
质量监督：12365
" J$ E, Y8 w% S* |$ O7 q2 J税务查询：12366
) K. \7 x h) f& W供电服务：3365350
/ {) L& L+ b, d/ e/ P供水服务：征集中+ w6 {* H# A5 ~5 ]
有线电视故障：2654959- z# g$ h j: x# z& v* Q
劳动监察：2612473) S% ]* Y- \" u+ y: K$ f2 b
旅游投诉：26142247 b$ q; H6 G, h6 L% r) n
城管投诉：26311117 x( Z1 u3 V1 C
公交投诉：188********
$ h+ R1 g: \- V2 V9 j5 b9 e% F. ~出租车投诉：5914000, r/ F- x, X) a/ P4 K
市车管所：27350900 G6 O% H! f/ g; x0 j1 a$ }7 k
第一人民医院：26527436 B1 o+ U: ^# J8 j3 U
第二人民医院：2613448 6 ^8 y6 J/ C0 D5 f- I, |# d( D" H
酒泉市中医院：2612153
4 B8 w# o" C9 c$ p5 F妇幼保健站：2613114
( [8 I! ^1 j" a7 `: M9 H酒泉地区医院：2652745
" F4 n0 C3 V8 a5 u/ r; V中心血站：2633445$ u2 h M9 A+ e. N8 A, U
电信宽带：100006 v4 V- w. i( A9 s
联通宽带：10060
6 Y1 \8 K" L% ~2 V铁通宽带：10050+ @( S$ D. O0 P6 ?: B" _" d
广电宽带：3055173/ Y) a; ]2 x$ \$ A. Q+ I, H" m
燃气服务：95158
; _% Q3 Z1 r/ ?) \9 F热力公司：征集中4 r" x. L4 z9 @/ k9 O+ U: U( D
酒泉火车站：660061. S" @6 R: _( L; Q: Z/ d
汽车西关站：2603103# M* x* A9 x+ b; t/ [% c
市汽车东站：2682643! w- H) |1 N# @% w1 I+ \! O
市公交公司：征集中+ F0 Y1 m+ X. t" w0 d2 h
火车订票电话：95105105( p j6 m" c1 P8 w2 L" G; M
. R( |1 k; h1 \6 P
酒泉电视台：3865839: n4 _/ }& {4 M$ v- n5 M
酒泉日报社：26150374 j: i" m! J3 p+ V" l
肃州区电视台：26225285 v1 s& |! n; a7 e8 |1 `
酒泉广播电台：2622528