“奋斗本身就是一种幸福”，习总书记的“奋斗幸福观”，点燃了亿万人民献身新时代的奋斗激情。在信访干部的队伍中，除了年轻人外，还活跃着这样一位老同志——他工作平凡，却不可或缺，他就是我们的刘明同志。
“刘老师，刘老师，我跟你说……”每天都有络绎不绝的访客来和他拉家常、倒苦水，说着那些看似琐碎的“小事”。居民常常带着怨气来，用喊声甚至是骂声宣泄着自己的不满。而他总能耐心倾听，就像个老中医，把完脉，总是能找到问题的关键点，抓住主要矛盾，再对症下药，往往都能说到来访人的心坎里，先安抚来访人的情绪，进而再解决问题。
***同志2009年从人民调解室调至街道信访办担任接待人员一职，如今已有12个年头了。这12年来，作为一名退休返聘的老党员，日复一日，年复一年，坚守在自己的岗位上，毫无抱怨，用自己的言行影响着身边一批又一批的年轻人，以身作则，充分发挥出了老党员的模范先锋作用。他常说：“信访工作是个万花筒，社会百态，无所不有。作为一名信访工作者，既要坚持原则一视同仁，又要耐得清贫甘于奉献，既要为党和政府分忧，又要为百姓解愁。”
刘明同志的年纪是办公室里最大的，却总是办公室里到的最早的。他每天坐公交车从宝山赶到嘉定，单程就将近一个小时，刮风下雨雷打不动，每天早上8点不到，他勤劳的身影就已出现在了信访办。而他对于信访工作的尽职与热爱同样也感动了那些一次次来“诉苦”的居民。
金沙小区的陈阿姨丧偶后与儿子相依为命，长时间的心情压抑导致其性格孤僻，在小区里“被孤立”，与左邻右里的关系也不融洽，认为邻居总是要“迫害”自己，因此时常与邻居发生口角与矛盾。陈阿姨万般无奈之下来到信访办，向刘志明同志“倒苦水”，哭诉着自己是如何的不幸，说街道如果不帮忙解决就要去市、区政府大闹。刘老师耐心倾听、了解情况后当即联系了栅桥社区居委，让居委干部摸清情况后尽快进行调解，缓解矛盾，避免矛盾的进一步激化。经过刘明同志三番五次的心理疏导及居委干部的调解，陈阿姨的心结慢慢解开，紧绷的邻里关系也得到了缓解。陈阿姨被刘明同志的关心与付出所感动，对街道的重视与付出表示由衷的感谢，还为此送来了锦旗。
“如果能够通过我们信访工作者的努力，为老百姓办点实事，为地区和谐稳定做点贡献，我就很有幸福感了。”刘明同志是这么说的，也是这么做的。他把群众当亲人，视职责如生命，在平凡琐细的信访工作岗位上用热情和信念默默奉献，鼓励着自己，温暖着别人。