护理是一门运用科学,分为家庭护理和有偿护理。有偿护理必须按照卫生部、国家卫健委、医政部所规定的法律法规相关条文执行开展相应的护理项目,有条理、有目的、有计划的完成基础或常规护理,观察了解病人体表体重基础情况,根据病情变化监测或获取病情数据,以, 以下是为大家整理的关于优质护理自查存在问题5篇 , 供大家参考选择。
优质护理自查存在问题5篇
【篇1】优质护理自查存在问题
优质护理服务存在的问题和持续改进
一、存在问题和缺陷
1、部分护士对优质护理服务的认识不到位,对优质护理的内容不了解,或不认同,工作缺乏主动性。
2、护士基础知识和专科知识需要提高,不能主动发现病人的病情变化。
3、护理技术操作水平需加强培训,各种护理操作均有待提高。
4、护士与病人的沟通较为机械,不能针对病人的不同特点、学识、生活背景等进行有针对性的询问和指导。
5、个别基础护理工作落实不到位,如翻身、鼻饲等更多的是病人家属在做,新护士对基础护理工作操作不熟练,甚至有的比较抵触。
6、基础护理的一些常用工具需要完善,如剃须刀、洗头用具等。
7、健康教育: 部分护士健康教育内容比较肤浅,健康宣教不到位,影响病人的依从性。
8、一人值夜班,难以保证晨晚间护理的工作。
9、巡视病房不及时,仍有病人家属按铃呼叫等现象。
二、改进措施:
1、组织全体护士继续深入学习优质护理服务的相关内容,及实施优质护理服务的必要性和必然性,让大家转变观念,加强认识。
2、丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容,所以我们要组织大家进行专科知识的系统化学习,每月进行一次相关知识的笔试考核,并利用交班及查房等时机进行口头提问,以提高全体护士的专业水平。
3、继续加强各项护理技术操作的培训和检查,推动和促进护理人员苦练基本功,建立学习型的护理团队,全面提高护理队伍整体素质和护理水平。
4、进一步完善绩效考核制度,通过实行绩效考核,合理拉开分配档次,实现按劳分配,从根本上调动护理人员的主观能动性和工作积极性。
5、指导年轻护士如何根据病人的特点进行有针对性的沟通和交流,增进护患关系。
6、要搞好优质护理首先必须端正服务思想,不能只重视治疗,而忽视基础护理,针对这一问题,我们要反复组织大家学习优质护理服务的必要性和必然性,制定严格的监督机制和工作流程,督促指导每一位护士协助病人做好基础护理工作。
7、目前护理队伍中由于年轻护士较多,常因自身知识不够充足影响健康教育,所以要提高健康教育水平,首先要提高护士自身理论水平,丰富专业知识,这是进行健康教育的前提条件。
8、管床护士要加强责任心,真正 树立“我的病人”的 观念,全心全意为病人着想,主动巡视病房,主动与病人进行沟通交流,拉近护患关系,提高患者满意度。
三、成效评价:
1、护理人员理念改变:以病人为中心,满足病人需求。2、工作模式改变:所有工作落实到人,增加了责任意识。3、护理内容改变:治疗和生活护理逐渐等同化。 4.护理人员对病人的称呼改变:由原来的床号改为现在的爷爷、奶奶、叔叔、阿姨、老师等。 5.护士的配备改变:依据工作量弹性排班。 6.护理班次改变:满足病人需求,护士比较满意。 7.护患关系改变:提高了患者的安全,和谐了医护关系。 8.病房环境改变:家属少了,环境变得整洁有序。
【篇2】优质护理自查存在问题
2016年9月优质护理服务自查
评价标准说明:
评价采用ABCD四档表示,A-优秀,B-良好,C-合格,D-不合格,评定原则是C条款任何一项指标未达到,不得“C”,未达“C”不评“B”;B条款任何一项指标未达到,不得“B”,未达“B”不评“A”;A条款任何一项指标未达到,不得“A”。
1.医院高度重视和支持护理工作
2.实施科学护理管理
3.改善临床护理服务
4.持续改进护理质量
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【篇3】优质护理自查存在问题
优质护理服务管理存在的问题与对策分析
包新琴;陈英
【期刊名称】《世界最新医学信息文摘(电子版)》
【年(卷),期】2015(000)018
【摘要】优质护理服务在目前对患者进行护理的过程中,是一种较为常见的护理方法,同时在目前的研究中,优质护理方法能够在实际的护理过程中能够取得较好的护理效果。但在实际的对患者实施优质护理服务的过程中我们发现,目前优质护理服务在管理过程中仍然存在有较大的问题。文章讨论了目前优质护理服务管理存在的问题以及对策。
【总页数】1页(207-207)
【关键词】优质护理;服务管理;存在问题;对策分析
【作者】包新琴;陈英
【作者单位】新疆玛纳斯县中医医院,新疆832200;新疆玛纳斯县疾病预防控制中心,新疆832200
【正文语种】中文
【中图分类】R47
【相关文献】
1.开展优质护理服务与管理中存在的问题与对策 [J], 刘春玲
2.二级医院开展优质护理存在的问题及对策 [J], 邹桂花
3.二级医院开展优质护理存在的问题及对策 [J], 邹桂花
4.优质护理服务质量管理存在的问题与对策 [J], 董瑞馨
5.护理人文关怀在优质护理服务管理中的应用 [J], 宫熠; 宫颖
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【篇4】优质护理自查存在问题
开展优质护理服务存在的问题与对策
作者:张惠
来源:《现代养生·下半月》2013年第06期
【摘 要】随着社会的发展以及人们生活水平的提高,人们对于护理的工作的要求越来越高。本文根据近些年来护理工作的开展情况,分析并探讨了护理服务工作中存在的问题,并提出了一些解决的对策。
【关键词】优质护理;问题;对策
1 前言
因为我国现阶段出现了诸如独生子女、老龄化、家庭成员少以及人员流动大等问题,导致了家庭成员能够提供的服务越来越少,对医疗护理的需求越来越高。近些年我国护理工作会议上明确提出要大范围的开展优质护理工作,并且强调提高服务的质量是关键,下面分析优质护理服务中的问题,并就如何提高服务质量提出一些对策。
2 开展优质护理服务中的问题
2.1 护理人员配置欠缺
在我国现阶段,护士行业存在的问题主要是护理人员缺编。据统计,我国注册护士已在200万以上。而世界卫生组织则要求护理人员的标准是千分之二,即每一千个人中有两名护士,因此我国的护士缺口超过60万,导致我国护士数量上的大量空缺。除此之外,临床岗位护士缺失、护士职责界定不清问题在我国也大量出现。诸如护士外出取药、送血标本、陪同病人检查身体等也导致人力浪费。
2.2 护理人员思想认识不足
很多医院的护士存在对“优质护理服务”认识不足的问题。具体表现是,护士对护理内容认知不全、科室无具体方案等等。
2.3 医院规章制度不健全
医院的护士管理制度很不健全,很多医院排班方式混乱,工作流程以及岗位职责没有做到完全符合“优质护理服务”的具体要求。另外,很多没有经验的年轻护士并没有完全掌握基础护理技术操作。2.4 医院后勤保障不力
医院的基本设施不健全,很多县级及以下级医院内不能完全保障病人的就餐问题,同时基础护理用品(如洗澡用品、洗头用品等)比较欠缺。
【篇5】优质护理自查存在问题
优质护理服务工作存在问题分析改进记录
科室名称
检查日期
质量评价员
存在问题:
持续改进措施:
落实情况: